1-渠道和代理商管理
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代理商管理制度第一章:总则第一条:为了规范和完善秀洁品牌销售渠道管理,规范代理商日常行为,更好地保护公司和代理商的合法利益,促进共同发展,特制定本制度。
第二条:本制度所涉及的代理商是指与公司签订了正式代理协议的代理商。
第三条:代理商管理的原则:1、平等、互惠的原则。
2、诚信守法、互利共赢的原则。
3、长久合作、优势互补的原则。
4、日常管理和定期评价相结合的原则。
第二章:代理商的权利和义务第四条:代理商是公司产品销售的主要代表,与本公司是利益共同体。
凡经公司确认并授权的代理商均享有以下权利:1、在授权范围内享有公司产品品牌的使用权。
2、在授权范围内销售公司产品并获取利润。
3、享有公司带给的相关培训,以提高其业务潜力和管理潜力。
4、享有公司带给的各种政策支持和广告、物料支持。
5、有权享受公司带给的产品销售和售后服务方面的技术支持。
6、公司带给的其他权利和服务。
第五条:代理商应承担的义务:1、代理商在约定区域内从事本品牌产品的推广和销售,用心推荐本品牌产品,执行销售计划,完成销售任务。
2、维护本品牌形象,按公司要求陈列产品,保证产品陈列、展示醒目,贴合公司和市场要求。
3、维护本品牌价格管理体系的稳定,保证所经销产品按公司统一规定的价格执行。
不低价倾销,不向其他市场窜货。
4、拓展市场,建立健全有效的销售网络,开发、维护下级客户。
5、配合本品牌组织的各种促销活动,按促销计划完成促销任务。
6、配合本品牌新产品上市活动,按要求推广新产品。
7、配合公司市场调研及其他活动,及时准确向公司带给各类市场动态信息和销售数据。
8、遵守公司规定的其他义务。
第三章:代理商的选取第六条:市场分布和配置1、品牌部根据公司整体战略,制定本品牌销售渠道战略,由品牌部经理主持划定销售区域。
2、根据销售渠道战略,制定代理商策略。
3、根据市场基本状况,确认必须数量的可供合作的代理商,以备调查和选取。
第七条:代理商的调查1、在深入对区域、市场容量、消费者状况、竞争对手状况、市场分布等调查的基础上,对所确认的代理商进行分类调查。
渠道代理商管理规范一、背景介绍渠道代理商是企业拓展市场、提升销售业绩的重要力量,他们作为企业的合作火伴,承担着产品销售、市场推广和售后服务等重要职责。
为了确保渠道代理商的管理规范和运营效果,制定本渠道代理商管理规范。
二、渠道代理商的选择与合作1. 选择原则(1)渠道代理商应具备良好的商业信誉和声誉,有稳定的财务状况和经营能力。
(2)渠道代理商应具备与企业相匹配的市场资源和销售渠道,有能力推广和销售企业的产品。
(3)渠道代理商应具备良好的服务意识和售后服务能力,能够为客户提供及时、高效的售后支持。
(4)渠道代理商应具备与企业相符的企业文化和价值观,能够与企业形成良好的合作关系。
2. 合作模式(1)独家代理:企业与渠道代理商签订独家代理协议,代理商在一定区域内独家销售企业产品。
(2)非独家代理:企业与渠道代理商签订非独家代理协议,代理商可以与其他代理商共同销售企业产品。
(3)特许经营:企业与渠道代理商签订特许经营协议,代理商在一定区域内经营企业品牌,并按照企业的标准运营。
三、渠道代理商的管理1. 培训与支持(1)为新签约的渠道代理商提供全面的产品知识培训和销售技巧培训,确保代理商能够准确了解产品特点、优势和应用场景,并能够有效推销产品。
(2)定期组织渠道代理商培训会议,分享市场动态、销售经验和营销策略,提升代理商的销售能力和竞争力。
(3)提供必要的市场推广材料和销售工具,包括宣传册、样品、展示架等,匡助代理商进行销售活动。
2. 销售管理(1)制定销售目标和销售计划,与渠道代理商共同制定销售策略和推广活动,确保销售目标的实现。
(2)建立销售数据统计和分析系统,及时掌握渠道代理商的销售情况和市场需求,为企业的生产和供应提供参考依据。
(3)定期进行销售业绩评估,根据渠道代理商的销售情况和市场表现,进行奖励和激励措施,激发代理商的积极性和主动性。
3. 售后服务(1)建立健全的售后服务体系,为渠道代理商提供及时、高效的技术支持和售后服务。
4级渠道管理范围摘要:一、渠道管理范围概述1.渠道管理的定义2.4级渠道管理的划分二、4级渠道管理范围的具体内容1.一级渠道管理2.二级渠道管理3.三级渠道管理4.四级渠道管理三、各级渠道管理的特点与挑战1.一级渠道管理的特点与挑战2.二级渠道管理的特点与挑战3.三级渠道管理的特点与挑战4.四级渠道管理的特点与挑战四、实现高效4级渠道管理的策略1.建立明确的渠道管理目标和职责划分2.优化渠道管理流程和信息系统3.提升渠道管理人员的素质和能力4.建立有效的渠道激励和约束机制五、总结正文:渠道管理是企业市场营销策略的重要组成部分,其核心目的是通过建立稳定的销售渠道,实现产品或服务的有效推广和销售。
在众多渠道管理方法中,4级渠道管理是一种常见的管理模式,它根据渠道成员的层次和角色,将渠道管理划分为四个级别。
接下来,我们将详细介绍4级渠道管理范围的具体内容以及各级渠道管理的特点与挑战。
一级渠道管理主要是指企业与经销商之间的合作与沟通。
在这一级别中,企业需要建立明确的渠道管理目标和职责划分,确保经销商能够按照企业的要求进行市场推广和销售。
同时,企业还需要提供充足的产品支持和售后服务,以维护经销商的合法权益。
二级渠道管理涉及到企业与经销商的合作以及经销商与零售商之间的协作。
在这一级别中,企业需要对经销商进行严格筛选和评估,确保其具备一定的市场实力和销售能力。
此外,企业还需要建立有效的渠道管理流程和信息系统,以提高渠道成员之间的信息传递效率。
三级渠道管理关注的是企业与零售商之间的关系。
在这一级别中,企业需要关注零售商的市场表现和客户满意度,及时调整渠道策略。
同时,企业还需加强对零售商的培训和指导,提升其销售能力和服务水平。
四级渠道管理则关注消费者与零售商之间的关系。
在这一级别中,企业需要对消费者的需求和反馈进行及时收集和分析,以便对产品和服务进行持续改进。
此外,企业还需建立有效的渠道激励和约束机制,激发各级渠道成员的积极性和创造力。
渠道代理商管理规范一、背景介绍渠道代理商是企业在市场中推广和销售产品的重要合作伙伴。
为了确保渠道代理商的合作顺利进行,提高销售效果和服务质量,制定渠道代理商管理规范是必要的。
二、目的和范围本文旨在规范渠道代理商的管理,明确双方的权责,确保代理商的合法权益,促进合作关系的持续发展。
适用于所有与企业合作的渠道代理商。
三、渠道代理商的选择和评估1. 渠道代理商应具备合法经营资质,无不良经营记录。
2. 企业应对渠道代理商进行评估,包括但不限于代理商的市场影响力、销售能力、售后服务等方面的考察。
3. 渠道代理商的选择应公平、公正,并建立合作伙伴关系。
四、合作协议的签订1. 企业与渠道代理商应签订合作协议,明确双方的权益和责任。
2. 合作协议中应包括代理商的销售目标、销售区域、销售价格、销售政策等内容。
3. 合作协议应具有法律效力,双方应遵守协议的约定。
五、渠道代理商的培训和支持1. 企业应为渠道代理商提供必要的产品培训和销售技巧培训,以提升其销售能力。
2. 企业应向渠道代理商提供销售支持,包括提供市场推广材料、产品宣传资料等。
六、销售数据的监控和分析1. 企业应建立销售数据监控系统,及时掌握渠道代理商的销售情况。
2. 企业应对销售数据进行分析,发现问题并及时采取措施解决。
七、市场竞争的监管1. 渠道代理商应遵守市场竞争的法律法规,不得从事不正当竞争行为。
2. 渠道代理商应遵守企业的销售政策,不得以低价倾销、损害企业利益。
八、售后服务的管理1. 渠道代理商应提供优质的售后服务,及时处理客户投诉和问题。
2. 企业应建立售后服务评估机制,对渠道代理商的售后服务进行评估和奖惩。
九、终止合作的程序和条件1. 双方在合作协议中应明确终止合作的程序和条件。
2. 在终止合作前,双方应进行充分沟通和协商,尽量避免不必要的损失。
十、争议解决1. 双方应通过友好协商解决合作过程中的争议。
2. 如协商无法解决,可通过法律途径解决争议。
代理商管理制度一、目的为规范对各级代理商的管理,优化销售网络,辅导代理商融入公司管理模式,增强代理商对本公司的信心,使之与公司共同成长,特制定本制度。
二、范围本制度规定了代理商开发、调查、谈判签约、价格管理和货款管理等内容,适用于公司各级代理商的管理工作。
三、职责1、营销部职责(1)负责代理商的开发和谈判,并促成签约。
(2)制定和执行公司产品价格政策,做好代理商货款管理工作。
(3)负责代理商销售支持和代理商维护管理。
处理客户抱怨\投诉及公司平面宣传资料的策划和制作2、其他部门配合营销部做好代理商管理工作.四、管理细则1、代理商开发(1)区域市场通过陌生拜访、媒体及第三方介绍等方式,收集负责区域内代理商资料和信息,登录《——-—区域代理商名录》。
(2)市场经理对名录上代理商进行初步调查,以确定潜在客户并实施拜访,各级代理商的准入要求如下:省级代理商:①必须专营本公司产品,不得兼营同行业其他企业的同种休闲皮鞋产品.②熟悉休闲皮鞋产品市场,尤其是高档皮鞋市场.③对所在省份或区域的休闲皮鞋产品的整体市场运作,有清晰的运作思路且与本公司的发展思路高度一致。
④具有一定的二级分销网络。
⑤具备一定经济实力,能够缴纳进货保证金,市级代理商:①熟悉休闲皮鞋产品市场,尤其是高档皮鞋市场.②熟悉所在区域的休闲皮鞋的整体市场运作,市场运作思路清晰,且与本公司发展思路基本一致;必要时需提供区域市场拓展计划书。
(3)区域市场经理定期将所收集的代理商资料信息呈报营销中心,营销中心审核后经总经理定审后归档保存。
2、代理商资信调查(1)区域市场经理拜访和询问相关方面,对潜在客户资信度实施全面调查,调查项目参照《代理商资信调查事项表》.(2)区域市场经理根据《代理商资信调查表》调查得分对代理商的资信度实施评价和定级,定级标准为:(3)市场经理对代理商的资信调查报告应呈报营销中心审核和保存。
3、代理商谈判与签约(1)对资信调查达到B级及以上代理商,区域市场经理与该代理商预约拜访进入实质性的谈判,并最终达成一致及签约。
代理商管理办法(2019版)代理商管理办法说明:本管理办法主要用于加强公司代理商的规范管理,优化渠道网络结构,促进公司营销策略的贯彻,不断提高销售业绩,推动公司与代理商的共同发展。
本管理办法明确了代理商的定义、成为代理商的条件、代理商申请流程以及非常详细的销售监管措施,适合一般企业的代理商管理。
第一章总则第一条为规范公司代理商管理,优化渠道网络结构,促进公司营销策略的贯彻,推动公司与代理商的共同发展,特制定本办法。
第二条代理商主要指受本公司委托,根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的渠道中间商。
第三条代理商的代理期限一般为三年,代理商协议实行一年一签制,各地原则上只设一名地级代理商。
第四条代理商经公司授权并自代理协议书生效之日起,应严格依照协议的规定和公司市场部门的要求,在独立经营的原则下,负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。
第二章成为代理商的条件第五条具有独立法人资格,并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件,经审查合格签订代理协议后即成为公司合法代理商。
第六条应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,良好的资信能力和商业信誉。
第七条各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域内进行业务运作及处理。
第八条愿意专心经营公司产品,并对产品、市场充满信心。
第九条能够诚实经营并接受公司的经营指导。
第十条认同公司企业文化,保持与公司战略决策的一致性。
第十一条全面赞同公司各项制度,并能积极参加公司为各代理商所举办的各种举动。
第十二条必须具有成熟、稳定的销售网络,有能力在短期内将产品市场拓展开。
第十三条代理商应遵循公司的规定,不得做出损害公司好处和形象的行为。
第十四条各代理商应积极收集本行业信息,尤其是公司产品及其他品牌的市场销售情况,及时反馈市场信息,以利于公司对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理。
渠道代理商管理办法渠道代理商管理办法一、总则为了规范渠道代理商的行为,提高代理商的管理水平和服务质量,维护公司和代理商的共同利益,制定本管理办法。
二、渠道代理商的选择1. 公司将根据市场需求和代理商的经营能力进行渠道代理商的选择。
2. 渠道代理商应具备一定的行业经验和客户资源。
3. 渠道代理商的经营能力包括但不限于销售能力、市场开拓能力和售后服务能力。
4. 公司将通过招标、竞争性谈判等方式选择渠道代理商。
三、渠道代理商的权益与义务1. 渠道代理商有权利利用公司提供的产品和品牌进行销售和宣传。
2. 渠道代理商应按照公司的规定销售产品,不得低于公司指定的销售价格。
3. 渠道代理商应定期向公司提供销售和库存情况的报告。
4. 渠道代理商应负责产品的售后服务和维修工作。
5. 渠道代理商应保守公司的商业秘密,不得向外界泄露公司的技术和经营信息。
四、渠道代理商的管理要求1. 公司将对渠道代理商进行定期的培训和考核,以提高其销售和服务能力。
2. 公司将建立渠道代理商的绩效考核机制,根据销售业绩、客户满意度等指标对渠道代理商进行评估。
3. 渠道代理商应遵守公司的市场规则和销售政策,不得进行价格垄断、销售假冒伪劣产品等不正当竞争行为。
4. 渠道代理商应积极参与公司的市场推广活动,提高产品的知名度和销售额。
5. 公司将根据渠道代理商的表现,适时进行奖励和惩罚。
五、渠道代理商的退出和终止1. 渠道代理商与公司签订合同后,应按合同约定的期限履行合同。
2. 若渠道代理商违反合同约定或公司的管理规定,公司有权解除合同。
3. 渠道代理商在业务计划中不再涉及公司的产品或与公司的产品竞争时,可以提前终止合同。
4. 终止合同后,渠道代理商应将公司的知识产权和商业秘密归还给公司。
六、附则1. 渠道代理商管理办法的解释权和修改权归公司所有。
2. 渠道代理商应遵守国家法律法规和相关政策,不得从事违法行为。
以上为渠道代理商管理办法的主要内容,为了减少纠纷和风险,公司将严格遵守本管理办法,并对违反管理办法的渠道代理商进行相应的处罚和调整。
营销渠道拓展与代理商合作实施方案一、引言随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断寻求新的营销渠道以拓展业务,与此同时,与代理商的合作也成为一种有效的方式来实施营销渠道的拓展。
本文将针对营销渠道拓展与代理商合作的实施方案进行详细讨论,并提出一套可行的解决方案。
二、渠道拓展与代理商合作的背景传统的渠道模式已经无法满足企业的业务扩展需求,因此,营销渠道的拓展成为企业面临的重要课题。
而代理商合作作为一种常见的合作形式,可以帮助企业快速进入新市场、降低市场开拓风险、减少运营成本等优势,因此在渠道拓展中得到了广泛应用。
三、代理商筛选与评估在选择代理商之前,企业应该对代理商进行仔细的筛选和评估。
以下是一个可行的筛选与评估流程:1. 定义代理商的标准和要求:企业应该明确代理商的要求,包括代理商的经验、市场知识、销售能力、品牌声誉等方面。
2. 甄选潜在代理商:通过市场调研、推荐、招标等方式,从众多潜在代理商中初步筛选出适合的候选人。
3. 评估代理商的实力和信誉:通过调查代理商的财务状况、客户反馈、口碑等方式综合评估代理商的实力和信誉。
4. 实地考察代理商:企业可派遣专业团队前往代理商所在地进行实地考察,与代理商进行面谈,了解其管理团队、办公环境、销售网络等情况。
5. 最终选择代理商:根据评估结果,企业可以选择最适合的代理商进行合作。
四、合作协议签订在与代理商展开合作之前,必须签订一份明确的合作协议,以确保双方权益得到保障。
以下是合作协议的主要内容:1. 双方的权利与义务:明确双方在合作期间的权利和义务,包括代理商的销售目标、销售区域、售后服务等内容。
2. 产品定价与销售政策:明确产品的定价策略、销售政策、市场推广等内容,以确保合作期间的价格稳定和销售方式的一致性。
3. 终止合作的条件:明确合作关系的终止条件,包括如何处理合同违约、代理商终止合作等情况,并规定在终止合作后的相关事宜。
4. 保密条款:明确双方在合作期间的商业机密、客户信息等的保密义务,保护双方的商业利益。
渠道代理商准则
1. 合作关系
我们与渠道代理商之间的关系是合作伙伴关系,双方应该本着互利互惠的原则开展合作。
渠道代理商应当遵守合作协议中规定的义务,并尽力推广和销售公司的产品。
2. 业务要求
渠道代理商在销售我们公司的产品时应当遵守以下要求:
- 了解和熟悉公司的产品,能够准确对外宣传和介绍产品特点和优势。
- 遵循公司的定价政策,不得私自调整产品价格。
- 提供质量保证和售后服务,及时处理客户的投诉和问题。
- 定期向公司提供销售和市场反馈情况,并积极参与共同制定销售计划和策略。
- 不得从事任何与公司业务相冲突的活动,不得向竞争对手泄露公司的商业机密。
3. 合规要求
渠道代理商必须遵守相关的法律法规,并确保合作过程中的合
规性。
具体要求如下:
- 不得从事任何违反法律法规的活动,包括但不限于商业贿赂、不当竞争和知识产权侵犯等。
- 提供真实、准确的销售数据和报告,并配合公司的内部审计
和调查。
- 遵守公司对信息保密和数据保护的要求,确保客户和公司的
信息安全。
4. 终止合作
如果渠道代理商违反了本准则或者合作协议中的规定,我们有
权终止与其的合作关系。
终止合作的具体程序和方式将根据合作协
议的约定进行处理。
我们希望渠道代理商能够认真遵守本准则,并与我们保持良好的合作关系。
如果有任何问题或疑虑,双方应该及时沟通解决。
代理商管理制度代理商管理制度1. 引言代理商管理制度是指公司为规范代理商的运营和管理而制定的一系列制度和规范,旨在确保代理商与公司之间的合作顺利进行,实现双方的利益最大化。
本文档旨在明确代理商管理制度的内容和要求,供公司相关部门和代理商参考和遵守。
2. 代理商的定义和分类2.1 定义代理商是公司的合作伙伴,通过与公司建立合作关系,代理公司的产品或服务,进行销售、推广和售后服务等业务活动。
2.2 分类根据代理范围和业务模式的不同,代理商可以分为以下几类:- 区域代理商:负责在指定地区销售公司的产品或服务。
- 渠道代理商:负责将公司的产品或服务引入特定的渠道,进行销售和推广。
- 独家代理商:在指定的市场或领域内,独家代理公司的产品或服务。
3. 代理商的权限和义务3.1 权限- 代理商有权代理和销售公司的产品或服务。
- 代理商有权使用公司提供的宣传资料和品牌标识进行销售和宣传活动。
- 代理商有权参加公司组织的培训和推广活动。
3.2 义务- 代理商应遵守公司的销售政策和业务流程,确保销售活动的合法性和规范性。
- 代理商应积极开发销售渠道,维护和拓展市场份额。
- 代理商应及时向公司提供市场反馈和客户需求信息,促进产品改进和优化。
4. 代理商的评估和管理4.1 代理商的评估公司将根据代理商的业绩、市场开拓能力和服务质量等指标,对代理商进行定期的评估和考核。
评估结果将直接影响代理商的合作方式和福利待遇。
4.2 代理商的激励和管理公司将制定有效的激励机制,以提高代理商的积极性和工作动力。
,公司将建立管理团队,负责代理商的日常管理和业务培训,确保代理商的良性发展。
5. 代理商的合同和解除5.1 合同签订代理商与公司建立合作关系时,应签订正式的代理合同,明确双方的权益和义务。
合同内容应包括代理范围、销售政策、返点机制等。
5.2 合同解除在以下情况下,公司有权解除与代理商的合作关系:- 代理商未按规定履行合同义务,严重影响公司的利益。