苏宁易购 2017 年收费一览表

苏宁易购盈利能力分析作者：赵雪来源：《今日财富》2019年第31期随着社会经济的发展，互联网技术的革新，新型零售业登上历史舞台，并飞速发展。

传统零售业面临冲击，开始探索新的零售模式。

苏宁易购也在探索一种新的线下体验、在线零售模式。

这种模式的开始将改变公司的财务状况和经营成果。

本文旨在研究其财务方面的变化并分析其盈利能力。

本文在简要介绍盈利分析的基本理论后，以苏宁易购为研究对象，选取2015至2017年三年的财务数据，通过各个盈利能力指标的分析，发现苏宁易购存在的问题和不足，提出改进意见和措施。

一、研究背景及意义在现代社会，更多的行业企业越来越依赖互联网，新兴企业和互联网企业尤为明显。

他们业务的发展和销售的提升都将互联网作为主要途径和重要平台。

最近几年，互联网作为一个新兴产业发展迅速，互联网企业的变化也很大。

首先，互联网企业的数量不断快速增长，这主要反映在作为网络产品的网页和网站数量的快速增长上。

截至2018年6月，中国现有网站数量达到544万个，仅2017年就增加了51万个。

大众的网络习惯随着时代的进步而逐渐改变，网上购物已经逐渐被大众所接受。

由此产生的互联网金融业更是促进了电子商务的发展。

2017年，宏观经济增速放缓，经济下行，压力加大，销售市场愈加疲软。

根据中国商业信息中心发布的数据，2017年中国100家大型零售企业的销售额同比下降0.1个百分点。

销售增长曲线连续五年呈下降趋势。

近几年，零售业转型升级的带头人苏宁易购，一直在寻找让企业生存下去，让企业能够实现可持续发展的方法和途径。

苏宁在2013年，实现了新道路的探索，全面深化改革，转变发展模式，正式确立为“苏宁云商”，以互联网为主体，成功实现转型升级，达到了预期目标。

苏宁公司是新时代电子商务企业的领头羊，将其作为研究对象，更具代表性，更有说服力。

本文选择公司三年（2015-2017）的财务报告，通过对比转型以及电子商务平台搭建前后公司的财务数据和发展成果，并依据盈利能力的几个关键指标对财务现状进行了分析，发现问题并提出整改建议。

苏宁易购购物流程及常见问题本资料以苏宁易购购物流程为主线，中间会穿插一些常见问题，并给出说明。

目的在于让代理人更加了解易购的购物流程及经常遇到的问题，方便大家开展代理业务。

因此，请各位代理人（尤其是刚接触易购的代理人）详细阅读并实践。

一、苏宁易购首页重点专区图1在易购首页右上角可以找到“在线客服”接入点，同时在右侧也能看到在线客服，4008198198是我们的销售热线电话。

在开展业务过程中，如有问题可以通过这些途径途径来联系易购的客服工作人员，比如查送货、活动内容等。

“新手上路”---即网站的“帮助中心”，可以在该专区查到网站购物流程、配送政策、支付方式及售后政策等内容。

图2在“服务易栈”中有“服务追踪”和“服务申请”的功能，售后的很多问题都可以在该专区反映，易购工作人员接到申请或预约后会马上处理。

中间为活动广告区，即“八联版”广告，网站重大促销活动一般都会在这里进行展示，大家需要经常重点关注。

右边“促销信息”和“公告资讯”为网站近期重要的促销活动信息或通告，从这里也能得到有价值的信息。

图3 八联版广告服务易栈图3位于首页最下面，认真了解这些信息，对你接下来的工作将会起到不可忽视的作用。

二、购物流程以“IPHONE 4S”来说明易购的购物流程及常见问题。

1.商品四级页面找到该商品，点击商品图片进入商品四级页面，如下图：此处判断是否有货和到货时间图4图片上边红字为商品卖点，大家可以此段文字作为推荐依据。

在价格下面可以选择收货城市，同时从“城市”后面的提示信息可以看出该商品是否有现货和到货时间，从图中可以看出，该商品有现货，半日内可以送到。

如无货，则会出现以下提示，如下图：图5如想在到货的第一时间购得该商品，可以点击图5中的“到货通知”，有货时系统会发短信到您的手机上。

除了购买本商品，如果还想买配件，可以在套餐一栏中查找，打上钩以后，点击“购买优惠套餐”，则配件和手机一起放进购物车，如图6：图6图7商品详情是对商品的基本性能的描述，从中可以看出商品的主要功能及性能数据，是了解商品的重要参考数据。

苏宁易购财务报表纵向对比分析作者：王艳华卢美霖来源：《科学与财富》2020年第23期摘要：随着5G时代的到来，各种新型企业的崛起，我国市场经济体制也在不断改革，企业面临着越来越大的市場竞争压力，在企业发展过程中企业管理者可以通过对财务报表的分析来了解企业的经营成果、财务状况，进而指导企业做出正确合理的经营决策。

本文从信息使用者角度出发，选取电子商务行业中的优秀企业苏宁易购为实证分析对象，对其2017-2019年的财务报表进行对比分析，以期了解苏宁易购在近三年的财务指标变化，提出经营改进建议。

关键词：财务报表，财务指标，对比分析一、前言苏宁易购是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，是中国领先的O2O智慧零售商，总部位于南京，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。

在互联网零售时代，苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略，并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云，实现从线上到线下，从城市到县镇，从购物中心到社区，为消费者提供无处不在的1 小时场景生活圈解决方案，全方位覆盖消费者的生活所需。

二、苏宁易购财务指标分析（一）偿债能力分析1、短期偿债能力分析短期偿债能力是衡量企业偿还短期债务能力的指标，指标值过低，则表明企业的短期偿债能力不强，财务风险较大。

甚至会使企业因资金周转困难影响正常的生产经营，降低企业的盈利能力，严重时会出现财务危机，导致企业因不能按期偿债而“黑字破产”。

流动比率、速动比率和现金比率是反映企业短期偿债能力的指标。

流动比率与速动比率越高，表明企业的偿债水平越高。

现金比率越高，表示企业变现能力越强。

苏宁易购短期偿债能力如图1 示。

数据来源：东方财富网图1 表明，苏宁易购2017-2019年流动比率与速动比率都处于先升后降的波动状态，2018有所上升，但2019年大幅度下跌，2019年较2018年流动比率降低了41%，速动比率下降39%，现金比率从2017年逐年下降，2019年更是直线下降23.38%，一方面反映苏宁易购的短期负债的增长率高于流动资产的增长率，另一方面企业的现金持有率2019年大幅度下降。

第1章绪论国内B2C企业成长较快，苏宁易购也开始了转型之路。

作为国内率先转型的电商企业，经过营销革新、渠道翻新、平台开放等方法来拥抱互联网，在几年间时间里迅速发展，并呈现出上升趋势，与其营运能力是分不开的。

正文以苏宁易购为研究对象，对其营运能力中的主要指标进行分析研究，对企业进行评价，并揭示其存在的问题，浅析出苏宁易购的缺乏之处并提出改善意见，为其赢得更多利益。

除此之外，还可以为同行企业提供经验。

1.1研究背景、意义1.1.1研究背景随着现代化进程，科技越来越发达，国际之间贸易交流越来越密切，全球化经济合作化，国民经济保持着持续增长。

2018年国内生产总值比上年增长6.6%，为900309亿元，各行各业有都有着猛烈的发展势头。

但我们也应同时看到平稳运行同时，其实稳中含着变，变中含忧。

如今，国内、国外经济环境复杂，面临着不小的压力，前进中必须拿出有针对性的措施，如：加大企业对资本的使用率、降低成本，大大提高企业利益。

1.1.2研究意义本文用苏宁易购集团为研究对象，分析苏宁易购集团的营运能力指标，找出苏宁易购集团在营运能力方面的不足，并提出相关解决办法。

选择苏宁易购集团作为研究对象不仅是因为它是电商企业的佼佼者之一，还有一个原因:苏宁易购集团在面对大数据时代、互联网迅速发展以及更多的电商企业冉冉升起时，它采用O2O交融经营之后，极速延展生产线，达到了一站式服务体验，具有代表性。

现在，有专家预测使用网络购物的人数会不断增长。

网络经济购物将会是一个具备超有潜能的活动形式。

我国人口基数大，是拥有网民数量最多的国家之一，我国的网络经济及有着不可预计的发展趋向。

国内电商企业数量也越来越多，竞争越来越大，苏宁易购集团也在做着改变。

在集团成立时，从单个品牌的经营到不断发展多品牌，经过三年时间，集团规模出具。

1999年末，苏宁易购集团放弃了年销售额高达几十亿的零售生意转而开办了综合电器店，进入了全国连锁运营模式，随后通过“租、购、建、并”在全国飞速发展，共开设了1700家实体店。

2017年京东与苏宁对比分析报告2017年9月目录一、苏宁VS京东：老牌线下霸主VS后起电商巨头 (4)（一）苏宁：老牌线下霸主 (4)1、1990年-1999年：空调专营，销量夺冠 (5)2、2000年-2009年：电器连锁，美苏争霸 (6)3、2010年至今：拓展线上，再造苏宁 (7)（二）京东：后起电商巨头 (8)1、第一阶段1998年-2006年：柜台起家、试水电商 (8)2、第二阶段2007年-2010年：引进风投、从IT 电商转向全能百货电商、自建物流 (9)3、第三阶段2011年-2015年：上市、更大发展成为规范运作大公司 (10)二、零售业务对比：京东全面领先，苏宁更有潜力 (11)（一）收入端对比 (11)1、GMV对比 (13)2、毛利率对比 (15)（二）成本端对比 (17)1、物流费用 (18)2、员工费用 (18)3、营销费用 (19)三、物流业务对比：苏宁收购天天，网点覆盖反超京东 (20)四、金融业务对比：苏宁牌照更全，京东规模更大 (24)五、苏宁的潜力和空间 (28)（一）零售业务 (29)1、线下经营效益改善 (29)2、线上GMV和毛利率双击 (30)（二）物流业务 (32)（三）金融业务 (32)京东和苏宁，一个是后起电商巨头，一个是老牌线下霸主，在业务结构上十分的类似，同样是零售、物流、金融三大业务板块，不同的是京东电商起步早，苏宁线上发力晚。

零售业务对比：京东全面领先，苏宁更有潜力。

1）GMV 对比：京东2016年GMV增速开始放缓，苏宁2015年开始GMV增长加速，增速高于京东10-20个百分点；京东和苏宁GMV 中开放平台业务占比均呈现逐年提高的趋势，目前苏宁开放平台占比较京东还有不少差距；2）毛利率对比：京东毛利率2016年达到15.2%超过苏宁；苏宁从2011年开始逐渐下降，2016年回落至14.6%，但主要是受6.5%的线上毛利率拖累；3）费用率对比：京东和苏宁费用率大体相当，京东的营销费用率和物流费用率要高于苏宁，而苏宁的员工费用率要高于京东。

苏宁易购2018年财务指标报告一、实现利润分析实现利润增减变化表2018年实现利润为1,394,545.5万元，与2017年的433,204.1万元相比成倍增长，增长2.22倍。

实现利润主要来自于内部经营业务盈利和对外投资取得的收益。

成本构成变动情况表(占营业收入的比例)二、盈利能力分析盈利能力指标表(%)苏宁易购2018年的营业利润率为5.58%，总资产报酬率为8.51%，净资产收益率为14.71%，成本费用利润率为5.77%。

企业实际投入到企业自身经营业务的资产为15,094,576.2万元，经营资产的收益率为9.05%，而对外投资的收益率为48.43%。

2018年营业利润为1,365,855万元，与2017年的407,609.6万元相比成倍增长，增长2.35倍。

以下项目的变动使营业利润增加：营业收入增加5,702,880.9万元，公允价值变动收益增加27,362.8万元，共计增加5,730,243.7万元；以下项目的变动使营业利润减少：营业成本增加4,678,481.5万元，销售费用增加543,089.7万元，资产减值损失增加154,672.5万元，财务费用增加92,815.9万元，管理费用增加33,663.4万元，营业税金及附加增加16,504.3万元，共计减少5,519,227.3万元。

增加项与减少项相抵，使营业利润增长211,016.4万元。

三、偿债能力分析偿债能力指标表2018年流动比率为1.41，与2017年的1.37相比略有增长。

2018年流动比率比2017年提高的主要原因是：2018年流动资产为13,174,254.2万元，与2017年的8,782,967.9万元相比有较大增长，增长50.00%。

2018年流动负债为9,369,665.6万元，与2017年的6,426,365.7万元相比有较大增长，增长45.80%。

流动资产增长速度快于流动负债的增长速度，致使流动比率提高。

用当期流动资产偿还流动负债，没有困难，流动比率比较合理。

项目2016年2017年2018年货币资金272092334029684804152交易性金融资产2228632789781572039预付款项9750558667711746871存货143923018551492226329其他流动资产2050384665358493673流动资产合计8238364878296813174254发放贷款及垫款128896293231454860可供出售金融资产25335243146254693738长期应收款707767181790177长期股权投资417051767201767455投资性房地产222951317771336206无形资产568476821553965357开发支出2971412388商誉42670239468241155长期待摊费用108109106211185184递延所得税资产225869258057296566其他非流动资产946502036212145非流动资产合计547836169447016772466资产总计137167241572766919946720短期借款6159528686332431418交易性金融负债38655089382预收账款160309149199196619应付职工薪酬3844483726132960应交税费10659491454208586一年内到期的非流动负债45954422654353643其他流动负债10780212176982345流动负债合计614550364263669369666长期借款1800285367481375应付债券350002350000997468预计非流动负债563767878671长期递延收益195841211126208429递延所得税负债217307307839472其他非流动负债150177807147非流动负债合计5790249385381755975负债合计6724526736490311125640实收资本931004931004931004资本公积358353635980493828836盈余公积128692132872150783一般风险准备131482594834102未分配利润166429820033993216989归属于母公司股东权益合计657096878958418091710少数股东权益421230466925729370所有者权益合计699219883627668821080负债和所有者权益总计137167241572766919946720。

苏宁易购财务报表分析案例研究苏宁易购作为电商行业的佼佼者，其经营业绩和财务状况一直受到社会大众的关注。

本文以苏宁易购近三年来的财务报表为例，通过对其报表相关比率进行分析，指出企业存在的问题，并提出针对性措施。

旨在为苏宁云商更好发展提供一定借鉴作用。

伴随国内经济增长，公司的运营活动也越来越复杂化，而所有权和运营权之间的分开，让公司投资方、债权方、管理层以及公众等有关利益方试图全方位掌握公司的实际经营状况面临一定的难度。

但是通过对公司财报展开研究便能够有效化解此问题。

公司财报把公司错综复杂的运营活动转变成一项项明晰的数据，在此前提下展开探究，有利于与公司利益紧密联系的个体与机构对公司的运营业绩、现金流量和财务状况有一个更加全面、系统的认识。

苏宁易购作为电商行业的品牌领导者之一，其经营状况和财务绩效一直受到各类投资者和社会公众的热烈关注。

本文将从苏宁易购财务报表出发，分析苏宁的各项财务比率，从而挖掘出苏宁存在的问题，并就此提出可行性建议。

一、企业简介苏宁于1990年12月26日成立，总部设在中国江苏南京，是我国电商企业的品牌领导者之一，也是我国规模最大的零售公司，在市场上享有很高声誉。

苏宁主要经营范围是B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。

苏宁在2004年7月第一次公开发售A股；随后便在深交所顺利上市。

到2012年为止，苏宁电器已在我国超过30个省份地区设立，具体来说，在超过300个城市、香港以及日本开设了总计1705家连锁店，创办了物流中心超过80个、售后站点达到3000个，总运营面积达到500万m2，拥有超过18万名员工，在境内外实现2300亿元的营销规模；苏宁顺利迈进我国500强公司，在其中排名第54位，并且被《福布斯》评选为亚洲50强公司。

2018年1月14日，苏宁正式向外界宣告更名为“苏宁易购”。

二、财务报表比率分析（一）偿债能力分析对苏宁易购偿债能力的分析，本文主要从偿还长期和短期负债两方面分别进行分析。

现代商贸工业２０１９年第９期７９㊀苏宁易购财务状况分析及建议邢雪筠(北京市八一学校附属玉泉中学,北京１０００９１)摘㊀要:财务分析可以较为准确㊁系统的反映一家公司的财务状况㊁经营业绩和现金流量的情况.以苏宁易购有限公司２０１５年 ２０１６年对外展示的财务数据和年度报告为基础,通过对偿债能力,营运能力和盈利能力的分析,发现苏宁易购存在存货量较大,营运能力较弱的问题,并对其提出了相应建议.关键词:财务分析;苏宁易购;问题;建议中图分类号:F ２７㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀d o i :１０．１９３１１/j ．c n k i ．１６７２Ｇ３１９８．２０１９．０９．０３８１㊀公司简介苏宁易购创办于１９９０年１２月２６日,总部位于南京,是中国商业企业的领先者,线下实体门店１６００多家,线上苏宁易购位居国内B ２C 前三.２００４年７月,苏宁电器股份有限公司成功上市,２０１４年１０月２６日,苏宁以２７９８．１３亿元的营业收入和综合实力名列第一.苏宁易购是新一代B ２C 购物平台,业务范围包括家用电器㊁日常用品㊁３C 数码等.２０１７年,苏宁易购实行网上店铺与线下实体店双线发展战略,力求扩大线上线下市场份额.２㊀苏宁易购财务状况分析财务分析主要是以财务报表为基础,使用系统㊁专业的分析方法对企业财务状况进行分析,从而发现企业未来将会遇到的风险.本文从偿债能力㊁营运能力和盈利能力三个维度,对苏宁易购的财务状况进行综合分析.２．１㊀偿债能力分析偿债能力衡量企业用资产偿还债务的能力.企业是否有足够的资产和未来现金流支付将到期的债务,关系到企业未来的存活和发展,也是企业财务状况分析的一个重要维度.２．１．１㊀短期偿债能力企业短期偿债能力衡量了企业使用流动资产偿还流动负债的能力.如果短期偿债能力出现问题,就会导致企业经营的管理人员耗费精力去筹备基金.表１㊀苏宁易购短期偿债能力项目２０１７年２０１６年２０１５年流动比率１．３７１．３４１．２４速动比率１．０８１．１１０．９３㊀㊀流动比率和速动比率可以体现企业到期还债的能力,指标越大说明公司短期偿债能力越强.通过上表可以发现公司的流动比率是逐年上升的,说明企业短期偿债能力是越来越强的,从２０１５年到２０１６年流动比例上升了０．１个百分点,从２０１６年到２０１７年上升了０．０１个百分点,说明企业有较高的偿债能力.从２０１５年到２０１７年速动比率也是呈上升的状态,相比较２０１７年的速动比率比２０１６年的下降了０．０３个百分点,说明企业存货量比较大,总的来说企业短期偿债能力是比较强的,企业应注意存货量,尽量减少库存,增加资金的流动性.２．１．２㊀长期偿债能力长期偿债能力衡量企业用长期资产偿还长期财务的能力.企业的债权人㊁股东㊁管理层以及其他利益相关者都特别关注企业的长期偿债能力,因为长期偿债能力关系到企业是否能够持续经营.表２㊀长期偿债能力表项目２０１７年２０１６年２０１５年资产负债率(％)４６．８３４９．０２６５．１０股东权益比率(％)５３．１７５０．９８３４．９０㊀㊀通过上表可以发现资产负债率是逐年递减的,２０１５年的资产负债率达到了６５．１０％,说明企业在２０１５年的负债总额较高,通过一年的调整下降了１６ ０８个百分点,说明企业周转能力较强.２０１６年到２０１７年负债率相对比较平稳变化较小.股东权益比率也叫净资产比率.整体来说股东权益比率是逐渐上升的,２０１５年到２０１６年股东权益比率上升了１６．０８个百分点,说明企业在２０１５年过度负债,经过调整２０１６年和２０１７年比较平稳,说明企业的长期偿债能力较强.２．２㊀营运能力分析营运能力分析衡量企业利用资产的效率与效益,主要表现为资产的周转速度.通过对企业营运能力的提高,可以提高企业资源的利用效率与效益.表３㊀营运能力分析表项目２０１７年２０１６年２０１５年应收账款周转率(次)１０７．６１１６４．２６２１８．４１应收账款周转天数(天)３．３５２．１９１．６５存货周转率(次)９．８０８．９６７．７２存货(元)１８,５５１,４９０１４,３９２,２９７１４,００４,７９总资产周转率(次)１．２８１．３２１．５９㊀㊀从上表可以看出,企业近三年应收账款周转率逐年下降,其原因可能是客户故意拖延,或者是客户财务困难.从２０１６年到２０１７年的下降较为明显,企业周转率低,表明企业回收账款较为缓慢,导致资产流动性弱,使得短期偿债能力下降,增加坏账的可能性.应收账款周转天数是指企业从获得应收账款的权利到收回款项转换为现金所需要的时间.从上表可以看出企业的应收账款周转天数是逐渐上升的,２０１７年品牌战略与电子商务现代商贸工业２０１９年第９期８０㊀㊀周转天数上涨较为明显,企业周转天数越长,说明企业流动资金的使用较弱,如果企业周转天数过高,企业就不得不通过借债等方式弥补营运资金,这样会导致公司财务状况的不确定性上升.从表３可以看出企业近三年存货周转率大体上呈逐年递增的状态,说明存货占用水平较低,存货转化为现金的速度较快.企业存货周转率较高,说明流动性较强,说明企业营运能力较强.企业的总资产周转率大致上呈下降的趋势,２０１５年总资产周转率较高,说明这一年总资产周转较为迅速,销售情况较好.２０１６年相较其他两年总资产周转率较低,其原因可能是总资产下降导致总资产周转率降低.根据企业近三年的应收账款周转率,应收账款周转天数,存货周转率和总资产周转率来看,企业的营运能力较弱.要注意应收账款的周转速度,过低可能会导致公司周转能力变弱,从而导致公司的营运能力变弱.２．３㊀盈利能力分析盈利能力衡量了企业通过经营获得利润的能力.盈利能力的高低一般用利润指标衡量,具体包括销售净利率㊁总资产报酬率和净资产收益率等.表４㊀盈利能力分析表项目２０１７年２０１６年２０１５年销售净利率(％)２．１５０．３３０．５６总资产报酬率(％)２．８６０．６６１．０１净资产收益率(％)４．４８０．７１２．３７㊀㊀销售净利率是指企业实现净利润与销售收入的对比关系.从上表可以看出近三年的销售净利率是逐年上升的,一般情况下,销售净利率越高,说明销售获利水平越高,整体来讲企业销售净利率是较强的,２０１６年销售净利率较低可能是因为净利润过低导致的,２０１７年销售净利率是近三年较高的,其原因可能是因为净利润较高主营业务收入较低时得２０１７年销售净利率较高.总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额与资产平均总额的比率.２０１７年总资产报酬率较高,说明资产利用的效率较好,利用较少的资产即可获得较多利润.２０１６年总资产报酬率相比较２０１７年和２０１５年较低,可能在增加收入方面没有取得成功的进展,应在这方面加强,但经过一年的调整企业报酬率有明显的提升,说明企业在这方面调整能力较强.净资产收益率是公司税后利润除以净资产得到的比率,一般来说,负债增加会导致净资产收益率的上升.企业大致呈上升的趋势,２０１７年净资产收益率是近三年来较高的一个数值,数值越高,说明投资带来的收益就越高.２０１６年相较２０１７年和２０１５年是较低的一个状态,与２０１７年相比相差４个多百分点,由于２０１６年总资产报酬率的下降导致净资产收益率也跟着下降,经过一年的调整,上升了一个新高度,使得净资产收益率增高.通过对近三年的销售净利率,总资产报酬率和净资产收益率的分析发现企业的盈利能力较好,调整能力也较好,都能通过数值的降低进行调整,通过一年的调整可以使企业营运能力的各项指标上升到正常.３㊀存在问题及建议３．１㊀营运能力较弱从表３就能看出该公司营运能力是逐渐下降的.２０１７年年报中指出报告期内公司业务发展带来应收款项的增加,以及应收天猫贷款和合并天天带来的应收款项的增加,带来了应收账款周转天数增加.由于报告期内公司业务保持快速发展,收入实现较快增长,公司流动资产余额较初期变动较小,带来流动资产周转天数有所下降;同时,业务发展以及可供出售金融资产公允价值增加,带来流动资产以及总资产的周转天数有所增加.公司持续优化供应建设,加强商品研究,合理部署库存,存货周转持续加快.面对营运能力较弱这个问题,首先我们要合理运用资金,筹来的资金要确保有效地利用.其次,减少存货量,将存货转变为资金,增加企业的流动性.应适当提高企业的短期偿债能力,减少资本运营时会发生的风险概率,适当提高应收账款周转率,提高企业的信用政策水平,以此来加快产品的销售,在公司能力允许的情况下可以扩展业务水平,提高公司的经济效益.３．２㊀存货量占比重过大从表３可以看出企业近三年存货量持续增加,２０１７年库存较多.库存过大增加了仓库的面积和库存保管费的增多,从而提高了产品的成本;占用了大量的资金,造成企业资源的空闲,资金流动效率低下,企业因亏损导致不能正常运营而倒闭.库存量过小可能会影响销售利润的下降,也有可能造成物料供应不足,影响生产正常进行.所以存货量过大过小都会影响企业的发展,要注意存货量所占的比重.企业在遇到存货量过大时应当进行合理的规划,企业可以控制存货水平,改善资金占用,提高存货的效益和降低不必要的花销.当存货量超出规定的数值时应果断进行处理,可以加强日常库存管理,对存货进行分类管理,定期进行抽查,如果发现了问题找到管理这部分的员工进行询问,如果是个人原因造成的及时报告相关部门进行处理.参考文献[１]周雨．万科地产财务报表分析[J ]．价值工程,２０１７,３６(３３):６４Ｇ６５．[２]赵静．格力电器的财务报表分析及发展对策建议[J ]．商业会计,２０１８,(４)．[３]蔡东英．新形势下企业财务分析存在的问题与对策[J ]．中国商论,２０１８,(３):１３５Ｇ１３６．[４]吴义惠．浅析财务报表分析在企业财务管理中的作用[J ]．商业经济,２０１３,(２４)．[５]蒋世儿．如何通过利用财务分析优化企业投资决策[J ]．中国商论,２０１８,(３):１３７Ｇ１３８．。

苏宁易购盈利能力分析摘要随着时代的进步和发展，各行各业之间的竞争也日益激烈，发展也受到了各方面的制约，财务分析工作在企业之中也扮演着越来越重要的角色。

企业的盈利能力被越来越多的人关注，盈利能力是衡量一个企业经营能力经营成果的重要指标，也是评价企业投入产业效率的重要方面，同时对公司的价值有着重要的影响。

盈利能力是企业存在的根本保障，它可以反映一个企业的发展情况财务状况以及经营成果，任何一个企业想要长期的发展下去，都要以实现利润最大化为基本目标。

只有保持一定的盈利能力，企业才可以持续经营。

本文将基于盈利能力分析体系的相关理论,根据苏宁易购近几年的财务报告以及苏宁易购盈利能力分析指标体系，分析研究苏宁易购盈利能力的现状变动趋势。

通过对苏宁易购盈利能力相关指标的具体分析，对苏宁易购的盈利能力提升的原因进行研究。

对苏宁易购未来盈利能力持续提升提出建议，使该公司能进一步改善经营管理，实现资本收益率不断提升，促使公司可以健康稳定的发展。

关键词：苏宁易购，盈利能力，指标分析Profitability analysis of suning tescoAbstractWith the progress and development of The Times, the competition among all walks of life is increasingly fierce, and development is restricted by all aspects. Financial analysis also plays an increasingly important role in enterprises. More and more people are paying attention to the profitability of enterprises. Profitability is an important index to measure the operating results of an enterprise's operating ability, an important aspect to evaluate the efficiency of enterprises' investment in industry, and has an important impact on the value of the company. Profitability is the fundamental guarantee for the existence of an enterprise. It can reflect the development of an enterprise, its financial situation and operating results. If any enterprise wants to develop in the long term, it should take profit maximization as itsbasic goal. Only to maintain a certain profitability, enterprises can continue to operate.Based on relevant theories of profitability analysis system, this paper will analyze and study the current situation and trend of profitability of suning tesco according to its financial reports in recent years and its profitability analysis index system. Through the specific analysis of relevant indicators of profitability of suning tesco, the reasons for the improvement of profitability of suning tesco are studied. Suggestions are put forward for the continuous improvement of suning tesco's future profitability, so that the company can further improve its operation and management, realize the continuous improvement of the rate of return on capital, and promote the healthy and stable development of the company. Key words: Suning, profitability, DuPont Analysis绪论（一）课题研究背景及目的随着现代经济的快速发展各行各业之间的竞争力也越来越强烈，外国的各行企业也开始纷纷进入中国市场，中国企业面临着全新的机遇和挑战。

摘要随着互联网的普及和居民生活水平的提高，许多传统零售企业为了能够更好的发展，纷纷转型O2O 模式，利用互联网发展线上商务机会。

我国 B2C 电子商务飞速发展，市场规模不断扩大,行业竞争不断加剧，但很多企业由于没有掌握合理的盈利模式而失去市场竞争力。

本文以我国最为典型的电子商务企业—苏宁易购为例，细致分析企业的盈利能力，通过分析了解其获取利润的能力和竞争优势的大小。

本文以盈利能力的相关概念结合苏宁易购公司实际案例，通过查找文献了解资料，利用案例分析法和数据分析等方法分析企业盈利能力。

首先介绍了论文研究相关理论知识，包括相关指标和计算公式等，给论文研究提供了理论支持；然后简单介绍苏宁易购公司的基本情况，通过对企业近五年相关指标分析，找出其运营管理中存在的不足，针对这些问题，给出解决措施，希望给其他同类企业的盈利能力管理方向提供参考，使企业的盈利能力有所提升，以便于企业实现利润最大化。

关键词：盈利能力指标分析O2O 电子商务AbstractWith the popularization of the Internet and the improvement of the living standards of residents, many traditional retail enterprises in order to be able to better development, have transformed the O2O model, the use of the Internet to develop online business opportunities. China's B2C e-commerce rapid development, the market scale continues to expand, the industry competition is increasing, but many enterprises because they do not master a reasonable profit model and lose market competitiveness. Taking Suning easyjet, the most typical e-commerce enterprise in China, this paper analyzes the profitability of the enterprise in detail, and understands its ability to obtain profit and the size of its competitive advantage through analysis.In this paper, the concept of profitability combined with the actual case of Suning easyjet company, by looking for literature to understand the data, the use of case analysis and data analysis and other methods to analyze the profitability of enterprises. Firstly, this paper introduces the relevant theoretical knowledge of the research, including relevant indexes and calculation formulas, and provides theoretical support for the research of the thesis, then briefly introduces the basic situation of Suning EasyJet company, through theanalysis of the relevant indexes of the enterprise in the past five years, finds out the shortcomings in its operation management, and gives the solutions to these problems, Hope to provide reference for the profitability management direction of other similar enterprises, so that the profitability of enterprises to improve, in order to maximize the profits of enterprises.Key words: Profit-making ability Index Analysis O2O e-commerce目录1. 引言 (3)1.1 研究背景与意义 (3)1.1.1 研究背景 (3)1.1.2 研究意义 (3)1.2 研究内容和方法 (4)1.2.1 研究内容 (4)1.2.2 研究方法 (4)2. 国内外现状 (5)2.1 国外研究现状 (5)2.2 国内研究现状 (5)3. 盈利能力分析相关概述 (6)3.1 盈利能力的概念 (6)3.2 盈利能力分析指标 (6)3.2.1 成本费用利润率的计算公式及其含义 (6)3.2.2 销售毛利率利率的计算公式及其含义 (6)3.2.3 总资产报酬率计算公式及其含义 (7)3.2.4 净资产收益率计算公式及其含义 (7)3.2.5 存货周转率的计算公式及其含义 (7)4. 苏宁易购公司盈利能力分析 (7)4.1 苏宁易购公司的基本情况简介 (7)4.2 B2C电子商务行业盈利能力指标 (8)4.2.1 苏宁易购公司成本费用利润率分析 (9)4.2.2 苏宁易购公司销售毛利率分析 (9)4.2.3 苏宁易购公司总资产报酬率分析 (10)4.2.4 苏宁易购公司净资产收益率分析 (11)4.2.5 苏宁易购公司存货周转率分析 (11)5. 苏宁易购公司盈利能力分析中出现的问题及解决措施 (12)5.1 苏宁易购公司能力分析中出现的问题 (12)5.1.1 成本控制的管理有欠缺 (12)5.1.2 存货的管理有欠缺 (12)5.1.3 经营的管理有欠缺 (13)5.1.4 资金利用管理有欠缺 (13)5.1.5 数据的来源渠道较为单一 (13)5.2 解决问题的措施 (13)5.2.1 加强成本管理 (13)5.2.2 加强库存成本管理 (13)5.2.3 调整投资策略 (13)5.2.4 增加使用自有资金进行风险投资额度 (14)5.2.5 增加对相关数据的收集整合，扩大数据来源 (14)6. 结束语 (14)参考文献 (15)致谢............................................... 错误!未定义书签。

苏宁云商集团股份公司（002024）投资价值分析一、公司概况：苏宁-云商集团股份公司（原苏宁电器股份有限公司）成立于1990年12月26日，全国第一家苏宁创办于江苏省南京市宁海路，是苏宁第一家空调专营店，1996年于江苏省工商管理局注册，注册号320000000035248。

2004年7月21日，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。

发行名称:苏宁电器，A股代码002024。

围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器形成了旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类，18种形态，旗舰店已发展到第六代。

开发方式上，苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发，以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。

预计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破3500亿元。

2011年以来，苏宁持续推进新十年“科技转型、智慧服务”的发展战略，云服务模式进一步深化，逐步探索出线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态，我们认为未来中国的零售模式将是“店商+电商+零售服务商”，称之为“云商”模式。

苏宁电器2013年2月19日公告称，基于线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态，苏宁拟将公司名称变更为“苏宁云商销售有限公司”，以更好的与企业经营范围和商业模式相适应。

此次更名可看做是苏宁电器的科技转型战略迈出的又一大步，也宣告着苏宁“云商”新模式的正式面世。

1公司业务范围许可经营项目:音像制品直营连锁经营，普通货运，预包装食品、散装食品批发与零售。

以下限指定的分支机构经营:电子出版物、国内版图书、报刊零售;第二类增值电信业务中的信息服务业务(不含固定网电话信息服务和互联网信息服务);餐饮服务(限分公司经营)(按《餐饮服务许可证》所列范围经营)，国内快递(邮政企业专营业务除外)。

苏宁电器空调报价一览表
注：1.投标报价单位为人民币元。

2.空调安装加长管线按照国家标准另行收费，1.2P 75元/米、 2P 95元/米、 3P 105元/米投标人：青岛鲁宁苏宁电器有限公司
日期：2008-12-30
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日期：2008-12-30。

苏宁易购的介绍及评价苏宁电器网上商城于年月日全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势，并携手联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国市场最大的专业销售、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台，并正式更名为苏宁易购（)。

（腾讯网新闻）从这个数据开看，还是和网络火起来的时间是符合的，苏宁易购的确是苏宁电器今年月份上线的，那么，作为一个新网站，我们应该从哪几个方面去评价他到底好不好呢？从核心的几个方面上来比较一下：优点：商品：毫无疑问，苏宁易购作为苏宁电器的网购平台，商品的来源和价格无疑是行业内最正规的，借助他们和商品供应商的良好的合作机制和采购价格，商品的售后服务无疑是最能得到保证的。

这个我个人没有亲身经历，倒是，听一个家电的有名品牌的供应商说过，他们一般也不敢得罪苏宁出去的客户，苏宁的客户做不好了，他们在采购方面也过不舒服，现在产业链都是透明的，苏宁是做客户服务的，一直都在做会员服务和满意，而且他们对投诉很敏感，所以一旦商品服务做不好，看起来是各个商家的问题，实质都会影响到他们采购的供应链，这一点，我想苏宁电器，无论是实体店，还是他们网站的苏宁易购，起码在这一点上具有绝对的优势。

那苏宁易购商品的不足之处在哪呢？我觉得无疑是一些业内价格较乱的产品上面，大家都知道，国内的一些产品市场价格比较乱，尤其是一些网站和小的代理商价格纯粹是做到没有利润，这无疑是苏宁易购在一些产品上面从价格上面，优势体现不足，苏宁易购网站首页每月都放各种的促销活动，我发现就是针对一些产品价格来打击一些竞争对手的，比如前段时间，苏宁易购的笔记本电脑，经常比其他网站高几十，对于一些学生群体，这无疑就损失了很多的客户，从苏宁易购这段时间网站的促销来看，他们立马做了一些调整，比如和和以旧换新来一起打价格，既然从价格上便宜不了多少，那享受以旧换新的话，不是便宜更多？晕死，这招比较狠呢！无货问题上：这一点苏宁易购明显的吃了亏，一般下完订单无货到也属于正常的，正常办理退换货，但是问题是作为顾客可不这么认为，他认为店面有货的网站一定有货，这就存在这种情况：一个客户从网站上下了订单，然后是有货的，但是这个商品只有一台了，同时店面的人也买走了，这样不就没货了。

新零售模式引领者:苏宁易购2019.01目录投资概要 (5)投资要点 (5)行业概览 (5)经营现状 (5)管理层和股权结构 (5)前景展望 (5)财务分析 (5)估值及估值方法 (6)风险 (6)迈入可持续发展新周期，合纵连横引领新零售变革 (7)积极转型全渠道零售商，迈入规模化盈利的可持续发展新周期 (7)合纵连横苏宁集团、阿里系与恒大等行业龙头，推进智慧零售转型 (8)全渠道融合共赢时代，苏宁已渐入佳境 (10)线上：多重优化举措助力市场份额提升，开放平台货币化潜力可观 (10)线下：门店优化调整收效明显，新扩张战略有助于强化线下优势 (13)“物流、金融”进入收获期，持续快速成长 (16)物流：持续投入打造核心竞争力，社会化物流业务高速成长 (16)金融：牌照齐全场景丰富，引入重磅战投助力扬帆远航 (17)附录：公司历史沿革 (18)图表图表1: 苏宁易购分部估值 (6)图表2: 苏宁资产的重估价值、可比公司估值表 (6)图表3: 苏宁易购全国主要地区收入分布（2016） (7)图表4: 苏宁易购三大发展阶段——从家电连锁巨头向智慧零售商的转型升级 (8)图表5: 线上线下规模快速扩张，盈利能力迎来底部拐点，资产运营效率稳步提升 (8)图表6: 苏宁易购合纵连横助力智慧零售转型 (9)图表7: 消费者网购的主要决策因素 (10)图表8: 苏宁线上GMV增速好于同行及国内平均水平 (10)图表9: 中国B2C购物网站市场份额变动 (10)图表10: 淘宝和天猫为苏宁易购提供一级流量入口 (11)图表11: 苏宁商品品类日趋完善 (11)图表12: 苏宁易购商品SKU变化情况 (11)图表13: 苏宁、京东抽样产品价格比较 (12)图表14: 苏宁经营性现金流逐步好转反映线上业务已和线下业务形成良好协同 (12)图表15: 相较京东和天猫平台，苏宁扣点率存在提升空间 (13)图表16: 苏宁近年来持续对门店结构进行优化调整，苏宁云店和易购服务站数量快速增加 (13)图表17: 苏宁线下同店增长率自2017Q1以来持续好转（累计值） (13)图表18: 苏宁云店业态持续升级迭代 (14)图表19: 苏宁云店增长明显快于其他门店（2017H1） (14)图表20: 苏宁易购服务站区域分布 (14)图表21: 苏宁易购服务站盈利门店占比持续提升 (14)图表22: 苏宁线下门店扩张战略 (15)图表23: 苏宁线下专业店分类及特色 (15)图表24: 苏宁、京东物流仓储能力对比 (16)图表25: 天天快递业务概览 (16)图表26: 苏宁物流社会化收入同比增速 (16)图表27: 苏宁金融牌照资源齐全 (17)图表28: 苏宁消费金融营收 (17)图表29: 苏宁消费金融净利润 (17)图表30: 苏宁易购发展历程——从家电连锁巨头向智慧零售商的转变 (18)。

近年来，我国社会主义市场经济体制的不断完善与发展，国内企业面临的各种各样的风险，在周遭市场经济变化环境中变得越来越广泛，企业风险也向着更深层次的方面和风险范围在发展。

从财务管理方面来看，现代企业随着业务的不断发展上升期间，企业的财务管理风险在企业的经营管理核心地位越来越突出。

企业在面临生产经营中的财务风险时，首先要在财务风险还未达到的情况下及时的控制它，同时，企业在识别、评估和分析的基础上，分析财务风险的成因，利用财务风险分析方法及时分析财务风险，得到最佳的风险评佔方案。

企业在资产流动的过程中，也要特别注意资产比例的流动，以及资产的回转。

山此财务报表分析与风险评估在了解企业经营状况中的作用正逐渐凸显出来。

通过财务报表分析能评估公司的价值，保护投资者利益；能评价公司经营管理状况，改善公司的管理；能够发现公司舞弊及其他风险，强化公司外部监督。

在本文中，通过对苏宇易购的财务报表指标进行分析，来了解苏宇易购的经营状况和盈利能力的情况，发现苏宇易购存在的问题和风险，并且给出相应的措施。

关键词：苏宇易购，财务报表，财务报表指标分析，风险识别及应对描施AbstractIll recent years, with the continuous improvement and development of China's socialist market economy system, the various risks faced by domestic eiiteiprises have become more and more extensh*e in the changing em-iromnent of the suiTounding market economy, and enteiprise risks hav亡also developed toward deeper aspects and risk ranges・From the perspective of financial management, with the continuous development of modem enteiprises, the financial management risk of enterprises is becoming more and more prominent in the core of business management・ When an enteiprise is faced with financial risks in its production and operation, it must first control it in a timely mamier when the financial risks have not yet been achieved・ At the same time, the enteiprise analyzes the causes of financial risks on the basis of identification, assessment and analysis. Financial risk analysis method is used to analyze the financial risk in time and get the best risk assessment scheme・ Ill the process of asset flow, enteiprises should also pay special attention to the flow of assets and the retiini of assets. Therefore, the analysis and risk assessment of financial statements in understanding the business situation is giadually becoming prominent・ Tluough financial statement analysis can assess the value of the company and protect the interests of investors; Can evaluate the management status of the company and improve the management of the company; Ability to detect fraud and other risks and sti'engthen external oversight. Ill this papei; through the financial statement index analysis of Suiiing easy to buy, to understand the operating conditions and profitability of Suning easy to buy, find out the problems and risks existing ill Suiiing easy to buy, and give coiTesponding measures.Keywords： Suniiig Tesco, The financial statements, Financial statements index analysis, Risk identification and response1引言 (1)2财务报表分析的必要性 (1)2.1监督企业制度的不完善 (1)2.2改进财务报表制作基础 (1)2.3加强财务报表的审核 (1)3苏宁易购财务报表分析 (2)3.1苏宁易购的简介 (2)3.2苏宁易购财务报表的指标分析 (5)3.2.1偿债能力分析 (5)3.2.2营运能力分析 (8)3.2.3盈利能力分析 (9)3.3苏宁易购的综合分析 (10)4苏宁易购财务能力存在的问题及风险分析 (12)4.1苏宁易购财务能力存在的问题 (12)4.2苏宁易购财务风险分析 (12)4.2.1投资风险的识别 (12)4.2. 2资金回收风险的识别 (14)4. 2. 3其他财务风险的识别 (14)5解决苏宁易购财务能力存在问题的对策 (15)5.1提高营运能力的措施 (15)5.2加强投资风险的控制措施 (15)5.3强化资金回收风险的控制措施 (15)5.4优化其他财务风险控制措施 (16)6结束语 (16)7参考文献 (17)8致谢 (18)1引言如果想要了解一家企业的基本悄况，那么查询企业的财务报表就是一个最为有效且迅速的方式，根据财务报表上详细的数据信息展开深层次的解析，能够进一步的掌握企业具体的营运状态，了解其企业盈利水平。

【摘要】中国的智慧零售正处于飞速发展期，取得了行业内广泛的认可。

苏宁易购作为智慧零售的第一批执行者，其实施路径和过程中的经验值得其他企业借鉴。

营运资金管理是企业管理中至关重要的一部分，营运资金管理的效率决定着企业在市场中的竞争力。

文章以苏宁易购作为案例企业，基于渠道视角分析其营运资金管理效率，找出苏宁易购实施智慧零售过程中存在的不足，进行深入探究，提出合理有效的建议。

【关键词】营运资金管理；智慧零售；苏宁易购【中图分类号】F2302016年，中国零售行业面临着重新洗牌的风险，马云提出了“新零售”的理念，成为零售企业的发展方向。

随后苏宁易购开始实施“智慧零售”，一跃成为零售行业的电商巨头。

对于零售企业，竞争越来越激烈，保障企业资金的高效运转是至关重要的。

营运资金是企业进行日常经营活动的保障，营运资金的周转效率也直接关系着企业的生存与发展。

从营运资金管理的角度出发，分析苏宁易购实施智慧零售过程中尚需改善的问题，并提出一些建议，提升企业的营运资金周转效率，并且完善企业的智慧零售发展，进而使企业在竞争中取得更强劲的竞争力。

一、苏宁易购案例介绍（一）苏宁易购的智慧零售战略2017年苏宁董事长张近东明确指出未来零售企业的发展目标是智慧零售，并于2017年底抢先实施智慧零售智慧零售下苏宁易购营运资金管理效率分析李瑞敏（哈尔滨商业大学）战略。

智慧零售有别于纯电商零售和实体零售，是指运用互联网和物联网技术感知客户的消费习惯，预测出客户的消费倾向，为其提供丰富多样的场景化消费体验的复合型零售业态[1]。

苏宁易购于2017年底实施智慧零售战略，目前已经形成零售、物流和金融的多样化盈利模式。

2019年苏宁易购实现营业收入2692亿元，同比增长9.91%。

苏宁易购实施智慧零售的主要表现包括：第一是全品类全渠道的智慧零售。

在产品布局方面，苏宁易购形成了大家电、大快消（包括母婴、超市）、智能3C、生活家居四大零售事业群。

在渠道建设方面，苏宁易购形成了“一大、两小、多专”的线下门店布局，以实体门店支撑虚拟经济。