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企业员工培训存在问题及对策分析在当今竞争激烈的商业环境中，企业员工的培训已经成为提高竞争力和促进企业发展的关键因素。
很多企业在员工培训方面存在各种问题，这些问题可能已经成为阻碍企业发展的隐患。
本文将就企业员工培训存在的问题进行分析，并提出相关对策。
一、存在的问题1. 培训内容不够实用很多企业在员工培训时，往往只注重理论知识的灌输，而忽视了实际工作中所需的技能和经验。
员工参加培训后往往难以将所学到的知识应用到实际工作中，导致培训效果不明显。
2. 培训方式单一传统的员工培训方式往往只是简单的课堂讲授，没有结合具体的工作场景和实际案例进行训练。
这种单一的培训方式难以激发员工的学习兴趣，导致培训效果不佳。
3. 培训时间不够充分很多企业在培训员工时，往往只是将培训时间安排在工作日的空闲时间，导致培训时间不够充分，无法满足员工的学习需求。
企业也难以承担员工长时间离岗带来的成本压力。
4. 培训评估缺失很多企业在培训完成后，往往没有对培训效果进行科学评估。
没有对培训的效果和成本进行评估，企业就很难知道培训是否达到了预期的效果，无法及时发现和解决问题。
二、对策分析1. 针对培训内容不够实用的问题，企业应该重视实际工作中所需的技能和经验，将培训内容与实际工作相结合，注重实践操作。
可以通过模拟工作场景、案例分析等方式，让员工在培训中学以致用，提高培训的实用性和针对性。
2. 针对培训方式单一的问题，企业可以尝试多种培训方式相结合，如线上线下结合、讲授和实践相结合等方式。
可以引入新的培训技术和工具，如虚拟现实技术、沟通协作工具等，提高培训的趣味性和互动性。
3. 针对培训时间不够充分的问题，企业可以探索灵活的培训时间安排方式，如分阶段培训、弹性培训等方式。
可以利用线上培训平台和资源，让员工在工作之余进行自主学习，提高培训的时间利用率。
4. 针对培训评估缺失的问题，企业应该建立科学的培训评估体系，及时对培训效果进行评估和反馈。
企业后勤管理的现状及改善对策探析目前，企业后勤管理面临着一系列的挑战，如不合理的流程、低效的操作、高成本的支出等问题。
为了提高企业后勤管理的效益和效率，有必要探究其现状，并提出改善对策。
企业后勤管理现状可以概括为以下几个方面：1. 流程不合理：在一些企业中，后勤管理流程繁琐复杂，存在冗余环节和不必要的文件审批，导致效率低下。
2. 资源浪费：企业在后勤管理中存在着很大的资源浪费，如设备闲置、物料过量采购等问题，这将直接增加企业的成本。
3. 操作低效：部分企业后勤管理人员在操作过程中，存在操作流程不清晰、效率低下、缺乏技术支持等问题，导致后勤管理效果不佳。
面对上述问题，我们可以采取以下改善对策：1. 流程优化：对企业后勤管理流程进行优化，去除冗余环节，简化审批流程，提高后勤管理的效率。
可以借助新技术，如物联网、人工智能等，实现流程自动化和信息化管理。
2. 资源节约：采取合理的物料管理政策，避免过量采购和闲置现象的发生。
通过对物料消耗的数据分析，合理控制库存，减少资源浪费。
3. 提高操作效率：加强对后勤管理人员的培训和技术支持，提升其操作能力和效率。
引入现代化设备和工具，提高后勤管理的效率和精确度。
4. 强化信息化管理：建立健全的后勤管理系统，实现对后勤管理过程进行全面、准确的信息化记录和管理。
借助互联网等技术手段，实现后勤管理的远程监控和控制，提高工作效率和管理水平。
5. 加强协同与沟通：在企业内部和企业与供应商之间建立良好的协同机制和沟通渠道。
加强与供应商的合作，并建立长期稳定的合作伙伴关系，以提高后勤管理的效率和效果。
企业后勤管理的现状存在诸多问题，但通过合理的改善对策，可以提高后勤管理的效果和效率。
也需要注重技术的应用和人员培训，以适应新时代的发展需求，推动企业后勤管理的不断创新和提升。
企业员工培训存在问题及对策分析企业员工培训是激发员工潜力、提高企业竞争力的重要手段。
在实际操作中，我们也会发现一些问题存在。
本文将从以下几个方面分析企业员工培训存在的问题，并提出相应的对策。
企业员工培训形式单一。
传统的培训方式主要以面对面授课为主，导致培训资源的浪费和效果的减弱。
解决这个问题的方法是引入多元化的培训形式，包括线上培训、音频视频教学、实践训练等，以提高培训的灵活性和个性化。
培训内容与岗位需求不匹配。
有些企业在员工培训中过于注重理论知识的传授，而忽视了实际操作的技能培养。
这样的培训内容与实际工作需求不匹配，导致员工培训的效果不佳。
解决这个问题的关键是加强与岗位需求的对接，及时调整培训内容，确保培训的实用性和针对性。
培训评估不充分。
培训的最终目标是使员工能够为企业创造价值，但是很多企业只注重员工培训的完成情况，而缺乏对培训效果的评估。
这样一来，无法全面了解员工培训的实际效果，也无法及时发现问题并进行改进。
加强培训效果的评估是解决这个问题的必要措施，可以采用问卷调查、实际操作评估、岗位表现评估等方法，定期对员工培训的效果进行评估和反馈。
企业培训管理不到位。
有些企业的培训管理比较混乱，培训计划不科学、培训方法不合理、培训资源没有充分利用等问题较为突出。
要解决这个问题，企业需要建立完善的培训管理体系，包括培训计划的制定、资源的整合、培训效果的跟踪等，确保培训工作的有序进行。
企业员工培训存在的问题主要包括培训形式单一、培训内容与岗位需求不匹配、培训评估不充分以及培训管理不到位。
解决这些问题需要引入多元化的培训形式、强化培训与岗位需求的对接、加强培训效果的评估和改进以及建立完善的培训管理体系。
只有这样，企业员工培训才能更好地发挥其作用，提升员工的能力和素质。
在2024年的员工培训领域，组织面临着一系列挑战和机遇。
随着科技的快速发展、市场环境的不断变化以及员工需求的多样化，如何制定有效的培训策略成为企业保持竞争力的关键。
本文将探讨当前员工培训中存在的问题，并提出相应的对策建议。
一、员工培训存在的问题1.培训需求分析不足部分企业在培训需求分析上投入不足，导致培训内容与实际工作需求脱节。
培训项目缺乏针对性和实用性，难以满足员工职业发展的需求。
2.培训内容与技术发展脱节随着人工智能、大数据等新兴技术的快速崛起，员工需要不断更新技能以适应新的工作环境。
然而，一些企业的培训内容未能及时跟上技术发展的步伐，导致员工技能滞后。
3.培训形式单一传统的培训形式如讲座、研讨会等难以激发员工的参与热情和学习兴趣。
缺乏互动性和实践性的培训方式，影响了培训效果的转化和应用。
4.培训评估体系不完善培训效果的评估是培训工作的重要环节，但一些企业忽视了培训后的跟踪和评估，无法准确衡量培训的实际成效，影响了培训资源的优化配置。
5.培训资源分配不均不同部门、不同层级员工在培训资源上的分配存在差异，可能导致关键岗位员工培训不足，而其他岗位员工培训过度，造成培训资源浪费。
二、员工培训的对策建议1.加强培训需求分析建立系统化的培训需求分析流程，通过定期的员工评估、工作分析等方式，准确把握培训需求，确保培训内容的针对性和实用性。
2.更新培训内容与技术发展同步密切关注行业动态和技术发展趋势，及时更新培训课程，确保员工能够掌握最新的知识和技能。
3.创新培训形式采用多元化培训形式，如在线学习平台、模拟演练、案例分析等，增强培训的互动性和实践性，提高员工的学习效果。
4.完善培训评估体系建立全面的培训评估体系，包括培训前、培训中、培训后的评估，跟踪培训效果，及时调整培训策略，确保培训投资的有效性。
5.优化培训资源分配根据企业战略和各部门需求，合理分配培训资源，确保关键岗位员工得到充分的培训支持，同时避免资源浪费。
企业员工培训存在问题及对策探究一、本文概述二、企业员工培训现状分析随着市场竞争的加剧和知识经济的崛起，企业对员工培训的重视程度逐渐提高。
当前企业员工培训的现状仍然存在一些问题和挑战。
培训内容与实际需求脱节：许多企业在进行员工培训时，往往忽视了员工实际工作需求，导致培训内容与实际工作场景不符。
这种情况下，员工难以将所学知识应用到实际工作中，降低了培训效果。
培训方式单一：目前，许多企业仍采用传统的课堂讲授式培训，缺乏互动和实践环节。
这种培训方式难以激发员工的学习兴趣，也难以满足员工个性化学习需求。
培训资源分配不均：一些企业对培训资源的投入不足，导致培训设施、师资力量等方面存在不足。
培训资源的分配也往往存在不均衡现象，一些重要岗位和关键员工的培训需求得不到充分满足。
培训效果评估机制不完善：企业对员工培训效果的评估往往停留在表面，缺乏科学、系统的评估体系。
这导致企业难以准确了解培训效果，也难以对培训工作进行持续改进。
员工参与度不高：由于培训内容与实际需求脱节、培训方式单一等原因，员工对培训的参与度普遍不高。
这种情况下，企业难以实现培训目标，也难以提高员工的工作能力和综合素质。
针对上述问题，企业应采取有效对策，优化员工培训工作。
企业应深入了解员工实际工作需求，制定符合实际需要的培训计划。
企业应丰富培训方式，引入互动、实践等环节，提高员工的学习兴趣和参与度。
企业还应加大对培训资源的投入，优化培训设施和师资力量，确保培训工作的顺利进行。
同时，企业应建立健全培训效果评估机制，对培训工作进行持续改进。
企业应关注员工的需求和反馈，提高员工对培训的参与度和满意度。
三、企业员工培训存在问题的原因分析四、解决企业员工培训存在问题的对策面对企业员工培训存在的问题，我们需要从多个方面出发，制定并实施一系列具体的对策，以提升培训效果，进而提升企业的整体竞争力。
企业需要明确培训目标。
培训的目标应与企业的战略目标相一致，包括提升员工的专业技能、增强团队协作、提高创新能力等。
浅析企业员工培训的现状与有效培训的对策浅析企业员工培训的现状与有效培训的对策对于企业发展来讲，人才是决定性因素。
人才是靠培养出来的，培训是培养人才的关键手段。
本文介绍目前我公司员工培训现状，形成现状的原因以及做好企业员工培训的对策。
一、目前我公司员工培训状况虽然当前企业的员工培训与以前相比，无论是资金投入还是思想观念上都有了很大的进步，但问题仍然不少，主要表现为以下几个方面：1．培训投资仍严重不足。
与发达国家和外资企业相比，国内企业在投资于员工培训上的资源仍然较少。
除举办基本的入职（岗前）培训和基础培训外，真正用于员工培训的投资微乎其微。
2．培训体系不健全，模式单调。
国内企业对员工培训的重视程度不高，很多企业将员工培训看成是可有可无的程序，很少主动对员工进行培训，即使有些企业管理者意识到了培训的重要性，往往也是因为机制不健全、体系不完善，达不到应用的效果。
对于很多国内企业来说，培训就是来场讲座、考察学习等快餐式的，很少根据企业自身需要来培训员工。
3. 培训实践效果差。
这里所说的效果有两方面的涵义，其一为失败的培训，即企业所实施的培训对于现状并无直接或间接影响，对企业未来的发展也毫无促进效果而言。
其二为训而无用的培训。
“用”是指培训后，可以将所学用于现实实践中。
既然有了一种能力，就该做到“人尽其才，物尽其用”，而不是培训后，原来怎么干现在还怎么干，仿佛培训的那段日子只是企业好心施舍的一个特殊“福利”。
二、形成现状的原因1. 培训投资的风险性。
将培训视为一种投资，甚至是一种战略投资，已逐渐为大多数企业所认同，不少企业家或人力资源经理都可以就此话题侃侃而谈。
但既然培训是一种投资，当然需要回报，风险也由此而产生。
从长远与可持续发展的角度看，不通过培训来提高员工素质和整体竞争力的企业必然会面临未来的生存风险。
培训投资与人力资本增值就可能出现四种不同的结果。
一是个体人力资本与企业人力资本共同得到提升；二是个体人力资本与企业人力资本都没有得到应有的增值；三是个体人力资本增值较小，企业人力资本增值较大；四是个体人力资本增值很大，但企业却没有得到应有的增值。
企业员工培训存在问题及对策分析随着时代的不断进步和发展，企业的竞争越来越激烈，员工的素质和技能成为企业发展的关键。
企业员工培训变得至关重要。
目前企业员工培训存在着一些问题，这些问题严重影响了员工培训的效果，也制约了企业的发展。
本文将从问题的角度出发，分析存在的问题并提出相应的对策。
一、存在的问题1. 员工培训内容单一目前许多企业的员工培训内容比较单一，大多是简单的业务知识培训或是技术技能培训，缺乏对员工综合素质的培养，无法满足员工的成长需求。
2. 培训方式单一传统的员工培训多采用课堂教学的方式，这种方式缺乏互动性，员工参与度不高，培训效果不够理想。
3. 培训时间不合理由于工作压力大，员工常常没有足够的时间参与培训，也存在培训时间过于集中的问题，一次性培训导致学习负担过重。
4. 培训成果无法量化评估许多企业在员工培训后并没有建立起相应的评估体系，培训成果无法量化评估，难以得知培训效果，也无法及时调整培训计划。
5. 缺乏后续跟进部分企业只注重培训过程，而忽视了培训后的跟进工作，员工在培训后缺乏提升机会和激励，导致培训效果大打折扣。
二、对策分析1. 多样化培训内容针对员工的不同需求，企业应该设计多样化的培训内容，包括业务技能、管理能力、沟通能力等，满足员工全面成长的需求。
2. 创新培训方式企业可以尝试采用多元化的培训方式，如利用互联网技术开展在线培训、组织员工参与案例分析、模拟演练等形式，提高培训的互动性和趣味性。
3. 合理安排培训时间企业可以考虑将培训内容分解成多个阶段，合理安排培训时间，避免培训时间过于集中，也可以充分利用员工的闲暇时间进行培训，提高员工参与度。
4. 建立评估体系企业应该建立起完善的培训成果评估体系，定期对员工进行考核，了解培训效果，及时调整培训计划，提高培训的针对性和实效性。
5. 做好后续跟进企业在员工培训后应该做好相关的后续跟进工作，比如向员工提供晋升机会、奖励激励措施等，让员工感到培训的价值，积极参与企业的发展。
企业员工培训现状分析及改善方案背景与现状在当今不断发展的市场经济中，企业的竞争越来越激烈。
员工是企业最重要的资本，通过不断的培训和提升，能够提高企业的核心竞争力，增强企业的市场竞争力。
然而，在实际操作中，很多企业员工的培训并没有达到预期效果。
本文将从员工培训现状分析入手，提出改善方案，以帮助企业提高员工培训的效率。
员工培训现状分析在企业中，员工常见的培训方式包括企业内部培训、外部培训和在线培训。
通过分析这三种培训方式，可以发现当前员工培训存在以下问题：1.缺乏针对性：很多企业培训缺乏针对性，盲目地进行一般性的培训，而不去根据员工的职位、工作需要等情况进行个性化的培训。
2.培训形式单一：很多企业的培训形式仍然停留在传统的上课模式，缺乏互动、体验等元素，不能满足员工学习需求。
3.培训效果难以衡量：由于缺乏有效的培训评估机制，企业很难准确地衡量培训效果，进行针对性的改进。
改善方案针对以上问题，本文提出了以下改善方案：1. 建立个性化培训计划企业在进行员工培训时，应针对员工的职位、工作需要等情况，建立个性化培训计划。
在培训计划中，应设定培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等细节，以摆脱一般性培训的弊端，并对员工的学习进行有针对性的指导。
2. 引入多元化培训形式企业在员工培训时，应借鉴现今的互联网教育、游戏化学习等先进的培训模式，引入多元化培训形式。
以培训体验为中心的游戏化学习、翻转课堂、互联网教育等新型在线培训方式，为企业带来更加丰富的学习体验，提供更为贴近实际情况的模拟以及交互性、团队合作等元素，让员工能够更好地理解学习的实质。
3. 建立有效的培训评估机制企业在进行员工培训时，应建立完善的培训评估机制。
在培训结束后，通过对员工进行能力测试、问卷调查、实际工作表现等方面的评估，对员工培训效果进行判定。
借此来分析培训的具体效果，以便下一步方案制定。
结论优秀员工一直是企业发展的重要推动力之一，培训是企业提高员工素质和能力的重要手段。
105887 企业研究论文企业员工培训存在的问题与对策企业员工培训是企业员工管理工作的重要组成部分，是提高企业员工素质的有效途径，是建设一支高素质企业员工队伍的一个重要环节。
但在培训过程中仍然存在一些不容忽视的问题，直接影响着企业员工培训工作的有效开展和员工素质的提升。
一、员工培训工作实际存在的问题及困难（一）对教育培训工作的重要性认识不够培训是企业员工管理的基础性工作，但在实际培训过程中发现不管是部门领导还是员工在思想上对培训和再教育都没有引起高度重视，缺乏在新市场环境下不断更新、素质需要不断提高的紧迫感和危机感，有些企业抱有培训是培训部门的事情，与本部门无关的想法，有些人抱有“一次教育、终身受用”的态度，有的人职业定位不清晰，好高骛远，不安心本岗位工作，有的人认为培训就要花钱，而眼前效益不明显，培训不培训一个样，对教育培训工作持消极应付态度，为了培训而培训，导致培训流于形式。
（二）培训的方式陈旧单一目前的员工培训仍大多采取“满堂灌”的讲授方法，依旧是面对面的上大课为主，缺乏应用性、科学性、灵活性，不但难以提高参训着的学习兴趣，更无法着力培训员工的分析能力和解决问题的能力。
（三）培训内容针对性不强在开展相关业务知识培训的过程中，培训内容对培训人员针对性不强，没有进行分人员、分层次开展培训工作，授课形式基本采用念文件、念课件，缺乏授课的吸引力，造成受训员工培训不愿意听，在培训时间的选择上利用员工休息时间开展培训，临时性增加的培训密度大，于是有部分员工就产生了抵触情绪，影响了培训效果的达到。
（四）培训成果没有在工作中得到转化企业每年都安排了不少的培训项目，涉及管理、技术、销售骨干及生产经营的方方面面。
从培训工作的实际情况来看，我们通常只注重了培训计划、培训实施、培训考核等前期管理，却忽视了受训人员回到企业后培训成果转化的后期管理，然而普遍的情况是，受训人员回到岗位后，工作态度、技能及绩效变化与期望值有较大的差距，没有真正将“所学”转化为“所用”，缺乏一个能够促进成果转化的环境，没有将培训成果转化为员工工作的成效、企业效益，造成了培训很大的浪费，使培训失去了应有的价值。
第7卷第1期2007年3月南京工业职业技术学院学报Jour nal o fNan ji n g Institute o f I ndustry Techno logyV o.l 7,N o .1M ar .,2007收稿日期:2006-12-15作者简介:刘艳(1971-),女,上海人,南京工业职业技术学院高级人力资源管理师。
文章编号:1671-4644(2007)01-0094-04南工院后勤企业员工培训现状及对策研究刘 艳(南京工业职业技术学院 后勤发展总公司,江苏 南京 210046)摘 要:在分析目前南工院后勤企业人力资源培训现状的基础上,剖析了培训工作中存在问题,继而对相应的对策进行探讨:创新员工培训观念,加强对人力资源管理专业人员的培养,建立培训配套制度,建构后勤企业培训新体系。
关键词:后勤企业;员工培训;现状;对策中图分类号:G 474 文献标识码:A随着我国社会经济的发展,随着高校后勤改革的逐步深入,国家和社会对高校后勤保障的要求越来越高,要求高质量、低成本、多方位,体现公益性、保持学校稳定,并不断适应新形势、新需求。
这就要求高校后勤企业必须由传统的经验型、粗放型管理逐步向现代化的科学管理转变,实行精细化、专业化管理。
为了打造高水平的后勤服务体系,后勤企业必须有一流的理念、一流的队伍、一流的管理、一流的经营、一流的服务,而现在的后勤企业最稀缺的就是经营管理型复合人才,面临的问题是如何整体提高后勤企业员工素质,这就凸显了培训的重要性。
然而,目前后勤企业员工培训状况并不乐观,诸如投入不足、专业人才匮乏、培训理念、培训手段落后等问题,都严重影响着培训作用的发挥。
南工院后勤企业如何根据自身实际,走出一条因地制宜、适合自身发展的员工培训道路,已成为当前迫切需要解决的问题。
1 南工院后勤企业人力资源管理存在的问题南工院后勤发展总公司于2001年6月成立,于2001年底进行了人事制度改革,初步建立了一套人事管理制度,在一定程度上对人事管理进行了规范。
但是,无论从现实状况还是从发展角度看,现有人力资源管理仍然存在很多问题。
(1)人力资源结构不合理。
原有后勤职工和学校分流至后勤的职工设法安置后,由于种种原因,有些很难在企业中真正发挥作用,有时也可能导致企业间接人员呈不合理膨胀。
(2)既掌握管理知识又掌握经济理论,既懂管理又善经营的中高级管理人才和有一技之长的专业人才明显短缺。
随着后勤改革的不断深入,后勤企业规模不断扩大,对各类经营人才和技术人才的要求越来越高,运用传统的管理方法,已经很难管理一个拥有数万服务对象的劳动密集型服务企业。
经营人才、技术人才和管理人才的缺乏已经成为制约后勤企业可持续发展的瓶颈。
(3)人员素质较低。
受计划经济和传统劳动人事制度的影响,后勤职工普遍存在着文化水平偏低、技术水平较差的现状。
据2006年5月员工学历结构的统计资料显示,公司具有大专以上学历的员工只占7%左右,而初中及初中以下文化程度的员工却占56%左右,甚至还有文盲存在(见图1);拥有各类专业技术证书的技工比例非常低,并且大多数技工的实际技术水平达不到相应技术等级规定的标准;员工的价值取向还普遍停留在重实际利益,轻开拓、轻创新。
图1 南工院后勤发展总公司员工学历分布情况(4)员工流动率过高。
2006年,公司离职人员达271人次,其中功能性离职只占20%。
员工流动使企业增加了成本,如招聘选拔成本、培训成本、生产损失成本等。
员工自愿流动率较高,易导致企业的技术和经验流失、产品和服务质量下降、顾客和员工忠诚度下降;高员工流动率还会削弱管理效果,影响人员管理、培训质量和员工团队凝聚力,最终会影响企业的成功。
2 南工院后勤企业员工培训的现状分析员工培训在后勤实行企业化管理后就一直在提倡,但还未被真正放在重要位置,进行系统规划较少,即兴安排较多;对基层员工技能培训投入较少,用于主要管理人员培训较多。
企业培训工作任务空前繁重,培训工作也是困难重重。
2.1 对教育培训认识不够,投入不足从总体上来说,后勤企业的管理层对培训还是提倡的,但重视力度不够,能认识到员工培训对企业发展具备重要第7卷第1期 刘 艳:南工院后勤企业员工培训现状及对策研究性,但又认为这是一项 不经济 的投资行为。
一是由于教育培训见效需要一个过程,看不到 立竿见影 的效果,投入产出不成比例;二是员工培训有一定的风险,培训好的人才另谋高就,会使企业陷入两难境地。
由于人力资源开发工作缺乏系统的长远规划,没有明确的目标,导致将教育培训看作是 软任务 ,可有可无、可长可短;或急功近利,不是根据企业可能产生的职位空缺和出现的时间分阶段有目的地培训员工,而是过分依赖人才引进;或只重职前培训而轻职中和职后培训。
2.2 企业内部缺乏人力资源管理专业人员后勤企业员工培训处于内外交困的局面。
在企业内部,没有专设人力资源管理部门,人力资源管理工作主要由办公室承担,缺乏人力资源管理专业人员;在企业外部,值得借鉴的经验非常有限,加之国内对后勤企业员工培训还缺乏相应专业化的配套服务,使后勤企业对员工培训工作感到力不从心。
2.3 不注重培训的需求分析后勤企业对员工培训还存在一定的盲目性和随意性,没有认识到深入细致的需求分析将是培训成功的重要保证。
需求分析并非简单的某个生产问题的提出,要求对员工进行一定的训练。
它应该是一个全面的评估过程,从培训内容的确定,到任务的全面分析,再到员工个体的绩效评估,每一阶段都有不同的分析水平,且彼此紧密衔接。
2.4 培训缺乏科学化、系统化,无法满足员工的培训需求目前,除公司高级管理人员培训外,后勤企业仅把普通员工培训等同于岗位技能培训,培训行为过于短期化、孤立化;往往只注重岗前培训,或在工作中出现问题时才培训。
而事实上,知识经济时代对后勤企业员工的要求不仅是胜任目前的工作,而且要求员工具备分析研究问题和创造性工作的能力。
科学、系统化的员工培训不仅可以提高员工的岗位技能,而且更重要的是提高人的综合素质,开发人的能力,培育创新型高级人才。
图2 员工个人目标与企业发展目标相符程度(1)企业的发展和员工的自身发展不相一致。
2006年6月,南工院后勤总公司就员工培训情况作了一次调查。
统计结果表明,近30%的员工认为自己的发展需求与企业的需求不太一致,4%的员工认为完全不一致(见图2)。
其原因主要在于所在岗位与自己的爱好有偏差。
员工参加培训的目的也各不相同,仅有19%的员工认为通过培训能在工作上获得更大发展,1%的员工认为能获得更高的事业成就感,76%的员工参加培训是为了提薪,31%的员工是为了获得更好的岗位,还有4%的员工是为了跳槽(见图3)。
当员工对工作的满意度较低的时候,自然对培训也缺少了积极性,而没有较强技能的员工在本职工作上也得不到更好的发展,如此恶性循环必然导致劳动关系恶化。
图3 员工参加培训的主要目的(2)不同层次的培训重视程度不一。
培训开发过度集中在少部分人,并非全员参与。
有 轻两头,重中层 现象存在。
企业家、一线员工相对受训较少,企业管理层面的培训机会要大大高于普通员工。
这表明培训虽然受到了重视,但对不同层次的培训所表现出的重视程度是不一样的。
近80%的员工除岗前培训外,在接下来的几年中没有受到任何培训。
员工培训受忽视,导致企业员工没有学习积极性,尤其是青年人心理不平衡,想方设法跳槽或去寻找其他生财之道,而不肯花时间和精力钻研技术业务。
(3)培训内容尚欠丰富,培训手段落后,信息化程度不高。
从培训内容来看,新进员工培训一般都包括理论培训和岗位实践培训。
理论培训包括企业文化、规章制度、安全教育等,这属于员工共性教育。
岗位实践培训内容则根据员工不同的岗位进行安排,培训时间长短不一。
除岗前培训外,在职培训以技能培训为主。
据调查,有23%的员工认为单位组织的培训内容与岗位需求不相一致,员工的培训内容需求远远大于企业所提供的培训内容。
除自己在外面参加的培训外,员工很少有对培训内容作主的机会,因此,培训内容往往缺乏针对性,自然也无法调动员工的积极性。
从培训的手段上来看,单一的课堂灌输、一次性培训、传统的 传、帮、带 的师徒培训,仍是高校后勤企业培训的主要方式,这在很大程度上影响了受训对象的学习积极性。
(4)培训效果反馈机制不健全。
通过访谈了解到,不管是什么培训,培训对象是谁,培训考核通常采用笔试的方法,因此对于最基层的员工来说,这种从理论到理论的培训及考核方式效果并不理想。
培训部门对培训后的效果也不能进行全面及时的分析和评价,因而有近12%的员工认为培训对自己的工作没有什么帮助。
95南京工业职业技术学院学报第7卷第1期3 优化后勤企业员工培训的对策3.1 创新员工培训观念从以上分析看出,后勤企业在员工培训工作中还存在许多的问题。
解决这些问题,首先要在认识上找差距,在观念上求更新,把员工培训当作一项战略性工作摆到重要位置予以高度重视。
只有后勤企业的经营者、管理者和员工都在思想意识深处对员工培训有了正确的认识,才能打开员工培训工作的新局面。
(1)树立 人才培训是企业进步之关键 的观念。
人才的成长和进步都离不开培训,企业为实现自己的目标,必须站在战略的高度来重视和强调培训。
(2)培训工作应注重企业价值观和团队合作精神的培育。
企业价值观是在企业中形成的人们用以判断是非和评价满意程度的标准,是员工思想和行为的依据[1]。
作为高校后勤企业的南工院后勤总公司,是准企业,是公益性企业,其企业文化有其特殊性,工作理念第一条就是 服务第一 。
服务对象以师生为主,最高目标是服务于人,为师生提供优质后勤服务。
后勤著名企业教育家、哈佛大学博士后导师愈世魏说: 一个企业的主管,既是管理者,也是教育者。
高校后勤实体的经营管理者,更应该具有企业家和教育家的素质,每个后勤职工都是后勤工作部门的主体,又是为学生服务的实施者和组织者。
而且,南工院后勤总公司处于发展期,好的价值观念的确立,不仅可以增强企业凝聚力,提高工作效率,而且会对企业的发展产生深远影响。
(3)实行全员培训。
这是人力资源总量增加、质量提高、组织持续发展的重要途径。
后勤企业必须强调从发展的战略考虑,把全员培训制纳入总体发展规划中,制定有效的制度和措施,建立完善的培训体系,在教育经费、培训基地、学科内容等方面给予保障,并将培训结果与员工考核、晋升、晋级等结合起来,提高员工自主学习和培训的积极性。
员工培训由知识培训、技能培训和素质培训三个层次组成[2]。
通过岗前培训、在职培训、文化知识学习、管理知识学习及非正式教育等,全面提高高校后勤企业员工的文化水平和技术素质。
(4)在实行全员培训的同时,重点突破,明确培训的方向和目标,有意识地培养高、精、尖的后勤专业人才和后勤管理人才,培养出一批后勤人力资源的精华。
