【最新考试题库及答案】全国导游证考试试题

导游证基础题库（含答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的()。

A、问题咨询B、意见建议C、游客回访D、遗留问题正确答案：D2.我国导游在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游的年限是()年。

A、6B、4C、5D、3正确答案：C3.1978年以前,旅行社的业务核心是()。

A、外事接待B、经济利益C、政治接待工作D、文化宣传正确答案：C4.全球最大的航空公司联盟是()。

A、星空联盟B、寰宇一家C、天合联盟D、宇宙联盟正确答案：A5.一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。

这种劝服技巧是()。

A、柔和式劝服B、暗示式劝服C、迂回式劝服D、诱导式劝服正确答案：B6.日本人忌讳的花卉图案是()A、菊花B、白花C、百合花D、荷花正确答案：D7.朝鲜族的歌舞蜚声全国,()已被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》。

A、顶水舞B、长鼓舞C、象帽舞D、农乐舞正确答案：D8.“云横九派”“气吞云梦”描写了黄鹤楼的磅礴气势,这种修辞手法是()。

A、夸张B、比喻C、引用D、示现正确答案：A9.用山、石、花等将园林中一些不足之处加以掩盖或处理,使之变成一种美景的方法叫()。

A、抑景B、障景C、框景D、夹景正确答案：B10.根据《中华人民共和国宪法》规定,各少数民族聚居的地方实行(),设立自治机关,行使自治权。

各民族自治地方都是中华人民共和国不可分离的部分。

A、区域自治B、特殊的经济制度C、基层群众自治D、民族自治正确答案：A11.我国第一部针灸学专著《针灸甲乙经》作者是()A、华佗B、张仲景C、皇甫谧D、孙思邈正确答案：C12.()是一本孕育了20多亿年的“天然地质天书”,也是大理石和大理冰期的命名地A、普陀山B、雁荡山C、苍山D、阿里山正确答案：C13.下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是()。

导游证基础试题库+参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.饱览“衔远山,吞长江,浩浩荡荡,横无际涯;朝晖夕阴,气象万千”的湖光山色美景的湖是()A、洞庭湖B、西湖C、太湖D、鄱阳湖正确答案：A2.旅客因匆忙赶机,在将要进行安检时不幸摔倒受伤,此时承运人()。

A、承担全部责任B、承担主要责任C、承担次要责任D、不承担责任正确答案：D3.吉林()是天造地设、奇丽壮观的自然美景,给人以迷奇之感,更让人陶醉,为多彩的世界增添无穷的乐趣,不愧为北国风光之最,名列中国四大奇观之一。

A、夕阳B、雾凇C、极光D、雪景正确答案：B4.世界上最早公开行亲吻礼的国家,也是使用亲吻礼频率最多的国家是()A、美国B、英国C、法国D、芬兰正确答案：C5.科举制度是中国古代特有的选官制度,它正式开始于()A、唐朝B、汉朝C、宋朝D、隋朝正确答案：D6.太湖碧螺春属于()。

A、黄茶B、绿茶C、白茶D、黑茶正确答案：B7.“长江是中国第一长河,名列世界第三”,这种逻辑方法是()。

A、比较法B、分析法C、综合法D、归纳法正确答案：A8.游客在自由活动时走失,导游应立即()。

A、与饭店联系B、报告接待社和公安部门C、寻求帮助D、了解情况,迅速寻找正确答案：D9.八仙传说故事先后见于()文人记载,至()最后定型。

A、元代、明代B、宋代、元代C、唐代、宋代D、唐代、明代正确答案：D10.下列造成导游漏接的客观原因中,错误的是()。

A、司机迟到B、导游迟到C、交通堵塞D、国际航班提前抵达正确答案：B11.绍兴加饭酒距今已有()多年的酿造历史。

A、2000B、2300D、2200正确答案：B12.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的,由()承担连带责任。

A、建设单位B、建设单位与施工单位C、施工单位D、管理单位正确答案：B13.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为,或者未更换履行辅助人的,由旅游主管部门给予警告,情节严重的,处()罚款。

导游证笔试考试题及答案一、单选题（每题2分，共20题，满分40分）1. 导游人员在接待游客时，下列哪项行为是正确的？A. 随意更改行程安排B. 向游客索要小费C. 保持微笑，耐心解答游客问题D. 忽视游客的安全需求答案：C2. 导游在介绍景点时，应遵循的原则是：A. 随意发挥，不拘泥于事实B. 只介绍景点的负面信息C. 客观、真实、全面D. 只介绍景点的商业价值答案：C3. 导游在带领游客参观博物馆时，以下哪项行为是不允许的？A. 讲解展品的历史背景B. 触摸展品C. 维持参观秩序D. 提醒游客注意安全答案：B4. 导游在处理游客投诉时，应采取的正确做法是：A. 置之不理B. 推卸责任C. 耐心听取，积极解决D. 与游客发生争执答案：C5. 导游在带领游客购物时，应遵循的原则是：A. 强制游客购买商品B. 向游客推销商品以获取回扣C. 尊重游客意愿，不强迫消费D. 只带游客去指定的高价商店答案：C...（此处省略中间题目）20. 导游在结束一天的行程后，应如何与游客告别？A. 直接离开，不作任何告别B. 简单挥手，不作任何交流C. 感谢游客，告知次日行程D. 向游客索要额外费用答案：C二、多选题（每题3分，共10题，满分30分）1. 导游在服务过程中，应具备以下哪些素质？A. 良好的语言表达能力B. 丰富的历史文化知识C. 良好的职业道德D. 忽视游客需求答案：A、B、C2. 导游在带领游客游览时，应做好哪些准备工作？A. 了解景点的开放时间B. 准备必要的讲解材料C. 携带个人娱乐设备D. 熟悉景点的地理位置答案：A、B、D3. 导游在处理突发事件时，应采取以下哪些措施？A. 保持冷静，迅速评估情况B. 立即通知相关部门C. 采取必要的安全措施D. 责怪游客答案：A、B、C...（此处省略中间题目）10. 导游在与游客沟通时，应注意哪些方面？A. 使用礼貌用语B. 尊重游客的文化差异C. 避免使用专业术语D. 保持耐心和友好答案：A、B、D、C三、判断题（每题1分，共10题，满分10分）1. 导游在服务过程中，可以随意更改行程安排。

导游证基础题库（附答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.中国制瓷业极其辉煌的时期是()。

A、清代B、宋代C、明代D、唐代正确答案：B2.我国导游在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游的年限是()年。

A、4B、3C、6D、5正确答案：D3.根据《中华人民共和国宪法》规定,各少数民族聚居的地方实行(),设立自治机关,行使自治权。

各民族自治地方都是中华人民共和国不可分离的部分。

A、特殊的经济制度B、民族自治C、区域自治D、基层群众自治正确答案：C4.下列名山中的()是世界上距离海洋最远的山系。

A、昆仑山B、贺兰山C、天山D、玉龙雪山正确答案：C5.吉林几种秧歌中最为普及、最灵活的一种是()A、军庄秧歌B、大营秧歌C、回民秧歌D、地秧歌正确答案：D6.自然物象“火”所对应的卦是()。

A、艮B、离C、兑D、坎正确答案：B7.娱乐场所容纳的消费者超过核定人数的,由县级人民政府文化主管部门没收违法所得和非法财物,并处违法所得()的罚款。

A、1倍以上3倍以下B、2倍以上4倍以下C、3倍以上5倍以下D、4倍以上6倍以下正确答案：A8.我国的政权组织形式是()。

A、人民代表大会制度B、工农联盟C、人民民主专政D、政治协商制度正确答案：A9.加拿大与美国交界的跨国瀑布是()A、安赫尔瀑布B、尼亚加拉瀑布C、维多利亚瀑布D、伊瓜苏瀑布正确答案：B10.著名的亚欧大陆桥的欧洲始发点的国家是()A、荷兰B、西班牙C、波兰D、瑞士正确答案：A11.四川峨眉山金顶以观赏到()景观而出名A、雾凇B、佛光C、霞景D、烟雨正确答案：B12.“我们明天早晨8点准时出发。

”这种导游讲解语调是()。

A、直调B、降调C、升调D、平调正确答案：B13.下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是()A、在整个旅游活动中起主导作用B、景区景点的导游讲解C、维护旅游者的安全D、当好旅游者的全程顾问正确答案：C14.从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当()进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。

导游证基础习题库及参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.全陪与入境游客首次见面的介绍通常与()结合在一起。

A、风光介绍B、欢迎辞C、沿途导游D、日程核商正确答案：B2.我国《旅游法》赋予旅游者自主选择权,据此,旅游者有权拒绝旅游经营者的()A、推荐商品行为B、代理服务行为C、虚假宣传行为D、强制交易行为正确答案：D3.如地陪不住饭店,全陪应负起()的责任。

A、照顾旅游者安全和行为B、确保旅游者安全和生活C、关注旅游者安全和团结D、照顾旅游者安全和生活正确答案：D4.《滕王阁诗》的作者是()。

A、骆宾王B、王勃C、杨炯D、卢照邻正确答案：B5.下列属于半发酵茶的是()A、白牡丹B、铁观音C、云南滇红D、黄山毛尖正确答案：B6.上海豫园鱼乐榭有一上实下空的墙,遮挡了原来流水较近的短处,产生了源远流长的效果,这是()的神来之笔A、抑景B、框景C、障景D、借景正确答案：C7.()是中国现存最大的古典皇家园林A、承德避暑山庄B、北京颐和园C、苏州拙政园D、苏州留园正确答案：A8.至晚清时期,苏州当地玉器作坊达()余家。

A、800B、900C、1000D、700正确答案：A9.正常票价的航空客票有效期为()。

A、2年B、3个月C、1年D、6个月正确答案：C10.投保旅行社责任保险后旅行社的义务有()。

A、保险合同解除的,应当收回保险单B、解除保险合同的,应当同时订立新的保险合同C、书面通知旅行社所在地旅游行政主管部门D、除符合《保险法》规定的情形,不得解除保险合同正确答案：B11.中国古代宫殿左前方设祖庙,用来祭祀()A、祖先B、圣人C、土地神D、粮食神正确答案：A12.干支纪年萌芽于西汉,()时以政府命令的形式在全国通行。

A、西晋B、东汉C、三国D、东晋正确答案：B13.下列关于娱乐场所及其管理的表述正确的是()。

A、县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理B、是消费者自娱自乐的场所,包括家庭或单位的娱乐活动C、电影院、剧院等观赏场所也是娱乐场所D、县级以上城管部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理正确答案：A14.()的出现,标志着汉字的方块化已经定型,汉字的字体演变已经成熟。

导游资格(全国导基)习题库+答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、诸子百家中，( )的代表人物有孙武和孙膑。

A、兵家B、法家C、名家D、墨家正确答案：A2、下列位于东南亚的岛屿中，有“诗之岛”美誉的是（）。

A、巴厘岛B、吕宋岛C、普吉岛D、圣淘沙岛正确答案：A3、太平洋亚洲旅游协会(Pacific Asia Travel Association,PATA)于( )年在北京成立办事处。

A、1986B、1988C、1993D、2007正确答案：C4、在时差上,罗马比北京晚（）。

A、8小时B、10小时C、6小时D、4小时正确答案：C5、下列属于埃及的特色美食是（）。

A、咖喱B、沙嗲C、米饭D、耶素正确答案：D6、山西剪纸中最常见的类型是( )。

B、鞋花C、喜花D、礼花正确答案：A7、1991年12月16日成立的海峡两岸关系协会,首任会长是( )。

A、陈云林B、荣毅仁C、叶剑英D、汪道涵正确答案：D8、我国于( )年加入太平洋亚洲旅游协会。

A、1993年B、1983年C、1979年D、2007年正确答案：A9、著名的圣家族大教堂位于（）。

A、意大利罗马B、西班牙巴塞罗那C、俄罗斯莫斯科D、德国柏林正确答案：B10、下列思想家中，被封为“亚圣”的是（）。

A、庄子B、墨子C、孔子D、孟子正确答案：D11、2004年在希腊雅典举行的第二十八届奥运会上，中国体育代表团共获得( )金牌，金牌数列第二位。

A、5枚B、16枚C、32枚正确答案：C12、古代历法中，一甲子是指（）年。

A、80年B、60年C、50年D、40年正确答案：B13、上海世博会是中国首次举办的综合性世界博览会，举办时间是( )。

A、2014年B、2010年C、2012年D、2008年正确答案：B14、对苏轼《赤壁赋》“侣鱼虾而友麋鹿”句的正确解释是（）。

A、麋鹿不吃鱼虾，它们是朋友B、以鱼虾交换麋鹿C、以鱼虾麋鹿为伴侣朋友D、捕获鱼虾，喂养麋鹿正确答案：C15、下列东南亚的国家中，有“黄袍佛国”之称的是（）。

导游证考试试题及答案一、单选题1. 导游在带领游客游览时，以下哪项是正确的行为？A. 随意更改行程B. 忽视游客需求C. 耐心解答游客问题D. 与游客发生争执答案：C2. 导游证考试中，以下哪项是考试科目？A. 旅游法规B. 导游实务C. 旅游地理D. 以上都是答案：D3. 导游在讲解时，应避免使用哪种语言？A. 普通话B. 地方方言C. 外语D. 幽默风趣的语言答案：B二、多选题4. 导游在接待外国游客时，应具备哪些基本素质？A. 良好的外语沟通能力B. 丰富的历史文化知识C. 熟悉当地风土人情D. 良好的服务意识答案：A、B、C、D5. 导游在处理游客投诉时，应采取哪些措施？A. 耐心倾听游客意见B. 立即向游客道歉C. 及时与旅行社沟通D. 记录投诉内容并上报答案：A、C、D三、判断题6. 导游在带团过程中，可以随意离开团队。

答案：错误7. 导游在讲解时，应使用标准的普通话。

答案：正确8. 导游在遇到紧急情况时，应保持冷静，并及时向相关部门报告。

答案：正确四、简答题9. 请简述导游在接待游客时应注意哪些事项？答案：导游在接待游客时应注意以下事项：- 确保游客安全- 尊重游客的风俗习惯- 及时解答游客的疑问- 保持良好的服务态度- 遵守法律法规10. 导游在旅游旺季应如何提高服务质量？答案：导游在旅游旺季应采取以下措施提高服务质量：- 提前做好行程规划- 加强与旅行社的沟通- 合理安排游客的行程- 提供个性化服务- 及时处理游客的投诉和建议五、案例分析题11. 某导游在带团过程中，由于天气原因导致行程延误，游客对此不满，导游应如何处理？答案：导游应首先向游客说明情况，并道歉。

其次，与旅行社沟通，寻求解决方案。

最后，根据游客的意见，调整行程或提供补偿。

12. 导游在讲解时，发现部分游客对讲解内容不感兴趣，导游应如何调动游客的积极性？答案：导游可以通过以下方式调动游客的积极性：- 采用生动有趣的讲解方式- 适时提问，增加互动- 根据游客的兴趣调整讲解内容- 利用多媒体工具辅助讲解。

导游证基础习题库+参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前()分钟到达集合地点。

A、5B、3C、10D、8正确答案：C2.名句“三山半落青天外,二水中分白鹭州”出自()之手A、白居易B、李白C、苏东坡D、宋之问正确答案：B3.2016年6月16日开业的上海迪士尼乐园占地7平方千米,约等于()英亩。

A、1729B、1835C、1923D、1998正确答案：A4.辽宁的文学创作古已有之,但形成较大影响的是抗战时期的()。

A、东北作家群B、辽宁作家群C、黑土地作家群D、新月社正确答案：A5.作为国内组团社的代表,负责旅游计划的全面落实,因而在整个旅游活动中起主导作用的是()。

A、全陪B、领队C、景点讲解员D、地陪正确答案：A6.在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止()A、游客遭受骚扰B、个别游客走失C、游客财物被偷D、游客人身受到损害正确答案：B7.宋徽宗所建(),集天下珍禽异兽数以万计A、灵囿B、艮岳C、豹房D、上林苑正确答案：B8.根据《导游人员管理条例》规定,()经考试合格,旅游行政管理部门可以对其颁发导游资格证。

A、肺结核病患者B、年满18周岁的在校大学生C、被吊销导游证未满1年的人员D、曾以故意犯罪被判处有期徒刑1年的人员正确答案：B9.穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口()厘米左右A、0.5B、2C、1D、0正确答案：B10.“黄河金带”是五岳中()名景之一A、华山B、嵩山C、泰山D、恒山正确答案：C11.我国现存规模最大、保存最完整的古清真寺是()。

A、泉州清净寺B、西安化觉寺C、北京牛街清真寺D、广州怀圣寺正确答案：C12.八卦的“离”代表()。

A、水B、风C、火D、山正确答案：C13.天津()大蒜,蒜头形状规则,通常是六瓣,蒜皮呈紫红色,故有“六瓣红”之称。

A、武清B、红桥C、兰梓D、宝坻正确答案：C14.《滇海曲》的作者()是明代著名文学家,位居明代三才子之首A、杨慎B、凌蒙初C、冯梦龙D、徐渭正确答案：A15.歌舞娱乐场所的包厢、包间内不得设置(),并应当安装展现室内整体环的()门窗。