上海市会展行业主(承)办机构资质等级标准及评定细则

会议会展服务资质要求一、背景介绍会议会展服务是一项专业的服务行业，旨在为各类会议和展览活动提供全方位的支持和服务。

为了确保会议和展览的顺利进行，相关服务提供商需要具备一定的资质和能力。

以下是会议会展服务的资质要求。

二、专业知识与技能1. 丰富的行业经验和专业知识。

服务提供商应具备对会议和展览行业的深入了解，包括各类会议和展览的特点、需求和流程。

2. 优秀的组织和协调能力。

服务提供商需要具备高效组织和协调各项活动的能力，确保各项任务按时完成，并能应对突发情况。

3. 准确的沟通和表达能力。

服务提供商应具备清晰准确地与客户沟通的能力，能够理解客户需求，并将其转化为具体的服务方案。

4. 熟练的团队合作能力。

服务提供商需要与各方合作，包括客户、供应商和场馆方，能够与他人合作，协同完成各项任务。

三、服务质量与安全管理1. 高品质的服务保障。

服务提供商应确保服务质量达到客户的期望，并能够持续改进服务，提升客户满意度。

2. 严格的安全管理措施。

服务提供商需要建立完善的安全管理体系，包括场馆安全、设备安全和人员安全等方面的管理措施，确保活动的安全进行。

3. 灵活的应变能力。

服务提供商需要具备应对各种突发情况的能力，能够快速做出反应，并采取有效的措施解决问题。

四、创新能力与市场适应性1. 提供创新的服务方案。

服务提供商应具备创新能力，能够根据客户需求提供独特的服务方案，满足不同客户的需求。

2. 了解市场需求并及时调整策略。

服务提供商需要密切关注市场动态，了解不同行业的需求变化，并及时调整服务策略，以满足市场的需求。

五、专业资质与认证1. 相关行业资质认证。

服务提供商应具备相关行业认证资质，如会展服务相关的认证机构颁发的资质证书。

2. 国家相关法律法规的遵守。

服务提供商需要遵守国家相关法律法规，如安全管理、劳动法规等，确保服务的合法性和规范性。

六、总结会议会展服务是一个需要专业知识和技能的行业，服务提供商需要具备丰富的行业经验和专业知识，以及良好的组织和协调能力。

上海会展业的优势１）位置优势上海是中国的经济中心、重要的海空港和交通通讯枢纽，具有强大的经济集聚和扩散效应。

上海作为中国最大、国际化程度最高和人流、物流最集中的特大型城市，由于地处经济发达、市场消费有很强的辐射效应的长三角地区，随着长三角地区制造业的快速发展以及世界制造业重心东移的趋势，正在飞速发展的上海以及以上海为中心的长三角地区正成为国内外商贸投资人士所关注的焦点，国际上一些大型跨国公司的亚洲研发中心和采购中心迁至上海。

上海申博成功的一个重要因素，就在于这座城市展现出的中西合璧与古今交融的文化特征。

上海有着丰富的文化遗产资源，目前已确定有11个历史文化风貌区、398处优秀历史建筑和234个具有传统特色的街坊，再以江苏、浙江两省作为延伸旅游,周边100 公里以苏州、周庄、同里、西塘、乌镇等为代表的江南水乡，150 公里至200 公里的无锡、杭州，300 公里内的南京、扬州、镇江等，都将成为会展旅游目的地，受到会展业的直接辐射和带动。

２）经济与市场优势上海作为中国最大的经济中心城市，1992 年至2004 年GDP 连续13 年实现两位数增长，2004 年上海人均GDP 达到5629 美元，居全国十大城市人均GDP 之首，已达到世界中等发达国家水平，1999 年至2002 年第三产业产值占GDP 比重超过50% ，已具备发展会展业的区位优势、经济基础及产业规模。

i[i]在华东诸城市中，上海的产品、技术一直处于领先地位，商务信息快捷丰富，外商光临频率最高，人才相对集中，上海作为华东地区的会展龙头，加速了以上海为核心的长三角区域经济一体化的进程。

３）行业规模优势上海作为中国的经济贸易中心，十分重视发展会展业。

经过20多年发展，各类展览企业及与展览相关的企业已达到8000多家，据上海会展行业协会统计，至2005年底，共有会员277家，其中国有企业33家占19％外商独资、合资企业53家占191％，民营企业191家占69％。

中华人民共和国国内贸易行业标准SB/T 10358-2012代替SB/T 10358-2002专业性展览会等级的划分及评定Rating standard for professional exhibition前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。

本标准是对SB/T 10358-2002《专业性展览会等级的划分及评定》的修订。

本标准与原标准相比主要变化如下：——修改了参展商的定义；——取消了境外参展商的定义；——修订了等级的表示方法；——修订了专业性展览会的等级及表示方法；——增加了评定机构；——修订了专业性展览会等级评定条件；——修订了附录A专业性展览会等级的划分及评定标准。

本标准由全国城市工业品贸易中心联合会提出。

本标准由中华人民共和国商务部归口。

本标准起草单位：全国城市工业品贸易中心联合会、国家会议中心、宁波市人民政府会展工作办公室、长沙市人民政府会展工作管理办公室。

本标准主要起草人：赵闯、刘海莹、杜中塔、张幸迩、常大磊、张颖。

本标准于2002年12月2日首次发布，本次为第一次修订。

1、范围本标准规定了对专业性展览会等级划分和评定的原则、要求和方法。

本标准适用于在中国境内举办的以经济贸易活动为目的的专业性展览会的等级划分及评定。

2、规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T 19001 质量管理体系要求GB/T 28001 职业健康安全管理体系要求3、术语和定义下列术语和定义适用于本文件。

3.1 专业性展览会professional exhibition(show,fair,exposition)在固定或规定的地点、规定的日期和期限内，由主办者组织、若干参展商参与的通过展示促进产品、服务的推广和信息、技术交流的社会活动。

3.2 特殊装修展位比raw space with special decoration由参展商自行或委托专业机构专门设计并特别装修的展览位置及其所覆盖的面积。

上海市人民代表大会常务委员会公告第31号——上海市会展业条例文章属性•【制定机关】上海市人大及其常委会•【公布日期】2020.03.19•【字号】上海市人民代表大会常务委员会公告第31号•【施行日期】2020.05.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】商务其他规定正文上海市人民代表大会常务委员会公告第31号《上海市会展业条例》已由上海市第十五届人民代表大会常务委员会第十八次会议于2020年3月19日通过，现予公布，自2020年5月1日起施行。

上海市人民代表大会常务委员会2020年3月19日上海市会展业条例第一章总则第一条为了促进会展业发展，规范会展活动，维护会展活动各方主体合法权益，服务保障中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）等会展活动，打造国际会展之都，进一步优化营商环境，推动上海“五个中心”建设，根据有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内会展业的促进、服务和规范，适用本条例。

国家对会展业和会展活动管理另有规定的，从其规定。

第三条本条例所称会展业，是指通过举办会展活动，促进贸易、科技、旅游、文化、体育、教育等领域发展的综合性产业。

本条例所称会展活动，是指举办单位通过招展方式，在特定场所和一定期限内，进行物品、技术、服务等展示，或者以举办与展示主题相关的会议形式，为参与者提供推介、洽谈、交流等服务的商务性活动，但以现场零售为主的展销活动除外。

第四条本市会展业发展遵循市场运作、政府引导、公平竞争、行业自律的原则，坚持国际化、专业化、品牌化、信息化方向，加强产业联动，提升城市能级，促进经济高质量发展。

第五条市人民政府应当加强对会展业的统筹规划，完善会展活动公共服务体系，组织市有关部门和各区人民政府落实各项促进、服务和保障措施。

市人民政府应当建立会展业发展议事协调机制，统筹推进会展业重大政策制定，协调会展业发展中的重大事项，协调重大会展活动服务保障工作。

《展览会项目信用评价规范》行业标准编制说明一、工作简况（一）行业发展现状近年来，我国会展业发展迅速，已成为构建现代市场体系和开放型经济体系的重要平台，在我国经济社会发展中的作用日益凸显。

与国际会展业发达国家地区相比，我国展览业长期以来粗放式发展，展会质量效益总体不高，行业诚信体系及评价机制尚未建立，展览业信息不透明、不对称，侵犯知识产权等时有发生，在一定程度上扰乱了展览市场秩序，阻碍了展览业可持续健康发展。

2015年3月，国务院出台了《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》（国发〔2015〕15号），提出要进一步优化展览业市场环境，建立和完善展览业诚信体系，将全国展览业诚信体系建设提上日程。

随着政府简政放权的深入推进，展会审批制将逐步转为备案制，展览市场空间进一步释放，展览业诚信体系建设迫在眉睫。

（二）制修订必要性制定《展览会项目信用评价规范》行业标准，是贯彻落实国务院《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》（国发〔2015〕15号）有关建立展览业诚信体系的重要举措。

标准的制定旨在通过规定展览会项目信用评价的范围、原则、等级、评价内容及指标，规范评价操作流程，为建立一套符合我国展览业发展实际、与国际惯例接轨的展览业诚信体系奠定基础。

根据展览信用评价体系对展览会进行分等定级，为商务部展览扶优扶强提供基础支持；分类建立信用档案查询平台，为各市场主体提供信息服务，降低信任成本，提高参展参会效率，促进项目对接。

一是科学制定政策，加强行业监管。

为行业主管部门掌握行业整体状况提供重要参考，有针对性地建立奖惩激励机制，鼓励诚信优秀展会优先快速发展，通过示范带动效应，更好加强事中事后监管。

二是改善市场环境，提高行业自律。

通过信用等级评价，使优质展会脱颖而出，缓解“劣币驱逐良币”的恶性循环，形成平等参与、竞争有序的展览市场环境三是健全标准制度，规范行业发展。

有利于完善展览业标准体系建设，全面开展展览业诚信体系建设，引导展览企业形成诚信经营、规范自律的职业操守，提升行业的规范化、标准化整体水平。

上海市会展业条例（2020）统一组织领导全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作，研究拟订有关政策措施；督促检查各地区、各有关部门工作落实情况；督办侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品重大案件；承办国务院交办的其他事项。

工作机构领导小组办公室设在市场监管总局，承担领导小组日常工作，办公室主任由市场监管总局副局长甘霖兼任。

地方机构各省（区市）都成立了相应的打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组，由政府分管领导任组长，相关部门为成员单位。

更多会议上海市会展业条例（2020年3月19日上海市第十五届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过）第一章总则第一条为了促进会展业发展，规范会展活动，维护会展活动各方主体合法权益，服务保障中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）等会展活动，打造国际会展之都，进一步优化营商环境，推动上海“五个中心”建设，根据有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内会展业的促进、服务和规范，适用本条例。

国家对会展业和会展活动管理另有规定的，从其规定。

第三条本条例所称会展业，是指通过举办会展活动，促进贸易、科技、旅游、文化、体育、教育等领域发展的综合性产业。

本条例所称会展活动，是指举办单位通过招展方式，在特定场所和一定期限内，进行物品、技术、服务等展示，或者以举办与展示主题相关的会议形式，为参与者提供推介、洽谈、交流等服务的商务性活动，但以现场零售为主的展销活动除外。

第四条本市会展业发展遵循市场运作、政府引导、公平竞争、行业自律的原则，坚持国际化、专业化、品牌化、信息化方向，加强产业联动，提升城市能级，促进经济高质量发展。

第五条市人民政府应当加强对会展业的统筹规划，完善会展活动公共服务体系，组织市有关部门和各区人民政府落实各项促进、服务和保障措施。

市人民政府应当建立会展业发展议事协调机制，统筹推进会展业重大政策制定，协调会展业发展中的重大事项，协调重大会展活动服务保障工作。

中国展览馆协会展览陈列工程设计与施工一体化资质等级标准中国展览馆协会展览陈列工程设计与施工一体化资质等级标准分为一级、二级和三级，每个等级有不同的评选标准。

一级资质的标准如下：提交行业自律声明。

具有独立企业法人资格。

工商注册资本金不少于1000万元，自正式申请参加水平等级评选日期起计算的上一年度企业净资产1200万元以上。

自正式申请水平等级评选之日起前36个自然月期间，独立承担过单位合同额不少于1000万元的展陈工程项目（设计或施工，或设计施工一体），不少于2项，并提供工程质量合格证明或证书。

或单项合同额不少于500万元的展陈工程项目（设计或施工或设计施工一体）不少于4项，并提供工程质量合格证明或证书。

从事本水平标准所规定的展陈工程经营活动8年以上（含8年，以企业登记注册时间为准）。

近三年中最高年的工程结算收入不少于3600万元。

同意公开企业相关参评信息（公开的信息包括企业名称、地址、法人代表、ISO认证号、主要业绩项目、注册资金、年度净资产等）。

二级资质的标准相对宽松，需要满足以下条件：工商注册资本金不少于800万元，自正式申请参加水平等级评选日期起计算的上一年度企业净资产960万元以上。

自正式申请水平等级评选之日起前36个自然月期间，独立承担过单位合同额不少于500万元的展陈工程项目（设计或施工，或设计施工一体），不少于2项，并提供工程质量合格证明或证书。

或单项合同额不少于300万元的展陈工程项目（设计或施工或设计施工一体）不少于3项，并提供工程质量合格证明或证书。

从事本水平标准所规定的展陈工程经营活动6年以上（含6年，以企业登记注册时间为准）。

近三年中最高年的工程结算收入不少于2400万元。

三级资质的标准更加宽松，需要满足以下条件：工商注册资本金不少于500万元，自正式申请参加水平等级评选日期起计算的上一年度企业净资产600万元以上。

自正式申请水平等级评选之日起前36个自然月期间，独立承担过单位合同额不少于300万元的展陈工程项目（设计或施工，或设计施工一体），不少于1项，并提供工程质量合格证明或证书。

展览工程企业资质标准第一条展览工程企业资质分为一级、二级、三级三个等级，其中一级为最高级别。

第二条一级评定条件（一）工商注册资本不少于人民币500万元。

（二）从事展览工程服务5年以上或企业负责人具有10年以上从业资历。

（三）自正式申请能力评价之日起2年内独立承担：（1）不少于2项500万元以上，面积5000平方米以上的展览工程项目（临展特装或展厅搭建）并已建成，须提供相应的合同书等证明文件；（2）不少于5项100万元以上、面积1000平方米以上的展览工程项目（临展特装或展厅搭建）并已建成，须提供相应的合同书等证明文件；（3）不少于2项50000平方米以上的展览会主场项目（临展特装或展厅搭建），须提供相应的合同书原件等证明文件。

（四）已通过ISO质量管理体系与ISO14001环境管理体系认证并且在认证有效期内。

（五）自正式申请能力评价之日起1年内，营业额达到2000万元以上，需要提供经当地工商税务机关认可的会计师事务所出具的年度财务审计报告复印件。

审计报告或年度财务报表。

（六）自正式申请能力评价之日起3年内，在所从事的展览工程经营活动中没有严重安全、质量事故和涉及企业诚信的不良记录。

（七）企业总人数不少于20人，企业内的部门经理、主管和从事项目管理、工程管理的高、中级管理人员中，具有大学本科以上学历和中、高级职称（或相当于中、高级技术职称）的不少于6人。

（八）企业内专职技术骨干人员不少于12人。

其中：（1）具有大学本科以上学历、从事展示设计、室内设计、环境艺术、工艺美术、艺术设计等专业的助理设计师不少于6人，其中具有中级设计师人员不少于2人，高级设计师不少于1人；（2）具有大学本科以上学历、从事结构、电气、机械等工程类专业工作的助理工程师不少于4人，其中中级工程师不少于2人，高级工程师不少于1人。

（九）固定综合加工场所与仓储用房，建筑和场地的总体面积不少于3000平方米。

（十）有必要的技术装备及固定的工作场所。

会议会展服务资质要求
要获得会议会展服务资质，企业需要满足以下条件：
1. 依法登记注册，并具有独立的法人资格。

2. 有固定的经营场所，具备充足的设施设备，并有一定规模的服务团队。

3. 符合国家有关法律法规、标准和技术规范，并具有相应的管理体系认证。

4. 具有较强的组织协调能力、市场开拓能力和较高的商业信誉。

5. 有完善的质量保证体系和良好的经营业绩，提供优质的服务。

6. 具备一定的资金实力和抗风险能力。

7. 遵守职业道德和行业规范，有良好的社会信誉。

满足以上条件的企业可以向相关部门申请会议会展服务资质。

申请流程包括提交申请资料、受理、评审、服务能力等级确定、评审结果网上公示、颁发证书等步骤。

获得资质的企业可以开展相应的会议会展服务业务，并享受国家政策的支持和优惠。