质量保证技术支持和售后服务承诺书范本

技术及售后服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们公司的产品，为了更好地为您提供技术支持和完善的售后服务，现就以下事项向您做出承诺：
一、技术支持方面：
1. 我司将保证产品技术内容的准确性和可靠性，确保产品的正常运行和使用。

2. 我司将提供产品的技术参数、操作手册等相关资料，并定期更新和完善。

3. 在您对产品的使用过程中遇到任何技术问题，我司将尽快响应并提供解决方案。

二、售后服务方面：
1. 我司承诺为您提供质量保证期内的免费售后服务，保证产品的正常使用。

2. 超出质量保证期后，我司仍将为您提供终身维护服务，确保产品长期稳定运行。

3. 我司将建立健全的售后服务体系，配备专业的售后服务团队，为您提供及时、高效的服务支持。

三、其他承诺：
1. 我司严格遵守相关法律法规，保证产品的合法合规性。

2. 我司将不定期开展产品技术培训和售后服务培训，提高服务质量和水平。

3. 若您对产品质量或服务有任何意见或建议，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您解决问题。

感谢您对我们公司的信任和支持，我们将竭诚为您提供优质的技术支持和售后服务，让您的购物体验更加愉快和满意。

期待与您合作愉快！
此致
敬礼
技术支持及售后服务部
日期：XXX年XX月XX日。

技术售后服务承诺书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、合同协议、总结报告、演讲致辞、规章制度、自我鉴定、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, contract agreements, summary reports, speeches, rules and regulations, self-assessment, emergency plans, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!技术售后服务承诺书技术售后服务承诺书汇编10篇在社会发展不断提速的今天，能够利用到承诺书的场合越来越多，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。

质量保证及售后服务承诺书十篇质量保证及售后服务承诺书篇1__________________集团有限公司：我方仔细阅读了贵方招标文件，明确了招标文件的各项要求，如我方中标，将做出如下：1、根据贵公司招标文件的.要求，做好售后服务。

2、重合同，守信用，若我方有违约行为，愿根据合同条款接受惩罚。

3、保证供应的全部材料符合国家和企业标准，是合格产品。

安装质量符合国家规范和图纸要求。

4、凡我方制作安装的工程，因质量问题造成的一切损失，我方无条件担当全部责任。

投标人：（公章）___________________________法定代表人：（签章）___________________________托付代理人：（签章）___________________________投标日期：___________________________质量保证及售后服务承诺书篇2依据贵方为年月日项目编号：招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：1、产品都属于厂家原装正品产品：我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意；4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并担当相应的责任。

2、保修年限、范围、保修条件我司供应产品质量保修期为壹年。

在质保期内，发觉质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

3、质量问题的处理：质保期内，我司保证每年至少3次的定期检查修理（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不行抗力和使用方责任外，费用全部由我司担当。

质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当违约责任。

质量保证及售后服务承诺书五篇篇一：质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司XXXXX公司对XXXXXXXXX提供的质量保证的证明。

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：1、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足；4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封；5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。

本保证书自投标日起60日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。

二、售后服务承诺（一）、服务目标用户第一，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。

（二）、服务内容、范围为业主提供最满意服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本次投标提供优等产品，并本着对客户认真负责的态度，在向用户发送货物前，均由技术人员确认设备无任何故障后，再向用户发送货物产品，并制定以下服务条款。

1、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养，及设备简易故障的判别、排除。

2、建立7*24小时值班制度，维修、维护人员保持通讯畅通；值班电话：XXXXXXXX，项目负责人：XXXXXXXX3、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书，并提供厂家的供货证明。

4、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试；5、投标设备质保期为1年（包含产品的软件免费升级），质保期从货物验收之日起算、终身维护，在本地长期设有专业售后服务机构，本地库存不少于服务总量3%的备品备件，设备维修时间不超过两天，维护需要超过两天以上的，由供货商免费提供备品使用。

产品质量及售后服务承诺书14篇产品质量及售后服务承诺书1为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。

四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。

五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。

承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年月日玩具生产企业质量安全承诺书（例）为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。

四、按照《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。

五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。

六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规则。

七、严格执行《儿童玩具召回管理规定》，对存在危及儿童健康和安全的不合理危险的玩具实施召回。

承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年月日服装生产企业质量安全承诺书（例）为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

售后服务承诺书范文（通用10篇）③十六至三十日免费维修;3、在质保期内，如因产品质量问题需要维修或更换，我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场，进行维修或更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，保证客户的售后服务需求得到及时解决。

5、我公司将提供全方位的售后服务，包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等，并保证服务质量。

承诺人：日期：售后服务承诺书篇3xx有限公司1、我公司承诺所售产品均为正品，严格按照国家标准执行三包，质保期为一年。

2、在质保期内，如因产品质量问题需要维修或更换，我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场，进行维修或更换。

3、我公司承诺所有维修人员随叫随到，保证客户的售后服务需求得到及时解决。

4、我公司将提供全方位的售后服务，包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等，并保证服务质量。

5、我公司承诺所有售出产品均可享受七天无理由退货服务，客户在购买后七天内可以无条件退货。

承诺人：日期：售后服务承诺书篇4xx有限公司1、我公司承诺所售产品均为正品，严格按照国家标准执行三包，质保期为一年。

2、在质保期内，如因产品质量问题需要维修或更换，我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场，进行维修或更换。

3、我公司承诺所有维修人员随叫随到，保证客户的售后服务需求得到及时解决。

4、我公司将提供全方位的售后服务，包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等，并保证服务质量。

5、我公司承诺所有售出产品均可享受七天无理由退货服务，客户在购买后七天内可以无条件退货。

承诺人：日期：售后服务承诺书篇5xx有限公司1、我公司承诺所售产品均为正品，严格按照国家标准执行三包，质保期为一年。

2、在质保期内，如因产品质量问题需要维修或更换，我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场，进行维修或更换。

3、我公司承诺所有维修人员随叫随到，保证客户的售后服务需求得到及时解决。

4、我公司将提供全方位的售后服务，包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等，并保证服务质量。

供应商质量及售后服务产品承诺书八篇供应商质量及售后服务承诺书【篇1】产品质量承诺1.公司具有十多年的研发制造历史，以其卓越的设计能力，丰富的制造经验，严谨的质量体系，零缺陷的质量文化，保证提供精美产品。

2.使用设计选定的合格材质，依据产品质量标准，按着设计工艺，应用先进设备生产制造，并欢迎客户现场监制。

3.选用国内优质名牌配件，确保整机产品质量。

4.零部件实行自检、互检和两级双100%检验。

每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验，保证产品质量达到国家标准或合同约定要求，并欢迎客户现场监督试验。

供货质量承诺1.公司严格按着合同约定安排生产、发运，保证按着合同约定时间供货。

2.提供特殊需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。

◆售前服务承诺每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务，同时，根据客户工况条件、使用目的，帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送增压解决方案。

售后服务承诺1.公司配备完善的客服队伍，倾情聆听客户的服务要求，提供全面的售后服务，解除客户的一切后顾之忧。

2.产品质量一年三包，终身保修。

属于产品质量问题，保修期内，包修、包换、包退，并为客户提供终身维修服务，配件供应。

3.客户在使用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面服务要求后，两小时给予答复，如需现场服务，1000公里以内2日内到达服务现场，1000公里以外3日内到达服务现场。

4.指导安装，定期回访。

承诺单位(盖章)：单位负责人(签名)：日期：供应商质量及售后服务承诺书【篇2】根据贵公司招标编号为YDRH20__—YD—X009的于都县示范幼儿园笔记本电脑投标邀请，对该项目的计算机产品做出如下售后服务承诺：一、服务模式电话支持：为更好为公司用户提供更加完善的服务、管理系统的建设，我们建立了专线电话技术支持服务，可为用户提供全年365天，每天24小时的客服热线4__x8。

现场服务：我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户提供现场服务。

质量保证技术支持和售后服务承诺书质量保证技术支持和售后服务承诺书「篇一」本公司所供给的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方供给售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。

公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供给2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。

在人力和物力的双重保障下。

本公司将供给以下免费服务项目（人为损外）：（一）按厂家保修条例免费供给保修期内的上门检修服务；（二）免费为保修期内出故障的设备供给备机；（三）免费供给售前、售后技术咨询和使用人员培训；（四）免费送货；（五）免费供给定期跟踪维护；质量保证技术支持和售后服务承诺书「篇二」本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您能够选择修理、换货或退货。

自销售之日起第八日至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准），整机出现"附件一"所述性能故障，您能够选择修理或换货。

自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司供给免费上门服务。

在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算）。

部件名称保修时间：交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺供给5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。

其他服务承诺：自您购机之日起一年内，如因我部无法供给维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复；主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。

如我公司无法供给同型号、同规格产品，将为您供给不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情景当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。

质量保证技术支持和售后服务承诺书「篇三」XX售后服务承诺：1、我厂供给的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所供给的产品完全贴合国家标准。

(完整版)质量保证及售后服务承诺书质量保证及售后服务承诺书
我们公司致力于提供高质量的产品和卓越的售后服务。

为了让客户放心购买和使用我们的产品，我们郑重承诺：
一、质量保证
1. 我们的产品经过严格的质量控制，确保符合国家标准和相关法律法规的要求。

2. 我们采用优质的原材料和先进的生产工艺，确保产品的稳定性和持久性。

3. 我们的产品在出厂前必经严格的检验和测试，确保每一件产品都符合质量要求。

4. 如果在产品质量方面出现问题，我们将尽快采取补救措施，包括修理、更换或退款等。

二、售后服务
1. 我们提供全面的售后服务，包括产品安装指导、使用说明、
维修支持等。

2. 如客户在使用过程中遇到问题，我们将提供及时解答和技术
支持，确保客户顺利使用产品。

3. 我们将建立健全的售后服务机制，确保客户的投诉和意见能
及时得到解决。

4. 我们的售后服务团队将保持友好和专业的态度，尽力满足客
户的需求。

三、承诺有效期
本承诺书自客户购买产品之日起生效，有效期为一年。

在有效
期内，我们将全面履行上述质量保证和售后服务承诺。

我们始终秉持以客户为中心的原则，努力为客户提供最好的产
品和服务。

如果您对我们的质量保证和售后服务有任何疑问或建议，请随时联系我们，我们将竭诚为您解答和改进。

感谢您对我们公司的支持和信任！
公司名称日期。

医疗设备质量保证及售后服务承诺书范本
尊敬的客户：
感谢您选择我们的医疗设备产品。

在此，我们承诺为您提供优质的
产品质量保证及完善的售后服务。

以下是我们的质量保证及售后服务
承诺书范本：
一、质量保证
1. 我们保证所售医疗设备均为正规渠道采购，质量合格，具有合法
有效的注册证明文件。

2. 我们将按照国家相关标准和法律法规的要求，对医疗设备的性能、安全性、有效性进行严格把控，确保产品符合质量要求。

3. 我们将对所有医疗设备提供一年质量保修期，质保期内因产品质
量问题造成的故障，我们将提供免费维修或更换服务。

二、售后服务承诺
1. 我们将建立健全的售后服务体系，为客户提供全方位的售后支持。

2. 我们将为客户提供产品的安装调试指导、技术培训等服务。

3. 我们将提供24小时全天候的技术支持，及时解答客户疑问，解
决技术问题。

4. 我们将定期跟踪客户使用情况，了解产品使用情况，及时处理客
户反馈的问题。

5. 我们将不定期组织产品维修、维护培训，提高客户自行维修能力。

在您购买我们的医疗设备产品后，若有任何质量问题或需要相关售
后服务，请随时联系我们，我们将竭诚为您提供优质的服务和支持。

谢谢您的信任与支持！
此致
敬礼
【公司名称】
【日期】。

质量保证书及售后服务承诺书一、质量保证书根据我公司与客户签订的销售合同，我公司郑重承诺所提供的产品质量符合以下标准和要求：1. 产品质量标准：我公司的产品设计、创造和销售符合国家相关法律法规以及行业标准。

2. 产品性能保证：我公司所提供的产品具备良好的性能和可靠性，能够满足客户的需求。

3. 产品外观要求：我公司的产品外观整洁、美观，无任何瑕疵或者损伤。

4. 产品安全性：我公司的产品符合国家相关安全标准，保证在正常使用情况下不会对用户造成伤害。

5. 产品耐用性：我公司的产品经过严格的测试和质量控制，具有较长的使用寿命，能够稳定运行。

6. 产品保修期：我公司承诺对所提供的产品在购买日起的一年内提供免费维修和更换服务。

7. 质量问题解决：若客户在使用我公司产品过程中发现质量问题，我公司将积极配合客户进行调查和解决，确保客户的权益。

二、售后服务承诺书我公司向来秉承“客户至上，服务第一”的原则，为了保证客户满意度和产品的持续良好运行，特此作出以下承诺：1. 售前咨询服务：我公司将提供全面、及时的产品咨询服务，解答客户对产品的疑问，并根据客户需求提供专业的解决方案。

2. 产品交付与安装：我公司将按照约定的交货时间和方式及时将产品交付给客户，并派遣专业人员进行现场安装和调试，确保产品正常运行。

3. 售后技术支持：我公司提供24小时全天候的技术支持服务，客户可通过电话、邮件或者在线咨询等方式随时与我们联系，我们将尽快解决客户遇到的问题。

4. 售后维修服务：在产品保修期内，若产品浮现质量问题，我公司将免费提供维修和更换服务，确保客户的正常使用权益。

5. 售后培训服务：我公司将为客户提供产品使用和维护的培训，确保客户能够正确操作和维护产品，提高产品的使用效果和寿命。

6. 售后反馈处理：我公司将定期邀请客户参预满意度调查，采集客户对产品和服务的反馈意见，并积极改进和优化，以提升客户的满意度。

以上是我公司对质量保证和售后服务的承诺，我们将始终坚持以客户为中心的原则，提供优质的产品和一流的服务，与客户共同发展、共创夸姣未来。

关于产品质量售后服务承诺书范本【八篇】产品质量售后服务承诺书篇1为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下：一、严格遵守国家等相关法律法规。

二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。

具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。

保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。

三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。

保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。

四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。

五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用qs标志（仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品），不标注虚假生产日期。

六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。

对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的责任。

承诺人：产品质量售后服务承诺书篇2本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。

本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。

产品承诺：1. 产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。

但运费由退货方承担。

2. 产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。

3. 安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。

服务承诺：1. 针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。

2. 针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。

我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。

千里之行，始于足下。

技术支持与售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品和服务！为提供更好的技术支持与售后服务，我们制定了以下承诺书，以确保您在使用产品时能够获得最好的体验和满意度。

一、技术支持承诺：1. 我们将提供24小时在线技术支持，确保您在使用产品时能够随时获得解决问题的帮助。

2. 我们将派遣专业技术人员进行现场支持，对于复杂的问题和不可解决的故障，我们将第一时间派遣技术人员到现场进行处理。

3. 我们将定期对产品进行技术升级和维护，以确保产品的稳定性和功能的完善性。

4. 我们将提供详细的技术文档和操作指南，使您能够更好地掌握产品的使用方法和技巧。

二、售后服务承诺：1. 我们将提供7天无理由退货服务，确保您在购买产品后有足够的时间进行试用和评估。

2. 我们将提供半年内免费维修服务，如果产品出现非人为损坏或质量问题，我们将免费提供维修和更换部件的服务。

3. 我们将提供终身技术支持和维护保养服务，无论产品是否过保修期，我们都将尽力为您提供技术支持和解决问题。

4. 我们将建立完善的售后服务体系，有专门的客服人员负责接听您的问题和需求，并及时回复和处理您的反馈。

三、其他承诺：第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

1. 我们将严格遵守保密协议，确保您的信息和数据安全，不会将其用于商业目的和泄露给第三方。

2. 我们将积极参与社会公益事业，回报社会和客户。

我们承诺将一定数量的销售利润捐献给慈善机构，并定期公布捐款情况。

3. 我们将不断改进产品和服务，提高客户满意度。

如果您对我们的产品或服务有任何建议或意见，欢迎随时与我们联系，我们将不吝听取并积极改进。

再次感谢您选择我们的产品和服务！我们将竭诚为您提供最好的技术支持和售后服务，让您享受到更好的体验和价值。

如果您有任何问题或需求，请随时与我们联系！谢谢！（以上内容仅供参考，可根据实际情况进行修改）。

质量保证及售后服务承诺书5篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!质量保证及售后服务承诺书5篇承诺书是为了约束个人行为所写的文本，认真对待它的写作是必须做到的，承诺书的签署，是一种对他人信任的回应，下面是本店铺为您分享的质量保证及售后服务承诺书5篇，感谢您的参阅。

产品质量及售后服务承诺书14篇产品质量及售后服务承诺书1一、产品质量承诺1.1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌。

1.2保证每一台抽水机都是检验合格的，具有合格证。

1.3保修期：在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期，在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修，因人为损坏、操作不当、不按使用手册进行保养使用造成产品问题的，不在此保修范围内。

二、售后服务承诺2.1我公司具有丰富专业经验的技术服务保障人员，24小时开通售后服务热线，方便快捷的为用户提供售后服务。

2.2售后服务内容：(1)提供产品维护、维修;(2)为用户提供快捷的配件供应，各零配件均以成本价供给;(3)指导用户对产品正确使用调测，为各用户提供现场培训及技术咨询。

供应商：产品质量及售后服务承诺书2产品质量及售后服务承诺书一、公司信誉承诺1、我公司是__高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。

4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。

5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺2、提供详细资料。

我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、提供合理报价。

我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、提供考察接待。

我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务2、对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）现如今，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。

怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编收集整理的产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

产品质量保证及售后服务的承诺书1首先感谢您选择了我公司的产品。

在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。

xx公司对产品质量的承诺：1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。

对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。

2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。

3、所有出厂产品均严格按检验程序1%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。

在服务期间产品质保周期为三年。

5、对所有用户均提供：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。

特此承诺！xxx有限公司20xx年7月6日产品质量保证及售后服务的承诺书2为营造良好的食品安全消费环境，本公司郑重承诺：严格执行粮油食品准入制度，严把食品质量关，认真处理消费投诉，树立诚实守信的社会形象与道德形象，确保群众粮油食品消费安全。

一、进货验收备查制度（一）本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定，严把商品进货关，坚决杜绝“三无”商品进公司；（二）本公司及时收集经销食品的相关重要资料，并按商品类别分别建立进货台账；（三）进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息，资料真实可靠、有据可查，并理解工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。

软件售后服务承诺书为确保用户更好的使用我公司智能办公系统。

我方将面向用户单位提供售后服务和技术支持。

本公司对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：一、我公司提供本套智能办公系统系统免费维护 24 个月。

在质量保证期内，我方保证具有丰富经验的技术人员至少 1 人为本项目售后服务提供保障，且技术支持人员是我公司正式员工，任职三年以上。

二、在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况，我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。

在质量保证期内，我方向业主方提供 7*24 小时的现场服务响应，确保业主方可以随时找到相应的技术人员。

三、针对软件操作人员、系统管理人员以及运维人员，提供现场培训。

培训内容包括应用软件操作、操作系统以及系统中涉及的相关维护、系统各类参数、集成环境下故障分析培训、数据备份、灾难恢复及系统应急方案等内容的培训。

四、我方对项目实施过程中及售后过程中未经业主允许，不得访问、删除、修改、增加、复制、本分、摘抄、打印数据和资料，对接触的资料、数据进行保密。

不保留副本，保证信息不会外流。

接受用户方对项目各阶段评估分析和监督管理，对信息承担保密责任。

五、我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商。

系统维护与支持的具体内容如下：1. 电话支持我公司提供24 小时的实时技术支持。

提供热线电话或Email、传真等方式随时回答用户各类技术问题并在 6小时内提出解决方案。

2. 远程技术支持当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。

对系统进行的任何配置、数据改动及其他可能对系统和业务造成不良影响的操作，在确保经用户确认后进行。

3. 现场服务当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。

售后服务承诺书模板及范文5篇售后服务承诺书1一、质量本工程质量目标：合格。

我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部职责。

二、工期：本工程投标工期为38个日历天。

三、工程保修：严格执行国家有关规定的标准。

四、安全严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59—99)及《湖北省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。

按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。

五、验收方式工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。

1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;2、外购材料及配套用品的合格证;3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料;4、甲、乙双方自检工程质量表。

甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。

如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。

工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担。

竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。

竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。

并承担返工、修改所发生的费用。

六、与业主等部门的配合施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。

坚决不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，贴合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将给予用心配合。

七、优惠条件为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：1、工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。

质量保证及售后服务承诺书范文质量保证及售后服务承诺书本公司为保证产品质量，提供良好的售后服务，特制定以下质量保证及售后服务承诺书：1. 产品质量保证1.1 我们的产品均采用并符合国家标准和相关法规，且在生产过程中严格按照质量管理规范进行管理，确保产品质量符合客户要求。

1.2 所有产品出厂前均经过严格的品质检验，保证产品无质量问题。

1.3 在保质期内，若因产品质量问题导致客户使用异常，我公司将协助客户解决问题，重新加工或更换相应产品。

2. 售后服务承诺2.1 客户可以通过、电子邮件或产品使用说明书中的方法与我们联系，我们将及时回复、接受客户投诉，并在24小时内提供解决方案。

2.2 在保修期内，我公司将根据产品质量问题提供免费保修服务。

若非产品质量问题导致的故障，我们将按照相关规定收取一定的维修服务费用。

2.3 在保修期外，我公司将提供有偿维修服务。

我们将尽全力为客户维修产品，同时也将提供诚信、高效的技术支持和服务。

2.4 我们将为客户提供持续的售后服务，包括产品更新、升级、技术培训等。

3. 本文档所涉及附件如下：3.1 产品质量保证书。

3.2 售后服务承诺书。

3.3 技术支持手册。

4. 本文档所涉及的法律名词及注释：4.1 国家标准：指由国家相关部门颁布的强制性标准或推荐性标准，具有法律效力。

4.2 相关法规：指与产品质量有关的法律法规，包括《中华人民共和国产品质量法》、《计量法》等。

4.3 售后服务：指客户在购买后与厂商或服务供应商联系所得到的支持和帮助。

5. 本文档在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法：5.1 困难：因产品质量问题导致客户投诉较多，导致公司售后人员过于繁忙，导致无法及时处理客户反馈。

5.1 解决办法：优化售后服务流程，增加售后人员数量，提高服务质量和效率，尽可能减少客户投诉数量。

5.2 困难：由于部分客户区域较为偏远，导致维修服务人员无法及时到达客户现场。

5.2 解决办法：与当地服务商合作，为客户提供更快速、更便捷的服务，尽最大努力减小客户在服务上的不便。

质保期和技术支持服务的承诺书尊敬的客户，首先，我们衷心感谢贵方选择我们的产品和服务。

为了确保贵方的权益得到充分保障，我们特此承诺如下：一、质保期服务承诺1.1 质保期限根据国家相关法律法规和行业标准，以及双方签订的《产品购销合同》或《服务协议》，我们为贵方提供的产品（以下简称“产品”）提供自验收合格之日起计算的质保期服务。

质保期的长短将根据产品的类别和性质而有所不同，具体质保期限如下：- 硬件产品：自验收合格之日起计算，质保期限一般为12个月或24个月，具体以合同为准。

- 软件产品：自验收合格之日起计算，质保期限一般为6个月或12个月，具体以合同为准。

1.2 质保服务内容在质保期内，对于因产品质量问题导致的非人为损坏，我们将提供免费的维修或更换服务。

对于因操作不当、意外事故等原因导致的损坏，我们将提供有偿的维修服务。

1.3 质保服务流程贵方在享受质保服务时，应遵循以下流程：1. 联系我们的客户服务部门，并提供产品购买凭证及故障信息。

2. 客户服务部门将在24小时内回复，并根据具体情况提供解决方案。

3. 如需现场服务，我方将在48小时内派遣技术人员到达现场进行维修或更换。

二、技术支持服务承诺2.1 技术支持服务期限我们为贵方提供自产品交付之日起计算的技术支持服务，服务期限如下：- 硬件产品：交付之日起计算，技术支持服务期限一般为12个月或24个月，具体以合同为准。

- 软件产品：交付之日起计算，技术支持服务期限一般为6个月或12个月，具体以合同为准。

2.2 技术支持服务内容在技术支持服务期内，我们将提供以下服务：1. 产品安装指导：通过电话、视频或现场方式，为贵方提供产品的安装和调试指导。

2. 操作培训：为贵方提供产品操作培训，确保贵方人员能够熟练使用产品。

3. 故障排查：通过电话、视频或现场方式，为贵方提供产品故障的排查和解决。

4. 版本更新：为贵方提供产品的版本更新服务，确保产品性能的持续提升。