电大 企业信息管理 历年试卷 2011年一月
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8. D
;二、持黯黯{每小题 1 分，共 10 分)
l. X
2. .J 7. .J
3. X
4. X 9. X
5. .J
10. .J
6. X
8. X
三、简籍题{本类题共 40 分，每小题 10 分}
1.作为一种广泛利用的标准资攘，信怠技术本身能移转化为企业的能力和核心能力。核
心能力通常是指那蜡能够使一个公词从战略上区别于竞争者并培育出竞争者来据有的有益有
D. 城城间的覆盖范围分子f 域网和周域网之间
3. DSS 的特点表现在)。
A. 代替高层决策者意i 定决策 B.易于使用
C. 面向高层管理人员经常面格的结构化程度不高、说明不移充分的问题
D. 分析数据的能力不高
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4. 1τ 外每的收益主要有(
A. 增强企业的学习能力和创新能力
)。
B. 使企业将力量集中在核心能力上
4. 使企业具有无边界扩展优势。 实施阪总电子商务，企业不但可以实现企业内部的扩张，商且还可以实现企业外部的扩
张，虚按企业将成为一种重要的企业主且拱形式。虑恕企业通过柔性化的陪络将具有动作能力
的资摞联系起来，使企业的有段资军事得到最优化的现寰。
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中央广播电视大学 2010-2011 学年度第一学期"开鼓本科"期束考试
企业信息管理
试题答案及评分标准
(供参考)
2011 年 1 月
一、选择题{本类是重共 30 分，每小题 3 分。不选、错器或多选，本小摆不得分)
1. AD
6. ABCD
2.BCD 7. AD
3.BC
4.BD 9. AB
5. ACD 10. ABC
巳联合开发方式
口，要每买软件包
7. 衡最摸块独立性的攘剧是)。 A 模块间隅合程度越小越好 B. 模块 i可搞合程度黯大越好
c.一个模块的内廉程度越小越好
D. 一个模块的内束程度越大越好
8. 下述人员中， (
A. 系统设计员
)是信息系统项吕的关键。
B. 系统维护员
c.程 ffl过
D. 系统分析员
试卷代号 :1055
座位号rn
中央广播电视大学 20 玲一 2011 学年度第一学期"开盘本科"期末考试
企业信患管理试题
2011 年 l Ji
…、选择题{下列各艘，有一个或一个以上持合题意的汪德答案，将你
选边的答攘攘号分黠填入括号窍。本提翻共 30 分，每小翻 3 分。
少选、铺耀、多选，本小题不得分}
二、判断题(每小题 l 分，共 10 分)
1.因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。(
) )
2. 最高管理者的参与是信息系统成功的头等重要因素。( 3. 信息系统对组织的作用是直接的。(
) )
4. MRP
II 的管理范围可以满足企业规模扩大化，多集团，多工厂协同作战的要求。(
5. 信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。(
为的能力。一个企业巧以通过下述途径将信息技术转变为自白的按合能力: (1)寻求能够彭成
稀缺能力的信息技术应靡。也)关注那些能移钱能力增值的结藤技术应照。 (3) 识别那些难于 模命的信息技术应用。 (4) 追踪那搭没有战略替代物的信息技术应捕。利用信息技术，可以创
造新的钱势以增加顾客的满意度井拉开与竞争对手的距离; 通过延伸周有的钱势来增加颜
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•
三、简寄题{本主建摇共 40 分，每小黯 10 分}
1.简述企业通过什么途径将倍息技术转变为核心竞争力。 2. 简述企业信息化战略规划的任务。
3. 简述 DSS 的特点。 4. 简述 ERP 系统的管理思想。
醋、论述题 (20 分}
过连企业运窍5
L 信息技术对金盘的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度住势方
富的信息技术类穰包括(
A. 无线通恼
C 人工智能
B. 开放式系统
D. 屯子商务
2. 计算机网培逼常被分为同坡在毒、城域闷、广域 i泻。以下描述中应辑的是(
A.城城跨覆盖班围最产
B.局域网具有较高始传输速率
已广域网的传输速率较低
支持但不是代替高居决策者制定决策。
4. 企业资涯筑划系统优nterprise
Resource
Planni吨， ERP) 是指建立在信息技术基础
上，以系统化的管理思翠，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管黯平台 o ERP 系统集
中信患技术与先进的管理忠摆于一身，或为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资 嚣，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在倍息时代生存、发展揭基石。
C. 增强企业的控制能力
D.简化企业的内部管理工作 5. 在关系数据海中，关系必须满足( A.关系中每个元组的分露必须是原子的 B. 表中的每一邦的谊可以取自不肉的域
已表中列的次序可以任意交换
D. 袭中不免许出现完全船民的商行 )。
6. IT 项目建设模式主要有(
九窍主开发方式
)。
B.委托开发方式
ERP 的核心管理思想就是实现对整个供应锚的有效管理，主要体现在以下三个方面:
(1)体现对整个供应链资摄管理的思想:
(2) 体现精茹生产、两步工程研敏捷制造前思想;
(3) 体现事先叶立tl.!弓事中控制剖思主吉、 o
腿、论速器 (20 分 i
电子商务大大加强企业的合理化动作，为企业创造更强的竞争力，从商增如企业的经济效 益 o 电子商务的优势具律体现在以下四个方西: 1.使企业具有成本优势。 通过 B2B 电子商务企业与企业的商务活动，政变了传统的买卖双方商对菌的交流方式， 也打破了旧有工作经营模式，使企业结营成本大大辞低。
6. 关系中的主码可以取空值。(
)
) )
7. 进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。( 8. 客户数据的分析是 CRM 最关键的内容。(
)
9. 企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持一
致性。(
) )
10. 委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。(
3. D汩的特征可妇给如下:
在运向高层管理人员经常面临的结构化程度不高，说明不够充分的问题。
把模盟或分析技术与传统的数据存取技术及栓索技术结合起来，所以 DSS 一最具有
较高始分析数据的能力 o
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易于使用，特到适合于非计算挽专业人员 i互交互方式使用。
强谓对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性。
(1)可以降低生产成本。 (2) 可t:J降保管理成本 o (3) 可以降提交蔚成本。 2. 挺进企业具有差异化统势。
通过 B2B 电子商务，可以为企韭提供灵活的交易时部、广廷的交易空间和多样性的交易
手段，从而增加企韭的差异化忧势。 3. 靠进企业具有目标集聚忧势。
可t:J为企业增加商或机会 a 可以为企业部造未来发展机遇。
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9. ERP 的核心管理思想主要体现在(
A. 对整个供应链资源管理的思想
)。
B.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 c.体现事后控制的思想
D. 考虑能力约束
10. 客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化( )。
A.可能发生在考察期
B.可能发生在形成期
c.可能发生在稳定期 D. 只发生在稳定期之后
的满意度并拉开与竞争对手的Ré窝;剖弱或消除竞争对手的优势。
2. (1) 提据组织的发展自标与战略制定业务流程改革与创新的目标和结息系统的发展战略;
(2) 制定组织的业务流程提划，稳定业务捷程改革与创新的方案;
(3) 提据姐织目标和业务流程规立;tl 确定借息系统的忌{本结构规蜒方案; (4) 安排理自实施方案，最i 定信怠系统建设的资摞分配方案。
