iphone营销渠道分析
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苹果手机网络营销(一)引言概述苹果手机作为全球领先的智能手机品牌之一,其网络营销策略一直备受关注。
本文将从苹果手机网络营销的角度出发,探讨其在市场推广、社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化以及用户口碑引导等方面的策略和实践。
一、市场推广1. 定位精准:苹果手机通过准确的目标人群定位,将其产品定位于高端用户,并通过多渠道的市场推广活动传递其高品质以及高端形象。
2. 创新广告手法:苹果手机在广告宣传中运用创新的手法,如通过情感和故事性的广告表达方式,以及与明星、艺术家等的合作,吸引用户的注意力并传递产品的独特价值。
3. 促销活动策略:苹果手机使用限时优惠、赠品、抽奖等促销策略,有效刺激用户的购买欲望,增加销售量。
二、社交媒体营销1. 社交平台选择:苹果手机选择了主流社交媒体平台,如Facebook、Instagram和微博等,通过精心制作的内容和活动,吸引用户参与并扩大品牌影响力。
2. 内容创作策略:苹果手机在社交媒体上注重创作高质量的内容,如教程、用户案例分享等,以提供有价值的信息和用户体验,增强用户参与和品牌认同。
3. 社交媒体广告投放:苹果手机通过社交媒体平台的广告投放,选择准确的受众群体并精准推送,提高品牌知名度和市场占有率。
三、内容营销1. App Store优化:苹果手机通过对App Store搜索关键词的优化,提升其应用在搜索结果中的排名,增加下载量和用户曝光率。
2. 创意内容制作:苹果手机与优秀的内容创作者合作,制作吸引人的视频、文章等内容,在互联网上引发关注和传播,提高品牌声誉和吸引力。
3. 用户参与活动:苹果手机通过举办用户参与活动,如用户故事征集、摄影大赛等,借助用户创造的内容增加品牌曝光和用户参与度。
四、搜索引擎优化1. 关键词优化:苹果手机对其官方网站以及其他网络渠道的关键词进行优化,提高在搜索引擎中的排名,增加品牌知名度和流量。
2. 网站结构优化:苹果手机优化其官方网站的页面结构和链接,方便搜索引擎爬虫的抓取和索引,提高网站的搜索可见性。
苹果手机营销策划文案一、市场背景分析随着科技的迅速发展,手机已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
作为手机市场的领头羊之一,苹果手机一直以其独特的设计、流畅的操作系统和强大的性能备受消费者青睐。
然而,在激烈的市场竞争中,苹果也需要不断创新和调整自身的营销策略,以保持市场地位和吸引更多消费者。
据市场调研数据显示,当前手机市场需求呈现出多样化、个性化的趋势,消费者对手机的选择不再仅仅看中硬件配置,更注重产品的品牌价值、用户体验和品质。
同时,随着5G 技术的逐渐普及,消费者对手机的性能和网络连接速度要求也在不断提升。
在这样的市场背景下,苹果手机需要加强与消费者之间的沟通和互动,通过有效的营销策略提升品牌知名度、提高市场份额,并进一步巩固其在高端手机市场的地位。
二、营销目标1. 提升品牌知名度:通过全方位的营销活动和宣传推广,让更多消费者了解和认可苹果手机品牌,增加品牌曝光率。
2. 提高市场份额:加强产品的差异化竞争优势,吸引更多潜在消费者选择苹果手机,提高市场份额。
3. 增加销售量:通过促销活动和购机优惠等方式,推动销售量的增长,实现销售目标。
4. 提升客户满意度:优化售后服务,加强用户体验,提升客户满意度和忠诚度。
三、营销策略1.产品定位和差异化竞争苹果手机一直以高端品质和独特设计著称,定位于高端消费群体。
在竞争激烈的市场中,苹果手机需要突显其产品的差异化优势,吸引更多消费者选择。
针对5G技术的普及和消费者对性能的要求,苹果手机可以推出支持5G网络的新品,并加强手机性能的宣传。
同时,强调苹果手机的用户体验和操作系统的流畅性,让消费者了解到苹果手机与其他手机的区别和优势。
2.线上线下结合的营销方式随着互联网的发展,线上销售已成为手机市场的主要销售渠道。
苹果手机可以通过线上平台开展促销活动、推送产品信息,提高网络曝光率和销售量。
同时,线下实体店也是苹果手机的重要销售渠道。
在实体店中,苹果可以提供产品展示和体验,让消费者真正感受到产品的品质和性能。
苹果营销策划方案一、市场概况分析1.1 现状分析苹果公司是全球知名的科技公司,其产品线包括iPhone、iPad、Macbook等。
目前,苹果公司在全球范围内拥有广泛的市场份额和忠实的用户群体。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,苹果需要不断创新和改进市场营销策略来保持竞争优势。
1.2 市场需求分析根据对消费者需求的调研,目前市场主要关注以下几个方面:•高端用户需求: 高端用户对于苹果产品的性能、质量和品牌形象有较高的要求。
•个性化定制: 消费者对于个性化定制的需求越来越高,希望能够根据自己的喜好和需求定制自己的苹果产品。
•价格策略: 对于中低端用户,他们更关注产品的价格,并且希望能够在价格上有一定的优惠空间。
二、营销策略2.1 定位策略苹果公司的定位一直是高端科技品牌,注重创新和品质。
然而,在面临激烈的市场竞争和消费者需求多样化的情况下,苹果需要进一步调整和精细化定位策略。
在定位方面,我们将聚焦以下几个方面:•高端用户: 继续巩固和拓展高端用户市场,并通过提供高性能和高品质的产品满足其需求。
•广大用户群体: 提供个性化定制服务,以满足不同用户的喜好和需求。
•中低端用户: 通过调整价格策略,提供一定的优惠和价值,以吸引更多中低端用户购买苹果产品。
2.2 产品策略苹果公司一直以来以创新的产品著称,为了进一步满足不同用户的需求,我们将采取以下策略:•不断创新: 持续推出新的产品和功能,满足用户对于科技产品创新的追求。
•个性化定制: 提供个性化定制服务,用户可以选择不同的颜色、存储容量和功能配置以定制自己的苹果产品。
•模块化设计: 在硬件和软件设计上进行模块化设计,方便用户灵活选择和升级。
2.3 渠道策略营销渠道是将产品输送给最终用户的重要环节,我们将采取以下策略:•线上渠道: 加强线上渠道建设,提升网上购物体验,并提供更多的线上售后服务。
•线下渠道: 扩大线下实体店的规模和分布,为用户提供更多的购物便利和体验。
苹果公司市场营销策略分析引言概述:苹果公司作为全球知名的科技巨头,一直以来以其独特的市场营销策略而著称。
本文将对苹果公司的市场营销策略进行分析,从产品定位、品牌形象、渠道选择、推广方式以及消费者关系管理等五个方面进行详细阐述。
一、产品定位:1.1 独特的产品定位:苹果公司以高端、高品质和创新为产品定位,致力于为用户提供卓越的使用体验。
1.2 不断创新:苹果公司通过不断推出新产品和技术创新,满足用户对高品质产品的需求,例如iPhone、iPad等。
1.3 强调用户体验:苹果公司注重产品的易用性和用户体验,通过简洁的界面设计和人性化的功能设置,吸引用户并提高用户黏性。
二、品牌形象:2.1 独特的品牌形象:苹果公司以简约、时尚和创新为品牌形象,塑造了独特的品牌形象,吸引了广大消费者。
2.2 强调品质和可靠性:苹果公司通过高品质的产品和良好的售后服务,树立了品质和可靠性的形象,赢得了用户的信任。
2.3 品牌延伸策略:苹果公司通过与其他知名品牌的合作,如与Nike合作推出Apple Watch Nike+,不断拓展品牌影响力。
三、渠道选择:3.1 零售店铺:苹果公司通过自己的零售店铺,提供了独特的购物体验,使消费者能够亲自接触和试用产品。
3.2 在线销售渠道:苹果公司通过自己的官方网站和其他电商平台,提供了便捷的在线购买渠道,满足了消费者的购买需求。
3.3 合作伙伴:苹果公司与运营商、零售商等合作伙伴建立了广泛的合作关系,扩大了产品销售渠道。
四、推广方式:4.1 产品发布会:苹果公司定期举办产品发布会,通过精心策划的演示和宣传活动,吸引媒体和消费者的关注。
4.2 广告宣传:苹果公司通过创意独特的广告宣传,如“Get a Mac”系列广告,成功地营造了品牌形象和产品特色。
4.3 社交媒体:苹果公司积极利用社交媒体平台,与用户进行互动,传递产品信息和品牌理念。
五、消费者关系管理:5.1 个性化营销:苹果公司通过用户数据分析和个性化推荐,为消费者提供更加个性化的购物和使用体验。
苹果的营销策划方案一、背景分析苹果公司是一家全球知名的科技巨头,在全球范围内享有盛誉。
苹果以其创新的产品、极致的设计和用户体验而著称,其产品线包括iPhone、iPad、Mac、Apple Watch等。
然而,随着市场竞争的加剧,苹果也面临着许多挑战,如市场份额下滑、品牌竞争等。
因此,本次营销策划方案着重研究如何以苹果产品的创新和用户体验作为核心,再次促使市场繁荣和品牌影响力的提升。
二、目标市场分析1. 主要目标市场:年轻消费者、移动办公人群、科技爱好者。
2. 次要目标市场:各行各业的专业人士、教育机构、家庭用户。
3. 目标市场特点:追求创新、时尚、品质和个性化。
三、竞争分析苹果的主要竞争对手包括三星、华为、小米等手机制造商,以及微软、戴尔等电脑和办公设备制造商。
然而,苹果在产品创新和用户体验方面具有独特优势,这是其他竞争对手难以匹敌的。
四、产品定位苹果将进一步巩固其高端、创新和用户体验的品牌形象,强调产品的性能、设计和易用性,并与用户的生活方式和需求相匹配。
五、营销策略1. 产品创新是苹果的核心竞争力,因此应继续大力研发新产品和技术,包括推出更先进的iPhone、iPad和Mac等设备。
同时,注重提升产品的生态系统和跨平台的兼容性,以满足用户的不同需求。
2. 通过广告宣传,加强苹果品牌的知名度和影响力。
使用明星代言人和时尚元素结合的广告宣传策略,吸引目标市场的关注和认同。
特别是与音乐、电影和时尚等行业的合作宣传,进一步提升品牌形象和吸引年轻消费者。
3. 加大对营销渠道的投资,包括扩大零售店面和与电信运营商的合作。
通过品牌形象的提升和用户体验的宣传,吸引更多的顾客光顾苹果零售店,并准确把握用户购买的决策点和痛点。
4. 重视用户体验,在产品销售过程中注重售前售后服务。
提供用户体验培训、技术支持和快速售后服务,在用户满意度和口碑传播方面取得突出成绩。
5. 继续推出定期更新的软件和系统更新,修复和改进现有产品的缺陷和问题。
经典4p营销案例分析经典4P营销案例分析营销是企业实现长期发展的关键因素之一。
其中,4P营销策略是指产品、价格、渠道和促销这四个方面,通过有效地运用这些策略,企业可以满足消费者需求,提高销售量和利润。
以下是一则经典的4P营销案例分析。
案例:苹果公司的iPhone1. 产品(Product)方面:苹果公司的iPhone是一款集手机、音乐播放器和互联网功能于一体的智能手机。
它采用先进的技术,拥有高清屏幕、强大的处理器和多功能的摄像头。
此外,苹果公司非常重视用户体验,在设计和功能上不断创新,使iPhone成为市场上最受欢迎的智能手机之一。
2. 价格(Price)方面:苹果公司的iPhone价格相对较高,这是因为它的品牌价值和高品质所决定的。
然而,苹果公司也会推出不同价格区间的iPhone,以满足不同消费者的需求。
此外,苹果公司还通过与电信运营商合作,提供分期付款和套餐优惠等方式,降低了消费者购买iPhone的门槛。
3. 渠道(Place)方面:苹果公司通过自己的实体店和官方网店来销售iPhone。
实体店提供消费者与产品的互动和体验,官方网店则提供在线购买和配送服务。
此外,苹果公司也与电信运营商建立合作伙伴关系,将iPhone纳入其销售渠道,以便更广泛地覆盖市场。
4. 促销(Promotion)方面:苹果公司通过广告和营销活动来宣传iPhone。
它经常在电视、杂志和互联网上投放广告,展示iPhone的独特设计和功能。
此外,苹果公司还会在新品发布前举办产品发布会,邀请媒体和消费者参与,以增加产品的曝光度和吸引力。
此外,苹果公司还会通过赞助体育赛事和名人代言等方式来提升iPhone的知名度和品牌形象。
总结起来,苹果公司的iPhone通过产品、价格、渠道和促销等4P营销策略,成功地推广了高品质的智能手机,并在市场上获得了巨大的成功。
这个案例向其他企业展示了如何通过合适的定价、广泛的销售渠道和有创意的促销手段来实现产品的市场化。
iphone的营销策划方案1. 战略目标1.1 提高市场份额:通过全面营销策略,提高iPhone在手机市场的份额,达到增加销售量和市场占有率的目标。
1.2 建立品牌形象:通过全球广告宣传、社交媒体营销和合作伙伴关系,建立iPhone的强大品牌形象。
1.3 提升用户满意度:通过提供卓越的产品和服务,将用户满意度提升至最大化,从而建立忠诚的用户群体。
2. 目标市场2.1 高端消费者:以高端消费者为主要目标市场,因为他们在购买手机时更注重品质和品牌形象,愿意为高端产品支付更高的价位。
2.2 新兴市场:将目光转向新兴市场,如中国、印度和巴西等,以迅速增长的中产阶级为主要目标市场,通过性价比和卓越体验吸引他们购买iPhone。
3. 竞争分析3.1 强项分析:iPhone在市场上的优势在于先进的技术,良好的用户体验和强大的品牌形象。
3.2 弱项分析:高价格和相对低的市场份额是iPhone的主要弱点,需要通过战略来解决。
4. 产品策略4.1 增加产品线:除了推出新款iPhone机型外,还推出更多不同价格和功能的产品,以满足不同消费者的需求。
4.2 技术创新:不断提升产品的硬件和软件技术,引领行业发展,并提供差异化的产品体验。
4.3 定制化服务:提供个性化的服务,如优质售后服务和定制手机外观等,增强用户的购买和使用体验。
5. 促销策略5.1 广告宣传:通过全球广告宣传,包括电视广告、报纸杂志广告和户外广告,展示iPhone的高品质和卓越性能。
5.2 社交媒体营销:与微博、微信、Facebook和Instagram等社交媒体平台合作,借助明星代言和用户口碑,在社交媒体上积极宣传和推广。
5.3 销售推广:与电信运营商和零售商建立合作关系,提供优惠价、赠品和分期付款等促销手段,吸引用户购买。
5.4 事件营销:组织和赞助各种与科技和创新相关的活动,如科技展览和创新峰会,增加品牌曝光度。
6. 分销渠道6.1 Apple Store:继续扩大苹果旗舰店的数量,提供全线产品展示和销售。
iPhone手机市场营销策划方案市场营销策划方案:1. 目标市场定位:- 确定目标市场为年轻人群,包括学生、白领等。
- 对不同年龄段和职业人群进行细分,以满足不同需求。
2. 产品定位:- 通过专业摄像功能和个性化界面等特点,突出iPhone手机在拍摄和媒体分享方面的优势。
- 强调iPhone手机的高品质、高性能和高附加值,以满足用户对于品质和个性化的需求。
3. 品牌宣传:- 广告宣传:运用多种媒体渠道,如电视、网络、社交平台等,制作创意短片、海报等广告,展示iPhone手机独特的设计和功能。
- 明星代言:邀请知名明星作为品牌代言人,提升品牌知名度。
- 参加展览会:参加手机及电子展览会,展示最新产品和技术,吸引媒体和潜在消费者的注意。
4. 渠道拓展:- 线上销售:在官方网站和电商平台上设立线上销售渠道,提供方便的购买方式。
- 实体店铺:在主要城市开设品牌专卖店,为顾客提供试用、购买和售后服务。
- 合作伙伴:与通信运营商、电子产品零售商等合作,扩大销售渠道。
5. 解决用户痛点:- 提供全方位的用户支持和售后服务,包括24小时在线客服、手机维修、配件更换等。
- 不断推出系统更新和新功能,以满足用户期待和需求。
- 推出更多价格区间的iPhone手机,以满足不同收入水平的用户需求。
6. 用户参与和互动:- 通过社交媒体平台、用户调查等方式与用户进行互动,了解用户需求和反馈。
- 举办线上和线下活动,邀请用户参与并体验最新产品和技术。
7. 地域特色市场:- 针对不同地域的市场特点,进行个性化市场营销策略。
- 根据当地文化和消费习惯进行产品定制和宣传,提高产品在当地市场的认可度。
以上是iPhone手机市场营销策划方案的主要内容。
通过有效的目标市场定位、品牌宣传、渠道拓展和用户参与,iPhone手机可以提高品牌知名度,吸引更多目标消费者,并在竞争激烈的手机市场中取得成功。
继续写相关内容如下:8. 市场竞争分析和差异化策略:- 对当前手机市场的竞争对手进行综合分析,了解其产品定位、营销策略和市场表现。
苹果公司市场营销策略分析一、引言苹果公司是全球知名的科技公司之一,以其创新的产品和独特的市场营销策略而闻名。
本文将对苹果公司的市场营销策略进行深入分析,包括目标市场、定位、产品策略、价格策略、促销策略和分销渠道等方面。
二、目标市场苹果公司的目标市场主要是中高端消费者群体,他们追求高品质、创新和独特性。
苹果公司通过不断推出高端产品,并注重用户体验,吸引了这一目标市场的关注和忠诚度。
三、定位苹果公司在市场上的定位是高端、创新和时尚。
他们通过设计独特的产品、注重用户体验和提供高品质的技术支持,巩固了自己在目标市场中的地位。
四、产品策略苹果公司以其创新的产品而闻名,如iPhone、iPad和Mac电脑等。
他们注重产品的外观设计、功能性和易用性,并不断推出新产品以满足市场需求。
此外,苹果公司还注重产品的生态系统建设,通过与其他公司合作,提供更多的应用程序和服务,增加用户的黏性。
五、价格策略苹果公司的产品价格相对较高,这与其高端定位和独特性有关。
他们通过提供高品质的产品和独特的用户体验来证明产品的价值,并吸引愿意为其产品买单的消费者。
六、促销策略苹果公司采用多种促销策略来推广其产品。
其中包括广告、宣传活动、赞助活动和线下体验店等。
苹果公司的广告宣传一直以简洁、时尚和创意著称,通过吸引人们的注意力和情感共鸣来提升品牌形象和产品销量。
七、分销渠道苹果公司采用多种分销渠道来销售其产品,包括自有零售店、在线商店和合作伙伴渠道。
自有零售店是苹果公司的重要分销渠道之一,它们位于全球各大城市,提供产品展示、销售和售后服务等一站式购物体验。
八、市场营销策略的效果苹果公司的市场营销策略取得了显著的成果。
他们不仅在全球范围内占据了重要市场份额,而且在品牌形象和用户忠诚度方面也取得了长足的进展。
苹果公司的产品一直备受消费者的追捧,销售额持续增长。
九、结论苹果公司凭借其独特的市场营销策略,成功地在全球市场上占据了重要地位。
他们通过创新的产品、高品质的用户体验和独特的品牌形象,吸引了中高端消费者的关注和忠诚度。
苹果手机的营销策略分析剖析
苹果手机的营销策略是基于以下几个方面的分析:
1. 独特的产品定位:苹果手机在市场上的独特卖点是其创新的设
计和用户友好的界面。
苹果通过不断引入新的技术和功能来吸引
消费者,例如Face ID、无线充电和人工智能助手Siri等。
这种差
异化的产品定位使苹果能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2. 强调品牌价值:苹果将自己定位为一个高端、高品质的品牌,
强调其产品的可靠性、创新和奢华。
他们通过广告和营销宣传强
调这些品牌价值,试图让消费者愿意为他们的产品支付更高的价格。
3. 独特的零售渠道:苹果通过自己的零售店和网上商店来销售产品,这种直销模式使他们能够更好地控制销售渠道和消费者体验。
苹果的零售店以其现代化的设计和专业的服务而闻名,吸引了大
量消费者。
4. 限量发售和市场炒作:苹果手机的新品发布往往伴随着大规模
的宣传和市场炒作。
苹果通常会限制新产品的供应量,导致市场
上出现供不应求的情况,从而引起消费者的兴趣和购买热情。
5. 社交媒体和口碑营销:苹果通过社交媒体平台和在线论坛等渠
道与消费者进行互动,提供产品支持和解决问题。
苹果还利用用
户的口碑宣传来增加产品的知名度和认可度。
通过这些营销策略,苹果成功地打造了一个独特和有吸引力的品
牌形象,并建立了忠实的消费者群体。
但值得一提的是,苹果的
产品定价相对较高,这可能会限制一些消费者的购买意愿。
营销苹果手机营销渠道随着科技的进步和移动端用户的增加,越来越多的企业选择通过手机营销来推广自己的产品和服务。
而在众多手机品牌中,苹果手机由于其高端的品质、强大的性能和出色的用户体验,成为了众多企业营销的首选。
本文将介绍苹果手机的营销渠道和相关策略,帮助企业更好地利用苹果手机进行营销。
苹果手机营销渠道概述苹果手机作为全球最领先的智能手机品牌,其市场占有率一直处于领先地位。
因此,苹果手机成为了很多企业进行营销的首选。
苹果手机营销渠道主要包括:应用市场、社交媒体、搜索引擎优化和搜索引擎广告。
接下来,我们将逐一介绍这些渠道。
应用市场苹果手机的应用市场(App Store)是全球最大的应用商店之一,拥有数百万的应用和游戏。
企业如果想要通过苹果手机进行营销,可以开发一款与自己品牌相关的应用,并发布到苹果应用商店中。
在应用商店中,用户可以轻松地搜索和下载自己感兴趣的应用程序,企业可以通过开发应用来增加自己产品或服务的曝光度。
为了获得更多的用户下载和使用,企业可以通过应用市场优化(ASO)技术来提高自己应用的搜索排名和点击率。
另外,企业还可以通过应用商店中的广告来进行推广,应用商店提供了多种广告形式,企业可以根据实际情况选择相应的广告形式。
社交媒体社交媒体已经成为了现代人日常生活中不可缺少的一部分,不仅是个人生活的一部分,企业也可以通过社交媒体来拓展自己品牌的知名度和影响力。
苹果手机的社交媒体渠道主要包括微信、微博、Facebook、Instagram等。
企业可以在自己的官方账号上不断发布和分享关于自己公司、产品或服务的信息和内容,通过不断的活动、抽奖或者优惠来吸引粉丝关注和参与。
此外,企业也可以在社交媒体上进行推广,利用社交媒体广告服务来提升自己品牌在受众中的曝光度。
搜索引擎优化搜索引擎优化,简称SEO,是指通过对网站进行优化,提升自然排名,使自己网站更容易被搜索引擎检索到,从而在搜索结果中获得更高的曝光量和点击率的过程。
苹果手机营销策略分析苹果手机一直以来都以其独特的设计和创新的技术而备受推崇。
该公司成功的营销策略是苹果手机能够在市场上保持领先地位的关键因素之一。
首先,苹果公司注重产品的独特性和创新。
自2007年首次发布第一款iPhone以来,苹果一直在不断推出新的功能和设计,以吸引消费者的注意力。
无论是全新的外观设计,还是先进的技术,苹果手机总是能够引起消费者的兴趣。
这种独特性和创新性,使得苹果手机在市场上有着明显的竞争优势。
其次,苹果公司注重品牌建设。
苹果手机的成功不仅仅是因为其产品的优秀,更是因为苹果品牌的强大影响力和知名度。
苹果通过通过高价位、高品质的产品打造了一个高端的形象。
在消费者心目中,苹果手机代表着品质和尊贵。
这种品牌价值的积累使得即使在竞争激烈的市场环境中,苹果手机依然能够受到高度追捧。
第三,苹果公司注重用户体验。
苹果手机以其简单易用的操作系统和良好的用户界面而闻名。
苹果手机的操作系统iOS具有高度的稳定性和流畅性,用户可以轻松地上手使用,无需复杂的设置和学习过程。
此外,苹果还通过提供优秀的售后服务,为用户提供及时的技术支持和维修服务,从而增加了用户对苹果手机的满意度和忠诚度。
最后,苹果公司注重市场推广。
苹果手机的市场推广策略非常成功。
除了传统的广告宣传手段,如电视广告和平面广告,苹果还通过在各类重大活动和娱乐节目中的植入广告等方式来扩大品牌的知名度。
苹果还注重社交媒体的推广,通过在社交媒体上发布各种相关内容来吸引用户的注意力。
综上所述,苹果手机的成功营销策略是其独特的产品特性、强大的品牌建设、出色的用户体验以及有效的市场推广相结合的结果。
这些因素使得苹果手机能够在竞争激烈的市场中保持领先地位,并持续吸引消费者的关注和购买欲望。
苹果手机在市场中的成功离不开其巧妙而有效的营销策略。
除了前面提到的独特性、创新性、品牌建设、用户体验和市场推广等因素外,还有一些其他战略也为苹果手机的成功做出了贡献。
首先,苹果手机注重产品生命周期管理。
苹果手机营销渠道苹果手机营销渠道(一)渠道1、独立分销商全国共有两家,分别为中国邮电器材总公司和深圳天音公司,这两个全国代理商在各省会城市、直辖市分别建有自己的分公司。
他们是苹果公司在中国大陆的指定渠道代理商,双方代理的产品具有排他性,一款产品给到深圳天音公司,就不能再给中国邮电器材总公司,反之亦然。
目前这两家公司分别代理苹果公司多款手机产品,通过他们的营销网络,能够覆盖全国各地、市、县、乡的各级零售店。
这两家公司也是诺基亚、三星、LG、多普达等产品的全国代理商,其分销实力在全国居于前两位,各有特点,不分伯仲。
显然,iPhone新产品的上市涉及到在这两大代理商之间选择代理的问题。
2、大规模零售商(DKR),也称直供商或直供客户苹果产品在中国主要的电器零售公司,如国美电器、苏宁电器、迪信通电器等,再加上各地最大的电器零售商或手机零售商,合计83家左右。
这些零售商和苹果公司签有直供协议,根据协议可不通过全国代理商直接从苹果公司进货,这比普通零售商享有更大的价格优势和市场支持,但同时苹果公司对其的要求和管理强度都很高。
该类客户相互间不具有排他性,基本不涉及渠道选择问题。
3、普通零售店(KR)直接从上述两个代理商处采购产品进行终端销售,全国目前共有3850个主要KR客户。
经过多年发展,手机零售市场相对成熟,小型批发商(KW)批发业务很小,*并入KR客户类;同时在全国市场有78家授权专卖店,也放入KR客户中。
对不同产品上市,零售渠道及KR客户层面在产品不同生命周期阶段涉及渠道选择问题。
(二)渠道选择1、分销商的选择两个独立分销商与苹果公司签订的协议中,其分工内容稍有不同。
中国邮电器材总公司偏重于联通运营商产品,深圳天音公司偏重于移动运营商产品。
这种分工在2G时代体现不明显,但3G时代由于不是完全开放市场,与运营商捆绑则市场机会较大。
IPhone产品是WCDMA制式产品,联通网络支持,鉴于中国邮电器材总公司和深圳天音公司渠道能力相对平衡,所以代理权通常赋予中国邮电器材总公司,以后若有移动制式的产品再赋予深圳天音公司。
一、市场分析随着智能手机市场的不断发展,消费者对手机品牌和性能的要求越来越高。
苹果手机凭借其独特的品牌形象、出色的产品性能和优质的服务,在国内外市场占据了一席之地。
本方案旨在通过全面的市场分析,制定出有效的销售策略,提高苹果手机的市场份额。
二、目标市场1. 高端消费群体:追求时尚、品质生活的年轻人和中年人。
2. 商务人士:注重商务功能、追求高端体验的企业家和职场精英。
3. 学生群体:注重性价比、追求时尚潮流的学生。
三、销售策略1. 产品策略(1)主打苹果最新款手机,突出产品性能和外观设计。
(2)针对不同消费群体,推出不同配置和价格的机型,满足多样化需求。
(3)推出限量版、定制版等特殊机型,增加产品附加值。
2. 价格策略(1)实行差异化定价,根据不同机型和配置设定合理价格。
(2)开展促销活动,如节日优惠、限时折扣等,吸引消费者购买。
(3)实行会员制度,为会员提供专属优惠和售后服务。
3. 渠道策略(1)线上渠道:加强官方网站、电商平台、社交媒体等线上渠道的推广力度,提高品牌知名度。
(2)线下渠道:在大型购物中心、电子产品卖场、专卖店等设立实体店,提供专业售后服务。
(3)与运营商合作,推出合约机、优惠套餐等,扩大市场份额。
4. 推广策略(1)品牌宣传:通过电视、网络、户外广告等多种渠道,提高苹果手机的品牌知名度。
(2)明星代言:邀请当红明星代言,提升品牌形象。
(3)口碑营销:鼓励消费者分享使用体验,形成良好的口碑效应。
(4)线上线下活动:举办新品发布会、体验活动、粉丝见面会等,提高消费者参与度。
5. 服务策略(1)提供专业的售前咨询和售后服务,解答消费者疑问,解决使用过程中遇到的问题。
(2)设立售后服务网点,方便消费者维修和更换零部件。
(3)实行免费升级政策,为消费者提供持续的技术支持。
四、执行与监控1. 制定详细的销售计划,明确各阶段目标和任务。
2. 设立销售团队,负责产品推广、渠道拓展、客户服务等工作。
苹果手机营销渠道-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII苹果手机营销渠道分析苹果手机渠道介绍(一)、渠道(1)一般消费品分销渠道结构1、生产者到消费者(直接渠道)2、生产者——中间商——消费者3、生产者——批发商——零售商——消费者4、生产者——代理商——批发商——零售商——消费者(2)苹果多元销售渠道概览1、人员销售:对于些固定的大客户,设置大量的办事处与分公司,在公司营销中心的统一管理调配下,为这些客户服务,并同时开发相关区域内的新客户。
2、代理商:将其产品推向更广大的普通消费者,苹果除了专业领域的客户以外,更是在广大普通用户中开阔了新的市场。
3、分销商:给予他们的独有分销权利,良好的利润,产品培训和促销支持使他们在销售环节上更有优势。
4、OEM:在一些配件上,苹果会授权一些第三方公司生产类似的产品,并允许其在市面上销售,但并不进行贴标。
5、自营店(直营店):零售店都属于苹果。
6、网店:建立的官方网站上进行的销售模式,苹果在线商店(3)分销渠道选择:分销渠道战略的选择,是公司发展的重要部分,对未来公司产品的生产与销售有着重要的影响。
苹果公司产品的专业性很强,有着极高的科技成分和专属性。
高科技产品因为它的提醒,所以对于渠道方面的选择也有着不同于其他产品的特性。
一般而言,可以实用一下集中分销渠道:1、人员销售:基于苹果电脑在图形处理,核心频率和顶点处理单元、象素渲染流水线上的巨大优势,大部分公司都可以使用它的电脑进行制作。
所以对于这些固定的大客户,苹果公司设置了大量的办事处与分公司,在公司营销中心的统一管理调配下,为这些客户服务,并同时开发相关区域内的新客户。
2、代理商:相对于人员销售而言,代理商对于苹果的作用是将其产品推向更广大的普通消费者,苹果除了专业领域的客户以外,更是在广大普通用户中开阔了新的市场,所以,苹果与代理商之间的互惠互利关系,使得代理商与后面所说的分销商的业务十分兴旺。
卖苹果的营销方法引言:在如今的市场竞争中,苹果作为一种受欢迎的水果,在销售过程中需要采用一些巧妙的营销方法,以吸引更多的消费者。
本文将介绍几种有效的苹果营销方法,帮助销售者提高销售量和市场份额。
一、品牌定位1. 突出品质:强调苹果的优质品质,如新鲜、甜脆、多汁等,吸引消费者的口感需求。
2. 强调健康:强调苹果的营养价值,如富含维生素、纤维素等,满足消费者对健康食品的追求。
3. 区分特色:突出苹果的品种特点,如红富士、蛇果等,让消费者了解不同品种的口感和风味。
二、市场推广1. 打造形象广告:通过多媒体广告、网络宣传等渠道,展示苹果的品质和健康价值,提高消费者对苹果的认知度和购买欲望。
2. 参加农产品展销会:积极参加各类农产品展销会,展示苹果的品种和品质,与消费者进行面对面的沟通和交流,增加销售机会。
3. 社交媒体推广:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布苹果的营养价值、食用方法等相关信息,吸引更多的消费者关注和购买。
三、价格策略1. 促销活动:定期组织促销活动,如满减、买赠等,吸引消费者购买苹果,并增加销售量。
2. 批发优惠:对于大宗购买的客户,提供批发价优惠,吸引餐饮企业等大型客户购买苹果,增加销售额。
3. 定价策略:根据市场需求和竞争状况,合理定价,既能保证利润,又能满足消费者的购买能力,提高销售量。
四、渠道拓展1. 开设线上销售渠道:建立网上商城或合作平台,提供苹果的在线购买服务,方便消费者随时随地购买。
2. 与超市合作:与超市进行合作,将苹果摆放在显眼位置,提供优质的展示和销售服务,吸引更多消费者购买。
3. 农产品合作社:与农产品合作社建立合作关系,将苹果纳入合作社的销售范围,借助合作社的销售网络,增加销售渠道。
五、售后服务1. 增值服务:提供苹果的加工服务,如果汁、果酱等,满足消费者对苹果的多样需求,增加销售额。
2. 品质保证:提供优质的售后服务,确保苹果的品质和口感,建立消费者的信任感和忠诚度,促进重复购买和口碑传播。
苹果公司市场营销策略分析引言概述苹果公司作为全球知名的科技巨头,其市场营销策略一直备受关注。
本文将对苹果公司的市场营销策略进行分析,探讨其成功之处以及未来的发展方向。
一、产品创新1.1 不断推出新产品苹果公司以不断推出新产品而闻名,如iPhone、iPad、MacBook等,吸引了大量消费者。
这种持续的创新能够保持公司在市场上的竞争力。
1.2 强调产品设计苹果公司注重产品设计,将产品外观和用户体验相结合,使其产品具有独特的美感和易用性。
这种设计理念吸引了许多消费者。
1.3 提供高质量产品苹果公司的产品质量一直备受认可,其产品在性能、稳定性和耐用性方面表现出色,赢得了消费者的信任和忠诚。
二、品牌营销2.1 品牌定位苹果公司通过其独特的品牌形象,成功塑造了“高端科技”、“创新”和“时尚”的形象,吸引了一大批忠实粉丝。
2.2 体验营销苹果公司注重消费者体验,通过在零售店内提供个性化的服务和体验,增强了消费者的购买欲望和忠诚度。
2.3 社交媒体营销苹果公司在社交媒体上的营销也十分成功,通过与消费者互动,分享产品信息和故事,增加了品牌的知名度和影响力。
三、渠道拓展3.1 零售店扩张苹果公司在全球范围内建立了大量零售店,提供了一个展示产品、体验产品和购买产品的平台,增加了销售渠道。
3.2 在线销售苹果公司通过官方网站和在线商店销售产品,方便消费者购买,同时也能够更好地控制产品的供应链和售后服务。
3.3 合作伙伴关系苹果公司与运营商、零售商等建立了紧密的合作伙伴关系,共同推广产品,扩大销售渠道,增加了品牌的曝光度和市场份额。
四、定价策略4.1 高价定位苹果公司一直以高价定位著称,其产品价格较高,但消费者仍然愿意购买,因为他们认为苹果产品的性能和品质值得这个价格。
4.2 降价策略苹果公司也会在新品发布后适时降价旧产品,吸引更多价格敏感的消费者,同时也能够清理库存,促进新品的销售。
4.3 促销活动苹果公司偶尔会开展促销活动,如打折、赠品等,吸引更多消费者购买产品,增加销售额和市场份额。
苹果全网营销方案一、市场分析在现代社会,智能手机已经成为人们生活中不可或缺的工具之一。
苹果作为行业领先的智能手机品牌,一直以来都受到广大消费者的喜爱。
然而,随着竞争的加剧和新品牌的涌现,苹果需要制定全网营销方案来维持和提升自身的市场地位。
二、目标市场苹果的目标市场主要是中高端消费群体。
他们追求时尚、品质和高端科技,对产品性能和用户体验有较高的要求。
这个消费群体通常具有较高的购买力和消费意愿。
三、营销策略苹果的全网营销方案主要包括以下几个方面:1. 产品定位苹果将产品定位于高端市场,强调科技创新、设计美学和用户体验。
通过不断推出新品,满足消费者对于科技和时尚的需求。
2. 品牌宣传苹果可以通过线上线下的广告宣传和品牌活动来提升品牌知名度和美誉度。
可以在社交媒体平台上发布产品信息、新闻动态和用户故事,吸引更多粉丝和用户。
3. 线上销售苹果可以通过自家官方网站和电商平台进行线上销售,提供优惠活动、礼品和定制服务,吸引更多消费者购买。
4. 社交媒体营销苹果可以通过社交媒体平台如Facebook、Instagram、Twitter等,与消费者进行互动和沟通,提升品牌认知度和用户粘性。
5. 优质客户服务苹果可以提供优质客户服务,包括售后服务、技术支持、产品保修等,让消费者享受更好的购买体验和用户体验。
四、执行计划苹果全网营销方案的执行计划如下:•第一阶段:制定详细的营销策略和计划,包括品牌宣传、线上销售、社交媒体营销等方面。
•第二阶段:与广告代理公司合作,制作广告宣传视频和图片,发布品牌宣传活动和新品发布会等。
•第三阶段:不断监控和分析市场情况和消费者反馈,及时调整营销策略和推广计划,以提升品牌形象和销售业绩。
五、总结苹果全网营销方案的实施可以有效提升品牌知名度和市场份额,吸引更多中高端消费者成为忠实粉丝和用户。
同时,也可以进一步巩固苹果在智能手机行业的领先地位,持续推动公司业务的发展和创新。
以上是关于苹果全网营销方案的详细内容,希望能为苹果公司的市场营销工作提供一些参考和参考。
苹果手机营销渠道分析苹果手机渠道介绍(一)、渠道(1)一般消费品分销渠道结构1、生产者到消费者(直接渠道)2、生产者——中间商——消费者3、生产者——批发商——零售商——消费者4、生产者——代理商——批发商——零售商——消费者(2)苹果多元销售渠道概览1、人员销售:对于些固定的大客户,设置大量的办事处与分公司,在公司营销中心的统一管理调配下,为这些客户服务,并同时开发相关区域内的新客户。
2、代理商:将其产品推向更广大的普通消费者,苹果除了专业领域的客户以外,更是在广大普通用户中开阔了新的市场。
3、分销商:给予他们的独有分销权利,良好的利润,产品培训和促销支持使他们在销售环节上更有优势。
4、OEM:在一些配件上,苹果会授权一些第三方公司生产类似的产品,并允许其在市面上销售,但并不进行贴标。
5、自营店(直营店):零售店都属于苹果。
6、网店:建立的官方网站上进行的销售模式,苹果在线商店(3)分销渠道选择:分销渠道战略的选择,是公司发展的重要部分,对未来公司产品的生产与销售有着重要的影响。
苹果公司产品的专业性很强,有着极高的科技成分和专属性。
高科技产品因为它的提醒,所以对于渠道方面的选择也有着不同于其他产品的特性。
一般而言,可以实用一下集中分销渠道:1、人员销售:基于苹果电脑在图形处理,核心频率和顶点处理单元、象素渲染流水线上的巨大优势,大部分公司都可以使用它的电脑进行制作。
所以对于这些固定的大客户,苹果公司设置了大量的办事处与分公司,在公司营销中心的统一管理调配下,为这些客户服务,并同时开发相关区域内的新客户。
2、代理商:相对于人员销售而言,代理商对于苹果的作用是将其产品推向更广大的普通消费者,苹果除了专业领域的客户以外,更是在广大普通用户中开阔了新的市场,所以,苹果与代理商之间的互惠互利关系,使得代理商与后面所说的分销商的业务十分兴旺。
3、分销商:区别于上述的代理商,作为分销商,苹果给予他们的独有分销权利,良好的利润,产品培训和促销支持使他们在销售环节上更有优势。
《销售渠道与终端管理》课程大作业班级:651010学号:65101023姓名:马振淮安信息职业技术学院摘要苹果电脑公司总裁兼CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs>宣布iPhone 正式发布后的一番妙语连珠:“我们重新发明了电话……”。
这标志着手机革命进入一个新时代,手机功能变得越来越强大。
iPhone将彻底刷新手机的概念,具有目前其他手机无法比拟的强大功能。
2018年9月25日,iPhone手机正式在中国内地发售。
着实引发了一股“苹果热”的潮流,本文用过介绍苹果公司及手机行业市场状况,分析了苹果公司新产品iPhone手机的目标市场选择和产品定位,指出了苹果公司及iPhone的主要竞争优势。
然后,通过对苹果公司营销渠道介绍以及根据公司的组织结构和营销信息管理系统的特点,确立了公司对iPhone产品的营销渠道的选择和营销对策,并通过制定合理严密的零售运营和客户关系管理的制度及政策,使iPhone上市推广计划能够得到有效地执行和对执行结果合理及时的考评、控制及更新,为iPhone的市场推广得以成功奠定了良好的基础;更为苹果公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议。
【关键字】苹果;iPhone;营销;对策目录1苹果公司介绍及手机行业市场状况 (1)1.1 苹果公司介绍……………………………………………………………<1)1.2iPhone产品介绍 (1)1.3手机行业市场现状分析 (2)2苹果手机市场产品定位及营销渠道分析 (3)2.1 iPhone的目标市场选择和产品定位……………………………………<3)2.2 iPhone的竞争优势分析…………………………………………………<3)2.3 苹果公司营销渠道分析…………………………………………………<4)3 苹果公司的营销渠道的选择和营销对策………………………<5)3.1 营销渠道的选择…………………………………………………………<5)3.2 运营商定制战略…………………………………………………………<6)3.2.1 中国联通的移动互联网市场战略……………………………………<6)3.2.2 与中国联通基于无线互联市场战略的双赢合作……………………<7)3.2.3 订制捆绑操作步骤……………………………………………………<8)4上市推广计划的执行控制及改进更新 (9)4.1 上市推广计划的执行与控制……………………………………………<9)4.2 上市推广计划的改进与更新……………………………………………<9)参考文献 (11)1苹果公司介绍及手机行业市场状况1.1苹果公司介绍苹果公司<Apple Inc.,NASDAQ:AAPL,LSE:APC),原苹果电脑公司<Apple Computer,Inc.),由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立,总部位于美国加利福尼亚丘伯蒂诺市,处于硅谷的中心地带。
苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。
核心业务是电子科技产品。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机。
它在高科技企业中心以创新而闻名,是全球著名的个人电脑供应商,2007年1月9日,苹果电脑公司更名为苹果公司。
1993年苹果电脑公司北京办事处成立,标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场。
目前苹果公司的总代理共有6家,近200家代理商和70家专卖店遍布中国各大城市。
1.2iphone 产品介绍iPhone由苹果公司<Apple, Inc.)首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美国上市,将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod 以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。
iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面,让用户用手指即可控制iPhone。
iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元,重新定义了移动电话的功能。
iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备,由苹果公司<Apple, Inc.)首席执行官史蒂夫·乔布斯<Steve Paul Jobs)在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美国上市。
iPhone是一部4频段的GSM制式手机,支持EDGE和802.11b/g无线上网<iPhone3G/3Gs/4支持WCDMA上网,iPhone4支持802.11n>,支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。
iPhone没有键盘,而是创新地引入了多点触摸<Multi-touch)触摸屏界面,在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位。
iPhone包括了iPod的媒体播放功能,和为了行动设备修改后的Mac OS X操作系统<iOS,本名iPhone OS,自4.0版本起改名为iOS>,以及200万像素的摄像头。
<一代、二代为200万,3Gs为320万,支持自动对焦,4代提升到背照式500万)此外,设备内置有感应器<即所谓的重力感应),能依照用户水平或垂直的持用方式,自动调整屏幕显示方向。
并且内置了光感器,支持根据当前光线强度调整屏幕亮度。
还内置了距离感应器,防止在接打电话时,误触屏幕引起的操作。
iPhone<4代)使用1GHz Apple A4处理器。
移动电话、宽屏 iPod 和上网装置─ iPhone 将三大功能集于一身,通过多点触摸< Multi-Touch)技术,手指轻点就能拨打电话、应用程序之间也易如反掌。
还可以直接从网站拷贝粘贴文字和图片。
短信和彩信通过短信和彩信直接发送文字、照片、音频、视频和联系人信息。
还可以转发整段对话或其中的重要部分,Spotlight Search 可以让你在同一个地方搜遍 iPhone 中的各种不同内容,包括联系人、电子邮件、日历以及备忘录等等。
用语音备忘录随时随地记录并分享你的灵感、备忘事宜、会议记录或任何录音。
1.3手机行业市场现状分析下表是市场调研机构IDC发布的2018年一季度全球智能手机市场统计,其中NOKIA 一家独大,约占全球手机市场份额的39.3%;RMI截止10年6月份,占全球市场的19.4%,排名第二;苹果iPhone超过100%的同比增长率仍然最为抢眼。
市场份额为16.1%,排名第三;宏达电占全球市场份额的4.8%,排名第四,而摩托罗拉全球市场份额为4.2%,排名第五。
2018年一季度全球智能手机市场统计<单位百万部)2018年上半年,3G手机销量达到1537.2万部。
三大运营商为了抢占3G先机,纷纷加大网络建设及优化力度,同时加强与终端厂商深度合作,以提升终端性能、丰富终端种类,拓展渠道建设等方面的运作,并开始逐步建设自身的移动互联网服务平台。
3G手机市场也随之全面启动。
运营商在产业链中的主导作用逐步加强,随着定制业务的深化和需求增多,以及3G牌照的发放,运营商全网竞争不可避免,对于终端的掌控和竞争势必更加激烈。
2018年智能手机市场再起波澜。
这是苹果首次进入全球前五,面对苹果的销售成绩,智能手机市场的三强格局开始明朗化。
智能手机领域的两条战线将同时展开,一是操作系统,二是手机生产商。
两条战线有其各自的独立性,也能够互相影响,随着市场规模的拓展,操作系统之战将继续升温。
2苹果手机市场产品定位及营销渠道分析2.1iPhone的目标市场选择和产品定位苹果公司是全球最大手机制造商之一,产品基本能够满足各类消费者需求,从特种项目用手机,高端奢侈手机到依靠全球大量分销而超低成本的20美元手机,应用尽有。
多年来,在全球手机市场,其采用的是完全覆盖市场战略的差异化营销方法,公司同时进入不同的细分市场,并为每个细分市场设计不同的产品。
虽然每个公司对手机市场的市场细分有所不同,但是有一个共同细分市场是大致相同的,那就是迅速发展的智能手机市场,根据市场调研公司iPhone的市场调查报告显示,2009年第二季度,全球手机销量为286.1百万台,比第一季度降低6.1%,其中智能手机销量为40.9百万台,比去年同期32.3百万台的销量增长了27%,随着无线网络的应用越来越多,内容越来越丰富,智能手机市场的容量会越来越大。
在智能手机所在的细分市场上,各公司产品除硬件设计外,系统有很多相同或相似之处,而苹果公司通过在Android操作系统之上的iPhone解决方案,使自己的Android操作系统与其他厂家的Android操作系统手机产生明显的差异,同时也形成了iPhone这款产品及该产品线系列产品的市场定位“聚合社交网络手机”,而iPhone正是苹果公司提出的“聚合社交网络手机”定位主张下的第一款聚合社交网络手机产品,满足自己选定目标消费群的市场需求,定位清晰,使自己在智能手机中脱颖而出,便于消费者识别和选择。
另外,苹果公司一直在行业中以工业设计而闻名,在推广差异中,应该把iPhone的硬件优势特点放进去,但不宜影响“聚合社交网络手机”这一主张的推广。
2.2iPhone的竞争优势分析第一,创新。
Apple Store。
苹果商城成功解决了相关产品的使用,bug收集,创意及意见。
譬如说,iPhone用户可以直接登录商城去看如何使用iMovie,看看别人使用的小窍门,下载相关产品。
这无疑完美的取代了以往的热线电话和投诉电话,让用户真正体验到Apple大家庭的欢乐。
同时,苹果的软件项目师也在忙于开发新的软件,新的插件,让用户下载使用。
Apple Store同时会发布一些有趣的新闻,不管是原创还是搜集的,都能快速分享给用户。
苹果的用户忠诚度迅速提高,而这样的构思在国内还是少有的。
第二,始终如一愉悦客户。
苹果的任何设计都是经过精心考虑的,甚至连包装都会让人觉得它物超所值。
从包装整齐的电源线到光滑的内层摆设,打开包装的每一布都是让人愉悦的。
苹果在每一个客户触点上都是始终如一,从Steve Jdbs的新产品发布演示会,到苹果公司的网站,以及其产品本身。
这一品牌给人以整洁和组织有序的感觉。
在高科技行业,这是一种愉悦。
第三,差异化。
即使苹果公司利用传统的渠道和媒体进行促销,也会以与众不同的方式,在出人意料的地方进行宣传。
前苹果高级营销管理人员Steve Chazin透露,苹果iPhone附带的那些小小的白色耳机之所以采用白色也非偶然。