2020年IBM--销售技巧参照模板
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电脑销售技巧和话术电脑销售技巧和话术 电脑销售技巧和话术⼀: 电脑销售技巧和话术⼀:⼀、迎客⼀句话: ⼀、迎客⼀句话: 长城家⽤产品全线升级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得⾹港迪斯尼旅游机会,随便那⼀款,我来帮您选。
⼆、需求5问问需求: ⼆、需求 1、⼀问谁来⽤,定位主⽤户 《1》、主要是您⾃⼰⽤吗?【对于⼆三⼗岁的年轻⼈】 《2》、主要是给孩⼦⽤?【对于接近四五⼗岁的中年⼈,⼀般都领着孩⼦】 2、⼆问会⼲啥,掌握熟练度 《1》、您现在⽤的电脑啥配置?【对于⼀些看起来知识层⾯较⾼的客户】 《2》、他(孩⼦)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】 《3》、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】 3、三问想⼲啥,抓住主应⽤ 《1》、主要想⽤电脑作些什么,⽐⽅说除了上⽹、⽂字处理等基本使⽤外,您还有什么更⾼的使⽤需求,⽐⽅说办公、玩⼤型3D游戏、录制电视节⽬、编辑数码照⽚、⾳乐、录像等等? 《2》、除了孩⼦学习⽤,您还有什么其他⽅⾯的使⽤需求吗? 4、四问价取向,够⽤或超前 《1》、您希望电脑配置功能够⽤就好、还是超前⼀些? 《2》、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪⼀项:功能、配置、还是外观? 5、五要善总结,⽤户来确认 《1》、您除了…。
⼏点外还有什么别的需求吗? 三、 三、P4液晶推介⼀句话话术: 现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在⼤家越来越重视健康了,还是买⼀台液晶电脑划算。
长城电脑全线采⽤A级屏液晶,现在好多品牌都采⽤B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显⽰效果和寿命上都有问题,现在⽤B级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在⼤城市的普及率也很⾼。
并且,P4才是电脑的主流配置。
四、64位CPU推介⼀句话话术: 电脑马上就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能⼤⼤加强。