大工2020年春《电子政府与电子政务》在线作业1学习资料答案

《电子政府与电子政务》课程复习资料一、单项选择题：1.国家信息化领导小组于哪年颁布了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》？ [ ]A.2001年B.2002年C.2005年D.2008年2.“某地政府只提供针对本地居民的就业服务”这说明政府公共服务存在什么特点？ [ ]A.非营利性B.垄断性C.普遍性D.特定性3.电子政务下的政府，其服务对象应以什么为中心？ [ ]A.以社会公众为中心B.以政府为中心C.以流程为中心D.以职能为中心4.电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于？ [ ]A.业务流程不同B.服务对象不同C.服务目的不同D.提供服务者不同5.中国的“电子政务工程”是从哪年正式开始的？ [ ]A.2000年B.2001年C.2002年D.2003年6.政府的组织机构设计应以什么为中心？ [ ]A.以社会公众为中心B.以政府为中心C.以流程为中心D.以职能为中心7.目前解决电子政务资金困难的最主要的方法依然是？ [ ]A.财政拨款B.企业资助C.社会捐款D.风险投资8.国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？ [ ]A.首席执行官B.首席信息官C.首席财务官D.首席技术官9.传输距离在10米以内的无线技术是？ [ ]A.3GB.WLANC.蓝牙D.GPRS10.美国政府最早于哪年提出了“e-Government”这一概念？ [ ]A.1993年B.1996年C.1998年D.2000年11.我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？ [ ]A.北京B.上海C.青岛D.广州12.我国实行分税制改革是在哪一年？ [ ]A.1994年B.1995年C.1996年D.1997年13.政府移动式民主中最主要的应用是什么？ [ ]A.移动式投票B.移动式决策C.移动式咨询D.移动式监督14.《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？ [ ]A.2005年5月B.2006年5月C. 2007年5月D.2008年5月15.“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的？ [ ]A.斯蒂格利茨B.彼得•圣吉C.詹姆斯•钱皮D.迈克•哈默二、名词解释:1.电子政务规划2.政府信息资源整合3.电子政务标准4.政府信息公开5.电子政务监理6.移动电子政务7.电子政务评估8.电子税务9.电子政务实施 10.政府电子化公共服务 11.政府上网工程三、简答题：请简要地回答提问。

电子政务考试试题及答案第一部分单选题：1.随着网络时代和网络经济的来临，管理正由传统的金字塔模式向模式转变，减少管理的层次，以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系。

（C）A.条状结构B.块状结构C.网状结构D.树状结构2.政府在电子政务建设过程中的主要作用是（B）A.自主开发B.提出需求、进行管理C.购买硬件设备D.项目监理3.全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C）A.个人B.企业C.政府D.学校4.关于电子政务，下面不对的说法是（D）A.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成B.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组C.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革5.解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是（C）A.应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略。

B.先以业务流程化、网络化为起点，实现政务电子化。

C.应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略。

D.须应用螺旋式系统方法论的指导。

6.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（1）A.企业年检B.信息咨询服务C.教育培训服务D.就业、医疗、社会保障服务7.关于“电子政务的螺旋式推进策略”，错误的是（B）A.情况不明，分步试探B.力量不足，等待机遇再实施C.条件不够，能干的先干D.利益不一致，反复协调8.副省级以上政务内网与互联网之间应该（D）A.互联互通B.相对隔离C.物理隔离D.逻辑隔离9.会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。

下列不属于会议会务管理的功能是（A）A.会议室准备、布置、美化等工作B.常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询C.实现会议室的在线预定，会议室使用状态查询D.在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知10.电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是（D）A.通过网络随时随地注册课程B.网上参加培训课程、接受培训C.可以参加在线考试D.网上聊天11.关于绵阳应用支撑系统的建设，哪个说法是错误的（C）A.建立统一的接入认证网关B.建立安全Web门户系统C.为部门购买服务器D.建立可信的信息交换系统12.按绵阳电子政务的要求，各部门业务系统必须（C）A.购买高档服务器B.购买数据库系统C.实现与市电子政务网络平台的互联互通D.按照新的规划，重新建设13.业务流程不断变化，电子政务系统如何适应（D）1.软件已开发，业务流程不能改变2.软件重新开发3.业务流程已确定不变后，再开发软件4.电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统。

第一部分分章练习第一章绪论一、单选题：1、（）是中国电子政务的雏形.( D ）A金桥工程 B金关工程 C金卡工程 D三金工程2、（）标志着电子政务在中国正式起步。

( D ）A三金工程 B网络技术的应用 C办公自动化和信息化 D政府上网工程3、电子政务产生的时间：（ D ）A 20世纪80年代初B 20世纪80年代中期C 20世纪80年代末期D 20世纪90年代二、多选题：1、电子政务的特点是：（ ABCD ）A以信息技术为工具 B以政府数据为中心C以业务应用为动力 D以便民服务为目的。

2、电子政务发展的阶段有：( ABCD ）A起步阶段 B政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段 D网上处理事务阶段三、名词解释：1、电子政务：是政府机构运用现代网络技术和信息技术将其内外部的管理和服务职能进行无缝集成，在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后通过政府网站将大量频繁的行政管理和日常食物按设定的程序在网上实施,打破时间空间和部门分割的制约,全方位的为社会以及自身提供一体化的规范、高效、优质、透明、符合国际惯例的管理和服务。

2、办公自动化：是指利用现代化办公设备、计算机技术和通信技术老代替办公人员的手工作业.3、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施,在适当的时间和地点,以时代的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务，它是一种政府服务体系。

四、简答题：1、发展电子政务的意义有哪些？①行政人员可以突破时间空间的限制完成以前治理、体能无法完成的工作；②可以缩减甚至取消中间层次，见胡政府运作环节和程序，降低成本；③可以扩大政府政策的影响;④可以防止信息垄断,保证下级政府或组织跟好的执行上级政府和组织的决策;⑤为人民提供便利，密切政府与公众的联系；⑥可以减少企业行为的盲目性,同时也是一个重要的国际服务的窗口。

五、论述题:试从国内外公共管理信息化发展状况分析我国发展电子政务的意义.Ｐ１－１７发展状况：先简单大概一下：美国、日本、德国等以及中国的的情况.意义:①行政人员可以突破时空限制，完成以前没法完成的工作；②可以缩减甚至取消中间管理层，简化行政运作环节和程序；③树立新的形象，扩大政府影响;④防止信息垄断和黑箱操作；⑤为人们提供便利服务。

《电子政务》形考任务标准答案形考任务一一、判断题政府网站成为联结政府与社会之间的重要桥梁。

（√）2政府信息资源必须仅为政府所有。

（×）3流程图是流程测试、分析、设计与优化的重要工具。

（√）4电子政务的发展实际上是政府内部部门之间以及政府与公民、企业之间的关系重组的过程（√）5我国电子政务的基本构架中，基础设施是保障。

（×）6应急响应是指安全风险评估。

（×）7电子化公共服务的发展趋向是以政府为中心。

（×）8政府信息资源应该实现低成本共享。

（√）9电子政务的安全威胁包括人为因素、技术系统因素、安全管理因素和自然因素。

（√）10电子化公共服务提供的服务是独立的。

（×）一、选择题（每题4分，共20分）11电子政务工程能否正常运行，首要因素是()选择一项：a. 服务性b. 便捷性c. 标准性d. 安全性12电子政务标准管理从内容上分，可分为技术标准及( )选择一项：a. 安全标准b. 管理标准c. 服务标准d. 政务标准13电子政务的主要倡导者和提出者是( )选择一项：a. 加拿大b. 英国c. 美国d. 新加坡14e-Participation是指( )选择一项：a. 电子会议b. 电子参与c. 电子选举d. 电子民主15.电子政务标准管理从过程上分，可分为标准的应用及( )选择一项：a. 标准的执行b. 标准的规划c. 标准的公布d. 标准的制订一、简述题（每题15分，共30分）16、电子政务中公共事业管理包含的客观因素和主观因素分别有哪些？答：主观因素：一是理念和体制问题，国家需要在政府建立“以人为本，顾客至上的服务型组织文化；二是分析现有的国民需要，对比现有政府公共事业服务能力，作出综合评估，从而为组织的重组、业务流程的再造提供基础支持。

17、完成网上政府的成熟度要想达到综合服务型阶段需要实现哪些关键要素？答：一是通过统一的政府门户网站向用户提供综合的在线信息、服务、交易，并且配备有智能的政府资源搜索引擎；二是政府内部已经完成组织再造、机构重整、业务流程重组，在组织、体系结构上支持电子政务的实施。

《电子政务》形考(含答案)第一部分分章练习第一章绪论一、单选题：1、（）是中国电子政务的雏形。

（ D ）A金桥工程 B金关工程 C金卡工程 D三金工程2、（）标志着电子政务在中国正式起步。

（ D ）A三金工程 B网络技术的应用 C办公自动化和信息化 D政府上网工程3、电子政务产生的时间：（ D ）A 20世纪80年代初B 20世纪80年代中期C 20世纪80年代末期D 20世纪90年代二、多选题：1、电子政务的特点是：（ ABCD ）A以信息技术为工具 B以政府数据为中心C以业务应用为动力 D以便民服务为目的。

2、电子政务发展的阶段有：（ ABCD ）A起步阶段 B政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段 D网上处理事务阶段三、名词解释：1、电子政务：是政府机构运用现代网络技术和信息技术将其内外部的管理和服务职能进行无缝集成，在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后通过政府网站将大量频繁的行政管理和日常食物按设定的程序在网上实施，打破时间空间和部门分割的制约，全方位的为社会以及自身提供一体化的规范、高效、优质、透明、符合国际惯例的管理和服务。

2、办公自动化：是指利用现代化办公设备、计算机技术和通信技术老代替办公人员的手工作业。

3、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以时代的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务，它是一种政府服务体系。

四、简答题：1、发展电子政务的意义有哪些？①行政人员可以突破时间空间的限制完成以前治理、体能无法完成的工作；②可以缩减甚至取消中间层次，见胡政府运作环节和程序，降低成本；③可以扩大政府政策的影响；④可以防止信息垄断，保证下级政府或组织跟好的执行上级政府和组织的决策；⑤为人民提供便利，密切政府与公众的联系；⑥可以减少企业行为的盲目性，同时也是一个重要的国际服务的窗口。

五、论述题：试从国内外公共管理信息化发展状况分析我国发展电子政务的意义。

1.下面哪种不是目前在构建电子政务中常使用的通信网络：A.以太网B.电路交换网C.ATM网D.分组网【参考答案】: B2.文件传输协议的英文缩写是：A.WJCB.WJPC.FTPD.FTC【参考答案】: C3.政府对政府的电子政务叫：A.G2CB.C2CC.C2GD.G2G【参考答案】: D4.下面哪种是流行的数据库技术：A.RQLserverB.SQLserverC.TQLserverD.UQLserver【参考答案】: B5.关于电子政务，下列说法正确的是：A.电子政务就是办公自动化B.电子政务就是把电子电气技术应用于政务工作，因此也就是办公室智能化系统C.电子政务包括电子商务D.电子政务是面向政府机关内部、其它政府机构、企业以及社会公众的信息服务和信息处理系统【参考答案】: D6.关于计算机的基本组成，下列哪种错误：A.由输入设备、输出设备、存储器、运算器、控制器组成B.由输入设备、输出设备、存储器、CPU组成C.由输入设备、输出设备、运算器、PVC组成 D.PC机和苹果机是一样的【参考答案】: C7.下面哪种是常见的密码算法：A.DBSB.EDSC.DSED.DES【参考答案】: D8.关于我国电子政务的现状，下列哪种说法错误：A.信息安全意识和措施不够B.缺乏相应的管理原则和法律支持C.只在北京等大城市建就可以了D.易用性不太好【参考答案】: C9.下面哪个不是Internet提供的应用服务：A.电子邮件B.文件传输C.远程登录D.蓝牙技术【参考答案】: D10.TCP/IP模型的最高层是：A.应用层B.实用层C.引用层D.使用层【参考答案】: A11.IP地址由多少位二进制值构成：A.16B.32C.64D.28【参考答案】: B12.政府对公民的电子政务叫：A.G2CB.C2CC.C2GD.G2G【参考答案】: A13.对计算机防火墙的说法下面哪种错误：A.它实际上是一种隔离技术B.其实就是木马程序C.目前流行的有网络层防火墙、应用层网关、电路网关等D.只有经过安全策略允许的通信流量才能通过防火墙【参考答案】: B14.数字证书授权中心简称：A.CAB.BCC.ABD.ABC【参考答案】: A15.TCP/IP模型的最低层是：A.接口层B.接线层C.接触层D.接待层【参考答案】: A16.下面哪个是计算机的基本技术指标：A.CPU字号B.CPU字体C.CPU字长D.CPU字形【参考答案】: C17.对计算机防火墙的说法下面哪种正确：A.必须装在网关主机上B.是杀毒软件C.目前流行的有网络层防火墙、应用层网关、电路网关等D.可防止任何形式的黑客【参考答案】: C18.关于哈希函数，说法错误的是：A.可以从生成的消息逆推出原消息；B.可以将任意长度的消息映射为固定长度的一个值C.也称为凑杂函数，散列函数D.常用于生成数字指纹【参考答案】: A19.数字证书授权中心简称为：A.ABB.BCC.CAD.ABC 【参考答案】: C20.TCP/IP模型的一共有几层：A.4B.7C.5.7D.6 【参考答案】: A。

电子政务作业习题一一、判断题（共10题，5分）1.信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的进步（√）2.我国统一的政府信息网络已经形成（×）3.国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务（√）4.政府机构职能不同，必须各自开展独立的电子政务工程（×）5.电子政务应用的基础是政府内部办公自动化（√）6.电子应用系统的开发，一般应成立由软件专家、网络技术专家组成的系统建设领导小组，并组成由相关领导和有关政府部门工作人员相结合的工作小组（×）7.通过绵阳政务网，可以访问互联网（√）8.以项目带动产业，促进绵阳信息产业发展是绵阳电子政务建设的任务之一（√）9.利用MPLS VPN方式，部门既可以组成行业虚拟专网，又可以同时加入市电子政务网（√）10.数字签名工作方式，用自己的私钥对信息加以处理（√）二、名词解释（20分）1、信息:信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。

三、简答题（30分）1、简述信息的特点。

答：可传递性、有时效性、可积累性、可共享性、无穷尽性、可度量性、可开发性。

2、简述电子政务与传统政务的联系与区别。

答：办公手段方面不同、业务流程方面不同、与公众沟通的方式方面不同、政府管理成本方面不同。

习题二一、判断题（共10题，5分）1.在市电子政务平台中，建立数据中心的主要作用是存放基础数据和交换数据（√）2.企业基础信息交换系统需要各企业报送生产经营数据（×）3.Windows系统的计算机关闭可以直接断电（×）4.浏览器地址栏中可以输入一个网站的IP地址或域名（√）5.计算机病毒可以传染给生物体（×）6.计算机病毒的防治应安装病毒在线侦测或防毒软件（√）7.Word中页面设置不能控制行数与每行字数（×）8. Word中一次只能删除一个字符（×）9.脚本语言是一种描述语言，能够被浏览器解释执行（√）10.SSL是利用公开密钥的加密技术（RSA）来作为用户端与主机端在传送机密资料时的加密通讯协定（√）二、名词解释（20分）1、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

国开《电子政务》形考作业题库答案（字母排序）2022.111.《2006-2020年国家信息化发展战略》提出未来我国电子政务的战略任务，在于建成覆盖全国的统一的电子政务网络。

×2.1999年我国政府开始实施“政府上网”工程，这标志着我国电子政务的基本模式已经基本成型。

×3.20世纪80年代，在全世界主要发达国家形成政府改革的浪潮。

√4.按照行政行为的性质，电子化公共服务可以分为行政许可、行政征收、行政确认、行政给付和行政合同订立服务。

√5.办公自动化是电子政务的初级形式。

√6.办公自动化系统在应用中存在重技术、重硬件的误区。

√7.成型期最主要的发展特征是各国先后确立了整体性电子政务的基本模式。

√8.电话呼叫中心只是接听电话。

×9.电子化公共服务的发展趋向是以政府为中心。

×10.电子化公共服务的服务地点是有限的。

×11.电子化公共服务的服务区域是有限的。

×12.电子化公共服务提供的服务是独立的。

×13.电子化公共服务推动实现“以公众需求为中心”的理念。

√14.电子化公共服务推动提高政府决策和管理水平。

√15.电子化公共服务推动政府机构改革和职能转变。

√16.电子化公共服务系统通过信息流在政府、系统、用户之间流动实现服务。

√17.电子民主领域的发展不属于电子政务的拓展应用。

×18.电子社会的发展不属于电子政务的拓展应用。

×19.电子政务创立了全新的行政方法和行政措施。

√20.电子政务促成了政府组织结构的更新。

√21.电子政务大大提高了决策过程中的行政参与和民主公开程度。

√22.电子政务导致了高端管理层的缩减。

×23.电子政务的发展过程就是政府不断改进、完善其行政方式的过程。

√24.电子政务的发展经历了孕育期、导入期、发展期、拓展应用期、成型期五个阶段。

×25.电子政务的发展要将行政管理体制改革与电子政务建设分别开来。

第8题](单选题)下列哪一项不属于1993年底开始的“三金工程”主要是指（）A.金工B.金卡C.金关D.金税[第9题](单选题)“OA”代表的中文意思是（）A.办公自动化B.信息技术C.电子政务D.电子商务[第13题](多选题)电子政务对政府部门工作人员的素质与能力提出了新的、更高的要求，主要表现有( )A.思想道德方面的要求B.知识技能方面的要求C.公众回应能力方面的要求D.领导者专业化方面的要求[第14题](多选题)在电子政府的运营中必须贯彻全新的理念，这些理念包涵（）ABCDA.民主、法治理念B.公平、责任、科学理念C.服务、系统、效能理念[第16题](多选题)政务门户网站的建设应用促进了面向社会的政府组织结构和工作流程的优化重组和业务集成，其特征表现有（）A.资源应用统一B.服务方式统一C.管理一体化D.网络支撑平台统一[第17题](多选题)电子政务本身就是政府管理变革的产物，它对世界范围内的政府管理模式的变革影响巨大，其表现有( )A.电子政务对政府部门工作人员的影响B.电子政务对政府决策的影响C.电子政务对行政方法的影响D.电子政务对行政组织的影响[第18题](多选题)从目前的具体情况看，我国的电子政务主要在以下哪些方面获得了令人满意的效益？（）A.促进了经济发展B.降低了行政成本C.服务效率和质量明显提高D.推进了社会主义民主化进程[第19题](多选题)电子政务的运营理念有着崭新的时代特征。

电子政务运营理念对那些方面形成了挑战？（）A.传统行政环境B.传统行政职能C.传统行政组织D.传统行政人员[第20题](多选题)电子政务将使政府机关借助现代信息和通信技术建立哪些方面的沟通网络？（）A.政府组织之间B.政府与社会C.政府与企业D.政府与公民[第21题](判断题)行政绩效是指行政管理活动达成预期结果或影响的程度。

A.正确B.错误[第22题](判断题)电子政务环境下的行政人员更应当是通才，不但要有较强的工作能力，更要有较强的学习能力，特别是终身学习的能力。

《电子政务》问答题与答案（doc7页）优质版《电子政务》形考答案第一次作业答案（要点）1、发展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？答：（1）改进和优化政府组织；（2）重组公共管理；（3）提升政府管理的效率；（4）提高政府服务的能力和水平。

2、“政务”有哪些含义？答：政务是指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政府的管理工作。

在我国，理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。

3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们共同的内涵有哪些？答：共同的内涵为：（1）以信息通信技术作为技术基础；（2）“电子”与“政务”的有机融合；（3）必须与政府改革和流程重组紧密结合；（4）“政务”是根本，“电子”是手段4、电子政务有哪些基本特征？答：基本特征是：（1）政府业务流程的电子化；（2）政府服务提供的电子化；（3）政府内外关系的电子化。

5、影响电子政务发展水平的主要因素有那些？答：主要因素有：（1）信息通信技术的发展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律。

6、实施电子政务的价值主要表现在那些方面？答：（1）提高政府决策水平；（2）加快政府职能转变；（3）促进政府廉政建设。

7、目前电子政务的发展模式一般分为哪四类？答：共有四类，即（1）G to C模式；（2）G to B模式；（3）G to G 模式；（4）G to E模式。

8、电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：共四项步骤：（1）实现政府内部管理电子化；（2）推进政府网站的建设与管理；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。

9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么？答：基本原则包括三个方面：（1）统一规划，加强领导；（2）需求主导，突出重点；（3）统一标准，保障安全。

10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则？答：共四项原则：适用性原则；经济性原则；可扩展性原则；安全性原则。

大工20春《电子政府与电子政务》在线作业2
注：本资料只做参考学习使用！！！
一、单选题 (共 10 道试题,共 60 分)
1.按一定的程序规则，对不同的执行者之间的信息传递和任务执行的活动管理是（）。

-A.事务处理
-B.日程管理
-C.流程管理
-D.档按管理
[解析]本题参考选择:C
2.工作流的概念最早起源于（）。

-A.生产组织和办公自动化领域
-B.生产组织和制造业
-C.制造业和办公自动化领域
-D.办公自动化领域
[解析]本题参考选择:A
3.后台深度重组的整合对象是()。

-A.信息系统
-B.业务流程
-C.信息技术
-D.工作技能
[解析]本题参考选择:B
与电子政务发展相协调的政府理念是()。

-A.以民为本
-B.粗放型政府管理
-C.允许管理
-D.全能政府
[解析]本题参考选择:A
5.在电子公务处理系统中，使用的日程管理软件是（）。

-A.Outlook
-B.Formail
-C.Qqphong
-D.Office
[解析]本题参考选择:A
6.工作流是一类能够完全或者部分自动执行的事务过程，是根据一系列过程规则、文档信息或任务，能够在不同（）之间传递、执行。

-A.执行者
-B.公务员。

国开《电子政务》形考1234参考试题答案第１次形成性考核题目1 电子政务发展的内在动力是为了应用与普及信息技术。

这一说法正确吗？对错反馈正确的答案是“错”。

题目2 电子政务等于电子政府。

这一说法正确吗？对错反馈正确的答案是“错”。

题目3 1999年，我国启动“政府上网工程”的主要目的是站，架起政府与公众的桥梁，在开展政府形象建设的同时，逐步开展网上申报、审批等项工作，推动政务公开的民主化进程和政府机关的信息化进程。

这一说法正确吗？对错反馈正确的答案是“对”。

题目4 电子政务对行政硬环境的影响，最突出的方面还是它引发了人们行政观念的变革。

这一说法正确吗？对错反馈题目5 电子政务建设实践强调“三分技术、七分政务”，表明电子政务建设的重点是政务而不是技术。

这一说法正确吗？对错反馈题目6 电子政务是一种新型的政府管理样式，是对传统的政府管理的全面变革，对传统政务提出了全面挑战。

这一说法正确吗？对错反馈题目7 实施电子政务的目的仅是利用先进的信息技术来替代手工劳动。

这一说法正确吗？对错反馈题目8 电子政务环境下的政府管理是一种以间接控制为主、直接控制为辅，以过程控制为主、控制结果为辅的管理。

这一说法正确吗？对错反馈题目9 电子政府是对传统行政组织结构的肯定。

这一说法正确吗？对错反馈题目10 电子政务的重要功能之一，就是加速完成从“效率政府”到“效能政府”的转变。

这一说法正确吗？对错反馈题目11 （）建设，是指要整合信息资源，建立人口、法人单位、空间地理、自然资源和宏观经济数据库，初步形成中国电子政务的信息资源基础框架。

a. 五库b. 十二个大系统c. 十二金工程d. 三网反馈正确答案是：五库题目12 （）是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。

a. 政府对社会公众的服务模式b. 政府对政府的服务模式c. 政府对公务员的服务模式d. 政府对企业的服务模式反馈正确答案是：政府对企业的服务模式题目13 （）是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

电子政务考试试题及答案第一部分单选题：1.随着网络时代和网络经济的来临，管理正由传统的金字塔模式向模式转变，减少管理的层次，以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系。

（C）A.条状结构B.块状结构C.网状结构D.树状结构2.政府在电子政务建设过程中的主要作用是（B）A.自主开发B.提出需求、进行管理C.购买硬件设备D.项目监理3.全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C）A.个人B.企业C.政府D.学校4.关于电子政务，下面不对的说法是（D）A.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成B.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组C.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革5.解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是（C）A.应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略。

B.先以业务流程化、网络化为起点，实现政务电子化。

C.应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略。

D.须应用螺旋式系统方法论的指导。

6.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（1）A.企业年检B.信息咨询服务C.教育培训服务D.就业、医疗、社会保障服务7.关于“电子政务的螺旋式推进策略”，错误的是（B）A.情况不明，分步试探B.力量不足，等待机遇再实施C.条件不够，能干的先干D.利益不一致，反复协调8.副省级以上政务内网与互联网之间应该（D）A.互联互通B.相对隔离C.物理隔离D.逻辑隔离9.会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。

下列不属于会议会务管理的功能是（A）A.会议室准备、布置、美化等工作B.常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询C.实现会议室的在线预定，会议室使用状态查询D.在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知10.电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是（D）A.通过网络随时随地注册课程B.网上参加培训课程、接受培训C.可以参加在线考试D.网上聊天11.关于绵阳应用支撑系统的建设，哪个说法是错误的（C）A.建立统一的接入认证网关B.建立安全Web门户系统C.为部门购买服务器D.建立可信的信息交换系统12.按绵阳电子政务的要求，各部门业务系统必须（C）A.购买高档服务器B.购买数据库系统C.实现与市电子政务网络平台的互联互通D.按照新的规划，重新建设13.业务流程不断变化，电子政务系统如何适应（D）1.软件已开发，业务流程不能改变2.软件重新开发3.业务流程已确定不变后，再开发软件4.电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统。

《电子政务》形考任务标准答案形考任务一一、判断题政府网站成为联结政府与社会之间的重要桥梁。

（√）2政府信息资源必须仅为政府所有。

（×）3流程图是流程测试、分析、设计与优化的重要工具。

（√）4电子政务的发展实际上是政府内部部门之间以及政府与公民、企业之间的关系重组的过程（√）5我国电子政务的基本构架中，基础设施是保障。

（×）6应急响应是指安全风险评估。

（×）7电子化公共服务的发展趋向是以政府为中心。

（×）8政府信息资源应该实现低成本共享。

（√）9电子政务的安全威胁包括人为因素、技术系统因素、安全管理因素和自然因素。

（√）10电子化公共服务提供的服务是独立的。

（×）一、选择题（每题4分，共20分）11电子政务工程能否正常运行，首要因素是()选择一项：a. 服务性b. 便捷性c. 标准性d. 安全性12电子政务标准管理从内容上分，可分为技术标准及( )选择一项：a. 安全标准b. 管理标准c. 服务标准d. 政务标准13电子政务的主要倡导者和提出者是( )选择一项：a. 加拿大b. 英国c. 美国d. 新加坡14e-Participation是指( )选择一项：a. 电子会议b. 电子参与c. 电子选举d. 电子民主15.电子政务标准管理从过程上分，可分为标准的应用及( )选择一项：a. 标准的执行b. 标准的规划c. 标准的公布d. 标准的制订一、简述题（每题15分，共30分）16、电子政务中公共事业管理包含的客观因素和主观因素分别有哪些？答：主观因素：一是理念和体制问题，国家需要在政府建立“以人为本，顾客至上的服务型组织文化；二是分析现有的国民需要，对比现有政府公共事业服务能力，作出综合评估，从而为组织的重组、业务流程的再造提供基础支持。

17、完成网上政府的成熟度要想达到综合服务型阶段需要实现哪些关键要素？答：一是通过统一的政府门户网站向用户提供综合的在线信息、服务、交易，并且配备有智能的政府资源搜索引擎；二是政府内部已经完成组织再造、机构重整、业务流程重组，在组织、体系结构上支持电子政务的实施。