酒店大堂副理深夜班值班报告表

酒店值班经理值班表 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020（行政：住客率：商务：住客率：）各部门当值员工：（一）（1）客房查房（2）美食坊早餐出品及员工服务意识（3）VIP Lounge早餐出品及员工服务意识（4）日本料理早餐出品质量（5）晨：前厅部对客服务意识（问询/接待/收银）（二）面客岗位巡查（18：00~23：00）（三）各区域不定时巡查从以下方面来明确或阐述：卫生/纪律/安全/消防/能源/设施设备✧员工更衣室____________员工宿舍______________员工餐厅__________ ____✧商务中心______________总机房________________行李房_____________________✧酒店大堂______________酒店后堂______________电梯运行情况_______________✧监控室、打卡室________前后停车场____________各紧急通道出口_____________✧地下车库______________工程部配电室__________后垃圾场___________________✧20F、21F______________展诚__________________备注_________________ __ （四）突发性事件及特殊性事件经过与结果：_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ （五）当日值班问题跟进落实情况_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________。

夜间行政值班表
日期星期值班人日期星期值班人8月1日一8月17日三
8月2日二8月18日四
8月3日三8月19日五
8月4日四8月20日六
8月5日五8月21日日
8月6日六8月22日一
8月7日日8月23日二
8月8日一8月24日三
8月9日二8月25日四
8月10日三8月26日五
8月11日四8月27日六
8月12日五8月28日日
8月13日六8月29日一
8月14日日8月30日二
8月15日一8月31日三
8月16日二
值班人员职责与要求：
1.值班时间：当日下午下班至次日上午上班。

2.按时到岗,认真填写值班情况记录。

3.负责监督检查园区各处值班情况。

4.负责处理当班期间的突发事件。

5.值班人员随时保持通讯畅通，以便工作联系。

6.特殊情况需调班者，须在公示栏注明调岗情况。

7.遇较大突发事件，要执行报告制度。

夜间行政值班情况记录表值班时间：值班人：
检查情况：
发现问题：
处理结果：。

酒店24小时应急值班表 (模板)日期: [填写日期]
备注: [填写任何必要的说明]
以上是酒店24小时应急值班表的模板，根据实际情况填写每个时间段对应的值班人员，并在备注中添加任何必要的额外信息。

注意事项:
- 值班人员应准时到岗，不得迟到。

- 值班人员需保持电话畅通，随时响应紧急情况。

- 如有需要，值班人员应按规定的程序联系相关部门/人员处理问题。

注意: 在填写该值班表时，请确保不引用无法确认的内容。

: 在填写该值班表时，请确保不引用无法确认的内容。

重庆铭雨酒店管理公司 云阳三峡风大酒店夜间、节假日值班记录表夜间值班的岗位职责
负责酒店的夜间管理工作。

检查各部门的安全消防工作；检查各部门管理人员及员工的劳动纪律；
检查各部门服务质量、服务程序、礼节礼貌、仪容仪表、清洁卫生等；处理客人投诉和突发事件；
注意遵守保密性原则
执行总经理检查小结：
注：夜间总值班经理必须保证通讯畅通，对处理不了的事情及时请示执行总经理，原则上执行总经理每月必须2次督查夜间经理值班时的工作情况，并作好记录。

值班情况汇报报表
尊敬的领导：
我是XX部门的值班人员，在此向您汇报本周值班情况。

本周值班情况如下：
1. 值班日期，本周值班日期为10月1日至10月7日，共计7天。

2. 值班人员，本周值班人员包括我和另外两名同事。

我们按照轮班制度，每天
各有一名同事担任主要值班人员，其余两人为备班人员。

3. 值班内容，在值班期间，我们主要负责接听电话、处理突发事件、监控系统
运行情况等工作。

在此期间，我们共接到来自客户和其他部门的电话咨询和报警共计50余次，其中包括系统故障报警、客户投诉、部门协调等事项。

4. 处理情况，针对接到的电话咨询和报警，我们及时响应并进行处理。

在处理
系统故障报警方面，我们迅速定位问题并及时通知相关技术人员进行处理，最终成功解决了所有故障。

对于客户投诉和部门协调事项，我们及时记录并转达相关部门，确保问题得到妥善处理。

5. 值班记录，在值班期间，我们认真记录了每一次电话咨询和报警的内容、处
理过程和结果，并及时整理形成值班记录报告，以便后续跟踪和总结。

6. 值班感想，在本周的值班工作中，我们深刻体会到了责任重大、任务繁重的
工作压力，但也感到了工作的意义和价值。

通过本周的值班工作，我们不仅提升了处理突发事件的能力，也增进了团队协作和沟通能力，同时也提高了对客户需求的敏感度和处理效率。

综上所述，本周值班工作圆满完成，我们将继续努力，做好下一周的值班工作。

同时也希望领导能够给予指导和支持，共同促进部门值班工作的规范化和高效化。

谨此报告。

XX部门值班人员敬上。

汇丰假日酒店经理值班记录表
年月日星期值班经理：
昨日问题跟进：
1.酒店本日重要接待活动：
2.清洁卫生、设施维保、服务质量检查情况
A房务部巡查时间：大堂
客房
房务中心
公共区域
B餐饮部巡查时间：会议
包厢
卡座
早茶
中餐
晚餐
B娱乐部巡查时间：水疗会
贵宾房
C夜总会巡查时间：夜总会
备注：各值班经理当日值班后于次日将此值班表放置前台，由行政部于每日早上从8:30前台领取提后交至总经理签批，每日下
午
14:00签批后将送回前台。

汇 丰 假
D 公共区域卫生及维护情况
E 后台卫生及工作情况（行政办公室、员工饭堂、制服房、仓库、停车场、工程值班室等）
F 员工在岗情况（抽查3名不同部门及岗位的员工） 部门 岗位
姓名
仪容仪表及礼仪礼貌
在岗纪律情况
3.宾客投诉记录（处理经过及结果）或其他突发事件：
4.凌晨03:00之后巡查情况及其他重要说明问题：
值班经理：
日酒店值班记录表。

行政值班（EOD）检查一览表
当日值班经理姓名：部门:
值班日期：年月日值班时间：
手机号码：当班总机员姓名：
- 经营情况
餐饮当天收入：元客房当天收入：元全天收入合计：元当天餐饮包厢：中午间、晚上间；当天客房入住：间。

- 查看酒店信息并巡视大堂
1. 查看房态当日开房率预计%
2. 大堂副理是否一直在大堂是□否□（在□中打√）
3. 查看当日预抵贵宾
如有，检查房间状态。

届时等候欢迎。

是□否□房号:
备注: 房间状态正常: 贵宾信息：到达时间：
4. 当日活动指示牌及条幅：
房间状况：
其它备注：
- 检查酒店大厅及停车场情况
内容正常不正常需要改善跟催部门奥斯卡吧。