专升本《组织理论与设计》期末考试复习题及参考答案

工程管理项目决策与设计第四章课后复习思考第1题：计算机技术为组织结构带来了何种影响？答：信息技术对组织结构的影响主要有以下几个方面：（1）信息结构的整合。

信息是维持组织活动的重要因素，也是组织的重要资源，信息技术的发展为组织提供了新型的管理方法—管理信息系统，组织的运行可以在这个系统下得到整合集成。

；（2）组织结构的扁平化、分权化。

信息技术的发展使得组织可以减少管理层级并促使决策权下放。

一定规模的组织，组织的管理幅度越小，组织的管理层次越多，管理层次严密的组织虽然分工细致，但随管理层次的增加，组织中信息的流动受到的阻碍就越大，信息沟通成本越高。

随着外部环境不确定性的增加，组织的灵活性和适应性已经成为组织生存和发展的必要条件，过多的管理层次成为组织的通病。

信息技术的发展可以扩大管理幅度，促进组织结构扁平化，消除组织中间的层级，使信息在组织中得到快速有效地传递，组织管理者与员工的合作与协调得到改善。

原本只有总部高层才掌握的信息，现在可以迅速地传递到组织各部分，各事业部和部门的管理者可以依据这些信息迅速决策而无须等待总部的决策，信息技术带来的信息迅速传递与决策的分权化提高了组织对环境做出反应的速度。

另外，信息技术还加强了组织中各部门和个人的沟通与协作，促进了组织的横向协调；（3）组织规模小型化，信息技术意味着组织盈利并不一定需要依靠规模经济，组织同样可以通过灵活、机动性强的优势适应竞争的需要。

通过组织内部高度分权，以及组织外部联盟的建立，都有助于摆脱组织规模对组织的束缚。

（4）影响组织成员与组织行为，人是组织的主体，是组织行为的实施者。

大量先进信息技术涌人组织，对组织成员的传统观念、思维方式、行为以及素质等都有一定的影响。

组织中复杂信息技术系统的应用使组织必须配备具有更高技能和素质的专业人才，让他们全面地参与组织的决策与发展。

此外，信息技术系统的维护和使用也需要组织为其配备专门职务。

（5）对于组织结构的各层成员来说，信息技术带来了工作方式的改变。

第1页，共4页第2页，共4页………○…………○…………内…………○…………装…………○…………订…………○…………线…………○………第3页，共4页第4页，共4页装订线内不许答题得分评卷人三、简答题（每题5分，本题20分）1、简述组织行为学与管理心理学的区别与联系2、简述群体及其类型3、简述影响群体凝聚力的因素4、简述领导不管理的区别四、案例分析（本题30分）案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。

他从学校的校门出来就进了工厂，他有一种追求，就是要用他在学校里面的所学，结合“生产的需要”，结合“中国是个羊绒的大国，不仅仅是资源大国，也是一个生产大国，如何要把自己的所学，结合实践发明创造出最好的分梳技术”这样一种抱负、这样一种追求，激励他在将近6年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他自己的特长，终于在1995年，取得了突破性的进展，获得了专家鉴定，这是这项工艺BSLD？5的工艺技术，获得九十年代国际先进水平这样一个评价。

苗晓光自己曾说“作为一名知识分子，在企业里想干一些事，像我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人，想要做出点贡献。

事实上，一个人要想干成一件事，没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件是很难的，我们这个项目就是这样的，所以历时有6年。

在刚开始研制的时候，因为我们厂处于低谷的特殊情况，一个是人们也不理解，因为消耗资金比较大，再一个是人力、物力的条件都不特别具备。

这样情况下，李总来了，当他了解到这个情况，又了解了分梳的重要性以后，决定把这个项目干下去。

回想这个项目的完成，我自己觉得是做了一件有意义的事情，为企业做了一点贡献，今后的路还很长，我想着还只是走完了第一步，今后还有推广和有一个更好地应用和发展的过程。

”请用麦克利兰的成就激励理论来分析小苗的成长过程。

得分评卷人组织行为学参考答案1、选择题1-5.BCABC 6-10CCCAB二、名词解释1.答：投射就是以已度人的思想方法。

江苏科技大学公共管理学院《组织理论与设计》课程考试试卷A（题库）班级： 姓名： 学号：考试成绩题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分一、单项选择题（下列各题答案中只有一个是正确的，选择正确答案并填在得分括号内。

本大题共20 小题，每小题 1 分，共 20 分）（ ）1.按照美国管理学家钱德勒的观点，组织结构要在____指导下进行设计。

A.使命B.宗旨C.目标D.战略（ ）2.组织设计研究的核心是：A. 公司治理结构B. 管理组织结构C. 生产作业组织结构D. 组织间关系结构E. 技术组织结构（ ）3.企业组织最基本和原始的内容是：A. 公司治理结构B. 管理组织结构C. 生产作业组织结构D. 组织间关系结构E. 技术组织结构（ ）4.组织理论关注的新焦点是：A. 公司治理结构B. 管理组织结构C. 生产作业组织结构D. 组织间关系结构E. 技术组织结构（ ）5.谁被称为组织理论之父？A.法约尔B. 泰罗C. 巴纳德D. 马克思·韦伯（ ）6. 提出理想的行政组织体系的是A.厄威克B. 泰罗C. 巴纳德D. 马克思·韦伯（ ）7.下列哪个机构代表企业行使法人财产权，负责公司的重大经营决策A. 股东大会B. 董事会C. 经理班子D. 监事会（ ）8.目前影响现代企业的三个要素可以总结为A.顾客、市场与人才B.顾客、竞争和变化C. 市场、竞争与技术D.顾客、竞争与创新A.B.C.D.E.二、多项选择题（下列各题答案中有二个或二个以上的正确答案，选择正确得分的答案，并填在括号内。

本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）( ) 1.组织有哪几种典型的形态：A.市场体制B.企业内部组织体制C.网络型组织体制D.社区E.政党（ ）2.组织结构主要包括哪些子系统：A. 公司治理结构B. 管理组织结构C. 生产作业组织结构D. 组织间关系结构E. 技术组织结构（ ）3.公司治理结构包括哪几个部分：A. 董事会B. 股东会C. 职工代表大会D. 监事会E. 经理班子（ ）4.在哪些情况下需要进行组织设计A.新建的企业B.原有企业组织结构需重新评价和设计C.原有组织结构需进行局部的调整和完善D.企业兼并E.企业破产（ ）5.董事会与经理层之间存在着下列哪些关系A. 委托与代理关系B. 分权与制衡关系C.聘任与被聘任关系D.领导与被领导关系E. 监督与被监督关系（ ）6.新组织的职能设计有哪些内容？A. 基本职能设计B. 关键职能设计C.职能调整D. 战略规划设计E. 职能分解（ ）7.企业常把以下几种职能作为关键职能？A.质量管理B.技术开发管理C.生产管理D.市场营销E. 人力资源管理（ ）8.职权分为三种形式？A.直线职权B.决策职权C.参谋职权D.职能职权E.领导职权（ ）9.流程具有几个要素？A.活动B.活动的方式C.活动的承担者D.活动的执行者E. 工艺程序（ ）10.企业业务流程的范围有A.部门内流程B. 企业内流程C. 企业间流程D. 工艺流程E. 制造流程A.B.C.D.E.A.B.C.D.E.三、判断题（请判断每题的表述是否正确，你认为正确的，在括号内打“√”，你认为错误的，在括号内打“×”。

2022～2023专升本考试题库及答案1. 在一些水域中，由于氮、磷等矿物质过多而引起一些浮游生物的突然增殖，并引起水色异常，即赤潮现象。

这一现象属于（）A.生态入侵B.种群平衡C.季节消长D.种群爆发正确答案：D2. Not until the game had begun __ at the sports ground.A.should he have arrivedB.would he have arrivedC.did he arriveD.had he arrived正确答案：C3. 剪贴板上的信息在下次开机后仍可继续使用。

（）正确答案：错误4. 当同时打开多个窗口时,可通过()选择窗口。

A.按Alt+F4B.开始菜单C.任务栏D.菜单栏正确答案：C5. 食管下段括约肌的主要生理功能是（）A.加快食物推送B.防止胃内容物逆流入食管C.减慢食物推送D.防止胆汁返流正确答案：B6. 女，70岁。

起搏器植入术后卧床3天，下床活动时突发呼吸困难、意识丧失，急检【】血气示Pa0。

58mmH9。

最可能的诊断是()。

A.急性肺栓塞B.急性心肌梗死C.体位性低血压D.低血糖昏迷E.急性脑梗死正确答案：A7. 人们把教师在教学过程中遇到偶发事件能做出巧妙、恰当处理的行为称为“教育机智”。

这体现了教师劳动的哪一特点?()。

A.创造性B.主体性C. 广延性D.间接性正确答案：A8. 在小说创作中诙谐幽默，寓悲于喜，形成“含泪的微笑”独特风格的作家是()。

A. 美国作家欧·亨利B.俄国作家契诃夫C.苏联作家高尔基D. 法国作家莫泊桑正确答案：A9. 慨当以慷，忧思难忘。

何以解忧， ______。

正确答案：惟有杜康10. 影片《远山的呼唤》是 _____的重要作品。

A.美国B.法国C.日本D.苏联正确答案：C11. 许多简单反射活动的低级中枢位于（）A.大脑B.脊髓C.肢体D.以上均不对正确答案：B12. 以下列财产设定抵押，抵押权须登记方可设立的是()A.汽车B.房屋C.船舶D.设备正确答案：B13. 计算机软件系统一般包括()与应用软件。

2022～2023专升本考试题库及答案1. 设A，B是两随机事件，则事件AB表示（）A.事件A，B都发生B.事件B.发生而事件A不发生C.事件A发生而事件B不发生D.事件A，B都不发生正确答案：C2. 因污染环境造成损害的侵权责任的归责原则是()A.过错责任原则B.无过错责任原则C.过错推定原则D.公平责任原则正确答案：B3. 甲委托乙购买电脑。

后经甲同意，乙委托丙代为购买。

该案中的被代理人是（）。

A.甲B.乙C.丙D.乙和丙正确答案：A4. 肺泡与肺毛细血管血液之间的气体交换叫（）A.呼吸B.肺换气C.肺通气D.新陈代谢正确答案：B5. 慨当以慷，忧思难忘。

何以解忧， ______。

正确答案：惟有杜康6. 神经系统产生心理活动的基本方式是（）A.反映B.反馈C.反射D.反应正确答案：C7. 选项中，属于原物与孳息关系的是()。

A. 电脑与键盘B.存款与利息C.房屋与门窗D.上衣与裤子正确答案：B8. 神经细胞静息时，递质在胞体一般贮存于何处（）A.线粒体B.突触小泡CC.高尔基体D.溶酶体正确答案：B9. 转换中英文输入法的快捷按键就是（）A.Ctrl+SpaceB.Alt+SpaceC.Shift+SpaceD.Alt+Esc正确答案：A10. 过坐标原点且与直线（x-1）/3=(y+1)/2+(z-3)/-2垂直的平面方程为（）正确答案：3x+2y-2z=011. 在Windows中可使用长文件名,但文件名不能包含空格。

（）正确答案：错误12. 通常把硬盘中的一个文件拖到回收站,则（）A.复制该文件到回收站。

B.删除该文件,且不能恢复。

C.删除该文件,但可恢复。

D.系统提示执行非法操作。

正确答案：C13. 个体活动积极性的内在源泉是（）A.兴趣B.需要C.信念D.动机正确答案：B14. 有效积温则公式中， TO 为（）A.平均温度B.生物学零度C.有效积温D.天数正确答案：B15. 人体功能活动调节中起主导作用的是（）A.体液调节B.自身调节C.神经调节D.神经调节+自身调节E.体液调节+自身调节正确答案：C16. 大多数情况下，陆地生态系统的净生产量大部分要进入食物链中的 ______ 链。

组织理论与设计复习提纲习题答案组织理论与设计复习提纲一概念1、组织:所谓组织，是指这样的一个社会实体，它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统，同时又同外部环境保持密切的联系。

2、分析层次:分系统理论告诉我们，每个系统都由子系统构成，而子系统之中又有次一级的子系统。

因此，需要选择某个分析层次。

典型的组织通常有四个分析层次:分析层次子系统外部环境跨组织(各种组织的集合体或社区) 组织B,C D … 组织分析层次组织(群体或部门集合而成)组织设计组织A 群体分析层次群体(完成群体任务而一起工作的个体的集合)部门设计部门A,B,C …. 个体分析层次个体(生物体的细胞)角色设计(工作设计)3、结构变量:结构变量提供了描述组织内部特征的标尺，从而为测量和比较组织奠定了基础。

正规化、专业化、集权化、职业化、职权层级、人员比率。

4、目标评价法:目标评价法:效果的目标评价法包括识别组织的产出目标以及测评组织在何种程度上实现这些目标。

衡量指标:操作性目标是这种效果评价法所考虑的主要衡量指标，实践证明，运用操作性目标来评价效果比运用正式目标更有成效。

正式目标一般是抽象的、不易测量的，操作性目标则可反映组织实际执行的活动。

5、组织结构:包含三方面的关键要素:组织结构决定了组织中的正式报告关系，包括职权层级的数目和主管人员的管理幅度;组织结构确定了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式;组织结构包含了确保跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计。

前两个因素规定组织的结构框架，就是纵向的层级。

第三个要素则是关于组织成员之间的相互作用关系。

6、横向型结构:是一种最新的组织方式。

他是按照核心流程来组织员工的。

流程是指一系列将输入转化为输出、为顾客创造价值的相关任务与活动的组合。

横向型结构改变了管理者对工作应如何完成的想法:与以往将工作划分为不同职能部门中狭窄的职务不同，他们强调的是横向贯穿整个组织的核心流程，将员工按团队组织起来、共同工作、服务顾客。

专升本设计概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 设计的概念是什么？A. 一种艺术创作B. 一种科学实验C. 一种解决问题的过程D. 一种娱乐活动答案：C2. 设计的基本原则包括以下哪项？A. 创新性B. 实用性C. 美观性D. 所有选项答案：D3. 以下哪个不是设计过程中要考虑的因素？A. 用户需求B. 技术可行性C. 成本控制D. 个人偏好答案：D4. 设计思维的核心是什么？A. 创新B. 问题解决C. 团队合作D. 技术应用答案：B5. 以下哪个是设计管理的主要任务？A. 设计创意的生成B. 设计流程的控制C. 设计团队的建设D. 设计成果的评估答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述设计过程中的五个主要阶段。

答案：设计过程通常包括五个主要阶段：需求分析、概念设计、详细设计、设计实施和设计评估。

2. 什么是人机工程学？它在设计中的作用是什么？答案：人机工程学是研究人与产品、环境、系统之间相互作用的科学。

在设计中，它帮助确保产品或系统能够满足用户的身体、心理和社交需求，提高用户体验。

3. 描述设计创新的重要性及其对企业的影响。

答案：设计创新是企业持续发展的关键。

它能够为企业带来新的市场机会，增强产品竞争力，提高品牌价值，从而为企业带来经济效益和市场地位。

三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述设计思维与创新思维的区别与联系。

答案：设计思维是一种以用户为中心，以问题解决为导向的思考方式，强调迭代、跨学科合作和原型测试。

创新思维则更侧重于创造性地解决问题和探索新的可能性。

两者的联系在于，设计思维常常是创新思维的实践方式，而创新思维为设计思维提供了源源不断的灵感和动力。

2. 论述设计管理在产品开发过程中的作用。

答案：设计管理在产品开发过程中扮演着协调和控制的角色。

它确保设计活动与企业战略一致，管理设计资源，协调设计团队与其它部门的工作，控制设计进度和质量，最终确保产品设计的成功实施和市场接受。

第一章思考题1. 结合本章内容，谈谈组织设计与人力资源管理之间的关系。

答：组织设计在于其对社会稀缺资源的替代作用，组织可以完成个人无法完成的任务，组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。

组织行为与人力资源管理都重点在人的组织管理；组织行为学以人在组织中的行为、生产效率、行为规则、组织的合理设计为研究中心；人力资源管理是研究人在组织中如何合理分配，以有效达到组织目标，是研究生产设备、资金、信息、人力等组织资源中人力资源的学科2. 了解组织设计的结构变量和权变因素，对于做好组织设计工作有什么意义？答：了解组织的第一步工作就是考察描述组织设计具体特征的变量。

通过这些变量对组织进行描述与通过个性和体形特点对人进行描述非常类似，结构变量提供了描述组织内部特征的标尺，从而为测量和比较组织奠定了基础。

权变因素涵盖了影响组织结构变量的更多因素，包括组织规模、技术、组织文化、外部环境、目标和战略等。

权变因素描述了影响和形成结构变量的组织环境。

权变因素由于同时反应组织和环境两个方面，因此易于与结构变量混淆。

可以将情景变量理解为隐藏在组织结构和工作过程之下的一系列互相重叠的因素。

这些组织设计的变量之间相互作用、相互调节，有助于达到组织的目标。

权变因素会影响组织的正规化和专业化的程度，进而影响整个组织。

例如，稳定环境情境中的规模大、具有常规技术组织都倾向于创设一种具有较高的正规化、专业化和集权化的结构3. 在古典组织理论和现代组织理论中，找出印象最深的学者和学派，联系实际谈谈你的体会。

答：对泰勒的科学管理理论印象最深刻，作为科学管理之父，他主张根据劳动分工的原理，提出单独设置职能机构，他的职能管理专门化和部门化的思想得到了后来者的继承和发展，古典管理学派对组织理论有重大贡献，它为现代组织理论的发展奠定了牢固的基础，对以后的组织理论的发展有着深远的影响。

(1)环境。

管理活动是在一定的环境下进行的，可以分为普通环境和任务环境。

环境的复杂性影响组织部门和岗位设计，环境不确定性影响组织结构。

(2)战略。

美国企业史学家钱德勒指出，“结构服从战略”。

战略发展阶段和战略类型对于组织设计有重要影响。

(3)技术。

技术的变化不仅能够改变生产工艺和流程，而且会影响人与人之间的沟通与协作。

因此，组织设计必须考虑技术因素。

单件生产和连续生产企业采用有机式结构最为有效，大量生产企业适于采用机械式结构。

(4)规模。

普通来说，小规模的组织结构简单，组织层级少，集权化程度高，复杂性低, 协调比较容易，而大规模组织正好相反。

因此，规模因素是影响组织设计的一个重要变量。

(5)发展阶段。

组织存在生命周期，每一个发展阶段具有不同特征，同时面临着不同风险，需要调整战略以适应发展的需要，并适时调整组织结构。

普通来说，组织的发展会经历生成、成长、成熟、衰退和再生五个阶段，各阶段的特征如下：(1)生成阶段，也被称作创业阶段。

由于规模较小，组织往往釆用比较简单、机械的组织结构，权力集中在高层管理者手中。

组织成长的动力在于创始人或者团队的创造性，活动复杂性较低，对分权的需求、对管理规范性的要求也不高，但面临着领导力风险。

(2)成长阶段。

在这一阶段，组织发展速度较快，组织成长的关键在于决策的方向。

随着规模的迅速扩大，需要形成一种有机的组织结构，向中层、基层管理者授予更多决策权，组织的规范性提高。

与此同时，容易浮现沟通不畅、部门之间争权夺利的现象，组织面临各自为政风险，因此需要对组织结构进行必要调整。

(3)成熟阶段。

这一阶段，组织成长的动力在于授权(delegation), 组织结构呈现出规范化的特征：层级关系更加清晰；职能逐渐健全；内部沟通越来越正式化；规章制度更加完善。

此时，组织面临着控制风险。

(4)衰退阶段。

机构臃肿、人浮于事；沟通路径过长导致决策迟缓；过于强调程序和规范，形式主义蔓延；明知组织运行效率低，却无法推进改革。

组织理论设计复习题标题：组织理论设计复习题引言概述：组织理论设计是管理学中的重要概念，涉及到组织结构、组织文化、组织变革等方面。

为了匡助学生复习和加深对组织理论设计的理解，本文将提供一些复习题，涵盖了组织理论设计的各个方面。

一、组织结构1.1 请解释什么是组织结构，并列举几种常见的组织结构类型。

1.2 请说明组织结构对组织绩效的影响，并举例说明。

1.3 请描述如何设计一个适合特定组织的组织结构，需要考虑哪些因素。

二、组织文化2.1 请解释什么是组织文化，以及组织文化对组织的重要性。

2.2 请列举几种不同类型的组织文化，并说明它们各自的特点。

2.3 请描述如何塑造和维护一个健康的组织文化，以及可能面临的挑战。

三、组织变革3.1 请解释什么是组织变革，以及组织为什么需要变革。

3.2 请列举几种常见的组织变革策略，并说明它们的优缺点。

3.3 请描述一个成功的组织变革案例，分析其成功的原因。

四、领导与管理4.1 请解释领导与管理的区别，以及它们在组织中的作用。

4.2 请列举几种不同的领导风格，并说明它们的适合场景。

4.3 请描述一个成功的领导案例，分析其成功的领导特质。

五、组织效能5.1 请解释什么是组织效能，以及如何衡量组织的效能。

5.2 请列举几种提升组织效能的方法，并说明它们的实施步骤。

5.3 请描述一个提升组织效能的成功案例，分析其成功的因素。

结论：通过对组织理论设计的复习题的回答，可以匡助学生加深对组织理论设计的理解，提升他们在实际管理工作中的能力。

组织理论设计是管理学中的基础知识，对于组织的成功运营和发展至关重要。

希翼本文提供的复习题能够对学生有所匡助，引导他们更深入地理解和应用组织理论设计。