企业微博营销入门培训
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一、推广目标的阐述既然是做一份方案,那你一定要有至少一个目标,在开篇描述里就要阐述清楚。
这个目标不能太空洞,要是具体的,可目测掌控和评估的东西或指标,我相信所有的企业负责人都不喜欢看泛而不实的方案,这也是为什么目标要具体的原因。
目标主要分为三个部分:一是内容的编辑方式方法以及发布的频率;其次增加粉丝的数量、质量;再次是内容或活动的转发量、评论数等。
二、实施步骤(一)内容编辑与发布1、内容素材收集(官方新闻、动态,活动等相关介绍、文字、原始图片/视频等)2、文字编辑3、图片美工处理4、@粉丝(告知他们已发布的新内容)5、发布频率(工作时间每半小时发送一条原创微博,非工作时间及节假日随机发送)6、建立话题(#话题#)7、链接至论坛文章(有时140字不足以全面介绍某个事件,将全文发表至论坛引导粉丝深入了解,同时也可以引起论坛用户对官方微博的关注)8、即时回复互动(会让他们感到“被关注”、“被重视”,有效调动的他们的互动积极性,进一步推动官方微博的品牌认知度)(二)增加粉丝(关注度)执行时间段粉丝预计增加数(非僵尸粉)第一个季度800名以上第二个季度1500名以上第三个季度2500名以上第四个季度4000名以上1、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)1)@他们(当有新内容发布时)2)评论他们的微博,参与互动这些意见领袖拥有庞大的微博粉丝群,如果有一条微博能引起他们的注意并转发或评论、回复等,都将引起其粉丝的注意,并最终引导其粉丝关注官方微博。
2、加入相关房产、地方微群、QQ群、论坛等定时向这些高质量群体发布一些官方微博的线下/线上活动、新闻等信息,并@群主或群内活跃的人,以及在论坛/微群/Q群留下微博地址,以引导其关注官方微博。
(三)微博转发(活动策划/组织促进转发)线上/线下相结合的加关注/加标签/评论、转发有奖、抽奖活动,吸引原有粉丝或慕名而来的用户积极转发官方微博的相关微博。
日常微博转发:已发布时间段内预计平均转发量一个月内30以上活动微博转发:活动持续时间预计转发量5天内50~100两周内100~200一个月内300以上三、其他活动争取一个季度策划1~2次现场活动,以微博发起、号召,线下组织管理的公益、营销活动。
企业微博的运营推广,有四种可行办法可供初学者学习借鉴。
1.八个窍门(1)全员营销内部推荐要求每个员工都注册微博并关注企业官微,每个员工需发展X位相关人员关注企业官微,将之作为考核指标。
鼓励员工积极思考,每完成一个加粉创意,评估后分组实施评优。
(2)合作伙伴邀约关注企业官微管理员请相关部门出面,邀请开设微博的合作伙伴关注我方。
发布一些外部合作消息,如果合适,@有关合作伙伴注意,引发关注。
(3)转发好评趁热打铁转发客户对企业的好评微博。
(4)主动展示在公司网站、员工名片、宣传印刷品、媒体广告、行业展会等对外宣传工作中,在醒目位置统一添加公司官方微博号。
(5)积极发帖争取公司内部员工参与的兴趣,然后逐步发展外部粉丝。
(6)服务客户在线转发很多企业官微,会有很多产品或服务,消费者可能会采取私信或直接@的方式和官微沟通,或者通过搜索企业品牌词找到官微。
管理员主动和客户沟通,客户如果对服务满意,自然就会转发分享。
(7)搜索标签发展粉丝主动用公司定位目标客户最可能的标签做关键词搜索,找到后主动互动下,吸引关注。
(8)开展活动物质激励开展互动活动,发放苹果手机或iPad这类的大奖。
2.个性化服务抓住优质粉丝对优质粉丝提供分类服务待遇,这样的话他们才会对官微保持忠诚度。
举例说明,天猫每逢“双11”,会给粉丝推出H5在线游戏,只有天猫忠实用户,才能看完邀请函,通过转发获得神秘大礼。
再如化妆品行业,企业经常会向粉丝推出小包装试用,一方面为获得粉丝认可,一方面也为新品上市做预热曝光。
除了这些,企业还可以为热心粉丝建立官方QQ群,微博群或微信群,遇到需要转发的微博或有内部福利可以通过QQ各种群发方式通知。
3.让企业官微内容更吸粉越是官方微博,越要更加激发群体情感归属。
下面以大学校友会为例说明。
(1)建立服务矩阵为更好地服务各位校友,现将校友会秘书处人员微博告之:咨询各类线下校友活动、各地校友会信息可@东方不切,咨询校友值年返校、班级联络人可@独孤求麦,有关微博线上活动/求转发可@怕瓦落地,有关校友高尔夫邀请赛可@天刀门浪清心,咨询校友年度捐赠可@方枪枪,其他仍@XX大学校友会。
企业高效微博营销如何打造微博目前正逐渐在互联网入口级应用占据一席之地,根据统计,新浪微博活跃用户已超过1.4亿,腾讯微博用户也已经超过1亿,可见微博存在巨大的营销潜力。
那么企业应该如何进行微博营销呢?笔者将依次为您道来。
一、寻找你的目标人群任何一种营销,一定要找到自己将要营销的对象,各个微博平台都提供了丰富的方式方法来找到您想要的指定用户。
以新浪微博为例,新浪微博有微群的功能,微群就相当于腾讯的Q群,而且比腾讯Q群好的是不需要加入就可以看到群内成员。
比如您是宠物用品的公司,您可以找一些宠友的微群,对用户进行采集存档,可供后期营销之用。
腾讯微博则可以通过标签等等方式。
总之要找到您想要营销的用户,然后将用户采集起来。
二、互听活动吸引粉丝上边说道您已经采集了很多您的目标用户,那么用您的号码依次去收听这些用户,按照互听回听的概率,有1/5左右的用户会对您进行回听,这是您吸引的第一批粉丝。
等待粉丝数达到一定程度的时候就可以通过做一些和自己行业产品相关的活动来促进您的帐号曝光率,吸引跟多的粉丝关注,这样在宣传了您的产品的同时,也为您后期的推广营销留下了庞大的目标用户群。
值得注意的是互听和活动一定都要在自己的行业范围内,这样才能保证您的粉丝质量。
三、实时行业资讯当您的微博粉丝达到一定程度的时候,您就需要不停的对您的微博进行维护,所谓的维护就是要不时的去发表一些行业资讯,以彰显您在这个行业的专业度和实力,同时也要转播一些自己目标用户对自己行业的一些疑问和测评,同时加一些评论,这样可以让您的微博帐号一直保持活力。
当然,您也可以不时的发表一些较容易引起转播的话题等等,总之,不要让您的微博帐号成为僵尸。
四、互动实时搜索引擎这个是很多企业或者推广人员经常遗忘的,但是根据笔者的实践,这个方法对于企业营销来说非常重要。
很多人在买东西或选择的时候经常会求助微博,那么您就可以在微博里用搜索的功能来搜索可能引起营销的话题,比如“什么净水器好”等关键词,很容易看到用户的微博,然后转播话题,加上自己的产品介绍,看起来就是很自然的营销,很容易让人接受。