新入院患者

新入院患者服务规范
1、对新入院的病人起身前迎问好，3分钟内将病人送至床前，床边测生命体征，同时通知管床医师，迅速到位。

2、当班护士及时为新入院的病人更换床单位，送一次性用品、一壶热水、健康宣教手册等到床头。

责任护士10分钟内、护士长30分钟内与患者见面。

3、责任护士在病人病情稳定情况下，及时向病人及家属“七介绍”“六告知”：
介绍：
（1）介绍主任、主管医师、介绍护士长和责任护士自我介绍；
（2）介绍查房、诊疗及作息时间；
（3）介绍病区环境（卫生间、开水间、食堂、护士站、医办室等）；
（4）介绍卫生制度；
（5）介绍陪护探视规定；
（6）介绍护士打热水洗漱水时间，方式；
（7）介绍监督投诉评议方式；
六告知：
（1）患者不得私自离开病区；
（2）肢体活动不利、意识不清患者家属时刻陪伴防治摔伤、坠床、丢失等；
（3）呼叫器、床档、热水器、座便器、空调、电视、微波炉的使用方法；
（4）沙发、桌椅、衣柜等公共设施要爱护，损坏要赔偿；
（5）病房禁烟、禁止使用电器；
（6）病人保管好自己的贵重物品防止丢失，加强安全防范；
（7）患者夜间休息时禁止锁门。

4、护士长在病人入院24小时内，节假日72小时内与病人见面，主动征求意见。

5、病人需抽空腹血、各种检查、手术、治疗前，应向病人交待时间、地点、注意事项；
6、发放口服药品到床头，讲明使用方法及注意事项，特殊药物存放护士站，顿服药，看服到口。

7、重危病人和行动不便的病人需做检查时，选择好运送工具及抢救物品准备，全程陪同。

新入院患者的告知程序及内容新人院患者的告知又称为新入院患者的人院宣教。

入院宣教是在医院内实施健康教育的一种形式，是做好患者健康教育、心理护理的第一步。

是健康教育的基础内容之一，同时也是优质护理的一个重要组成部分。

人院宣教的实施，既能促进护患沟通，拉近护患距离，又能提高患者的满意度。

人院宜教即责任护士以新入院患者及其家属为对象，向其介绍病区环境、工作人员、医院规章制度、作息时间、疾病相关知识等内容。

在现代医学模式下，做好入院宣教不仅可以促使患者尽快熟悉和适应医院环境，建立和谐的护患关系，也是实施健康教育、深入开展优质护理服务的基础。

具体的新入院患者的告知程序及内容如下：1.护士自身的准备∶（1）护士热情的接待是进行沟通的第一步。

微笑可使患者消除陌生感，增加患者对护士的信任;护士的语言、仪表是与患者进行良好沟通的基础。

同时，护士应该树立"以人为本，以患者为中心"的服务理念，具备责任心，认真对待入院宣教工作。

（2）加强护士宣教技巧的训练，掌握良好的沟通技巧及表达能力，提高护士的整体素质，确保人院宣教的质量。

2.评估患者需求，进行针对性的宣教∶（1）新入院患者由于进入陌生的环境，信息需求度较高，急需熟悉环境及周围人群，首次住院患者尤其突出;而反复住院，患病时间长的患者，对疾病相关的知识尤为关注。

（2）高龄组患者入院通常会感到活动范围缩小，高学历患者通常比较注重秩序。

不同的患者对入院宣教需求量各有偏重，护士应积极评估患者的实际需求，避免千篇一律、生硬、呆板的入院宣教。

3.实施个体化宣教，兼顾患者的意愿;由于患者年龄不同、文化程度各异、病情及情绪状态不同，导致患者对入院宣教的时间、地点以及方式的选择各有不同。

护士应该兼顾患者的意愿，采取个体化宣教。

4.入院宣教的形式以面对面宣教为主、多种形式为辅∶（1）有研究结果表明，患者的入院宣教形式需求多样，其中最容易接受的是面对面交流。

这样的形式最为直接，可以及时收集反馈资料，调整宣教方式及内容，并可重复、强调重点内容。

新入院患者护理流程1.接诊准备在患者到达之前，医护人员需要提前做一些准备工作，包括准备好所需的护理器材和用品，确保病房的整洁和物品的摆放有序。

同时，准备好接诊所需的相关文档和表格，如入院登记表、住院须知、隐私保护同意书等。

2.入院登记当新患者到达医院时，医护人员需要进行入院登记工作。

首先，核对患者的身份信息和所患疾病。

然后，填写入院登记表，并对表格中的信息进行核对和确认，确保信息的准确性。

最后，向患者介绍病房环境、住院注意事项和规定，并让患者和家属签署相关协议和同意书。

3.体格检查新入院患者需要接受一系列体格检查，以评估患者的身体状况和病情。

包括常规检查，如测量体温、脉搏、呼吸、血压等；心肺听诊，观察和听取心脏和肺部的听诊音；腹部触诊，用手去触摸和按压患者的腹部，以检查是否有脏器肿大或有异常感知。

此外，还需进行必要的实验室检验和影像学检查，如血常规、尿常规、X光片等。

4.评估评估是护理流程中非常重要的一环，通过评估可以全面了解患者病情和需要，为后续护理工作提供依据。

评估内容包括患者的疼痛程度、饮食和排尿情况、意识状态、心理状况等。

同时，还要评估患者的自理能力和社会支持系统，以确定是否需要康复护理和社会工作的介入。

5.安全护理新入院患者的安全是医护人员的首要任务。

在进行安全护理时，首先要确保患者的基本需求得到满足，如床铺的整洁和舒适、饮食的安排、个人卫生的注意等。

此外，要加强患者的跌倒预防，设立警戒线和摆放护理床垫等，避免患者在活动时跌倒。

对于需要使用特殊设备的患者，如静脉注射、导尿等，要确保操作正确、器材无菌，并及时观察和处理可能出现的并发症。

6.情绪护理新入院患者通常会有一定程度的焦虑和抵抗心理，医护人员在护理过程中要给予足够的关心和支持，帮助患者缓解紧张情绪。

可以通过与患者的交流来了解他们的担忧和需求，并积极回应患者的问题和要求。

同时，提供心理支持和安慰，帮助患者建立积极的心态和信心。

7.康复护理针对不同患者的疾病和病情，进行个体化的康复护理计划。

新入院患者护理流程入院对于患者来说是一个陌生的环境，护理人员在患者入院后需要为其提供全方位的护理和关怀，确保患者的身体和心理健康。

下面是一个1200字以上的新入院患者护理流程。

第一步：接诊与登记第二步：体格检查和评估护士在接手患者后，需要对患者进行全面的体格检查和评估。

体格检查包括测量患者的身高、体重、体温、血压等生命体征的测量。

评估包括了解患者的病史、用药情况、家族病史以及过敏史等，以便为患者提供个性化的护理服务。

此外，护士还会对患者的精神状态、情绪、意识状态等进行评估，确保患者的心理健康。

第三步：制定护理计划根据患者的病情和护理需求，护士会制定个性化的护理计划。

护理计划包括护理目标、护理重点、护理措施等内容，旨在提供全面、连续和专业的护理服务。

护士还将计划与医疗团队进行沟通和协调，确保护理计划的有效执行。

第四步：导入病区护士根据患者的疾病和科室的特点，将患者导入相应的病区。

导入病区时，护士会向患者介绍病区的布局、设施和规章制度，并安排患者的床位。

护士还会与患者沟通病区日常护理流程，让患者了解并配合相关的护理工作。

第五步：床位安排和常规护理护士会根据患者的护理需求和床位的情况进行床位安排。

安排床位时需要考虑患者的病情和需要特殊护理的患者。

床位安排完成后，护士会为患者提供常规护理，包括床褥整理、洗漱、更换衣物以及协助患者进食等。

第六步：医嘱执行和观察根据医生的医嘱，护士会按时给患者执行药物治疗，包括口服药、注射药等。

护士还会观察患者的病情变化，包括体温、心率、呼吸频率、血压等及时记录，以便医生及时调整治疗方案。

第七步：病情教育和宣教护士会向患者进行病情教育和宣教，包括患者的疾病知识、治疗原则、并发症预防等内容。

护士还会向患者提供相关的健康教育和生活指导，以增强患者的健康管理能力。

第八步：情绪支持和心理疏导护士会与患者进行情绪支持和心理疏导，尤其是对于新入院和长期住院的患者。

护士会耐心倾听患者的烦恼和不安，通过与患者的交流和沟通，帮助他们缓解焦虑和压力，保持积极的心态。

新入院的患者应记录手册
篇一
1、新入院(转入)患者评估与护理记录单适用范围:
新入院或转入患者。

2、护士应在当班完成新入院(转入)患者首次评估。

3、记录患者一般资料:科室、床号、姓名、性别、年
龄、住院号、入院日期及时间、入院诊断。

4、评估记录患者既往史、过敏史、家族史、教育程度、
职业、民族、宗教信仰、费用支付、婚姻、家庭子女情况、
吸烟、饮酒等情况。

5、记录患者生命体征。

进行意识状态、呼吸、营养状
况、皮肤完整性、护理高危因素(压疮、跌倒坠床、管路滑
脱)、疼痛、大小便、管道状况等生理状况的评估记录。

6、进行活动、自理能力、心理、家庭支持、教育需求、出院后照顾评估记录。

7、根据患者需求给予针对性护理并记录。

8、应用特殊药物及辅助检查前的告知情况做好交接及
记录。

9、病人住院期间新入院(转入)患者评估与护理记录
单随病历保管，出院后不入医院病案室管理，各病区自行保
存1年(自出院之日起)。

新入院患者的入院流程及宣教入院是患者与医院的第一次接触，对于新入院的患者来说，了解入院流程及接受入院宣教是十分重要的。

下面将详细介绍新入院患者的入院流程及宣教。

一、入院流程：1.预约入院：患者在医生的指导下，根据病情和治疗需要，与医院预约入院时间和房间类型。

2.订立住院协议：患者入院之前，需要与医院签订住院协议。

协议中包含患者的基本信息、入院目的、治疗计划、费用支付方式等内容。

3.入院登记：患者到达医院后，前往住院部门进行入院登记。

在此过程中，工作人员会核对患者的身份信息和住院协议，并为患者分配病房。

4.医生查房：患者入院后，医生会进行查房，详细询问患者的病史和病情，并制定进一步的治疗方案。

5.体格检查和实验室检查：医生会进行全面的体格检查和必要的实验室检查，以便进一步了解患者的健康状况和病情。

6.病区介绍：护士会将患者带到相应的病区，并向患者介绍病区的基本情况，包括护理人员、就餐时间、卫生间使用等。

7.住院费用结算：在入院期间，患者需要及时结算住院费用。

医院会提供详细的费用清单，患者可以选择在线支付、现金支付或通过医疗保险结算。

8.入院宣教：入院宣教是患者了解医院规章制度、治疗方案、用药说明、饮食安排等内容的重要环节。

二、入院宣教：入院宣教是医院对新入院患者进行说明和指导的过程，它包括以下内容：1.医院规章制度：介绍医院的住院制度、就诊时间、探视时间、用药规定、就餐时间等，以帮助患者更好地适应住院生活。

2.治疗方案：医生会向患者介绍治疗方案、预计治疗时间和效果，并解答患者可能存在的疑问。

3.用药说明：医生或药师会向患者详细讲解用药方法、用药时间、剂量和可能的不良反应，以确保患者正确使用药物并提高治疗效果。

4.饮食安排：了解患者的饮食习惯、禁忌食品和限制食物，以制定合理的饮食方案，帮助患者保持良好的营养状况。

5.安全措施：向患者介绍医院的安全措施，例如如何正确使用病房内的器械设备、注意防火等，以保护患者的安全。

新入院患者接诊制度1. 背景与目的本医院新入院患者接诊制度旨在规范新入院患者的接诊流程，保障患者的权益和安全，提高医院的服务质量和效率。

通过合理的组织和布置，确保患者在入院前接受全面的评估和准备，并有效地供应必需的医疗和护理服务。

2. 适用范围本制度适用于本医院全部新入院患者的接诊工作，包含急诊入院、择期手术入院、转院入院等。

3. 流程及要求3.1 接诊前准备3.1.1 值班护士或医生应熟识新入院患者的相关情况，包含病情、家庭情形、病史等，并向接诊医生供应必需的信息。

3.1.2 接诊医生应提前做好准备工作，包含查阅相关病历、准备必需的器械和药物等。

3.1.3 接诊前，接诊医生应与护士共同确认患者的身份、床位布置等信息，并做好相关记录。

3.2 接诊流程3.2.1 接诊医生应亲自到接诊区接待患者，依据患者的病情和需求，决议是否需要其他专科医生的参加。

3.2.2 接诊医生应与患者及其家属进行面对面沟通，耐性询问患者的症状、病史，并记录相关信息。

3.2.3 接诊医生应对患者进行初步的体格检查和必需的试验室检查，以便确定诊断和订立治疗方案。

3.2.4 接诊医生应告知患者及其家属入院的原因、治疗方案和估计的住院时间，并解答相关问题。

3.2.5 接诊医生应与护士协商确定适当的床位布置，并告知护士患者的特殊需求（如特殊饮食、护理要求等）。

3.3 接诊后工作3.3.1 接诊医生应及时将接诊信息记录在患者的病历中，并通知相关科室。

3.3.2 接诊医生应向患者开具相应的医嘱，包含药物处方、治疗计划、饮食要求等，并核对患者的个人信息。

3.3.3 接诊医生应与护士交接工作，包含患者的病情、治疗计划、特殊要求等，并确认相关事项已转实现护士长。

3.3.4 接诊医生应定期与患者进行沟通，了解其病情和治疗效果，及时调整治疗方案和医嘱。

3.3.5 接诊医生应负责对患者的治疗效果进行评估和跟踪，及时与患者及其家属沟通并解答问题。

4. 监督与评估4.1 医务部门应定期对新入院患者接诊制度的执行情况进行监督和检查，发现问题及时提出整改措施。

新入院患者须知1.目的1.1为使患者及时、准确的办理住院，得到方便快捷的服务，根据患者入院情况，安排患者合适的病房，为患者提供安静、舒适的治疗环境。

L2为使患者能尽快熟悉我院病房环境、积极配合治疗，使患者尽快康复。

2.范围新入院患者及其家属3.权责护理部：监督、考核护理部全体人员对管理制度的落实与执行情况。

4.定义（无）5.流程（无）6.内容6.1作息制度：6.1.1病房早晨6点开灯，12点午休，晚上10点熄灯；探视人员请准时离开病房以免影响患者休息。

6.1.2病房每日会根据工作量在每日早晨5点-6点开始抽血、发药、倒引流等工作，如果您想在早7点之前吃东西，请您询问一下护士是否有需要空腹的检查，以避免因进食影响您的检验及检查项目。

如有特殊检查、治疗、护理项目，医护人员会提前通知您。

6.2订餐制度：6.2.1医生和营养师会根据您的病情为您制定合理的饮食单，请您根据饮食单在医院订餐，请您准备好餐具，配餐员会根据饮食单及您的订餐，将餐车推到病房为您发饭。

7.2.2普食时间：早7：30早代，11:30午饭，晚5:30晚倪。

6.3陪住制度：6.3.1病房医生根据患者病情开陪住医嘱，每位患者只能有一名直系亲属陪住人员。

7.3.2陪住人员应听从医护人员管理，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录，禁止谈论有碍患者健康和治疗的言语。

6.3.3保持病房内清洁、整齐、安静；不得吸烟、饮酒、高声谈笑。

6.3.4陪住人员在医师查房、患者治疗时，应主动离开房间。

如欲了解治疗情况，须待以上工作结束后，再向医护人员询问。

6.3.5陪住人员要爱护公物，节约水电。

6.4探视制度：6.4.1探视时间：每日：14：00^18：OO o7.4.2探视人员请勿将患者私自带离医院。

8.4.3探视人员请保持室内整洁、肃静，禁止医院内吸烟。

9.4.4探视者请不要擅自进入诊疗场所。

10.4.5为预防院内交叉感染，请不要进入病区探视。

6.5病房管理制度：6.5.1如果您想要洗澡，请先询问您的主管医师根据您目前的病情，是否能够洗澡。

接待新入院患者流程患者的到来对我们医院来说是一项重要的工作，接待新入院患者需要我们细致周到，让患者感受到温暖和关怀。

以下是接待新入院患者的流程：1. 预约接待时间。

患者预约入院时间后，接待人员需要提前了解患者的基本情况，并安排好接待时间，以确保患者到达时有专人接待。

2. 接待准备工作。

接待人员需要提前准备好接待所需的文件资料、接待表格、患者手册等，确保接待流程顺利进行。

3. 到达接待点。

患者到达医院后，接待人员需要及时前往接待点迎接患者，并引领患者前往接待室。

4. 询问患者需求。

在接待室，接待人员需要耐心询问患者的需求，包括患者的基本信息、病情情况、家属陪同情况等，以便后续工作的开展。

5. 安排住院手续。

接待人员根据患者的需求，协助患者办理住院手续，包括填写住院登记表、办理住院押金等手续。

6. 安排病房。

根据医生的安排和患者的需求，接待人员需要协助患者安排好病房，确保患者能够顺利入住。

7. 介绍医院环境。

接待人员需要向患者介绍医院的基本情况、医疗设施、饮食安排等，让患者对医院有一个初步的了解。

8. 安排就诊时间。

根据患者的病情和医生的排班情况，接待人员需要为患者安排好就诊时间，确保患者能够及时得到医生的诊治。

9. 提供服务指南。

接待人员需要向患者提供医院的服务指南，包括就餐安排、就诊流程、医疗护理等，让患者和家属能够更好地适应医院生活。

10. 转交护理人员。

接待工作完成后，接待人员需要将患者的基本情况和需求转交给护理人员，让护理人员能够更好地照顾患者。

以上就是接待新入院患者的流程，希望每一位患者都能感受到我们的用心和关怀，让他们在医院得到最好的服务和照顾。

新入院患者管理流程当前，新冠肺炎疫情形势依然严峻复杂，为阻断疫情的医院内传播，依据国家、省、市疫情防控政策要求，结合医院工作实际，医院疫情防控领导小组研究制定新入院患者管理流程，各科室认真贯彻执行。

一、过渡病室的设置各病区应至少设置2间过渡病室，用于收治新入院患者。

二、过渡病房的管理指定专人负责过渡病室的管理，过渡病室的患者及其陪护人员不得随意进出（外出进行辅助检查时除外），陪护人员全程正确佩戴罩，患者在病情允许情况下规范佩戴罩。

三、平诊患者住院流程：（一）凭住院证在我院进行1次快速核酸检测，持核酸阴性证明方可办理入院手续。

若需陪护，陪护人员亦应在我院进行1次快速核酸检测，持核酸阴性证明方可陪护。

（二）新入院患者一律安置在过渡病室，首诊医师应核查其入院前3日核酸结果，并详细询问流行病学史和相关症状，次日对患者及陪护人员再行1次核酸检测。

1.患者流行病学史无异常，无新冠相关临床表现，入院前3日核酸结果均为阴性，且次日的核酸结果阴性，可转入普通病房。

2.患者流行病学史无异常，无新冠相关临床表现，但无法核查患者入院前3日的核酸结果，在过渡病室留置48小时且连续2天（中间间隔24小时）核酸结果阴性，方可转入普通病房。

（三）平诊患者有明确流行病学史和/或具有新冠相关表现者，引导至发热门诊就诊，明确排除新冠者收住相应病区过渡病室，不能明确排除新冠者转运至定点医疗机构就诊。

四、急诊患者住院流程：1.急诊科的病房原则上设置为过渡病区，用于收治封控区的需要住院治疗的内科系统疾病的急诊患者。

2.急诊科接诊的患者需要收住院治疗，急诊科接诊医师应详细询问患者流行病学史和新冠相关症状，核查其就诊前3 日核酸检测结果，并为患者进行1次快速核酸检测。

3.患者流行病学史和新冠相关症状无异常，就诊前3日核酸检测结果均阴性，就诊当日核酸阴性结果反馈后，收住相应病区过渡病室。

4.患者流行病学史和新冠相关症状无异常，就诊当日核酸结果阴性，但患者不能提供就诊前3日的核酸阴性结果，收住急诊科的过渡病区，在过渡病区留置48小时且连续2天（中间间隔24小时）核酸结果阴性，方可转入相应普通病区。

新患者入院流程
1. 预约登记
- 患者需提前致电预约，预约登记处会安排合适的入院时间。

- 在预约时，患者需提供个人基本信息和病情简述，以便我们
为其安排合适的医疗资源。

2. 入院前准备
- 患者需准备个人身份证件、社保卡等相关证件以备核对。

- 患者需携带病历本、检查报告、医嘱等相关资料，并在入院
前交给接待处。

3. 抵达医院
- 患者在入院当天按约定时间到达医院，并前往接待处办理入
院手续。

- 接待处将核对患者的个人信息，并安排入院相关事宜。

4. 医生会诊与评估
- 患者入院后，将进行全面的健康评估和疾病诊断。

- 医生将与患者进行详细的病情沟通，制定个性化的治疗方案。

5. 住院护理安排
- 患者将被安排入住干净整洁的病房，床位和护理资源根据病情进行科学调配。

- 护士会为患者提供专业的护理服务，并随时关注患者的健康状况。

6. 医嘱执行与康复治疗
- 医生会根据患者的病情制定治疗方案，并开具医嘱。

- 护士将根据医嘱，对患者进行药物给予、检查检验、康复治疗等操作。

7. 出院安排
- 经医生评估后，患者的康复情况合适时，将进行安排出院。

- 患者需缴清相关费用，并签署出院手续文件。

以上即为新患者入院的简要流程介绍。

我们致力于为每一位患者提供安全、舒适和高效的医疗服务，希望能够帮助患者尽快恢复健康。

如果有任何疑问或需要进一步信息，请随时与我们联系。

感谢您的信任和支持！
> 注意：该文档内容仅供参考，如有变动，请以实际医院政策为准。

新患者入院流程
1. 患者登记
- 患者来院后，前台工作人员将提供登记表格给患者填写。

- 患者应填写个人信息、病史、过敏史等内容，并确认填写准确。

- 前台工作人员会核对填写的信息是否完整和准确。

2. 预约挂号
- 在完成登记后，患者将被指导前往挂号处预约专科医生的时间。

- 前台工作人员会根据患者病情和医生排班情况，为患者安排
预约时间。

- 患者需要提供身份证件和医保卡等相关资料进行挂号。

3. 医生诊断
- 患者在预约时间到达后，医生会进行详细的问诊和体格检查。

- 医生会根据患者的症状和病历，制定诊疗方案，并给予相应的医嘱。

- 患者需根据医生的指导进行相应治疗并遵守医嘱。

4. 手术安排
- 如需手术治疗，医生将与患者协商手术时间，并提供术前准备的指导。

- 患者需要按照医生的指引完成术前检查和准备。

- 医生将提供手术风险告知书，患者需详细阅读并签署同意。

5. 康复护理
- 在手术或治疗结束后，患者将被送往病房接受康复护理。

- 护士会根据患者的病情制定个性化的护理计划，并提供日常生活起居照料。

- 患者需积极配合护士的护理工作，并定期接受医生的随访。

6. 出院安排
- 医生会根据患者的康复情况和治疗效果，决定出院时间。

- 出院前，患者需缴纳相应的医疗费用并办理相关出院手续。

- 医生会向患者解释出院后的注意事项，并开具必要的药品处方。

以上为新患者入院流程的基本步骤，具体流程可能会因医院政策和实际情况而有所调整，患者可随时咨询医院工作人员以获得最新信息。

一、目的为确保新入院患者得到及时、有效的救治，提高医疗服务质量，降低医疗风险，特制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于我院所有新入院患者。

三、组织机构及职责1.应急领导小组组长：院长副组长：分管副院长、医务科主任成员：各科室主任、护士长、医技科室负责人职责：负责应急工作的组织、协调和指挥。

2.应急小组成员各科室主任、护士长、医技科室负责人职责：负责本科室新入院患者的应急救治工作。

四、应急预案1.患者入院前（1）预检分诊：患者入院前，预检分诊护士应详细询问患者病情，做好初步评估，将患者引导至相应科室。

（2）接诊科室：接诊科室医护人员应热情接待患者，详细询问病史，进行必要的体格检查，明确诊断，及时报告上级医师。

2.患者入院后（1）病情观察：医护人员应密切观察患者病情变化，做好生命体征监测，发现异常情况立即报告上级医师。

（2）治疗护理：根据患者病情，制定合理的治疗方案，严格执行各项护理操作，确保患者安全。

（3）医患沟通：加强与患者的沟通，了解患者的需求，耐心解答患者疑问，取得患者的信任与配合。

3.突发状况应对（1）病情恶化：患者病情恶化时，立即启动应急预案，组织抢救。

（2）意外事件：如患者发生意外伤害，立即进行现场急救，同时报告上级医师和相关部门。

（3）传染病：发现传染病患者，立即隔离，按照相关规定进行消毒、隔离，防止疫情扩散。

4.应急物资保障（1）储备应急药品、器械、设备，确保随时可用。

（2）定期检查应急物资，确保其有效性和安全性。

五、应急演练1.定期组织应急演练，提高医护人员应对突发状况的能力。

2.演练内容包括：患者病情恶化、意外伤害、传染病等。

3.演练结束后，进行总结评估，改进应急预案。

六、应急信息报送1.发生突发事件时，立即向应急领导小组报告。

2.应急领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织救治。

3.按照相关规定，及时向上级主管部门报送相关信息。

七、附则1.本预案自发布之日起施行。

2.本预案由应急领导小组负责解释。

一、预案背景为确保新入院患者在我院接受及时、有效的救治，降低医疗风险，提高医疗服务质量，特制定本应急预案。

二、预案目标1. 确保新入院患者生命安全，防止因救治不及时或不当导致病情恶化。

2. 提高新入院患者的满意度，增强患者对我院的信任。

3. 提高医护人员应对突发状况的能力，降低医疗风险。

三、预案组织架构1. 成立应急预案领导小组，负责组织、协调、指挥应急工作。

2. 设立应急工作小组，负责具体实施应急措施。

3. 设立应急值班室，负责接收、处理应急信息，协调各部门开展工作。

四、预案内容1. 新入院患者接诊流程（1）接诊前：医护人员需详细了解患者病情，做好接诊准备。

（2）接诊时：迅速对患者进行评估，根据病情制定治疗方案。

（3）接诊后：对患者进行病情观察，及时调整治疗方案。

2. 病情观察与处置（1）密切观察患者病情变化，做好病情记录。

（2）发现病情恶化或出现并发症时，立即启动应急预案。

（3）根据病情，采取有效措施，控制病情发展。

3. 突发事件应对（1）突发事件发生时，立即启动应急预案，组织相关人员开展工作。

（2）根据突发事件性质，采取相应措施，确保患者生命安全。

（3）突发事件处理后，及时总结经验教训，完善应急预案。

4. 医疗资源调配（1）根据患者病情，合理调配医疗资源，确保救治需求。

（2）加强与兄弟医院、急救中心的沟通协作，共同应对突发状况。

（3）做好医疗物资储备，确保应急需求。

5. 信息报告与沟通（1）及时向医院领导、相关部门报告突发事件情况。

（2）加强与患者家属的沟通，告知病情变化及救治措施。

（3）通过媒体、网络等渠道，及时发布相关信息，回应社会关切。

五、预案实施与培训1. 定期组织应急预案演练，提高医护人员应对突发事件的能力。

2. 对新入院患者进行健康教育，提高患者自我防护意识。

3. 加强医护人员培训，提高应急救治水平。

六、预案修订与评估1. 根据实际情况，定期修订应急预案，确保其适应性和有效性。

一般新入院病人接诊流程新入院病人接诊是医疗过程中非常重要的一环，它涉及到患者的病情评估、个人信息收集、通知家属及医疗团队工作等多个方面。

以下是一般新入院病人接诊的流程，供参考。

1.病人登记2.病情评估接下来，医疗团队将对病人进行病情评估。

这个过程包括询问病人的主诉、既往病史、过敏史等，并对病人的身体状况进行检查，如测量体温、脉搏、血压等。

3.医嘱开立根据病情评估的结果，医生将制定适当的治疗计划。

医生将开立医嘱，包括药物治疗、特殊治疗（如手术、检查等）、护理要求等。

4.护理安排在病情评估的同时，护士会对病人进行护理安排。

护士会根据病人的病情制定护理计划，并在病房内安排床位，提供病人所需的护理用品。

5.家属通知6.住院费用结算病人在住院期间需要支付相应的医疗费用。

医疗机构会和病人或家属进行费用结算的谈判，包括各项费用的明细和支付方式等。

7.住院准备为了顺利入住医院，医疗团队将协助病人完成住院准备工作。

这包括为病人分配病床、提供床单、被褥和洗漱用品等，并告知病人住院期间的规章制度和注意事项。

8.入住病房经过以上的步骤，病人会被转入相应的病房入住。

护士将引领病人前往病房，并向病人介绍相关的设施和服务。

以上是一般新入院病人接诊的流程。

根据病情的不同，实际操作时可能会有所变化。

为了确保病人的安全和舒适，医疗团队需要密切关注病人的病情变化，并及时调整治疗方案和护理计划。

此外，与病人及家属之间的沟通和协作也是非常重要的一环，可以为病人提供全面的医疗服务。

新入院患者护理流程1、病区护士接到住院通知后,应立即根据病情准备床单元;备齐所需用物,将备用床改为暂空床,酌情加铺橡胶单和中单;对传染病人应安置到隔离病房;2、迎接新病人：病人到达新病区后到护士站测量身高、体重;3、床单元安置妥当后总务护士将患者送到床头交于责任护士,责任班护士先进行自我介绍,再为患者测量体温、脉搏、呼吸、血压并记录;4、通知医生到床旁并协助查体;5、在适当时间像患者或患者家属介绍病区环境、作息时间及患者须知等;具体如下：(1)介绍科主任、主管医生、护士长及自我介绍;(2)介绍查房、诊疗及作息时间,介绍病区环境;(3)介绍开水房及食堂地点,并告知开饭时间;(4)介绍开启电视方法,及病区其他公共设施使用方法;(5)介绍呼叫器的对话方式及监督投诉方法;(6)告知贵重物品的保管方式及其他物品规范放置位子;(7)告知患者家属留陪伴,病患不能离开病区,如家属离开需告知护理人员,防坠床摔伤等安全隐患的发生;6、填写有关表格：（1）用蓝黑墨水或碳素墨水笔逐页填写住院病历眉栏及各种表格;（2）用红色水笔仔体温单40~42°横线之间相应入院时间栏内,纵行填写入院时间;（3）按顺序排列住院病历：体温单、医嘱单、入院记录、病史和体格检查单、病程记录、各种检验检查报告单、护理记录单、住院病历首页、门诊或急诊病历;（4）填写入院登记本、诊断小卡插在病人住院一览表上、床尾卡;7、新病人的各项检查单开出后由2班护士到病房告知患者或家属夜班护士再次通知,任护士监督并落实;告知内容如下：（1）需空腹检查时告知患者晚上10点后只能少量饮水、12点后不能进食,晨起6点由护士给您抽血,抽完血后才能进食,如有检查需等待检查后才能进食;（2）告知留取小便的方法：检查尿液是入院后必须留取的常规检查,晨起第一次尿液,弃去前段尿,留取中段尿量为尿杯的1/3或2/3处,若女性月经期应避开此段时间待月经过后再留取;（3）大便留取方法：晨起大便取黄豆粒大小,切不可用带棉花棒一头去大便防止水分被吸干,若浠水便则需留取便盒的1/3满,有粘液便时在有粘液处取便,不可用卫生纸包裹;（4）告知患者留取痰标本的方法：采集时间一般以清晨较好且是第一口痰,留痰时应嘱咐患者用清水漱口或刷牙后再用清水漱口,患者深吸气,在呼气时用力咳嗽,并嘱其尽量咳出气管深处的痰,护士可协助患者拍击其背部吐痰时,应尽量防止唾液及鼻咽部分泌物混入,并及时送检;（5）告知患者及家属正确的标本放置位置,有专人收取;8、正确执行医嘱,并执行各项治疗护理措施;9、进行入院护理评估对病人的健康状况进行评估,了解其基本情况和身心需要,拟定初步护理计划;。