科室岗位工作量化标准详细稿
一、业务科职责
业务科作为工作部隶属科组，负责视媒互联网站的建设维护，并以视媒互联网为品牌及依托，实现我台各自办新闻、专题、文艺栏目的网络宣传和新媒体类业务的网络传播，代表工作部执行全台网络宣传协调，网络版权维护工作。
二、科长岗位职责：
1、在部门领导下负责业务科各项工作管理，负责业务科及台网站各宣传业务环节的管理协调。负责各类上报材料、总结的撰写。组织制定月度科组工作计划、月度量化考评、科组例会、每周业务培训，负责部门交办的各项工作任务的组织实施。
2、在部门领导下，负责台网络新闻宣传管理、网络通讯、增值业务运营等各上级管理单位的工作联系及各项工作要求的落实和组织执行。负责台网站互联网站接入备案及各种资质的相关工作事宜。
3、在部门领导下，负责台网站全面建设、改版的组织工作。负责各类台网站各类项目的规划、外联。负责管理我台网络实名、英文/中文域名管理及技术解析各项事宜。
4、履行台网站新闻信息工作委员会成员单位的具体工作职责（违法和不良信息的监控和处理报告）。配合部门分管主任，执行台网络舆情监控点舆情搜集上报工作。
三、责任编辑岗
（一）责任编辑
A 岗（每周轮岗制） 40 分/周
1．每日工作时间内（以每 1 小时为单位）对我台网站全站首页、各二级页面，播控安全进行监控并及时向科组长、部门分管主任进行通报，同时通知组织科组相关工作人员进行应急处理。（每日填写《业务科责编值班日志》，每周进行统计审核，主要针对：
①病毒感染、黑客入侵的及时响应；
②各级的页面、地址链接；
③新闻及栏目发布管理系统）
本项 14 分一般性工作失误，扣除 7 分；严重工作扣除 40 分
2．每日对网站首页新闻标题、首页新闻图片的审核。每日对网站《新闻联播》《早间新闻》《午间新闻》《晚间报道》《今日访谈》栏目文字、图片内容的审核（根据《网站新闻更新登记本》进行对照、审核并签字确认）。
本项 14 分（2 分/天×7 天）一般性工作失误，扣除 7 分；严重工作扣除 40 分
3.每日完成卫视 1 套空气质量预报节目的审核。根据环保局空气质量日报传真数据对播出带进行对照、审核并签字确认。
本项 8 分一般性工作失误，扣除 8 分；严重工作扣除 40 分
4.周六、周日《新闻联播》《早间新闻》《午间新闻》《晚间报道》《今日访谈》各新闻栏目文字资料的接收、发布、审核。网站首页新闻标题、新闻图片的制作、发布。
本项 4 分一般性工作失误，扣除 5 分；严重工作扣除 40 分
5．周六、周日卫视 1 套空气质量预报节目的制作。
本项 4 分一般性工作失误，扣除 5 分；严重工作扣除 40 分
（二）值班编辑岗（每周轮岗制） 40 分/月
1.每月负责网站影视剧频道所属电影评述、电视剧评述专题栏目的内容搜集编辑、更新发布。本项10 分一般性工作失误，扣除 5 分；严重工作扣除 40 分
2.每月周六、周日完成空气质量日报节目的审核根据环保局空气质量日报传真数据对播出带进行对照、审核并签字确认。
本项 8 分一般性工作失误，扣除 8分；严重工作扣除 40 分
3.周一至周五，每日上午 10：00 分及下午 15：30 分，完成网站外联工作邮箱的内容查看、杀毒管理、删除/回复等工作。6 分 6
4. 每周为单位对台网站首页专题栏目推荐、首页主持人推荐，进行编播序列的文字的更新，图片内内容的制作更新。本项目 6 分，一般性工作失误，扣除２分；严重工作失误，扣除８分）
5．负责每周昆仑网信息周报的搜集整理、编辑审查、信息发布。4 分 4 6．负责每月收集台网站运行情况、各频道宣传内容传送情况，留言频道信息整理汇总，完成科组月度工作情况总结。2 分 2 7.
7.
四、编辑岗
（一）编辑 A 岗（新闻编辑、制作）基础分值 56 分/月
1．每日《新闻联播》栏目文字资料接收、审查、编辑发布。网站首页新闻标题、新闻图片的制制作、发布。每日《早间新闻》《午间新闻》《晚间报道》《今日访谈》栏目文字的接收、审查、编辑更新，二级新闻栏目页面图文混编的制作、更新及审查，电子备档（根据《台网站传送资料备案表（电子版）》和《网站新闻更新登记本》进行对照、审查并签字确认）。
本项 30 分，以日为单位，一般性工作失误，扣除 7 分；严重工作失误，扣除 28 分
2．每日《空气质量日报》的制作、送带。
本项 16 分，以日为单位，一般性工作失误，扣除 4 分；严重工作失误，扣除 16 分
3．负责每周一至五对网站留言频道进行内容监控，及时将有严重问题的内容上报科组，并进行负责 IP 备案、备份留言及删除处理。以每日上午 10:00 及下午 16：00 对留言频道各板块内容作必要回复（根据《网站留言频道备档表》进行每周统计审核）。
本项 8 分一般性工作失误，扣除 4 分；严重工作失误，扣除 30 分
4．负责根据台网站宣传主题需要，每月撰写各类网络宣传内容稿件 1 篇。2 分
2 （二）编辑 B 岗（栏目编辑、制作）基础分值 56 分/月
1．负责 1、2、3 频道网络宣传动态信息的掌握和工作联系。负责节目文字内容的搜集、编辑辑更新、发布审查、电子备档（根据《网站栏目内容上传登记表》每周进行统计审核）。
本项 18 分，一般性工作失误，扣除 4 分；严重工作失误，扣除 30 分）
2.每周 1—12 频道节目预告的接收、编辑更新、发布审查、电子备档（根据《网站栏目内容上
传登记表（电子版）》每周进行统计审核）。
本项 16 分，一般性工作失误，扣除 3 分；严重工作失误，扣除 24 分
3．完成部门所属全部审片设备的日常及应急维护（根据《工作部业务科设备维护登记本》按照根据设备月度维护频次（审片机２次／月）和应急维护情况进行统计审核）。
本项 12 分，一般工作失误扣除４分；严重工作失误，扣除８分
4．科组各类设备耗材、日常办公用品的管理，每周科组例会的记录备案（根据《网站耗材、设备管理登记表》每月进行统计审核），协助科长完成各项台内临时宣传工作任务的联络协调等。
本项 6 分，一般性工作失误，扣除 2 分；严重工作失误，扣除 6 分
5. 台内新闻频道的内容搜集、编辑、图片的搜集制作、编辑审核、更新发布（根据《网站新
闻更新登记本》进行每周统计审核）。
本项 4 分，以周为单位，一般性工作失误，扣除２分；严重工作失误，扣除８分
（三）编辑 C 岗（栏目编辑、制作设计）
基础分值 56 分/月
1．负责与方大、明合、广告部、部门汉语节目科等相关单位的工作联系。完成台网站广告服务频道各级页面文字内容的搜集、内容编审、更新审查、电子备档，完成影视剧宣传海报、三级页面剧照图片的搜集制作、更新发布。（同时负责台网站《影视天地》《广告服务》各级页面的日常
监控，负责完成各级页面的临时、性文字、图片内容的改动）（根据《网站广告影视信息更新登记本》每月进行统计审核）。
本项 28 分，一般性工作失误，扣除 6 分；严重工作失误，扣除 28 分）负责 7、 11 频道网络宣传事务的工作联系，
8、完成所属栏目宣传内容的收集、 2．编辑更新、发布审查、电子备档（根据《网站栏目内容上传登记表》每周进行统计审核）。
本项 18 分，一般性工作失误，扣除 6 分；严重工作失误，扣除 36 分）
3．每月对网站首页 FLASH 动画、各个广告条幅进行宣传内容的搜集、制作、发布审查。
本项 6 分（一般工作失误扣除 4 分，严重工作失误扣除 12 分）
4．负责以月为单位完成台网站首页及各二级页面访问量统计数据的收集（包括分时段、日段、月度总量数据的 IP 流览量、全站点击量）。以季度为单位完成台网站访问量统计图表的制作。
本项 4 分
（四）编辑 D 岗（栏目编辑、技术维护）基础分值 56 分/月
1．完成业务科日常技术设备的维护、管理包括：①单机工作站、网站设备的技术维护、支持软件的升级、测试及安装。②部门各科组计算机设备。③部门所属审片、编辑设备的应急维护（根据《工作部业务科设备维护登记本》进行统计审核）。
本项 24 分，一般工作失误扣除 6 分；严重工作失误，扣除 20 分
2．负责 9、10、12 频道网络宣传事务的工作联系，完成所属栏目宣传内容的收集、编辑更新、发布审查、电子备档（根据《网站栏目内容上传登记表》每周进行统计审核）。
本项 18 分，一般性工作失误，扣除 6 分；严重工作失误，扣除 36 分
3．完成网站日常后台管理，以周为单位进行台网站全站数据库的备份。本项 6 分，一般工作失误扣除 8 分，严重工作失误扣除 16 分完成网站各类改版的技术支持，
4. 负责组织台互联网站的技术升级改造等工作，完成台网站各类宣传项目的技术支持及服务。负责与外联单位的技术性工作协调。
本项 6 分，一般工作失误扣除 6 分，严重工作失误扣除 12 分
5.每周结合台网站访问峰值时段，对用户访问带宽速度进行监测，及时协调技术 5. 支持单位进行调整。
本项 2 分，一般工作失误扣除 2 分，严重工作失误扣除 4 分
（五）编辑 E 岗（栏目编辑、审核）基础分值 56 分/月《影视天地》频道所属电影评述、电视剧评述专题栏目的
1．每周对《台内新闻》内容审核（1 分/天×7 天）。完成 1—12 频道各级页面，栏目文字、图片内容的审核（根据《网站栏目内容上传登记表》每周进行对照、审核并签字确认）。
本项 20 分，以周为单位，一般性工作失误，扣除 4 分；如未审核或严重工作失误扣除全月量化考核分数。
2．负责 4、5、6 频道网络宣传事务的工作联系，完成所属栏目宣传内容的收集、编辑更新、发布审查、电子备档（根据《网站栏目内容上传登记表》每周进行统计审核）。
本项 18 分，一般性工作失误，扣除 6 分；严重工作失误，扣除 36 分
3．每周根据网站实际运行情况，对责任编辑岗位《业务科责编值班日志》进行对照审核。
本项 4 分，以上如出现工作失误，扣除 8 分每日上午 10:30 分及下午 16：分对网络宣传提示及网络宣传通报进行查收， 30
4．并落实科组人员的签阅、备案及保密回复。
本项 4 分，以上一般性工作失误，扣除 4 分；严重工作失误，扣除 8 分
5．每周 2 次（周二、周五）结合台网站访问量，远程登录致台网站服务器，对服务器网络接入速度、运行状况进行监控，及时协调台网站技术支持单位进行调整。
本项 4 分，一般工作失误扣除 4 分，严重工作失误扣除 8 分负责每月各类临时性网络宣传活动内容资料的收集整理并申报部门分管主任，
6．进行审核发布。本项 2 分
7．每月对台网站全站新闻、栏目、影视、留言板等文字、图片编辑更新数量的统计核算，对内容传送情况进行数据统计汇总（根据《网站临时性内容上传登记表》每月进行统计审核）。
本项 2 分，出现工作失误，扣除 8 分
8．每月负责台网站公告栏网络宣传内容收集、编辑更新、审查发布、电子备档（根据《网站栏目内容上传登记表》每周进行统计审核）。
本项 2 分，出现工作失误，扣除 4 分
五、业务科量化按照各工作项目为内容，以月度为单位进行考核量化，其中编辑岗综合每月根据考勤、工作精神面貌、部门及科组临时工作任务等另外核算 4 分，每月进行评定。
工作量化考核实施细则 量化考核是绩效考核的其中一种方法，那么，以下是给大家整理收集的工作量化考核实施细则，供大家阅读参考。 工作量化考核实施细则1 班主任量化考核总分100分，分为德、能、勤、绩四块，师德师风(10分)、班级管理能力(55分)、出勤(15分)、班级工作业绩(20分)。 一、师德师风(10分) 依据学校师德师风量化评分细则评估打分。(附细则)： 西街小学师德师风考核制度及量化评分细则 (一)、师德师风考核制度 1、依法执教。学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，拥护党的基本路线，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守《教师法》等法律法规，在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致，不得有违背党和国家方针、政策的言行。 2、爱岗敬业。热爱教育、热爱学校，尽职尽责、教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。 3、热爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。 对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。
4、严谨治学。树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平。 5、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。 6、尊重家长。主动与学生家长联系，认真听取意见和建议，取得支持与配合。积极宣传科学的教育思想和方法，不训斥、指责学生家长。 7、廉洁从教。坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。 不利用职责之便谋取私利。 8、为人师表。模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。 (二)、量化评分细则(基分为10分) 1、教师上课期间发生安全事故，一票否决，当月师德师风分为0分。 2、体罚或变相体罚学生一次扣5分，造成事故者，追究责任，向学生及家长赔情道歉。 3、上课期间使用不文明语言，一次扣2分。 4、教师之间搞不团结，吵架骂人者，一次扣2分，打架者，一次扣5分。 5、不服从领导安排者，当月师德师风分为0分。
人力资源部岗位绩效考核评分标准（定稿）人力资源部岗位绩效考核评分标准 姓名: 秦丽霞年月日考核期: 考部门核权个人考核内容分值考核标 准评分标准负责人项重自评分评分目 1.不按要求参与员工的招聘、考核，员工招聘考核 1.参与员工的招聘、考 核，完成新10 扣2分; 2.新员工被录用后30日内劳动合同签订员工的劳动合同 签定; 未签定劳动合同的扣3分; 人事档案管理 10 2.管理公司员工人事档案; 1.员工档案整理达不到要求扣3 分; 员工培训计划 3.组织实施员工培训计划，组织对1.未组织实施员工培训计划 扣3分; 15 的组织实施新员工上岗进行培训; 2.对新员工上岗未组织培训扣2分; 岗 1.每月10日前完成养老、医疗、失位业、工伤报表审核，未完成一项扣 270 社保、劳资报 4.完成社会保险报表及劳动工资、职 15 分; 2.每月23日前完 成对劳动工资表上报审核人事报表上报的审核; 责报表的审核，未完成的扣2分; 3. 出现差错一次扣2分。 5.完成专业技术人员的职称评定基1.专业技术人员的职称评定无材料员工技术 职称 10 础资料上报工作;推荐员工参加国的扣3分;2.未按公司要求推荐员工评定 申报推荐家的专业职业资格证书培训评定; 参加培训，影响评定的扣2分; 1.未及时办理职工子女上学事项的子女上学及 6.办理职工子女上学有关事项; 完10 一次扣3分;2.未按时完成部门领导临时性工作成部门领导交办的其它工作; 交办的临时工作一次扣2分; 1.违反公司规章制度发现一次扣4
分; 2.迟到一次扣2分，早退一次自觉遵章守纪 18 1.自觉遵守公司各项规章 制度; 扣2分;3.上班时间在网上聊天，玩 游戏发现一次扣10分; 不按规定参加公司组织的政治或部政治业务学习 2 2.认真学习政治理论、业 务知识; 门组织的业务学习一次扣2分; 其 它未按要求参加公司统一组织的文体30 参加公司活动 2 3.积极参加公司组 织的各项活动; 项活动或义务劳动一次扣2分; 目部门之间不沟通，同事之间不团结，团结沟通协作 2 4.同事、部门之间相互团结协作; 影响工作的一次扣2分; 不遵守职业道德，服务态度差，被服讲究职业道德 2 5.遵守职业道德，服务 态度端正; 务对象投诉经查属实，一次扣2分; 6.遵守安全管理规定，维护工作环违反安全管理规定一次扣2分，发现注意安 全卫生 4 境卫生; 工作环境卫生脏乱差一次扣2分; 合计 个人自部门负责协作部门综合得分评分人评分评分合计总得分 (100分) (占10%) (占80%) (占10%) 本人签字: 部门负责人签字: 人力资源部岗位绩效考核评分标准姓名:张红年月日考核期: 考部门核权个人考核内容分值考核标准评分标准负责人项重自评 分评分目 1.依据《劳动法》及国家有关法规，1.未按规定为员工办理养老、医疗、失办 理职工为员工办理养老、医疗、失业保险业保险手续一项扣2分; 2.养老、医15 社会保险手续，建立养老、医疗、失业保险疗、失业保险档案资料缺一项扣2分; 档案资料; 3.在办理养老、医疗、失业保险中出 现差错一次扣1分;
科室岗位工作量化标准详细稿 一、业务科职责 业务科作为工作部隶属科组，负责视媒互联网站的建设维护，并以视媒互联网为品牌及依托，实现我台各自办新闻、专题、文艺栏目的网络宣传和新媒体类业务的网络传播，代表工作部执行全台网络宣传协调，网络版权维护工作。 二、科长岗位职责： 1、在部门领导下负责业务科各项工作管理，负责业务科及台网站各宣传业务环节的管理协调。负责各类上报材料、总结的撰写。组织制定月度科组工作计划、月度量化考评、科组例会、每周业务培训，负责部门交办的各项工作任务的组织实施。 2、在部门领导下，负责台网络新闻宣传管理、网络通讯、增值业务运营等各上级管理单位的工作联系及各项工作要求的落实和组织执行。负责台网站互联网站接入备案及各种资质的相关工作事宜。 3、在部门领导下，负责台网站全面建设、改版的组织工作。负责各类台网站各类项目的规划、外联。负责管理我台网络实名、英文/中文域名管理及技术解析各项事宜。 4、履行台网站新闻信息工作委员会成员单位的具体工作职责（违法和不良信息的监控和处理报告）。配合部门分管主任，执行台网络舆情监控点舆情搜集上报工作。 三、责任编辑岗 （一）责任编辑 A 岗（每周轮岗制） 40 分/周 1．每日工作时间内（以每 1 小时为单位）对我台网站全站首页、各二级页面，播控安全进行监控并及时向科组长、部门分管主任进行通报，同时通知组织科组相关工作人员进行应急处理。（每日填写《业务科责编值班日志》，每周进行统计审核，主要针对： ①病毒感染、黑客入侵的及时响应； ②各级的页面、地址链接； ③新闻及栏目发布管理系统） 本项 14 分一般性工作失误，扣除 7 分；严重工作扣除 40 分 2．每日对网站首页新闻标题、首页新闻图片的审核。每日对网站《新闻联播》《早间新闻》《午间新闻》《晚间报道》《今日访谈》栏目文字、图片内容的审核（根据《网站新闻更新登记本》进行对照、审核并签字确认）。 本项 14 分（2 分/天×7 天）一般性工作失误，扣除 7 分；严重工作扣除 40 分 3.每日完成卫视 1 套空气质量预报节目的审核。根据环保局空气质量日报传真数据对播出带进行对照、审核并签字确认。 本项 8 分一般性工作失误，扣除 8 分；严重工作扣除 40 分 4.周六、周日《新闻联播》《早间新闻》《午间新闻》《晚间报道》《今日访谈》各新闻栏目文字资料的接收、发布、审核。网站首页新闻标题、新闻图片的制作、发布。 本项 4 分一般性工作失误，扣除 5 分；严重工作扣除 40 分 5．周六、周日卫视 1 套空气质量预报节目的制作。 本项 4 分一般性工作失误，扣除 5 分；严重工作扣除 40 分 （二）值班编辑岗（每周轮岗制） 40 分/月 1.每月负责网站影视剧频道所属电影评述、电视剧评述专题栏目的内容搜集编辑、更新发布。本项10 分一般性工作失误，扣除 5 分；严重工作扣除 40 分 2.每月周六、周日完成空气质量日报节目的审核根据环保局空气质量日报传真数据对播出带进行对照、审核并签字确认。
量化考核实施细则 1 定义 项目、基型项目、重大改型项目、一般改型项目 职责 1.1 中心主任职责 1.1.1 负责本标准的制定、修改与批准。 1.1.2 负责项目工作量量化与考核的批准。 1.1.3 负责员工工作量量化与考核的批准。 1.2 经理职责 1.2.1 负责分管处所员工工作量量化与考核的审核。 1.2.2 负责处所项目工作量量化与考核的审核。 1.3 产品项目负责人负责项目组各成员的工作量量化与考核草案的提出。 1.4 专项研究组组长负责分管专项研究组成员的工作量量化与考核草案的提出。 2 某人工作量量化考核分值W lhi W lhi ＝∑W xmri * （1-K khi ％） +∑W lsri *(1- K khi ％) W lhi : 某人的工作量量化考核分值。 ∑W xmri : 某人的项目工作量量化分解值总和。 ∑W lsri : 某人的其他临时性工作量量化分解值总和。 K khi ％: 某人的量化考核百分数。 2.1 某人的项目工作量量化分解值总和∑W xmri ∑W xmri ＝W xm1ri *K 1+W xm2ri *K 2+W xm3ri *K 3+…… W xm1ri : 某人的项目1工作量量化分解值。 W xm2ri : 某人的项目2工作量量化分解值。 W xm3ri : 某人的项目3工作量量化分解值。 K1,K2,K3…..:表示某人在某个项目中的工作量系数，在0~1之间。 2.2 某人的其他临时性工作量量化分解值总和∑W lsri ∑W lsri ＝W ls1ri *K 1+W ls2ri *K 2+W ls3ri *K 3+…… W ls1ri : 某人的临时性1工作量量化分解值。 W ls2ri : 某人的临时性2工作量量化分解值。 W ls3ri : 某人的临时性3工作量量化分解值。 K1,K2,K3…..:表示某人在某个临时工作中的工作量系数，在0~1之间。 3 项目工作量W xm W xm ＝f （创新难易度、组织管理复杂度、常规工作量大小）。 3.1 预研项目或新产品开发项目工作量 3.1.1 基型项目工作量≤100；重大改型项目工作量≤70；一般改型项目工作量≤40。 3.1.2 项目的月工作量根据当月的实际工作情况实施动态管理。 3.1.2.1 原型车开发阶段：核定工作量的≤100％。
某有限公司绩效考核表 ——管理人员 岗位名称：姓名：考核日期：项目及 配分比例 考核内容配分自评 直属上级 审核 直属部门 领导审核 备注 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率， 积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计 划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计 划和目标 11-12 不得部署信赖，工作意愿低沉7-10 领导方式不佳，常使部署不服 或反抗 7以下 策划能力 15% 策划有系统，能力求精进15 尚有策划能力，工作能力求改 善 13-14 称职，工作尚有表现11-12 只能做交办事项，不知策划改 进 7-10 缺乏策划能力，须依赖他人7以下 工作任务及 效率 15% 能出色完成工作任务，工作效 率高，具有卓越创意 15 能胜任工作，效率较高13-14 工作不误期，表现符合标准11-12 勉强胜任工作，无甚表现7-10 工作效率低，时有差错7以下 责任感有积极责任心，能彻底达成任15
15% 务，可放心交代工作 具有责任心，能达成任务，可 交付工作 13-14 尚有责任心，能如期完成任务11-12 责任心不强，需有人督导，亦 不能如期完成任务 7-10 无责任心，时时需督导，也不 能完成任务 7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调，能自 动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调，顺利达成 任务 8-9 尚能与人合作，达成工作要求7 协调不善，致使工作较难开展5-6 无法与人协调，致使工作无法 开展 5以下 授权指导 10% 善于分配权力，积极传授工作 知识，引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力，有效传 授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力，指 导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力，及指导部 署之方法，任务进行偶有困难 5-6 不善分配权力及指导部署之方 法，内部时有不服及怨言 5以下工作态度 10% 品德廉洁，言行诚信，立场坚 定，足为楷模 10 品行诚实，言行规矩，平易近8-9
柴里学区教师工作考核量化实施细则 （讨论稿） 为全面落实市局《关于实施〈关于深化中小学内部管理体制改革的决定〉的试行意见》，在教职工中引入竞争机制，最大限度地调动工作的积极性，全面提高学校教育教学质量，特制定本办法。 一、适用对象：学区全体在编在岗的教师。 二、考核内容：全面考核各类人员的岗位职责，重点考核德、能、勤、绩。 三、具体考核办法： （一）一线教师 1、常规教学管理（20分） （1）师德（10分） 遵照《滕州市中小学教师职业道德考核办法》（滕教字<2010>6号）（见附件二）。计分办法：每学期考核一次，考核结果按5：5的比例分别计10分和9.5分。 （2）考勤（10分） 具体按照《西岗镇教委教职工队伍管理的若干规定》执行。 说明：考勤扣分按镇教委规定执行，全勤一律记10分，其它按实际扣分的40％累计。个人考勤分＝10－总扣分（扣分满10分止）的40％。注：请假累计超过2个月的，得分不超过5分；累计超过3个月的，考勤分计0分。 2、教学实绩（60分） 两学期教学实绩得分分别折60%计入。（考核办法见附件一） 3、业务能力（4分） （1）、教材研究（2分） 每学年组织一次限时备课，（或其他基本功考核）内容均为当学期任教年级，根据教师对教学目标的把握，重点难点的确立，教学策略的实施和教学手段的运用等情况，由评委打分，根据得分按6：4（一类按去尾法）的比例分为两类，分别记2分，1.5分。 （2）、理论考试（2分） 每学年组织一次业务理论考试，内容包括教育学、教育心理学、新课程理论、教育政策法规、所教学科知识、教研室组织的专题辅导、下发的学习材料等。根据考试
成绩，按（80分及以上80分及以下）两个等级分别记2分、1.5分。 4、学习提高（6分） （1）听评课记录（2.5分）每学期听评课不少于20节。从听课评课撰写的质和量等方面进行考核打分。每少1次扣0.2分。 （2）业务学习（2.5分）根据所教年级的特点，从自身实际出发，定期阅读教育名著、教学刊物，借助网络开展学习活动，积极参加学校组织的各种学习活动，做好学习笔记，写好学习心得，整理好所学资料。每学期末组织一次考核，根据数量和质量打分。每学期学习次数至少20次。每少1次扣0.2分。 （3）发表博文（反思）（1分）每位教师每学期在本校教师博客上发表原创博文（反思）不少于十篇（原则上每篇不少于300字），可以讨论教学困惑、交流学习心得、探求教学经验，也可以抒情言志。每篇加记0.1分，被推荐发表在西岗教育信息网上的，每篇加记0.15分，本项计满1分止。每少一篇扣0.1分，不是原创的不计分。 5、教育教学资源考核（5分）（见附件三） 6、工作量（5分） 根据实际情况设岗，凡是竞得的岗位均为满工作量。 7、奖励（2+2分） 新闻报道（依据镇教委办通报）：凡在各级教育新闻媒体上发表宣传本校及学区教育教学有关信息的，按镇、滕州市、枣庄市、省、国家级分别加记0.05、0.1、0.5、1、2分；在报刊、杂志上发表的报道按相应级别加倍加分。本项满2分止。 非教学辅导奖：代表学区、学校参加各类活动的，按镇、滕州市、枣庄市、省、国家级分别加记0.05、0.1、0.5、1、2分。同一类活动就高不就低，不累加计分，不同类活动可以累加计分。本项满2分止。 （二）中层干部实绩考核 从师德（10分）、考勤（10分）、教学成绩（40分)、分管工作（30分)、教学评优(5分)、工作效率（5分）、奖励七个方面进行考核。 师德、考勤、奖励同科任教师；教学成绩计算方法同科任教师（低于学校教师平均分的以平均计入）；分管工作，在镇教委组织的评比检查中，所分管工作学区排名第一名计30，第二名29分，依次类推，若多次检查，分别计算后取平均值；工作效率：按时完成分管工作计5分，每有一次因拖延工作受通报或对整体工作造成影响
公司组织科工作标准 1 引言 1．1 根据《xx章程》、《xx全民所有制工业企业基层组织工作条例》、《中共中央关于加强党的建设的通知》、《公司党委工作制度》和《科室通用工作标准》制订标准。 1．2本标准规定了组织科职能、工作内容及要求、工作程序、职权以及检查与考核等事项。 1．3 本标准适用于xx公司党委组织科工作。 2 职能 组织科是党的一个职能部门，是党委的助手和参谋，在党委正副书记的直接领导下负责党的建设、科级以上干部和党群干部的管理，统战、侨务、民族等日常的具体事务工作的处理。 3 工作内容及要求 3．1 按照党的路线、方针、政策和党委的决议，决定指使，进行调查研究，向党委提出实施措施意见，经批准后组织执行。 3．2 检查督促基层党支部贯彻民主集中制、坚持集体领导和执行党委决议，决定及党的建设情况，总结推广先进经捡，提出改进意见和措施，并向党委报告。 3．3 按照党的组织建设制度，负责党员思想教育和党员管理工作，坚持“三会一课”制度，认真开展民主评议党员，提高党员的政治素质。
3．4 按照党章规定，负责组织党支部的换届选举工作，提高党支部的战斗力。 3．5 配合纪委对党员、干部进行党风党纪教育，严格执行厂纪委关于进一步端正党风、严肃党纪的八项规定。 3．6 负责对入党积极分子的教育、培养、考核工作，严格按照《xx 发展党员工作细则》和公司内《党的组织建设制度》中的发展党员制度发展党员和办理预备党员转正手续，认真贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针。 3．7 负责对先锋模范作用发挥不好的党员进行思想教育，经教育不改者，严格按照“坚持标准、立足教育，区别对待，综合治理”的方针进行处置》。 3．8 负责党内组织生产的安排，做到时间、内容、人员、效果四落实。 3．9 负责接待党员的组织关系和党费的收交、管理工作，按规定时间上报党员统计报表，做到准确、及时。 3·10 按照“党管干部”的原则，负责科以上干部和党群干部及后备干部的管理、考察、考核、培训工作。全面、准确地执行干部四化的方针，坚持德才兼备德原则，按照公司《干部管理及考核制度》办理科级以上干部和党群干部的任免、调整、奖惩等手续。 3·1l 负责全公司干部的劳动组织工作和科级以上干部、党群干部的劳动考核工作。 3·1 2 负责科以上干部和党群干部的档案管理、借阅、整理转进工
班主任工作量化考核实施细则 班级是学校教育管理的基层组织，班主任是班级工作的具体组织者、教育者和指导者。班主任工作是学校教育、教学任务得以顺利完成的极为重要的一环。为了切实加强学校内部管理，增强班主任工作的责任性，提高班级管理成效，特制定班主任量化考核实施细则。 一、考核内容： 第一部分：班主任常规管理工作（100 分） 1、班主任会议准时参加，认真听讲、记录，对会议精神认真贯彻执行，无故迟到、早退一次扣1 分，无故缺席一次扣3 分。 2、开学初及时制定并上交学期班级工作计划，班级基本情况一览表、学生报到情况等，迟交扣1 分，未交扣3 分。 3、根据班级工作计划，上好每周一次的班会课，班会课要有记录，特殊情况不上班会课，须提前向学保处说明。缺上一次扣2 分。 4、能按学校要求认真组织好学生参加课外活动。提倡班主任到场督促指导，提高出勤率。组织不好者视情节扣1-6 分/ 次。 5、开校会、听讲座、看电影、组织学生参加考试等教育教学活动能到场，并维持好纪律。无故迟到、早退各扣1 分/ 次，无故缺席扣3 分/ 次。 6、认真填写班主任工作手册、学籍卡和成绩统计表等有关资料。迟交扣1 分/ 次，不交扣5 分/ 次。
7、认真做好学生评优工作和违纪学生的处分及撤销处分材料的整理工作，及时主动商量违纪事件的处理，不配合扣 3 分/ 次；施行 学分制的班级应做好学生选修处目的引导、指导工作，放任不管的扣 5 分。 8、认真指导班团组织开展好主题活动，每学期不少于2 次，努力提高班级主题活动的质量，每次主题班会结束后将其执行情况及感受写成书面材料交学保处，少一次扣3 分，效果较好并取得一定成效加2-5 分。 9、定期出好班级板报，努力提高板报的宣传教育质量，少出一期扣3 分。 10、乐意接受非计划或额外任务并能认真完成的加2—5 分/ 次。 11、认真撰写班级德育工作总结，经考核小组评定获一等奖加5 分，二等奖加3分，三等奖加1分，未写扣8 分（每学期最后一个月考核）。 12、加强家校联系，做好学业有困难的学生的思想转化工作，做好记录，每学期家访、家长来访不得少于班级人数一半的次数，少一次扣1 分。 13、加强与各任课老师的联系，商讨教育教学工作，互通情况，一月不得少于一次，少于一次扣3 分。
教师工作考核量化评分表 野角乡茅坪小学2013年9月 姓名担任学科职务 绩效考核内容分值 考核 得分 德（5分）1、依法执教。认真贯彻落实教育方针、政策，无体罚或变相体罚学生 行为。有反映一次扣1分，且后果自负。 1 2、严谨治学。牢固树立终身学习的理念，积极参加各部门组织的培训 及考试，缺一次扣1分。 1 3、团结协作。在同事间编造是非，打击先进，诋毁积极性，此项不得分。 1 4、关爱学生。因材施教，关注所有学生，不歧视后进生。有家长反映 到校一次扣1分。 1 5、有全局观念，听从领导安排。不服从一次扣1分。1 能（18分）6、认真编写各类工作计划、总结，按时上交各种资料。不按时扣0.2 分，每缺一项扣0.5分。 1 7、课堂教学坚持使用普通话。1 8、认真备课、编写教学设计上课，按时接受学校或教研组的检查。不认真备 课扣1分，不按时检查一次扣0.5分 1 9、认真批改作业，有批改记录，批改及时并做到全批全改。完成教学常规规 定的作业、测试次数。未完成一项扣0.5分 1 10、制订后进生辅导计划，认真辅导后进生。适时家访（谈）并作好 记录。无记录扣0.5分。 1 11、按要求完成各类考试工作。认真命题，认真监考、评卷、累分、 录分。不按要求完成一次扣0.5分。 1 12、完成教学常规规定的观课8节。无记录不得分，少一次扣0.5分。1 13、从学生实际出发，精心探究教学，改进教学模式，形成活泼生动 的课堂，有学生课堂上睡觉3次以上的此项不得分。 1 14、教学业务评价10分，检查分按比例折合计算。10 15、值周领导或教师实行坐班制并认真履行工作职责。如因不认真坐 班或工作失职造成不良影响1次扣1分，出现安全事故加扣2分。按 优良中差评价分别得2、1.5、1、0分。 30 16、旷课一节扣1分，该课堂上发生安全事故加扣2分，且一切后果自负。 17、迟到（早退）5分钟以内，但继续上完当堂课剩余部分的扣0.5分。5 分钟以上扣1分，因迟到、早退发生安全事故加扣2分，且一切后果自负。 18、事假每节扣0.2分。 19、私自调课一节按旷课一节论处，调课双方各扣1分。
公司员工岗位量化考核细则 第一条目的与原则 为保证公司各项管理和工作的有效运转，有力保障公司近期和远景目标的实现，促进员工的个人发展和自我价值的提升，提高工作效率，增强绩效管理制度的可行性和操作性，本着“客观、公正、公平、公开”的原则，制定本岗位量化考核细则。通过量化衡量员工工作的“质”与“量”，以激励员工工作，营造良好的工作氛围，同时为员工的晋升降级、奖励惩罚、优胜劣汰提供客观依据。本细则适用于本公司全体员工。 第二条考核方式及奖惩机制 依据公司各项相关规章制度对员工的常规工作和业绩进行量化考核。考核基础分为100分，按照以下评分细则评定每个员工的绩效考核分。各部门员工由所在部门负责人考核评分，部门负责人由人力资源管理部门考核评分。各部门按周考核，一个自然月累加每周得分平均后得出当月考核分，并上报人力资源管理部门汇总。年终由人力资源管理部门汇总最后考核分，上报总经理，核定年终考核奖和末位淘汰制。 每月依据当月考核分高于80分者，发放奖金100元，当月考核末位者或考核分低于80分者在本部门范围内通报批评；通报批评累计两次，且无改进表现者，酌情给予暂停工作直至解聘辞退处理。如当月考核分低于80分，则不予奖金奖励。 第三条常规考核 依据公司《员工工作管理制度》规定： 1. 迟到或早退10分钟以内，每次扣1分；10-20分钟，每次扣2分；20-30分钟，每次扣3分；无故旷工半日、一日、两日，分别扣5分、10分、25分，超过两天依照《员工工作管理制度》相关规定处理。 2. 各类会议、培训、活动，无故迟到或早退，扣分细则参照上一条；无故缺席每次扣10分； 3. 工作时擅自脱岗，值班时不到位者，酌情扣3-5分； 4. 工作时间出现擅自玩游戏、睡觉、喧哗等违反公司管理制度行为，且屡教不改者，酌情扣2-10分； 5. 工作时间或场合未佩带工作卡或未着工作服者，每次扣2分； 6. 因其他员工请假等原因，主动替班者，每个工作日加2分；积极主动承担工作任务者，酌情加2-10分。 第四条业绩考核 1. 未完成工作任务，每次扣2分； 2. 不服从上级工作安排，擅作主张，任意妄为者，酌情扣2-10分；
员工日工作考核量化表 □中心 □部门 □岗位 中心 部门 岗位 姓名 目标 周期 备注：绩效考核完毕之后，此表除上下级各保留一份外，还应把一份副本提交给HR 人员备案。 任务细分与执行标准 日期 时 间 工作 类型 重点工作 权重 （%） 工时 （时） 自评 上级考评 合 计 备注 进度 分数 进度 分数 星期一 上 午 AAAA AAA 下 午 AA A 星期二 上 午 AAAA AAA 下 午 AA A 星期三 上 午 AAAA AAA 下 午 AA A 星期四 上 午 AAAA AAA 下 午 AA A 星期五 上 午 AAAA AAA 下 午 AA A 星期六 上 午 AAAA AAA 下 午 AA A 总计 绩效成绩=上级考评周总分（黄色表格内数值）/6倍= 制定计划 填写说明 1、本表是依据上一级工作量化表重点工作内容计划填写。 2、“工作类型”分类标准：AAA 级（重要紧急）、AA 级（重要不紧急）；A 级（紧急不重要）；不重要不紧急。 3“重点工作”按照日工作计划安排填写，“权重”依据工作重要程度填写，每天权重总计100%，由本人及直接上级沟通填写。 4、特别强调：若工作期间内出现重大计划调整或者重要性事务变动（如权重大于20%的工作任务取消或新增、现有任务权重增减超过20%），须上报总监及总裁，全部批准后重新填写本表作为工作指导和考核依据。 计划确认 直接上级 年 月 日 本 人 年 月 日 考核评分 说明 参与评价者：一般为直接上级、员工所参与项目的负责人、业务交叉或有协作关系部门负责人等；总计一行由公司HR 部门相关人员填写。 评分方法：自评=100分×权重（%）×工作进度（%），上级考评办法同自评。 评分说明：周绩效成绩满分按100分计算，与周实际满分600分比例为1：6，权重、进度百分比系数最低单位均为5%。 考核结果确认 直接上级 年 月 日 本 人 年 月 日
中小学教职工工作量标准试行意见 为认真贯彻落实基础教育课程方案，进一步合理配置教育资源，优化教职工队伍结构，加强教师队伍建设，提高教育教学质量和办学效益，促进教育事业的健康发展，根据上级有关规定，结合荣昌县实际，现制定《荣昌县中小学教职工工作量标准试行意见》如下: 一、指导思想和原则 （一）指导思想 规范中小学教职工工作量标准，要以党的十七大精神为指导，以基础教育课程设置与编制标准为依据，坚持科学发展观，坚持客观公正、实事求是，顺应基础教育发展的形势，适应基础教育课程改革、人事制度改革的需要，更好的激励教师的工作积极性，促进学校管理进一步规范化、科学化。 （二）编制原则 1.匹配原则：根据国家基础教育课程设置与人事编制标准来设定教师基础工作量的，以确保二者相互匹配。 2.适用原则：课程改革使课程内容、结构、科目、实施、评价等都发生了根本性的变化，编制本《试行意见》的目的就是要引导学校关注并重视新兴学科的培养与建设，以适应新课程改革的客观需要。 3.实事求是原则：本《试行意见》的编制结合了重庆市基础教育的现状，综合考虑了我县各学校目前学科工作量的计算方法，力争形成一个便于学校操作、符合学校实际、具有一定激励作用的指导意见。 二、教职工岗位设置及工作量标准 (一)教职工岗位设置 中小学教职工岗位包括教师、管理人员、教学辅助人员和工勤人员等岗位。 教师：指学校中具有相应教师资格、直接从事教育教学工作的专业人员。 管理人员：指在学校管理岗位上从事管理工作的人员。 教学辅助人员：指学校中从事教学实验和图书、电教、计算机管理、安全、卫生保健等教学辅助工作的人员。 工勤人员：指学校中从事后勤服务的工人。
职工全员量化考核细则 （试行） 为全面落实公司全员量化考核制度，建立有效的激励、竞争机制，最大限度地调动职工的积极性和主动性，做到奖功罚过。特制定本细则。具体如下： 一、全员量化考核的组织领导： 成立职工全员量化考核小组，负责组织实施职工全员量化考核工作。职工全员量化考核小组由主任、副主任、经理助理、班组长组及职工代表组成。职工全员量化考核的计算、汇总、存档、报表由办公室负责，考核基础资料和数据由班组长负责。每月至少开一次全员量化考核会对职工进行考核。加分、扣分必须在考核会上决定。 二、考核的原则： 1、所有职工必须参加全员量化考核。 2、职工的奖励、晋升以全员量化考核为依据，职工的季度 考核、年度考核以月度考核为依据。 3、考核必须依据考核制度，严格按照规定的程序进行。 三、考核内容： 1、工作时间： 工作时间的基本分为4分。以月为单位计算，超出当月法定工作日，每超一个工作日，加0.5分。延时加班必须由班组长安排并确认，
累计每8小时加0.5分（延时加班不得抵出勤、更不能当倒休用）。缺勤，每一天扣4分（从出勤和工作数量上扣），迟到、早退一次扣5分。工作时间及迟到早退的确定要依据《考勤请假制度》。 2、工作数量 参加工作量量化考核的职工，基本分为15分。工作量以月计，超出工作量定额的，每超6工时（全月实际工时-6*全月实际工作日）加2分。不足工作量定额的，工作数量得分按比例计算（计算奖金时不记入扣分，以避免重复扣钱）。不参加工作量量化考核的职工基本分为8分。工作量量化考核依据《工作量量化考核办法》 3、工作质量 工作质量的基本分为9分，每班工作结束后，班组长必须对其当天的工作评出“优、良、中、差”。工作质量每评1次“优”加2分、每评一次“中”扣0.5分，每评一次“差”扣2分，评为良不加分也不扣分。发生作业质量事故或被投诉的，扣8分。 4、设备管理 设备管理的基本分为19分。设备例行保养及车辆“三检”中，被查出问题的，每次扣4-6分。对设备造成人为损伤的扣20分。意外情况下，对车辆或设备造成刮、蹭、轻微损伤的，扣8---10 分。司机承包负责车辆设备“例保”，每人至少1部，每多出1部加2分（在检查中未发现问题的情况下）。 5、安全
Q.GZ/LS.0102-2001 前言 为进一步适应公司对科室长以上管理岗位的工作要求，特制订本标准。 本标准由总公司标委会提出； 本标准由综合办公室起草； 本标准主要起草人：曾春红； 本标准由总公司标准办负责解释。
成都市龙泉驿区自来水总公司企业标准 科室长岗位通用工作标准Q.GZ/LS.0102-2001 1范围 本标准规定了科室长岗位基本的工作内容及要求，岗位人员基本素质要求及检查与考核。 本标准适用于总公司所有科室长岗位。 2工作内容及要求 2.1努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，提高思想觉悟和政治理论水平。 2.2认真贯彻执行党和国家的方针、政策和法令。认真执行公司的各项指示和规定。 2.3以身作则，严于律已，不得有任何违法乱纪的行为。 2.4负责组织领导本部门的各项工作。要做到既要大胆管理，又要多请示汇报。在向上级汇报请示时，要做到真实、准确、全面，并有本部门的处理意见。 2.5围绕公司“水质好、压力足、计量准确、服务热情周到、方便用户、全心全意为城市生产和人民生活服好务”的生产经营方针，根据公司全年的方针目标，组织制订本部门的生产和工作计划，并采取有力措施，千方百计确保各期工作任务和各 项经济技术指标的实现和完成。 2.6负责做好本部门职工的思想政治工作，不断提高职工的政治素质。密切联系群众，不搞小团体，不仅要团结和自己意见相同的人，而且要善于团结和自己意见不同的人一道工作，争创本部门的“双文明”。 2.7牢固树立“质量第一”的思想，抓好全面质量管理工作，努力提高自己和本部门的工作质量，确保本部门不发生任何重大质量事故，从而保证全公司“优质安全”供水的实现。 2.8牢固树立“安全生产，预防为主”的思想，认真搞好安全生产，杜绝发生因“三违”造成的人身、设备、生产安全事故。 2.9要建立良好的工作作风，努力采用科学的工作方法。总结经验要及时，推广要联系实际。 2.10负责指导和帮助所负责范围内各职能岗位的工作，并搞好他们之间的联系和协调。要严格
工作行为规范系列 工作量化考核实施细则 (一) （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-90380工作量化考核实施细则(一) Detailed rules for the implementation of work quantitative assessment 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 公司奖惩制度 第一节总则 1、为加强公司经营管理，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的生产秩序和工作秩序，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，根据国家有关规定并结合国畜的实际情况，制定本制度。 2、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对公司的贡献大小，而采用不同的形式奖励;对违反公司规章制度，给公司造成经济损失和不良影响的员工，要给予严肃处罚。 第二节奖励 第一条、奖励范围:
如有下列情况，公司将予以奖励: a)对技术或工作方面有益的改进，提出有益的合理化建议并取得成效时; b)预防灾害或救灾有功时; c)为国家、社会立功，为公司的社会形象做出重大贡献者; d)获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者; e)对公司业务推进有重大贡献者; f)个人业务、经营业绩完成情况优异者; g)超额完成工作任务者或完成重要突击任务者; h)遗留问题解决有重大突破者; i)有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者; j)为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者; k)对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者; l)向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者;
诠释高效执行的奥秘，瞬间提升团队力量的宝典----SOP!
目录 简介〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃1 SOP的精髓〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃1 SOP的由来〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃2 SOP的格式〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3 SOP的作用〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3 为什么企业要做SOP〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3 如何做SOP〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4 SOP的延伸范围〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5 SOP的其他含义〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃7 其他〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃8 SOP在通信中的释义〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10 SOP扩展阅读〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃11
SOP的释义 一、SOP：标准操作程序 SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。 二、SOP的精髓 SOP(Standard Operational Process)的精髓，就是将细节进行量化，用更通俗的话来说，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。 简介 从对SOP的上述基本界定来看，SOP具有以下一些内在的特征：SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时，SOP又不是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。 SOP是一种作业程序。标准作业指导。SOP是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准，SOP是属于三级文件，即作业性文件。 SOP是一种标准的作业程序。所谓标准，在这里有最优化的概念，即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化，量化和优化，细化，量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。 SOP不是单个的，是一个体系，虽然我们可以单独地定义每一个SOP，但真正从企业管理来看，SOP不可能只是单个的，必然是一个整体和体系，也是企业不可或缺的。余世维在他的讲座中也特别提到：一个公司要有两本书，一本书是红皮书，是公司的策略，即作战指导纲领；另一本书是蓝皮书，即SOP，标准作业程序，而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。 三、SOP的由来 在十八世纪或作坊手工业时代，制做一件成品往往工序很少，或分工很粗，甚至从头至尾是一个人完成的，其人员的培训是以学徒形
量化考核日常工作督查细则 为了提高企业管理水平，客观地分析并把握当前企业改革进程中在量化考核领域出现的种种问题，作出合理的分析与规划，确保量化考核工作的顺利推行和严格落实，从而有效提升公司服务水平和核心竞争力，形成一支高效、热情、创新的工作团队。根据“卓越绩效管理小组”安排，特制定本细则。 一、适用范围 本细则适用于全体职工 二、原则 1、基本原则：公平、公正、公开； 2、客观：督查要客观的反映职工的真实情况，避免由于光环效应、亲近性、个人偏见等带来的误差； 3、规范：以量化考核制度规定的内容、程序和方法为督查准则； 4、时效：对督查事项应及时立项、及时通知、及时奖惩、及时汇报； 5、一致：在一段连续时间之内，督查的标准没有大的变化，至少应保持1月之内督查的方法具有一致性； 三、职责 1、卓越绩效管理小组，负责监督本细则的执行情况，考核工作的组织、监控与督导，协调督查小组与各部门间的关系和安排，处理督查过程中出现的问题和投诉；
2、督查小组，将从各科室各部门抽调人员具体负责日常督查，并对查出的事项进行处理和记录，将详细督查过程制作书面材料交由人事办公室审核归档； 3、部门负责人，各部门量化考核管理的直接责任人，配合督查小组的抽查工作，观察、记录员工的日常绩效表现，辅导员工进行绩效改进，提供必要的反馈和指导，督促并帮助下属达到绩效标准； 4、人事办公室，督查制度与实施的解释，考核成绩的审核、反馈、整理、归档，向职工和主管提供指导与培训，受理职工的考核申诉； 5、公司全体职工，有义务配合督查工作。 四、督查内容 公司现行的规章制度、工作流程或标准、日常行为规范、岗位职责的履行情况、安全卫生情况及公司传达需执行的事项等。 五、督查形式 1、定期督查：每周至少进行一次全面督查，提前对部门进行通知; 2、不定期督查：将不定期进行针对性的督查（制度落实情况、工作计划的执行情况、日常工作成效等），具体时间不提前通知； 3、暗查或暗访：将外聘社会监督员对公司各个工作环节进行暗查。 六、督查工作流程 1、各督查小组内部在督查前针对各部门制作详细的督查预案（包括督查时间、路线、主要内容等），预案报由带队领导审核，督查时严格按照预案执行； 1、督查人员将根据查出的情况填写《云台山量化百分考核抽检记录表》进行记录，并当场要求被考核人和部门负责人进行签字；
业务部量化考核岗位职责和工作质量标准 1、按年度和季度提出公司经营工作建议，包括经营策略、定位、布局调整等内容。（5） 2、对引进的新品牌进行市场调研和资信审核，协助商场按计划完成新品引进工作。（5分） 3、监督商场对新引进品牌的前三个月销售进行跟进管理并进行销售分析。（5分） 4、每季进行品牌经营业绩排队和品牌清退调整的基础工作，并按规定上报有关资料。（5分） 5、，对合同、协议的签订、变更和解除的审核把关，并做好续签合同的审核督办工作。（5分） 6、加强商业信息的收集，每月到市内大中型建材、家具商场（市场）专卖调查了解同行业经营情况，尤其是品种结构、新品上市情况，积极提出经营调整的建议。（5分） 7、按公司领导的统一安排，至少每季度一次到全国专业市场、名牌商品生产基地进行实地考察。搜集有关商业信息，及时了解市场动态，将收集的市场信息每季汇总一次。（5分） 8、负责对有关信息资料整理归档，两日完成。每季度提交合同执行情况分析报告。（5分） 9、审核商品调价，随到随审，当日完成。对公司残损、滞销商品的变价及日常调价进行审核把关，提供可靠信息。（5分） 10、负责公司价格、质量商品管理，每月组织两次商品检查，撰
写检查通报，在质量检查部门对商品质量检验中保证商品质量合格率达95%以上，杜绝假冒伪劣商品。督促商场对检查中发现的问题及时进行整改，并进行复查、不定时抽查。（5分） 11、负责公司价签打印工作，准确率达99%，当日能完成的当日完成。（5分） 12、每月组织一次市场采价，，执行价格法，核定商品价格水平，撰写采价报告。（5分） 13、负责审查、录入家居公司的供应商信息、合同信息、商品信息资料。负责家居公司的品牌码、供应商码及合同码的审查、编制、录入工作。按规定在当日内完成的必须在当日内完成，差错率不得高于0.5%。（5分） 14、负责与百货总部和广场总部各种信息的沟通和报批工作，起到上传下达的作用，保证家居公司各项业务的正常进行。 15、整理分析各类经营数据，定期给总部报送各类统计报表，并按月写出分析报告。（5分） 16、收集整理各类销售资料、数据，每月5日前完成撰写公司上月销售统计分析，内容详实准确，准确率达99%以上（5分） 17、负责家居公司各业户货区面积的测量，并监督各业户租金及各种费用收缴。（5分） 18、负责制订公司月度、季度的促销活动计划，并与商场讨论具体实施方案。（5） 19、协调与质检、工商、物价等政府部门的关系。（5分） 20、负责与各种报纸专栏文字内容的组织撰写。（5分）