班组长培训讲义(打印用)

班组长培训讲义一、班组长是班组的“核心”班组长是矿井最基层单位的负责人，处于“兵头将尾”的地位，在实际工作中高层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批得力的班组长来组织开展工作，那么高层的决策就很难落实，班组长是班组的“核心”,班组长既是生产的组织领导者，也是直接的生产者，同时班组长还是班组员的技术技能“教练”，职业生涯发展的指导者。

但是实际工作中有的班组长没有意识到自己的作用，把自己仅仅看作是一个普通的劳动者，其实能够带好一个班组的班组长，必定是一个既善于做思想政治工作又能以身作则的领导者，当然也一定是一个能够站在班组的“指挥岗”，“战斗岗”上起到“细胞核”作用的生产业务能手。

二、班组长的作用(一)、班组长影响着企业决策的实施企业领导人决策再好，如果基层组织的执行者不得力，那么再好的决策也很难落到实处。

所以班组长的工作态度和工作能力影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现。

(二)、班组长是承上启下的“纽带”和“桥梁”班组长在安全生产行动中扮演以下角色：面对上级—既是执行者又是责任者。

作为执行者，就是不折不挠地完成工作任务。

作为责任者，必须为本班组发生的所有情况承担责任。

面对下级—既是领导者、指挥者同时还是“教练”，作为领导者应确保员工以高度的热情和信心来完成任务，作为组织者要学会合理组织人力、物力，以确保目标任务的完成。

作为“教练”，要能够发现员工工作中的不足，并及时提供指导与培训，以不断提升他们的工作能力。

面对同级—站在他人的立场上，了解他人的需要和难处，并尽力予以配合，学会换位思考，理解他人的不得已之处，从大局出发，为完成企业的大目标而团结奋斗，交涉问题时，心平气和，礼让三分，以解决问题为目标。

（三）、班组长“五管”到位一是对人的管理。

班组长只有把员工的积极性和工作调动起来，才能确保班组各项工作的顺利完成，班组长管理实务有：1、生产岗位的人员调度，通过调度尽可能的做到人尽其才；2、开发与培养员工的能力，指挥员工学习新技术、新知识、新工艺，掌握新的操作，不断充实新的技能技术知识，成长为技术能手‘3、协调和解决员工的分歧和矛盾；4、开展各种技术和等方面的活动。

班组长培训班讲义郭文斌第一部分认识篇班组建设的提出1、班组定义：班组班组是指“为了完成某项工作任务，实现共同的工作目标，按照统一指挥、分工明确、相互配合的原则，由一定数量工作人员组成的工作集体”标准化管理是一项复杂的系统工程，具有系统性、国际性、动态性、超前性、经济性。

标准化管理是一套全新的管理体制，遵循PDCA戴明管理模式（PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序，PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Adjust(调整)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序），建立文件化的管理体系，坚持预防为主、全过程控制、持续改进的思想。

标准化管理的一个重要思想就是要求组织按照PDCA循环开展评价工作，周而复始的进行体系所要求的“计划、实施与运行、检查与纠正措施和管理评审”活动，实现持续改进的目标。

2、近年来的文件支撑一是集团公司在成立之初提出了班组标准化建设的要求。

2003年12月2日颁布了大唐集团制〔2003〕59号《中国大唐集团公司班组标准化管理办法(试行)》，共计十一章六十条要求。

第一章总则第二章机构与管理职责第三章班组建设第四章安全管理第五章生产管理第六章危急事件管理第七章综合信息管理运行和检修班组应配置以下法规、制度、标准、文件、资料：（一）国家相关法律、法规文件、集团公司和本单位颁发的相关管理制度、企业标准等；（二）电力生产“两票”、“三制”等管理制度；（三）电力运行规程；（四）电力检修规程等。

运行和检修班组应配置以下台帐、图纸、资料：（一）设备台帐和设备检修台帐；（二）工器具台帐；（三）备品备件台帐；（四）设备系统图；（五）检修图纸和资料；（六）班组人员综合一览表等。

运行和检修班组要做好以下生产、管理活动记录：（一）机组运行日志（运行班组）和班组工作日志（检修班组）；（二）班组人员考勤记录；（三）班组安全活动记录（包括班前会、班后会等）；（四）班组技术活动记录（包括技术培训、技术竞赛、技术交流、技术分析等）；（五）班组管理会议记录（包括班委会、民主会、政治学习等）。

中国建筑一局集团班组长安全培训内容安全部编二零一六年七月目录第一章班组和班组长安全概述 (1)第一节班组的地位和作用 (1)第二节班组安全工作的特点 (1)第三节班组安全工作的基本内容 (2)第二章班组安全生产工作制度 (5)第三章班组长应该具备的条件和安全工作方法 (19)第一节班组长应该具备的条件 (19)第二节班组长的安全生产工作方法 (20)第三节从业人员的权利与义务 (20)第四节基层班组安全活动 (21)第六节班组安全生产教育 (24)第七节班组安全管理的常用规范 (25)第四章作业现场安全标准化管理 (28)第五章个人劳动防护用品的使用和管理 (37)第六章现场安全检查和隐患排查 (39)第一节危险源的识别和控制 (40)第二节安全检查和隐患排查治理 (47)第七章事故预防与应急处置 (51)第一节事故应急救援基础知识 (51)第二节各类事故预防知识 (54)第三节事故现场应急与自救互救 (68)第八章十六种危险人 (78)第一章班组和班组长安全概述第一节班组的地位和作用班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。

企业生产管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班组长员工具体实施，设备设施都要由班组员工正确去操作和维护。

因此能够将安全管理的有效性深入到班组的安全建设，是大幅度降低伤亡事故，是想安全生产的关键。

无论什么行业、工种，它的共性就是拥有共同的劳动手段和对象，直接承担着一定的生产任务，因此，班组长有三个重要作用：第一，班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落实到实处。

所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现。

第二，班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。

第三，班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。

在企业里，绝大部分事故发生在班组。

班组长作为“兵头将尾”，对控制事故起着非常重要的作业。

班组长培训讲义.doc班组长培训讲义一、班组长培训的必要性1.1 班组长的定义班组长是指在生产现场，直接管理某一工序的生产员工，对其作业的过程质量和生产结果负责的人。

班组长一般由车间主管任命或由群众推选，经批准而产生。

班组长的工作是对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素，直接指挥和监督，以实现企业的各项管理目标。

（1）班组长的使命班组长的使命是为了实现所属组织（车间、部门）的生产任务，根据现有的条件，经过科学管理、合理调度，从而高效率地按期完成自己所应承担的份内业务。

（2（班组长的任务指挥工作即保质保量完成上级（车间、部门）下达的计划任务（产品或服务）；领导员工提高下属的协调能力，按节拍、有步骤地完成任务，营造有意义的工作氛围；（3（班组长应有的素养具有发现问题的意识；具有创新的意识；具有良好的岗位技能；具有良好的组织协调能力；具有一定的社会知识和被人信赖的人格魅力。

1.2 企业的班组设置一是按工种划分把同工种的若干工人组成班组；二是按班次划分把从事某种相同或相近工作的工人分成几个班，轮流倒班； 1.3 班组长的角色认知（1）对企业来说班组长是最基层的管理人员，直接管理作业人员，企业各职能部门的管理意图都要通过班组来贯彻落实，这就是所谓的班组管理“上有千条线，下穿一根针” 的特殊性。

公司的企业文化建设和物质生产的实现都要通过班组来最终实现。

因此，班组长是Q（品质）、C（成本）、D（交货期）指标实现的最直接的责任者。

（2）对车间主管来说班组长是车间主管人员的命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自己的某方面工作起着辅助和补充作用。

而且，班组长在对现场管理过程中，起着承上启下的作用，既要贯彻上级下达的各项生产、交货期、质量、环境保护、“6S” 管理、企业理念、企业各项规章制度等工作，又是生产主管、车间主管与现场作业员工沟通的桥梁。

（3）对作业员工来说班组长是直接的领导，并对其进行作业指导，评价其作业能力及作业成果。

班组长培训课件(36张)目录•班组长角色认知与定位•班组团队建设与管理•班组生产现场管理与优化•班组沟通与协调技巧•班组绩效管理与激励•班组安全管理与文化建设CONTENTSCHAPTER01班组长角色认知与定位班组长的角色与职责角色班组的领导者、组织者、执行者和协调者。

职责负责班组的生产、安全、质量、成本、交货期等方面的管理工作，确保班组高效、有序地运转。

思想素质业务素质管理素质人际交往素质班组长的素质要求具备高度的责任心和使命感，忠诚于企业和班组。

具备计划、组织、协调、控制等方面的管理能力，能够有效地领导和管理班组。

熟悉本班组的生产工艺、设备操作、质量控制等方面的知识，具备相应的技能和经验。

具备良好的沟通能力、团队协作能力和人际关系处理能力，能够与上下级和同事保持良好的关系。

班组长的定位与作用定位班组长是企业基层管理的核心力量，是连接企业与员工的桥梁和纽带。

作用班组长在企业管理中发挥着承上启下、沟通协调、组织实施、监督检查等作用，是推动企业发展的重要力量。

同时，班组长也是员工学习的榜样和引领者，能够激发员工的积极性和创造力，提高班组的整体绩效和竞争力。

CHAPTER02班组团队建设与管理目标：打造高效、协作、创新的班组团队，提升整体绩效和竞争力。

增强团队凝聚力和向心力，形成共同的目标和价值观。

促进团队成员间的沟通和协作，提高工作效率和质量。

原则：以人为本、公平公正、共同参与、目标导向。

尊重每个团队成员的个性和差异，关注其成长和发展。

激发团队成员的创新意识和创造力，推动班组持续改进和发展。

营造公平公正的竞争环境，激发团队成员的积极性和创造力。

鼓励团队成员共同参与决策和管理，增强其责任感和归属感。

明确团队建设的目标和方向，确保各项措施与班组整体战略相契合。

方法：团队活动、拓展训练、心理辅导等。

通过丰富多彩的团队活动，增强团队成员间的了解和信任。

利用拓展训练等形式，提高团队成员的团队协作和沟通能力。

基础知识注意事项预防措施车间生产安全培训培训师：XXX•安全生产的概念•安全生产管理体系•安全生产责任制•安全检查安全生产基础知识01生产过程中应注意事项02如何预防事故发生03目录CONTENTS车间生产安全培训01基础知识注意事项预防措施•安全生产的概念•安全生产管理体系•安全生产责任制•安全检查PART安全生产基础知识1.1、什么是安全？指无物质危险和精神恐慌而使人员处于自由状态没有危险因素的劳动条件以保证人们从事劳动过程中不发生人身或设备事故指系统中的一种品质，在完成给定条件的功能时，产生的事故损失达到人们可以接受的水平。

1.1、什么是安全？安全生产指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行防止发生伤亡事故设备事故各种灾害l保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。

1.1、什么是安全？工业，商业，交通，建筑，矿山，农林等企事业单位职工的人身安全和财产设备安全安全生产的范围123还包括铁路，公路运输及航运，民航，水利电力，消防，农药，农电工业建筑产品的质量安全（特种设备，建筑产品，劳动防护用品，安全仪器仪表，电气产品等）1.1、什么是安全？生产过程中的安全不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况，即人不受伤害，物不受损失。

事故及伤亡事故造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。

伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。

工伤也称职业伤害，是指劳动者（职工）在工作或者其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。

1.2、安全生产管理体系安全生产责任制安全培训安全检查事故预防危险物料安全技术事故处理职业健康安全培训十人员培训管理安全检查管理制度事故预防管理制度十各部门管理制度气瓶管理十化学品管理十剧毒化学品仓库安全实验室安全检修安全办公室安全特种设备事故处理制度和流程十事故处理程序1.3、安全生产责任制根据安全生产法律法规和企业生产实际，将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事及应负的责任加以明确规定的一种制度。

班组长（领班）培训讲义1班组长（领班）的定义1.1定义班组长（领班）是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。

管理控制的幅度，因公司及行业区别而有所不同，而其称呼也有所不同，有组长、班长、领班、拉长等称谓。

班组长（领班）一般由车间主管任命或由群众推选经现场、车产主管批准产生。

班组长（领班）的工作是将生产资源投入以生产出成品的管理，即对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素，直接指挥和监督，以达成企业的各项管理目标。

（１） 班组长（领班）的使命班组长（领班）的使命是：为了达成所属集团（公司、部门等）追求的目的，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务。

（２） 班组长（领班）的任务l指挥工作。

即保质保量完成具体的工作（产品及服务的提供）。

l领导人员。

提高部下及同事的能力，创造有工作意义的劳动环境。

（１）（２）必须同时进行，连续不断地努力实现。

（３） 班组长（领班）应有的精神准备l具有发现问题的意识；l经常留意革新的挑战性；l具有不被既定观念约束的柔软性；l基于高敏度的信息管理下的先见性；l根据三现主义（现场、现物、现实）觖决问题；l具有与其他人一起运营组织的影响力；l具有高度的专业知识和敬业精神；l一定的社会知识和被人信赖的人品。

2、自我角色的认知（１） 对企业来说班组长（领班）是基层的管理员，直接管理作业人员，是Q（品质）、C（成本）、D（交货期）指标达成的最直接的责任者。

（２） 对主管人员来说班组长（领班）是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自己的某方面工作起着辅助和补充作用。

并且在对现场管理过程中，班组长（领班）既是管理精神传播的窗口，又是主管与作业人员沟通的桥梁。

（３） 对作业员工来说班组长（领班）是直接的领导，并对其进行作业指导，评价其作业能力及作业成果。

（４） 对班组长（领班）来说对班组长（领班）来说其他班组长（领班）是同事，是工作上的协作配合者，同时又在晋升方面形成竞争关系。