供电金牌风采录

供电服务之星范文供电服务是现代社会的基础设施之一，为各行各业的正常运转提供了必要的电力保障。

然而，在供电服务中，有一些企业以其卓越的服务质量和用户体验脱颖而出，被誉为“供电服务之星”。

供电服务之星不仅仅是一个称号，更是对供电企业在服务方面的高度认可。

这些企业以其专业化、高效率和人性化的服务理念，为广大用户提供了优质的供电服务，受到了用户的一致好评。

供电服务之星在服务流程上具有高度的专业性。

他们充分了解用户的需求，通过调研和分析，制定出科学、合理的供电方案。

无论是工业企业、商业建筑还是居民住宅，供电服务之星都能根据不同用户的需求，提供量身定制的供电解决方案。

在供电设备的选型、安装和调试过程中，供电服务之星严格按照标准操作，确保设备的安全可靠运行。

他们还在用电过程中提供专业的技术支持，解决用户在供电过程中遇到的各种问题，使用户的用电过程更加顺利和高效。

供电服务之星注重效率和便利性。

他们通过优化供电流程，缩短供电时间，提高供电效率。

无论用户是申请新的供电接入，还是需要增加或调整用电容量，供电服务之星都能在最短的时间内提供满足用户需求的供电服务。

同时，供电服务之星还提供在线服务平台，用户可以通过手机或电脑随时随地进行供电业务办理和查询，极大地方便了用户的用电申请和管理。

供电服务之星注重用户体验，以用户为中心。

他们积极倾听用户的意见和建议，不断改进和优化服务内容和流程。

在供电设备维护和故障处理方面，供电服务之星能够及时响应用户的需求，快速解决问题，降低用户的停电时间和损失。

他们还通过定期的用户满意度调查，了解用户的需求和期望，不断提升服务质量，提高用户满意度。

供电服务之星通过专业化、高效率和人性化的服务，为用户提供了卓越的供电体验。

他们不仅仅是供电企业，更是用户信赖和依赖的伙伴。

在未来的发展中，供电服务之星将继续秉承服务至上的理念，不断创新和进步，为用户提供更加优质的供电服务，为经济社会的发展做出更大的贡献。

2024年供电风采展示精彩演讲尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！我叫，来自供电局。

很荣幸能够参加这次的演讲比赛，今天我演讲的题目是《供电展风采》。

大家见过油灯吗？相信在座的很多朋友只是在电影或者是电视里见到过。

我也只见过一次，那还是我很小的时候，在姥姥家的储藏室里发现的，那个黑忽忽粘满油腻的东西引起了我的好奇，我不禁要问“它才能发出多大的光亮呀？”可那如同萤火虫般的亮光却照亮了那个年代人们的生活。

后来，党的政策越来越好了，农村实施了“户户通电”工程，油灯照明的艰苦岁月也就成为过去时，但那时的电能质量很差，家里一旦停电，我们又会回到摸黑过日子的生活。

之后经过几代电力人的不懈努力与艰苦奋斗，电能质量有了翻天覆地的变化，例如：电表上杆，户户通电，实现了农村小康电气化，还为居民更换了智能电表等等，华灯初上的时候，我们的小城霓虹闪烁，夜色阑珊的古州灯火辉煌。

时线穿梭的世界，纵横交错的电网，灯光灿烂的夜晚，是人类社会文明进步、经济繁荣昌盛的标志。

当我们注视着变电站里的设备安全运行时，当我们看见蓝天下电力五线谱勾勒出一幅幅美丽的图案时，当我们赞美电力铁塔犹如钢铁卫士般顶天立地时，您是否想过，这一切的美好都与我们电力人“努力超越，追求卓越”的信念是分不开的，凭借着这份永久不灭的信念，我们迎难而上，经历了一次又一次的大考验。

艰辛的是历程，不屈的是精神。

在年的雪灾和大地震两场灾难中，电力系统受到了空前的损失，但我们在灾难，困难面前不仅没有被击垮，反而凝成了一种迎难而上的强大动力。

在做好抗震救灾恢复重建工作的同时，我们全体员工积极做好电网的迎峰度夏和奥运保电工作。

为确保全县人民都能在奥运会期间观看到精彩的体育赛事，我们的保电人员把家搬到了千里之外的大山上。

每天，他们都要背着沉重的检修行囊行走在崎岖难行的山路上巡检线路，累了、饿了这些都不要紧，而一天要走上几十里山路的脚上，却磨出那一个又一个的血泡，更是让他们疼痛难忍，白天汗水浸湿了衣服，但因山上缺水，为了不给老乡家添麻烦，洗澡也就成了我的同事们一个奢侈的想法。

“五星”引领让前行有光片头——肩扛一份责任，他们甘做平凡的砥柱。

汇聚一种力量，他们愿做沉默的基石。

他们用青春的汗水，见证着发展的脚步，他们用工作的热情，诠释着坚守的内涵。

他们是铜陵电力静谧夜空中的点点星光，微弱，却让人感受到力量，指引着人们不断向前！服务之星马佳优雅的姿态、轻柔的声音、甜美的微笑，同事眼中的实干家，她就是义安区供电公司营业管理专责——马佳。

3年的话务兵生涯，为她打下了扎实的业务基础；严谨的服务态度，成就了她优秀的话务口碑。

自担任95598远程工作站接线员班长以来，马佳始终以“最好的服务”为理念，以“零投诉”为目标，利用闲暇时间，整理汇编班组基础制度，为优质服务提供参考。

在她的带领下，义安区公司实现了业务处理及时率100%，工单一次通过率100%，客户满意率位居全省前列。

安全之星张杰他叫张杰，铜陵电力基建战线的一名排头兵。

从初出茅庐到做有所成，从事事请教的小白到电力安全专家，张杰始终用纯粹的初心恪守安全的准则，以实际行动发散着一名党员的光和热。

2020年，公司“十四五”建设工程启动之际，大中型电网基建新开工项目计划达13项之多。

作为建设部骨干，张杰主动担负起公司20-21年基建工程业主项目经理重任，将各项安全管理规定、基建工作规范落在实处，实现了“八不发生、一减少、一杜绝”的安全工作目标，赢得公司全体一致好评。

创新之星孟明明认真学原理、主动找窍门、坚持搞革新……在铜陵供电公司，有这样一位员工，他把思考的过程当做乐趣，将问题的解决化为向上的动能。

孟明明，铜陵地区配网不停电作业的中流砥柱，自2013年参加工作以来，他始终怀揣一颗工匠之心，致力于服务生产一线，参与多项配网不停电工具创新研究工作，取得了优异成绩。

如今，孟明明已先后申报发明专利2项，实用新型专利4项，授权发明专利1项，实用新型专利3项，在用这些“小发明”为一线“排忧解难”的同时，他也用自己的智慧与创意，演绎着人生别样的精彩。

国网追梦人荣誉的背后11月6日至8日，以“初心·匠心·恒心”为主题的国家电网有限公司第七届供电“服务之星”劳动竞赛决赛在国网技术学院泰安校区举行，共有87名选手同台竞技，国家电网有限公司副总经理、党组成员刘国跃亲自为“十佳服务之星”颁奖。

漯河供电公司营销部业扩专责王赟不负众望，以总分第三的优异成绩荣获“十佳供电服务之星”称号，这是2005年举办供电“服务之星”劳动竞赛以来，省电力公司取得的最好成绩。

这不仅是王赟个人的荣誉，更是省公司和漯河公司集体的荣誉，荣誉的背后，是大家共同的奋斗、辛苦的付出。

事外的功夫“这次竞赛，工作业绩考评占60%，综合业务知识考试占30%，模拟业务情景测试占10%，集训和竞赛期间，我全力以赴，没有辜负领导和大家的期望，但感受最深的是，功夫还要下在平时。

”面对笔者的采访，王赟话语不多，心态平和。

2012年，王赟入职漯河公司，开始了她的职业生涯。

能成为一名国家电网人，她感到非常自豪。

她常说，营销服务事关国家电网的品牌形象，无论是直接面对客户，还是通过电话为客户服务，都要时刻注重自己的形象。

参加工作以来，王赟一直奋斗在营销工作战线上，7年来，她先后经历了营销部客户经理、核算员、业扩专责3个岗位，每个岗位她都能快速适应，每项工作任务都能出色完成。

她努力用最好的方式为客户提供最满意的服务，赢得了客户的普遍赞誉。

她主动服务政府重点工作，精准对接全市重点客户，配合“电力管家”服务团，延伸业扩前端，集中解决业扩报装工作中的热点、难点问题；全力做好“互联网+”智能缴费宣传工作；精心配合，全力打好全省四大攻坚战，主动对接市县政府和扶贫办，及时了解光伏扶贫项目，动态跟踪服务；协同推进国有企业家属区“三供一业”供电分离移交改造，做好优化营商环境工作，提升客户“获得电力”的便利性、满意度和获得感。

工作中的王赟，专注而认真，在服务中注重情感化、亲情化，用自己的真心、爱心、细心去感动客户，她总结出供电服务的六大要素：“始终保持微笑、学会客户沟通、用心感知客户、体谅客户抱怨、注重细节服务、关怀弱势群体。

供电公司先进事迹材料没你说的那么夸张吧。

说实在的，特别是这几年感觉到生产任务上的压力特别大，这不，头发都白了好多。

但是，我觉得只要全力投入了，问心无愧的工作着，生活中又何必老板着个脸呢。

笑一笑十年少嘛。

谈话中，语气幽默地回应着笔者。

供电公司先进事迹材料（2）___月___日，甘南、陇南、天水等地区发生强震，电网设施受到严重损毁，主动请缨带领一支交通突击队星夜驰援。

初涉采访，从陇南抗震抢险说起，相关知情人回忆道。

据介绍，在到达陇南文县后，为使支援工作有序有效开展，当即组织成立了供电公司文县临时指挥部，并按照工作区域、工作性质，车辆及人员状况成立了两个突击小组开展工作，实现了管理上的整合，使工作更加有效。

在困难和危险面前，他始终一马当先，危险路段第一个视察，为后续车队联络提示。

由于灾区帐蓬紧张，他始终住在车上，而将所有驾驶人员安排在有限的帐蓬内，保证工作人员有一个放心的住所。

同时，他还关心员工生活、思想动态和心理状况，不失时机的进行心理疏导，使参战人员始终保持良好的心态参加抗震救灾工作，体现了一个共产党员的良好素养和先锋模范带头作用。

安全生产中，也敢当‘黑包公’，不怕得罪人。

据介绍，先检查，后见面是一贯坚持的工作方法之一，每次工作检查他都是先到现场、班站，再与被检查单位领导交换意见。

违章取证，依据处理也是其工作方法之一。

多年来，他对全公司输、变、配各专业工作做到了经常性安全检查和督促，对发现问题，注重通过照相等手段留取证据，并及时组织现场分析会进行分析和安全教育，将问题及解决问题的办法和要求与被查者沟通、讲明，帮助堵塞安全管理中出现的漏洞，起到了既查处又培训的效果。

供电公司先进事迹材料（3）为一些重点工作，他通宵达旦的守候在现场或主动放弃休息日那是经常的事。

该公司生产技术部副主任如是评价自己的搭档。

据了解，由于白天要忙乎手头上的工作，便时常利用晚上时间到基层单位调研。

为了有效利用时间，不给基层单位增加负担，他每到一处总是事先在面馆随便吃上一碗面，就召集有关人员进行调研。

供电窗口优质服务案例以供电窗口优质服务案例为题，下面列举了10个案例，具体如下：1. 热情周到的接待：供电窗口工作人员在接待客户时，始终保持热情、友好的态度，主动询问客户需求，并提供相应的解答和帮助。

他们耐心倾听客户问题，努力给予满意的答复，让客户感受到被重视和关心。

2. 快速高效的办理：供电窗口工作人员严格按照业务流程和操作规范，高效地办理客户的各项手续。

他们熟练掌握系统操作，快速处理客户的申请，大大缩短了客户等待的时间，提升了服务效率。

3. 贴心细致的解释：供电窗口工作人员在办理过程中，会详细解释各项手续的流程和要求，以及可能遇到的问题和解决方案，确保客户能够清楚明了地了解办理的内容和注意事项，避免了因信息不明确而导致的误解和困扰。

4. 主动推送信息：供电窗口工作人员会主动向客户提供相关的政策法规、优惠活动、电力知识等信息，帮助客户了解供电相关的最新动态和常识，提升客户对服务的满意度和信任度。

5. 及时回复问题：供电窗口工作人员在接到客户的咨询和问题时，会尽快回复并提供解答。

他们积极主动地与相关部门沟通协调，及时解决客户遇到的问题和困难，确保客户能够得到及时准确的答复和帮助。

6. 定期回访服务：供电窗口工作人员会定期回访客户，了解他们在使用电力过程中的需求和问题，并及时提供解决方案和帮助。

他们关注客户的意见和反馈，不断改进服务质量，提升客户满意度。

7. 多种渠道的服务方式：供电窗口工作人员提供多种渠道的服务方式，如电话咨询、在线咨询、上门服务等，以满足客户的不同需求和习惯。

他们注重服务的便捷性和灵活性，让客户能够随时随地获取所需的服务和支持。

8. 培训与教育：供电窗口工作人员定期参加业务培训和知识更新，不断提升自身的专业水平和服务能力。

他们将所学所知分享给客户，帮助客户提高用电安全意识和节能意识，促进客户与供电部门的良好互动和合作。

9. 持续改进服务：供电窗口工作人员通过客户满意度调查和反馈收集，不断改进服务质量和工作流程。

最美金牌供电所
佚名
【期刊名称】《当代贵州》
【年(卷),期】2012(000)015
【摘要】“最美金牌供电所到底美在哪里？”这是笔者到达榕江供电局兴华供电所前共同的疑问，是处于秀美的风景区内，还是拥有着完善的硬件设施？
【总页数】2页(P50-51)
【正文语种】中文
【中图分类】F426.61
【相关文献】
1.文化引领建设最美供电所——国网甘肃高台县骆驼城供电所建设最美供电所纪实
2.促进基层供电服务传递行业正能量r第四届全国基层供电所建设经验交流研讨会暨2016年度"寻找最美供电所"表彰活动在京举办
3."全能型"乡镇供电所的塔集模式——记"中国金牌最美供电所"国网江苏金湖县供电公司塔集供电所
4.用户心中最美的金牌--回访“中国最美金牌供电所”国网江西宜丰县供电公司潭山供电所
5.柳州鹿寨供电局黄冕供电所:守护“桑蚕之乡”的中国最美供电所
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第29卷2021年第4期农村电工国网河北隆尧县供电公司运维检修部带电作业班技术员、共产党员董斌与万伏高压线“亲密接触”是他的工作常态，从事带电作业7年，他以服务客户为任己，苦练技能，默默守护着光明。

挑战自我以过硬技能服务客户董斌2008年入职时，是一名配电线路工。

在繁琐、枯燥的岗位上他始终踏踏实实地工作，一干就近5年。

5年间，他练就了过硬技能，成为了业务骨干。

2014年4月，隆尧县供电公司被确定为配网不停电作业中心县。

听说不停电就能进行线路作业，董斌瞒着家人报了名。

5月，他被派到天津学习带电作业技能。

为了尽快取得配网不停电作业资格证，他白天认真听讲、模拟演练，晚上利用网络视频恶补专业知识。

取得资格证后，又在邢台供电公司跟班学习4个月，积累了丰富实践经验，成为隆尧县供电公司带电作业第一人。

只要有线路作业，他认真制定详细的带电作业方案，能不停电就坚决进行不停电作业。

2015年实施带电作业70次，为公司多售电能量35万kWh 。

董斌并不满足已取得的成绩。

2016年初，当得知国家电网公司将举办带电作业技能比赛时，他决心在大赛中检验自己、提升技能。

当年4月，他在带电更换中相跌落式熔断器个人项目预赛中脱颖而出，成为邢台供电公司代表队成员。

备战省公司选拔赛正值酷暑，他每天6时准时出现在训练场，完成一组作业流程从绝缘斗臂车下来汗水直淌，他却每天坚持上上下下练习十几次，两个月的训练他瘦了10kg ，业务却越来越精湛，在7月省公司带负荷更换中相跌落式熔断器个人赛中获得第十名，成为备战国网公司大赛候选人。

他又苦练两个月，代表省公司参加国网公司配网不停电作业技能大赛，获得团体二等奖。

董斌把竞赛作为提升素质的载体，先后获得邢台市第二届”电力杯”职工技能大赛配网不停电作业第一名、省公司配网不停电作业技能竞赛个人一等奖、全国电力行业职业技能竞赛配电线路工（10kV 线路带电作业）“优秀技能选手”等荣誉。

甘为人梯以传帮带培养服务力量几年的带电作业实践，董斌认识到，带电作业方兴未艾，而公司系统带电作业人员却相对较少。

电力系统身边的榜样在电力系统中，有很多默默付出、无私奉献的优秀员工，他们用自己的实际行动诠释着“人民电业为人民”的服务宗旨，成为了我们身边的榜样。

一、坚守岗位，无私奉献在电力系统中，有很多员工长期坚守在生产一线，默默奉献着自己的青春和热血。

他们日夜奋战在电力设施的维护和检修现场，确保电力系统的安全稳定运行。

无论是在炎炎夏日还是寒风刺骨的冬季，他们始终坚守岗位，无私奉献，为电力事业的发展贡献着自己的力量。

二、精益求精，追求卓越电力系统的运行需要高度的技术性和精确性，这就要求员工具备精益求精的精神和追求卓越的态度。

在电力系统中，有很多员工以精湛的技能和严谨的工作态度赢得了广泛的赞誉。

他们不仅注重理论学习，更注重实践经验的积累，不断提升自己的业务水平，为电力事业的发展贡献着自己的智慧和力量。

三、团结协作，共创佳绩电力系统的运行需要各个部门的紧密配合和协作，这就要求员工具备团结协作的精神。

在电力系统中，有很多员工以高度的责任感和团队精神，积极投身到各项工作中，为电力事业的发展贡献着自己的力量。

他们不仅注重个人成长，更注重团队的整体发展，以实际行动诠释着“团结就是力量”的真理。

四、服务社会，回馈社会电力系统的运行直接关系到社会生产和人民生活的方方面面，这就要求员工具备服务社会的意识。

在电力系统中，有很多员工以高度的社会责任感和使命感，积极投身到各项公益事业中，为社会发展和人民幸福贡献着自己的力量。

他们不仅注重本职工作，更注重社会责任的担当，以实际行动诠释着“人民电业为人民”的服务宗旨。

五、勇于创新，开拓进取随着科技的不断进步和电力事业的快速发展，电力系统对员工的要求也越来越高。

在电力系统中，有很多员工勇于创新、开拓进取，不断探索新的技术和方法，为电力事业的发展贡献着自己的智慧和力量。

他们不仅注重技术创新和研发，更注重将新技术应用于实际工作中，推动电力事业不断向前发展。

六、廉洁奉公，勤政为民电力系统的员工不仅承担着繁重的工作任务和压力，还要面对各种诱惑和考验。

赞美供电所在所长的带领下团结一心抢修,守护百姓的文章
在供电所所长的带领下，大家团结一心，积极投入到抢修工作中。

面对突发的停电事故，所长毫不犹豫地组织人员，协调资源，迅速展开抢修行动。

他以身作则，亲自领衔一线，带领大家投入到深夜的抢修工作中，展现出了坚韧不拔的决心和责任心。

在整个抢修过程中，所长不仅关心每个工作人员的身体状况，还密切关注抢修进度和质量。

他时刻保持着沉着冷静的态度，指挥合理，协调有序。

他用自己的专业知识和丰富经验，为大家提供了宝贵的指导和建议，确保了抢修工作的顺利进行。

更令人钦佩的是，所长还积极与相关部门和地方政府沟通协作，争取到了各种支持资源。

他充分利用自身的人际关系和影响力，积极争取抢修所需的物资和设备，以便更好地保障抢修工作的顺利进行。

同时，他与相关部门和政府建立了密切联系，及时交流信息，确保了抢修过程中的有效沟通和协作，最大限度地减少了故障对百姓生活的影响。

正是在供电所所长的带领下，大家团结一心，共同努力，成功完成了抢修任务。

他们不仅守护了百姓的安全用电权益，还为社会的稳定和可持续发展做出了积极贡献。

他们的付出和奉献得到了广大百姓的赞许和感谢，他们为我们树立了一个榜样，激励我们在困难和挫折面前坚持不懈，为社会的发展贡献自己的力量。

供电所迎峰度夏个人先进事迹
在夏日炎炎的季节里，供电所是城市的重要保障，而在迎峰度夏的工作中，总会有一些默默奉献、坚守岗位的个人，他们的先进事迹让人感动，为城市的电力保障作出了不可磨灭的贡献。

近日，某市供电所的王师傅因其在迎峰度夏期间的先进事迹引起了人们的关注。

王师傅是该供电所的一名普通职工，但在这个夏天，他展现出了非凡的工作能力和责任心。

在供电所迎峰度夏期间，由于用电高峰期的到来，工作压力倍增。

而王师傅以其高超的技术水平和敬业精神，成为了同事们的表率。

他不仅在高温下坚守岗位，确保电力设备的正常运行，还多次主动加班，帮助同事排除故障，为城市的用电安全保驾护航。

更令人感动的是，王师傅在一次突发的供电故障中，迅速做出了正确的判断和应对措施，成功避免了一起可能引发重大事故的隐患，保障了城市的用电安全。

他的专业知识和敏锐的嗅觉，为城市的电力保障增添了一道坚实的防线。

除了工作上的突出表现，王师傅还积极参与供电所的安全生产
宣传教育工作，不断提升自己的专业技能，为提高供电所的整体安全生产水平贡献了自己的力量。

王师傅的先进事迹激励着身边的同事们，更激励着整个供电所的工作氛围。

他的敬业精神和责任担当，成为了全所员工学习的楷模，也为城市的用电安全保驾护航。

在这个炎热的夏天，像王师傅这样默默奉献、坚守岗位的先进个人，值得我们深深的敬佩和感谢。

他们用实际行动诠释了对工作的热爱与责任，为城市的发展和稳定贡献了自己的力量。

希望更多的人能够向王师傅学习，将责任和担当融入到工作中，共同为城市的发展贡献自己的力量。

供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料材料一：今年以来，我公司窗口服务岗位涌现出一批先进个人，以优质高效的服务赢得了广大客户的赞誉。

其中，李小亮同志是我们公司的“窗口服务之星”。

以下是他的先进事迹材料：一、提高工作效率李小亮同志始终以追求工作效率为目标，不断思考如何提升自己的工作效率。

他深入研究工作流程，总结出一套科学高效的工作方法，大大减少了办理业务的时间。

为了使客户办理业务更加快捷方便，他还主动学习了电子办公系统的使用方法，将办理业务的流程数字化，减少了纸质材料的使用，并通过电子系统优化了办理业务的流程，提高了办理效率。

二、注重服务质量作为一名“窗口服务之星”，李小亮同志时刻保持着良好的服务态度。

他接待每一位客户时都笑容满面，并主动了解客户的需求，耐心解答客户的问题。

在处理问题时，他总是以客户利益为先，始终保持公正、客观的原则。

他时常加强自身业务知识的学习，确保自己能全面、准确地回答客户的问题，并帮助客户解决遇到的困难。

他的服务不仅仅局限于窗口，他还主动参与到一些公益活动中，以实际行动回馈社会。

三、积极寻求进步李小亮同志是一位积极向上的年轻人，他总是积极寻求进步。

他定期参加公司组织的业务培训和学习班，不断提升自己的业务水平。

此外，他还参加了各类岗位竞聘，担任公司组织的窗口服务岗位示范点，成为其他同事学习的榜样。

他善于总结工作经验，积极与他人交流，不断学习他人的优点，并不断完善自己的服务方式。

他愿意接受他人的建议，并不断改进自己的工作，使工作更加规范、高效。

四、获得业务成绩物有所值，功有所属。

李小亮同志在过去一年中，凭着优质高效的服务，取得了突出的业绩。

他办理的业务量始终名列前茅，并多次被公司评为“业务窗口之星”。

他的服务得到了广大客户的认可和好评，并积累了大量的忠实客户。

在公司相关统计数据中，他办理的业务问题率极低，客户投诉率也是最低的。

这不仅是对他个人能力的肯定，也是对供电公司“窗口服务之星”培养模式的肯定。

供电站所人物风采NONGCUN DIANGONG主持：杨亚伟圏■却跟¥—国网山东莱芜供电公司开发区供电所所长、共产党员庄磊二三事(271100)国网山东莱芜供电公司王宪才王建功国网山东莱芜供电公司员工、共产党员庄磊在供 电所所长岗位上曾创下连续3个月人围国网公司百强 供电所的记录^ 2020年11月调任开发区供电所后，该 所当月又挤身国网百强供电所行列。

他坚持指标导 向和问题导向，瞄准短板精准发力，带领员工齐心合力降损增效，取得了国网公司同期线损治理百强供电 所第1名的好成绩。

扬长避短提士气“台区线损率降至4%以下是不可能的。

”2020年4 月3日，在“百强供电所”创建工作专题研究会上，有人 当场对庄磊确定的线损率目标提出质疑。

庄磊明白，在创建国网“百强供电所”初期，这种 质疑是大部分员工的真实想法，必须用实事说话。

为 了挤身“百强供电所”行列，他从理论基础、管理方式、 应对措施3个方面总结了一套线损治理方案，对照争 创国网“百强供电所”的指标逐项分析，把优势和劣势 摆到台面上，发动全员进行讨论，以此统一思想、提振 士气。

他启动“夜校学堂”，每晚用2 h 的时间组织全 员进行业务培训，提升业务技能，为创建“百强供电 所”提供人才支撑。

为检验线损治理方案的有效性，庄磊选择困难最 大、问题最多的刘家庄村进行实践。

该村有200 kVA 、 250 kV A 变压器各1台，86户用电客户月线损率却超 过8%。

因为是拆迁村，村里管理混乱，电能表箱及 400 V 线路遭到部分破坏。

他制定了“先合并，后治 理”实施方案，将2个台区合并为1个台区供电，将全 所人员分成两组，一组从管理因素入手，査户变关系， 查反向电能量，查数据信息采集等；另一组从技术因 素入手，整改遭破坏线路，更换全部电能表表箱，对线 路进行绝缘化治理。

经过两周的努力，该台区日线损 率全部合格，月线损率保持在3%左右。

在此基础上， 他总结出了“高损台区二十项治理措施”。

供电服务之星事迹材料
作为供电服务之星，我始终以提供优质的供电服务为己任，努力为用户创造更好的生活环境。

以下是我在工作中的一些事迹材料，希望能够展现我在供电服务领域的专业能力和工作态度。

首先，我在日常工作中，始终保持着高度的责任心和敬业精神。

每天我都会认真检查供电设备的运行情况，确保供电系统的安全稳定运行。

曾经有一次，我在例行巡检中发现了一处潜在的安全隐患，立即进行了处理，避免了一起可能发生的事故。

这得到了用户的一致好评，也为公司避免了不必要的损失。

其次，我注重与用户的沟通和交流，努力满足用户的需求。

在用户遇到供电问题时，我总是第一时间到达现场，全力帮助他们解决问题。

曾经有一次，一家工厂的供电设备出现了故障，导致生产停工，我迅速到达现场，并与工厂负责人进行沟通，最终成功解决了问题，保障了工厂的正常生产。

工厂负责人对我的服务赞不绝口，也为我赢得了供电服务之星的称号。

最后，我不断学习和提升自己的专业技能，以应对日益复杂的供电服务需求。

我参加了多次供电技术培训，学习了最新的供电技术和设备维护知识，不断提高自己的专业水平。

这些努力使我能够更好地应对各种供电问题，确保用户的用电安全和供电质量。

总而言之，作为供电服务之星，我将继续努力，不断提升自己的专业能力，为用户提供更优质的供电服务。

我相信，通过我的努力，能够为公司赢得更多的用户信任和赞誉，也为供电服务行业树立更好的形象。

感谢您的阅读。