2012年心理咨询师：什么是管理心理学

管理心理学是心理科学的一个分支，是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科。

作为一个在企业管理的改革与发展实践基础上产生的年轻学科，其主要任务是探索改进管理工作的心理依据，寻求激励人心理和行为的各种途径和方法，以最大限度地调动人的积极性、创造性，提高劳动生产率。

其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、组织、领导中的具体心理活动的规律性。

管理心理学也可称为组织管理心理学或行为管理学，是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。

它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，来研究组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。

管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。

管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。

当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。

它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。

管理心理学是和现代生产力、生产技术相联秒的社会化大生产的需要分不开的。

由于生产力的飞跃发展和生产关系中劳资矛盾的尖锐化，在资产阶级提出寻求新的管理理论与方法的同时，科学的进步与发展，也为管理心理学这一新的学科理论的形成提供了可能条件。

在这个时期，心理学、社会学等学科理论均有了长足发展，相继出现了心理技术理论、群体动力学理论、社会测量理论及需要层次理论等。

在 20世纪初期，社会心理学及社会学等均已发展成为独立学科。

上述这些学科理论的形成与发展，为管理心理学奠定了比较充分的理论基础，从而使管理心理学的产生由必需变为可能。

管理心理学的名词解释介绍：管理心理学是指运用心理学的原理和方法来解决管理问题的学科。

它研究的是组织与个体之间的相互作用，关注如何有效地管理和激励员工，以提高组织绩效和员工的工作满意度。

本文将对管理心理学中的几个重要名词进行解释。

一、领导力领导力是指一个人在组织中对他人产生影响、实现共同目标的能力。

优秀的领导者能够激发员工的潜力，引导他们朝着共同的目标努力，同时也能为员工提供必要的支持和指导。

领导力涉及到情绪智力、社交能力、决策力等方面的素质，它不仅仅是一种管理技能，更是一种能够赢得员工尊重和信任的态度和行为。

二、员工参与员工参与是指员工参与组织决策和问题解决过程的程度。

它强调员工的主动性和责任感，倡导通过开放的沟通渠道和参与式管理来激发员工的团队合作和创新能力。

研究表明，积极的员工参与可以提高员工的工作满意度和组织绩效，促进员工与组织之间的良好关系。

三、绩效管理绩效管理是指通过制定明确的目标和评价标准，对员工进行绩效评估和反馈，以实现组织和员工共同的目标。

它旨在提高员工的工作表现和个人发展，促进组织的持续改进。

绩效管理包括设定绩效目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估、提供反馈和奖惩机制等环节。

它通过激励和监督机制，引导员工朝着组织目标努力，并对绩效优秀的员工进行激励和奖励。

四、组织文化组织文化是指组织内部共享的价值观、信仰、行为准则和工作方式等。

它是组织的精神和灵魂，为组织成员提供了共同的认同感和归属感。

组织文化对员工的行为和态度产生重要影响。

优秀的组织文化可以促进员工的积极性和凝聚力，塑造良好的工作氛围和团队精神。

管理者应该注重营造积极向上的组织文化，提倡诚信、创新和合作。

五、员工激励员工激励是指通过奖励和激励机制，提高员工的工作动力和努力程度。

它可以是物质奖励或非物质奖励，如薪酬、晋升、培训机会、表彰等。

适当的员工激励可以增强员工的工作满意度和工作动力，改善组织绩效。

管理者应该根据员工的需求和动机来设计和实施激励计划，使员工能够在工作中发挥自己的潜力。

管理心理学资料第一章1.管理心理学：是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与规律效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。

2.管理心理学的研究内容：动机管理，动机是人类一切心理活动的起点和前提；认知管理，认知是人们获得或应用知识的过程；情绪管理，情绪的劳动与管理、应激管理、员工卷入等；行为管理，良好的行为是一切心理管理的最终目标；组织管理，包括组织概述、组织士气和气氛、组织变革与发展等。

3.管理心理学与组织行为学的区别：1）研究的侧重点不同管理心理学着重研究行为背后潜在的心理活动规律，而组织行为学重点探讨行为特点和规律本身，把人的外显行为作为研究对象，已达到预测和控制行为的目的。

管理心理学侧重于本源学的研究，而组织行为学则侧重于现象学的研究2）理论基础不同管理心理学作为心理学的一个重要分支学科，其理论源泉主要是心理学；组织行为学作为行为科学的一个分支，来源更加多样化，如心理学、管理学、社会学、人类学、政治学、经济学等3）形成的背景不同管理心理学：1912，美籍德国的闵斯特伯格出版《心理学与工作效率》，首先正式把心理学应用到工业管理中；1958，美国的利维特正式提出“管理心理学”这一术语，使管理心理学成为一门独立的科学组织行为学：由行为科学发展而来，是行为科学与组织管理相结合而形成的分支学科。

20世纪60年代，形成跨众多学科的研究领域。

4.管理心理学与组织行为学的联系1）心理与行为密切相关：一方面，行为是心理的外在表现，组织行为学在研究人的行为时，必然会涉及行为背后的潜在心理机制；另一方面，心里是一种内隐的活动，管理心理学在探索人的心理活动规律时，也需要通过观察人的外部行为来达到推断内部过程的目的。

2）研究内容上的联系，二者在研究的总体框架上无大地差别，其基本内容皆为组织管理活动中的个体、群体、领导、组织等方面的心理和行为规律，只是对同一问题的研究视角和出发点不同而已。

第一章管理心理学：是运用心理学的原理和方法，研究管理活动中人的心理现象、心理过程及其规律，是个人或组织提高效率的一门科学。

（p2）国内外的管理心理学体系一般由三大块组成，个体心理学、群体心理学和组织心理学。

（p3）管理心理学与行为科学——行为科学是研究和探索人们的行为规律的一门科学。

它以人为研究对象，以预测和控制人的行为为目的。

（行为科学是一门综合性学科，涉及心理学、社会学、人类学、生理学、伦理学等学科。

诞生于20世纪50年代初的美国。

）行为科学在企业组织中的应用称为“组织行为学”，它综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、伦理学等学科的知识，研究组织中人的个体行为、群体行为、领导行为、组织行为的规律。

可见，它与管理心理学的人力管理部分有交叉联系。

管理心理学不但研究管理活动中人的心理与行为，业讨论目标、信息、时间、环境等因素。

（p5）一般只研究企业或者组织管理的心理学问题，称为工业社会心理学或组织心理学。

第二章中国古代管理心理思想的历史发展：1、滥觞阶段（东周以前的夏商周三代）2、形成阶段（先秦时期，即春秋战国）3、过渡阶段（汉魏至唐前）4、完善阶段（唐宋）5、衰落阶段（元明清）（p22）中国古代管理心理思想的主要特征：1、以人为本2、以德为先3、中庸之道4、无为而治5、以和为贵（p28）（人力管理中）人员任用的心理思想：1、不糜不移2、能与任宜3、材与政合4、用长避短。

人员激励的心理思想：1、榜样激励（管理者自身的良好行为激励下属）2、关怀激励（通过管理者的关怀和厚爱去激励下属）3、赏罚激励（通过奖励和惩罚等强化手段来激励人）4、仪式激励（通过举行各种仪式来渲染气氛、鼓舞斗志）5、投险激励（把下属投置于危险的境地，使他们决一死战，以求生存。

“救灾式管理”，即利用灾难式的情况，来激发管理人员和全体员工的危机感和责任感，发挥其内在潜力）第三章管理心理学中的人性观：研究者和管理者对被管理者人性的种种假设，即对人为什么要工作，以及应该如何去激励和管理所持的观点和看法。

管理心理学：就是研究组织‎中的人的心理‎活动的规律，用科学的方法‎改进管理工作‎，充分调动人的‎积极性的一门‎科学。

社会知觉：指对社会对象‎的知觉，社会对象包括‎自己、他人、人际关系和社‎会角色等。

相似性误差：对在背景、兴趣、爱好或经历等‎方面与自己相‎似的人做出先‎入为主的积极‎评价，对不相似的人‎做出消极评价‎的倾向。

顺序效应：信息呈现的顺‎序影响人们判‎断的现象。

知觉防御：指个体对于那‎些不利于自己‎的信息视而不‎见或加以歪曲‎，以达到防御目‎的的倾向。

定型化：人们将一类人‎的特征强加于‎该类人群中的‎某个个体的倾‎向。

晕轮效应：又称光环效应‎，在一种归因的‎基础上，用某个特征孤‎立地评价他人‎，即所谓的以点‎带面或以偏概‎全。

投射：人们把自己的‎特征视为他人‎的特征的倾向‎或者说是以己‎度人的倾向。

期望效应：指个体对事件‎、物体和人的先‎前期望与知觉‎对象的实际情‎况之间的差异‎可能对组织管‎理产生影响的‎程度。

人格：又称个性，是一个人比较‎稳定的、经常影响人的‎行为并使他和‎别人有所区别‎的心里特点的‎总合。

由个性倾向性‎和个性心理特‎征组成。

态度：对一个事物具‎有稳定持久的‎特定感觉和行‎为表现的倾向‎，反应一个人对‎某一对象的内‎心感受。

组织承诺：员工对组织的‎承诺，指员工投入组‎织和认同组织‎的程度。

激励：就是动机，指引起个体产‎生明确的目标‎并指向行为的‎内在动力。

动机由需要引‎起。

领导：是施加影响的‎过程，它发生在团队‎或组织中，这种影响所得‎到的种种改变‎反应了组织的‎共同目标。

群体：当人群个体在‎心里上彼此影‎响，在行为上相互‎作用时，称为群体。

群体规范：可以表现为风‎俗、文化、语言、时尚、舆论、公约、宗则等行为规‎范及不同的价‎值标准等。

群体凝聚力：指群体成员之‎间相互吸引并‎愿意留在群体‎中的程度。

从众行为：指群体成员的‎行为跟从群体‎的倾向。

群体思维：高凝聚力的群‎体在进行决策‎时，成员的思维会‎高度倾向于一‎致，以至于使其他‎变通的行动路‎线的现实性评‎估受到压抑。

管理心理学简介
管理心理学是一个交叉融合的应用型边缘学科，是心理学和管理学的交叉学科，同时包含社会心理学的相关内容。

管理心理学是研究管理活动中人的心理规律的科学，它研究管理者与被管理者之间的相互作用而产生的心理现象的规律性。

分为四个层次：个体心理、群体心理、组织心理和领导心理。

本学科研究重点是组织管理中的人与人，研究目标是组织中充分调动人的积极性，实现组织目标。

心理学是在一定时间和环境中发生、发展的心理活动过程，根据其能动反映客观事物及其关系的角度不同，可以分为认知过程，情绪情感过程，和意志过程，简称为知、情、意。

管理心理学的研究对象是人的行为规律及其潜在的心理机制。

管理心理学的研究范围是组织管理中人的行为规律及其潜在的心理机制。

管理心理学研究的目的是在掌握组织管理活动中人的行为规律及其潜在心理机智的基础上，运用科学的方法改进管理，充分调动人的积极主动性，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人的全面发展。

管理心理学的研究对象决定了其研究内容应基于人的心理活动而展开，并辐射到行为和组织层面的相关问题。

研究内容能主要包括以下五个：动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理和组织管理。

管理心理学是运用心理学的一般规律去解决管理过程中人的心理问题，并使之在管理领域具体化。

它主要研究一定组织中人的心理和行为规律，从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力，更为有效地实现组织目标。

管理心理学（名词解释）1、管理心理学：是管理中具体的社会，心理现象。

以及个体、群体、领导级组织中的具体心理活动规律性。

2、价值观：是人们用来区分好坏标准并指导行为的心里倾向系统。

价值观往往容易被看作仅属于认知的范畴，其实它通常是充满着情感和意志的3、能力：是顺利完成某种活动所必须具备的心里条件，是个体的一种心里特征。

4、知觉：是对于感觉器官的客观事物的直接反映，但知觉不是对事物个别属性的反映，是对事物各种属性和各个部分的整体反映，是人对感觉信息的组织和解释的过程。

5、个性：是指一个人在其生活，实践活动中经常表现出来的，比较稳定的不同于他人的特点，它能反映一个人的精神面貌并影响个人的行为。

6、气质：是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识，情感，言语和行动中，心理活动发生时力量的强弱，变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。

7、性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式中所表现出来的心理特征。

8、自我知觉：指个体在社会实践中，对自已的生理，心理，行为状态及自已同周围关系的认识，是一种重要的社会知觉，一个人能正确地认识自已是有效地从事社会活动的前提，人们对自已的认识，决定了自已的生活态度，决定了自已是否能对自已加以控制，是社会化成熟的标志。

9、社会知觉：是个人对他人的心理状态，行为动机和意向作出推翻与判断的过程。

10、知觉错误：指的是由于受知觉规律的影响，社会知觉可能产生的偏差。

也称知觉效应，效应即作用的结果。

11、晕轮效应：亦称光环效应，是指人们在看问题时，像“日晕”一样，由一个中点点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种以突出特征来推论其他方面特征的一种以点代面，以偏概全的社会心理效应。

12、价值观：是人们用来区分好环标准并指导行为的心理倾向系统。

13、态度：是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定性的心理倾向，它具有评价性。

14、动机：心理学家一般把动机定义为激发，维持和调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。

三、名词解释1、管理心理学：管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。

它探讨、揭示管理活动中个体心理、群体心理、组织行为和领导心理和行为的规律，找出激励人的行为动机的各种途径与方法，以求最大程度上的发挥人的潜能，提高人的工作效率，以实现组织目标.2、态度：态度就是个体对某一对象所持有的稳定的认知评价、情感和行为倾向。

态度是刺激与个体行为反映的中介变量。

态度决定着人们的工作行为和生活方式，是预测个体行为的较好指标之一3、心理健康：所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人的心境发展到最佳状态。

4、心理压力:简称压力，心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪5、群体士气：指员工对群体的认同感和满意感，愿意为达到群体的目标奋斗的精神状态。

士气是群体存在和发展的重要动力之一，是提高群体工作效率的重要保证.6、从众：指个人的观念与行为由于群体的引导或压力,而向与多数人相一致的方向变化的现象，个体的行为表现出与群体行为一致的现象称为从众行为。

7、群体规范：是群体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准。

它常常是一个可以接受或容忍的范围，而不是一些细则,它常常是约定俗成的，不成文的，而不是通过一定的程序正式规定的8、强化:是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。

9、群体凝聚力：群体凝聚力就是群体对其成员的吸力,群体成员间的心理亲和力，也称为内聚力。

10、第一印象：第一印象是一种原初印象。

在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象.第一印象并非总是正确，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程。

11、能力：能力是个性的组成部分，是直接影响活动效率,使个体顺利完成活动所必须具备的心理特征。

12、领导方格图理论:方格图理论也是分析领导行为的二维方法，一维为纵轴称为“对人的关心程度"，一维为横轴称为“对生产的关心程度”,再将横轴与纵轴划分为1至9个标度，作为衡量关心人和关心生产程度的标准。

管理⼼理学①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩1、什么是管理⼼理学？管理⼼理学是运⽤⼼理学的原理和⽅法，研究管理活动中⼈的⼼理现象，⼼理过程及其规律，使个⼈或组织提⾼效率的⼀门科学。

2、管理⼼理学的研究对象是什么？①⽬标管理②⼈⼒管理③信息管理④时间管理⑤环境管理3、研究管理⼼理学有什么意义？①管理⼼理学是未来管理科学的核⼼内容；②管理⼼理学有助于个体的⾃我完善；③管理⼼理学有助于企业和组织提⾼⼯作效率，增进经济效益。

4、管理⼼理学具有什么样的学科性质？它与其他学科的关系怎样？管理⼼理学是介于管理科学和⼼理科学之间的⼀门边缘学科，也是⼀门综合性很强的学科。

①在某种意义上说，管理⼼理学是管理学的⼀个分⽀，主要研究管理过程中的⼼理学问题；②⾏为科学与管理⼼理学的⼈⼒管理部分有交叉联系；③管理⼼理学与普通⼼理学是特殊与⼀般的关系；④管理⼼理学与社会⼼理学是相互影响、相互渗透的邻近学科；⑤⼈类学的知识和原理对管理⼼理学的研究和应⽤具有⼀定的借鉴意义。

5、管理⼼理学有哪些研究⽅法？这些⽅法的特点是什么？研究⽅法：①经验研究②实验研究③测验研究特点：①经验研究是指在不对事物加以⼲涉和控制的前提下，获得关于事物发展、变化的资料，并从中提炼出规律性的东西；②实验研究是在⼈为⼲涉与控制的条件下，通过操纵和控制影响事物发展的条件，以引起被试某种⼼理现象并发现其中规律性的⽅法；③测验研究是⼀种介于经验研究与实验研究之间的⽅法。

6、对不同的⼈性假设如何理解，对我国的管理⼼理学的发展有何启⽰？启⽰：①加强对⼈⾃⾝的研究；②加强对现实⼈性的理解；③汲取西⽅管理⼼理学的合理内容。

7、如何吸收西⽅管理⼼理学思想的合理内核？管理⼼理学家需深⼊实际，亲临现场进⾏观察、访谈、实验研究的研究作风，注重定性与定量分析相结合、主观假设与客观验证相统⼀的⼯作⽅法等，值得借鉴与学习。

8、⽐较“经济⼈”理论和“成就⼈”理论，并谈谈在现代管理过程如何运⽤这两个理论进⾏管理？⽐较：①“成就⼈”假设不像“经济⼈”理论只重视物质因素、⼯作任务，⽽是把重点转移到⼈的⼯作环境上；②“成就⼈”假设认为，管理者的主要职能不是经济⼈所说的⽣产的指导者，⽽只是⼀个⼯作设计者和服务者；③“成就⼈”假设不主张像经济⼈理论那样依靠物质刺激，⽽主张通过内在的激励来满⾜⼈的成就需要；④“成就⼈”假设不像经纪⼈理论那样采取监督、控制⼈的管理制度，⽽主张采取保证员⼯能充分地表露⾃⼰的才能、达到⾃⼰所希望的成就的制度。

一、管理心理学的含义：管理心理学是心理科学的一个分支，是研究组织管理中人地心理活动与行为规律的一门科学，通过研究人的心理和行为，满足员工需要，协调人际关系，调动人的积极性、主动性和创造性，以提高管理效能。

二、认知差异与管理知觉的特征：1.知觉的选择性：主体优先把知觉对象从背景中区分出来的特性叫知觉的选择性。

2.知觉的整体性：客观事物的个别部分或个别属性作用于人的感官时，人们根据知识经验把它知觉为一个整体，成为知觉的整体性。

3.知觉的理解性：人们能够利用以往的知识和经验准确地知觉客观对象，并用词语把它们解释出来，这种特性称为知觉的理解性。

影响知觉的主观因素：1.兴趣和爱好2.需要和动机3.知识和经验4.个性特征影响知觉的客观因素：1.知觉对象的色彩2.知觉对象的强度 3.知觉对象的对比性4.知觉对象的运动状态5.知觉对象的新奇性6.知觉对象的重复性对他人认知的种类：1.对他人感情的认知2.对他人情绪的认知3.对他人能力的认知4.对他人意向的认知5.对他人个性特征的认知人际交往一般法则:平等法则、相容法则、互利法则、信用法则角色知觉：一个完整的角色知觉过程包括角色认知、角色行为、角色期望、角色评价自我知觉的形成：1.通过学习认识自我2. 通过实践认识自我3. 通过交往认识自我4. 通过比较认识自我5. 通过角色扮演认识自我6. 通过内省认识自我首因效应：首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应，是指人们在心里上存在认知上的误区，在对待他人的知觉方面，首次接触能给人留下深刻印象，并对双方以后交往关系产生某种程度上的决定性的影响。

近因效应：近因效应是指围绕人们所熟悉的客观对象，最近或者最后所得到的的信息对其社会知觉的影响作用会更大、更深刻。

晕轮效应：人们对人的认知和判断往往只从局部出发、扩散而得出整体印象，也即常常以偏概全。

（克服晕轮效应带来的影响：1.注意投射倾向 2.注意第一印象3.注意刻板印象4.避免以貌取人5.避免循环证实）投射效应：投射效应是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向，是指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。

什么是管理心理学？在西方称为工业与组织心理学。

广义的管理心理学，是以政治、军事、经济、文化等各种社会组织或活动中与管理过程有关的心理活动规律为研究对象，揭示社会组织运行过程与人的心理活动相互作用的规律。

狭义的管理心理学，即经济管理心理学，其研究对象是经济管理活动中的人的心理活动规律。

它研究经济管理活动中人的心理因素对管理效率的作用，如人的意识倾向(理想、世界观、信仰、兴趣等)、知识才能、性格脾气、情绪情感对管理效率的影响。

也研究各种管理措施，如思想教育、劳动竞赛、操作合理化、工资奖金制度、升级考核制度等措施，对人的心理产生的影响和作用。

马斯洛需要层次理论在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要:a一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。

马斯洛需要层次理论（1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这种次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。

五种需要可以分为高低两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。

（2）同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。

任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。

各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。

马斯洛需要层次理论（3）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。

相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。

（4）任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。

各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。

人性假设与管理一、“经济人”假设经济人又名为惟利人(Rational-Economic)，这种假设起源于享乐主义哲学和亚当·斯密(Adam Smith)关于劳动交换的经济理论，认为人的行为动机源于经济诱因，在于追求自身的最大利益。

管理心理学1.管理学：管理学是从管理实践中形成和发展起来的，是由一系列的管理理论、职能、原则、形式、方法和制度等组成的科学体系，这门学科是由社会科学、自然科学和技术科学相互渗透综合而成的。

2.管理心理学：又称行为管理学，是研究人的行为心理活动规律的科学。

它是用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，以研究人的心理行为和人际关系、人的积极性为对象的一门综合性的科学，同时也是一门边缘科学。

3.个性：一般是指一事物区别于他事物的特殊本质，个性是个体带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和，其中包括气质、性格、能力等。

4.气质：气质是个性的心理特征之一，指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点。

5.动机：是指引起个人行为，维持该行为，并将此行为导向某一目标(个人需要的满足）的过程。

6.能力：能力是能顺利完成某种活动有关的心理特征，通常是指个体从事一定社会实践活动的本领。

7.期望：期望是指一个人根据以往的经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动。

8.激励：主要是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。

9.创新：创新就是指创新主体为了发展的需要，在一定的观念指导下，以一种新颖独特的方法，通过艰苦、专心致志的努力，改造客体，使之产生有社会社会价值的、新颖别致的成果的活动。

10.欲望：是指人的需要尚未得到满足的一种反映形式。

或者说，是人们所追求的目标上位达到要求的一种表现形式。

11.群体心理：是指群体成员之间相互作用相互影响所形成的心理活动。

12.为什么要学习管理心理学：学习管理心理学的目的是为了推进中国管理现代化，提高劳动生产率、加强思想政治教育，建立中国式的管理心理学的体系。

13心理学的研究方法有哪些？观察法；实验法；问卷法；测验法；调查法；定量法14.怎样才能实现管理现代化？管理思想的现代化；管理组织的高效化；管理方法的科学化；管理技术的计算机化；管理人员的专业化；管理方式的民主化。

心理咨询师考试辅导之管理心理学概述心理咨询师考试辅导之管理心理学概述管理心理学的研究对象与内容一、管理心理学研究对象：人的心理现象及期规律。

二、管理心理学的研究内容：1、个体心理：处在组织管理过程中的个人的心理活动。

2、群体心理：是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。

3、组织心理：组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象。

三、管理心理学与相关学科的关系。

1、管理心理学与普通心理学。

普通心理学：研究人的心理活动的一般规律的科学。

研究范围包括：人的心理过程和个性。

管理心理学与普通心理学的联系与区别。

①管理心理学要运用普通心理学提示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了解人的心理活动规律是管理的一个重要方面。

普通心理学中关于心理过程和个性的知识都会在管理中发挥作用。

②普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具体应用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。

2、管理心理学与工程心理学的联系与区别①管理包括两部分内容：物和人。

②工程心理学研究的对象是人与机器的关系，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律。

管理心理学研究的对象是人与人的关系，是研究管理者与被管理者相互作用过程中人的心理活动的规律。

③工程心理学和管理心理学的研究对象都涉及到人的心理问题。

从工程心理学的发展方向来看，必然涉及管理心理学的研究，管理心理学也需要工程心理学的研究内容和成果予以丰富和补充。

3、管理心理学与社会心理学的联系与区别社会心理学的研究对象是群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律。

主要包括：1、个人心理活动对群体心理活动的影响2、群体心理活动对个人心理活动的影响3、个人与个人之间心理活动的相互作用、相互影响4、群体与群体之间心理活动的相互作用、相互影响这些内容在企业管理领域中的具体化也就是管理心理学的研究内容。

社会心理学的知识在企事业管理中的运用也就是管理心理学的基本内容。

管理心理学引言管理心理学是研究人们在组织和管理环境中的心理过程和行为的学科领域。

它旨在了解和解释人们在工作环境中的认知、情感和行为，并提供指导和建议，以便有效地管理和领导组织。

本文将介绍管理心理学的基本概念、重要理论和应用，探讨其在实际工作中的意义和影响。

基本概念管理心理学关注的主要领域包括组织行为学、领导与决策、团队合作和员工心理健康等。

它研究人们在工作环境中的动机、满意度、沟通、决策和冲突处理等方面的心理过程和行为。

通过研究这些方面，管理心理学可以提供对组织行为的深入理解，以及如何优化组织运作和员工绩效的建议和指导。

重要理论1. 受权理论受权理论是管理心理学中的一项重要理论，它描述了人们对权力和权威的反应。

受权理论认为，个体对权力的接受和支持取决于其感知到的权威的合法性和公正性。

它强调领导者应该通过提供明确的目标、公平的奖惩机制和有效的沟通来建立和维护受权关系。

2. 情绪智力理论情绪智力理论认为，情绪智力是一个人在工作中成功的关键因素。

它包括了个体识别、理解和管理自己和他人的情绪，并能够将情绪应用于适当的决策和行为中。

情绪智力理论强调领导者应该具备情绪管理的能力，并倡导建立支持员工情绪健康的工作环境。

3. 公平理论公平理论认为，个体对组织的忠诚和满意度取决于他们对待的公平程度。

公平理论将公平分为三个维度：分配公平、程序公平和互动公平。

它强调领导者应该建立公平的制度和决策过程，并尊重员工的意见和尽量减少不公平的情况。

实际应用管理心理学的研究结果和理论在实践中有广泛的应用价值。

以下是一些常见的应用领域：1. 领导力发展管理心理学为领导者提供了有效管理和领导团队的指导和建议。

通过理解领导的核心能力和行为，管理心理学可以帮助领导者更好地应对挑战、激励员工和促进组织发展。

2. 团队建设管理心理学的原理可以应用于团队建设活动，帮助提高团队协作和绩效。

了解团队成员的个体特征和行为风格，可以帮助领导者更好地安排任务和分配资源，以提高团队的整体效能。

管理心理学名词解释：1.管理心理学是什么？答：管理心理学又称为行为管理学，是研究人的行为心理活动规律的科学。

它是用管理学、行为学、心理学、社会学、心理学、伦理学、人类学等学科的原理，以研究人的心理行为和人际关系、人的积极性为对象的一门综合性的科学，同时也是一门边缘科学。

2.什么是需要？答：需要是人对某种目标的渴求，是个体的一种主观状态，人有生理需要，也有社会需要。

3.什么是动机？答：动机是心理学的概念，原意是引起动作，是行为的直接原因。

所谓动机，是指引起个人行为，维持该行为，并将此行为导向某一目标（个人需要的满足）的过程。

4.目标管理是什么？答：目标管理是通过目标的设置来激励人们的动机，指导人的行为，使个人的需要。

期望与企业的目标挂钩，从而调动人的积极性。

5.什么是领导、领导者？答：领导是一种行为和影响力，这种行为和影响力可以引导和激励人们去实现组织目标，在一定条件下实现组织目标的行为过程。

领导的三要素是领导者、被领导者和环境。

领导者应该具有技术技能、人文技能与观念技能三方面的基本条件。

6.什么是激励？答：激励就是激发动机，调动积极性的过程，是管理的重要只能，是管理心理学的核心问题。

对激励的理论研究以内容型理论为代表，还包括行为改造型理论和综合型理论。

7.什么是正式团体？答：正式团体是为了达成组织赋予的任务所产生的。

可按其延续时间的长短分为永久性正式团体与暂时性正式团体。

简答题1.管理心理学研究的主要内容、研究对象答：管理心理学又称为行为管理学，是研究人的行为心理活动规律的科学。

它是用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，以研究人的心理行为和人际关系、人的积极性为对象的一门综合性的科学，同时也是一门边缘科学。

管理心理学是从现代管理学和行为科学发展过程中派生出来的一门新兴的独立学科。

主要研究人的行为激励问题，探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径与技巧，达到最大限度提高效率的目的。

管理心理学管理心理学：概述管理心理学是指通过心理学的学习和应用，帮助企业以及组织实现目标，提高效率和创新思维的学科。

管理心理学适用于各类组织，比如公司、政府机关、教育机构、社会组织等等。

管理心理学可以分为多个领域，比如组织行为学、人力资源管理、领导与管理、职业心理学等等。

这些领域共同研究如何在组织内部，管理人员和员工，以达到更好的工作效率，更高的绩效和更好的工作环境。

管理心理学起源于20世纪初期，自那时起，随着时间的推移，它已经成为了帮助组织改进经营的一种重要学科。

管理心理学的重要性管理心理学对于现代企业和组织的重要性不言而喻。

管理心理学的应用可以帮助组织管理人员更好地理解员工的需求和行为，从而更好地激励员工，提高生产力和绩效。

管理心理学可以让管理人员研究和开发更好的管理策略，帮助组织在竞争激烈的市场中取得成功。

在经济不景气的情况下，管理心理学的应用尤其关键，帮助组织更快地适应变化和解决问题。

管理心理学的应用管理心理学的应用非常广泛，以下是其中一些典型的应用：职业发展：管理心理学可以为个人提供解决职业问题的方法和策略。

通过了解职业优势和需求，人们可以制定个人职业发展计划，提高自我效能和自信心。

领导力：领导力是管理心理学中一个重要的领域。

研究表明，领导风格和组织绩效之间有着密切的关系。

管理心理学可以帮助管理人员更好地掌握各种领导风格，并有效地应用这些风格。

人力资源管理：管理心理学可以提高人力资源管理的效率和效果。

通过认识员工需求、制定有趣的任务、培训和发展等，可以提高员工满意度，降低离职率，从而帮助企业或组织更好地运营。

工作团队：管理心理学可以帮助建立和维护高绩效团队。

通过了解团队成员的个人偏好、价值观和行为模式，可以创建强大的团队，提高工作质量和生产率。

总之，管理心理学的应用领域非常广泛，对于企业和组织来说都非常重要，非常实用。

通过理解和应用管理心理学，管理人员和员工可以更好地实现工作目标，提高生产力和效率。