平安的企业文化ppt课件
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平安的企业文化
增强品牌价值
平安企业文化注重品牌内涵和价值的塑造，能够提升消费者对品牌的认同感和忠诚度。
推动品牌传播
平安企业文化鼓励员工积极参与社会公益事业，这种正能量能够传递给更多人，扩大品牌 影响力。
企业文化对员工激励的效果
01
提高员工满意度
平安的企业文化关注员工的成长和发展，为员工提供良好的工作环境
和福利待遇，从而提高员工的满意度和归属感。
平安集团倡导创新文化，鼓励员工敢于尝试、勇于创新，不 断突破集团注重技术研发和投入，通过引进高端人才、建立实 验室、合作研发等方式，不断提升企业的核心竞争力，为创 新发展提供有力支撑。
可持续发展
社会责任
平安集团积极履行社会责任，关注环保、公益、教育等方面，通过多种方式 回馈社会，为促进社会和谐发展做出贡献。
的认同度和执行力。
社区投资与公益活动
公益慈善
积极参与社会公益活动，如捐赠资金、支持志愿者工作等，回馈社会，提升企业形象。
投资者教育
开展投资者教育活动，提高公众对金融知识的认识和投资风险意识。
环保与可持续发展
关注环保和可持续发展，推行绿色办公、节能减排等措施，减少企业运营对环境的影响。
04
平安的企业文化面临的挑战与对策
员工福利
02
平安关注员工福利，为员工提供全面的薪酬和福利制度，激励
员工积极投入工作。
员工激励
03
平安通过目标设定、绩效考核和奖励机制等方式，激励员工发
挥潜能，提高工作效率。
平安企业文化在社会责任中的贡献
环境保护
平安重视环境保护，通过推广环保理念、采用环保技术和创新等方式，致力于实现可持续 发展。
社会公益活动
客户满意度
平安致力于提高客户满意度，通过优化客户服 务流程、加强员工培训等方式，提供优质的客 户服务。
平安企业文化注重品牌内涵和价值的塑造，能够提升消费者对品牌的认同感和忠诚度。
推动品牌传播
平安企业文化鼓励员工积极参与社会公益事业，这种正能量能够传递给更多人，扩大品牌 影响力。
企业文化对员工激励的效果
01
提高员工满意度
平安的企业文化关注员工的成长和发展，为员工提供良好的工作环境
和福利待遇，从而提高员工的满意度和归属感。
平安集团倡导创新文化，鼓励员工敢于尝试、勇于创新，不 断突破集团注重技术研发和投入，通过引进高端人才、建立实 验室、合作研发等方式，不断提升企业的核心竞争力，为创 新发展提供有力支撑。
可持续发展
社会责任
平安集团积极履行社会责任，关注环保、公益、教育等方面，通过多种方式 回馈社会，为促进社会和谐发展做出贡献。
的认同度和执行力。
社区投资与公益活动
公益慈善
积极参与社会公益活动，如捐赠资金、支持志愿者工作等，回馈社会，提升企业形象。
投资者教育
开展投资者教育活动，提高公众对金融知识的认识和投资风险意识。
环保与可持续发展
关注环保和可持续发展，推行绿色办公、节能减排等措施，减少企业运营对环境的影响。
04
平安的企业文化面临的挑战与对策
员工福利
02
平安关注员工福利，为员工提供全面的薪酬和福利制度，激励
员工积极投入工作。
员工激励
03
平安通过目标设定、绩效考核和奖励机制等方式，激励员工发
挥潜能，提高工作效率。
平安企业文化在社会责任中的贡献
环境保护
平安重视环境保护，通过推广环保理念、采用环保技术和创新等方式，致力于实现可持续 发展。
社会公益活动
客户满意度
平安致力于提高客户满意度，通过优化客户服 务流程、加强员工培训等方式，提供优质的客 户服务。
中国平安平安中国-PPT课件
15
疾病就在我们身边
深圳市30岁以上的人，心脏功能正常的人不
到40％，由此引发的猝死平均年龄不到39岁 ;
深圳市糖尿病发病率高达4.3%；
深圳市癌症发病率比2019年上升150％
深圳市亚健康的人数超过70％
深圳市75%以上的工作人群处于亚健康状态。
生命有价
拥有1000亿元资产的人
交际应酬 竞争激烈
抽烟
工作压力
人体内共有
个细胞
除了头发外，任何一个 细胞都有可能发生病变
资料来源： 《中国慢性病预防与控制》
您 知 道 吗 ？
患重疾的机率高达72.18%;平均费用10万
• 我国每年新增癌症患者700万，每年死亡 140万。全球每年死亡630万人。 • 平均每6.64秒有一个人死于慢性病（心脑 血管病及糖尿病，高血压等等）。 • 我国现有高血压患者1.3亿人。 • 女性妇科发病率高达63.8%,每年有20万 妇女患乳腺癌,4万人死于乳腺癌.
慢性肝功能 衰竭 多发性硬化 严重 3 度烧伤 系统性红斑狼疮
肝
胃
心肝肾肺
神经中枢
肾
重 大 疾 病 女 性 三 十 种 ， 男 性 二 十 八 种
皮肤
恶性葡萄胎
四肢
瘫痪
神经 神经 帕金森氏病
严重运动神经元病40 Nhomakorabea年年分红帐户
每年我们都将拿出当年可分配盈余
的至少70% 分给您，让您可以和我们
一起分享公司的经营利润！
中国平安--社会责任篇
•21世纪最佳企业公民奖”——《21世纪经济报道》
•企业社会责任报告三度蝉联A股上市公司第一 •2019中国低碳典范企业” 、“最佳公益营销奖”—— 《经济观察报》 •中国最受尊敬企业•十年成就奖”、“十年公益成 奖”，——《经济观察报》& 北京大学管理案例研究 中心 •中国企业环保清馨奖”——《每日经济新闻》 •2019中国慈善榜”排名63位——《福布斯》（中文版）。 •中国低碳榜样”——国家发改委、国务院国资委及《中 国新闻周刊》 •中国杰出CSR竞争力案例”奖——《商业价值》 •中国企业社会责任100排行榜”第18位，金融业第4位， 保险类第1——《财富》（中文） •五度蝉联“最具责任感企业”——第六届中国•企业社会 责任国际论坛暨2019最具责任感企业评选
平安ppt课件
公司历史
1988年，平安保险公司 在深圳成立。
1992年，平安证券有限 公司成立。
1995年，平安信托投资 公司成立。
2017年，平安集团开始 全面布局科技领域，致力 于成为全球领先的科技驱 动型金融服务商。
2004年，平安银行成立 。
公司现状
平安集团拥有约40万名员工，服务全 球超过2亿客户。
01
02
03
企业社会责任
平安积极履行企业社会责 任，关注环境保护、公益 事业等方面，为社会做出 贡献。
环境保护
平安在业务发展中注重环 境保护，采取一系列措施 减少对环境的负面影响。
公益事业
平安积极参与公益事业， 通过捐款、志愿服务等方 式回馈社会。
05
平安未来展望
市场前景
金融科技市场持续增长
随着科技的发展和消费者需求的升级 ，金融科技行业将继续保持快速增长 ，为平安提供更多发展机会。
03
平安市场地位与竞争优 势
市场地位
平安保险是中国最大的保险公 司之一，业务涵盖寿险、产险 、养老险等多个领域。
平安保险在市场上拥有广泛的 客户基础和渠道网络，是国内 保险行业的领军企业之一。
平安保险在国内外资本市场表 现优秀，多次获得国内外评级 机构的认可和投资者的青睐。
争优势
平安保险拥有强大的品牌影响力 和市场口碑，品牌价值高。
平安保险拥有完善的风险管理体 系和强大的资本实力，能够为客 户提供全方位、专业的保险保障
服务。
平安保险拥有领先的科技创新能 力和数字化转型成果，能够为客 户提供更加便捷、高效的保险服
务体验。
未来发展
平安保险将继续深化改革和创新，加 强风险管理，提升服务品质，进一步 巩固和提升市场地位。
企业文化-中国平安保险公司企业文化概念(ppt55页)
•……
•企业文化 •品牌 •产品、销售渠道、客户群 •销售队伍、管理干部 •研究发展力量、培训体系 •战略规划、组织架构、 • 运作流程
•……
平安现有的内在价值
• 1200万客户 • 长达20年以上的忠诚的客户群 • 与客户面对面的长期服务 • 销售队伍 • 销售网络 • 平安品牌 • 平安企业文化 • ……
西方现代管理科学与文化
现代管理思想和技术 现代管理制度 竞争与淘汰 现代人文精神
企业文化的内涵
物质文化 行为文化 制度文化
精神 文化
表层：环境、设备、 建筑等
浅层：服务、人际 关系、典礼、仪式等
中层：各项经营 管理制度
深层：价值观 经营理念等
平安核心价值观
诚实
以诚待人 恪守承诺 光明磊落 率直做人
只有优秀的企业文化才能有效协调企业员工，拧成 一股绳，团结一致，创造性地运用企业资本和核心技能， 产生强大的生产力。
平安眼中企业文化与企业的关系
平安企业文化的基础
中国优秀传统文化
仁：以人为本、友好和睦 义；忠诚使命、奉献社会 礼：提倡文明、注重礼仪 智：学习知识、不断培训 信：恪守承诺、担负责任 廉：清正廉洁、勤俭朴素
差异
我们的战略是否立足长远？我们 理念是否以长远价值最大化为导 向？我们的制度是否支持创造长 远价值？
领先：人专我新 长远
公司 价值最大化
通过差异化战略，向客户提供 别人没有的超值的产品和服务
我们是否建立差异化的产品和 服务战略？我们是否具备长期 保持差异化的能力？我们的机 制是否支持差异化战略？
专业 专业：人有我专
在保持专业化经营和专业化服务 的同时，不断创新，保持领先
•企业文化 •品牌 •产品、销售渠道、客户群 •销售队伍、管理干部 •研究发展力量、培训体系 •战略规划、组织架构、 • 运作流程
•……
平安现有的内在价值
• 1200万客户 • 长达20年以上的忠诚的客户群 • 与客户面对面的长期服务 • 销售队伍 • 销售网络 • 平安品牌 • 平安企业文化 • ……
西方现代管理科学与文化
现代管理思想和技术 现代管理制度 竞争与淘汰 现代人文精神
企业文化的内涵
物质文化 行为文化 制度文化
精神 文化
表层：环境、设备、 建筑等
浅层：服务、人际 关系、典礼、仪式等
中层：各项经营 管理制度
深层：价值观 经营理念等
平安核心价值观
诚实
以诚待人 恪守承诺 光明磊落 率直做人
只有优秀的企业文化才能有效协调企业员工，拧成 一股绳，团结一致，创造性地运用企业资本和核心技能， 产生强大的生产力。
平安眼中企业文化与企业的关系
平安企业文化的基础
中国优秀传统文化
仁：以人为本、友好和睦 义；忠诚使命、奉献社会 礼：提倡文明、注重礼仪 智：学习知识、不断培训 信：恪守承诺、担负责任 廉：清正廉洁、勤俭朴素
差异
我们的战略是否立足长远？我们 理念是否以长远价值最大化为导 向？我们的制度是否支持创造长 远价值？
领先：人专我新 长远
公司 价值最大化
通过差异化战略，向客户提供 别人没有的超值的产品和服务
我们是否建立差异化的产品和 服务战略？我们是否具备长期 保持差异化的能力？我们的机 制是否支持差异化战略？
专业 专业：人有我专
在保持专业化经营和专业化服务 的同时，不断创新，保持领先
中国平安ppt课件
技术创新
数字化转型
利用大数据、人工智能等技术提升保险业务处理 效率和客户体验，实现数字化转型。
云计算应用
通过云计算技术提升数据处理能力和系统稳定性 ，降低运营成本。
区块链技术
探索区块链技术在保险业务中的应用，提高业务 透明度和可追溯性。
国际拓展
海外市场拓展
01
积极开拓海外市场，提升中国平安在国际保险市场的知名度和
教育扶贫
中国平安注重教育在扶贫中的作用，通过资助贫困学生上 学、开展职业技能培训等形式提高贫困地区人口素质，增 强其脱贫致富的能力。
健康扶贫
针对贫困地区医疗资源匮乏的问题，中国平安通过捐赠医 疗设备、培训医疗人员等方式改善当地医疗条件，降低因 病致贫的风险。
05
中国平安的未来展望
市场前景
保险市场持续增长
品牌价值
全球保险品牌价值 排名第一
02
中国平安的业务范围
保险业务
01
02
03
04
寿险及健康险业务
提供各类人寿保险、健康保险 和意外伤害保险等产品与服务
。
产险业务
涵盖企业财产保险、工程保险 、责任保险、货运保险、船舶 保险等各类财产保险业务。
养老险业务
提供企业年金、职业年金、个 人养老保险等业务。
证券投资
投资于股票、债券等证券市场 ，提供资产管理服务。
不动产投资
投资于房地产市场，开发及经 营商业地产和住宅项目。
股权投资
投资于初创企业或成熟企业， 助力企业成长和创新。
其他投资
涉及能源、基础设施等领域的 投资。
科技业务
金融科技
运用先进技术提升金融服务效率和用户体验 。
人工智能
平安的企业文化
案例三：平安的企业社会责任项目
01
},
02
03
'企业社会责任项目': {
'创新性': False,
案例三：平安的企业社会责任项目
'社会性': True,
'人本性': False,
'持续性': True
案例三：平安的企业社会责任项目
01
02
},
'内部沟通与协作故事': {
03
'创新性': False,
&问题建模
print(f"我们要对平安公司的企业文化 进行深入了解和分析。")
案例三：平安的企业社会责任项目
print(f"具体来说，我们要分析五个关于平安企 业文化的案例。")
print(f"这些案例将帮助我们更好地理解平安公 司的企业文化是如何在实际中得到体现的。 \n")
print(f"企业文化是指一个组织内部共同遵循的 一套价值观念和行为准则。")
建立榜样人物
树立榜样人物，通过他们的行为 和思想传播公司企业文化，让员 工从身边的人身上感受到企业文 化的实际效果。
制定企业文化宣传计划
制定企业文化宣传计划，通过各 种渠道和形式宣传公司企业文化 ，提高其在员工和客户中的知名 度和认同度。
企业文化传承与推广
01
制定传承计划
制定企业文化传承计划，明确传承的目标、内容、方式、时间和责任人
创新
平安保险致力于不断创新，提升自身竞争力 。
平安公司的企业文化特点
以人为本
服务社会
平安保险重视员工成长与发展，鼓励员工 创新和自我实现。
中国平安公司简介PPT课件
描述说明。
添加标题
同共盈类取利产我得达品8到们领市62场,是81跑占,88有行18率,者91业高,59达8的56营88业元%额
地理位置 The Position
右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。 您可以点击文字框输入您的描述说明，或者通过复制粘 贴，在此录入上述图表的综合描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表 的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表 的综合描述说明 。
公司职务
主要职能及成绩
点击录入你的综合描述 说明，点击录入你的综
合描述说明。
核心成员 The Founder
Nickel Lee
公司职务 点击录入人物的综合描述介绍，点击录入人物的综合描述介绍，点击录入人物 的综合描述介绍，点击录入人物的综合描述介绍，点击录入人物的综合描述介 绍，点击录入人物的综合描述介绍。
中国平安公司简介
目录 / CONTENTS
PART 01 关于我们
About Us
PART 02 企业文化
Corporate Culture
PART 03 产品和服务
Product & Service
PART 04 展望未来
Look Ahead
PART 05 联系我们
Contact Us
在山茶花怒放的花瓣上。我快步下了百步梯，怡然自得地坐在石桌旁，和大家一起涂鸦风筝，
儿的嫩叶，它为这片疏林增添了一些忽隐忽现的绿色，它像小家碧玉，含蓄、温婉。小孩子们
也迫不及待跑出了家门，舒活舒活筋骨，抖擞抖擞精神，放起了五彩的风筝，风筝高高的飞，
他们的心也随着风筝，飞上了蓝蓝的天空，天有多大，他们的理想就有多大。我喜爱北方的春， 它虽然没有;烟花三月下扬州;的浪漫，却拥有一颗绿色的心，拥有绿色的心，便会拥有一切。 寻春之旅作文4
添加标题
同共盈类取利产我得达品8到们领市62场,是81跑占,88有行18率,者91业高,59达8的56营88业元%额
地理位置 The Position
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主要职能及成绩
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核心成员 The Founder
Nickel Lee
公司职务 点击录入人物的综合描述介绍，点击录入人物的综合描述介绍，点击录入人物 的综合描述介绍，点击录入人物的综合描述介绍，点击录入人物的综合描述介 绍，点击录入人物的综合描述介绍。
中国平安公司简介
目录 / CONTENTS
PART 01 关于我们
About Us
PART 02 企业文化
Corporate Culture
PART 03 产品和服务
Product & Service
PART 04 展望未来
Look Ahead
PART 05 联系我们
Contact Us
在山茶花怒放的花瓣上。我快步下了百步梯，怡然自得地坐在石桌旁，和大家一起涂鸦风筝，
儿的嫩叶，它为这片疏林增添了一些忽隐忽现的绿色，它像小家碧玉，含蓄、温婉。小孩子们
也迫不及待跑出了家门，舒活舒活筋骨，抖擞抖擞精神，放起了五彩的风筝，风筝高高的飞，
他们的心也随着风筝，飞上了蓝蓝的天空，天有多大，他们的理想就有多大。我喜爱北方的春， 它虽然没有;烟花三月下扬州;的浪漫，却拥有一颗绿色的心，拥有绿色的心，便会拥有一切。 寻春之旅作文4
中国平安企业文化PPT课件
关于我们 | ABOUT US
公司简介 企业文化 团队介绍 营销网络 质量管理 企业荣誉
赵某某
首席执行官
公司主要创办人之一，董事会 主席、执行董事兼首席执行官， 全面负责本集团的策略规划、 定位和管理。创立本集团前在 某公司主管某某的研究工作。
钱某某
总裁
公司总裁，2005年加入公司， 出任本公司首席战略投资官， 负责公司战略、投资、并购和 投资者关系方面的工作负责管 理公司日常营运。
不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬；通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业 荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬；注重企业责任，关 爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。
企业使命
使命：通过互联网服务提升人类生活品质 使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦；关注不同地域、不同群体，并针对不同对 象提供差异化的产品和服务；打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。
孙某某
首席信息官
公司首席信息官，全面负责本 公司网站财产和小区、客户关 系及公共关系的策略规划和发 展工作，许先生是集团主要创 办人之一。
李某某
执行副总裁
2006年加盟公司，全面负责网 络媒体事业群，他在媒体及市 场营销领域拥有超过20年的丰 富经验，是数字经济互联网媒 体领域活跃的意见领袖之一。
关于我们 | ABOUT US
经营理念
经营理念：一切以用户价值为依归 注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求；重视与 用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。
企业价值观
ppt经典模板-中国平安
公司回顾
COMPANY REVIEW
中国平安自成立以来，始终将“诚信”作为企业文化的根基，同时，以“专业”为纽带，可持续地为股东、客户、员工和 社会创造最大化价值，切实履行企业公民责任。从企业人格化的角度，结合平安的企业文化内涵、行业特征以及多年的实 践，中国平安的“企业文化体系”正日趋完善。
年份 2013年 2012年 2011年 2010年
“企业社会责任”是指企业作为社会公民，为相关利益主体承担广泛的责任，使企业在谋求商业 目的的同时，能够通过自己负责任的行为，倡导并履行主流的社会价值观念和道德理想，在为社 会创造价值的同时，承担起企业社会责任。
公司回顾
COMPANY REVIEW
2017年6月，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，中国平安排名第61位； 7月31日，《财富》中国500强排行榜发布，中国 平安保险（集团）股份有限公司排名第五。 2018年9月，中国平安保险（集团）股份有限公司在2017中国企业500强中，排名第六，距 2017年又上升了两位。 [4] 2018年《财富》世界500强排行榜第29名。
一中家国致第一力家于股轨份制道保交险通企（业，包至括今铁已经路发、展客成运为金专融线保、险、城银市行轻、轨投资及等地金铁融、业务桥为梁一）体的产整品合的、研紧密发、、多生元的产综及合施金工融服的务高集科团。 技产业公司，由河北省军区桥闸橡胶厂（军工企业）改制而成。
世界高端品牌传播服务集团WPP旗下权威调研公司Millward Brown发布的 2013年最具价值全球品牌100强名单中，中国平安位列第84位。
中国平安保险股份有限公司
TENG DA NET WORK SHANGHAI BUSINESS PL AN TEMPL ATE
平安保险企业文化
品牌愿景
通过不断创新和变革，成为全球保险科技的领 导者，为客户提供高效、便捷、安全的金融服 务。
品牌价值观
以人为本、诚信经营、卓越服务、稳健发展。
04
企业文化传承
员工培训与发展
完善的培训体系
01
平安保险重视员工的专业技能和综合素质提升，提供全面的培
训计划和课程，包括入职培训、岗位培训、管理培训等。
06
未来展望
企业文化的持续创新
1 2
创新驱动
不断推进产品、服务、管理模式等方面的创新 ，以满足客户需求和行业发展趋势。
创新文化
构建鼓励创新、包容失败的企业文化，激发员 工的创造力和潜能。
3
创新生态
与合作伙伴、竞争对手共同打造创新生态的国际化发展
全球视野
01
专业
诚信
平安保险坚持以专业精神、专业能力和专业 品质为客户提供服务，以专业创造价值，以 专业赢得信任。
平安保险始终坚守诚信原则，秉持真实、透 明、合规的经营理念，致力于建立良好的企 业信誉和形象。
创新
卓越
平安保险积极拥抱创新，不断探索新技术、 新模式、新业态，以创新驱动发展，提升企 业竞争力和市场影响力。
客户服务理念
01
客户至上
平安保险把客户放在首位，致力于为客户提供全方位、高品质的保险
服务。
02
专业保障
平安保险凭借专业的风险评估和管理能力，帮助客户解决各类保险需
求。
03
持续创新
平安保险不断推出符合市场需求的保险产品和服务，满足客户不断变
化的需求。
品牌形象塑造
1 2 3
品牌定位
平安保险以“中国平安，平安中国”为品牌口 号，致力于成为国际领先的科技型个人金融生 活服务集团。
通过不断创新和变革，成为全球保险科技的领 导者，为客户提供高效、便捷、安全的金融服 务。
品牌价值观
以人为本、诚信经营、卓越服务、稳健发展。
04
企业文化传承
员工培训与发展
完善的培训体系
01
平安保险重视员工的专业技能和综合素质提升，提供全面的培
训计划和课程，包括入职培训、岗位培训、管理培训等。
06
未来展望
企业文化的持续创新
1 2
创新驱动
不断推进产品、服务、管理模式等方面的创新 ，以满足客户需求和行业发展趋势。
创新文化
构建鼓励创新、包容失败的企业文化，激发员 工的创造力和潜能。
3
创新生态
与合作伙伴、竞争对手共同打造创新生态的国际化发展
全球视野
01
专业
诚信
平安保险坚持以专业精神、专业能力和专业 品质为客户提供服务，以专业创造价值，以 专业赢得信任。
平安保险始终坚守诚信原则，秉持真实、透 明、合规的经营理念，致力于建立良好的企 业信誉和形象。
创新
卓越
平安保险积极拥抱创新，不断探索新技术、 新模式、新业态，以创新驱动发展，提升企 业竞争力和市场影响力。
客户服务理念
01
客户至上
平安保险把客户放在首位，致力于为客户提供全方位、高品质的保险
服务。
02
专业保障
平安保险凭借专业的风险评估和管理能力，帮助客户解决各类保险需
求。
03
持续创新
平安保险不断推出符合市场需求的保险产品和服务，满足客户不断变
化的需求。
品牌形象塑造
1 2 3
品牌定位
平安保险以“中国平安，平安中国”为品牌口 号，致力于成为国际领先的科技型个人金融生 活服务集团。
平安的企业文化
多种产品
平安提供多元化的金融产品和服务，包括保险 、银行、投资等，满足客户的各种需求。
3
一站式服务
平安为客户提供从咨询、规划、购买到理赔等 全方位、一站式服务，简化客户办理业务的流 程和时间。
“诚信、服务、专业、创新”
诚信
服务
平安始终坚持诚信经营，以良好的信誉和口 碑赢得客户的信任和支持。
平安致力于为客户提供高品质的服务，以满 足客户需求为首要任务。
福利制度
平安提供全面的员工福利制度，包括五险一金、年终奖、节日福 利、员工旅游等，为员工提供舒适的工作环境和生活条件。
团队合作
平安强调团队合作，鼓励员工跨部门协作，共同解决问题，提高 工作效率志愿者组织积极参与社会公益活动，包括捐赠图书、资助
贫困学生、参与环保行动等，为社会做出贡献。
平安的企业文化
xx年xx月xx日
目录
• 平安的企业文化理念 • 平安的企业文化核心价值观 • 平安的企业文化实践 • 平安的企业文化制度化管理 • 平安的企业文化对业务发展的推动作用 • 平安的企业文化与社会责任
01
平安的企业文化理念
“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”
专业领先
平安注重专业能力和技术实力的提 升，以不断满足客户的需求和行业 的发展趋势。
关注员工福利
平安关注员工的薪资、福利和健康状况，为员工提供良好的 工作环境和安全保障，激励员工积极投入工作和生活。
“以客户为中心”
客户至上
平安始终将客户放在首位，致力于满足客户需求，提供高质量的产品和服务 ，注重客户体验和满意度。
追求客户价值
平安注重从客户的角度出发，不断优化和创新产品和服务，提升客户价值和 市场竞争力。
企业文化对战略发展的推动作用
平安提供多元化的金融产品和服务，包括保险 、银行、投资等，满足客户的各种需求。
3
一站式服务
平安为客户提供从咨询、规划、购买到理赔等 全方位、一站式服务，简化客户办理业务的流 程和时间。
“诚信、服务、专业、创新”
诚信
服务
平安始终坚持诚信经营，以良好的信誉和口 碑赢得客户的信任和支持。
平安致力于为客户提供高品质的服务，以满 足客户需求为首要任务。
福利制度
平安提供全面的员工福利制度，包括五险一金、年终奖、节日福 利、员工旅游等，为员工提供舒适的工作环境和生活条件。
团队合作
平安强调团队合作，鼓励员工跨部门协作，共同解决问题，提高 工作效率志愿者组织积极参与社会公益活动，包括捐赠图书、资助
贫困学生、参与环保行动等，为社会做出贡献。
平安的企业文化
xx年xx月xx日
目录
• 平安的企业文化理念 • 平安的企业文化核心价值观 • 平安的企业文化实践 • 平安的企业文化制度化管理 • 平安的企业文化对业务发展的推动作用 • 平安的企业文化与社会责任
01
平安的企业文化理念
“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”
专业领先
平安注重专业能力和技术实力的提 升，以不断满足客户的需求和行业 的发展趋势。
关注员工福利
平安关注员工的薪资、福利和健康状况，为员工提供良好的 工作环境和安全保障，激励员工积极投入工作和生活。
“以客户为中心”
客户至上
平安始终将客户放在首位，致力于满足客户需求，提供高质量的产品和服务 ，注重客户体验和满意度。
追求客户价值
平安注重从客户的角度出发，不断优化和创新产品和服务，提升客户价值和 市场竞争力。
企业文化对战略发展的推动作用
[课件]中国平安保险(集团)股份有限公司PPT
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公司价值观
以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以
价值最大化为目标，建设道德品质最高的公司
公司经营的目标，就是追求客户、员工、股东和社
会的价值最大化
个人价值观
诚实、信任、进取、成就，做一个品德高尚和有价
值的人 价值最大化是检验经营管理中一切工作的标准
团队价值观
团结、活力、学习、创新
保费突破100亿元
平安证券公司成立 引入摩根和高盛战略投资者 开展寿险业务
1992
1988
经国务院批准，更名为中国平安保险公司 于深圳蛇口成立，最初只开办财产保险业务
5
公司历史：今天的平安
中国三大综合金融服务集团之一
以保险为核心的，涵盖证券、信托、银行的 高度紧密的综合金融服务集团
中国第二大保险集团
董事会层面
风险管理
设立投资管理委员会、预算管理委员会与风险管理委员会，负责日常营运的风险管理与监控 建立KPI月度报告体系，严密检测经营绩效的达成 前后线分开的运营模式
平安 产险
平安 信托
平安 证券
平安 银行
平安 海外
分支机构执行层 主管问责制 月度经营分析会
分 支 机 构
8
公司治理：国际化、专业化的管理团队
马明哲 集团董事长兼CEO 张子欣 集团 COO 兼 CFO （前麦肯锡合伙人）
孙建一 集团常务副总兼VCEO
王利平 集团副总
曹实凡 梁家驹 顾敏慎 杨文斌 平安产险董事长兼CEO 平安人寿董事长兼CEO 集团副总兼CHRO 集团副总兼CIO (前保诚亚洲CEO及公司董事） （前联合利华HR总监） (前 ING-Aetna (日本)CIO)
平安企业文化
05
平安企业文化案例分析
平安企业文化成功案例一
背景介绍
平安保险是中国最大的保险公司 之一，拥有超过1.8亿的客户和数 百万员工。平安保险的企业文化 一直备受关注，其中最著名的就 是其“以人为本”的理念。
案例内容
平安保险一直以来都非常注重员 工的利益和福祉。他们认为，只 有让员工感到幸福和满意，才能 让他们更好地为客户提供服务
平安的愿景
全球领先
平安追求成为全球领先的综合金融解决方案提供商，不断提高服务水平和产品质 量，赢得客户信任和忠诚。
百年企业
平安致力于打造百年企业，通过长期的战略规划和执行，实现企业的可持续发展 。
平安的核心价值观
专业和创新
平安注重专业知识和技能的培养和 应用，鼓励员工不断学习和创新， 以提供更优质的服务和产品。
பைடு நூலகம்6
结论与展望
企业文化的意义与影响
企业文化对组织的意义
企业文化是组织的核心价值观和行为规范，它能够凝聚员工共识，引导和塑造员 工行为，提升组织绩效和竞争力。
企业文化对个人的影响
企业文化对员工的工作态度、行为和绩效产生深远影响，良好的企业文化能够激 励员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
案例分析
平安保险的企业文化成功案例一 的关键在于其“以人为本”的理 念。他们深刻理解员工的需求和 期望，并采取积极的措施来满足 这些需求和期望
平安企业文化成功案例二
背景介绍
案例内容
平安保险在2016年推出了“平安橙” 计划，旨在为公司的基层员工提供更 好的福利待遇和发展机会。
“平安橙”计划主要包括两个方面： 一是提高基层员工的福利待遇，包括 提供健康保险、住房补贴、旅游福利 等；二是提供更好的职业发展机会， 包括提供更多的培训、晋升机会和学 习资源等。
平安公司企业文化与平安品牌-平安品牌中的专业和价值(PPT 62页)页PPT文档
2019 2019 2019 2019
经营方针
围绕经营理念，并根据市场特征， 早期以发展机构、扩大业务为首 要任务，在取得相当的市场份额 后向规范经营、规模效益并重的 方针转变
机构扩张 发展业务
发展业务
• 从规模效益向 经济效益转变
• 强化规范经营
业务增长 成本控制 发展机构 强化管理
业务发展 成本控制 加强管理 规范经营
与公司规模、业务发展相适应，十年 来平安经历了由单纯的总/分公司，到 集团/分公司，到目前正在构建中的集 团控股模式三个发展阶段，为今后发 展成为国际一流的金融服务集团奠定 了坚实的管控组织基础
集团/分 公司
总/分（子） 公司
摩根、高 盛参股
干部能上能下 人员能进能出 工资能高能低
制度执行状况 与考核挂钩， 并在奖金中体 现
事事有人管
人人有专职
办事有标准
工作有检查
目标管理
岗位责任 制
例会制度
核心领导 制度
经理（主 任）任期 目标责任 制
对客户负 责，对员 工负责， 对股东负 责
在竞争中 求生存， 在创新中 求发展
主动型管 理
统一管理 统一计划
打基础， 建信誉， 扩展业务， 扩大市场； 规范工作 流程和业 务制度
稳中求进， 控制风险
1988
1989 1990 1991 1992 1993 1994 2019 2019 2019 2019
管理理念
将竞争、极激励、淘汰三大机制 融入到各项日常管理工作中，充 分体现绩效的重要性，并最终实 现以人为本的公司管理
加强内部管理制度
健全电脑和企划制度 企划管理
完善人事和稽核制度
离任审计
平安的企业文化
公司司歌、晨会、公司训导 以及一般的文体活动。
度理日念臻明完晰善。，员价工值的观礼与仪经手营册、卓聘询越请，绩国 与效际 国著 际为名 著主的 名导麦 保。肯 险管锡 企理公 业逐司 广步做 泛完咨 合善。
编辑CI手册、《平安新语》、作，公司经营理念和价值观逐步
《每日新语》出版。
形成并被员工接受。
特点 企业文化只是一种表层文化。企业文化表现为一种中层文 企业文化表现为一种深层文化。
• 对员工负责 生涯规划、安家乐业
• 对股东负责 资产增值、稳定回报
• 对社会负责
回馈社会、建设国家
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平安使命与国外公司使命的比较
IBM 麦肯锡
友邦 宝洁 耐克
内涵更丰富 目标更明确 基础更厚实 追求更崇高
平安使命 对客户负责 对员工负责 对股东负责 对社会负责
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为什么平安使命更好
——植根于平安的企业文化
技能力和管理经验
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平安的远景是什么
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一流的品牌
市场的国际化 管理的国际化 人才的国际化 资本的国际化
平安远景
国际一流综合 金融服务集团
最好的机制 最好的人才 最好的管理 最好的服务 最好的产品
保险 证券 投资 基金 信用卡
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……
个人远景是什么
价值的实现 高品质生活
素质的提高
潜能的发挥
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平安文化与平安未来
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1.文化竞争时代 2.平安文化发展历程 3.平安未来远景 4.平安文化与平安未来
2
企业文化的定义是什么？ 企业文化是一个企业内独特的并得
到全体员工认可和接受的价值准则、信 念、期望、追求、态度、行为规范、历 史传统，乃至思想方法、办事准则等
中国平安-简介PPT课件
2010年3月，中国平安正式启动了主题为“绿色承诺 平安中国”
的低碳100行动，从运营、业务和公益等方面，全方位、多层次
地开展绿色行动，从我做起，倡导环保理念，实现低碳运营，
推动绿色金融，促进可持 续发展。
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平安广告宣传
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制作人员告知：
注意了，本幻灯片无意为中国平安 保险公司宣传，无广告的意图，并 且未收取任何不当费用。不便之处， 还请理解！下面是英文翻译…
Attention,Attention,this PPT not for Pingan advertising…抱歉，英语太 差…
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张静 周纳 彭军文 祝起松 姜全 盛国军
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中国平安 企业社会责任
中国平安励志计划是中国平安保险（集团）股份有限公司于 2003年8月正式启动的一项长期公益项目。该活动旨在鼓励全 国高校在校学生励志报国、发奋 图强，开展学术研究，探索有
利于中国经济健康发展的新观念、新理论，投身经济学理论研 究，为国家的发展贡献力量。
1994年随着安徽六安第一所平安希望小学的建成，平安希望公 益事业正式开启。围绕希望小学硬件维护、软件提升的支教行 动已经成为平安履行企业社会 责任的重要组成部分，也是平安 人爱心的最好体现。
险电话直销正在以其自身独特的优势取得越来越快的发展。
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平安、太平洋和人保车吸收了中华民族优 秀传统文化和西方现代管理思想的精华，逐 步形成了 独具特色的企业文化，体现为中西 合璧、古今贯通、知行合一的特点，定位于 造就“以优秀的传统文化为基础，以追求卓 越为过程，以价值最大化为导向，做一个高 尚和有价值的人”。
中国平安保险(集团)股份有限公司
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平安文化发展历程
自发积累阶段 自觉构建阶段 传播丰富阶段
时间
1988-1995
1995-1997
1998-
特征
•公司的经营管理、发展 处于初级阶段
•公司创始人意识到企业 文化对企业的支撑作用
•企业文化体现在公司训 导、司歌、晨会、行为 规范、文体活动等方面
•公司发展成为全国性的 保险公司
•组织架构成型、管理制 度日臻完善、价值观、 经营理念明晰。
电子
民营科技→中国计算机 领域的领头军
家电
由军工厂→中国彩电的 老大
电子 房地产
几个人合力的小厂→中 国四大电子集团
小的房地产公司→著名 房地产集团
特点
负责人
•文化是企业发 张瑞敏 展之魂
•竞争力源自文 化力
•文化的内核是 责任
马明哲 柳传志
•于制度管理中 倪润峰 见精神
•比物质资源更 重要的是文化
2.价值观——组织的基本思想和信念，是企业文化的核心
3.英雄楷模——企业价值观人格化的具体体现
4.礼节和仪式——公司日常生活中的惯例和常规，向职工们表 现对他们所期望 的行为模式
5.文化网络——组织内部主要的（但非正式的）联系手段，也
具”
可说是企业价值观和英雄人物传奇的“运载工
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4
2、企业文化的功能
•组歌 -公司司歌 -高峰会议会歌 -平安足球队歌
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中国最具文化魅力的六家企业
名称 海尔集团
总部地址 青岛
中国平安保险 深圳
联想集团
北京
长虹集团
绵阳
华为技术有限 公司
万科企业股份 有限公司
深圳 深圳
行业 简单发展历程
家电
亏损冰箱厂→中国最大 的家电企业
金融
由地方性小保险公司→ 中国第二大保险公司
•价值观导向 •行为目标导向
•基本行为导向 导向功能
•制度文化约束
•伦理道德约束
约束功能
功能
凝聚功能
•凝聚点——企业目标 •凝聚力——价值观 •凝聚剂——共同理想
辐射功能
•精神辐射 •物化辐射 •辐射回馈
调适功能
•心理调适 •人际调适 •环.境调适
激励功能
•信任 •关怀 •对成功的认可和褒奖
5
1文化竞争时代 2.平安文化发展历程 3.平安未来远景 4.平安文化与平安未来
平安文化与平安未来
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1
1.文化竞争时代 2.平安文化发展历程 3.平安未来远景 4.平安文化与平安未来
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企业文化的定义是什么？
企业文化是一个企业内独特的并得
到全体员工认可和接受的价值准则、信 念、期望、追求、态度、行为规范、历 史传统，乃至思想方法、办事准则等
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企业文化的表现形式
1.企业环境——是企业文化形成和发展的关键因素
经营战略
创造以稳定、创新、灵活、全面为主的竞争优势
组织架构
紧密、高效、充满活力的，以专业文化经 营单位为基础的综合集团化组织
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? 使命是什么
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使命是企业的灵魂
•使命是企业生存的目的和理由 •使命是企业的责任、义务 •使命是企业永续经营的追求
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平安应该选择什么样的使命
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平安使命的内容
于制度管理中见精神
以市场为导向，决胜市场的经营思想 以激励约束机制为核心的企业内部管理方法
华为集团－－合作
华为精神：爱祖国、爱人民、爱事业和爱生
最具偏执气质的企业 活是我们凝聚力的源泉
万科集团－－人文
企业家精神、创新精神、敬业精神、团结合 作精神是企业文化的精髓
对员工的尊重，尊重员要素
社会公德、 职业道德、 家庭美德
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平安企业文化层次结构
表层的物质文化
浅层的行为文化 中层的制度文化 深层的精神文化 价值观、共同使命、
远景抱负
规章制度、组织机构 仪式典礼、英雄楷模、宣传教
育、文化娱乐 CI识别系统、公司建筑物、文化
设施等 .
精神文化是企 业文化的精髓
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文化竞争时代 平安文化发展历程 平安未来远景 平安文化与平安未来
对客户的责任 对员工的责任 对股东的责任 对社会的责任
企业理念
•一个品牌 •人是人的环境
•员工终身规划 文化环境
为客户终身服务 企业产品
保险 证券 投资 基金 信用卡 ……
过去：仁、义、礼、智、信、廉 现在：诚实、信任、进取、成就
价值观
企业 文化
行为准则 道德规范
经营管理 竞争
制度
激励
淘汰
•员工服饰要求 •员工日常礼仪 •员工语言规范 ……
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平安未来十年远景
使命 企业文化
远景
客户：服务至上、诚信保障 员工：生涯规划、安家乐业 股东：资产增值、稳定回报 社会：回馈社会、建设国家
以传统文化为基础，融入现代科学精神，形成平安特色 的企业文化
建立以长期忠诚客户群为基础的国际一流综合金融服务 集团
价值定位
亲切、高效、专业、超值、全方位的终身金融服务
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为什么平安使命更好
——植根于平安的企业文化
文化孕 育使命
平安使命
平安文化
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使命引 导文化
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为什么要制定远景
实践使命的 必然要求
企业 追求的 长期目标
远景
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企业 发展的 动力和 凝聚力
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制定平安远景的依据是什么？
国际金融的发展 趋势
国内经济 的发展和 市场机遇
依据？
平安 自身发 展的基础 和优势
•企业文化向条理化、系 统化发展
•公司进入第二个十年发 展期，向国际化集团目 标发展
•开始全面导入CIS系统
•引进西方企业文化精髓， 结合中国传统精神文明， 建立融汇中、西文化的 平安企业文化
标志
•公司司歌 •公司训导 •内部刊物
•《平安新语》、《每日 新语》出版
•编辑CI手册、员工礼仪 手册
•《平安理念》出版
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平安自身发展基础与优势
人才优势
·富有远见和经验丰 富的决策层
·年轻而富有开拓力 的中高层管理者
企业文化优势
多元化优势
·产、寿、证、投、海外 紧密、高效的集团经营
·以客户为导向的综合 服务雏形
• 对客户负责 客户至上、诚信保障
• 对员工负责 生涯规划、安家乐业
• 对股东负责 资产增值、稳定回报
• 对社会负责
回馈社会、建设国. 家
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平安使命与国外公司使命的比较
IBM 麦肯锡
友邦 宝洁 耐克
内涵更丰富 目标更明确 基础更厚实 追求更崇高
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平安使命 对客户负责 对员工负责 对股东负责 对社会负责
•寻找人文主义 的光亮
伍正非 王石
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企业文化特征
海尔集团－－卓越
卓越的产品、卓越的服务、卓越的企业形象
联想集团－－责任
联想集团之所以能获得一些成功，根本 一点在于联想人是用了船主的责任当船
责任是文化的内核
长，说到底就是联想负责任，有使命感。 －－柳传志
长虹集团－－制度
产业报国，振兴民族工业的理念