优质护理服务医生满意度调查表

“优质护理服务示范病房”护理工作满意度调查表科别: 日期 :1、您入院时护士能否及时接待您，并给您介绍住院环境和有关制度（探视、陪护、卫生）（1）及时介绍（2）第二天介绍（3）从不介绍2、您知道您的责任护士、护士长、主管医生、主任是谁吗（1）知道（2）部分知道（3）不知道3、您知道您适合吃什么食物吗（1）知道（2）不知道4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药（1）告知（2）有时告知（3）不告知5、当您输液时护士能否主动巡视病房（1）主动巡视（2）有时巡视（3）从不巡视6、夜班护士是否经常巡视病房（1）定时巡视（2）打铃时随叫随到（3）从不巡视7、当您不能起床时，护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助（1）能（2）有时能（3）不能8、护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项（1）介绍（2）不介绍9、当您有问题找护士时护士的态度：（1）有问必答、耐心解释（2）简单回答（3）不予理睬10、您在做各项检查前，护士是否向您讲明注意事项并全程陪护（1）是（2）有时是（3）不是11、您知道您的护理级别吗（1）特级（2）一级（3）二级（4）三级12、您在住院期间护士都为您做过哪些基础护理（1）洗脸（2）洗头（3）洗脚（4）协助翻身（5）剪指甲（6）擦浴13、您认为病区的环境怎样（1）好（2）一般（3）不好14、您住院期间床单位或被套多长时间更换一次（1）随时（2）1周（3）不更换15、护士能否经常与您交谈（1）经常交谈（2）有时交谈（3）不交谈16、当您遇到问题求助护士、护士长时，是否能引起她们的重视并及时协助解决（1）能（2）有时能（3）不能17、日清单发放与解释（1）满意（2）一般（3）不满意（4）不及时18、您对我院护理工作总体感觉怎样（1）满意（2）比较满意（3）不满意19、您知道我院正在开展“优质护理示范病房”服务吗（1）知道（2）不知道20、您认为该病区最好的护士是谁请具体写出您对我院护理工作的建议或意见。

医生满意度调查表摘要：一、引言二、调查背景与目的三、调查方法四、调查结果概述五、分析与讨论六、结论与建议正文：一、引言在我国，医生是人民群众健康的守护者，他们的满意度直接关系到医疗服务的质量。

为了更好地了解医生对工作环境、薪酬待遇、职业发展等方面的满意程度，我国相关部门进行了一次全国范围内的医生满意度调查。

本文将对这次调查的背景、目的、方法、结果及讨论进行详细阐述。

二、调查背景与目的随着社会的发展，医疗行业面临着越来越多的挑战，医生工作压力不断增大。

为了了解医生在面临各种压力时的需求，以及他们对工作环境、薪酬待遇、职业发展等方面的满意程度，我国相关部门决定开展一次全国范围内的医生满意度调查。

通过这次调查，旨在为政府部门制定相关政策提供依据，进一步改善医生工作环境，提高医疗服务质量。

三、调查方法本次调查采用了分层随机抽样方法，对全国各级医院的医生进行了调查。

调查问卷共包括三个部分：基本信息、工作环境满意度、薪酬待遇满意度、职业发展满意度等。

通过对医生的满意度进行量化分析，了解医生在不同方面的满意程度。

四、调查结果概述根据调查结果，我国医生在薪酬待遇、工作环境、职业发展等方面的满意度普遍较低。

其中，薪酬待遇满意度最低，仅有约三成的医生表示满意；工作环境满意度约为四成；职业发展满意度约为五成。

此外，调查还发现，不同地区、不同职称、不同年龄的医生在各个方面的满意度存在显著差异。

五、分析与讨论针对调查结果，我们分析了影响医生满意度的多方面因素，如工作压力、职业发展机会、薪酬待遇等。

同时，我们也对不同地区、不同职称、不同年龄的医生在各个方面的满意度差异进行了讨论。

我们认为，提高医生满意度需要从多方面入手，为医生创造一个良好的工作环境，提供丰富的职业发展机会，保障合理的薪酬待遇。

六、结论与建议总的来说，我国医生满意度调查结果不容乐观。

为了提高医疗服务质量，政府部门应重视医生的需求，制定相关政策，改善医生工作环境，提高薪酬待遇，为医生提供更多的职业发展机会。

医生对护理人员服务质量调查表
科别：
尊敬的医生
您好！按卫健委、厅、市局三级要求，我院依据相关的工作标准，在各科室开展创建优质服务活动，目的在于贯彻落实创优标准，优化护理服务流程，尽量满足患者的合理需求，提高护理质量，确保医疗护理安全。

目前工作开展已有一段时间，为客观征集总结工作中的成绩与偏差，加强医护沟通，增进医护配合的默契感，希望您能给出客观评价，以鼓励我们继续努力和帮助我们不断进步。

谢谢！
护理部。

住院医生满意度调查表
调查目的：了解住院医生对医院服务的满意度，以便改进和优化医院管理和服务。

调查问题：
1. 您对医院的服务整体满意度如何？请在以下选项中选择一个答案：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您在就诊方面，是否得到热情的关怀和体贴？请在以下选项中选择一个答案：
- 是
- 否
3. 您对住院期间医护人员的专业素质如何评价？请在以下选项中选择一个答案：
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
4. 您对住院期间医疗设施的条件和卫生状况如何评价？请在以下选项中选择一个答案：
- 很好
- 好
- 一般
- 差
- 很差
5. 您是否对住院期间的信息和沟通流程感到满意？请在以下选项中选择一个答案：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 您在住院期间是否得到及时的病情解释和治疗指导？请在以下选项中选择一个答案：
- 是
- 否
7. 您对住院期间的饮食质量和口味如何评价？请在以下选项中选择一个答案：
- 很好
- 好
- 一般
- 差
- 很差
8. 如果您有什么其他建议或意见，请在下方输入：
[请填写]
以上是本次住院医生满意度调查表，请您根据实际情况选择相应答案。

感谢您的参与和反馈！。

优质护理服务示范工程工作信息表表一：一、病房开展优质护理服务情况二、病房在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？1、开展动员，学习优质护理服务的相关知识，转变思想观念。

2、2月14日改变排班模式，调整工作职责，包床到户，外加两个办公室班，一个应急抢救班.。

3、增加医疗仪器，提高应急能力，增加一台输液治疗车，配齐相应物品，满足临床治疗护理需要。

4、科室内定期开展调查，以改进护理工作。

三、取得的成效，以及患者和社会的反映情况？1、护士思想观念得到转变，自我价值得于体现。

2、包床到户，护士掌握所管患者的“十知道”。

3、患者反映的情况能得到及时处理，16床病床已坏，在修理无效时给及时更换。

4、病区铃声较以前明显减少。

5、调查表结果：发出40张，收回38张，未填写2张，满意度95%，20%患者认为我们的住院环境差、5%的二级护理患者认为基础护理指导工作待进一步改进。

四、存在问题1、护士人员紧缺，护理人员在新模式的工作状态下个人能力不能发挥到最佳水平。

2、患者反映病房内无卫生间，极不方便，病区环境及相关设施有待改善。

3、我科患者病情复杂，治疗处置多，健康教育内容有待加强。

4、由于住院病人多、加床多、应急抢救多、出入院频繁；在护理人员不增加的情况下、基础护理方面还有待于在完善。

五、下一步工作计划1、继续学习业务新知识、新理念，不断提高业务技能水平，统筹时间，真做一流护士。

2、加强病房管理，在我们力所能及的情况下，尽可能满足患者的需求。

3、配齐相关物品，如：洗头车或洗漱用品吹风机等。

4、加强与沟通、交流、做好健康教育。

表二：一、病房开展优质护理服务情况二、病房在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？1、细化规范操作流程，优化护理服务流程。

如：入院接诊流程：(事事有规范)2、从弹性排班到完全弹性排班。

A、根据病人的需求量安排每天人力，根据病人具体情况每班随时调整。

B、满负荷工作：一人多岗，一岗多人。

（应急抢救班根据抢救病人的多少，病情的严重程度而定。