新型医院下护士长素质要求[1]

浅谈新时期下护士长如何做好护理管理【摘要】护士长在整个医院的医疗队伍来说不仅仅是最基层的管理者与领导者，还是护理行为的监督者、护理信息的传达者，同时还承担着整个科室所有工作的专业指导等多重任务，也就是说在对提高整体的护理水平上是起到关键作用的，那么在临床的实际护理工作中，护理管理不但要为病人服务，还得为临床护士提供一个宽松的工作环境，这就要求护士长必须进行科学管理，认真履行各项工作内容，以此来提高护士群体的凝聚力，以便更好的为患者服务，提高整体的护理水平。

因此，本文阐述了关于在新时期下护士长如何做好护理管理的观点进行分析、仅供各位参阅。

【关键词】新时期；护士长；护理管理近年来，随着人们生活观念的不断转变，医疗和护理模式的快速更新，这样直接的给护理工作提出新的挑战，特别是给护士长的工作提出了更严峻的挑战，也就是说相对于传统的经验模式的管理现状一名没办法满足新时期的护理工作需要了，所以，作为一名出色的护士长就必须在新时期下要运用现代化的管理办法，对护理工作以质量控制为中心的科学理念进行管理，才能够有效的、高质量的完成各项护理管理工作。

1 作为护士长必须具备的素质和能力1.1 应具备的素质1.1.1 必须具有很高的业务素质也就是说作为护理人员的领导者，首先要有扎实的基本业务素质技能，然后是要拥有过硬的负责任的职业精神，这样才能成为护理人员的表率，才能给科室的护士做好榜样，成为表率，另一方面具有在危急、重症的患者在抢救过程中能够带头并指挥好各项的护理工作的能力，另外在科室中带头进行学习新技术、新知识等工作，成为技术上的排头兵。

1.1.2 具备良好的思维敏捷的素质要求护士长必须具备思维敏捷、反应迅速、创新意识的素质，要不断的转变护理观念，要学会利用现代化的科学办法进行护理管理，另外要对存在干扰护理工作的任何问题都要进行研究分析，才能及时的解决和克服困难，要拥有爱才、惜才、育才的职能，在平时的工作中要勤于总结、对出错的地方进行认真分析、要有效的安排和调节工作。

医院护士长职责范本护士长（Nurse Manager）是医院护理部门的领导者，负责协调、管理和监督护理服务。

护士长在医院中扮演关键的角色，需要具备丰富的护理专业知识和管理技能。

下面是一个关于医院护士长职责的范本，内容包括了护士长的管理职责、护士长的协调职责、护士长的教育职责和护士长的领导职责。

一、护士长的管理职责1. 负责规划、组织、实施和评估护理服务，确保护理服务的高质量和安全性。

2. 管理和监督护士团队，在护理部门内建立良好的工作氛围和合作关系。

3. 确保护理部门内的工作按照规章制度和政策法规进行，提供全面、细致、专业和安全的护理服务。

4. 参与和推动护理质量管理，负责护理人员的考核和继续教育培训计划。

5. 协调护理部门与其他科室的合作，保障病患的全程护理，提高护理服务的连续性和协同性。

6. 管理和分配护理资源，确保医院护理资源的合理利用和配置。

二、护士长的协调职责1. 与医生、药剂师、行政人员等其他部门的工作人员进行紧密合作，协商解决护理服务中的问题和挑战。

2. 协调和组织护理工作，确保病患的治疗方案得到有效执行和管理。

3. 协调护理团队与患者、家属的关系，提供良好的沟通和病情解释，增强患者的信任和满意度。

4. 协调和参与院内会议、研讨会等相关活动，提升护理服务的质量和绩效。

三、护士长的教育职责1. 制定、监督和评估护士的培训计划，确保护士团队的持续教育和专业发展。

2. 提供护理技术和护理知识的指导和培训，提升护士的专业水平和技能。

3. 参与新员工的培训和指导工作，确保新员工能够适应并有效履行工作职责。

4. 定期组织和开展内部培训和学术交流活动，促进护理团队的学术研究和交流。

四、护士长的领导职责1. 建立并推动护理部门的发展目标和工作计划，指导护士团队的工作方向和重点。

2.塑造护理部门的企业文化，增强护士团队的凝聚力和归属感。

3. 激励和激励护士团队，提高护理人员的工作积极性和责任心。

4. 参与护理政策的制定和突发事件的处理，确保护理工作的持续运转和应对突发情况的能力。

如何做好一名年轻的护士长作为一名新护士长首先明确护士长素质要求及工作性质，在此基础上提升自身的综合能力，加强品格修养，学会建立良好的人际关系。

实际工作中转变角色，寻找差距，加强学习，努力成为一名合格的护士长。

一影响新护士长进入角色的因素素质要求素质修养方面的差距。

有的新护士长认为自己既已当上了护士长，就不必费心去做每件具体的事情，只要动嘴指挥即可，平时也不注意自己的言行，要求群众做到的，自己做不到，结果引起护士的反感，指挥失灵。

1.1政治素质护士长必须带头执行各项规章制度，具备一定的法律意识，具有奉献精神，勇挑重担，树立自身良好的形象。

1.2思想素质思想进步，积极向上，心胸开阔，具有开拓精神。

1.3业务素质精通专业。

护士长既要带领本科室或本病区护理人员按要求完成护理工作任务而承担护理行政上的管理职责，又要指导下属护理人员的护理业务技术，学习是提高素质的主要途径，护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点。

1.4职业素质1.4.1完美的形象（1）语言、行为符合职业要求；（2）工作中热情、诚恳、宽容；（3）仪表端庄、穿着得体，使同行和病人感觉亲切和信赖。

1.4.2较强的工作能力（1）组织指挥能力；（2）分析、判断和处理问题能力；（3）准确的语言表达能力；（4）协调能力［1］。

1.5心理素质稳定的职业心态、和谐的人际关系［2］，心理平衡，心胸开阔，自我控制能力人际关系人际关系是影响新护士长进入角色的重要因素，许多新护士长都有这样的体会，本来具有良好人际关系的自己，当护士长后突然觉得人际关“紧张”起来。

其原因有两个方面：一是新护士长会成为人们关注的焦点，人们会以审慎的目光注视着她的一言一行，新护士长本身所处的位置改变了，说话的方式和态度也会因此而有所不同，易使人产生敏感，招致"当官司了就不一样"的议论：二是一些新的规章制度的制定和落实，必然会触及一些人的利益，遇到一定的阻力。

缺乏必要的管理知识新护士长尽管有多年的护士工作经验，但缺乏管理方面的经验，面对一些问题，不知从何入手，易陷入困境。

浅谈护士长的素质要求与管理艺术【关键词】护士长；素质；管理艺术doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.740 文章编号：1004-7484（2012）-08-3017-01随着医学模式的转变，现代科学技术的不断发展以及人们对健康的更加关注，对护理工作的要求也越来越高。

全球信息化产业的发展，对护理专业产生深远影响。

同时，对护理管理者提出了更高要求。

世界卫生组织认为护理管理就是为了提高人们的健康水平。

因此，护士长的自身素质与管理艺术是提高护理管理质量的关键，直接关系到病人的健康状况。

1 护士长的素质要求有管理学家认为，能力比知识重要，素质又比能力重要。

做为一名优秀的管理者，不仅要有广博的专业知识，较强的工作能力，而且还必须有较高的素质。

1.1 思想素质做为管理者首先具备较高的思想素质，高尚的医德是其核心，强烈的责任感和事业心，对工作兢兢业业，认真负责，有良好的护理伦理观。

能以身作则，严以律己，宽以待人。

1.2 业务素质护士长既是护理行政管理者，又是护理业务和护理教育的管理者。

因此，必须具有丰富的医学科学知识，社会和人文学科知识及护理知识。

能够不断钻研业务，不断更新知识，更快更好地了解本专业新的发展趋势，成为护理学科的带头人。

1.3 心理素质做为一名优秀的管理者，应保持健康良好的心理素质。

在繁重的日常工作或处理突发事件时，其心理、情感、情志、情绪状态能够应对自如，游于有刃。

健康的心理，能使工作自如，意志坚强，情绪稳定，有自知之明，如有明确的工作目标，做事不盲从、冷静、胸怀宽广，对同事和下属尊重，敢于开展批评，较强的自信心。

因此，护理管理者应全神贯注于既定的护理目标，一旦目标确定，就要执着坚持，并且能够充分认清自身的优势，并对缺点和不足进行补救，培养自己的工作能力和健康心理。

1.4 生理素质护理管理工作具有脑力和体力相结合的复合型劳动的特点，要成为一名优秀的管理者，必须要有健康的身体，旺盛精力饱满的情绪，在一线工作的护理管理者，还要参与一些护理操作，所谓“脑要想，眼要看，嘴要讲，手要动”。

护士长勇于担当作为-护士长有足够的勇气当护士本文为护士长勇于担当作为优秀范文，让想担当、能担当的人得到重用，真正做到能者上庸者下。

这样，才能更好引导广大党员干部勇于担当、敢于负责、奋发作为，为党和人民书写出一份优异的答卷。

让我们通过以下的文章来了解。

护士长勇于担当作为范文善于学习勇于担当由于新护士长自身心理压力过大和管理知识的缺乏, 所以要积极参加医院和护理部组织的各种管理培训班, 甚至自费到其他机构学习管理知识。

还要虚心向老护士长们学习经验和技巧。

在工作中可借鉴前辈的经验, 再结合实际情况解决问题。

凡事站在科室的角度考虑, 要有担当和强烈的责任感, 出现问题或纠纷时勇于站出来解决问题。

不但会管理还要有技术新护士长要想使护士们心服口服, 必须提高自身素质。

学习专业知识和新动态新理念, 并将所学应用于工作中, 使护士认识到护士长是有真才实学的。

而且过硬的专业技术和操作能力既能帮护士完成较高难度的穿刺又可使患者达到满意, 也便于护士长开展病房管理。

对于没有一针扎上的护士, 护士长应该主动帮忙, 并给予鼓励和安慰。

公平公正做好表率护士长要以身作则, 处理问题公平公正, 一视同仁, 不谋私利。

护士之间、医护之间在工作中可能出现矛盾, 所以在处理问题时要公平合理, 还要使他们明白团结协作是不可或缺的重要因素。

工作中吃苦在前, 脏活累活带头干, 对待患者要时刻保持良好的服务态度, 言传身教。

在生活中也应关心护士, 及时了解护士的心理状况, 倾听其宣泄, 深入了解护士的需要。

取得支持, 协调关系护士长是一个特殊的岗位, 既属于管理岗位, 又属于临床一线的护理工作者。

因此要想使科室工作顺利展开, 除了要取得科主任的支持, 还要尊重各部门领导, 特别是后勤和行政部门的科长、主任们, 以便于科室问题快速有效解决。

对内也要处理好医护、护护、护患关系, 尽量让大家在和谐愉快的环境中工作。

调整心态直面挫折年轻护士长刚走上工作岗位, 不仅会遇到很多工作难题, 也会受到刁难非议。

护士长应具备的素质（5篇）第一篇：护士长应具备的素质随着现代医学模式的转变，护理工作在医院的范围不断扩大，新的护理理论不断拓展，护理人员的知识结构正在发生变化，对护理管理的要求越来越高，对护理管理工作提出更高要求。

护士长是医院护理工作的实践者、领导者和指挥者，是控制护理质量的核心人员，其操作能力和领导水平与领导艺术的高低，直接影响护理质量。

护士长是科室管理的核心，应主动协助和支持科主任做好各项的管理工作。

在新时期条件下，为适应现代医学模式的发展及科学管理的需要，必须加强护士长的综合素质培养。

1、注重思想素质的培养，树立创新的意识。

思维观念创新：护士长要有挑战工作的过程，必须有分析能力和远见的意识，敢于打破常规、把握最新的信息，应用现代护理的新观念，指导临床实践。

管理方法要创新：护士长需要不断探索有效的护理管理模式，应用现代管理的理论和方法，集思广益，发挥护士的积极性，提高护理工作效益。

工作方法要创新：护士长思维敏捷，工作要有重点、计划目标明确、破除只满足于完成工作、不出差错事故就行的因循守旧的思想。

要了解国内外护理工作的新动态，要善于观察和总结，捕捉学术新信息，开展技术革新和科研。

必须有强烈的事业心、责任感、进取心和牺牲精神。

护理管理者必须热爱护理事业，树立正确的职业道德，认真贯彻、执行、落实医院的各项规章制度，如：5月开展优质服务月，主题“认真做好交接班”改进交班的流程，使交班的制度得到落实，护士每天提早15分钟上班，形成一种制度，这样，充分体现出对事业执着追求，是克服困难、勇敢进取，是护理管理者忠实的履行自己职责的动力和基本要求。

2、协调人际关系的素质护士长既是医院护理管理系统的中层骨干，又是与上下沟通的桥梁和中枢，护士长应处理好各方面的关系，如：护患关系：每天坚持三次以上的巡视病房，对整个病区患者的病情了如指掌，及时满足病人的需求；医护关系及护士与护士之间的关系，还要处理好与护理部、科主任、机关及各后勤人员的关系，做好上传下达，才能使护理工作顺利完成。

1.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是：()。

[答案：D]A、人类需要层次理论B、双因素理论C、成就需要论D、强化理论E、期望理论2.下列属于双因素理论中激励因素的是：()。

[答案：D]A、员工工资水平B、福利待遇C、组织管理制度D、工作表现机会E、工作环境3.下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是：()。

[答案：C]A、人类需要层次理论B、人际关系学说C、管理过程理论D、人性管理理论E、群体行为理论4.管理学在上层建筑方面的研究对象是：()。

[答案：D]A、如何合理规划组织生产力B、如何建立和完善组织机构和管理体制C、如何正确处理组织中人际关系D、如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题E、如何有效地实施激励5.手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循了护理质量管理的哪一原则：()。

[答案：C]A、以病人为中心原则B、领导作用原则C、过程方法原则D、系统方法原则E、持续改进原则6.下列陈述中，属非正式组织的特点的是：()。

[答案：E]A、有共同的目标B、分工专业化C、建立职权D、成员的工作及职位可以互相替换E、具有一定行为规范控制成员活动7.根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是：()。

[答案：A]A、期望值高，关联性高，效价高B、期望值高，关联性高，效价低C、期望值高，关联性低，效价低D、期望值低，关联性高，效价低E、期望值低，关联性低，效价低8.下列非建设性冲突的特点不正确的是：()。

[答案：A]A、双方都关心实现共同的目标B、双方都极为关注自己的观点是否取胜C、双方都不愿意了解对方的意见D、时常发生由争论问题转为人身攻击E、双方交换意见的情况不断减少9.在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础：()[答案：B]A、护理学基础知识B、文化科学基础知识C、专业理论和实践知识D、管理科学知识E、以上都是10.下列建设性冲突的特点不正确的是：()。

护士长理念
护士长的理念主要包括以下几点：
整体观念：护士长需要理
解科室并非医院内孤立的存
在，而是医院整体的一部分。

科室与科室之间，每个医务人
员之间都存在着紧密的联系。

因此，护士长需要始终把握和
处理好整体与局部、系统与部
分的关系。

计划理念：护士长需要根据医院和科室的发展规划，与科室护理人员共同研究、制定本专业护理学科建设、人才培养、业务学习等科室护理工作计划。

让科室护理工作有自己的目标，而非盲目目的。

团队理念：护士长需要认识到科室护理队伍的成绩并非单靠其一人之力能够达成，而是需要全体成员的共同努力。

因此，护士长需要有清醒的认识，明白团队建设的重要性，充分调动和发挥每一位成员的积极性。

质量理念：护士长有责任把护理质量管理作为科室管理的第一要务来抓。

全科护理队伍团结一心，以患者为中心，坚守生命至上、精益求精，满足患者合理需求，为患者提供优质护理服务。

安全理念：护士长是科室护理安全的第一责任人，需要对科室护理安全隐患有深刻的认识，并采取有效措施防止事故发生。

此外，护士长还需要具备领导风格、管理方法、对员工的态度、对医疗服务的理解等一系列素质，以实现高效的科室管理。