仓储与配送管理基础知识

仓储与配送管理实务知识点一、填空题：1.零库存：是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念，甚至可以为“零”,即不保持库存。

是一种特殊的库存概念，其对工业企业和商业企业来讲是个重要分类概念。

2.货架：是泛指存放货物的架子，用于存放成件物品的保管设备，是仓库现代化和提高效率的重要工具。

3.仓储成本：是指仓储企业在开展仓储业务活动中各种要素投入的以货币计算的总和。

是物流成本的重要组成部分，对物流成本的高低有直接影响。

包括仓库租金、仓库折旧、设备折旧、装卸费用、货物包装材料费用和管理费等。

4.绩效评价：是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准，对中央部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度，及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。

5.定时配送：是指根据规定的时间进行配送，如几天一次，一天几次，几小时一次等。

这种配送方式每次配送的数量及品种，是按事前拟定商务计划进行的，也可以临时根据客户的需求进行调整。

6.（在集货过程中）配送的步骤（3个）：指定进货计划，组织货源，储存保管7.配送基本环节（7个）：集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工8.服务质量：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。

是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

9.零库存管理的主要运行形式：准时制（JIT）方式、订单生产（MTO）方式、轮动方式、JIT配送方式、委托保管方式、协作分包方式10.货架按规模可分：重型托盘货架、中型货架、轻型货架、阁楼式货架、特殊货架11.库存管理：是对在库货物品种及其存量的管理和控制，它只考虑其合理性、经济型与最优型，而不是从技术上考虑存货的保管，储存和运输。

12.库存管理目标：维持必要的库存，减少不必要的库存库存：指为了使生产正常而不间断地进行或为了及时满足客户的订货需求，必须在各个生产阶段或流通环节之间设置的必要的物品储备。

仓储与配送的学习计划第一部分：仓储管理1. 仓库布局与规划学习目标：掌握仓库布局与规划的基本原理，包括货物流动路径设计、货位规划、堆放原则等。

学习内容：仓库布局设计原则、货物分类与存放要求、仓库设备选型等。

学习方法：阅读相关专业书籍、学习案例分析、实地考察与访谈。

2. 仓库设备与技术学习目标：了解现代仓库设备与技术的应用，掌握自动化仓储系统的原理与运作。

学习内容：PDA仓储管理系统、RFID技术应用、自动化货架系统、智能物流系统等。

学习方法：参与相关培训课程、实地观摩现代化仓库设备运作、实际操作练习。

3. 仓库安全管理学习目标：掌握仓库安全管理的基本要求，学习预防和处置仓储中常见的安全风险。

学习内容：仓库安全管理制度、应急预案演练、危险品管理、火灾防范等。

学习方法：学习行业标准、参与安全实操培训、定期进行安全检查与演练。

第二部分：配送管理1. 配送计划与调度学习目标：了解配送计划与调度的基本原则，学习如何合理安排车辆与人员资源。

学习内容：物流配送规划、调度管理、配送路线优化、配送成本控制等。

学习方法：学习案例分析、师傅指导实践、参与实际配送计划与调度过程。

2. 仓储与配送信息化学习目标：学习仓储与配送信息化系统的应用，掌握信息化对物流业务的管理与运作的影响。

学习内容：WMS仓储管理系统、TMS运输管理系统、信息化建设与应用等。

学习方法：参与信息系统培训、学习案例分析、实际操作练习。

3. 配送服务质量管理学习目标：学习如何提高配送服务质量，包括配送速度、验收准确性、客户满意度等。

学习内容：配送服务指标与评估、配送实时跟踪技术、客户投诉处理等。

学习方法：学习行业标准与案例、参与实际配送服务过程，接受客户满意度调查。

第三部分：综合实践1. 实地考察学习目标：通过实地考察，加深对仓储与配送业务的实际运作和管理模式的了解。

学习内容：参观各类仓储设施、配送中心、物流园区等。

学习方法：寻找机会实地考察并结合实际案例进行分析与总结。

模块一仓储管理基础知识1. 仓储管理的概述仓储管理是指对物流环节中的仓库进行合理规划、组织和控制，以提高物流运作效率的管理活动。

仓储管理包括仓库的布局设计、仓库操作流程、库存管理和仓库设备的维护等方面。

2. 仓库布局设计仓库布局设计是仓储管理的重要环节。

合理的仓库布局设计可以提高仓库操作的效率，减少货物损失和错误发货的可能性。

在进行仓库布局设计时，需要考虑到货物的流向、货物的分类和存储方式，以及仓库的操作流程等因素。

3. 仓库操作流程仓库操作流程是指货物在仓库中的进出、存储、调拨等操作的流程。

合理的仓库操作流程可以提高货物的处理效率，减少货物丢失和损坏的风险。

仓库操作流程包括货物的进仓登记、货物的分配和存储、货物的出库和调拨等环节。

4. 库存管理库存管理是仓储管理的核心内容之一。

合理的库存管理可以提高库存周转率，减少库存成本，同时保证货物的供应稳定和及时。

库存管理包括货物的进货和销售预测、库存量的控制和调整、库存周转率的计算等方面。

5. 仓库设备的维护仓库设备的维护是保证仓库正常运行的重要环节。

定期进行设备的维护检修可以减少设备故障的发生，延长设备的使用寿命。

仓库设备的维护包括设备的保养和清洁、设备故障的排除和修复等方面。

6. 总结仓储管理是物流管理中不可或缺的一环。

通过合理的仓储管理，可以提高物流运作的效率和减少成本，同时保证货物的安全和及时交付。

仓储管理涉及到仓库布局设计、仓库操作流程、库存管理和仓库设备的维护等方面，需要了解和掌握相关的基础知识。

以上就是模块一仓储管理基础知识的概述。

通过学习和实践，我们可以进一步深入了解仓储管理，提高自己的仓储管理能力，为物流运作的顺利进行做出贡献。

高职物流管理专业《仓储与配送管理》说课稿一、教学目标1.知识目标：o学生能够理解仓储与配送管理的基本概念、流程及其功能。

o掌握仓储布局设计、库存管理、配送路线规划等核心知识。

o熟悉仓储与配送中常用的信息技术及管理系统。

2.能力目标：o能够分析并解决仓储与配送过程中的实际问题。

o运用所学知识进行仓储布局优化、库存控制及配送方案设计。

o熟练操作仓储与配送管理软件，提高信息化管理能力。

3.情感态度价值观目标：o培养学生的团队协作精神，增强沟通能力和组织协调能力。

o树立成本意识和效率意识，注重持续优化和创新。

o激发学生对物流行业的热情，培养职业素养和责任感。

二、教学内容-重点内容：o仓储管理的基本概念、功能及流程。

o库存管理策略与方法。

o配送路线规划与调度。

o仓储与配送信息技术应用。

-难点内容：o仓储布局设计与优化。

o库存控制模型的建立与应用。

o配送路线的动态调整与优化。

三、教学方法-讲授法：用于基础理论和概念的讲解。

-讨论法：分组讨论仓储与配送中的实际问题，促进学生交流。

-案例分析法：通过分析具体案例，加深学生对知识的理解。

-实验法：利用物流仿真软件进行模拟操作，提高实践能力。

-多媒体教学：使用、视频等多媒体资源，丰富教学内容。

-网络教学：利用在线平台进行远程教学，拓展学习资源。

四、教学资源-教材：《仓储与配送管理》专业教材。

-教具：投影仪、电脑、物流仿真软件。

-实验器材：物流沙盘、RFID设备（演示用）。

-多媒体资源：相关视频、课件、在线课程链接。

五、教学过程六、课堂管理-小组讨论：每组分配明确任务，确保人人参与，定期轮换小组角色，促进全面发展。

-课堂纪律：制定课堂规则，明确奖惩机制，及时纠正不当行为。

-激励措施：设立优秀小组和个人奖励，鼓励学生积极参与课堂活动。

七、评价与反馈-课堂小测验：每节课后进行小测验，检验学生掌握情况。

-课后作业：布置实践性作业，如仓储布局设计方案、库存控制模型等。

-期末考试：综合考察学生对课程知识的掌握程度和应用能力。

仓储配送工作岗位认知总结
仓储配送工作是指负责物资仓储和配送工作的岗位。

在这个岗位上，主要需要具备以下几个方面的认知：
1. 仓库管理：了解仓库管理的基本原则和流程，包括货物的收货、分类、入库、出库、盘点等流程。

需要掌握一定的货物分类和存放技巧，以便于高效地管理和使用仓库空间。

2. 物流配送：了解物流配送的基本流程和操作要点，包括货物的装车、运输、送货等。

需要具备一定的路线规划和运输安全知识，确保货物能够准时、安全地送达目的地。

3. 货物管理：有一定的货物管理能力，能够进行货物清点、核对和记录。

需要熟悉货物的包装、捆绑和标识，保证货物的完整和准确性。

4. 安全意识：在仓储配送工作中，安全意识至关重要。

需要了解有关货物安全、雷电防护、防火措施等方面的知识，并能够严格遵守安全操作规程和措施，确保工作过程安全无事故。

5. 团队协作：仓储配送工作常常需要与其他团队成员和相关部门进行协作。

需要具备团队协作精神，能够有效沟通和合作，解决工作中的问题和难题。

总的来说，仓储配送工作需要掌握仓库管理、物流配送、货物管理、安全意识和团队协作等方面的认知。

只有全面掌握这些
知识和技能，才能胜任仓储配送工作，保证工作的高效和准确性。

仓储与配送课程设计一、教学目标本课程旨在通过仓储与配送的学习，使学生掌握仓储管理的基本知识、仓库作业流程、库存控制方法、物流配送的基本概念和运作模式。

知识目标包括了解仓储与配送的基本概念、掌握仓库作业流程、理解库存控制方法和熟悉物流配送的基本概念和运作模式。

技能目标包括能够运用仓库管理软件进行库存管理、能够制定物流配送计划和能够进行配送中心的布局设计。

情感态度价值观目标包括培养学生对仓储与配送行业的热爱和敬业精神，提高学生对物流行业的认识和理解。

二、教学内容教学内容主要包括仓储管理、仓库作业流程、库存控制、物流配送四个方面。

其中，仓储管理包括仓库的布局与设计、仓库作业流程、库存控制方法等内容；物流配送包括物流配送的基本概念、运作模式、配送中心的设计和管理等内容。

三、教学方法针对仓储与配送课程的特点，将采用讲授法、案例分析法、实验法等多种教学方法相结合。

讲授法用于讲解基本概念和理论，案例分析法用于分析实际案例，实验法用于让学生亲身体验和操作。

四、教学资源教学资源包括教材、参考书、多媒体资料和实验设备。

教材选用《仓储与配送管理》作为主教材，参考书包括《物流管理》、《配送中心设计与运营》等。

多媒体资料包括教学PPT、视频等，实验设备包括仓库模拟沙盘、物流配送模拟设备等。

五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业、考试等。

平时表现主要评估学生的课堂参与度、提问回答等情况，占总评的20%；作业包括课后练习和案例分析报告，占总评的30%；考试包括期末考试和期中考试，占总评的50%。

评估方式应客观、公正，能够全面反映学生的学习成果。

六、教学安排本课程的教学进度共分为12周，每周2课时，共计24课时。

教学时间和地点安排如下：每周一下午2点到4点，在教室A进行课堂教学；每周二下午2点到4点，在实验室进行实践操作。

教学安排应合理、紧凑，确保在有限的时间内完成教学任务。

七、差异化教学针对学生的不同学习风格、兴趣和能力水平，我们将设计差异化的教学活动和评估方式。

仓储与配送管理基础知识仓储与配送管理是现代物流管理中非常重要的一个环节。

它主要包括仓库的建设与管理、货物的储存与保管、以及货物的分拣与配送等内容。

下面是仓储与配送管理的一些基础知识：1. 仓库的种类：仓库根据储存的货物性质不同，可以分为一般仓库和专用仓库。

一般仓库主要用于储存各类商品，而专用仓库则主要用于特定货物的储存，如冷藏仓库、危险品仓库等。

2. 仓库的布局：仓库的布局应根据货物的特性和仓库的功能需求来设计。

合理的仓库布局可以提高货物存储和分拣的效率，减少货物的损坏和遗失。

3. 货物的储存与保管：仓储管理的核心工作之一是货物的储存与保管。

货物的储存应按照货物的性质、大小、形状等特点进行合理摆放和堆放，以节约仓库空间并确保货物安全。

同时，仓库管理人员需要对货物进行分类标记，并建立详细的货物台账，以方便管理和查找。

4. 货物的分拣与配送：仓储与配送管理的另一个重要环节是货物的分拣与配送。

分拣是指根据订单需求，将不同的货物从仓库中取出并按照目的地或者运输方式进行分类。

配送是指根据客户要求，将货物送到指定的地点。

这一环节需要仓库管理人员进行合理的货物组织和调度，以确保货物能够及时、准确地送达客户。

5. 仓储与配送管理的技术支持：现代仓储与配送管理中，往往会应用一些物流信息技术来支持管理工作。

例如，利用仓库管理系统可以实现对货物入库、出库、库存情况等的实时监控和管理。

利用配送管理系统可以对运输车辆进行调度和监控，提高货物运输的效率和安全性。

综上所述，仓储与配送管理是物流管理中不可或缺的一环，它涉及到仓库的建设与管理、货物的储存与保管、以及货物的分拣与配送等方面。

合理的仓储与配送管理可以提高物流效率，降低成本，为客户提供更好的服务。

因此，对于从事物流管理工作的人员来说，了解与掌握仓储与配送管理的基础知识是非常重要的。

仓储与配送管理是现代物流领域的重要一环，扮演着物流过程中关键的角色。

仓储管理主要涉及到仓库的建设和维护，货物的储存和保管，库存控制等方面。

配送管理培训配送管理是供应链管理中非常重要的一个环节。

通过合理的配送管理，可以有效地降低成本、提高效率、提升客户满意度。

然而，由于配送管理涉及到许多复杂的环节和问题，需要运输、仓储、人力资源等多个方面的协同合作。

因此，配送管理的专业知识和技能非常关键。

为了提高管理人员的配送管理能力，进行配送管理培训非常重要。

一、培训内容1. 运输管理运输管理是配送管理的核心环节。

管理人员需要了解不同的运输方式，如道路运输、铁路运输、航空运输等，以及它们的优缺点和适用范围。

此外，还需要了解运输规划、运输成本控制、运输安全等知识，以提高运输效率和降低成本。

2. 仓储管理仓储管理是配送过程中的重要环节。

管理人员需要了解不同类型的仓库，如自有仓库、第三方物流仓库等，以及它们的功能和特点。

此外，还需要掌握仓库的布局和组织、库存管理、仓储设备的使用和维护等方面的知识，以提高仓储效率和减少货物损失。

3. 人力资源管理人力资源管理对于配送团队的协同合作非常重要。

管理人员需要了解如何招聘、培训和管理配送团队，以及如何激励和奖惩员工。

此外，还需要了解劳动法、职业健康安全等方面的知识，以确保员工的合法权益和提高工作安全性。

4. 信息技术应用信息技术在配送管理中起到了不可或缺的作用。

管理人员需要了解如何利用信息技术来提高配送效率和准确性。

这包括物流信息系统的使用、数据分析和挖掘、物流跟踪系统的应用等方面的知识。

5. 供应链风险管理供应链风险管理是配送管理中需要重点考虑的一个问题。

管理人员需要了解如何分析和评估供应链风险，并制定相应的风险控制措施。

此外，还需要了解如何应对突发事件和危机，以确保配送安全和顺畅。

二、培训方法1. 理论培训理论培训是培训的基础。

通过讲授理论知识，帮助管理人员全面了解配送管理的基本概念、原理和方法。

培训机构可以邀请专业教师或行业专家进行讲座，或者组织管理人员参加相关的研讨会和培训课程。

2. 案例分析案例分析是培训的重要环节。