安全运营生产管理制度正式版
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第一章总则第一条为加强公司安全生产管理,保障员工生命财产安全,预防事故发生,根据国家有关安全生产法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工、部门及下属单位。
第三条公司安全生产管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本、全员参与”的原则。
第二章安全生产目标第四条公司总体安全目标是:杜绝较大及以上事故,有效控制零星伤亡事故,实现地面零死亡。
第五条各部门、下属单位应制定年度安全生产目标,确保公司总体安全目标的实现。
第三章安全生产责任制第六条公司实行安全生产责任制,明确各级领导、各部门、各岗位的安全生产职责。
第七条公司总经理为安全生产第一责任人,全面负责公司安全生产工作。
第八条各部门负责人为本部门安全生产第一责任人,负责本部门安全生产工作的组织实施。
第九条各岗位员工应遵守本岗位安全生产操作规程,确保自身及他人安全。
第四章安全教育培训第十条公司定期开展安全生产教育培训,提高员工安全意识和安全技能。
第十一条新员工入职前,须接受公司统一的安全教育培训,培训合格后方可上岗。
第十二条特种作业人员必须取得相应资格证书,方可从事特种作业。
第五章安全生产检查与隐患排查第十三条公司定期开展安全生产检查,及时发现和消除安全隐患。
第十四条各部门应建立健全安全隐患排查治理制度,定期对所属区域、设备进行检查。
第十五条发现安全隐患,应立即采取措施予以整改,确保整改到位。
第六章应急管理第十六条公司建立健全安全生产应急预案,明确应急组织、职责、程序和措施。
第十七条各部门应制定本部门应急预案,并定期组织演练。
第十八条发生安全生产事故,应立即启动应急预案,及时报告,并采取有效措施控制事故蔓延。
第七章奖惩第十九条对在安全生产工作中做出突出贡献的个人和集体,给予表彰和奖励。
第二十条对违反安全生产规定、造成安全事故的责任人,依法依规追究责任。
第八章附则第二十一条本制度由公司安全生产管理部门负责解释。
第一章总则第一条为加强公司运营安全生产管理,保障员工生命财产安全,预防事故发生,确保公司运营活动安全、稳定、有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有运营活动,包括但不限于交通运输、仓储物流、工程建筑、生产制造等领域。
第三条公司运营安全生产管理遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 全员参与,人人负责;3. 依法依规,科学管理;4. 持续改进,追求卓越。
第二章组织机构与职责第四条公司设立安全生产委员会,负责统筹协调、监督指导公司安全生产管理工作。
第五条安全生产委员会下设以下工作小组:1. 安全生产办公室:负责组织、协调、监督公司安全生产管理工作;2. 安全检查小组:负责对公司运营场所、设备、设施进行定期安全检查;3. 安全教育培训小组:负责组织员工进行安全教育培训;4. 应急救援小组:负责制定应急预案,组织应急救援演练。
第六条各部门负责人为本部门安全生产第一责任人,负责本部门安全生产管理工作。
第三章安全生产管理措施第七条安全生产办公室负责制定公司安全生产管理制度,并组织实施。
第八条公司建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全职责。
第九条定期开展安全检查,及时发现和消除安全隐患。
第十条加强安全教育培训,提高员工安全意识和技能。
第十一条配备必要的安全防护设施和应急救援设备。
第十二条制定应急预案,定期组织应急演练。
第十三条加强交通安全管理,确保车辆运行安全。
第十四条加强消防安全管理,确保消防安全。
第十五条加强设备设施管理,确保设备设施安全运行。
第四章安全事故处理第十六条发生安全事故,立即启动应急预案,采取有效措施,控制事故扩大。
第十七条对事故原因进行调查分析,查明事故责任。
第十八条对事故责任者依法依规进行处理。
第十九条对事故教训进行总结,完善安全生产管理制度。
第五章附则第二十条本制度由公司安全生产委员会负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
第二十二条本制度如与国家法律法规及上级部门规定相抵触,以国家法律法规及上级部门规定为准。
安全运行管理制度范文第一章总则第一条为了加强安全运行管理,确保生产经营活动的安全,保障员工的人身安全和财产安全,提高企业的安全管理水平,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的全体员工、访客、承包商等在本企业内进行生产经营活动的单位和个人。
第三条本制度是本企业的基本规范,必须坚决遵守和执行。
第四条本企业应当建立健全安全运行管理机构,落实职责,确保安全运行管理制度的有效实施。
第五条本企业应当加强安全培训和教育,提高员工的安全意识和安全技能。
第六条本企业应当建立健全安全行为绩效考核制度,对安全工作进行评价和奖惩。
第二章安全责任第七条本企业应当明确安全责任,建立健全安全责任制度。
第八条本企业的领导干部应当带头履行安全责任,树立安全意识,重视安全工作。
第九条本企业的中层管理人员应当履行安全管理职责,落实安全制度和规章制度。
第十条本企业的员工应当遵守安全制度和规章制度,加强安全意识,履行安全责任。
第十一条本企业应当明确安全责任的分工,落实安全责任到位。
第十二条发生安全事故的,应当由相关责任人负责,按照有关规定进行惩处。
第十三条本企业应当加强安全宣传教育,提高员工的安全意识和安全技能。
第三章安全管理第十四条本企业应当建立健全安全管理工作机制,确保企业的生产经营活动安全。
第十五条本企业应当建立健全安全检查制度,定期对企业的生产经营活动进行检查和评估。
第十六条本企业应当加强安全防范措施,确保生产设备、办公设施、电气设备等的安全运行。
第十七条本企业应当建立健全事故应急管理制度,及时处理和处置各类突发事件和事故。
第十八条本企业应当加强对承包商的管理,确保承包商的安全生产,防止因承包商的安全事故给本企业带来损失。
第十九条本企业应当建立健全安全生产责任制度,明确各个部门和岗位的安全责任。
第四章安全培训第二十条本企业应当建立健全安全培训制度,定期组织安全培训活动。
第二十一条本企业应当制定安全培训计划,明确培训内容、培训对象和培训方式。
安全运营生产管理制度第一章总则第一条为了规范企业安全生产管理制度,杜绝安全事故发生,保障员工的人身安全和企业财产安全,制定本安全运营生产管理制度。
第二条本制度适用于企业的所有员工和相关合作单位。
企业内部各级管理人员要严格遵守本制度,确保安全生产工作的顺利进行。
第三条企业的安全生产目标是实现零事故,确保每个员工在工作岗位上的人身安全和企业财产的安全。
第二章安全责任第四条企业的董事长是安全生产的第一责任人,必须高度重视安全生产工作,并制定相应的安全生产管理制度。
第五条企业根据生产经营规模和特点,确定相应的安全生产责任人,确保相关责任的明确。
第六条安全生产责任人应该具备相应的安全知识和技能,定期参加安全生产培训,不断提升自身的安全素质。
第七条安全生产责任人应该制定和组织实施相应的安全工作计划,并监督检查执行情况,并做好相应的纪录。
第八条安全生产责任人有权对安全隐患进行整改,并对相关人员进行安全警示和教育。
第九条安全生产责任人有权对违反安全生产规定的人员进行相应的处罚,并及时上报给上级领导。
第三章安全生产制度第十条企业应制定详细的安全生产制度,明确各级员工的安全责任和管理权限。
第十一条企业应建立完善的安全生产档案,对每个员工进行安全培训记录和考核评估。
第十二条企业应建立健全的安全检查制度,定期进行安全隐患排查和整改工作。
第十三条企业应建立完善的应急管理制度,确保能够及时、有效地应对突发安全事件。
第十四条企业应建立健全的事故报告和处理制度,对发生的安全事故进行及时报告和处理,并追究相关人员的责任。
第四章职员安全教育第十五条企业应加强对员工的安全教育,使其充分了解安全生产规定和操作方法。
第十六条企业应定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识和安全素养。
第十七条企业应组织开展安全生产知识竞赛和应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
第十八条企业应定期组织安全培训考试,对参加培训的员工进行考核评估。
第十九条企业应制定奖励和处罚制度,对在安全生产工作中表现突出的员工进行表彰和奖励。
一、目的与原则为加强运营部安全生产管理,确保员工生命财产安全,保障公司生产经营活动顺利进行,特制定本制度。
本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,以保障员工生命安全和身体健康为根本目标。
二、适用范围本制度适用于公司运营部所有员工,包括管理人员、操作人员、技术人员等。
三、安全管理目标1. 零重伤、零死亡事故;2. 零重大设备故障;3. 零环境污染事件;4. 员工安全意识普遍提高,安全技能显著提升。
四、管理职责1. 运营部经理负责本部门的安全生产管理工作,组织实施本制度,并对安全生产负总责。
2. 各部门负责人对本部门安全生产负直接责任,确保本部门安全生产目标的实现。
3. 各岗位员工对本岗位安全生产工作负直接责任,严格遵守安全生产规章制度,积极参加安全生产教育培训。
五、安全生产教育培训1. 公司应定期组织安全生产教育培训,提高员工安全意识和技能。
2. 运营部应根据岗位特点,制定针对性的安全生产培训计划,确保员工掌握必要的安全生产知识和技能。
3. 新员工入职前,必须经过安全生产教育培训,考核合格后方可上岗。
六、安全检查与隐患排查1. 运营部应定期开展安全生产检查,对发现的安全隐患及时整改。
2. 员工应积极参与隐患排查,对发现的安全隐患及时报告。
3. 安全检查结果应形成书面报告,并定期上报公司领导。
七、事故处理与报告1. 发生安全事故后,运营部应立即启动应急预案,组织救援,减少损失。
2. 事故发生后,运营部应及时向公司领导报告,并按照事故调查处理程序进行调查处理。
3. 对事故原因进行分析,制定整改措施,防止类似事故再次发生。
八、奖惩措施1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规章制度,造成安全事故的,视情节轻重给予处罚。
3. 对不履行安全生产职责,导致事故发生的,依法依规追究责任。
九、附则1. 本制度由运营部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
生产运行管理制度范本第一章总则第一条为了规范生产运行管理,提高生产效率和产品质量,保障员工安全和环境安全,制定本制度。
第二条生产运行管理制度适用于企业的生产部门和相关岗位,包括生产线负责人、操作人员、设备维护人员等。
第三条生产运行管理制度必须结合国家法律法规、行业标准以及企业内部政策制定,严格执行。
第四条生产部门负责制定、修订和执行本制度,并定期进行检查和评估,及时汇报上级。
第五条员工必须严格遵守本制度,按照规定的程序和要求进行操作,不得擅自修改或忽视规定。
第六条违反本制度的员工将受到相应的纪律处分,情节严重者将追究法律责任。
第二章生产计划与调度第七条生产计划与调度部门负责编制生产计划和制定生产调度方案。
第八条生产计划必须合理、详细,并根据市场需求、资源情况和企业能力进行科学调配,确保生产顺利进行。
第九条生产计划必须提前与相关部门进行沟通和协调,确保生产所需的人员、设备和材料等及时准备。
第十条生产调度方案必须根据生产计划和实际情况进行调整,及时解决生产中遇到的问题和矛盾。
第十一条生产调度方案必须详细列明生产任务、时间、负责人和所需资源,并确保通知到相关人员。
第十二条生产部门负责按照生产调度方案进行生产,不得擅自更改生产任务和生产顺序。
第十三条生产部门负责及时上报生产进度和产量,以供相关部门进行统计和分析。
第三章生产现场管理第十四条生产线负责人负责生产现场的组织、协调和管理。
第十五条生产现场必须保持整洁、有序,并符合相关安全、环保和品质标准。
第十六条生产现场必须进行适当的布局和标识,设立相应的安全警示标志和消防设施。
第十七条生产设备必须保持良好的状态,定期进行检修和维护,确保正常运行。
第十八条操作人员必须按照规定的程序和要求进行操作,不得随意调整设备和工艺参数。
第十九条生产过程中出现的异常情况必须及时报告,采取相应措施进行处理,并做好记录。
第二十条生产过程中的废弃物必须按照相关规定进行妥善处理,不得随意倾倒或排放。
一、总则为加强我公司安全运营生产管理,保障员工生命财产安全,确保生产顺利进行,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有员工及相关部门,包括但不限于生产、仓储、运输、销售等环节。
三、安全运营生产管理制度内容1. 安全生产责任制(1)公司成立安全生产委员会,负责安全生产工作的统筹规划、组织协调和监督检查。
(2)各部门负责人为安全生产第一责任人,对本部门安全生产工作全面负责。
(3)员工应严格遵守安全生产规章制度,自觉履行安全生产职责。
2. 安全教育培训(1)公司定期组织安全生产教育培训,提高员工安全意识和操作技能。
(2)新员工入职前,必须接受岗前安全教育培训,合格后方可上岗。
(3)员工需定期参加安全生产知识考试,成绩合格者方可继续上岗。
3. 安全检查与隐患排查(1)公司每月至少开展一次全面安全生产检查,发现问题及时整改。
(2)各部门应定期开展自查自纠,发现安全隐患立即整改。
(3)员工应积极参与隐患排查,对发现的隐患及时上报。
4. 安全防护措施(1)公司为员工提供必要的安全防护用品,如安全帽、防护眼镜、手套等。
(2)员工应正确佩戴和使用安全防护用品。
(3)公司定期检查和维护安全防护用品,确保其完好有效。
5. 事故报告与处理(1)发生安全生产事故,应立即报告公司安全生产委员会。
(2)公司安全生产委员会组织事故调查,查明事故原因,提出处理意见。
(3)对事故责任人和相关责任人进行严肃处理,确保安全生产事故不再发生。
6. 安全生产投入(1)公司加大对安全生产的投入,确保安全生产条件。
(2)公司定期对安全生产设施进行更新和维护,提高安全生产水平。
四、奖惩措施1. 对安全生产工作表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规章制度、造成安全事故的个人,依法依规追究责任。
五、附则1. 本制度由公司安全生产委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上安全运营生产管理制度,我公司将进一步加强安全生产管理,确保员工生命财产安全,为公司的可持续发展奠定坚实基础。
安全运营生产管理制度范文第一章绪论1.1 前言本制度旨在确保公司的安全运营和生产管理,并全面提高员工的安全意识和行为,促进公司整体安全管理水平的提升。
本制度适用于公司所有部门和员工。
1.2 目的和原则1.2.1 目的本制度的目的在于确保公司的安全运营和生产管理,保障员工的生命安全和财产安全。
1.2.2 原则(1)安全第一原则:安全是公司发展的前提和保证,公司从领导层到员工都应将安全放在首位,确保安全工作贯穿于日常运营和生产管理中。
(2)预防为主原则:加强安全风险的预防和控制,防患于未然,防止安全事故的发生。
(3)综合治理原则:从管理、技术、人员等多方面对安全问题进行全面治理,确保安全工作的有效开展。
(4)责任明确原则:各级领导要明确安全工作职责,员工要充分认识到自己对安全工作的责任,形成齐抓共管的良好局面。
第二章安全组织机构2.1 公司安全管理机构公司设立安全管理委员会,由总经理担任主任,负责全公司安全工作的领导和协调指导,成员包括各部门负责人、安全管理人员等。
2.2 部门安全管理机构各部门设立安全管理小组,由部门负责人担任组长,成员包括各岗位的安全管理人员和员工代表。
2.3 员工安全意识培训公司定期组织员工安全意识培训,提高员工的安全意识和技能,确保员工掌握基本的安全知识和应急处理能力。
第三章安全生产管理3.1 风险评估和防控公司建立完善的风险评估和防控制度,对各项工作进行风险评估,并制定相应的防控措施。
风险评估结果要及时报告公司安全管理委员会和相关部门。
3.2 安全设施和装备公司要建立健全的安全设施和装备管理制度,及时检修、维护设施和装备,确保其正常运行。
3.3 生产作业管理公司要按照相关规定,制定生产作业安全管理制度,确保生产作业过程中的安全。
对于存在安全隐患的作业环节,要采取相应的防范措施。
3.4 事故应急管理公司要建立健全的事故应急管理制度,组织开展事故应急演练,提高员工的应急处理能力。
运营部安全生产责任制
第一条依法生产经营,具备安全生产条件。
第一条组织宣传、贯彻党和国家有关安全生产方针、政策、法律、法规及上级有关规定。
第一条建立、健全并落实本单位安全生产责任制、安全生产规章制度、安全教育培训制度和安全操作规程。
第二条依法建立适应安全生产工作需要的安全生产管理机构,配备安全生产管理人员。
第三条配备相应的安全设施设备并定期巡查和维护保养,重点突出客运索道、大型游乐设施、观光车辆、玻璃栈道、消防等设备的检查、维护。
第四条落实安全保障资金,保证本单位安全生产投入和隐患治理的有效实施。
第五条接受政府及其有关部门的安全生产监督管理,落实风险分级防控和隐患排查治理机制,对重大危险源实施监控,有效控制生产风险,依法开展隐患排查与综合治理,及时消除事故隐患,提高安全生产水平。
第六条制订并实施本单位生产安全事故应急预案,建立应急救援组织,完善应急救援条件,组织实施应急救援演练,并按规定报送安全生产监督管理部门或者有关部门备案。
第七条及时、如实按规定报告生产安全事故,落实生产安全事故处理的有关工作。
第八条必须为劳动者创造符合国家安全生产标准和职业卫生要
求的工作环境和条件,为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,为从业人员缴纳工伤保险费。
第九条法律、法规、规章、标准规定的其他安全生产责任。
一、目的为加强公司安全管理,提高安全生产水平,保障员工生命财产安全,确保公司生产经营活动顺利进行,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有部门、岗位及全体员工。
三、安全运营方针安全第一,预防为主,综合治理,持续改进。
四、安全运营目标1. 实现年度安全生产零事故目标;2. 职业病危害事故、环境污染事故为零;3. 爆炸事故、重大火灾事故、设备事故为零;4. 千人负伤率控制在2%以内;5. 安全生产投入达到国家标准要求;6. 安全生产责任制落实到位;7. 安全生产法律法规、标准规范宣传培训率达到100%;8. 安全生产应急管理体系完善,应急响应能力达到规定要求。
五、安全运营管理措施1. 安全生产责任制:公司各级领导、各部门、各岗位应明确安全生产责任,层层签订安全生产责任书,确保安全生产责任落实到人。
2. 安全生产培训教育:定期开展安全生产培训教育,提高员工安全意识和操作技能,增强安全生产责任感。
3. 安全生产检查与隐患排查:定期开展安全生产检查,及时发现和消除安全隐患,确保安全生产无事故。
4. 安全生产应急处理:建立健全安全生产应急预案,提高应急处置能力,确保事故发生时能够迅速、有效地进行处置。
5. 安全生产投入:按照国家标准要求,确保安全生产投入,为安全生产提供必要的物质保障。
6. 安全生产法律法规、标准规范宣传:加大安全生产法律法规、标准规范宣传力度,提高全员安全生产意识。
7. 安全生产考核与奖惩:建立健全安全生产考核制度,对安全生产成绩突出的单位和个人给予奖励,对安全生产责任不落实、发生事故的单位和个人进行严肃处理。
六、安全运营考核与评价1. 安全生产考核:公司每年对各部门、岗位的安全生产目标完成情况进行考核,考核结果作为评先评优、奖惩的重要依据。
2. 安全生产评价:公司定期对安全生产目标管理制度执行情况进行评价,发现问题及时整改,确保制度的有效性。
七、附则1. 本制度由公司安全生产委员会负责解释。
Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.安全运营生产管理制度正式版安全运营生产管理制度正式版下载提示:此管理制度资料适用于通过共同创造,促进集体发展的明文规则,建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则,实现对自我,对组织的价值贡献。
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第一章安全生产管理制度一、安全工作是公司各项工作的重中之重,各级管理人员要牢固树立安全是第一效益的观念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,标本兼治,安全警钟长鸣。
二、必须加强安全教育,增强全员安全意识,坚持每月召开一次“安全例会”的活动,各级管理人员要经常纠违章、查隐患,消除事故苗头。
三、发生重大事故(含生产事故),安全稽查部必须在一小时内向公司分管副总经理和总经理口头汇报,二日内向公司写出书面报告。
四、事故发生后坚持“三不放过”即:肇事者本人认识不深刻不放过;事故原因不明不放过;员工不吸取教训不放过;经常进行“案例剖析”,适时组织现场教育。
五、坚持车辆“三检”(日检)制度,公司必须专人负责回场检验,认真填写《车辆检查逐日登记表》和《车辆技术状况合格证》的发放工作,经常保持车况良好。
六、车辆转向、传动、制动、车门、灯光等关键部位,须有效良好,严禁带病车上路运行。
七、事故结案的各种报销凭证单据,借条等手续一律由伤者本人或家属代理人办理,禁止公司内部人员代办。
八、严格控制事故费用开支,报销单由部门主管领导、总经理审批后方可列支。
九、驾驶人员交通肇事后,从肇事次月起,预扣事故费用,待结案后多退少补。
第二章安全防范措施一、目的为做好公司安全生产工作,加强安全防范,预防各种事故的发生,对公司的安全防范措施做如下安排:二、适用范围公司全体成员。
三、内容(一)运营管理部1、每月组织召开一次安全生产工作会议,研究部署公司的安全生产工作。
2、每月不定期的组织安全生产大检查。
3、检查监督安全生产工作的落实情况。
4、督促建立健全相关的安全生产规章制度。
(二)安全稽查部1、每月召开司乘人员安全例会至少一次,宣讲安全法律法规、行车安全常识、剖析典型事故等,使司乘人员受教育面达到100%。
2、每月路检路查次数不少于三次。
3、安排专人对驾驶员档案进行管理。
4、每月至少一次安全消防大检查。
(三)机务管理部1、加强车辆二级维护及每日例检制度,对不按时维护及例检车辆将按有关规定进行严格处罚。
2、每季度举行一次爱车升级赛活动,使车辆参加率达到100%。
(四)综合事务部1、确保公司安全生产基础材料完备、齐全。
2、加强安全生产宣传力度,通过板报、图片等多种形式宣传安全生产,年度宣传安全工作次数不少于4次。
(五)财务管理部保证安全生产资金的合理、及时运用。
第三章 24小时值班制度一、目的为切实做好道路运输组织管理工作,确保旅客运输安全、优质、快速、有序进行,努力做好运输服务工作,树立行业良好形象,特制定本制度。
二、适用范围公司全体成员。
三、内容(一)值班人员电话必须保持随时畅通,值班期间要有值班记录。
(二)值班人员要及时受理投诉、遗物报失等服务,并按照登记、核实、处理、答复的程序办理。
(三)值班人员对突发事件及严重违规违章事件,要迅速反应,现场处理。
遇有重大事件或发生亡人运输事故,要及时上报。
(四)值班人员对值班安排和值班记录要存档保留以备检查。
第四章运营车辆管理制度一、车辆设专人管理和调度。
二、建立单车技术档案,实行一车一档制度。
三、实施GPS动态监控管理。
四、建立保险、二级维护,车辆年审告知制度。
五、除按客运车辆规定强行检测外,对车辆将实行驾驶员三检(出车前、行驶中、回场后),班组每周一检,运营管理部每旬一检,公司每月一检制度,建立常规的自查、互查,班组交叉查、部门集中查、公司随时查的安全检查体系。
六、把车辆的日常维护和保养纳入强制性任务中,车辆在维修和强制保养时,驾驶员必须到现场配合修理人员进行维修。
七、车辆实行定人定车制度,驾驶员不得将车辆交给其他人驾驶;驾驶员因休假、事假等原因离岗时,必须将车辆钥匙交给运营管理部统一管理。
八、车辆相关证件由运营管理部统一管理,外派车辆必须到运营管理部办理相关手续,领取证件方可出车,用完后必须交还运营管理部。
九、对车辆的消耗进行单车核算,对维修、配件、材料、轮胎、油耗等,进行综合考核对比,并作为年终考核的重要依据。
十、驾驶员除执行交给的工作任务外,不得以任何理由私自动车。
第五章车辆装备管理制度一、车辆的经常性装备:凡原厂装备的各种附件、仪表、备胎、随车工具等、以及汽车运输时根据当地具体情况增加经常性装备,必须保证齐全、全好。
二、车辆的临时性装备:1、季节性运行装备,冬季应根据地区气候条件装备发动机保暖套或三热气帘,严寒地区还应携带随车预热和保暖设备。
2、通过冰雪、泥泞及翻浆道路时,应根据需要配备防滑链、牵引绳、铁锹等装备。
3、从事公路客运的车辆必须配备,一下安全防护器材:(1)棍棒(长度60cm、直径4cm、数量2根)(2)绳索(长度200cm、数量2根)(3)石灰包(数量2包)(4)灭火器(5)三角木(数量2块)第六章驾驶员管理制度为提高安全营运工作,规范驾驶员行为,加强驾驶员的安全意识、服务意识,维护公司形象,预防和杜绝各类事故的发生,真正做到奖罚分明,充分体现公司管理的严肃性和公正性,促进广大驾驶员的工作积极性,特制定客运公司驾驶员管理制度如下:一、驾驶员操作规范(一)自觉遵守《中华人民共和国道路交通法》和公司《安全运营生产管理制度》;做到服从管理、遵章守法、爱岗敬业、安全行车、优质服务;树立“安全就是效益”的思想。
(二) 由于营运驾驶员具有操作的独立性和广泛的联系性。
因此,要求驾驶员必须具有处置问题与独立解决问题的能力、顾全大局的观念、丰富的旅游业务知识、较强的法律意识以及团结协作的团队精神。
(三)自觉遵守规章制度,不迟到、不早退、不旷工。
(四)严格执行“限速行驶,有序进站、按站停靠、停稳开门、关门起步”二十字方针。
(五)切实做好出车前、营运中、回站后的“三检”工作,坚决杜绝安全隐患的发生。
(六)不无故空驶、不占道抢行、不穿拖鞋驾驶车辆。
(七)严禁无证驾驶、严禁酒后驾驶、严禁驾驶员擅自换班、严禁将车辆交与外单位的人员驾驶、严禁将车辆交与无驾驶证人员驾驶。
(八)车内发生不明烟火或其它意外时,要沉着冷静,立即停车,打开车门、疏散游(乘)客、切断电源、采取果断的有效的措施,确保游(乘)客生命财产安全。
(九)发生行车事故时,应立即停车,抢救伤员和财物,最大限度地减轻事故损失和人员伤亡。
保护现场并迅速报案,并查找证人。
(十)雨雾天行车,适当降低车速,提前采取预防性措施,不争道抢行,雾大时开启雾灯或小灯,多鸣喇叭,勿太靠路肩行驶。
(十一)冰雪道路行车,应做到油门缓、变速缓、转弯缓、转向缓、抬离合器缓、加大转弯半径,尽可能采用发动机制动和间断制动。
尽量避免使用行车制动器,切忌猛打转向盘或紧急制动、抬离合器踏板时按照“两快、两慢、一停顿”的要求操作。
(十二)过弯道时应减速、鸣号、靠右行,注意观察。
如发现对方来车,有条件的一方或下坡车必须停车让行。
但下坡的车辆已驶入弯道时上坡车应停车让行。
若因有条件的不让行,发生事故由有条件的一方负责。
(十三)为了避免下坡时长时间使用行车制动,造成刹车性能变差,下坡时使用缓速器、低速档行驶。
严禁空档行驶。
(十四)收班后,驾驶员应自觉检查车辆外表是否完好,若有碰撞、刮擦应及时上报。
(十五)每个驾驶员要养成一种良好的职业习惯,在停车时按逆时针方向检视汽车各外露部件是否有异常状况和失常现象。
及早发现隐患,及时排除故障,确保行车安全。
(十六)驾驶期间保持良好精神状态,培养良好的心理素质。
任何时间不开“英雄车、赌气车、霸王车”。
做到得理也让人,主动积极地维护公共秩序和交通秩序。
二、驾驶员服务规范(一)遵纪守法、严格执行公司的各项规章制度,牢记“游客至上,服务为本”的服务宗旨。
讲求职业道德,文明优质服务,充分发挥旅游文明窗口的作用。
(二)当班时间统一使用标准普通话和“请、您好、谢谢、对不起”等文明礼貌规范用语;与游(乘)客对话时要有亲和力。
(三)行车中不与他人闲谈、嬉笑、吸烟、饮食、接打手机、不从事与工作无关的事。
(四)开、关车门要注意车内,观察车外,宣传疏导,防止意外;并在车辆行驶中及时提醒,制止游客将头、手等伸出窗外或倚靠玻璃门窗等危险行为,确保游客安全。
(五)维护车内秩序,制止不良行为,发生打架、斗殴、盗窃、刑事犯罪等重要事件时应及时停车,应及时告知乘客和报警并配合公安部门处理。
(六)禁止游(乘)客将“易燃、易爆、有毒”等危险品带上车。
(七)游客上车时,驾驶员必须站立迎接。
发车前,驾驶员必须自我介绍,本次车由我为您提供服务,该车由××站发往××景点,祝大家旅途愉快,请对我们的服务提出宝贵意见。
在车辆起步前,要准确操作车内视频,播放光碟。
(八)车辆在运行中出现故障不能继续行驶时,应向游(乘)客致歉并说明原因,迅速向调度汇报,尽快将游(乘)客送到目的地。
(九)与游(乘)客发生纠纷时要得理让人,要做到“打不还手、骂不还口”,当受委屈模范。
三、驾驶员着装管理(一)驾驶员上班时间必须按公司规定统一着装,禁止穿着自备服装及佩戴有损公司形象的饰物。
(二)驾驶员上班时应按规定系领带,佩戴工作牌。
做到规范、安全、优质、高效的服务。
(三)工作服必须保持干净、整洁、无皱褶,禁止卷裤腿、袖口等不文明行为。
(四)驾驶员工装、工作牌上岗时穿着使用,严禁外借他人。
四、车辆卫生保洁管理(一)要保持车容整洁,车况良好,服务设施齐全有效。
做到“三无六净”,即无尘土、无油污、无果皮纸屑和车身净、顶棚净、空调系统净、座椅净、地板净、玻璃净。
(二)车辆实行全天候保洁、车厢每趟清扫,不留死角。
(三)雨天应保持车辆号牌清晰,灯光齐全有效。
(四)停车场地卫生应随时保洁、地面无垃圾、无油污、无烟头。
五、奖励公司设立优秀驾驶员奖、委屈奖、好人好事奖。
年终通过考评、评比,对公司做出突出贡献的,由公司设立奖励基金给予奖励。
驾驶员年终评先标准:(一)考勤:每月为满勤,无病事假和旷工(包括违章停班)。
(二)任务:完成全年计划公里和公司安排的其他出车任务。
(三)节能:全年无超材料、超油。
(四)安全:一年内无任何责任事故者事故。