银行卡从业知识问答题目

银行卡有奖问答试题机构部门姓名一、判断题（20分）1、个人代理他人办卡的，发卡机构必须同时核对代理人和被代理人的真实身份。

可以允许个人代理多人办卡。

（）2、发卡机构可以将信用卡发卡营销业务外包，不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行调整。

（）3、禁止单位代办信用卡。

（）4、向持卡人提供对账单及其他服务凭证时，必须对卡号进行部分屏蔽。

（）5、未经持卡人主动申请并书面确认，发卡机构可以为持卡人开通电话转账、ATM转账、网上银行转账等自助转账类业务。

（）6、建立对特约商户的定期现场检查制度，对于新签约商户、出售易变现金商品商户，以及发生过可疑交易、涉嫌欺诈交易或涉嫌协助持卡人套现等有不良记录的高风险商户，要提高现场检查频率。

（）7、收单机构可以委托收单外包服务机构为特约商户提供POS机布放、维修等一项或多项服务。

（）8、特约商户的资金清算和风险管理责任由发卡机构承担。

（）9、收单机构可以将POS密匙管理、下载、程序罐装工作委托给外包服务机构，不得允许外包服务机构以商户名义入网。

（）10、对于涉及客户信息和交易信息处理的外包服务机构，收单机构允许外包服务机构存储银行卡卡号以外的信息。

（）二、单项选择题（45分）1、根据中国人民银行的最新规定，银行卡每卡每日在ATM 上累计取现最多不得超过（）A 5000元人民币B 10000元人民币C 20000元人民币2、银行卡种类繁多，按是否能提供信用透支功能可分为（）A、信用卡和借记卡B、公司卡和个人卡C、国际卡和地区卡D、金卡和普通卡3、以下哪种银行卡不具备透支功能（）A 贷记卡B 准贷记卡C 借记卡4、个人申办信用卡必须提供的资料是（）A 工作证B 身份有效证件C 收入证明D 存款证明5、以下不属于银行卡发卡机构的是（）A 中国工商银行B 中国农业银行C 中国人民银行D 邮政储汇局6、银行卡按信息载体不同分为（）A、信用卡和借记卡B、人民币卡和外币卡C、单位卡和个人卡D、磁条卡和芯片卡7、销售终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。

收银员银行卡知识考核一填空：1．凡是银行发行的、具有的卡片，都可以称为银行卡。

2．贷记卡和准贷记卡的区别在于准贷记卡需要。

3．借记卡是指先后，的银行卡，借记卡按发卡对象不同，可分为和。

4．银行卡按使用范围可分为、和，其中是可以在全球任何一个国际信用卡组织或信用卡公司所属的收单银行或中使用的银行卡。

5．银行卡按清算币种不同，可分为，和。

6．双币种卡通常都是，在外观上与单一币种的信用卡基本相同，最显著的区别在于：。

7．“银联”全息防伪标识主要内容：、、、等。

8．POS机简称，是安装在商场内为持卡人提供、、等服务的专用银行电子设备。

9．VISA卡的首位卡号为，镭射防伪标志为；Master Card的首位卡号为，镭射防伪标志为；JCB的首位卡号为，镭射防伪标志为。

10．在交易过程中，收银员刷卡完毕后不得将卡片立即交还给持卡人，应一直；待完毕后才能将卡片予以交还。

二、判断题1．按银行卡的信用透支功能不同，可分为金卡和普通卡。

（）2．单位卡是由发卡银行向企事业、机关团体、部队院校等单位发行的银行卡。

（）3．卡号凸印、有激光防伪标志的卡一定是信用卡。

（）4．卡片有效期在年份前加了单引号的一定是日本JCB信用卡。

5．VISA国际信用卡签名条印有一排号码，前几位与卡号一致，后三位供人工授权时核对使用。

（）6．Master Card国际信用卡标识为相交的红、黄两个圆，中间印有白色立体Master Card字样。

（）7．日本JCB国际信用卡凸有特殊的“J”、“JCB”和“JCB G”凸印防伪标志，2007年开始只有“J”凸印防伪标志。

（）8．严格核对签名是验卡过程中风险防范的重要环节。

（）二、问答题1．写出信用卡与借记卡的区别。

2．写出验卡过程中的检查要点及风险防范要点。

3．写出各在银行的名称以及所发行的借记卡类名称。

4．写出VISA、Master Card、JCB三种国际信用卡卡面特征。

银行卡业务考试题库一、单选题1. 银行卡的有效期通常为多少年？A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年答案：C2. 以下哪项不是银行卡的基本功能？A. 存取款B. 转账C. 贷款D. 消费答案：C3. 银行卡的密码通常由几位数字组成？A. 4位B. 6位C. 8位D. 10位答案：B4. 银行卡挂失后，以下哪项操作是正确的？A. 继续使用B. 立即补办新卡C. 等待挂失期满D. 挂失后立即取款答案：B5. 银行卡透支额度通常由哪个机构决定？A. 银行B. 客户C. 政府D. 银行卡制造商答案：A二、多选题6. 银行卡的类型包括以下哪些？A. 借记卡B. 信用卡C. 储蓄卡D. 支票卡答案：A, B, C7. 银行卡的安全性措施可能包括以下哪些？A. 密码保护B. 芯片加密C. 指纹识别D. 签名验证答案：A, B, C, D8. 银行卡的交易记录可以通过哪些方式查询？A. 银行柜台B. 自助ATM机C. 网上银行D. 手机银行答案：A, B, C, D9. 以下哪些情况可能导致银行卡被冻结？A. 密码输入错误超过限制次数B. 账户异常交易C. 账户余额不足D. 客户主动申请答案：A, B, D10. 银行卡的透支保护措施可能包括以下哪些？A. 透支额度限制B. 透支利息C. 透支警告D. 透支保险答案：A, B, C三、判断题11. 银行卡的密码可以随意告诉他人。

（错误）12. 银行卡的透支功能是所有银行卡都具备的。

（错误）13. 银行卡的挂失可以通过电话银行进行。

（正确）14. 银行卡的交易记录是永久保存的。

（错误）15. 银行卡的透支利息是固定的，不会随着市场利率的变化而变化。

（错误）四、简答题16. 简述银行卡挂失的一般流程。

答：银行卡挂失的一般流程包括：发现银行卡丢失或被盗后，立即通过电话银行或前往银行柜台进行口头挂失；随后，携带有效身份证件到银行柜台办理正式挂失手续；银行审核后，会为客户办理新卡，并通知客户领取。

单项题211移动支付中,WAP属于（远场支付）的支付类型以下支付产品中，相对来说，安全性较高的是（square）电话IVR支付是一种典型的（代收业务）以下属于我国金融IC卡的行业标准规范的是（pboc规范）以下关于对标准借贷金融IC卡产品的描述，不正确的是（对交易的控制完全取决于发卡行的）以下产品中，可以连接互联网，提供互联网支付功能、电子现金月查询、联机账户余额查询、制定账户圈存、信用卡还款、电子票据下载、动态口令的产品是（迷你付）在金融IC卡多种应用中，能满足不同行业分段、分时计费及押金抵扣等需求的创新产品应用是（电子现金拓展应用）以下国内互联网支付市场的发展描述，不正确的是（网上商户扣率水平高于传统商户）由中国人民银行发布，就国内金融IC卡推广提出时间表，发挥了总纲作用的政策文件是（关于推进金融IC卡应用工作的意见）在互联网业务支付中，无需持卡人离开商户页面，就可以完成支付的模式是（商户页面无跳转支付）国内银行IC卡的发展起步于（20世纪90年代）在互联网银行卡交易中，资金是先从买方账户转到第三方支付平台的账户，待买方确认收到货物后在充第三方支付平台账户转入卖方账户的支付模式是（虚拟账户延迟支付模式）世界上移动支付的模式，最早出现在（20世纪的芬兰）在互联网支付产业链中，PAYPAL属于（银联业务体系）关于国外移动支付业务的发展说法（日韩的移动支付发展的最为成熟）互联网支付业务服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支付平台，由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银借口，并为网上商户提供统一的支付接口和结算对账的支付模式是（网关支付模式）银行PBOC IC卡是一种（CPUIC卡）某用户在网上购物时，直接跳转到银行的网银支付网关，整个跳转过程不出现银联在线支付网关的页面，我们推测他可能使用了那种支付方式（网银支付提前）国内移动支付主要经过的三个阶段为（以短信和语言模式为主）第一代移动支付业务，（基于“WAP和手机客户端软件”）第二代移动支付业务，（基于智能卡）第三代移动支付业务。

近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。

请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。

?答：?中国银行卡产业因为有着政府的大力支持、坚持联网通用和联合发展模式、专业化银行卡市场、创建自主银行卡支付品牌、坚持国际化发展的道路，近十年来中国银行卡产业快速发展。

? 银行卡作为个人消费支付的重要工具之一，它的发展和现代信息技术的应用、消费习惯的变化以及监管政策的取向密切相关，从行业发展的客观规律来看，银行卡产业的未来发展将出现以下趋势：?银行卡在支付体系中的地位将继续提升；借记卡的消费支付功能将得到进一步发挥?；对银行卡账户信息安全的重视日益加强；发卡主题走向多元化?；第三方收单交易处理商的市场力量不断壮大?；区域性的借记卡网络和ATM网络的合作将会进一步加强?；银行卡介质将走向多样化?；发展与规范并重成为银行卡产业监管的主旋律?。

银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。

近些年，在信息技术快速发展的推动下，银行卡支付领域的创新不断涌现。

银行卡支付创新主要围绕支付介质的变革、支付渠道和支付终端的丰富、应用领域的扩大三个方面展开。

通过创新银行卡支付介质，使银行卡安全性高、支持离线支付、便于携带、功能应用广阔等；在信息技术演进的推动下，银行卡支付渠道不断拓展，除了传统的POS终端和ATM以外，电脑、手机、电话支付终端、数字机顶盒等这些在居民日常生活中随处可见的电子产品，都可帮助持卡人轻松地完成支付；随着企业信息化和电子商务的蓬勃发展，传统流通领域支付方式升级的需求日益强烈，银行卡作为非现金支付工具，在电子商务领域企业资金归集领域、快速消费品行业和分销行业都获得了越来越广泛的应用。

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银行业从业资格考试试题一、选择题1. 下列哪项不是商业银行的主要职能？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券投资D. 资金清算2. 下列哪项不是商业银行风险管理的基本原则？A. 分散风险B. 控制风险C. 接受所有风险D. 管理风险3. 银行同业拆借是指：A. 银行与其客户之间的贷款活动B. 银行与其他银行之间的贷款活动C. 银行与政府之间的贷款活动D. 银行与企业之间的贷款活动4. 下列哪项不是商业银行的资本充足率的计算内容？A. 核心资本B. 风险加权资产C. 未分配利润D. 负债总额5. 下列哪项不是商业银行常见的信用卡业务？A. 发卡B. 受理C. 代收付D. 现金提取6. 下列哪项不是商业银行的电子银行产品？A. 网上银行B. 移动支付C. POS机D. 自助终端机7. 以下哪项不是商业银行的便民服务？A. 存款咨询B. 贷款咨询C. 外汇交易D. 贵金属交易8. 下列哪项不是商业银行的存款类型？A. 活期存款B. 定期存款C. 贷记卡存款D. 通知存款9. 下列哪项不是商业银行的贷款类型？A. 个人住房贷款B. 企业信用贷款C. 个人汽车贷款D. 个人婚庆贷款10. 商业银行的净息差是指：A. 存款利息与贷款利息的差额B. 存款利息与投资收益的差额C. 存款利息与外汇汇率之差D. 存款利息与利润之差二、问答题1. 请简述商业银行的主要职能。

商业银行的主要职能包括存款业务、贷款业务、资金清算和金融市场业务等。

其中，存款业务是指接收各类存款，例如活期存款、定期存款等。

贷款业务是指向客户提供各类贷款服务，包括个人贷款和企业贷款等。

资金清算是指商业银行通过清算中心进行的支付和结算等操作。

金融市场业务包括证券投资、债券发行等。

2. 商业银行风险管理的基本原则有哪些？商业银行的风险管理基本原则包括分散风险、控制风险和管理风险。

分散风险是指通过在不同行业和地区进行投资来分散风险，以避免过度依赖某一种业务或地区。

银行卡知识试题及参考答案银行卡知识竞赛试题(60)一、填空题：1、牡丹双币贷记卡外币账户还款时，如持卡人从工商银行的外汇账户汇款，汇出账户户名和收款卡户名必须。

答案：一致2、持卡人可到我行开办外汇买卖业务的营业网点，通过本地灵通卡、贷记卡、准贷记卡、双币贷记卡人民币账户、国际借记卡人民币账户等我行个人结算账户办理。

答案：购汇还款3、我行为人民币牡丹信用卡持卡人提供挂失服务的收费标准为每张元人民币。

4、2008年，工商银行发卡量超过3900万张，客户数达2691.90万，成为我国发卡量突破三千万张的信用卡银行。

答案：境内首家5、我行首发的牡丹中油国际信用卡是我国境内首张石油联名卡。

答案：2005年8月6、2008年5月年中国工商银行发行牡丹，该卡为我国境内首张接触式信用卡。

答案：百盛卡7、牡丹信用卡是我国境内首张专门服务于高尔夫高端客户的信用卡。

答案：18728、卡片有效期内，持卡人要求销户且无法交回卡片的，持卡人应先办理手续。

答案：挂失9、POS分期付款业务只能在我行特约单位具有功能的POS机具上完成。

答案：分期付款10、牡丹海航信用卡是工商银行和有限公司联合推出的集海航常旅客金鹏卡与工商银行双币贷记卡的功能于一身的牡丹双币贷记卡。

答案：海航集团11、国航知音牡丹信用卡客户每月刷卡消费累积的积分，将按月自动兑换国航奖励里程。

兑换标准为每15个消费积分兑换国航里程。

答案：1公里12、24小时全国道路汽车救援服务。

使用牡丹白金卡支付，可在会员价格基础上再享受折特惠，使用牡丹中油双币贷记卡支付，可再享受金卡折、普通卡折特惠。

答案：7、8、913、持牡丹中油信用卡在中石油加油站的工商银行POS机上刷卡加油，可享受折扣优惠。

答案：1%14、牡丹双币贷记卡在境内不可透支提取外币，提取卡内外币存款需在我行开办的营业网点办理。

答案：外币业务15、牡丹信用卡还款采用柜面存款方式时，可委托他人凭存款。

答案：卡号无卡二、单选题：1、若某卡种支持办理副卡，则可为具有完全民事行为能力的父母、配偶或子女申请最多不超过( )张的副卡。

银行卡概论1、1952年金融机构发行信用卡，没过加利福尼亚州的富兰克林国民银行起了开端。

——正确2、银行卡按信息存储介质划分为A磁条卡B芯片卡C虚拟卡3、国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点A产品快速发展B风险管理能力增强C多功能支付D政府政策促进4、国内银行卡产业的发展先后经历了代理外卡收单阶段、自主发卡阶段、联网通用阶段、金卡工程阶段及开拓创新阶段。

——错误5、我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪一个阶段成立的？B联网通用阶段6、银行卡转接清算机构的核心业务是？B交易信息的转接和资金清算7、哪些机构共同构成了银行卡产业链？发卡机构、收单机构、转接清算机构以及第三方服务机构ABCD8、银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业？A双边市场特征、B成员外部性特征、C使用外部性特征9、随着银行卡跨行交易不断增加，中国人民银行作为政府主管部门开始制定基于银行卡网络的跨行交易价格，国内银行卡产业开始以政府定价为主导。

——正确10、我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是？A着重联网建设和建立行业标准 B 首次明确利润分配机制 C制定受理市场及基本业务规范银行卡业务运作1、办理跨行转账业务是否需要银行卡组织参与？——需要2、对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节？——信用评估3、收单业务中对交易凭证的保存多长时间合适？D 2年4、发卡机构与商户的资金清算方式是？汇总轧差5、发卡机构与持卡人的资金清算方式是？逐笔记账6、争议处理的流程应该是A 申请应答裁判申诉7、借记卡业务的主要盈利来源是A存贷利差8、中国银联清算的基本流程包括B清分计费汇总轧差文件生成及划拨资金结算9、以下不属于交易凭证上所涵盖的要素的是D商品类要素10、银行卡组织如何对资金清算进行管理B通过业务规则或协议明确规定、界定责任C加强机构信用风险防范D避免机构流动性风险11、收单业务的基本运作框架主要包含哪三个部分A业务拓展C业务处理D业务服务与支持12、银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括A资金清算B清算流水文件C提供报表D清算业务培训和咨询13、当交易纠纷不可避免的产生时，我们可以通过哪些途径来解决A司法诉讼C社会非诉讼D 行业内部业务处理14、银行卡业务运作必经的环节是A发卡B收单C资金清算15、跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。