2020短视频内容营销趋势报告-营销趋势白皮书-2020.3-99页
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2020年短视频行业快手分析报告2020年12月目录一、快手:全民开“屏”时代的万花筒 (6)1、行业分析:全民开“屏”时代,短视频成为最高级别的内容形态 (6)(1)短视频自2016年起爆发,现已成为不可或缺的泛娱乐内容消费与信息传播媒介 (6)(2)移动互联网的普及与流量资费的下降为短视频行业的爆发奠定客观条件 (8)(3)短视频的爆发满足用户的主观需求:内容消费升级的需求、用户自我表达诉求 (8)①内容消费升级的需求:短视频的呈现维度高于图片与文字 (8)②自我表达的诉求:低门槛的短视频将提供泛众化的表达框架 (9)2、发展历程:初心与野望,佛系与激进 (10)(1)2011-2012,核心团队完成搭建,宿华、程一笑强强联合 (10)(2)2013-2016,由工具型产品转型社交型产品,确立普惠、公平的价值观 (11)(3)2017-2018,被动迎战强敌抖音,全面加强运营策略 (13)(4)2019-2020,由“佛系”转为“激进”,商业化进程全面提速 (14)(5)2020,快手赴港IPO,或将成为短视频第一股 (15)3、运营数据:短视频第二、直播第一、直播电商第二 (17)(1)以DAU或MAU计,短视频第二 (17)(2)以打赏收入计,直播第一 (17)(3)以GMV计,直播电商第二 (18)4、财务状况:打赏+广告奠收入基石,推广支出高企致重陷亏损 (19)(1)营收高速增长,直播仍为支柱收入来源,但广告业务高速增长、重要性逐步凸显 (19)(2)成本结构优化,平台话语权提升,主播分成比例下降 (19)(3)公司加大推广力度,品牌推广及预装费用增加带动销售费用率走高 (20)(4)重视研发,研发保持高投入,扩充研发人员、优化研发平台 (21)二、解构短视频巨头,强社交基因塑造独特商业化生态 (22)1、快手以技术与数据连接用户、内容与服务 (22)(1)内容 (22)(2)用户 (23)(3)工具/服务 (23)(4)技术/数据 (24)2、内容:真实、多元、美好、有益 (24)(1)内容生产:UGC为主,PGC为辅 (24)①鼓励UGC,营造“接地气”风格和高互动的短视频社区氛围 (24)②PGC内容为辅,主动拥抱MCN机构,丰富内容侧供给 (25)③积极扶持游戏、教育、动漫等垂类方向 (26)(2)内容分发:坚持普惠、公平原则,引入基尼系数调控 (26)①普惠、公平是快手社区最重要的特征,引入“基尼系数”维系流量分配的“贫富差距” (27)②快手相比微博、抖音等社区,明显呈现流量去中心化的特征 (27)(3)内容运营:全方位布局泛娱乐内容,占领用户心智 (28)①引入明星流量,覆盖圈层广泛,积极寻求破圈 (28)②全面布局影视、音乐、动漫等受众面相对广泛的泛娱乐内容 (29)3、用户:创作者&观众、消费者&商家的两类用户关系链 (30)(1)用户特征:立足下沉用户基本盘向上突破 (30)①2018年的快手用户画像:年轻化+下沉化的小镇青年 (30)②2020年的快手用户画像:尚未完全摆脱下沉用户的标签特征 (31)(2)创作者与观众:半陌生人-半熟人社交关系 (31)(3)商家与消费者:有温度的人设与信任关系 (33)4、算法与技术打造去中心化社区,进而塑造快手独特商业化生态 (33)三、巨头的变现版图中,直播打赏稳固、广告高成长、电商最具潜力 (35)1、直播:秀场直播打赏规模第一,游戏直播发展势头迅猛 (36)(1)秀场直播:快手直播主战地,领先地位稳固 (37)(2)游戏直播:引入头部电竞赛事版权与主播,发展势头迅猛 (39)2、广告:“内容+社交”核心驱动,探索单列模式提升转化效率 (42)3、电商:电商“第四极”初露锋芒,围绕人、货、场加码升级 (48)(1)“短视频+直播”融合电商增长迅猛,快手已成全球第二大直播电商平台 (48)(2)扩张期货币化率较低,未来成长潜力巨大 (49)(3)人:头部家族流量割据,新兴主播势力正在崛起 (51)(4)货:加速组建供应链体系,由源头好货向品质好物进发 (54)(5)场:生态、营销、产品三维度赋能,加快构建电商交易闭环 (59)四、主要风险 (62)1、用户获取成本提升风险 (62)2、短视频行业竞争加剧风险 (62)3、内容监管疏漏风险 (62)4、对头部主播依赖过度风险 (63)短视频已成为主流内容消费,同时提供大众化的泛娱乐内容与低门槛的表达媒介,满足用户内容消费升级需求以及用户(尤其是下沉用户)自我表达诉求。
2020年短视频白皮书前言研究背景近年短视频行业飞速发展,日活人数不断攀升,各主流短视频平台迅速完成了从纯娱乐到涵盖社交、文化传播、商业化等多功能和多身份转换。
短视频领域,平台、品牌、达人、消费者之间的关系日渐向生态化、复杂化转变,平台、品牌、达人之间的竞争也日趋白热化;在激烈的竞争中,洞察和理解短视频用户的行为态度偏好、购物体验等信息,更有助于品牌完成精准、高效的市场传播与销售互动研究设计•调研方式:网络问卷•调研对象:短视频18岁以上月活用户•调研时间:2019.11.29-2019.12.03•样本总量:1500样本•调研维度:用户性别、年龄、居住城市等基本信息;关注受访群体在短视频使用上的偏好、体验等情况短视频平台发展篇短视频平台市场竞争环境短视频平台逐渐分化为两大阵营•2019年,短视频市场呈现多元化竞争态势,各主流短视频平台不断探索适合自己的发展路线,发挥各自所长,逐渐形成自身鲜明特征,市场逐步分化为大众化用户阵营和垂直用户阵营两大部分全年龄年轻化垂直化全民化大众化阵营垂直化阵营小红书B 站西瓜视频抖音火山版快手抖音美拍秒拍•抖音&快手:作为短视频平台的主力,抖音、快手发展迅猛,2019年已完成中高线级(1-3线城市)市场布局,并逐步向低级别市场发力。
2020年春节期间,快手拿下央视鼠年春晚的独家互动合作伙伴;抖音则与多家卫视春晚合作,通过春晚全民化平台将产品推向更广泛受众•关键词:必备、用户多、消磨时间•用户:全民•题材:搞笑/讽刺幽默、帅哥美女•特征:背景音乐多、原创多、门槛低抖音快手•关键词:必备、用户多、门槛低•用户:全民•题材:搞笑/讽刺幽默、达人/才艺展示•特征:接地气、亲民、直播、消磨时间•上市之初定位“一二线城市”“喜爱音乐”的“高端人群”,以音乐、舞蹈题材为主•通过一系列推广活动(如抖音挑战赛)不断扩大认知和丰富题材内容;同时用户不断下沉,目前成为日活超4亿(中国大陆地区)的短视频平台,在海外多个市场也拥有海量用户•上市之初定位“社会平均人”,以二三线人群为主,内容中日常生活记录及分享占多数•快手由下至上,不断拓展一二线城市用户,完成“形象升级”;同时是开设直播功能较早(2016年)的短视频平台,直播频道人气高居不下“记录美好生活”“记录世界记录你”•火山小视频(现名“抖音火山版”):起初定位直播,2019年底完成与抖音战略合并,充分利用抖音导流,全民化、全年龄化的进程加快•西瓜视频:成立之初嫁接于今日头条视频板块,拥有今日头条的流量基础;得益于今日头条的广泛受众,西瓜视频在全民化、全年龄化的发展道路上拥有得天独厚的基础抖音火山版•关键词:搞笑、直播、能挣钱•用户:全民•题材:日常生活分享、新闻资讯•接地气、乡村生活西瓜视频•同为字节跳动旗下平台,原名“火山小视频”,以直播、能挣钱为特点起家,但经过多年发展依旧没有脱离最开始吸引用户的手段——能挣钱,尚未建立起自己的差异化优势•2019年成为抖音的直播运营频道,以抖音作为流量入口推动其迅速发展,2020年1月更名为“抖音火山版”•同为字节跳动旗下平台,由今日头条孵化(视频板块)•起初定位下沉城市年轻人,通过今日头条将视频内容分发给受众,题材从搞笑娱乐逐渐扩展为新闻资讯、生活常识、影视综艺、美食、时尚等多种题材“更多朋友更大世界”•关键词:影视片段多、内容单一•用户:全民•题材:日常生活分享、新闻资讯•接地气、乡村生活•B 站(哔哩哔哩):以二次元起家的垂直视频平台,在2020年实现里程碑式成长,通过跨年晚会的相关内容频频出现在各大热搜讨论榜,话题度与热度居高不下,大有成为“90后”和“潮流群体”的大众化平台趋势•小红书:专注消费话题,美食、美妆、旅游等内容均有较高关注度;受众收入相对较高,以女性用户为主•关键词:种草、产品测评、时尚•用户:女性、25-30岁、一/二线城市•题材:好物推荐、美妆美发、服饰搭配•网购、同好多•关键词:弹幕、宅男/宅女、UP 主•用户:18-30岁、一/二线城市•题材:二次元、国内外影视作品•动漫、同好多、原创多B 站小红书•B 站以“二次元”起家,主打个性特征,有独特的弹幕文化,也是众多网络用语的发源地。
研究目的2019年,在流量红利逐渐消失的互联网下半场,短视频带来的全新流量成为了各方角逐、深耕的新战场。
在平台、资本、用户、创作者的共同催熟下,短视频内容成为品牌商业营销最强聚集地,内容成为核心变量,出现在品牌营销、销售、运营的各个环节,改变着传统品牌建设的成本结构和成长速度。
在被重新定义的社媒营销环境中,我们有幸看到了众多深谙短视频内容营销玩法的品牌脱颖而出。
它们中,有大量的国货品牌,它们读懂了年轻人的消费渴望和消费理念,坚定地走在了产品创新和营销创新的前列;它们笃信短视频流量的价值和红人种草、带货的力量,用KOL的长效安利和整合营销,告别旧貌、换得新颜。
作为行业标杆,它们通过真金白银探索出的营销方法论、营销新思维值得被行业解读和学习;它们身体力行所打造出来的经典案例,也值得被营销时代所记录。
与此同时,我们也有幸看到了很多新的、优秀的MCN机构和红人面孔,他们与品牌一道,引领着短视频内容营销的创新突破。
他们将内容价值、IP价值兑换为品牌价值,在坚定品牌投放信心同时,加速了短视频内容营销指数级扩容、壮大。
作为数据驱动的短视频内容产业链服务商,火星文化有幸参与了众多品牌在2019年里的内容营销实战,并通过旗下卡思数据帮助广告主解决了红人甄选、内容创制、效果追踪和结案分析等综合难题。
在开局无比艰难的2020年,火星营销研究院选择用一份热腾腾的报告来开启属于短视频和直播的风暴之年。
报告从数据的视角分析了2019短视频发展的“得”与“憾”,也对比分析了抖音、快手平台:内容创作生态的差异、粉丝偏好和典型红人,并从KOL营销、蓝V运营和挑战赛3个方向深度解析了短视频内容营销发生的变化,同时,整理出实用性强的方法论和代表案例供从业者学习参考。
我们的初心是希望2020年:我们都能在寒冬里过得更好;也期望以真心换真心,得到你的认可、关注和转载,成为指导你2020年短视频内容营销实战的案头书。
数据来源卡思数据()是国内领先的视频全网数据开放平台,可支持多维度PGC/KOL数据查询、趋势分析、舆情分析、商业分析以及电商带货分析,并提供PGC/KOL背后的粉丝画像、粉丝兴趣和粉丝质量分析查询等。
目录7新营销2020:变革与趋势目录序言:飞跃新营销1前言3研究背景4研究团队5特别鸣谢丨深访对象6第一部分 新环境11一、经济和人口新常态:营销进入“增量获客”和“存量活客”的双轮时代13二、互联网新常态:2C 外向,2B 内化,营销底层的技术构建发生14三、传播新常态:媒体平台化与内容碎片化的聚散博弈15四、渠道新常态:多元化、社交化、智能化的结点运营16第二部分 新理念17一、新营销,新思维19二、新营销,新要素22三、新营销,新目标26四、新营销,新运营31第三部分 新现象41新现象之一:DTC(Direct To Consumer)43一、DTC 回归43二、DTC 的传播运营:以社交媒体为主阵地45三、DTC 的销售运营:掌控渠道,持续复购48四、DTC 的社群和体验运营,增强消费者粘性49目录8新营销2020:变革与趋势新现象之二:营销工具化53一、营销工具化的趋势53二、营销工具化的领域55三、营销工具化的实现路径63新现象之三:营销内容的精细化运营67一、营销内容的资产化68二、营销内容的动态化运营71新现象之四:人立方77一、“人立方”正在新营销中发挥重要作用77二、以“宣传的人”强化传播力78三、以“裂变的人”提升扩散力80四、以“渠道的人”深化销售力83新现象之五:渠道社交化91一、渠道社交化——渠道与社交的融合91二、开拓渠道的社交化能力,实现对消费者的运营92三、激发社交的渠道化能力,实现高效卖货93新现象之六:营销终端化99一、智能终端蕴藏巨大的营销潜能99二、智能终端的营销功能101三、营销终端化的实现路径105第四部分 新角色109欧莱雅:国际美妆品牌的数字化布局111一、专业化、社会化的内容战略111二、升级技术实力,优化服务与体验115三、自主提升数据力,驱动营销116四、长期运营C+B 两类消费者116目录9新营销2020:变革与趋势完美日记:DTC 的中国样板119一、内容运营:打造全域影响力吸引目标消费者119二、打造客服IP“小完子”,直接运营消费者121三、体验:提供线下门店新体验123BarkBox:基于DTC 的宠物用户订阅电商品牌125一、社交传播扩大品牌声量,积累良好口碑126二、订阅模式为主的产品设计与销售129三、直接运营提供更完善的消费体验132快手:打造“社交+”短视频营销平台135一、社交+人:构建“人立方”体系,实现传播销售一体135二、社交+内容:流量型+客户专属内容,提升社交势能137三、社交+结点:多种结点实现高效转化138埃森哲互动:体验营销代理商140一、体验营销的打造141二、体验业务内力的强化144亚马逊:打通线上线下的新零售布局145一、线上电商数据优化线下选品,提升客单价及转化率145二、线下零售智能化,传递更强体验147三、线下店面成为线上电商的延伸,提供更迅速的O2O 物流服务147四、线上电商嵌入新终端,覆盖新场景148孩子王:母婴领域的全数字化服务商150一、数字化赋能营销战略规划与执行150二、全链路的渠道布局与运营151三、精细化运营会员,促进复购与增值153四、以育儿顾问为核心,为消费者提供伴随式服务154Oracle Marketing Cloud:弹性、灵活的营销云生态155一、结合既有优势,快速布局营销云生态155二、覆盖全程、弹性、灵活的营销云体系156目录10新营销2020:变革与趋势Salesforce:构建营销全流程的云工具生态163一、产品:构建营销全流程的工具生态体系164二、整合数据,提升智能服务能力166Khoros:社交营销管理工具168一、社交营销管理的先行者168二、帮助企业整合社交媒体账号,实现高效管理169三、助力企业运营自有社交渠道,打造有粘性的用户社区171后记173。
研究目的2019年,在流量红利逐渐消失的互联网下半场,短视频带来的全新流量成为了各方角逐、深耕的新战场。
在平台、资本、用户、创作者的共同催熟下,短视频内容成为品牌商业营销最强聚集地,内容成为核心变量,出现在品牌营销、销售、运营的各个环节,改变着传统品牌建设的成本结构和成长速度。
在被重新定义的社媒营销环境中,我们有幸看到了众多深谙短视频内容营销玩法的品牌脱颖而出。
它们中,有大量的国货品牌,它们读懂了年轻人的消费渴望和消费理念,坚定地走在了产品创新和营销创新的前列;它们笃信短视频流量的价值和红人种草、带货的力量,用KOL的长效安利和整合营销,告别旧貌、换得新颜。
作为行业标杆,它们通过真金白银探索出的营销方法论、营销新思维值得被行业解读和学习;它们身体力行所打造出来的经典案例,也值得被营销时代所记录。
与此同时,我们也有幸看到了很多新的、优秀的MCN机构和红人面孔,他们与品牌一道,引领着短视频内容营销的创新突破。
他们将内容价值、IP价值兑换为品牌价值,在坚定品牌投放信心同时,加速了短视频内容营销指数级扩容、壮大。
作为数据驱动的短视频内容产业链服务商,火星文化有幸参与了众多品牌在2019年里的内容营销实战,并通过旗下卡思数据帮助广告主解决了红人甄选、内容创制、效果追踪和结案分析等综合难题。
在开局无比艰难的2020年,火星营销研究院选择用一份热腾腾的报告来开启属于短视频和直播的风暴之年。
报告从数据的视角分析了2019短视频发展的“得”与“憾”,也对比分析了抖音、快手平台:内容创作生态的差异、粉丝偏好和典型红人,并从KOL营销、蓝V运营和挑战赛3个方向深度解析了短视频内容营销发生的变化,同时,整理出实用性强的方法论和代表案例供从业者学习参考。
我们的初心是希望2020年:我们都能在寒冬里过得更好;也期望以真心换真心,得到你的认可、关注和转载,成为指导你2020年短视频内容营销实战的案头书。
数据来源卡思数据()是国内领先的视频全网数据开放平台,可支持多维度PGC/KOL数据查询、趋势分析、舆情分析、商业分析以及电商带货分析,并提供PGC/KOL背后的粉丝画像、粉丝兴趣和粉丝质量分析查询等。
火星文化卡思数据:2020短视频内容营销趋势白皮书
2020短视频内容营销趋势白皮书
这份报告,它不仅从行业的视角,总结了短视频产业各方(含平台、KOL/MCN、广告主等)在2019年表现出的“得”与“憾”,也重点分析了G2格局下的抖音、快手平台:KOL画像、粉丝画像、粉丝互动行为偏好,并从内容变迁的视角,分析了两个平台下增幅最多的KOL内容类型,以及增粉最多的KOL内容类型,并表彰了年度典型红人。
最为重要的是,报告围绕:KOL营销、蓝V运营和挑战赛3大内容营销形式,分析了2019年各行业的数据表现,值得推崇的经典案例,并整理出了实用型方法论供处于不同发展阶段的品牌们学习参考。
2020短视频内容营销趋势白皮书。