汽车维修管理系统
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汽车维修服务项目质量管理体系初探
汽车维修服务项目质量管理体系是指针对汽车维修服务项目实施的一套系统化的质量管理体系。
通过建立和运行这个体系,可以有效提升汽车维修服务项目的质量,确保维修服务的准确性、可靠性和稳定性,提高客户满意度,并为企业的可持续发展提供支持。
在汽车维修服务项目质量管理体系中,首先需要确定质量目标和方针,明确项目要达到的质量标准和要求。
这可以通过制定质量策划和质量计划来实现,明确每个阶段的质量目标、控制措施和评估方法。
需要建立质量管理程序,包括质量管理文件、程序和指导方针。
这些文件可以指导和规范维修服务项目的进行,确保相关人员按照一定的流程进行操作,并记录下相关的质量管理活动和结果。
在汽车维修服务项目中,需要进行质量控制活动,包括对物料、设备和人员的质量控制。
这可以通过建立质量检验计划、质量控制检查表和工艺规程等来实现,确保项目中使用的物料和设备的质量达到要求,维修人员的工艺操作符合标准。
第四,进行质量评估和改进。
通过对维修服务项目进行监控和评估,及时发现和纠正存在的问题和不足,并采取适当的措施进行改进。
这可以通过内部审核、客户满意度调查和持续改进计划等来实现,确保维修服务项目的质量得到持续改进和提高。
汽车维修服务项目质量管理体系的建立和实施并非易事,需要企业充分重视和投入相应资源,制定合理的质量目标和措施,并培训员工和监控系统运行,确保体系的有效运行和持续改进。
相关的法律法规和标准也需要加以遵守和应用,确保维修服务项目的质量符合法律法规和行业标准的要求。
只有这样,汽车维修服务项目质量管理体系才能真正发挥作用,为企业和客户带来实际的效益。
汽车内饰厂设备维护管理系统之MAXIMO系统MAXIMO系统是一款汽车内饰厂设备维护管理系统,它是IBM公司为了满足客户的设备维护管理需求而开发的。
MAXIMO系统在全球范围内被广泛应用于各行各业的设备维护管理领域。
该系统通过集成各类设备维护数据和工作流程,帮助企业实现设备维护的规范化、信息化和数字化管理,提高设备的可靠性、安全性和可维护性,降低设备维护成本,提高设备的利用率。
MAXIMO系统具有以下几个主要功能模块:1.设备台账管理:MAXIMO系统可以对企业设备进行全生命周期的管理,包括设备的采购、安装、验收、维保、维修和报废。
通过设备台账管理,企业可以实时了解设备的使用情况和运行状态,以及设备的维保历史和维保计划,从而更好地进行设备的维护和管理。
2.维保工单管理:MAXIMO系统可以根据设备的维保计划或故障报修,生成相应的维保工单,指派给相应的维保人员,并跟踪和记录维保工单的执行情况。
通过维保工单管理,可以提高维保工作的组织性和执行效率,减少维保工作的漏洞和遗漏,确保维保工作按时按质完成。
3.备件库存管理:MAXIMO系统可以对备件的采购、库存、领用和报废进行全流程的管理,并实时更新备件的库存情况和使用情况。
通过备件库存管理,可以降低备件的采购成本和库存成本,提高备件的使用效率和利用率,避免备件的过剩和闲置。
4.设备巡检管理:MAXIMO系统可以根据设备的巡检计划,生成相应的巡检工单,指派给相应的巡检人员,并根据巡检结果生成巡检报告。
通过设备巡检管理,可以提前发现设备的隐患和故障,及时采取措施进行维护和修复,避免设备发生突发故障和停机事故,确保设备的安全和连续运行。
5.维保性能分析:MAXIMO系统可以对设备的维保数据进行统计和分析,包括设备的维保工作量、维保费用、维保效果和维保周期等。
通过维保性能分析,可以评估和优化维保策略和维保方案,提高设备的维保效果和维保效率,降低设备的维保成本和维保风险。
汽车维修管理信息系统的辅助测试摘要:本文主要阐述了《汽车维修管理信息系统》的后期测试功能。
在文章的开头作者给出了软件测试的整体概念和相关的测试方法。
整体软件系统设计开发完成之后要对该系统进行单一模块的测试,以便观察每一个应用单元是否和我们预想的结果是完全一致的;接着要对系统的整体功能连接进行测试,观察是否在满足每一单元模块的基础上还能够在每个模块的衔接上没有任何问题。
本文最后对《汽车维修管理系统》的每一模块单元进行测试,摘取其中部分环节给予描述。
关键词:软件测试概述;汽车维修管理信息系统;部分环节测试中图分类号:u472.4 文献标识码:a 文章编号:1006-4311(2013)17-0206-021 软件测试概述软件测试是软件开发过程的重要组成部分,使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程,其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清楚预期结果与实际结果之间的差别。
软件测试的最终目的是为了发现我们所做的程序中的一些错误,然后我们可以根据错误提示对软件进行一系列改动。
一般软件系统的测试可分为单元(模块)测试和综合测试两个阶段。
glen myers在他关于软件测试的优秀著作中陈述了一系列可以服务于测试目标的规则,这些规则也是被广泛接受的:①测试是一个程序的执行过程,其目的在于发现错误;②一个好的测试用例很可能发现迄今为止尚未发现的错误;③一个成功的测试是发现至今尚未发现的错误。
我们进行软件测试的目的是帮我们用最优的方法找出系统中一些存在的问题,为我们后期的修改提供一定的支持。
软件测试的原则:①我们所用的测试样例系统在测试环节上要有输入正确数据和不正确数据两个环节,只有这样才能更好的发现系统中存在的错误,从而在后期改动上能够更好的提高该系统程序的可靠性。
对于输入不正确的数据,程序应拒绝接受,并给出相应提示。
②用于进行系统程序测试的例子要同时有输入和输出两个环节的数据,以便我们能够更好的做到心中有数。
汽车维修行业智能调度系统方案第一章:系统概述 (2)1.1 系统简介 (2)1.2 系统目标 (2)1.3 系统架构 (2)第二章:需求分析 (3)2.1 用户需求 (3)2.1.1 汽车维修企业需求 (3)2.1.2 维修人员需求 (3)2.1.3 客户需求 (3)2.2 功能需求 (4)2.2.1 维修资源管理 (4)2.2.2 维修任务调度 (4)2.2.3 客户服务 (4)2.2.4 数据分析 (4)2.3 功能需求 (4)2.3.1 响应速度 (4)2.3.2 系统稳定性 (4)2.3.3 数据安全 (4)2.3.4 可扩展性 (5)第三章:系统设计 (5)3.1 系统架构设计 (5)3.2 模块划分 (5)3.3 界面设计 (5)第四章:系统功能模块 (6)4.1 用户管理模块 (6)4.2 调度管理模块 (6)4.3 数据管理模块 (7)第五章:智能调度算法 (7)5.1 算法概述 (7)5.2 算法实现 (7)5.3 算法优化 (8)第六章:系统开发与实现 (8)6.1 开发环境 (8)6.2 开发工具 (8)6.3 系统实现 (9)6.3.1 系统架构 (9)6.3.2 功能模块 (9)6.3.3 系统界面设计 (9)6.3.4 系统测试与部署 (10)第七章:系统测试 (10)7.1 测试策略 (10)7.2 测试方法 (10)7.3 测试结果 (11)第八章:系统部署与维护 (11)8.1 部署策略 (11)8.2 运维管理 (12)8.3 系统升级 (12)第九章:经济效益分析 (13)9.1 投资回报分析 (13)9.2 成本效益分析 (13)9.3 市场前景分析 (13)第十章:总结与展望 (14)10.1 系统总结 (14)10.2 存在问题与改进方向 (14)10.3 未来发展展望 (15)第一章:系统概述1.1 系统简介汽车维修行业智能调度系统(以下简称“本系统”)是一种基于现代信息技术,针对汽车维修行业特点而设计的智能化调度解决方案。
汽车内饰厂设备维护管理系统之MAXIMO系统MAXIMO系统是一款用于汽车内饰厂设备维护管理的软件系统。
它能够帮助汽车内饰厂对设备进行全面的维护管理,提高设备的可用性和生产率。
MAXIMO系统具有以下几个主要功能:1. 设备台账管理:MAXIMO系统可以对汽车内饰厂的设备进行全面的管理,包括设备的基本信息、规格、型号等。
通过系统的查询功能,可以快速查找到想要的设备信息。
2. 维护计划管理:MAXIMO系统可以根据设备的维护要求,制定维护计划。
维护计划可以设置维护周期、维护任务等信息,确保设备得到定期维护,保持良好的工作状态。
3. 维修工单管理:当设备发生故障需要维修时,MAXIMO系统可以生成维修工单。
维修工单包含了设备故障的详细信息、维修任务分配等内容,方便维修人员快速找到故障原因并进行修复。
4. 资源管理:MAXIMO系统可以对维修资源进行管理,包括人员、工具、备件等。
系统可以根据维修工单的需求,自动分配维修资源,确保维修工作的高效进行。
5. 维修历史记录:MAXIMO系统能够记录设备的维修历史,包括设备故障的原因、维修的方法和结果等。
通过维修历史记录,可以追溯设备的故障情况,提供参考和借鉴经验。
1. 提高设备可用性:通过设备定期维护和维修,能够减少设备故障发生的概率,提高设备的可用性,避免因设备故障而导致的生产停工。
2. 提高生产效率:设备维护和维修的及时性和准确性,能够减少设备维修所需时间,提高生产效率,降低生产成本。
3. 增加资源利用率:通过MAXIMO系统对维修资源进行有效管理,能够合理安排资源的使用,提高资源利用效率,降低成本。
4. 优化维护计划:MAXIMO系统能够根据设备的使用情况和维护需求,进行有效的维护计划管理,最大限度地延长设备的使用寿命,避免设备过早报废。
汽车售后服务管理系统设计与实现随着汽车市场的繁荣和车辆保有量的增加,售后服务的重要性逐渐凸显。
为了提高车辆售后服务的效率和质量,许多汽车制造商和经销商公司开始引入汽车售后服务管理系统。
本文将探讨汽车售后服务管理系统的设计与实现,从需求分析、系统设计和功能实现三个方面进行论述。
一、需求分析在设计汽车售后服务管理系统之前,我们首先需要进行详细的需求分析。
售后服务管理系统应该具备以下基本功能:1. 客户信息管理:包括客户基本信息、车辆信息、车主投诉记录等。
系统可以实现客户信息的录入、查询和修改。
2. 预约管理:客户可以通过系统进行维修预约,选择适合自己的时间和地点。
同时,维修技师也可以通过系统查看预约信息并做好准备工作。
3. 维修管理:系统应该支持维修工作的派单、进度跟踪和质量评估。
每个维修任务都应该有一个唯一的标识符,便于跟踪和管理。
4. 零部件管理:系统应该提供零部件库存管理功能,包括入库、出库和库存查询。
同时,系统还应该能够记录每个零部件的使用情况和更换记录。
5. 数据统计与分析:系统应该能够自动生成各类报表和图表,帮助管理人员进行数据分析和决策。
例如,可以统计不同时间段的维修任务数量和处理时长,以评估服务质量和维修效率。
二、系统设计基于需求分析的结果,我们可以开始进行系统设计。
以下是汽车售后服务管理系统的基本设计要点:1. 数据库设计:建立一个包含客户信息、车辆信息、预约记录、维修任务、零部件库存等数据表的数据库模型。
根据实际需求确定各个表的字段和关系。
2. 用户界面设计:设计一个简洁、直观的用户界面,使用户能够方便地使用系统并进行各项操作。
界面布局应该清晰,按钮和菜单应该直观易懂。
3. 权限管理:根据用户角色和权限设置,对系统进行访问控制。
不同的用户应该有不同的权限,以保护敏感数据的安全性。
4. 维修任务管理:为每个维修任务分配一个唯一的标识符,并建立相应的状态跟踪机制。
通过维修任务界面,维修技师可以查看任务详情、更新任务状态和添加任务备注。
《卓越汽车维修服务管理系统(吉利专用版)》软件注册/版本升级/程序升级说明浙江吉利控股集团汽车服务有限公司2005年7月《卓越汽车维修服务管理系统(吉利专用版)》软件注册/版本升级/程序升级说明您从卓越软件公司网站下载的《卓越汽车维修服务管理系统(吉利专用版)》是试用版,需要根据您购买的版本进行软件注册,否则到一定时候系统自动被停用。
下面介绍有关软件注册以及版本升级、程序升级方法。
一、查软件系统号(在主机上进行)打开《卓越汽车维修服务管理系统(吉利专用版)》,画面如下:图1进入主菜单的“系统管理”—“系统设置”—“软件注册”,显示下图:图2进入后的画面如下:图3把上面所显示的“软件系列号”(如上图为2910-4118-6160)记下。
二、上传软件系列号打开《吉利汽车售后服务管理系统》,进入“系统管理”—“维修软件注册”,画面如下:图4进入后出现如下画面:图5 点击“申请”,显示如下图:图6选择软件版本,输入在第一步里查得的“序列号”,再点击左上角的“上传”即可。
三、获取软件注册码并注册卓越公司将您的“软件注册码”输入系统,您待会儿就可以查得:图7点击上面的“注册”按钮,系统即进行注册。
如果购买了二套或多套软件,在图5窗口中再点击“申请”,输入第二套的“软件系列号”,重复以上步骤即可。
四、版本升级如果您购买的是低版本,随着业务的扩展,需要升级到高版本,应向吉利公司申请并汇差价款,卓越软件公司确认后授予相应版本的“软件注册码”,您再进入图7界面,点击“注册”即可。
版本升级后原来所有数据全部保留,功能与操作方法完全相同,可同时联网使用的电脑台数增加到相应版本的允许数。
五、程序升级随着业务的变化及功能的增加,《卓越汽车维修服务管理系统(吉利专用版)》需要相应的程序升级,操作如下:打开《吉利汽车售后服务管理系统》,进入“系统管理”—“维修软件升级”,如下图:图8图9点击“检索”,显示出历次程序升级内容,选中您要升级的项目,再点击“单项”即升级您选中的项目,点击“成批”即升级所有显示出来的项目。
汽车内饰厂设备维护管理系统之MAXIMO系统
MAXIMO系统是一种专门用于设备维护管理的系统,它为汽车内饰厂提供了一套完整的设备维护管理解决方案。
MAXIMO系统可以帮助汽车内饰厂实现设备的全生命周期管理,提高设备维修效率,降低设备维护成本,延长设备的使用寿命,提升生产效率。
MAXIMO系统的主要功能包括设备管理、维修管理、库存管理和工单管理。
设备管理功能可以帮助汽车内饰厂对设备进行分类、资产管理、设备台账管理等。
通过设备管理功能,汽车内饰厂可以实时了解设备的状态,包括设备的位置、使用情况、维修记录等,有助于
提高设备的利用率和管理效果。
维修管理功能是MAXIMO系统的核心功能之一,它可以帮助汽车内饰厂实现设备维修的计划、执行和分析。
维修管理功能可以帮助汽车内饰厂制定设备的维修计划,安排维修人
员进行维修工作,并及时跟踪维修进度和质量。
通过维修管理功能,汽车内饰厂可以及时
响应设备故障,减少设备停机时间,避免生产延误。
库存管理功能可以帮助汽车内饰厂管理和控制维修所需的备件和物料。
库存管理功能
可以帮助汽车内饰厂实时掌握备件和物料的库存情况,包括库存数量、库存位置等。
通过
库存管理功能,汽车内饰厂可以合理安排备件和物料的采购,防止库存不足或过多,减少
因备件短缺而导致的设备停机时间。
汽车维修公安管理系统-机动车修理业治安管理信息系统软件一、系统开发背景随着我国经济的快速增长和人民生活水平的日益提高,汽车保有量大幅增长。
机动车数量的急剧增加,随之而来机动车失窃案、抢劫案、交通肇事案也越来越多。
被窃(抢)机动车只有通过机动车维修点等单位进行改头换面(喷漆换色、修改发动机号码等),或化整为零(拆解等),才能流入市面进行销赃。
交通事故肇事车辆逃逸后必须在机动车维修单位进行修理。
通过对机动车维修单位加强管理控制,可以堵住非法机动车的重要销赃渠道,搜集交通肇事车辆修理情况,才能够有效预防、遏制机动车盗窃(抢劫)案以及交通肇事案的发生,抓获罪犯。
汽车软件开发可以来这里,这个首肌开始是幺乌扒,中间是幺幺叁叁,最后一个是泗柒泗泗,按照你的顺序组合可以找到。
维修行业对国民经济和人民生活发挥越来越重要的作用。
但是,当前汽车维修市场存在着一些突出的问题,如,无证无照经营,维修作业不规范,偷工减料,使用假冒伪劣配件,收费价格混乱,从业人员素质低,服务意识差等。
这些问题虽然发生在部分地方和企业,但在社会上造成严重影响,损害了汽车维修行业的整体形象,扰乱了正常的社会治安与市场秩序。
针对上述情况,根据国务院关于整顿和规范市场经济秩序有关文件精神,汽修行业的各主管部门都出台了相应的法规,1999年3月25日公安部发布了《机动车修理业、报废机动车回收业治安管理办法》,交通部于2002年7月24日出台了《汽车维修市场整顿工作方案》,并配发了文件。
这些法规的执行,从一定程序上,使机动车修理业的市场环境得到整顿,打击了与机动车相关的犯罪活动。
但是,目前各地公安部门主要依靠人工方式进行对各类违法犯罪嫌疑人和案件信息以及各类情报信息进行管理,以致不能迅速准确地查询、比对违法犯罪嫌疑人以及被盗(抢)、肇事车辆信息,削弱了打击力度,严重影响了工作效率和破案率。
随着国内汽车行业的兴起,机修业的管理成为了摆在各级公安主管部门面前的一个重要课题,如何高效的打击和布控,成为了领导合理调配警力的一大难题。
北京市机动车维修管理服务系统企业平台使用说明技术支持单位:北京北大千方科技有限公司技术支持电话:王斐:范俊雄:王泽朋:技术支持QQ群:1群: 62群: 1目录企业平台下载:............................................................................................................... 错误!未定义书签。
企业平台安装:............................................................................................................... 错误!未定义书签。
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人员管理:........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
添加人员信息:...................................................................................................... 错误!未定义书签。
卓越汽车维修服务管理系统
升级说明
1、把原系统安装文件夹重命名,若原文件夹为C:\CAC,则改名为C:\CACOLD;若原文件夹为
C:\FAW,则改名为C:\FAWOLD;
2、上网下载新版软件,网址,点“软件下载”,找到你要下载的文件,点
击“下载”,选择保存文件的路径,点击“保存”进行下载文件;
3、点击下载所得的文件(如:cacsetup.exe fawsetup.exe)即开始安装,凡提问处一律取
默认值(按回车即可),如果自选系统安装文件夹,则绝对不能选改名后的原文件夹(C:\CACOLD 或C:\FAWOLD);
4、安装完毕后自动启动新系统,点击“原始库存”→“数据转换/导入”,在“源目录”处输
入原系统安装的路径(如上则为C:\CACOLD 或 C:\FAWOLD),“目标目录”自动生成不用输入,再选中“备件当前库、备件历史账目、业务当前库、业务历史账目”,点击“导入”
开始导入数据;
5、数据导入完毕后,进行修复索引文件与追加档案记录,操作如下:
①主菜单→系统管理→故障处理→“修复业务索引”、“修复备件索引”、“修复业务月帐
索引”、“修复备件月帐索引”。
其中“起始年月”输入开始使用本软件的月份,如果不知道月份,则输入更早的月份(如1990年1月)。
②业务接待→其他处理→用户清单/修理档案→追加记录。
其中“起始年月”输法同①。
说明:
要查看原系统安装路径与文件夹,鼠标右击桌面上快捷图标,点“属性”→点击“快捷方式”,查看“目标”与“起始位置”,如果“目标”处为C:\CAC\FAW.EXE“起始位置”处为C:\CAC,表示系统安装在“C:\CAC”。
卓越DMS售后维修管理系统—上汽通用五菱专用版简介一、卓越DMS维修系统的优点:十五年来,在广大用户的大力支持下,卓越软件公司创造了七项全国第一,公司已发展成为汽车行业中最具影响力的IT服务商。
1)国内第一家(始于1991年)专业从事汽车行业信息系统开发的软件企业;2)合作的汽车品牌数量第一;3)合作的汽车品牌中,民族汽车品牌数量第一;4)第一家开发国际版DMS系统;5)第一家引入电子射频技术(RFID)应用于汽车仓储物流管理系统;6)第一家将备件电子图册与DMS无缝集成;7)终端用户数量全国第一,至今已有10000多家汽车销售服务商用户。
《卓越DMS维修系统》是卓越软件公司十五年专业开发汽车销售与售后维修系统丰富经验与国内九个汽车主机厂及一万多家顶尖汽车销售服务企业先进管理思想的结晶。
本系统以汽车4S店管理模式为主线,兼顾3S、2S、1S的业务情况,基于互联网全新设计,系统融汇了本公司下列软件系统功能: 《卓越汽车销售管理系统》;《卓越汽车维修服务管理系统》;《卓越汽车俱乐部管理系统》;《卓越汽车销售服务信息平台》;《卓越汽车备件门市管理系统》;《卓越汽车售后服务管理系统》;《卓越汽车备件电子图册管理系统》。
系统采用了一系列新技术新工具,如IC卡、消费卡、LED电子显示屏、客户评分器、多媒体技术、触摸屏、条形码、电子图册、互联网短信、GPS技术、电子签名、指纹技术、小键盘、红外线探测器、电话录音:以下是卓越DMS维修系统的部分功能简介:•以客户为中心:对与服务站发生业务关系的所有客户信息都在客户管理中进行统一管理。
•客户积分管理:对车辆维修或购买配件等消费进行自动积分,在车辆结算时可使用累积的积分;介绍朋友来购车、购买保险、积极参加公司举行的活动而奖励的积分也一并可以使用。
•客户现场评分:维修接待与车辆结算时,客户可对相关服务人员进行现场评分(通过评分器,与银行窗口客户评分相似)。
信息,正式维修时可直接调用预约单,节省前台人员的开单时间。
汽车维修管理系统
一.汽车维修管理系统的开发背景和目的:
随着汽车迅速进入千家万户,我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期,汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡,形成了利润丰厚的汽车后市场。
目前,全国汽车维修行业有一二类企业30多万家,从业人员近300万人,每年都在以10%左右的速度快速增长。
国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展,4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长,形成了一个门类齐全、品种多样,分布广泛,服务方便,能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。
中国汽车市场发展潜力巨大,特别是私人汽车消费,在未来20年将持续高速增长。
中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市的发展,中国的汽保行业在未来的5-10年中有着无限广阔的发展空间。
随着信息技术的不断革新和渗透,各行各业都在探索拥抱信息技术的合作方式,汽修行业也不例外。
信息化的汽车维修管理系统能够实现在数秒钟内从上万份客户档案中找出你所需要的某个车的报修历史记录,能从上万个零配件中找出某个零配件的库存情况及存放地点,能实现微信预约修车,方便快捷。
软件实现了整个汽车维修过程的信息全自动化管理,对汽修业务管理、配件采购销售管理、配件库存管理、精品管理、财务管理等都有一套科学的管理方法。
它加强了汽车维修企业管理者与企业管理部门之间的数据传递和信息交流,维修企业效率和工作质量,实现汽车维修厂的信息公开共享。
随着智百盛汽车维修管理软件的不断的的完善,必将更好地服务于汽车维修企业,进一步推动汽车维修行业健康有序的向前发展。
二.汽车维修管理系统的发展历程:
四川百盛德科技有限公司经过13年的市场需求调研以及数百家行业客户的反馈意见,并参考了大量汽车维修服务行业的业务流程及先进管理经验而研发形成了现在的汽车维修管理系统。
主要针对汽车修理企业、汽车配件销售企业、汽
车3S店、汽车4S店以及汽车保养维护店的维修业务、配件销售业务流程研发而成。
三.汽车维修管理系统的主要功能:
1.微信预约:智汽车维修管理系统与微信公众平台结合,实现微信预约、SOS 一键救援、微信支付等,管理者还可随时手机查询库存及公司经营状况,优化客户体验同时实现线上营销。
2.汽修管理:包括前台接车,维修派工,维修领料,完工审核,财务结算,出厂收款、保险跟踪,售后服务和保险理赔等模块。
从登记、派工、领料到结算出厂,清晰的业务流程,让你从繁琐的操作管理中解脱出来,节省时间提高效率;
3.汽修统计:施工档案报表,维修工艺统计,接车人统计,维修领料统计,工人工资统计,维修收入利润帐,年审车辆统计。
4.配件管理:采购订单、采购入库、采购退货、采购付款、零售报价、零售单、零售退货、收款单、配件明细。
5.汽配统计:散件入库汇总、散件入库明细、零售单据汇总、零售单据明细、货品进销明细账。
结合汽车配件管理的特性,科学管理配件的进销存,加强了进销过程中的费
用管理。
6.配件库存:库存查询、库存调拨、库存盘点、库存损益、库存调拨表、盘点损益表等。
详细配件出入库明细报表及库存盘点功能能加强了内控管理,让你对库存做到心中有数。
7.客户关系:包括维修档案管理,以及客户投诉管理、修车后三天跟踪、客户关怀管理。
该模块主要提供客户关系管理及维护,帮助销售人员维护新老客户数据,形成长期永久的客户数据库。
通过客户关系管理提高售后服务质量、提升客户关系,增加过程追售。
8.报表分析:车牌统计,新增客户统计、维护月报表、车主档案表、结算状态表,工人工资明细表、丢失客户统计。
采用图形分析和ABC分析使报表清晰明朗。
9.基础数据:系统所涉及到的对汽修汽配管理基础资料包括:仓库设置、供应商信息设置、车辆类型设置、维修工艺设置、维修类别设置、修理项目设置、其他费用设置、零售客户设置、派工结算方式设置、维修班组设置、领料员信息设置、售价系数设置、系统单位设置、接车人设置、客户来源设置、付款方式设置、维修性质设置。
10.系统管理:公司信息设置、操作员设置、操作权限设置、备份数据库、还原数据库、修改密码、每日一贴、关于软件、短信账号设置、系统提醒设置。
11.常用工具
数据备份、数据恢复、计算工具、记事工具。
四.汽车维修管理系统的版本更新:
在最新的汽车维修管理系统V7.5中不仅优化了汽修业务流程化的管理,完善了客户关系管理模块,此外还结合了智能扩展功能,为汽车维修行业提供全面信息化管理整体解决方案,包括:管理系统、OA智能协同办公系统、门户网站、移动智能、广告系统、触摸查询、电子看板、智能监控、综合布线等。
为适应不同用户管理需求,软件分为快修版、小客户版、单店版和集团连锁版,单店版:适用于一个门店的汽车维修厂;集团连锁版:适用于多门店、多分店、多区域的集团化管理。
五.汽车维修管理系统的传统作业模式与优化作业模式对比:
传统的汽修管理模式:客户无法看到爱车检修情况,客户对维修厂的信任度降低,无法放心消费;
信息化管理系统管理模式:通过信息化技术手段将维修进程、维修详细记录展现在客户面前,提升客户体验感。
检修过程透明化,让客户明明白白消费。
六.汽车维修管理系统设计开发的应用价值:
1、用户界面简洁,友好。
2、操作简单,快捷。
3、报表大方美观。
4、能将车间里该维修的生产管理数据生成报表,实用性强。
该系统可以节约员工的工作时间,提高劳动效率,方便管理,库存量的统计,进而快速进行财务的统计,知道每一笔钱的来龙去脉,及时了解公司的运营状况,可以依据系统的运行结果,改变库存量,和库存结构,及时满足客户的要求。
该汽车维修管理系统对客户进行汽车保养、保险到期、生日问候、客户回访等提醒,包括短信群发通知,电话通知和邮件通知。
这样可以保持与客户之间的关系,使得客户的回头率增加。
达到保持老客户,吸引新客户的效果。
汽车维修管理系统与微信公众平台结合,实现微信预约、SOS一键救援、微信支付等,管理者还可随时手机查询库存及公司经营状况,优化客户体验同时实现线上营销。
该系统还可以了解员工的工作效率,每天维修了多少辆车,每辆车的问题分析,和所用材料,最后用户的满意程度,依据这些信息给员工发放工资,奖金和升职。
这样就可以使汽车维修企业进行有条不紊大的运作。
七.汽车修理管理系统研发的要求:
1:软件操作的简便性:便于用户操作,使不懂电脑的用户也能轻松上手。
2:进销存管理的准确性:配件的采购、销售、库存互相关联的合理、准确,例如智百盛汽车维修管理系统中,通过审核判断系统中库存的增减。
即采购入库时,审核后,库存增加库存,反审核,库存减少。
3:财务管理的精确性:客户应收款、供应商应付款的数据准确无误。
4:业务提醒的灵活性:保险到期、维修保养、客户生日等提醒是否灵活,例如可以自行设置提前提醒时间,每次打开系统会自动提醒,或者通过短信群发提醒信息。
5:软件整体的稳定性:软件设计CS架构,经过上万条数据的测试,系统稳定强大。
6:软件企业的正规性:13年自主研发经验,有专业的研发团队,有经验丰富的技术售后团队。
7:可定制性和适应性:系统支持定制修改、易于扩充、易于维护,能够适应汽车维修企业业务不断发展变化的需要。
8:软件可用性:目标系统功能齐全,能够完全满足业务需求。
9:数据安全性:管理者可按照员工工资领域分配不同权限。
THANKS
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