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小红书APP使用现状及潜在客户特征的实证研究小红书是一款集购物、达人分享、社交等功能于一体的社交电商平台，它为用户提供了海量的时尚美妆、生活家居、美食旅游等各类商品和资讯，成为时尚潮人和年轻人的装扮指南和购物宝典。
本文将对小红书的使用现状及潜在客户特征进行实证研究。
一、小红书APP使用现状1、用户规模：截至2021年底，小红书用户数已经突破5000万，是国内规模最大的时尚社交电商平台之一。
其中，用户年龄主要集中在18-35岁之间，其中女性用户占比高达70%以上。
2、用户地域：小红书用户主要分布在一二线城市，尤其是上海、北京、广州、深圳等大城市，但随着小红书的普及和拓展，用户地域也在逐渐扩大，一些中小城市也开始出现小红书的用户。
3、用户行为：小红书用户的行为主要集中在购物、分享和社交三个方面。
其中，购物行为在小红书的各个板块中尤为突出，例如化妆品、美妆、服装等板块，用户通过小红书购买商品的可能性很高。
此外，小红书的分享功能也备受用户欢迎，用户通过自己的分享来获取他人的认同和关注，并希望在小红书上建立自己的社交圈子。
4、用户满意度：根据2019年小红书用户满意度调查结果显示，小红书的综合满意度达到了91.5分，其中内容质量、产品推荐和用户体验等方面得分较高，用户对小红书的评价普遍较高。
1、年龄：小红书的主要用户年龄集中在18-35岁之间，其中以20-30岁的年轻人为主。
2、性别：小红书的用户中，女性占比超过70%，男性用户相对较少。
3、职业：小红书的用户主要是年轻的上班族和大学生，会有一些自由职业者和小创业者也经常使用小红书。
4、兴趣：小红书用户的兴趣主要集中在时尚美妆、生活家居、美食旅游等领域，尤以时尚美妆为主，其中化妆品、美妆、服装等板块最受欢迎。
此外，小红书用户还对国内外的旅游、美食、家居装修等领域有较大的兴趣。
5、价值观：小红书的用户价值观主要以品质、个性和品味为主，他们喜欢追求时尚、个性化、高质量的生活方式和产品。
大连市大学生小红书使用现状调查摘要一、目的和意义“我在河南保税物流中心看到一个跨境电商平台，不到1年时间，员工仅100，已经实现了7亿多元的销售额。
这样的‘井喷式’增长究竟是怎么实现的？”在2015年9月29日的国务院常务会议上，国务院总理李克强对9月24日在河南考察的郑州跨境贸易电子商务服务试点仍念念不忘。
总理口中的“不到1年已有7亿多元销售额”的跨境电商，正是“小红书”。
小红书APP现在是一个垂直类社区电商平台。
主要包括两个板块，UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨境电商“福利社”。
融合了社区和电商功能，用户可以通过社区分享或找到韩国、日本、美国、欧洲以及全世界好的商品。
产品通过“福利社”功能，为用户提供了一个购买好东西的电商渠道。
此次调查的目的是为了了解小红书在大连市大学生中的使用情况，寻找限制小红书在二线城市中发展的因素，进而寻求解决这些困境的方法，使小红书能找到下一步的发展方向，得到长久的发展，也给小红书的用户带来更好的产品使用体验。
在激烈的竞争中，探索小红书作为社区型跨境电商的成功要素，找出限制小红书发展的因素，解决这些困境，让小红书找到下一步的发展方向，得到长久的发展，也会给小红书的用户带来更好的产品使用体验。
二、方法为了了解大连市大学生小红书使用率和小红书在大连大学生中的使用情况，寻找限制小红书在二线城市中发展的因素，进而寻求解决这些困境的方法，使小红书能找到下一步的发展方向，得到长久的发展，也给小红书的用户带来更好的产品使用体验。
本次调查问卷以采集高校学生网购情况、小红书App使用情况和小红书App 用户体验为目的进行设计，结合大连市高校数量与在校大学生人数，按5‰比例分配，采用随机抽样的方法，进行问卷发放。
问卷发放时间为2015年12月10日-2016年1月20日。
调查地点是大连市的10所具有代表性的高校，分别是东北财经大学、大连理工大学、大连海事大学、大连医科大学、大连民族大学、大连交通大学、大连艺术学院、东北软件学院、大连工业大学。
小红书分析报告随着互联网的快速发展，社交媒体平台日益多样化。
作为其中的一员，小红书以其独特的内容形式和社群氛围，吸引了越来越多的用户。
本篇文章将从用户特征、内容特点、商业潜力等多个方面进行小红书的分析，希望能够对这个受欢迎的社交媒体平台进行深度了解。
一、用户特征小红书的用户主要是年轻女性，占据了绝大部分的用户群体。
这些年轻女性通常具有相对较高的教育水平和消费能力，在互联网上寻找时尚、美妆、旅行等方面的灵感和分享的需求强烈。
通过用户的个人资料、互动行为等数据分析，可以发现，小红书的用户偏好多元化且趋于个性化。
用户在小红书上分享自己的生活经验、购物心得等内容，形成了一个富有创造力和独特性的社群。
二、内容特点小红书的内容以用户自发创建的短文、图片和视频为主，内容种类丰富多样，从时尚穿搭搭配、美妆护肤到旅行攻略等均有涉及。
与传统的电商平台相比，小红书的社群氛围更为浓厚，用户更加注重原创性、参与度和故事性。
许多用户在分享自己的购物心得、产品推荐时，会混合着自己的亲身经历和情感体验，这使得内容更具人情味和可信度。
此外，小红书还提供用户互动的功能，用户可以在评论区内进行讨论、交流，形成一个虚拟的线上社交圈子。
三、商业潜力由于小红书的用户主要是年轻女性且具有较高的消费能力，吸引了许多品牌和商家的关注。
小红书提供了线上购物的功能，用户可以在平台上直接购买他们喜欢的产品。
许多品牌通过与小红书的合作，通过付费推广和社群营销，将自己的产品推荐给用户，提高产品的曝光度和销售额。
小红书也在不断尝试创新且商业化的模式，例如通过与大数据公司合作，通过分析用户购物和浏览行为，为品牌提供个性化的营销方案和推广策略。
然而，小红书也面临着一些挑战。
首先，小红书的用户主要集中在一二线城市，并且大部分用户属于年轻女性。
这一特点限制了小红书在其他用户群体的市场扩张。
其次，小红书内存在一定的虚假宣传和带有广告性质的内容。
在一些用户和媒体的曝光下，小红书一度受到了舆论的诟病。
关于APP小红书的
调查报告
关于《APP-小红书》的调查报告
目录
一、海淘 (5)
1. 海淘的成因 (5)
2. 什么是海淘 (5)
3. 海淘的发展 (6)
二、项目背景 (7)
1.创业背景 (7)
2.产品介绍 (7)
3.现任团队 (8)
4.企业荣誉 (9)
三、对外运营模式 (10)
1.社区电商 (10)
2.对境外物品的“知乎” (11)
3.正品自营 (12)
4.社区交流 (13)
四、小红书市场分析 (13)
1.用户群众 (13)
2.市场占有率 (14)
3.与同类型应用比较 (14)
优点 (14)
缺点 (15)
五、盈利模式 (16)
1.以前代购和外国网站的盈利来源 (16)
2.现在海淘电商的盈利模式 (16)
六、发展前景 (17)
七、个人使用心得 (18)
一、海淘
1.海淘的成因
从客观上来看，“海淘”的兴起得益于日益便捷的网络购物渠道，而国内消费者购买力的提高以及人民币国际支付能力的增强也是重要原因。
在一波波兴起的海外购物热潮的背后，固然存在一些消费者对国外品牌的盲目信任和崇拜。
进一步分析，其更深层次的原因是消费者对国内产品质量的不信任，以及对国外品牌国内售价居高不下的不满。
2.什么是海淘
海淘，即海外/境外购物，就是经过互联网检索海外商品信息，并经过电子订购单发出购物请求，然后填上私人信用卡号码，由海外购物网站经过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。
海淘，一般付款方式是款到发货（在线信用卡付款、PayPal账户付款）。
小红书调研报告小红书调研报告一、背景介绍小红书是中国一家以社交电商为主打业务的平台，于2013年创立，目前已成为中国最大的生活类内容社区平台之一。
小红书的用户以90后、00后为主，主要涵盖美妆、时尚、母婴、家居、旅行等领域，通过用户自发产生的内容、评论和分享，帮助用户找到心仪的商品，并提供购买渠道，形成了一种新的购物方式。
二、用户画像小红书的用户主要是年轻女性用户，他们注重生活方式、时尚潮流、美妆护肤等方面的内容，喜欢通过社交平台分享自己的生活经验和购买心得。
小红书用户的消费能力较强，愿意探索新的品牌和产品，以满足自己的个性化需求。
三、优势分析1. 社交属性强：小红书以社交为核心，用户可在平台上分享自己的购物心得、评论和评分，与其他用户互动。
这种社交属性提高了用户对产品的信任度和购买的积极性。
2. 专业性高：小红书平台上的内容主要由用户自发产生，很多用户是行业内的专业人士，如化妆师、时尚达人等，他们的分享和推荐具有较高的可信度。
用户可以根据这些专业意见来选择适合自己的产品。
3. 营销推广成本低：小红书作为一个社交电商平台，可以让品牌商家与用户直接互动，不仅提高了品牌的曝光度，也降低了宣传和营销的成本。
四、发展趋势1. 拓展细分领域：小红书用户多元化的需求正在推动平台向更多的细分领域发展。
目前，小红书中的美妆、时尚、母婴等领域已经取得初步成功，在未来，可以进一步拓展旅行、美食、文化等领域。
2. 引进海外品牌：小红书用户中有一部分是热爱海淘的用户，他们对于海外品牌和新兴行业有一定的关注度。
小红书可以引进更多的海外品牌，满足用户对于个性化和特色商品的需求。
3. 加强社区管理：随着用户数量的增加，小红书需要加强对社区的管理，减少不良内容的出现。
加强对用户的审核和监管，建立良好的社区氛围，是平台未来发展的必要措施之一。
五、竞争对手分析小红书的竞争对手主要包括微博、微信公众号等社交平台，以及淘宝、京东等电商平台。
1.我们现在主要运营的产品是小红书APP，试用后请从产品功能，设计交互上谈谈自己的看法；产品功能上：我个人觉得小红书APP的小红书社区功能以及编辑功能都非常强大，用户都可以通过美美的照片以及简单的文字将自己的用户心得最直观的晒在这个平台，这大大吸引了其他爱取经用户的眼球。
但是，就我个人而看，对于新用户来说，打开APP的首页就是大量的用户分享，这在勾起用户好奇心的同时，可能给用户潜意识留下小红书只是个用户交换心得的地方，也就是论坛。
这可能会导致小红书的产品内容强大，但是商品功能不强。
也就是用户会在小红书上搜索查询热门产品，或想要购买产品的口碑，但是并不会进一步小红书上进行购买。
此外，我个人觉得在产品功能上，我们小红书要对用户强调明确产品的供货渠道，让用户百分百信任小红书。
因为无论是商场专柜还是天猫旗舰店以及身边朋友的代购，消费者看重的不仅仅是商品的多样性，更是商品的质量保证。
设计交互上：我个人觉得在小红书社区板块，用户之间的沟通已经非常活跃，但是小红书作为平台提供方，也可以增加这个板块，可以达到三方共同讨论。
比如，一个用户晒的产品心得非常好，点击率非常高，吸引了大量眼球，这时小红书可以给出产品信息，产品链接，从而联系心得和商品，增加产品的点击率，购买率。
此外，小红书是个直营品牌，我个人觉得可以寻找一些大品牌进行合作，这样不仅可以丰富产品，也可以更加迅速的使用户知道小红书，并且信任小红书。
也可以提高一线产品用户量。
因为现在人生活水平都普遍较高，对一线产品的需求也很旺盛。
2.如果你作为小红书产品经理，第一个月你认为那些改动最为重要？（可以是新功能，改设计和交互，运营等等）如果我有幸加入小红书，第一个月，我会在小红书APP一打开就对用户保证产品的质量，不断强调小红书的产品货真价实，值得放心购买。
第二，小红书的社区板块大家都已经很熟悉，口碑非常的好，我个人觉得在设计上，可以把社区板块放在后面，而把购物放在首页，把口碑好，销量好，前景好的主推产品放在首页，或者是用户注册时选择的感兴趣产品放在首页，而将讨论区放在产品之后。
小红书APP使用现状及潜在客户特征的实证研究随着移动互联网的快速发展，社交电商平台也在不断涌现。
小红书APP作为其中一员，以其独特的社交化购物体验吸引了众多用户的关注。
本文将以小红书APP为研究对象，探讨其使用现状以及潜在客户的特征，为该平台的运营和营销提供实证依据。
一、小红书APP的使用现状1.用户规模持续增长小红书APP在过去几年里用户规模持续增长，尤其是在90后用户中占据了一席之地。
截至目前，小红书APP的注册用户已经突破了数亿人，日活跃用户数量也在不断增加，用户粘性较强。
2.内容丰富多样小红书APP以“记录生活，发现世界”为口号，致力于为用户提供优质的生活方式和购物推荐内容。
平台上的用户通过笔记、帖子、视频等形式分享美妆、时尚、美食、旅行等各种生活话题，内容丰富多样，满足了用户对生活方式和消费品的多样化需求。
3.社交化购物体验小红书APP不仅提供了用户分享生活方式的平台，同时也能够进行商品的推荐和购买。
用户可以在平台上了解他人的购物心得和使用体验，形成信任，从而提高了商品的转化率。
平台也引入了直播、限时购等形式，让用户在购物中获得了更加社交化的体验。
二、潜在客户特征的实证研究1.年龄特征通过对小红书APP注册用户的数据分析可以看出，90后用户群体占据了绝大多数。
这一用户特征也与平台的内容和定位相符，90后用户更注重生活品质，愿意在社交化平台上获取购物建议。
2.地域特征小红书APP的用户遍布全国各地，但以一二线城市的用户居多。
这一特征也符合消费者的购物能力和消费观念，一二线城市的用户在生活方式和品味上更加注重，更愿意在社交化平台上进行交流和分享。
3.消费习惯特征通过对小红书APP用户的行为数据分析可以发现，用户的消费习惯多样，但更注重品牌、品质和性价比。
用户更倾向于选择性价比较高的商品，愿意从他人的使用感受和购物经验中获取更多信息。
4.社交化特征小红书APP的用户具有较强的社交化特征，他们愿意分享自己的生活方式和购物心得，也愿意从他人的分享中获取灵感和建议。
收稿日期：２０２０－０３－０６作者简介：姜文洁，女，江西师范大学新闻与传播学院硕士研究生，主要从事传播心理学研究。
社交ＡＰＰ小红书在用户中风靡的原因分析姜文洁（江西师范大学新闻与传播学院，江西南昌３３００２２）摘 要：２０１３年９月，“小红书”采用ＵＧＣ（用户生成内容）社区形式上线。
凭借着多年在社区中积累的大量高质量笔记以及视频分享，小红书在很大程度上满足了用户在购买体验和个人审美品位等方面的需求。
截至２０１８年１０月，小红书官方对外宣布的用户数为１．５亿，月活跃量超过５０００万。
２０１９年７月２９日，社交ＡＰＰ小红书由于内容涉黄、炫富、卖假药等原因在各大安卓应用商店被直接下架。
１１月１８日，恢复上架４５天的小红书在内容创作者大会上高调宣布：月活跃量再次突破１亿。
对于这样一款充满争议而又有着巨大用户基数的社交软件，笔者将试图从电商营销策略、用户消费心理的角度，分析小红书在用户中如此风靡的原因，并总结了小红书在电商营销中仍然存在的几点问题，最后针对现阶段仍存在的问题提出改善建议。
关键词：社交ＡＰＰ小红书；电商营销策略；用户消费心理中图分类号：Ｇ２０６．２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７２－８１２２（２０２０）０８－００６０－０３一、小红书ＡＰＰ的发展概述及品牌定位（一）小红书ＡＰＰ的发展概述小红书成立于２０１３年６月，其实际上是一个社区跨境电商平台，由跨境电商福利社与海外购物分享社区两部分组成，利用Ｂ２Ｃ自营模式。
２０１８年５月，小红书宣布融资３亿美元，公司市值超过３０亿美元。
（二）小红书ＡＰＰ的品牌定位１．内容定位小红书ＡＰＰ的主要受众是热衷于分享和购物的年轻女性，主打标签是“标记我的生活”。
因此，小红书的内容定位主要是为二线城市的年轻女性提供时尚、护肤、化妆、旅游等方位的生活指南，满足主要用户人群追求精致生活和时尚的相关需求。
小红书通过不同类型的笔记、视频教程分享，为用户带来全方面的使用价值。
体验环境产品报告目录一、产品定位二、目标用户三、使用场景四、需求分析五、市场分析六、产品分析七、优化建议初衷：让用户在平台记录吃穿玩乐买的生活日常，社交+电商方法：让用户在平台上分享生活的吃喝玩乐通过每天的热门话题，让社区活跃随时随地拍照分享至朋友圈，用有趣的照片标签+美颜滤镜，增强分享到社区的动力。
汇聚海外品牌的商品，让用户买买买小红书 app（社交型）目标用户：爱分享爱购物的年轻用户用户细分维度：1 地域：沿海城市居多，一线城市为首2 性别：女性60% 男性40%3 年龄：20~50，尤其是30~40为主要用户4 消费能力：高消费能力数据来自2019.01的百度指数来自艾媒资讯主流用户：用户在购买商品前，不知道怎么选，想要第三方的评测，所以会通过小红书看高数量和高质量的商品评测笔记用户想要购买海外的有价格优势及质量有保证的正品货，在小红书的商城可以满足需求。
核心用户：用户在买到了好物，有很好的服务体验时，想记录及分享给更多人，会通过小红书平台分享给和她一样爱分享的用户。
想要买商品时，会想刷一下其他购买过此货的真实评论，顺便看看有没该产品的优惠券及活动，通过小红书的商城的会员专区或福利社来满足购买需求。
普通用户：想购买性价比高的商品，货比三家的用户，通过小红书的优惠券完成购买。
被明星发布的内容或广告所吸引的用户，会在小红书上随便逛。
小红书 app的需求分析面供应者（议价能力）：国内外品牌和外贸商提供商品支持，物流公司的物流支持购买者（议价能力）：女大学生、城市中产、年轻白领、海外留学生潜在进入者（竞争能力）：上游的供应商、物流公司的电商平台替代品（替代能力）：品牌官网、海外购物app、网易考拉、亚马逊、ebay等点app的其中一个核心功能：发布笔记。
以下为用户使用此功能的路径建议1：（易见性）将笔记详情页按图片跳转，才达到，无需在同一页展示全部，因为占屏太大。
建议：（易见性）新增切换商品展示成列表样式的功能，因为滑屏费劲。
关于《APP-小红书》的调查报告目录一、海淘 (3)1. 海淘的成因 (3)2. 什么是海淘 (3)3. 海淘的发展 (3)二、项目背景 (4)1.创业背景 (4)2.产品介绍 (4)3.现任团队 (4)4.企业荣誉 (5)三、对外运营模式 (5)1.社区电商 (5)2.对境外物品的“知乎” (6)3.正品自营 (6)4.社区交流 (7)四、小红书市场分析 (7)1.用户群众 (7)2.市场占有率 (7)3.与同类型应用比较 (8)优点 (8)缺点 (8)五、盈利模式 (9)1.以前代购和外国网站的盈利来源 (9)2.现在海淘电商的盈利模式 (9)六、发展前景 (9)七、个人使用心得 (10)一、海淘1.海淘的成因从客观上来看，“海淘”的兴起得益于日益便捷的网络购物渠道，而国内消费者购买力的提高以及人民币国际支付能力的增强也是重要原因。
在一波波兴起的海外购物热潮的背后，固然存在一些消费者对国外品牌的盲目信任和崇拜。
进一步分析，其更深层次的原因是消费者对国内产品质量的不信任，以及对国外品牌国内售价居高不下的不满。
2.什么是海淘海淘，即海外/境外购物，就是通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人信用卡号码，由海外购物网站通过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。
海淘，一般付款方式是款到发货（在线信用卡付款、PayPal账户付款）。
3.海淘的发展从起步到腾飞，“海淘”市场只经历短短几年时间。
2007年，“海淘”市场规模仅有 4 亿元左右，到 2009 年猛增为 50 亿元，2014 年“海淘”市场规模预计将达 700 亿元左右。
高学历。
这一特征由“海淘”的复杂性和技术含量所决定。
“海淘”消费者中本科或大专学历人群占据80% 比例，并持续增长。
“北上广”等发达区域。
“海淘”消费者普遍分布在经济较发达的沿海大中城市及省会城市，北京、上海、广东聚集将近一半的“海淘”消费者。
随着“海淘之火”的不断蔓延，江苏、湖北等省份的消费者比例也在快速增长。
旺盛的“刚需”特征。
交易数据显示，除了奢侈品，消费者“海淘”的商品大多都是与日常生活密切相关的必需品，如化妆品、奶粉、服装及电子产品等。
这些商品都是快速消费品，重复购买频率高，通常很难用其他商品替代“，刚性”需求特征十分明显。
国内品牌不争气。
身处经济最发达和国内外品牌最集中的大中城市，更多与国际品牌接触机会使“海淘”消费者具有较高的品牌视野。
加上主动获取商品信息能力较强，“海淘”消费者大多具备不俗的品牌判别甄选能力，对商品品质要求自然“水涨船高”。
二、项目背景1.创业背景2007年，毛文超从上海交大毕业后曾经去过20多个国家，虽然没有狂热的购物需求，但也经常为身处异国该去哪里购物、在哪家店买东西合算而感到麻烦。
当年国内几乎没有出境旅游购物推荐，大多数人都是听导游的。
所以很多人都不清楚外国有哪些好东西，境外的一些实用的产品。
导致很多人想买却不敢买，不知道怎么去买。
毛文超意识到，旅游类网站和应用有很多，却没有人去解决这个细分领域里的一个痛点：购物，网络上有关出境游购物的信息非常零散、稀少。
于是，他在2013年与相识多年，对购物信息十分敏感的女性朋友瞿芳创办了行吟信息科技，并于2013年9月及12月在iOS平台分别上线了“小红书出境购物攻略”“小红书购物笔记”。
2.产品介绍小红书是一个以手机端为主要端口的社区电商APP，帮下一代消费者找到全世界的好东西。
小红书由毛文超和瞿芳创办于2013年6月。
主要包括两个板块，UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨境电商“福利社”。
对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定自己的购物清单，而暂时没有出国打算的人，可以通过逛社区来增长经验，或者去福利社完成一次“海淘”。
小红书福利社采用B2C自营模式，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。
在毛文超看来，这是能保证正品的做法，同时也能保证在进货时拿到有优势的价格3.现任团队创始人兼CEO：毛文超上海交通大学本科，曾就职于贝恩咨询和贝恩资本，在斯坦福商学院攻读MBA期间，受到硅谷创业氛围的启发，遂回国创立小红书。
联合创始人：瞿芳毕业于北京外国语大学，曾就职贝塔斯曼，后离开500强的光环，和毛文超一起创立了小红书。
乐此不疲地上演北京和上海的双城记，曾经一边游走于高大上的时尚圈，一边折腾着接地气的新项目。
运营副总裁：娄伊琳上海交大本科，哈佛商学院MBA。
从未离开过挚爱的消费品零售行业。
Enjoy发现情投意合的品牌和商业伙伴，齐心协力给“小红薯们”带来全世界的好物以及便捷享受的购物体验。
加入小红书前任职于雅诗兰黛香港亚太总部，彩妆控。
4.企业荣誉2014年8月，小红书获得中国旅业互联网风云榜的“最佳海外购物分享App”；2014年9月，小红书获得创业家“移动社区100强”称号；2014年9月，小红书获得腾讯应用宝“小红花”奖；2015年7月，上海市委书记韩正到访小红书，为小红书快速发展点赞；2015年7月，小红书在2015第一财经跨境电商投资峰会上，获得“新锐成长”奖。
三、对外运营模式1.社区电商第一，口碑营销。
没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率，就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。
小红书有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区就是一个巨大的用户口碑库。
第二，结构化数据下的选品。
小红书的社区中积累了大量的商品口碑和用户行为，就好像全世界有几十万的用户在帮小红书主动使用和发现新出来的好东西，然后有几百万上千万用户用自己的行为来投票，这些数据可以保证采购来的商品是深受用户推崇的。
这也是为什么小红书只卖过几千个SKU，却能产生上亿销售额。
第三，个性化推荐。
小红书暂时还没有太多精力来把这事做好，但这是下一步的方向。
个性化推荐要做到最好，其实不只是技术和算法有多牛，而是用户要花足够的时间在你的App里，通过无意识的点赞、收藏、关注、分享等行为告诉你足够多关于她自己是谁的信息，而这个是社区性电商的天然优势。
小红书用户平均每月打开App超过50次，使用130分钟以上，这是纯电商无法获取的极高价值的底层数据。
2.对境外物品的“知乎”小红书的产品定位是：一个提供出境购物信息、分享购物需求和心得的平台，搜集各地达人心得，为出境购物爱好者提供详细的购买攻略。
其中包括不同国家的退税打折信息、品牌特色商品推荐、购物场所、地图索引和当地实用信息。
其中的攻略与购物笔记两部分既互补，又互有差异。
最先上线的攻略，是找当地购物达人编写、制作出来的PDF文档。
用户可以通过PC端与iOS平台下载离线阅读，便于用户通过手机、iPad随身携带，也可被打印出来。
然后还能由当地的达人写出推荐的好东西，告诉那些很少或者想买的人有哪些东西可以入手、值得入手的东西都可以一一写出来供大家参考和选择，对大部分没出国的还有出国不知道买什么的人有一个非常有利的帮助。
3.正品自营小红书与澳大利亚保健品品牌Blackmores、日本化妆品排行榜@cosme美容大赏、日本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等多个品牌和贸易商达成了战略合作。
“在日韩生活品质品牌中，小红书已经成为其进入中国市场的首选平台了。
”小红书副总裁娄伊琳透露。
产品从海外被装入集装箱运到中国后，会进入小红书设在郑州、深圳等多地的自营保税仓，并在“福利社”上架。
小红书设立保税仓备货，主要出于两个考虑。
首先，它缩短了用户与商品之间的距离。
海淘、代购等模式，用户动辄要等一个月才能收到货，在小红书，用户下单后大概两三天就能收到。
从保税仓发货也可以打消用户对产品质量的顾虑。
其次，大批量同时运货也能节省跨境运费、摊薄成本，从而降低消费者为买一件商品实际付出的价格。
在刨去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。
小红书希望能把用户体验做好，不论是从商品、送货速度，还是外包装上。
做好用户体验是小红书的战略，也是整个公司摆在第一位的。
4.社区交流不同的买家可以在社区里面互动，千万用户之间分享购买心得，让没有买过的买家有更多的选择和建议可以参考，还让那些买过的人进行对比这大大的促进的再次购买和新买家的购买，这样一传十十传百的口碑营销让小红书这个APP 的信誉度越发高涨。
开创了首个以C to B 的口碑营销模式。
直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。
四、小红书市场分析1.用户群众这是根据今年统计小红书1500万注册用户的数据表格其中，其中90后就占了一半，而90%是女性用户2.市场占有率信诺数据发布的《2015年1-5月中国移动互联网电子商务应用发展报告》显示，在当前颇为红火的海淘市场，小红书暂居第一。
90后50%85后32%80后8%其他10%1500万注册用户90后85后80后其他3.与同类型应用比较优点1.有其独立的社区：社区里面不光有购物笔记标志着内行变成了千千万万个海外购物经验分享者。
对社区外部人士来说他们都是意见领袖、是专家，能够向大家传播更多海外购物的知识；而在社区内部小红书鼓励去中心化的方式，重的是内容，轻的是背后分享的人，并没有权重用户和所谓的红人机制，让每个人都能发挥自己的意见，每个人都有机会把好的内容带给大家，正是这些内行人士让小红书更加的有价值。
2.海外购物的痛：小红书的出现解决了人们在购买海外产品时不知道买什么的痛点，打造了一个购物分享社区，触及到了人内心的需求就让信息更加的具有附着力，让你找到国外的好东西也就更加的有传播力、有引爆点。
3.社交媒体：社交媒体是小红书引爆的联系员，诸如微信、微博的社交软件是小红书最好的联系员。
小红书的目标消费者都是一些85后、90后的个性化女性消费者，因此小红书没有必要花费大量的成本进行大众传播，利用社交媒体进行精准化的营销才是最具性价比的方式。
缺点1.智能化发展缓慢：有些业务应该提前就干。
不过讲到最后，创业公司每项新增业务都是需要人去做的：我们现在的纬度比较单一，原因是我们智能化的事情做慢了，很多售后服务，客服都很难打通，细节没有做好，让初次使用的用户不太放心。
五、盈利模式1.以前代购和外国网站的盈利来源不少“洋货”贵，是因为外国货到境内就已经产生了很多的费用，产品利润、运输费、商家利润等等，有不少“洋货”还要在香港待上一圈之后再到内地来，那样的差价不言而喻。
直到互联网普及之后这样的情况就好了很多。
但是国外商家还是通过国内外较大差价来盈利，也没有比较正规的海淘网站，大多数人还是从中国登陆外国网站来进行购买，这样会产生较大的差价，也无可奈何。
还有少部分人直接出国购买带返回国，价格可能会便宜一些但是在回境也要缴纳一部分关税。
