《营运督导岗位指引》

营运督导工作指引一、职位目标：营运督导：侧重于管理执行，定位成营运教练、店经理辅导人，确保所辖门店100%执行食品安全和门店安全，教练门店提供高品质产品和服务，展示正确的领导行为，辅导店经理执行和达成公司各项规章制度及考核标准，协调门店与公司各部门、门店与顾客之间的关系。

二、任职资格：店经理职级任职满一年以上、任职期间绩效成绩名列前茅，积极要求上进，勇于接受挑战，经区域经理提名，通过公司管理层述职报告评估后公示晋升三、岗位职责描述1、安全和食品安全●重视门带产品品质，确保产品品质达到稽核要求；●通过巡视门店，帮我门店找到设计食品安全和门店安全的事项，制定改善计划●完成财务稽核，确保门带在收银、安全保全方面达到公司标准程序●确保门店设备正确使用，排除安全隐患2、人员●展示领导行为和企业价值观，提升雇员忠诚度、满意度，同时赢得管理组和员工的尊重和信任，提升影响力●负责所辖门店服务招募，达成人力标杆，符合生产力要求●配合人事部进行储备干部、储备店长招募、甄选及保留工作●配合培训部，担任新升迁副理、店经理训练辅导人，确保其通过各类升迁考核●根据公司年度规划，协助区域协理储备新店所需各职级人员●重视所辖店经理个人发展，每月制定管理目标并定期回顾●追踪门店执行人事政策和制度，确保门店符合劳动法律等相关法规3、公司指标●通过走动式巡店，对所辖门店进行各项辅导稽核，对持续未达成公司经营指标门店进行驻店辅导，提升店经理个人能力的同时，协助门店完成考核目标●每月对所辖门店绩效成绩进行分析，辅导店经理制定提升计划●协助区域协理定期召开管理、经营分析会议●协助区域协理制定各项经营目标，并制定详细行动计划，追踪门店落实既定方针●定期收集商圈变化及竞争对手信息，整理和分析品牌内部管理及经营机会点，为品牌改革及拓展提供一手数据●配合公司各部门主管，根据公司各项政策和制度，制定各项实施细则4、新店拓展●根据公司发展规划，协助区域协理进行开业各项营运准备●协助区域协理对接公司各个部门，确保新店开业顺利●根据公司拓展计划，提前做好人力储备，确保新店开业人力需求●人力储备，确保新店开业各职级人力需求四、管辖门店规划营运督导：根据企业发展需求和个人实际工作能力，建议管辖门店数为5-8家五、综合薪资组成及其它福利待遇建议●营运督导薪资组成：职务薪资+所辖门店绩效奖金+管理目标达成奖金●上班时间：营运督导归为营运编制，走动式办公，工作时间同步营运门店上下班时间●休息安排：每月通过月度行事历，自行规划休息，月度可规划2次周末休假，国假日原则上同步营运门店排休要求。

营运督导岗位职责
1、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;
2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;
3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;
4、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;
5、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;
6、招募与面试餐厅管理组人员;
营运督导岗位职责（二）
一、区域客户资料档案的建立、保管、更新
二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导
三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动
四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告
五、区域客户各级人员的相关培训（服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等）
六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持
七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长
八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的反馈
九、参与区域客户货品的配货、调配
十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告。

营运督导工作的岗位职责职责：1、完成公司制定的区域业绩目标;2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象;3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩;4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训;5、协助未/已开业客户订货。

【任职要求】1、服装行业同等岗位____年或以上的工作经验;2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务;3、学习能力强，有上进心，具备一定的培训能力;4、做销售数据分析，货品数据分析;5、团队意识和执行能力强。

营运督导工作的岗位职责（2）岗位职责范本：营运督导职位概述：营运督导是负责监督和管理企业运营活动的关键岗位。

督导员将负责确保企业达到业务目标，符合法规要求，并协调各部门之间的合作。

岗位职责：1. 监督企业的运营活动，确保各项工作按时完成，并达到预期的标准和质量要求。

2. 制定和执行运营计划，包括生产、采购、物流和服务等方面，以确保企业顺利运营。

3. 管理运营成本，制定预算和成本控制措施，并监督其执行，以确保运营成本在可控范围内。

4. 监管并优化企业运营流程，提供改进建议和解决方案，以提高效率和降低成本。

5. 管理供应链，与供应商和合作伙伴建立并维护良好的合作关系，确保及时供应和优质服务。

6. 监督质量控制和质检工作，确保产品和服务的质量符合标准和客户要求。

7. 跟踪市场动态和竞争对手的变化，提供市场情报和趋势分析，为企业发展和决策提供参考。

8. 协调各部门之间的合作，促进信息共享和流程整合，以优化组织运作和实现协同效应。

9. 针对运营中出现的问题和风险，及时跟进和解决，并提供改进措施，确保运营稳定和风险控制。

10. 培养和发展团队成员，提供培训和指导，建立高效团队，提升员工能力和绩效。

任职要求：1. 本科及以上学历，专业不限，有相关行业背景者优先考虑。

2. 具备丰富的营运管理经验，熟悉运营流程和管理方法。

3. 具备较强的组织和协调能力，能够有效管理和协调各部门之间的合作。

营运督导岗位职责
营运督导岗位的职责主要包括以下方面：
1. 监督营运流程：负责监督和协调企业的营运流程，包括生产、供应链、物流、质量控制等方面，确保各个环节的顺利进行。

2. 管理团队：负责管理和指导营运团队，包括设定目标、规划工作、分配任务等，确保团队成员的工作顺利进行。

3. 质量管理：负责监督和管理产品或服务的质量标准，确保符合企业的要求和客户的需求，同时跟进并解决产品或服务质量问题。

4. 成本控制：负责监督和控制营运成本，包括人工成本、材料成本、运输成本等。

通过合理的成本控制和优化，提高企业的运营效率和盈利能力。

5. 绩效考核：负责制定并执行团队绩效考核制度，评估团队成员的工作表现，并提供相应的奖惩激励措施，促进团队的工作效率和素质提升。

6. 协调沟通：负责协调不同部门之间的沟通与协作，解决各种问题和冲突，确保营运流程的顺畅进行。

7. 数据分析：负责收集和分析与营运相关的数据，通过数据分析和报告，提供决策支持和改进建议，优化企业的营运策略和流程。

8. 风险管理：负责识别和评估与营运相关的风险，并提供相应的风险管理措施，保障企业的安全和可持续发展。

总之，营运督导负责监督和管理企业的运营流程和团队，确保各个环节的协调和顺利进行，提高企业的运营效率和盈利能力。

运营督导岗位职责说明书（3篇）运营督导岗位职责说明书（通用3篇）运营督导岗位职责说明书篇11、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达，反映各分管门店在营运中出现的问题，并在上级指导下协助解决;2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店，不断提交门店经营管理水平，完成上级下达的各项指标;3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;6、新开店铺的业务协助与指导，帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程，步入正轨;7、完成上级领导交给的其它任务。

运营督导岗位职责说明书篇21、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视，了解店内商品需求及顾客反馈并上报。

2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作)，并用营运巡检表到各店检查工作执行情况，合理打分。

(直营店)4、每月月底安排各店开展盘点工作，及损耗工作的统计汇报。

5、对营运部下发的各项工作进行跟进，直至将结果反馈给营运经理。

运营督导岗位职责说明书篇31、建立全面的连锁销售战略，发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理;2、制定市场战略规划(产品规划、品牌规划、人才规划)，为公司决策提供依据。

负责市场发展计划、产品营销方案的制定;3、协助总经理优化公司组织架构，为统筹规划人力资源开发及战略管理提出合理化建议，按照总经理指导方向拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施;4、协助总经理制定公司发展战略，负责公司短期及长期的公司决策和战略目标的实施，对公司中长期目标的达成产生重要影响;5、工作管理制度的执行者：对总经理负责，执行总经理下达的各项工作指标和工作任务，负责企业日常事务与公共事务的处理与协调;6、为公司长远发展加强企业文化建设。

运营督导岗位职责说明书岗位概述运营督导是指公司内部负责监督和审核运营流程和结果的岗位，主要工作内容是监督并建议业务流程的策略修订，确保部门整体运营效率和客户满意度，与业务各环节进行信息沟通和帮助。

主要责任是进行分析，寻找相关的行业发展趋势，链路框架，内部业务策略，推进有关业务的管理和优化，并且与各部门的领导和客户进行密切沟通，制定更好的工作计划。

工作职责•监督业务部门运营流程，保证每个环节的良好执行 ;•检查数据的准确性和完整性，对运营数据和业绩进行分析并给出建议;•根据市场反馈和用户需求，制定并推进业务策略，对方案总体方向和重点进行把控；•撰写方案文档，对外汇报；•为公司高级管理层制定出必要的战略和计划；•与各相关部门进行信息沟通和援助；•根据实际情况，推进业务管理和系统优化；•对业务流程进行改进并给出具体的建议，加强流程控制；•对公司推广计划进行指导并负责其实施；•与各部门协同合作，确保项目按计划顺利进行；•定期对下属进行工作调查，指导部门进行工作方案及人员培训；•按照总经理的要求进行一些其它相关工作。

工作要求专业技能•具备互联网企业管理、市场运营、数据分析等相关经验；•熟练使用数据分析工具，如 Excel、SQL 等；•精通互联网公司的产品、商业模式和运营方法；•熟练备份数据和软件，并能调节和解决突发事故；•具有较强的团队协作和沟通、表达能力。

工作素质•善于分析、总结，有世界眼光，能够把握市场情况；•以结果导向的能力，具有较强的计划和统筹能力；•能够迅速的适应各种工作环境，具有创新敏度和领导能力；•具备团队合作精神，能够调动员工的积极性；•使用英语进行沟通和清晰明了地表达自己；•善于做出决策，且愿意承担相应的责任。

岗位福利•有竞争力的薪资；•广阔的职业发展空间；•专业的培训和提升机会；•丰厚的业绩奖励；•完善的社会福利和健康保险制度。

结束语通过了解本文写作，相信您对运营督导岗位职责已经有了更为明确的认识。

营运督导岗位指引营运督导岗位指引随着企业的不断扩张发展，越来越多的企业开始重视营运督导岗位的重要性。

营运督导是企业管理的重要环节，其工作涉及到生产、销售、物流、采购等各个方面，是一项集综合能力和管理技能于一体的工作。

对于许多企业而言，营运督导的职责和作用越来越被重视。

一、岗位职责1、监督企业生产、销售、物流、采购等各个环节的工作，并及时发现并纠正问题。

2、协助企业制定生产计划、销售计划、采购计划等计划，并且监督计划的执行情况。

3、协助企业建立和完善生产管理、质量管理、物流管理、采购管理等管理制度和相应的流程。

4、组织和协调企业内部各个部门和外部供应商、客户之间的合作关系，提供高效的协作、沟通、协调和管理。

5、制定、执行和监督营销策略，负责完成销售任务和营销目标。

二、岗位要求1、具有综合素质和高度执行力。

能够全方位关注企业营运的各个环节和重要问题，并及时解决问题。

2、熟练使用办公软件和管理信息化工具，掌握ERP、MES 等管理软件的使用方法。

3、良好的沟通能力。

能够与内部各个部门、外部供应商、客户进行有效的沟通和协调，协同解决问题。

4、具有较强的团队协作能力。

能够营造积极向上的团队氛围，促进团队成员之间的沟通和合作。

5、具有较强的组织管理能力。

能够制定和执行有效的工作计划和流程，严格把控工作质量，保证工作的高效运转。

三、绩效考核1、任务完成情况。

监督并协助企业完成各项工作任务，完成销售任务和生产计划，保证供应链畅通。

2、工作效率。

在提高工作效率的同时，保证营运工作质量和服务质量，提升客户满意度。

3、团队协作能力。

营造积极向上的团队氛围，促进团队成员之间的沟通和合作，协同解决问题。

4、创新改进能力。

能够积极探索和引进先进的管理模式和管理工具，为企业提供改进建议和方案。

四、总结营运督导岗位的职责和作用越来越被企业重视，尤其是在当前全球经济一体化和供应链智能化的背景下，营运督导岗位将会成为企业未来发展的关键职位之一。

营运督导的岗位职责（通用28篇）营运督导的篇11、根据部门，负责所辖区域督导计划的拟定、呈报、贯彻执行并确保达成，对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责;2、提报所辖门店月度业绩指标，并及时跟踪完成情况，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;3、对区域内店铺的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;4、传达公司的政策和制度，了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻，及时汇报并提出建议;5、了解所辖门店市场动态，了解所辖门店同类、异类竞争者动态，了解所辖门店商品销售情况，及时汇报并提出调整建议或促销建议，对公司所制定的各项和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;6、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划;7、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标;8、负责培训跟踪，并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识等给予指导，负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障店铺的正常运转。

营运督导的岗位职责篇21、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属的绩效考核。

2、负责处理营运内发生的紧急或特殊事件，维护公司利益，确保顾客满意。

3、负责营运内部人员的职业发展，并培养适合公司发展的管理人员;4、每月至少一次主持门店负责人例会，根据SWOT分析营运现状，提出工作要求和解决方法，明确下阶段工作目标。

5、负责辅导分门店负责人营运数据的收集、分析、反馈;6、督导门店QSC管理与监督，定期到门店进行系统化营运检查与系统稽核。

7、参与营运会议，定期汇报营运与训练执行情况;8、考核区域、单店的营运训练工作的执行情况，并评估训练效果;9、巡店监督检查各餐厅工作流程，确保下属门店人员经过正确的训练;营运督导的岗位职责篇31、负责管理与追踪区域门店的日常营运管理工作及对各管辖区域内的门店营运结果负责。

营运督导岗位的主要职责职责：1.每天跟进门店的数据情况，及时发现问题（单量，曝光，出品）并解决问题，在分析的基础上了解商圈情况，了解线下情况，同时对比与其它品牌的优劣势，完成对门店数据汇总分析后致电老板详细沟通方案目的，让老板理解以及配合。

2.定期优化门店页面和上报活动（与老板沟通）3.检查整理门店新活动的生效，旧活动失效情况和实际操作是否正确失效及时续期。

4.新店的对接，做好开业方案，与老板沟通，了解门店人工铺租等费用以便制定合理活动方案。

5.收集优质评论回复模板，督促门店回复评论做好用户维护。

7.待店运营，了解门店日常运营状况，发现问题提出方案并推进落地实施8.设计节日活动方案并跟进相关设计需求9.针对店铺做的活动进行数据登记10.店铺日常维护工作，上新，下架商品及活动11.店铺日常设计需求沟通，提交及跟进岗位要求：1.一年以上运营工作经验优先。

____具备良好的客户沟通、协调及处理问题的能力,思路清晰且具有一定的创新意识;3.熟练掌握Word、E____cel、PowerPoint等常用计算机软件的操作;营运督导岗位的主要职责（二）职责：1、负责区域各店面的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各店面营运的正常进行;2、根据公司下达的指标，认真做好管辖区域店面门店的经营管理工作;3、负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;4、根据各店面的经营和销售情况，对各店面进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益;5、及时与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;6、认真组织实施市场调查，反馈调研信息，并及时为本区域的各店面提供市场建议。

任职资格：1、具有较强的沟通、协调、执行能力;2、对连锁企业有较深的认识;3、须懂得电脑操作，组织能力强，有分析能力;4、具有吃苦耐劳精神、强烈的责任心和良好的职业道德操守;5、____年以上中餐连锁餐饮企业同等管理工作经验;6、熟悉门店绩效考核及激励;营运督导岗位的主要职责（三）1.督促所辖门店按公司标准化营运;2.指导和督促所辖各店实现既定经营目标;3.指导、协助所辖门店经理，做好协调餐厅前、后场关系工作，加强餐厅管理;____把握所辖各店市场动态，及时为各店提出合理营销方案;5.督促公司各项管理规定在所辖店里的有效执行;6.协助所辖店经理处理各类突发事件7.协助和指导辖区店经理处理与工商、税务、卫生和物业等相关单位的关系;8负责对辖区新开店前期准备（暂时）;9.负责基础员工招聘和培训;10.负责各种促销活动的准备，并组织实施;11.负责开业试营业期间的督导和培训;。