赠品管理规范

文件名称：关于店铺赠品管理的规定 类别：（）签阅类、（√）公告（张贴）

编号：wabb-FH-20090326 生效日期：2009-03-26 阅读对象：全体员工 第 1页，共1页

撰写人：叶红球 审核人： 批准人：喻总 关于店铺赠品管理规定

为了加强店铺赠品的管理，确保公司财产的安全，对分店赠品管理做出以下规定：

一、 商场有同样商品销售的赠品

供应商送给分店时要有赠品送货清单，分店在收货时按公司规定收货流程来收货。这类赠品归属分店直接管理，放在分店收银台由收银员直接赠送给顾客，赠送时收银员必须重打收银小票给促销员，并做好赠品明细登记表。促销员不得参与管理这类赠品，更不能借分店货品作为赠品赠送，否则视为违规操作，并按该商品的零售价对促销员进行处罚；分店赠送出去的赠品数量加库存数量之和必须等于收到赠品的数量，否则由分店负责并按该商品的零售价对分店进行处罚。

二、 商场没有同样商品销售的赠品

供应商送给分店时要有赠品送货清单，分店在收货时按公司规定收货流程来收货。验收后直接交促销员管理，赠送时由促销员把其赠品交给收银员后送给顾客。

三、操作规范

1. 卖场不得将公司商品借给厂家、供应商、促销员当赠品。

2. 所有品牌的赠品送到卖场时，请卖场作好登记（包括赠品名称、数量、赠送方法），并请每周三将清单汇总后用大蚂蚁发给采购配送部，赠品原单同收货单一同交财务。

3. 所有品牌的赠品如有与商场内所销售的某一商品同类，该赠品必须存放到分店收银台统一保管和赠送。

4. 原则上赠品来到卖场是不给退回的，若厂家要求退换赠品的，必须提供盖章证明给采购。卖场接到采购配送部通知才能退换赠品给厂家。卖场不得私自允许促销员、供应商、厂家将赠品拿走。

以上五点请卖场严格执行。如有违反，相应损失将由卖场自行承担。

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- 1 - 安康民威赠品管理制度

一、制定本制度目的：

为规范公司赠品的管理，有效整合促销资源、减少赠品流失，加强公司赠品的采购、管理、发放、退赠等工作，规范我司赠品的入库管理和使用流程。杜绝出现违规采购、违规发放、退货不退赠品的问题，同时明确公司赠品在各个环节的流程和责任，有效防止公司费用成本的增加，特制定《赠品管理制度》。

二、赠品的定义及范围：

1、自有赠品：指公司自行承担费用采购、定制的赠品，是指以促进成交为目的，以赠送的名义、和正常商品组合在一起销售给顾客的促销商品。

2、适用范围：安康民威商厦、海尔专卖一店、海尔专卖二店、海尔空调专卖店、乡镇网络客户。

三、赠品管理原则：

1、赠品视同商品管理，进行正常的进、销、存管理。

2、赠品必须作为商品开票销售、出库；禁止内部领用出库。

3、禁止顾客实际赠送赠品与系统开单资料不符，违规者将给予相应处罚。

四、赠品管理职责范围

1、市场部负责根据各个销售部门的需求统一定制采购计划和分配标准，将所需采购的赠品内容（赠品名称、数量、金额等）进行明确，经总经理审核确认后进行赠品的采购。由经理办负责询价，财务部备陕西省安康市民威工贸有限公司 购物民威 满意而归

- 2 - 案，总经理确认。

2、市场部负责沟通确认各门店或者柜组对赠品的需求进行分配、调拨及使用管理。

3、江北赠品库及时打单验收入库，针对门店赠品领用申请发放赠品，定期盘点库存，及时将赠品库存情况报给市场部及相应销售部门，以便下一期活动使用。

4、销售部门根据促销需求打赠品申请单，统一报市场部和财务部备案，并通知江北赠品库发放赠品。

门店赠品管理流程

第一部分：流程说明

1 目的：

为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，特制定本流程。

2 适用范围

本规定适用于大超业态门店商品赠品的派发及管理。

3 流程规则

3.1 赠品,是指由供应商提供，为促进某个或某一品牌商品的销售，在顾客购买该类商品的同时门店赠送给顾客的礼品。

3.2 赠品视为商品管理，必须凭购物电脑小票第一联向顾客派发赠品。

3.3 开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发放；非开单销售商品附送的赠品，根据其赠品特点在超市内或服务台派发，要求如下：

3.3.1 在超市内派发的赠品：

3.3.1.1 超市内派发的在赠品必须做捆绑销售,赠品条码必须被遮盖。

3.3.1.2 如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，须粘贴我公司印制的“赠品”专用标签。

3.3.2 服务台派发的赠品：

3.3.2.1 不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的赠品。

3.3.2.2 在服务台派发赠品的商品应在其商品陈列位展示赠品样品。

3.3.3 促销一条街（粽子、月饼、年货等）商品赠品如需在超市内派发，需向商品部门经理提出申请，并由促销员提供每天赠品派发明细交商品部门主管备案。

3.4 赠品派赠期间，其商品陈列位必须配备促销标识，注明派赠方法、数量、时间和派赠地点。派赠期结束或赠品派完时，商品部门人员应及时取下促销标识。

3.5 “10元以上逐笔登记赠品”的估价由前台经理在服务台接收赠品时当场决定，每周将逐笔登记派发的赠品明细交销售审计审核。

3.6 超市商品过机时，收银员必须检查所派赠品是否属于超市派发范围（捆绑销售、促销一条街），对非超市派发范围的赠品一律不得放行。 3.7 对过派赠期仍未送完的赠品，可由商品部门从以下两个方面提出处理意见，报店总审批处理：

赠品管理制度（征求意见稿）

一、目的

为规范公司赠品的管理，特制订本制度。

二、适用范围

适用于公司赠品的入库、在库存放和出库全过程的管理。

三、概念

赠品是指由公司业务部门购进或供应商提供的非销售礼品实物，包括药品和非药品。

四、内容

1、赠品入库

（1）所有赠品均需按购进流程办理入库手续，在KSOA系统中记录，由仓储部负责保管。

（2）所有药品类赠品至少必须提供合格的检验报告。

（3）非药品类赠品，及无随货同行单的药品类赠品，入公司赠品库。

（4）有随货同行单的药品类赠品按正常入库程序收入相应库区，在系统中增加赠品分类，代码以ZP或ZY开头。

2、赠品库管理

（1）赠品库由库管员负责管理，分类存放，摆放整齐、合理。

（2）库房钥匙由库管员负责保管。库管员不在岗时，钥匙由仓储部部长或其指定人员保管。

（3）每月定期对赠品库进行盘点，盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。每月盘点结束后将赠品库存情况报总经办，同时告知采购部、销售部。

（4）库管员对存放期限较长、近效期、破损、逾期失效等不良存货，要以书面形式每月月底定期报至仓储部负责人处，及时向公司反映，经公司同意后进行相应处理。

3、赠品领用、出库

（1）赠品出库必须遵循先进先出、近期先出原则。

（2）无随货同行单的药品类赠品，只能按赠品发出，不能进行销售出库。

（3）赠品领用部门须将赠品使用方案事前报公司总经理审批，经同意后方可开单领用。上游供货商所配随货赠品可在商品销售时同时开单出库，不需经公司审批。

（4）库管员见出库单方可为领用部门领用赠品。

出库单填写要求：对领用部门、赠品名称及规格、单位、数量逐项填写，由领用部门经办人、负责人签字，库房保管员签字。库房保管员在单据不符合要求或没有出库单的情况下发货，责任由保管员承担。

4、赠品进销存记录

（1）在录入赠品入库、出库单据的基础上，KSOA系统自动生成进销存记录。