[个人规划(收银员)]收银员职业规划
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收银员个人工作计划8篇收银员个人工作计划篇11.在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)做好各部门服务:加强与各部门之间的沟通(2) 配合上级领导于各部门做好协助工作.(3)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
2.在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。
现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。
当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
相信照着自己的目标走下去,我一定会都到顶峰,相信在新的一年里我的收获和成长会上一个层次,我会和水利大一起不点的努力、加油相信一定会成功。
最后感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持,再次祝顺利达一年比一年赚得多,相信我们在海拉尔座城市会引领高峰,董事实现我们更多的梦想。
收银员个人工作计划篇2(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
收银员个人工作计划模板5篇收银员个人工作计划模板(精选篇1)新的一年到来了,为了在新的一年能够把工作做到最好,特制定工作计划如下:一、全面提高个人业务技能除本部门业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状况及未来发展方向,确立目标,不局限于此。
二、注重服务质量通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。
三、继续做好人员帮带工作以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。
四、加强区域管理力度对违规行为及时发现,及时处理,对于突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好详细纪录。
五、对顾客投诉记录清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。
六、定期对员工进行业务技能培训和考核新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对比,对考核成绩优异的员工给予现金奖励,对考核退步的员工给予现金处罚。
七、加强部门之间的沟通,了解各部门的发展状况,打造良好的工作环境1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;4、分析现金差异,提出解决方案;5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;9、做好大宗顾客的服务工作。
收银员个人工作计划模板(精选篇2)1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)做好各部门服务:加强与各部门之间的沟通(2)配合上级领导于各部门做好协助工作(3)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
收银员个人工作计划6篇推荐文章•收银员个人工作计划8篇热度:•个人工作心得体会热度:•2023师德师风个人学习总结10篇热度:•员工个人学习心得体会热度:•员工个人学习心得体会总结热度:收银员个人工作计划精选6篇个人计划,指的是一种可以使一个人的生活质量得以提高,在人生路上走得更好的工具。
下面是小编精心推荐的收银员个人工作计划,仅供参考,欢迎阅读!收银员个人工作计划(篇1)一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平。
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。
因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。
但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。
收银员个人工作计划五篇收银员个人工作计划1一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是:1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习,酒店收银员工作计划。
2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务人员工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。
3、开展技能比武,今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。
二、做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,我们的主要工作任务是:1、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。
重点抓外结、抓清欠,加速资金回笼,确保外结资金回笼率为95%以上。
2、严格遵守会计制度,严格按《会计法》进行核算,严格做好收银稽核工作。
按月及时编制好各类报表,搞好月度分析。
4、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。
5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系,力争他们对酒店的最大支持。
三、加强财务管理,力争在成本费用管理上有新的突破,主要措施有:1、在酒店财务工作计划中更严明一条:严肃财经纪律,坚持一支笔审批制度,加强成本费用控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制。
2、在尽量满足经营需求的情况下,降低整个酒店的存货量。
目前,酒店存货达____万元之高,其中有近二十多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水,针对这一现状,我们从四个方面着手。
第一,我们认真进行物品清理、分类,在半年内与工程部、采购部一起,采取充分利用或退货或变价处理的方式,共同处理好仓库的积压。
第二,我们根据酒店的经营需要,测算库存物资的最低库存限额,让我们的仓管人员有规可循。
第三,我们的仓管人员在日常工作中一定做到勤清理、勤申报,严格控制,确保酒店存货最低限额存量。
第四,我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。
收银员个人工作计划模板(五篇)第一篇:收银员个人工作计划模板时光飞逝,在收银这个岗位已经工作过三年时间,也算是一名老员工了,除了做好自己的本职工作,也要给新员工做个榜样,在日常工作中严格遵守工作准则。
业务上要精益求精。
收银工作看似简单,实际上有很多细枝末节需要注意,今年已经过去大半年,下面我就对8月份的工作做入下计划:1、严格遵守公司的规章制度,业务上绝不疏漏,收钱时,一定要注意票面大小金额一致,避免造成不必要的麻烦。
2、工作中必须注意力集中,不能在工作时间看手机,书报,以免分散精力,导致款项出现差错。
3、收银安全问题:在不收钱时,尽量避免开启钱箱,不查钱数金额,减少不安全隐患。
4、保守公司机密:不可以泄露商场每日销售金额。
5、对顾客要热情,有礼貌,使顾客提高对商场的品牌形象。
虽然在收银这个岗位工作已经很长时间,但是我不会因为时间长短,而对工作产生懈怠情绪,我会在今后的工作中,不断提高自己的工作热情,努力进步。
第二篇:收银员个人工作计划模板我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评。
一、好的方面不断加强自身学习,业务水平大大提高。
酒店的.设施、管理和工作都体现了_级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。
在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。
二、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。
单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
2023年收银员个人工作计划范文7篇第1篇示例:2023年收银员个人工作计划范文一、本人概况二、职业发展方向2.提高工作效率:有效的时间管理和高效的工作效率是提升个人绩效的关键。
我将合理安排工作时间,利用各种工具和技巧提高收银效率,提升工作品质。
3.学习职业技能:不断学习提升专业技能是职业发展的必由之路。
我将参加相关培训课程,不断学习新知识、新技能,提升自身综合素质,为职业发展打下坚实基础。
三、工作计划1.每天到岗早:2023年我将严格遵守工作时间,每天提前到岗,认真完成收银前准备工作,保证在首位顾客到来时能迅速投入工作,全力为顾客服务。
2.积极学习培训:我将主动积极参加公司组织的培训课程,不断学习、提升,掌握最新的行业知识和技能,为提升个人职业素养和绩效水平做好准备。
3.关注顾客需求:我将细致入微地观察顾客的需求和想法,保持耐心细致的服务态度,主动帮助解决问题,提供最优质的购物体验,增强顾客的满意度和忠诚度。
4.主动积极工作:在工作中我将主动积极地完成每一项任务,并且不惧困难挑战,努力提高工作效率,争取通过个人努力为公司带来更多的价值。
5.保持团队合作:作为团队的一员,我将积极主动地与同事合作,相互支持、互相帮助,共同完成工作目标,保持良好的团队氛围,提升整体工作效率。
四、自我评估及总结在2023年的工作计划中,我将全力以赴,不断提升自己的专业水平和工作绩效,为企业的发展贡献力量,实现个人职业目标。
在工作中我将时刻保持谦逊、纯真、敬业的工作态度,不断提升自己的专业技能和团队合作能力,争取成为一名优秀的收银员。
以上就是我的2023年收银员个人工作计划,希望在新的一年里能够实现既定的目标,更好地为公司发展贡献自己的力量,提升个人职业素养,不断追求卓越。
感谢公司的支持和信任,我将不负所托,秉承初心,勇攀高峰!愿我们共同携手,共创美好明天!第2篇示例:2023年收银员个人工作计划范文一、提升收银技能1. 不断学习和提升收银技巧,熟练掌握各种支付方式的操作方法,提高工作效率和准确性。
2024年收银员个人计划____年的主要工作内容如下:一销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表一个公司的外表,是先锋部队。
同时销售工作也是最直接的,拿业绩说话,当然,天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别是有一些客户不讲道理,死缠烂打。
面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,明确工作责任,冷静处理客户问题,力求达到客户满意,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,各项工作规章制度完善。
1、认真做好市场调研工作,对聊城市场尤其是嘉明片区房地产竞争项目情况的摸底,同时做出细致分析,做好调研记录,并及时和团队分享,做到知己知彼百战不殆。
2、营造现场火爆成交氛围,促进成交。
指导协调策划部门根据市场变化及时调整营销推广计划。
在销售现场做好总控,盯紧案场每一个环节,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错3、做好客户问题的处理,客户多了什么情况都有,要退房的,要优惠的,对合同条款不满意的等等。
在保证公司利益不被侵犯的前提下,与客户周旋、洽谈,不但要完成签约,还要客户一定满意,提高公司的美誉度,提高老带新的成功率。
4、加快项目回款,积极敦促销售人员及时催款、处理问题客户,指导协调客服部门及时合同打印、签约、按揭等销售手续的办理,提高回款速度和回款额,为项目持续发展打下基础5、做好销售人员培训学习工作,及时捕捉政策信息、专业知识等信息给销售人员分享,组织召开专题会使销售人员共同学习6、做好与其他部门的沟通协调,做好财务、行政、工程、物业等相关职能部门的沟通协调工作,在保证各项工作准确迅速完成的同时,与兄弟部门之间相互沟通,相互学习,共同提高二、加强自我学习,提高自身素质____年是公司大跨越大发展的一年,多年的销售生涯让我懂得,只有不断学习,努力提高自我,才能在竞争中立于不败之地。
因此,在过去一年里,我着重提高自身素质,不断学习,以正确的态度对待各项工作任务,提高工作主动性,努力提高工作效率和业务水平。
2024年收银员个人计划____年的主要工作内容如下:一销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表一个公司的外表,是先锋部队。
同时销售工作也是最直接的,拿业绩说话,当然,天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别是有一些客户不讲道理,死缠烂打。
面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,明确工作责任,冷静处理客户问题,力求达到客户满意,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,各项工作规章制度完善。
1、认真做好市场调研工作,对聊城市场尤其是嘉明片区房地产竞争项目情况的摸底,同时做出细致分析,做好调研记录,并及时和团队分享,做到知己知彼百战不殆。
2、营造现场火爆成交氛围,促进成交。
指导协调策划部门根据市场变化及时调整营销推广计划。
在销售现场做好总控,盯紧案场每一个环节,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错3、做好客户问题的处理,客户多了什么情况都有,要退房的,要优惠的,对合同条款不满意的等等。
在保证公司利益不被侵犯的前提下,与客户周旋、洽谈,不但要完成签约,还要客户一定满意,提高公司的美誉度,提高老带新的成功率。
4、加快项目回款,积极敦促销售人员及时催款、处理问题客户,指导协调客服部门及时合同打印、签约、按揭等销售手续的办理,提高回款速度和回款额,为项目持续发展打下基础5、做好销售人员培训学习工作,及时捕捉政策信息、专业知识等信息给销售人员分享,组织召开专题会使销售人员共同学习6、做好与其他部门的沟通协调,做好财务、行政、工程、物业等相关职能部门的沟通协调工作,在保证各项工作准确迅速完成的同时,与兄弟部门之间相互沟通,相互学习,共同提高二、加强自我学习,提高自身素质____年是公司大跨越大发展的一年,多年的销售生涯让我懂得,只有不断学习,努力提高自我,才能在竞争中立于不败之地。
因此,在过去一年里,我着重提高自身素质,不断学习,以正确的态度对待各项工作任务,提高工作主动性,努力提高工作效率和业务水平。
2024年收银员个人工作计划范文1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)做好各部门服务:加强与各部门之间的沟通(2)配合上级领导于各部门做好协助工作.(3)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。
现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。
当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
相信照着自己的目标走下去,我一定会都到顶峰,相信在新的一年里我的收获和成长会上一个层次,我会和水利大一起不点的努力、加油相信一定会成功。
最后感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持,再次祝顺利达一年比一年赚得多,相信我们在海拉尔座城市会引领高峰,董事实现我们更多的梦想。
一、抓好收银工作作为一名收银主管,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好和管好下面的人员。
(一)抓好收银员培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是:1.认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。
____组织好每周一的卫生大质检,每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务室的工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。
3.开展技能比拼,今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。
2024年收银员个人工作计划我叫____,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。
转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。
这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。
刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。
我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。
工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。
如:“您好,欢迎光临"“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心......还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。
其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。
更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。
在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。
这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
2024年收银员个人工作计划我叫____,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。
转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。
这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。
刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。
我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。
工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。
如:“您好,欢迎光临"“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心......还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。
其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。
更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。
在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。
这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
2024年收银员个人工作计划我叫____,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。
转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。
这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。
刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。
我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。
工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。
如:“您好,欢迎光临"“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心......还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。
其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。
更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。
在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。
这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
2024年收银员个人工作计划样本一、遵循指导,潜心学习作为收银员,首要任务是理解自身的职责,遵循领导的有序安排,深入学习业务知识。
从踏入前台的那一刻起,应深知前台是酒店的门户,代表着酒店的形象。
必须严格要求自身的行为举止,严格遵守收银员的工作纪律,迅速熟悉前台的基本运作,包括房间状态管理、入住办理、押金处理、宾客账单、小酒吧服务、杂项收费、退房结账及发票统计等各项操作。
二、尊重职业,尊重每一个人深信一个原则:人无高低贵贱之分,只有各自的经历、能力和基础的差异。
从工作的第一天起,就要尊重我们的职业,尊重我们的工作,无论何时何地,只要我们为他人工作,都要尊重我们的职业。
顾客是我们的尊贵伙伴,同事是并肩作战的伙伴,领导是引领我们的家人。
在果岭这个优美和谐的大家庭中,我们相互尊重,相互学习,共同创新,各个部门如同接力赛队伍,严谨把关每一个关键环节,为酒店创造更佳的业绩。
三、注重细节,以服务为先谨记章银环经理教导的“100-1=0”服务理念,始终以客人的需求为先,预见并解决客人的疑虑和急切需求。
始终牢记,服务工作无小事,一切应从细节着手。
通过为客人多考虑一点,不断提升服务质量,以此证明自身的能力,为收银工作增添光彩。
当然,面对客户时难免出现疏漏,但要勇于面对困难,遇到问题及时上报,坚守原则,灵活处理。
四、设定目标,精准把握以学习的眼光看待工作,不仅精通收银业务,掌握操作流程,还要深入理解酒店的企业文化,前台工作如同信息处理中心,需要学习的领域广泛。
在与客人的交流中,也能汲取到许多做人做事的道理,使自己不局限于单一的工作阶段,从一开始就设定明确的目标,对自己有清晰的期望,明确自己正在做什么,以及下一步应该如何做。
通过不懈的努力,我在____年____月晋升至办公室工作,开始了解并承担日夜审任务,掌握办公室的基本运作和具体职责。
在坚守收银员职责的同时,牢记办公室人员的高标准,以身作则,树立典范。
明年的工作计划简要概述如下:(一)深化学习,自我要求不断学习,保持学习的紧迫感,对酒店、部门和岗位有全面深入的了解,以更高的标准要求自己,树立榜样,塑造形象。
收银员日常个人工作计划7篇收银员日常个人工作计划篇1一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平。
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。
因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。
但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。
那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。
反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。
公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。
2024年收银员个人工作计划范文1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;4、分析现金差异,提出解决方案;5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;9、做好大宗顾客的服务工作。
关于收银员个人的工作计划____篇(四)1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)做好各部门服务:加强与各部门之间的沟通(2)配合上级领导于各部门做好协助工作.(3)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作,在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。
现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。
当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
相信照着自己的目标走下去,我一定会都到顶峰,相信在新的一年里我的收获和成长会上一个层次,我会和水利大一起不点的努力、加油相信一定会成功。
最后感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持,再次祝顺利达一年比一年赚得多,相信我们在海拉尔座城市会引领高峰,董事实现我们更多的梦想。
关于收银员个人的工作计划____篇(五)工作职责1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2024年收银员个人工作计划例文作为一名营业员,在工作过程中常常要写工作总结及个人工作计划。
营业员工作计划怎么写呢?大家可以参考以下的收银员的新年工作计划范文。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。
因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。
但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。
那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。
反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
关于收银员个人的工作计划5篇关于收银员个人的工作方案5篇(一)1,做好收银员培训工作。
超市收银员是一个活动性质很高的职业,依据超市人事部门统计,本超市收银员大约每半年更换一批。
这就需要我这个超市收银领班做好新招人收银员的培训工作。
2,做好收银员日常工作监督。
收银员重点要监督他们对于顾客的服务态度,不行以消逝与顾客发生纷争的状况。
我日常工作当中就需要监督了。
3,做好收银员工资结算工作。
认真核查日常收银工作疏漏点,确保每位收银员的工资核算工作稳步进行。
随着新学期的到来,每个部门都将面临着新的挑战与机遇。
由于工作的性质和本身的功能,准备了它不仅要遵循院领导及院团委的旨意,而且还要主动地协作其他部门开展各种活动。
所以,不管怎样,实践部总是充当着一个鼓号手,一个开路的先锋的作用,所以,这是一项重要但完成起来需要特别认真完成的工作。
面对新的机遇与挑战,本部门活动方案及工作展望,我的工作方案如下:一、工作目标1.加强实践部的纽带作用,主动地协作各方面的工作,加强各部门间的联系,主动主动的行使各自职能,为我校院团委的实践部工作再添亮点;2.主动挖掘和培育实践部人才,为我院实践工作注入更多的力气;3.改革实践部内部的运行机制。
让每个人的力气都得以发挥,得以提高,拥有熬炼的空间;4.把实践部建设成一个人性化的温和大家庭;5.搞好部门与部门之间的关系。
二、加强部门自身建设和部门间的相互沟通:1.进一步完善部门内部的规章制度,提高工作成员的工作;2.主动性,提高工作的质量;3.细化部门内的工作记录,详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹,并将添加部门的会议记录;5.鼓舞部门成员与其他部门成员交往,准时了解其他部门的信息,把工作状态由原来的被动的被动转为主动,关心其他部门工作的完成,起到更好的实践作用。
三、活动步骤做活动的预案及预备工作。
预备好活动所需要地点的钥匙,道具等硬件设备。
并设计好获奖同学的个数及奖品,平常开展各项活动时,做到守时,不缺席任何会议活动。
收银员个人工作计划5篇收银员个人工作计划精选篇1工作职责1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据确认金额及数量正确如有错误立即退还服务员交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
7、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款损害公司利益如经发现给予开除并赔偿经济损失。
8、收银员应认真整理好每日帐单避免单椐遗漏。
每日终了将钱放入保险箱中并做好当日营业报表9、收银员在营业结束后应认真核对好当日营业收入款如出现短(长)款应及时查明原因如属收银员自身造成短款由当日收银员全额赔偿属其他原因造成的或未查明原因的报财务部经财务部查明后处理10、收银员应严格遵守财务保密制度必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作如有超出及时提醒,否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿,11、收银员在操作过程中如遇错单作废必须由总经理签字方能认可否则一切损失由承接责任人承担。
营业前的准备工作1、整理收银台进行卫生清洁2、收银台上无私人用品或杂物堆放包装袋放置有序整齐3、开机并确定其运作正常如故障及时汇报给店长并找人修理4、准备营业中所需物品打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹5、到店长处领取备用的零钱清点无误后分类置于收银机中6、将前一天晚班的销售数据上传并下载有关信息7、检查打印机是否完好8、将各类照明用灯、空调及音响开启9、准时开业进行内线播音调动员工士气10、正常进行收银作业。
收银流程1、接待收银员必须向每位前来付款的顾客进行问候接待顾客时应面带微笑并由衷地进行欢迎2、受票收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证3、结账读出凭证上顾客所购买的商品及价格同时将货号及价格快速无误地输入收银机计算出总额并清晰、准确地告知顾客4、唱收收银员收到顾客的钱款后应清晰读出所收钱款的金额。
收银员个人工作计划5篇工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。
机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。
工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是计划文种的范畴。
下面是小编收集整理的收银员个人工作计划5篇范文,欢迎借鉴参考。
收银员个人工作计划5篇(一)一、在收银工作中学习一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做二、了员工管理、工作领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班(1)、专业能力领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力****无非两个:1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备(2)、管理能力管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但更多来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作(3)、沟通能力所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内沟通(包括你下属你同事和你)公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通(4)、培养下属能力领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子(5)工作判断能力所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工作人都非常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综合主管能力体现其工作判断能力体现(6)、学习能力当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应该专业管理经营生活休闲各样都学习未来人与人之间竞争不你能力怎样现在能力怎样?而你现在学习怎样现在学习你未来竞争(7)、职业道德但丁有一句话:智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种能力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟收银员个人工作计划5篇(二)今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及xxx年全年工作计划开展工作。
[个人规划(收银员)]收银员职业规划篇一:《职业规划》员工职业生涯规划作为客服部的一名收银员,我的中期职业规划目标是成长为一名零售企业的行政助理。
我的职业生涯规划由自我分析、职业分析、职业定位、计划实施等组成。
一、我的职业生涯规划之自我分析1、职业兴趣——零售业社会对于零售业最普遍的观点是“入行门槛低,行业竞争大”。
对零售业产生兴趣,是因为网络上沃尔玛的相关报道,由于对沃尔玛经营的成功之道十分好奇,才开始关注了零售业的发展。
2、职业能力——客服零售业是消费的最后环节,直接面对着消费者。
首先我要说明一下我为什么选择零售业中的“客服”。
零售业本身就是服务型行业,企业面对着消费者的抉择。
沃尔玛的山姆本人也将服务当做沃尔玛的关键,由此可见“客服”的重要。
结合自己的专业分析,也只有“客服”最适合自己,如采购生鲜等其他岗位则要求更高,而我自认我的谈判能力与经验都不足。
3、职业价值观——吃苦耐劳、诚信惠民、求实创新零售业是竞争残酷的行业。
现在的零售业真的是发展艰难,便利店的对手是大型商超,而大型商超又要面对国际大企业的冲击。
一般来说,便利店的营业时间是早7点到晚11点,商超的营业时间在早8点到晚10点,因此这么长的营业时间就需要能够吃苦耐劳的员工;常言“无信则不立”,现在社会要求的是诚信企业,对于“无奸不商、无商不奸”的错误思想,我们应该及早摒弃。
企业要想获得长远发展,诚信是首位。
不讲诚信而失败的企业比比皆是,秦池、孔府宴就是最好的例子。
零售业的竞争及其激烈,这就要求企业不仅需要求稳的同时能够开拓创新,21世纪是创新时代,不能够创新的零售企业根本不能够发展下去,最好的例子就是金马特。
4、自我盘点优势善于汇总分析归纳问题热衷于事业、负有责任心、有集体荣誉感为人真诚、善良、性格温和坚持自己的方向、做事有自己的原则有进取心力求上进心思细腻、对于繁琐的事情有耐心新(2)劣势缺乏野心、归结于安静、缺乏主动社会实践的经验还不丰富、对许多方面的知识了解还不够(3)机会未来企业提供的进取机会所学专业在经济生活的重要地位善于总结处一些经验型的规律未来经济发展的大好形势(4)威胁未来社会倡导的团队合作人际交流越来越重要工作中要处理的人际关系社会环境市场变迁就业竞争压力大通过对自我的剖析,了解自己的长处与不足,扬长避短,对于自己的不足尽量寻找弥补的方法。
二、职业规划之环境分析1、家庭环境出身于农村的我,家庭并不富裕,但是农村的成长锻炼了我的心智,让我能够更早的认清社会现实。
与此同时,良好的家教也使得我在接人待物上比较亲切随和,他们要求的是我们这一代人能够出人头地,摆脱农民的身份。
不过,无论我的职业理想是什么,家里人都是非常支持的。
2、学校环境我很荣幸能够进入广西财经学院学习,我所学的专业——工商管理,与零售业也存在着千丝万缕的关系。
现在学过的《管理学原理》、《市场营销》、《经济学》等等,在零售业中都能得到很好的运用。
零售业是将这些大知识细分了,这就需要工作经验来填补这些细节。
3、社会环境正当中国经济飞速发展的时候,席卷全球的金融海啸也危及到了中国的经济发展,面对出口困难、消费萎靡、就业困难,国家加大了对内需的投资。
零售业是一个入门要求很低的行业,而且在这个零售业大发展的时机下,对于就业困难的大学生而言进入零售业是一个不错的选择。
4、职业环境零售市场规模大,增长速度快,现代化水平显著提高,且零售业态间竞争激烈。
对于零售企业的发展趋势,普遍认为是向社区店(便利店)与超级购物广场发展。
这种趋势对于规模不大的超市是一种很大的考验。
三、职业规划之职业定位我所定位的职业是行政助理。
零售业是一个特殊的行业,不仅是因为它直接面对的是消费者,更重要的是它极富有竞争。
作为销售业的一个行政助理,就需要了解本公司的基本流程、熟悉零售的各环节等等。
四、职业生涯规划的实施计划目标行政助理分目标实习生-收银员-主管助理1、短期计划短期计划是作为一个学生的我在学校应该做的,作为学生身份的我,现在能做的就是好好学习知识,既包括书本中的知识,也包括自身能力的培养。
大学剩下的一年我需要做的事情还很多。
确保自己能够顺利毕业,拿到应该拿到的毕业证与学位证。
时刻关注零售业的行业动态,用最敏锐的视觉洞察这个行业的发展。
阅读大量的书籍,通过阅读丰富自己的见识,为将来事业做好储备。
利用自己在班上的职务,锻炼自己的能力,既包括能力,也包括交际能力。
积极参加学校的各种活动。
利用假期到商超实习,积累工作经验。
2、中期计划中期计划是毕业之后五年内的事业规划。
毕业之后面对着就业的艰难,我学的是工商管理专业,在现实社会中,学管理类专业学生毕业后是很难直接就找到管理者的岗位的,我认为还是需要一步一个脚印,从基层做起,是金子始终会发光。
通过自己对零售的了解,寻找一个在商超基层工作的机会。
在商超中,比较容易入行的就是收银员,收银员直接面对的就是顾客,在这里是很能够锻炼自己的耐心细心。
当然,收银员只是一个跳板,锻炼自己之后为的是能够走得更高更远。
行政助理,对人员能力要求较高,对办公自动化等多方面有一定要求。
从事行政助理可以提高综合能力素质,在中期规划中,我需要做的就是把这两个职位做到,而且要做好,以基层的工作锻炼自己的能力,让自己获得进步。
五、职业生涯规划的实施计划在校时间1、利用好自己的课余时间,学习英语和计算机2、首先参加成人自考,把握好当前的考试形式3、加强自己的沟通和交际能力,掌握好就业形势4、不断地阅读创业和就业方面书刊,把握好就业形势5、利用周末时间做兼职、尽快解除社会、融入社会6、努力拿到计算机二级证书、英语六级证书{个人规划(收银员)}.初入职场1、大量地阅读、培养博而杂的知识体系2、认真反洗企业的运作经营方式管理体系4、尽快熟悉工作流程在岗位上尽心尽职,主动积极高效地完成分内工作5、注意自己的言行举止、虚心向他人请教所遇到的困难和问题6、充分利用公司给员工提供的培训机会,争取更多的培训即努力成为一名优秀员工!具体行动如下1、学会归零,我认为归零是一件很重要的事情,因为只有学会了归零,放弃过去的荣誉、失败、成绩、学历,才能够让我们真正的把心静下来,来吸收一些新鲜的事物,以一颗平和的心态去面对今天面对明天,面对学习面对生活。
毕竟很多东西实际上曾经已经成为了历史,它只能作为一种借鉴!2、学会请教,古人云“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅{个人规划(收银员)}.人无数不如名师指路。
”作为新员工,要给自己一个良好的定位。
学会谦虚地向老员工请教,因为他们都是我的名师,他们很清晰地知道,企业的构造,企业的服务理念,企业面对的顾客,企业所需要的人才等等,而且我想当我们虚心请教的时候,他们才会愿意把他们精髓的东西教给我们,这样对自己一定有所帮助。
3、学会谦虚,大海为什么会波澜壮阔,是因为他低于地平线,正式因为他低于地平线,海纳百川才波澜壮阔,一个人如何才能变得博学多才?我知道,这要有足够的耐心及谦虚请教。
不能因为自己稍微高些学历而骄傲自满,毕竟学历不等于能力,不代表我们在职场当中现阶段的水平,如果自满只会让自己固步自封。
毫无进步!而且每个人都有每个人的智慧,这些都是值得我学习的地方!4、良好习惯的养成,要养成良好的习惯,比如服从能力。
一个人当具备了服从性,也就具备了行动力,有了行动力,也就等于有了执行力,有了执行力,再加上思考力,一定能创造你更加美好的未来。
具备了服从能力,我们还要具备聆听能力,没有听清的意图,马上去执行,这样的执行往往会犯错,什么是聆听,聆听就是无论任何时候,我们要把一件事情听明白、要把它听清楚,因为只有听清楚和听明白,你的方向才不会错!5、遵守规章制度一个企业没有规矩不成方圆,一个人没有经受过制度的严格约束,他就不会掌握制度的工具,他不能掌握制度的工具也就不能将这个工具良好的使用,所以我要做到遵守公司的考勤时间,尊重公司的考勤规律规章制度,带着我们的思想、带着我们的激情来尊重企业的规章制度扩大企业的规章制度,用我们的行为带动我们身边的人6、把心放在上无论在那个公司,从事着怎样的岗位,我都会坚持爱岗敬业的美德,把心放在上,包括恒心耐心爱心细心以及关心。
因为我始终坚信,心在哪儿,收获就会在哪儿。
而且也只有这样,才能够在平凡的岗位上作出不平凡的贡献!所以我一定要把心放在工作上!篇二:《新收银提成方案描述》收银员收款提成方案描述就对收银人员不足和大量人员流失情况下,为了提高收银员的工作效率、工作积极性和主动服务意识,让员工工作更有动力而达到员工公司双赢目标特制订提成方案如下一、提成标准提成为超市收款和百货收款相加提成。
收款提成按1*0.0005(1为提成收银员月收款总额)二、提成公式和计算收银基数=月收款总额/收款收银员人数(注外援收银、工作未满20天的收银收款额和人数不参加基数核算。
)收款台个人提成计算收银员、外援收银,个人月收款总额在收银基数内,均按1*0.0005计算提成三、提成按收银员的收银基数达成标准执行1、提成收银员、外援收银,个人月收款总额在收银基数内,均按1*0.0005计算个人月收款总额超过收银基数20%,除按1*0.0005提成计算以外,额外奖励200元现金。
个人月收款总额超过收银基数40%,除按1*0.0005提成计算以外,额外奖励400元现金。
个人月收款总额超过收银基数60%,除按1*0.0005提成计算以外,额外奖励600元现金。
以此类推。
提成收银员具备良好的服务意识,如由于本人问题月被顾客投诉达二次以上不予提成。
当月有无故旷工、无故离岗不告之的员工不给予提成。
离职人员未提前30天递交离职申请、自动离职者不给予提成。
当月收银工作满20天的才能计入提成核算。
大宗销售、团购都不计算在收银员收款中,不参加提成。
四、收银经理、主管、组长提成标准为所有收银员提成的平均值五、关于核算1.门店信息部需每月配合收银主管核查相关数据。
2.收银经理核算相关数据统计至人事部,收银主管需计录好部门收银员上班情况。
3.门店人事部对核算进行审核并计入收银部员工工资。
收银客服部2022年6月24日篇三:《收银员薪酬改革方案2》收银员职业升迁规划—1工作满半年可在所在门店实投股份,月均分红300元左右↓首次投资额按3000元计算工作满一年可在所在门店申请再投股份,月均分红500元左右↓首次投资额按5000元计算工作满二年可在所在门店申请再投股份,月均分红600元~1000元↓首次投资额按6000-10000元计算工作满三年可向区经理申请做主管,报总部同意后,可在所在门店实投股份,月均分红800元~1500元。
注1、从现在开始公司会逐步实施,请满足以上条件的收银员向总部人事申请。
2、离职或未经总部统一调店、调岗的收银,可随时取消在该店的股份。