最新-2018年度县区教育体育局信访工作方案 精品

强化教育局信访稳定工作的组织管理和监督机制2023年，教育局信访稳定工作成为了教育局工作的重要部分之一。

为了更好地开展信访稳定工作，教育局制定了一系列组织管理和监督机制，以确保工作顺利开展。

一、组织管理机制1. 建立信访稳定工作领导小组为保证信访稳定工作的有效开展，教育局成立了信访稳定工作领导小组，由教育局领导和相关职能部门、学校领导、教师代表、学生代表等组成。

领导小组每季度举行一次会议，以监督和指导工作，并对工作进行总结评估。

2. 制定信访稳定工作计划教育局在每个工作周期开始前，制定信访稳定工作计划，并向领导小组汇报。

信访稳定工作计划包括信访工作的重点、目标、具体任务和时间安排等，确保工作有条不紊地开展。

3. 设立信访稳定工作组教育局设立了专门的信访稳定工作组，由专职人员负责。

信访稳定工作组负责收集、处理、反馈信访信息，并及时向教育局领导汇报。

同时，信访稳定工作组还负责前期预测和预防信访事件的发生，提出维稳建议，为相关部门提供参考意见。

4. 加强宣传教育工作为增强师生对教育局的信任，教育局加强宣传教育工作，尤其是对教育政策的宣传和解释，让师生家长了解政策的真正意图。

同时，教育局还邀请专家学者进行讲座，提高师生对政策的认识和理解。

二、监督机制1. 健全信访稳定工作的内部监督机制教育局建立了完善的内部监督机制，设置专门的监察人员，对教育局信访稳定工作中的腐败行为、违法行为、大规模投诉等问题进行监督。

同时，教育局还派遣公开选举产生的监察员，进行日常检查和专项检查，确保信访稳定工作的公正性和透明度。

2. 深入推进信访案件处理工作教育局加强与有关部门的协作，深入推进信访案件的处理工作，并及时对处理结果进行公示。

对于有关涉及师生合法权益的信访事件，教育局将采取更加积极的措施解决问题，确保师生权益得到保障。

3. 建立教育局信访稳定工作督查考核机制教育局建立了信访稳定工作督查考核机制，对各级政府信访办、教育局及各相关单位的工作进行监督、考核和评价。

岚皋县教育体育局2012年信访稳定工作安排意见2012年岚皋县教育体育局信访稳定工作总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实上级关于信访工作一系列决策部署，以创先争优活动为动力，以完善三项机制为重点，通过着力抓好源头预防、畅通信访渠道、信访积案化解、体制机制创新等重点工作，加强领导，落实责任，规范信访程序，解决师生合理诉求，正确处理涉校、涉教的矛盾纠纷，切实解决好教职工关心的热点、难点、疑点问题，充分调动广大教师的工作积极性和主动性，营造和谐稳定的教育环境，迎接党的十八大召开，促进我县教育事业又好又快发展。

一、完善工作机制,提升信访维稳工作水平1、进一步推动体制机制创新。

今年是党的十八大召开之年，要站在讲政治、讲大局、讲稳定的高度，认真总结我县教育系统近年来信访维稳工作的经验，充分认识做好2012年信访维稳工作的重大意义，认识当前面临的复杂形势，进一步查找工作中存在的问题和不足，推动信访维稳工作体制机制不断创新，努力构建信访维稳工作新格局。

2、进一步加强制度建设。

信访维稳工作要突出重点，建立健全各项工作制度，进一步完善校（园）长信访接待日制度，认真做好来访、来信登记，规范登记、传阅、批示、处理、答复程序。

建立领导挂牌、群众点名接访工作的长效机制，定期召开会议，分析研判信访维稳工作情况，研究和解决工作出现的新情况、新问题，推动信访案件的有效化解。

3、进一步营造齐抓共管格局。

各校要牢固树立上下一盘棋的思想，协调一致、密切配合，共同做好信访维稳工作。

要通力合作，制定处置信访事件方案，妥善化解矛盾纠纷。

各校信访领导小组要充分发挥组织协调作用，加强各部门之间有效沟通和联系，推动各校信访维稳工作形成责任明确、齐抓共管的大信访大维稳工作格局。

二、加强组织领导，严格落实信访维稳工作责任1、切实落实领导包案制度。

各校要成立以校（园）长为组长的信访工作领导小组，要切实履行领导责任，各领导小组的组长及其成员对职责范围内的信访维稳问题要亲自研究、亲自部署、亲自协调，督促分管部门，着力推动重点疑难问题解决。

教育局全面做好“AAA”期间信访稳定工作方案1. 背景近年来，随着社会的发展和进步，教育问题逐渐成为民众关注的热点之一。

教育局作为教育管理的主要机构，负责协调、监督和推动教育工作的开展。

然而，在教育改革中，常常会引发一些社会矛盾和不满情绪，这些问题往往通过信访方式向政府部门进行反映和投诉。

为了做好“AAA”期间（指春节、暑假和寒假期间）的信访稳定工作，保障教育工作的正常运行和社会稳定，教育局制定了本方案。

2. 目标本方案的主要目标是全面做好“AAA”期间信访稳定工作，解决社会矛盾、化解群众不满情绪，确保教育工作的正常开展和社会稳定。

3. 方案内容为了实现上述目标，教育局将采取以下措施：3.1 加强舆情监测和分析教育局将建立健全舆情监测和分析机制，密切关注教育领域的热点问题和敏感事件，利用舆情分析工具对舆情进行全面、深入的监测和分析。

同时，教育局将加强与媒体、社会各界的沟通和协调，及时发布权威信息，引导舆论导向，防止舆情扩大化和升级化。

3.2 加强信访工作力量建设教育局将加大对信访工作力量的培养和引进，提高工作人员的专业素质和业务水平。

同时，教育局将加强信访工作人员的心理疏导和稳定技巧培训，提升他们化解纠纷的能力和水平。

3.3建立健全信访工作机制教育局将建立健全“AAA”期间信访工作机制，明确信访工作责任分工和流程，确保信访问题能够得到及时、妥善的解决。

同时，教育局将加强信访工作的信息化建设，提升信访工作的效率和公正性。

3.4 加强对教育问题的解决和回应教育局将积极回应和解决民众关注的热点问题和教育难题，加大对教育改革的力度和深度。

通过改革创新，提高教育质量和教育公平，推动教育事业的健康发展，增强人民群众的满意度和获得感。

4. 责任分工为了确保本方案的落实，教育局将明确责任分工：•局领导将负责制定整体工作方案、监督工作进展，并协调解决重大问题；•相关部门将负责具体措施的实施和落地；•各级教育局将根据实际情况制定具体的工作方案，并组织实施和推进。

教育机构信访工作实施方案
一、背景
随着教育事业的不断发展，教育机构工作成为保证教育公平、维护师生权益的重要环节。

为了进一步规范和完善教育机构工作，制定本实施方案，以提高工作效率，维护教育机构的良好秩序。

二、目标
本实施方案的目标是建立一个高效、公正、透明的教育机构工作机制，确保师生和家长的合法权益得到有效保障。

三、工作内容和步骤
1. 建立工作部门：设立工作部门，负责接收、登记和处理所有涉及教育机构的事项。

2. 制定工作流程：制定工作流程，明确投诉途径、受理标准、处理时限等，确保工作的规范和公正性。

3. 加强宣传：组织宣传活动，提高师生和家长对工作的认知和参与度，鼓励积极有序地提出诉求和意见。

4. 建立信息系统：建立信息系统，对事项进行分类、归档和分析，为决策提供数据支持和依据。

5. 完善工作机制：定期评估和调整工作机制，以适应实际情况的变化和需求的调整，提高工作的效能。

四、工作要求
1. 坚持公正原则：工作应公正、公平、客观，依法处理事项，倾听各方意见，并在合理的范围内给予支持和回应。

2. 提高服务质量：提高工作人员的专业素养和服务意识，确保者能得到及时有效的帮助和解答。

3. 加强协作配合：工作部门要与教育机构内部各部门建立良好的协作关系，加强信息共享和沟通，实现工作的高效衔接和协同推进。

五、工作评估和改进
定期进行工作评估，收集各方意见和建议，总结经验和问题，及时进行改进和调整。

以上为教育机构工作实施方案，希望能够通过本方案的实施，为教育机构工作提供指导和支持，不断提升工作的效率与公正性。

学校2017-2018学年信访工作计划3篇(一)为了维护家长、学校、教师的合法权益，进一步加强学校信访工作，更好地服务于教学、服务于教师，特制定本信访工作计划。

一、指导思想：坚持以党的十七大文件精神为指导，及时有效地搞好信访工作，确保政令畅通，使信访工作服务于教学、服务于教师，更好地维护家长、学校、教师的合法权益，成为人民满意、领导放心的工作。

二、信访工作组织：组长：杨梗成员：全体校干及班主任三、工作任务：1、健全以校长为组长的信访工作领导班子，加强对信访工作的领导，确定政教主任为专职信访接待者，负责协调信访内容所涉及到的部门和相关工作。

2、由政工校长负责组织相关人员对来访人员、信件及有关工作进行认真处理，本着实事求是的原则，对所访的内容进行认真的调查、分析，一一核实，并责成相关人员及时进行处理，保证信访者满意为止。

凡重大事项由校长亲自处理。

3、保证政令畅通，及时做好学校的信访工作，做到有访必接、有访必查，有访必回，坚持依法回复。

保证回访率达100%。

确保学校处理及时，访者有所信。

4、促进信访工作日常化，建立信访工作登记，打印信访工作记录表，以确保及时妥善处理每一次信访工作。

5、坚持实事求是的原则。

6、杜绝集体上访现象与越级上访现象发生。

四、具体方案：1、由校长亲自总负责，以确保学校信访工作扎扎实实。

2、为方便学生家长，各班将学校和班主任老师的电话告知于学生，以便家长对学校的监督。

人人关心信访工作，各班要及时处理好本班的信访工作。

3、在校门口设立一个校务公开意见箱，便于师生及家长对学校工作的监督。

4、加强信访工作的宣传，把信访工作纳入教师年度岗位考核及评估评先、评职称。

学校2017-2018学年信访工作计划(二)根据上级信访维稳安全工作会议精神，为切实抓好我校信访和维稳工作，增强我校对突发事件的处置能力，及时、妥善调处化解不稳定因素，有效预防群体性事件，调处突发性事件，维护教育的和谐稳定，结合我校实际，特制定本工作方案。

学校信访工作实施方案为了深入持久地开展信访工作，按照市委、市人民政府信访办、市、县教育局的统一部署，结合我校的工作实际，特制定我校2018年信访工作实施方案如下：一、指导思想本年度，信访工作的指导思想是：以“社会主义核心价值观”重要思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市、县人民政府信访工作精神及教育局的统一部署，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和改革发展稳定的大局，进一步畅通信访渠道，强化信访工作责任，提高队伍素质，不断强化信访工作水平，为全面建设小康社会营造良好的社会环境。

二、目标任务及工作措施（一）、建立信访稳定工作领导小组：组长：XXX副组长：XXX成员：XXXXXX领导小组下设办公室，由XXX兼任办公室主任负责日常办公。

（二）、提高认识，加强领导。

进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。

实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。

（三）、加强对新修订的《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。

一方面，要认真抓好全体干部职工特别是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。

通过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律现任。

另一方面，要强化宣传。

一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访；二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理人民群众信访事项的能力；三是要加强劳动保障法律法规的宣传，提高全社会的劳动保障意识。

（四）、抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。

对集中排查出的信访突出问题及涉访群体性事件实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为群众多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。

对于群众信访反映和上级转办的信访案件，要按照《条例》规定的时限及时给予解决。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年度县区教育体育局信访工作方案以邓小平理论和科学发展观为指导，以我区政治文明“三大举措”为统领，紧紧围绕全区主体多元教育改革发展大局，深入贯彻落实《信访条例》，以杜绝集体访、越级访、重复访和异一、指导思想以邓小平理论和科学发展观为指导，以我区政治文明三大举措为统领，紧紧围绕全区主体多元教育改革发展大局，深入贯彻落实《信访条例》，以杜绝集体访、越级访、重复访和异常访为工作重点，不断提升信访工作整体水平；狠抓初信、初访处理，加大矛盾排查力度，切实把群众反映的问题解决在萌芽状态；加强督查，努力规范信访秩序，解决群众合理诉求；以非正常上访集中整治为重点，探索建立信访工作长效机制，为争创教育改革实验先进区，办人民满意教育创造良好的社会环境。

二、工作目标积极做好信访积案的处理稳定工作，全年信访工作实现零越级上访目标任务，确保教育系统内部稳定。

三、工作重点（一）抓机构建设为进一步畅通信访渠道，形成强有力的信访工作网络，区教体局将调整信访工作领导小组，设立举报电话，各校（园）也要加强信访机构1 / 10建设，按照信访稳定工作只能加强，不能削弱的要求，高度重视信访稳定工作，成立由校长（或支部书记）任组长的信访工作领导小组，设立一名信访（综治）信息员。

（二）抓宣传教育继续学习宣传贯彻国家、省、市、区有关信访方面的法律法规，把握正确舆论导向，积极引导群众理性合法地反映诉求，自觉维护信访秩序。

负责信访工作的人员，更要加强学习，提高办理信访工作的业务技能，做到爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，推动信访工作再上新台阶。

（三）抓信访源头基层学校、幼儿园是许多信访问题发生的源头。

县教育局开展信访突出问题及群体事件集中整治活动实施方案各中小学、幼儿园：为贯彻落实中共ＸＸ县委办公室《关于开展信访突出问题及群体事件集中整治活动的实施方案》（休办[XX]18号文件）精神，今年下半年在全县开展信访突出问题及群体事件集中整治活动，这对于维护国家社会的和谐稳定和ＸＸ形象，进一步推进ＸＸ经济跨越式发展、实现ＸＸ奋力崛起具有十分重要的作用。

为确保本次活动的开展取得真正的成效，结合教育系统实际，制定实施方案如下：一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届四中、五中全会精神和中央领导关于信访工作的一系列重要指示精神，紧紧围绕改革发展稳定大局，坚持从人民群众的根本利益出发，带着深厚感情做好群众工作，认真开展信访突出问题及群体性事件整治活动，全面深入排查矛盾纠纷和信访隐患，及时就地解决人民群众反映问题和实际困难，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，进一步密切党和政府与人民群众的联系，维护社会和谐稳定。

二、工作目标按照“案结事了、维护秩序”的目标要求，认真做好信访案件的清理、处理、核查、息诉罢访工作。

对XX年以来上级领导批示交办的，省、市、县联系会议办公室交办的，上级信访局交办未结的及来县去市赴省进京上访未息诉罢访的案件进行彻底地排查梳理，并严格按照“所地管理，分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则；坚持依法、及时、就地解决问题的原则；坚持以疏导教育为主的原则；坚持责任追究原则。

制定并落实处置措施，严格做到组织到位，措施到位，工作到位，落实到位，切实解决本学校本单位的信访突出问题及信访隐患，确保全县教育系统稳定，确保全年信访工作取得突破性进展。

三、方法步骤此次整治活动分三个阶段第一阶段排查清理阶段（6月28日至7月4日）。

教育局机关以及各学校对XX年以来上级交办未结、未息诉罢访的案件以及越级集体上访、重复上访未息诉罢访的事项进行认真排查梳理。

要通过领导干部下访、接访及召开民情分析会、矛盾纠纷排查会，全面摸清矛盾纠纷和信访不稳定因素，切实做到人员不漏、情况清楚、认定准确、逐案核实、建立台帐、立案建挡。

邯郸市教育局关于认真做好全国“两会”期间教育系统信访稳定工作的通知文章属性•【制定机关】邯郸市教育局•【公布日期】2018.02.28•【字号】邯教〔2018〕86号•【施行日期】2018.02.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】教育综合规定正文邯教〔2018〕86号关于认真做好全国“两会”期间教育系统信访稳定工作的通知邯教〔2018〕86号各县(市、区)教育局（文教体局）、大中专院校、市直各学校：按照河北省教育厅《关于认真做好全国“两会”期间教育系统信访稳定工作的通知》和《关于印发教育系统矛盾纠纷排查化解调处工作方案的通知》（冀教安〔2018〕10号）工作要求，切实做好全国“两会”期间全市教育系统信访稳定工作，现就有关事项通知如下：一、高度重视“两会”期间信访稳定工作全国“两会”召开在即，部分利益诉求群体十分活跃，信访维稳工作面临着十分繁重的任务和严峻的形势。

各县(市、区)教育行政部门、大中专院校、市直各学校要进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识、责任意识，坚决克服麻痹松懈思想和大意侥幸心理，切实加强领导，严格落实信访工作责任制，切实维护群众合法权益和正常信访秩序。

主要领导要亲自对本县、校信访稳定工作进行研究、谋划和部署，采取切实有力有效措施，坚决实现“北京不能去、河北不能聚”目标。

二、深入排查、及时化解各种矛盾纠纷要全面、深入排查调处教育系统各种矛盾纠纷，发现问题及时化解。

一要及时化解由于学生伤害事故引发的学生家长与学校之间的矛盾纠纷，采取有效措施避免产生聚众、上访、闹访和极端行为。

二要及时发现化解招生、考试过程中，由于各种原因可能出现的矛盾和不稳定因素。

三要及时化解原民办教师、在岗（含民办幼儿园）代课教师、离退休干部、90年代末师范类毕业生安置问题等，因遗留历史问题、对政策规定的待遇不满及相关问题诉求引发的聚集上访等群体性事件。

四要排查学校、幼儿园门卫、保安、工勤人员有无精神疾患、严重性格缺失和心理障碍，可能制造暴力极端事件的可能，发现问题及时教育疏导，或视具体情况采取稳妥方式予以辞退。

教育局2018年度信访工作总结与教育局2018年计划生育工作总结汇编教育局2018年度信访工作总结一、切实加强领导，认真落实责任根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势，局党委十分重视信访工作，总体表现在领导对信访工作的主体意识，责任意识明显增高。

信访工作责任制得到了落实，局党委书记、局长信访工作总责，分管领导对信访工作负主要责任，三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责，齐抓共管的新局面。

今年局党委把信访工作列入议事日程，专题研究信访xxxx，切实解决一些有影响的信访问题。

一年来，局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件，接待来访群众、教师，使问题得到较好的处理。

同时，局成立了接待群众来访制度。

今年领导亲自阅批来信，接待来访占初信初访总量的7xxxx以上。

二、建章立制，推进信访工作制度化、规范化建设今年1月10日，国务院颁布新的《信访条例》后，我局及时认真组织学习，并在《浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行办法》的基础上，建立健全信访工作制度，强化对信访工作的管理力度，确立每月15日为群众来访“接待日”，由领导班子成员负责接待，受理后，按照“分级负责，归口办理”的原则，及时签批交办，及时处理，做到当天能解决的当日处理好。

一年来，信访干部岗位责任明确，来信来访登记准确、及时、规范，处理承办结果明确，呈批、阅批、交办、审理手续较完备，信访档案齐全，归档及时。

三、加大查处和化解信访矛盾的力度，努力化解信访工作的难点和敏感问题。

今年我局信访工作在做好面上工作的同时，突出重点，把遇到集体上访、越级上访、重复上访，中小学乱收费作为今年信访工作的重中之重来抓。

今年受理群众来信2xxxx，接待来访群众6来批，立案1xxxx，处理1xxxx。

市、区交办的重要信访件报结率达10xxxx，其他信访件做到事事有调查，件件有回音。

我局十分重视，对重大疑难问题和敏感问题，组织精干力量深入调查，对教师、学生家长提出的合理要求，做到尽快解决，对不符合政策的不合理要求，做深入细致的疏导工作和说服教育，做到以理服人。

教育体育局主要职责内设机构和人员编制实施方案根据《中共x委、x人民政府关于印发<x人民政府职能转变和机构改革实施方案>的通知》（x[x]21号）精神，组建x教育体育局，为县人民政府工作部门。

不再保留x教育局。

一、职责调整（一）整合的职责将县教育局的职责、县文化体育广播电影电视局的体育管理职责整合，划入县教育体育局。

（二）承接的职责承接国务院和省、市人民政府文件明确下放的行政审批、核准项目的工作权限。

二、主要职责（一）贯彻执行党和国家关于教育、体育的方针、政策、法规以及上级政府和行政部门的决定、意见，并组织实施和监督检查。

（二）根据全县经济和社会总体发展规划，组织制定本县各级各类教育、体育长期发展规划和年度工作计划，并组织、指导、检查、监督其实施。

（三）负责管理全县各级各类学校的教学管理和教学教研工作；负责管理全县各级各类学校的思想政治道德教育、体育卫生与艺术教育、安全教育及国防教育等工作；负责对外体育交往、体育彩票销售、发行、健身气功的指导和管理工作；负责全县性体育社团的资格审查，依法管理体育市场。

（四）负责对乡（镇）人民政府、县直有关职能部门的教育、体育工作以及中小学校贯彻执行国家、省、市关于教育体育工作的方针、政策和法规情况，并进行督导评估。

（五）制定和组织实施全县教育、体育改革规划，搞好教育结构、办学体制、学校内部管理体制及体育管理等方面改革。

（六）负责全县教育、体育干部和职工的管理和培训工作；负责全县师范类毕业生就业安置工作；贯彻执行全县教育、体育干部和职工的工资福利，医疗保险和奖惩政策。

（七）负责会同有关部门制订筹措教育体育经费、教育体育拨款、教育体育基建的投资的政策；监督测评教育、体育经费的筹措和使用管理情况；管理、协调教师和体育管理人员的工资发放工作；统筹安排中小学公用经费；管理生源地信用助学贷款以及贫困学生资助工作；安排使用校舍、体育场馆建设和危房改造资金，并负责和指导校舍、体育场馆的管理与维修。

县教育局挂村联户开展干部“三访”密切联系群众工作方案背景为切实密切干部与群众之间的联系，县教育局决定开展挂村联户“三访”活动，加强基层教育工作的实效性和针对性。

通过挂村联户，教育局干部深入到群众中，了解群众需求、收集和反馈信息，发现并解决教育实际问题，提高基层教育工作作用，推动教育事业的发展。

目的此次挂村联户“三访”活动的目的是：1.切实提高群众参与教育工作的积极性，增强基层教育工作的实效性和针对性；2.推动基层教育工作的改善和发展，维护群众的教育权益，提高教育公平和教育质量；3.探索干部与群众联系新模式，建立健全干群关系。

方案密切联系群众教育局干部将按照群众需求，分别挂在所辖村庄中的联户点，与联户点群众密切联系。

以点带面，通过挂点干部了解联户点和村庄中教育问题、困难和建议，及时收集和反馈信息，解决教育实际问题。

广泛深入调研教育局干部将深入联户点、村庄、学校、教学点等教育教学集中地，深入到群众中，积极向教育教学现场了解群众需求和交流意见，以促成教育教学改进和发展。

实施问题解决针对教育实际问题，教育局干部立即组织协调，加大教育勘探、教育改革力度，及时解决教育实际问题。

运行流程1.确认联户点信息及所需器材：教育局根据各乡镇村庄分配联户点，及时汇总组织、器材、人员等所需管理资源。

2.联户干部组织人员：各联户点挂点干部按照分配的任务，积极组织人员，准备开展活动。

3.制定计划：教育局根据各乡镇村庄的需求，确定挂村联户“三访”周期、频次、时间安排等计划，并协调好相关人员配套工作计划。

4.实施“三访”活动：教育局干部按照计划，开始挂村联户“三访”活动。

5.收集信息：活动开始后，教育局干部认真倾听联户点群众的需求、意见和建议，同时收集相关信息。

6.问题解决：教育局干部根据收集的问题，即时组织开展处理工作，及时解决教育实际问题。

7.及时反馈信息：教育局干部根据收集的信息，及时向上级机构反馈，以推动基层教育工作的改进和发展。

全县教体领域信访矛盾专项治理行动方案早上九点，阳光透过窗帘的缝隙，洒在办公桌上，我泡了杯热茶，打开电脑，开始构思这个方案。

全县教体领域信访矛盾专项治理，这是个棘手的问题，需要全面梳理，制定切实可行的措施。

一、背景分析近年来，全县教体领域信访矛盾问题日益突出，主要表现为：教育资源分配不均、教育质量参差不齐、体育教师队伍不稳定、体育设施不完善等。

这些问题严重影响了教育体育事业的健康发展，对社会稳定和人民群众的满意度造成一定影响。

二、目标定位1.促进教育公平，提高教育质量，确保每个孩子都能享受到优质教育资源。

2.加强体育教师队伍建设，提高体育教师待遇，稳定教师队伍。

3.完善体育设施，丰富体育活动，提高人民群众的幸福感和满意度。

三、具体措施1.优化教育资源分配（1）合理规划学校布局，确保每个乡镇都有一定数量的标准化学校。

（2）加大对农村学校的投入，改善农村学校硬件设施。

（3）实施城乡教师交流制度，促进城乡教育均衡发展。

2.提高教育质量（1）加强教师培训，提高教师业务水平。

（2）开展教育科研，推广先进教育理念和教学方法。

（3）加强教育管理，规范学校办学行为。

3.加强体育教师队伍建设（1）提高体育教师待遇，确保体育教师工资水平不低于其他学科教师。

（2）加大体育教师培训力度，提高体育教师业务水平。

（3）实施体育教师职称评定制度，激励体育教师积极性。

4.完善体育设施（1）加大体育场馆建设投入，确保每个乡镇都有一定规模的体育场馆。

（2）加强体育设施维护，确保体育设施安全。

（3）开展体育活动，丰富人民群众文化生活。

四、组织实施1.成立专项治理领导小组，统筹协调各方力量，确保治理工作顺利推进。

2.制定详细的时间表和路线图，明确各阶段任务和时间节点。

3.加强宣传引导，提高人民群众对专项治理工作的知晓度和参与度。

4.建立健全督查机制，对工作推进不力的单位和个人进行问责。

五、预期成果1.教育资源分配更加合理，教育质量得到全面提升。

教育系统上访事件处理实施方案为促进上访人依法、有序上访，维护全市教育系统和社会的稳定，依据《信访条例》和国家有关规定，结合全市教育系统实际，制定本办法。

一、本办法适用范围教育系统出现上访人5人以上到区县、市教育部门及区县、市以上党政机关非正常上访，围堵、冲击机关、堵塞道路、罢课、扰乱教学和社会秩序以及非法集会、游行等行为时；教育系统上访人发生少于5人的与社会稳定相关的自焚、自杀、拦截车辆等以制造社会影响和向有关单位施加压力为目的的行为时。

二、处置原则1、坚持属地、属事、属人管理，分级负责，谁主管、谁负责的原则，谁的人谁管；2、快速反应原则。

处置突发事件要坚持一个快字，信访信息上报要快，部署控制要快，预案落实要快。

3、现场指挥原则。

突发事件发生后，责任区县和发案单位的领导，应启动处置机制，并赶赴现场进行处置工作。

4、协调配合原则。

市、区县要明确职责任务，按照职责分工，互相协调，通力配合，对突发事件进行妥善处置。

5、预防为主原则。

加强平时的信访工作，及时化解各种矛盾，消除各种不稳定因素，把问题解决在基层，解决在萌芽状态。

6、追究责任原则。

依据责任分工，对未能及时处置重大上访事件造成影响或损失的，追究相关人员的责任。

三、工作职责分工按行政隶属关系，市教育局对分管的直属单位和学校信访工作负责；区县及开发区教育局对辖区内分管的信访工作负责，校长对本校的信访工作负责；建立市与区县教育行政部门、局机关与直属单位密切配合，分工处理信访事项的工作制度。

四、处置措施及要求1、加强组织领导。

成立沈阳市教育系统突发性群体性上访事件预防和处置工作领导小组，作为全市教育系统预防和处置突发性群体性上访事件的领导机构，负责指挥、协调和组织全市教育系统重大上访事件的预防和处置工作；对重大上访事件的预防和处置作出决策，协调解决预防和处置工作中的重要问题，督促区县和学校及时有效地开展工作，检查重大上访事件预防和处置工作的落实情况。

组长由市教育局党政一把手担任，副组长为局领导班子成员成员为各区县及开发区教育局局长和机关各处（室、部）处长（主任、部长）。

xxx教育局年度领导干部接访活动工作方案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：xxx区教育系统2017年度领导干部接访活动工作方案为进一步畅通信访渠道，倾听社情民意，着力解决群众反映强烈的民生诉求，有效化解一批涉及教育方面的信访积案，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

经研究决定在全区教育系统开展“领导干部大接访”活动。

特制定如下实施方案：一、指导思想以十八大重要思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市、区有关信访工作会议要求，妥善解决和化解本系统内的信访事项，切实保障2017年全国重要活动期间社会和谐稳定，保障正常的教育教学秩序，继续保持我区教育系统安全稳定的良好态势。

二、工作目标通过实施“领导干部大接访”活动，清理涉法涉诉信访积案，达到“四个集中、四个确保”，即集中解决一批容易引发信访突发问题及群体性事件的矛盾纠纷和隐患；集中解决一批长期积压的重信重访案件；集中解决一批当前发生的信访突出问题；集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，尽最大努力将矛盾纠纷化解在基层，把上访人员的问题解决在当地。

确保教育系统不发生非正常赴省进京访，确保不发生恶性非正常进京访及上访人员出丑滋事现象，确保不发生因信访问题引发的恶性案件、事件。

三、主要工作按照区委、区政府的统一部署，围绕中心工作，采取集中性和经常性工作相结合的方式，坚持公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，扎实开展领导干部接访活动。

主要做好以下三项工作：（一）开展领导干部带头走访调研活动。

紧扣“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”的主题，走下去体察民情，沉下身倾听呼声。

教育局领导干部要带头示范，带着感情、带着责任深入农村、社区、学校了解社情民意，真心实意帮助基层解决发展中遇到的各类问题以及群众反映强烈的突出问题，高度关注基层困难群众和弱势群体家庭，想方设法办好顺民意、解民忧、惠民生、暖民心的好事。