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国际工程索赔案例及索赔策略分析在国际工程承包中，承包商的索赔涉及经济、法律、商务、管理、工程技术、谈判技巧等方面的综合知识，更包括一系列的决策活动。
承包商应当重视并认清工程索赔的原则和程序，严格按照国际惯例采取有效方法来实施索赔，提高合同意识、风险意识和索赔意识。
本文通过典型案例，阐述国际工程项目实施过程中，开展索赔工作的注意事项和要点，供对外承包工程企业学习参考。
一、南亚某国工程索赔案例1、工程概况南亚某国的水电站工程，利用13km河段上的95m水头，修建拦河堰和引水隧洞发电站。
水电站装机3台，总装机容量6.9万kw，年平均发电量4.625亿度。
首部混凝土拦河堰长102m，高23.5m，蓄水量为625万立方米。
堰顶安装弧形闸门5扇，控制发电站进水口的水位。
当5扇闸门全部开启时，可宣泄洪水9100立方米／秒。
电站引水洞经过岩石复杂的山区，洞长7119m，直径6.4m，全部用钢筋混凝土衬砌。
在施工过程中，承包商遇到了极不利的地质条件。
在招标文件中，地质资料说明：6％的隧洞长度通过较好的A级岩石，55％的隧洞长度通过尚好的B级岩石，在恶劣状态的岩石(D．E．F级岩石)中的隧洞长度仅占隧洞全长的12％，其余27％隧洞长度上是处于中间强度的C级岩石。
事实上，通过开挖过程中的鉴定。
D级岩石占隧洞全长的46％，E级岩石段占22％，F级岩石段占15％，中间强度的C级岩石段占17％，根本没有遇到B级和A级岩石。
因此，在施工过程中出现塌方40余次，塌方量达340余立方米，喷混凝土支护面积达62486平方米，共用钢锚杆25689根。
水电站厂房位于陡峭山坡之脚，在施工过程中发现山体可能滑坡的重大威胁。
因此，出现了频繁的设计变更。
调压井旁山体开挖边坡的过程中，先后修改坡度6次，使其实际明挖工程量达到标书工程量表(BOQ)的322％。
厂房工程岩石开始中，修改边坡设计3次，增加工程量23000立方米。
虽然遇到了上述诸多严重困难，但在承包商联营体的周密组织管理下，采取了先进的施工技术，使整个水电站工程优质按期地建成，3台发电机组按计划满负荷地投入运行，获得了业主和世界银行专家团的高度赞扬。
第1篇一、工期索赔1. 因业主或其他相关方原因导致的工程延误，承包人可以要求延长工期。
这通常发生在以下情况下：（1）业主未能按照合同约定提供必要的图纸、资料或场地；（2）业主未按时支付工程款，导致承包人无法正常施工；（3）由于自然灾害或其他不可抗力因素导致的工程延误。
2. 承包人可以依据合同规定，向业主提出延长工期的申请。
业主在接到申请后，应按照合同约定或协商解决延长工期的具体事宜。
二、费用索赔1. 由于业主或其他相关方原因导致的工程变更，承包人可以要求增加费用。
这通常发生在以下情况下：（1）业主要求增加工程量或改变施工方案；（2）由于设计变更或施工过程中出现的技术难题，导致工程成本增加。
2. 承包人可以依据合同规定，向业主提出增加费用的申请。
业主在接到申请后，应按照合同约定或协商解决增加费用的具体事宜。
三、损失索赔1. 由于业主或其他相关方原因导致的工程损失，承包人可以要求赔偿损失。
这通常发生在以下情况下：（1）工程在施工过程中因自然灾害或其他不可抗力因素受损；（2）由于业主或其他相关方原因导致的工程停工、延误或损失。
2. 承包人可以依据合同规定，向业主提出赔偿损失的申请。
业主在接到申请后，应按照合同约定或协商解决赔偿损失的具体事宜。
四、反索赔1. 当业主认为承包人违约，导致业主遭受损失时，业主可以向承包人提出反索赔。
2. 反索赔通常包括以下几种情况：（1）承包人未能按照合同约定完成工程；（2）承包人未按时交付工程；（3）承包人施工过程中出现质量问题。
3. 业主可以依据合同规定，向承包人提出反索赔的申请。
承包人在接到申请后，应按照合同约定或协商解决反索赔的具体事宜。
五、索赔证据的收集与整理1. 承包人在提出索赔时，应收集并整理以下证据：（1）合同文件；（2）施工现场记录；（3）工程进度表；（4）工程照片；（5）工程检查和验收报告；（6）工资单据和索款依据。
2. 索赔证据的收集与整理是索赔成功的关键。
第1篇一、国际工程施工索赔的成因1. 风险分担不均：在国际工程承包中，由于买方市场规律的影响，风险主要落在承包商一方。
为了弥补风险损失，承包商往往通过索赔来获得补偿。
2. 施工条件变化：施工现场条件的变化，如不利的自然条件、人为障碍等，可能导致设计变更、工期延长和工程成本增加，承包商有权提出索赔。
3. 工程变更：工程师在发现设计、质量标准或施工程序等问题时，会指令承包商进行工程变更，如增加新的工作、改换施工材料等，这些变更可能导致新的施工费用或工期延长，承包商可提出索赔。
4. 工程拖期：由于天气、水文、地基等因素的影响，大型工程施工过程中可能出现工期拖延。
在分析拖期原因和责任时，合同双方可能产生分歧，导致承包商的计划外施工费用得不到补偿，从而引发索赔。
5. 业主违约：业主未按规定为承包商提供施工条件、未按规定时限支付工程款或工程师未按规定行事，均可能导致承包商提出索赔。
二、国际工程施工索赔的流程1. 确定索赔意向：承包人发现损失后，应尽早向有关方面告知索赔意向。
2. 收集索赔依据：包括工地会议记录、来往信件、施工备忘录、施工进度表、工程照片、施工记录、工资单据等。
3. 编制索赔报告：详细描述索赔事件、损失原因、索赔金额等。
4. 提交索赔报告：将索赔报告提交给业主或其他相关方面。
5. 谈判与调解：双方就索赔金额、工期等问题进行谈判，必要时可寻求第三方调解。
6. 裁决与执行：根据合同约定或调解结果，业主或其他相关方面支付赔偿款项。
三、国际工程施工索赔的意义1. 维护承包商合法权益：通过索赔，承包商可以弥补工程损失，降低风险。
2. 促进工程管理水平的提升：索赔过程要求承包商具备工程技术、施工经验、合同知识、法律经济基础及外语等方面的能力，有助于提高承包商的整体管理水平。
3. 促进国际工程承包市场的健康发展：合理的索赔机制有助于规范市场秩序，提高工程质量和效益。
总之，国际工程施工索赔是承包商在工程承包活动中维护自身权益的重要手段。
国际工程施工索赔总结1．工程施工中常见的索赔情况：（1）施工现场条件变化索赔（2）工程范围变更索赔（3）工程拖期索赔（4）加速施工索赔（5）综合索赔2．索赔——作为合法的所有者，根据自己的权利提出的有关某一资格、财产、金钱等方面的要求。
”索赔就是要求取得应该属于自己的东西，也是要求补偿自己损失的权利。
3．DisputesT ime 增加或减少工程量索赔，赶工索赔，不利自然条件和人为障碍索赔，工作范围变更索赔，合同文件错误索赔，暂停施工索赔，法令变更索赔C ost 终止合同索赔，延误交付图纸索赔，拖延付款索赔，物价上涨索赔，业主风险索赔，特殊风险索赔，业主违约索赔4．新增工程的类型：附加工程(Additional Work)：属于工程项目合同范围以内的“新增工程”；是合同项目所必需的工程，缺少了这些工程，合同项目即不能发挥预期的作用。
承包商在接到工程变更指令后必须完成这些工作，无论这些工作是否列入合同文件中。
额外工程(Extra Work) ：属于工程项目合同范围以外的“新增工程”。
原合同文件未包括这些工作，如缺少这些工作，原合同项目仍然可以运行。
（可索赔）5．索赔的程序发出索赔意向通知；提交索赔报告；索赔报告的审核；索赔谈判；中间人调解；仲裁或诉讼；索赔与反索赔、监理工程师在处理索赔中的作用6. 索赔的依据工程招标文件；工程投标文件；工程合同文件；工程合同条件；其他项目沟通文档7．工程索赔的主要依据招标文件；投标书；来往函件；合同协议书及其附件；会议记录；施工现场记录；财务记录；现场气象记录；国际市场信息；政策法令文件8. 索赔的计算索赔费用的组成；工期索赔的计算；管理费的计算；何时能够索赔利润；相关索赔计算方法9．索赔费用的计算双方在合同中约定的变更估算方法；实际费用法；总费用法；修正的总费用法；合理价值法；审判裁定法10. 索赔报告的编写索赔报告的组成：总论部分；合同引证部分；索赔款额计算部分；工期延长论证部分；证据部分11．EPC项目总承包商项目部组织机构Engineering Dept. 工程部Contracts Dept. 合同部Project Control Dept. 项目控制部Procurement Dept. 采购部QA/QC Dept. 质量评价/质量控制部Construction Dept. 建设部Document Control Dept. 文档管理部Safety/Security Dept. 安保部Finance Dept. 财政部Start-up Dept. 试运行/测试部Administration Dept. 行政部Claim Centre索赔中心12．争端解决方式(1.协商解决：一切工程索赔问题通过业主、工程师和承包商的共同努力得到解决，即由合同双方根据工程项目的合同文件的规定及有关法律条例，通过友好协商达成一致的解决办法。
浅谈国际工程工程索赔中存在的问题及策略浅谈国际工程工程索赔中存在的问题及策略摘要：本文从国际工程工程承包商的索赔意识、索赔的现状及困难、索赔成功的关键及应对策略等方面进行了重点分析，并提出了“一点三面〞的应对措施，力图在提高我国企业国际工程索赔水平方面做出有益的探索和尝试。
关键词：国际工程索赔问题策略随着我国工程企业“走出去〞步伐的不断加大，国际工程索赔已经成为决定工程经济效益的关键环节。
然而我国企业长期受方案经济影响，索赔意识不强，加之国际工程工程的竞争性及复杂性，企业丧失了很多原本有利的索赔时机，工程实践中面对很多看似顺理成章的索赔时机却往往无从下手。
本文结合国际工程索赔的规那么及工程的实践，从国际工程承包商的索赔意识、索赔的现状及困难、索赔成功的关键及应对策略等方面进行了重点分析，并提出了“一点三面〞的应对措施，力图在提高我国企业国际工程索赔水平方面做出有益的探索和尝试。
1 国际工程索赔意识的培养与树立索赔的意识也即索赔的主动性与自觉性。
作为一个国际工程承包商，在工程执行过程中要及时、全面的收集各种索赔证据和信息，坚决杜绝现行国内体制下“先干活、后索赔〞的观念。
在国际工程实践中，该索赔的时候不索赔，错失良机，默不做声的承当着损失，无论是对索赔缺乏信心还是担忧影响与业主的关系，都得不到好的效果。
业主节约了本钱，提高了效益还会耻笑承包商不懂合同、管理水平低。
因此，树立良好的索赔意识是国际工程索赔成功的前提条件，是索赔得以成功的关键点。
2 国际工程索赔的现状及困难从经济利益上说，业主和承包商存在着矛盾。
业主的出发点是在预算范围内获取最正确的工程实体，而承包商的出发点是最大限度的获取经济收益，尽早的将经济损失从业主方补偿回来。
因此，从索赔的时机识别、索赔的通知、索赔信息记录到索赔报告的编写直至索赔谈判实施的过程中，承包商都会因为自身或业主方及客观环境的原因，面临一些困难，如何突破这重重困难，也正是索赔成功的关键。
浅谈国际工程承包项目的索赔问题一、对EPC总承包方式的初步熟悉(一)EPC初步概念EPC是英文：Engineer，Procure，Construct头字母缩写。
其中文含义是对一个工程负责进行“设计、选购、施工”，与通常所说的工程总承包含义相似。
其中，Engineering是“设计”的意思。
但当“设计”理解时，Engineering与同样可理解为“设计”的Design的含义大不相同。
一般说来，Engineering指依据制造、加工等方面的科学与工程原理对机器、设备、装置、系统等的机理与流程等方面进行设计;而Design指对建筑物、构筑物的空间划分、功能布置、各部分之间的联系，以及外观进行设计和审美与艺术的处理。
从这种区分中可以看出，设计-选购-施工合同(EPC)一般不适合建筑工程的选购。
(二)FIDIC与《设计选购施工(EPC)工程合同条件》(银皮书)FIDIC是国际咨询工程师联合会Fédération Internationale des Ingénieurs-Conseils的法文缩写，中文音译为“菲迪克”。
有人称FIDIC合同是国际承包工程的“圣经”。
可以说，FIDIC合同是集工业发达国家土木工程建筑业上百年的经验，把工程技术、法律、经济和管理科学等有机结合起来的一个合同条件。
国际承包工程涉及到的FIDIC合同主要有四种：常见的是土木工程施工方面的，正式名称为《土木工程施工合同条件》(Conditions of Contract for Works of Civil Engineering Construction)，由于封皮是红色的，海外通常叫做“红皮书”;还有黄色封皮的，是机电工程方面的，正式名称为《机电工程合同条件》(Conditions of Contract for Electrical and Mechanical Works)，常叫“黄皮书”;再有就是白色封皮的，是设计咨询方面的，正式名称为《业主与咨询工程师服务协议模式》(Client/Consultant Model Service Agreement)，也叫“白皮书”;交钥匙项目专有一个“橙皮书”，正式名称为《设计、施工及交钥匙合同条件》(Conditions of Contract for Design-Build and Turnkey, 1995)，其主要特点就是参考“黄皮书”做些变通，规定从设计至施工完毕，全部责任全都集中到承包商身上--当然另一方面这也给承包商供应了更大的活动余地。
索赔问题汇总----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方1、国际工程——泛指通过国际性公开招标投标竞争进行工程发包，并按照国际上通用的工程项目管理模式进行建设的工程。
2、索赔意识——即索赔理念和索赔行为的高度自觉性、主动性和积极性。
3、合同意识——就是法律意识、市场经济意识和工程合同管理意识等主要方面的综合体现。
4、风险意识——指国际工程承包具有高风险特点，主要表现为政治、经济、商贸、社会、合同和自然环境等多样化风险。
据此，必须树立对此风险的识别、鉴定、评估、管理、决策、应对和检查等全方位意识。
5、索赔机会——在合同实施过程中经常会发生一些非承包商责任引起的，而且承包商不能影响的干扰事件。
它们不符合“合同状态”，造成施工工期的拖延和费用的增加等机会。
6、索赔、反索赔——是施工合同条件赋予承包商和业主的合同权利，二者相互约束，成为施工索赔的两个组成部分。
一般情况下，索赔方多在承包商，反索赔方在业主。
详见图二、索赔和反索赔。
7、施工索赔——在每一个工程项目的实施过程中，承包企业的经营管理水平集中地反映在它对该工程施工合同的实际管理状况，即合同管理。
合同管理贯穿于工程实施的全过程和各个层面。
合同管理的重要组成部分就是施工索赔。
施工索赔亦同时贯穿于工程实施的全过程和各个层面。
8、索赔起因——是指引起索赔的多方面原因。
主要表现在：风险分担不均；施工条件变化；工程变更；工期拖延；业主违约；合同缺陷；国家法律变更和不可抗拒的自然灾害等等。
9、业主违约——一般系指业主未按合同规定为承包商施工提供条件；未按合同规定时限向承包商支付工程款；工程师未按合同规定时间提供施工图纸、发出指令或批复等等。
总之，业主或工程师未履行合同责任。
10、合同缺陷——一般指由于合同文件中的错误、矛盾、遗漏或二义性引起支付工程款时的纠纷。
如引起承包商成本增加或工期拖延时，则属于业主方面的责任，承包商有权提出索赔。
国际工程索赔中存在的问题及策略The Problem and Countermeasure of theInternational Construction Claim论文题目：国际工程索赔中存在的问题及策略学生姓名：学院名称：土木学院专业名称：土木工程（道桥方向）班级名称：学号：指导教师：教师职称：副教授完成时间：2013年5月26日2013 年05 月26 日毕业设计（论文）国际工程索赔中存在的问题及策略The Problem and Countermeasure of theInternational Construction Claim摘要在国际工程中，索赔是保护承包商的合法权益，决定承包施工经济效益的关键环节。
鉴于此目的，本文从索赔的基本概念入手，分析了我国国际工程索赔的现状，从而找出存在的问题，继而通过对一些国际工程项目变更索赔案例的借鉴分析，提出一些对策。
关键词国际工程索赔问题对策AbstractIn the international Construction,claim is the key to protect the legal benefits of contractor and determine the economic benefits of contract construct.In view of this order,this article analyses the present situation of our nation’s internation al project claim from the basic concept start.So that some exist problems are discovered and some measures are put forward based on some of the change of the international engineering claim case analysis of the reference.Keywords：International Construction Claim Problem Countermeasure目录前言 (1)一、索赔基本理论概述 (2)1 索赔的概念 (2)2 索赔的主要原因 (2)3 索赔的必要性 (4)4 索赔的分类 (4)5 索赔的程序 (7)二、国际工程索赔现状及存在的问题 (8)1 对索赔概念认识模糊 (9)2 我国目前建筑市场竞争过于向买方倾斜 (9)3 索赔经验及索赔实例资料不够丰富 (10)4 合同管理存在的问题 (10)5 法制不健全 (13)三、国际工程索赔策略 (13)1 树立正确的索赔意识 (13)2 全面学习、研究国际上先进的索赔方法、措施、手段和经验 (14)3 提高承包商自身素质，培养专业索赔人员 (14)4 认真完成索赔的内部处理 (15)5 重视索赔依据和索赔证据 (15)6 合理使用索赔技巧 (16)四、国际工程项目变更索赔案例分析 (17)1 设计变更案例分析 (17)2 原材料涨价和汇率损失索赔案例分析 (19)五、结语 (20)参考文献 (21)致谢 (22)前言在建筑行业，索赔是经常遇到的问题，在当今的国际、国内形式下，尤其是我国已加入WTO 后，研究国际工程中索赔的问题显得更为重要。
国内某建设工程系外资贷款项目，业主与承包商按照FIDIC《施工合同条件》签订了施工合同。
施工合同专用条件规定:钢材、木材、水泥由业主供货到现场仓库，其他材料由承包商自行采购。
施工用的设备：塔吊系承包商租赁的，租赁费为150元/台班，台班费为234元/台班；混凝土搅拌机和砂浆搅拌机均系承包商自有机械，台班费分别为：55元/台班和24元/台班，折旧费分别为25元/台班和10元/台班。
人工费：20.15元/工日，其中窝工人工费为10元/工日。
工程总价：1500万元，履约担保额以工程总价的10%计，银行保函手续费为6‰，管理费率：15%，利润率：5%当工程施工至第五层框架柱钢筋绑扎时，因业主提供的钢筋未到，使该项作业从10月3日至10月16日停工（该项作业的总时差为零）。
10月7日至10月9日因停水、停电使第三层的砌砖停工（该项作业的总时差为4天）。
10月14日至10月17日因砂浆搅拌机发生故障使第一层抹灰迟开工（该项作业的总时差为4天）。
为此，承包商于10月20日向工程师提交了一份索赔意向通知，并于10月25日送交了一份工期、费用索赔计算书和索赔依据的详细材料。
计算书的主要内容有：工期索赔框架柱扎筋10月3日至10月4日停工，计14天；砌砖10月7日至10月9日停工，计3天；抹灰10月14日至10月17日停工，计4天。
总计要求顺延工期21天。
费用索赔窝工机械设备费：一台塔吊：14×234=3276（元）；一台混凝土搅拌机：14×55=770（元）一台砂浆搅拌机：（3+4）×24=168（元）小计 4214 元；窝工人工费：扎筋：35（人）×20.15×14=9873.50（元）砌砖：30（人）×20.15×3=1813.50（元）抹灰：35（人）×20.15×4=2821（元）小计14508元；保函费延期补偿：(15000000×10%×6‰/365)×21=517.81（元）管理费增加：（4214+14508+517.81）×15%=2885.97（元）利润损失：（4214+14508+517.81+2885.97）×5%=1106.29（元）费用索赔合计23232.07元。
