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一、见面开场白及寒暄。
二、框架性介绍三、抓住切入点，结合三大优势与客户的实际情况开始分段进行国际营销外包服务介绍（一）企业国际形象定位电子化包装电子邮件、企业网站、电子目录、电子演示（二）主动出击E-postmail主动式电子直邮营销体系1、客户自有数据、帮客户发送2、使用公司买家数据进行发送（三）CRM海外买家关系维护企业动态、新品速递、展会预约邀请函、节日电子贺卡、买家问卷调查五、总结陈词，探问需求，预约下次见面时间第一阶段：入场自我介绍与寒暄*总，您好！我是时代第一TimesFirst的营销顾问***昨天上午和您约好的，这是我的名片。
（坐下后，找一些和产品不相关的话题寒暄几句）第二阶段：框架性的介绍*总，首先我这里先简单的介绍一下我们公司的情况：“我们公司是一家专业从事国际商业外包服务的公司，总部位于香港，在厦门与广州都设有服务运营中心。
我们公司主要为出口型企业提供国际营销外包服务。
概括的讲：“我们以多年外贸客户开发的经验，来系统的帮助企业提升并统一所有对外的形象例如：（企业网站、电子目录、电子演示、电子邮件、DM、宣传资料、VI设计等）同时配套国际推广以及买家关系维护等服务，来全面的提升企业的出口竞争里，认识更多的买家并获得更多的订单！第三阶段：切入点BD:*总在我介绍我们服务之前我想先了解一下您公司目前的主要市场一般是那些国家和地区呢?客户：我们一般都有涉及目前以欧美为主，其它地区也是我们接下来要考虑的！BD：那您一般采用什么方式来开发新客户呢？客户：我们都是参加展会同时配合一些B2B的方式来做的！BD：*总我接触过很多做外贸的老总，他们有在反应过去做展会效果最直接，B2B也同时可以起到补充和针对的作用，但是近近几年来很多出口企业都在采用同样的方式在开发国外的客户，所以用什么方式都避免不了竞争！所以效果也大不如从前了，不知道您是否也有同感呢？客户：这也是没办法的事，对于大家来讲都一样，那就看运气了！BD：*总您生意能做这么大，我相信您靠的不单是运气更重要的是您应该还具备别人所没有的睿智！其实这对这个普遍存在的问题，我们公司特别开发了一套全新的开发客户的系统！今天过来也是想跟您进一步交流，相信可以为您带来一些参考！来之前我有把我们目前服务过的一些客户案例，特别考过来给您看一下！不知道您有兴趣了解一下吗？客户：可以！看看吧！第四阶段：介绍企业形象定位BD （打开电脑，的同时嘴巴配合手的动作边讲）*总您也知道一个新客户或者是一个联系多次的客户，他没有办法跟您本人见面、无法参观您的工厂时或者进行深入沟通时，初次能接触到您公司的一些印象就是您：平时给他发的邮件、您公司的网站、您企业的产品目录、或者展会上您给他留下的短暂印象等等这些都是形成他对您的第一印象！如果您的这个第一印象给他的感觉是专业的、有实力的、可靠的、安全的，那您说他找您继续深入沟通的机率是不是比别人更高呢？客户:话是没有错！BD：*总您看首先我们会帮您在平时构建这样一封非常专业的沟通邮件（展示邮件），您可以看到这邮件整个展示以网页的形式展示给客人，不是以附件的形式存在。
外贸展会谈判话术1. 嘿，老板，您看我们这产品，就像那超级英雄，随时准备在您的市场里大显身手，拯救平淡无奇的销售业绩呢！2. 亲，我们这货啊，质量好得就像金刚不坏之身，任它风吹雨打，市场变幻，都能稳稳当当的，您还犹豫啥呢？3. 哟，这位朋友，我们的产品性价比高得就像在地上捡钱一样划算，您不赶紧抓住，可就被别人都捡走喽。
4. 老板啊，我们这服务周到得就像您的私人管家，啥事儿都给您想得妥妥当当的，比您肚子里的蛔虫还贴心呢！5. 亲，咱这产品就像魔法盒，一打开就给您的生意带来无尽的惊喜，您要是错过，那可就像错过了一场魔法盛宴啊。
6. 嘿，看咱这个产品，功能多到像哆啦A梦的口袋一样，啥都有，满足您客户的各种需求不在话下，不拿回去试试可亏大啦。
7. 大哥，我们的货就像火箭一样，一旦进入您的市场，那速度，蹭蹭往上冲，把您的竞争对手都甩得远远的，就像甩小蚂蚁似的。
8. 哟呵，您看这产品的设计，时尚得就像来自外太空的潮流元素，要是放在您的货架上，那顾客就像蜜蜂见到花一样围过来。
9. 亲，我们的品质把控严格得就像选美比赛的评委一样挑剔，只有最顶尖的产品才会到您手里，这就跟给您送宝贝似的。
10. 老板，咱们这合作要是成了，就像给您的生意注入了一股洪荒之力，那发展势头，简直要像火箭发射一样一飞冲天啦。
11. 嘿呀，您瞧瞧我们这产品，耐用性强得像老寿星一样，买回去用个十年八年的，就跟白捡了个长期赚钱的小能手似的。
12. 亲，我们的产品在市场上的受欢迎程度，就像周杰伦的演唱会门票一样抢手，您现在入手，那就是抢占先机啊，晚了可就只能干瞪眼喽。
13. 大哥，我们这个产品的优势大得像座山，您的竞争对手看到都得像小绵羊一样害怕，您还不赶紧把这座“金山”搬回您的地盘？14. 哟，这产品的包装精美得像公主的礼盒一样，拿到手顾客都舍不得放下，就像捧着稀世珍宝似的，这对销售多有帮助啊。
15. 亲，我们的价格优惠得像天上掉馅饼一样，而且还是那种又大又香的馅饼，您不接着可就太可惜啦。
外贸联系客户的50个话术当与客户进行外贸联系时，使用恰当的话术可以帮助建立良好的关系并促成交易。
以下是50个外贸联系客户的话术：1. 你好，我是（你的姓名），我代表（公司名称）。
2. 感谢您与我们联系。
3. 我们对您的产品/服务很感兴趣。
4. 我们希望能与您建立长期合作关系。
5. 请问您对我们的产品/服务有兴趣吗？6. 我们愿意提供竞争性的价格。
7. 我们可以根据您的需求定制产品。
8. 我们的产品符合国际标准。
9. 我们的产品具有竞争优势。
10. 我们可以提供免费样品。
11. 我们可以提供快速的交货期。
12. 我们可以提供灵活的付款方式。
13. 我们可以为您提供最优质的售后服务。
14. 我们的产品已通过国际认证。
15. 我们可以提供全面的产品说明和技术支持。
16. 我们可以提供多种包装方式。
17. 我们可以为您提供最新的市场信息。
18. 我们可以为您提供定期的产品更新。
19. 我们可以为您提供最新的行业动态。
20. 请问您有什么特殊需求吗？21. 我们可以根据您的要求调整产品规格。
22. 我们可以为您提供最具竞争力的报价。
23. 我们可以为您提供最具吸引力的优惠政策。
24. 我们可以为您提供最具竞争力的运输方案。
25. 我们可以为您提供最具竞争力的售后服务。
26. 我们可以为您提供最具吸引力的合作条件。
27. 我们可以为您提供最具竞争力的定制方案。
28. 我们可以为您提供最具吸引力的市场推广支持。
29. 我们可以为您提供最具竞争力的技术支持。
30. 我们可以为您提供最具吸引力的质量保证。
31. 我们可以为您提供最具竞争力的产品更新。
32. 我们可以为您提供最具吸引力的市场营销方案。
33. 我们可以为您提供最具竞争力的市场推广方案。
34. 我们可以为您提供最具吸引力的产品包装方案。
35. 我们可以为您提供最具竞争力的市场定位方案。
36. 我们可以为您提供最具吸引力的市场调研方案。
37. 我们可以为您提供最具竞争力的市场分析方案。
绝对成交的销售话术引言：在销售行业中，成交是每个销售人员都追求的目标。
然而，要想实现绝对成交并不容易。
本文将为您介绍一些有效的销售话术，帮助您在销售过程中取得绝对成交。
一、了解客户需求1. 您好，我是XX公司的销售代表，可以了解一下您的需求吗？2. 您对我们的产品有什么特别的要求吗？3. 请问您对产品的使用场景有什么要求吗？二、展现产品优势1. 我们的产品具有独特的功能，可以满足您的需求。
2. 和其他竞争对手相比，我们的产品具有更高的性能。
3. 我们的产品有多种配置可供选择，可以满足不同客户的需求。
三、解决客户疑虑1. 我们的产品经过严格的质量检测，可以保证其可靠性。
2. 如果您购买我们的产品，我们会提供一年的免费维修服务。
3. 如果您对产品不满意，我们可以提供无理由退货服务。
四、给出优惠措施1. 如果您现在购买我们的产品，我们可以给予10%的折扣。
2. 如果您购买大量产品，我们可以给予额外的优惠。
3. 我们可以为您提供定制化的服务，满足您的个性化需求。
五、加强购买决策1. 我们的产品在市场上享有很高的声誉，得到了大量客户的好评。
2. 目前，我们的产品销售情况非常火爆，很多客户都在购买。
3. 购买我们的产品可以为您带来更高的效益和回报。
六、提供售后服务1. 如果您在使用过程中遇到任何问题，我们会第一时间为您提供帮助。
2. 我们有专业的售后团队，可以为您解决各种售后问题。
3. 无论何时何地，您都可以随时联系我们的售后服务人员。
七、总结和确认1. 我们的产品符合您的需求，您是否愿意购买？2. 您对我们的产品还有其他疑问吗？3. 如果您决定购买我们的产品，请告诉我们您的联系方式，我们会尽快为您安排发货。
结语：通过以上的销售话术，我们可以更好地与客户沟通，了解他们的需求并解决他们的疑虑，从而实现绝对成交。
同时，在销售过程中，我们也要注意与客户建立良好的关系，提供优质的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
绝对成交销售话术绝对成交销售话术1顾客：能便宜一点吗一般顾客看到什么都会问：“这个多少钱?”“1888。
”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。
顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。
分析：首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。
当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。
此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品.任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。
只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲.应对：1、周期分解法“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了!”“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊!”2、用“多”取代“少"当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了.”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。
正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。
2顾客：我认识你们老板，便宜一点吧。
分析：其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交.所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿,而是把面子给她，但绝不降价.应对我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折:“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!"就可以了。
3顾客：老顾客也没有优惠吗？分析：20％的老顾客创造80％效益，千万别宰老顾客。
当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。
有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感.应对:首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话，我申请一下,给您多留一个”就可以了.4顾客：你们家的品牌几年了？怎么没听过？分析：第一个问题,我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止,所以遇到第二个问题我们要引导她。
让客户没法拒绝你的话术1. 如果客户说：“我没时间！”那么营销员应该说：“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”2. 如果客户说：“我现在没空！”营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”3. 如果客户说：“我没兴趣。
”那么营销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么营销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你，行吗？”5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么营销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下等比较好？”6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么营销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。
”那么营销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。
外贸推销话术
一、问候与介绍
尊敬的客户，您好！我是阳光公司的销售代表，对您需求的各类产品有着深入的了解。
我们专注于提供高质量、价格合理的产品，希望能有机会为您的业务提供支持。
二、产品优势与特性
我们的产品在设计、制造过程中，都严格遵循国际标准，确保每一项产品都能满足您的需求。
其独特的特性与优势，使得我们的产品在市场上具有很高的竞争力。
三、客户需求满足
我们知道，每个客户的需求都是独特的。
因此，我们提供定制化的服务，根据您的具体需求，为您打造专属的产品。
我们始终相信，只有满足您的需求，才能真正实现我们的价值。
四、质量保证与售后
我们重视每一位客户的信任，因此，我们提供全面的质量保证和售后服务。
如果您在使用过程中遇到任何问题，我们的团队将第一时间为您解决。
五、合作与共赢
我们期待与您建立长期稳定的合作关系。
相信通过我们的产品和服务，能为您的业务带来新的增长点。
业务员拜访客户话术业务员拜访客户是建立和维护客户关系的重要环节。
以下是一些常见的业务员拜访客户的话术，这些话术有助于建立积极的沟通和协作关系：1.问候：•"您好，我是[你的名字]，来自[公司名]。
感谢您抽出时间见我。
"•"您好！很高兴再次见到您。
我是[你的名字]，代表[公司名]。
"2.介绍目的：•"今天我来拜访您主要是为了了解您目前的需求和期望，以便我们更好地为您提供服务。
"•"我们想与您进一步合作，并了解您的业务需求。
"3.提供简短背景：•"让我简单介绍一下我们公司，我们专注于[业务领域]，并为客户提供[产品/服务]。
"•"我们有多年的经验，已经成功地为许多客户提供了[产品/服务]。
"4.了解客户需求：•"我们想更深入地了解您的业务和目标，以便我们可以提供更符合您需求的解决方案。
"•"在我们开始谈论合作的可能性之前，我想了解一下您当前的挑战和需求。
"5.分享价值：•"我们的产品/服务可以帮助您实现[客户目标]，并提供[具体价值]。
"•"我们致力于提供高质量的[产品/服务]，以确保我们的客户取得成功。
"6.开放式问题：•"您对我们的产品/服务有何期望？"•"有什么方面我们可以帮助您的？"7.提供支持：•"如果您有任何疑虑或问题，请随时告诉我。
我们的目标是确保您对我们的合作感到满意。
"•"我们乐意听取您的反馈，并根据您的需求进行调整。
"8.约定下一步行动：•"接下来，我们可以安排一个更详细的会议，讨论更具体的细节。
"•"我们会在几天内跟进，并为您提供一份详细的提案。
"9.感谢和告别：•"非常感谢您抽出时间与我见面。
绝对成交销售话术篇一：杜云生-绝对成交话术《考虑考虑》1、某某先生，太好了，想考虑一下，就表示您有兴趣是吗？否则你不会说考虑考虑，这么重要的事，你一定会很认真做出决定吧？（是）你这样说该不会是想躲开我吧？（不会）那我就放心了。
既然你有兴趣，你又会很认真的做出决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢，你一想到什么问题，我就马上答复你，这样够公平了吧？好，坦白讲，现在请告诉我，你最考虑的第一件事是什么事呢？你考虑的是不是钱的问题？太贵了？《价值法》你是指价格贵还是价值贵？顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我公司最能吸引力人的优点。
你会不会同意，一件产品真正的价值，是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱？这才是产品真正有价值的地方。
如果你在沙漠里走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这瓶水让你重新获得走回家的力气。
这是这一瓶水的价值。
如果有一个卖水的走过来，一瓶水卖你10块钱，我保证你不会跟他讨价还价，是还不是？如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说是吗？《代价法》长期最大的损失比如说：某某老师上你的课多少钱？如果你不会绝对成交，有可能你本来应该会买的客户，但是你讲错话了，导致他不买，有没有损失至少1000块（有呀）一天损失一个客户损失1000块，30天一个月损失了多少钱？（3万）12个月损失多少？（36万）那我说十年损失多少（360万)我说因为不会绝对成交你要付出代价是360万，你认为你愿意付出多少钱来学绝对成交。
（100万)你是说代价贵还是价格贵？客户先生，让我跟你说明一下，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候，但是整个产品的使用期间，你会在意的是这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资的金钱比原来计划的稍微多一点点，也不要投资的比你应该要投资的少一点点吗，你知道使用次极品到头来，你会为它付出更大的代价的，想想，省了眼光的小钱，长期反到损失更多的冤枉钱。
难道你舍得吗？《品质法》顾客先生，我完全同意你的意见，我想你一定听过好货不便宜，便宜没好货吧。
外贸业务话术1. 做外贸啊，就像在大海里捕鱼，你得知道哪里鱼多。
比如说，你不能对着北冰洋的冰窟窿找热带鱼吧。
跟客户聊天也是这样，得了解他们的市场需求。
要是客户是欧洲的，就别一个劲儿推荐只有亚洲人才爱的超辣食品。
得先摸清他们那边流行啥，口味偏啥，这样才能撒对网，钓到“大鱼”呢。
2. 外贸业务啊，有时候就像谈恋爱。
你得主动出击。
我有次遇到个潜在客户，就像看到心仪的对象一样。
我直接上去打招呼：“嗨，亲，我瞅见您就像瞅见宝藏啦。
我们公司的产品啊，那质量就跟金子似的闪闪发亮。
”你要是害羞，闷不吭声，那订单就跟心仪的对象一样，被别人抢走喽。
3. 嘿，在做外贸业务的时候，要把自己想象成一个超级英雄。
客户有啥问题，你得像超人一样飞速解决。
就像有个客户问我产品的运输时间，我立马回答：“亲，那速度就跟火箭似的，最快三天就能到您那。
”你要是慢吞吞的，客户肯定觉得你不靠谱，这订单不就飞啦？你可不想这样吧？4. 外贸业务的话术里啊，得有点小幽默。
这就好比做菜放调料，没了它就没味。
我跟一个美国客户聊天，他问产品为啥有点小贵。
我就说：“亲，咱这产品就像豪华跑车，那质量和设计都是顶级的，您是想骑个自行车的价格买跑车吗？”这么一说，他就乐了，觉得有道理。
5. 做外贸业务，你得把客户当成上帝。
你对待上帝能不真诚吗？就像我给一个日本客户介绍产品，我把每个细节都讲得清清楚楚，就像给上帝呈上最精致的供品。
我说：“亲，我们这个产品的每一个零件都像精心雕琢的宝石，都是为了给您最好的体验。
”这样客户能不心动吗？6. 外贸业务话术可不能太死板，要像水一样灵活。
有次和印度客户谈生意，他们那边文化很独特。
我就调整我的话术，说：“亲，我们的产品就像你们印度的香料，丰富多彩又独特，能给你们的市场带来全新的味道。
”如果我就照着固定的模板说，肯定打动不了他们，那不是眼睁睁看着订单溜走嘛。
7. 你要是做外贸业务，就把产品当成自己的孩子。
你得把孩子的优点都夸出来。
绝对成交之外贸销售拜访客户话术一、见面开场白及寒暄。
二、框架性介绍三、抓住切入点，结合三大优势与客户的实际情况开始分段进行国际营销外包服务介绍（一）企业国际形象定位电子化包装电子邮件、企业网站、电子目录、电子演示（二）主动出击E-postmail主动式电子直邮营销体系1、客户自有数据、帮客户发送2、使用公司买家数据进行发送（三）CRM海外买家关系维护企业动态、新品速递、展会预约邀请函、节日电子贺卡、买家问卷调查五、总结陈词，探问需求，预约下次见面时间第一阶段：入场自我介绍与寒暄*总，您好！我是时代第一TimesFirst的营销顾问***昨天上午和您约好的，这是我的名片。
（坐下后，找一些和产品不相关的话题寒暄几句）第二阶段：框架性的介绍*总，首先我这里先简单的介绍一下我们公司的情况：“我们公司是一家专业从事国际商业外包服务的公司，总部位于香港，在厦门与广州都设有服务运营中心。
我们公司主要为出口型企业提供国际营销外包服务。
概括的讲：“我们以多年外贸客户开发的经验，来系统的帮助企业提升并统一所有对外的形象例如：（企业网站、电子目录、电子演示、电子邮件、DM、宣传资料、VI设计等）同时配套国际推广以及买家关系维护等服务，来全面的提升企业的出口竞争里，认识更多的买家并获得更多的订单！关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
第三阶段：切入点BD:*总在我介绍我们服务之前我想先了解一下您公司目前的主要市场一般是那些国家和地区呢?客户：我们一般都有涉及目前以欧美为主，其它地区也是我们接下来要考虑的！BD：那您一般采用什么方式来开发新客户呢？客户：我们都是参加展会同时配合一些B2B的方式来做的！BD：*总我接触过很多做外贸的老总，他们有在反应过去做展会效果最直接，B2B也同时可以起到补充和针对的作用，但是近近几年来很多出口企业都在采用同样的方式在开发国外的客户，所以用什么方式都避免不了竞争！所以效果也大不如从前了，不知道您是否也有同感呢？客户：这也是没办法的事，对于大家来讲都一样，那就看运气了！BD：*总您生意能做这么大，我相信您靠的不单是运气更重要的是您应该还具备别人所没有的睿智！其实这对这个普遍存在的问题，我们公司特别开发了一套全新的开发客户的系统！今天过来也是想跟您进一步交流，相信可以为您带来一些参考！来之前我有把我们目前服务过的一些客户案例，特别考过来给您看一下！不知道您有兴趣了解一下吗？客户：可以！看看吧！第四阶段：介绍企业形象定位BD （打开电脑，的同时嘴巴配合手的动作边讲）*总您也知道一个新客户或者是一个联系多次的客户，他没有办法跟您本人见面、无法参观您的工厂时或者进行深入沟通时，初次能接触到您公司的一些印象就是您：平时给他发的邮件、您公司的网站、您企业的产品目录、或者展会上您给他留下的短暂印象等等这些都是形成他对您的第一印象！如果您的这个第一印象给他的感觉是专业的、有实力的、可靠的、安全的，那您说他找您继续深入沟通的机率是不是比别人更高呢？客户:话是没有错！BD：*总您看首先我们会帮您在平时构建这样一封非常专业的沟通邮件（展示邮件），您可以看到这邮件整个展示以网页的形式展示给客人，不是以附件的形式存在。
客户在这样的邮件的接受度上更高，同时您看每一封邮件我们都根据您企业的产品及特色来特别定制，给客户的整体感觉是非常专业的，您看这边突出您公司的企业标志、企业的文字部分的介绍包括您的工厂生产流程，同时重点描述了您进阶段主打的产品，每个产品都附有详细的说明！还有很详细的企业的联系方式！您看到的这样一封图文并貌的邮件，经过我们技术的特殊处理它的容量非常小，只有40—50kb左右可以保证老外以最理想的状态来接收！*总您感觉这样的邮件是不是很耳目一新呢？客户:嗯·确实不错！BD：这样一封有个性的邮件相信他可以马上从上百封千篇一律的邮件中立即关注到您公司！您公司的第一良好感觉就印入他的脑海中，如果这时他确实有这方面的需求那相信他一定会点阅您企业的网站来进一步了解您公司，这时他客户很方便的通过我们邮件上的链接直接到达您公司的网站。
（过渡到网站）BD：*总，其实网站在整个国际贸易领域里它更相当于企业对外的一张名片。
它更多是要来突出企业的整体象形、企业的文化、理念！而国内很多出口企业他们都会建网站，但是通过网站来真正达到推广的作用还是非常的少，更多的只是为了做网站而做，缺少了实用性！想说大家都有了我也应该建一个；有的甚至做好后几年都不会去更新一次，不知道您是否有同感呢？客户:这种现象确实也是存在的BD：*总您看这是我们帮客户建立的网站，我们会站在出口贸易的角度来帮您全面的考虑怎样来构建更能够吸引到您的客户！在建之前我们会调查您企业目前的市场、您的竞争对手、您的内部的优势、您接下来的目标同时参考我们公司外籍顾问的一些建议来帮您量身定制您整体对外的形象；并且我们会把您的服务器直接放在国外，这样更方便于用户的体验！（嘴巴配合手展示其它的网站样本，将网站过渡到电子目录）BD：当然了网站也能起到产品宣传的作用，但是如果您的产品涉及到专利您肯定不会把这些资料公开在网站上让所有人去看；同时如果您在上面放了过多的图片也会影想到客户打开的速度，那如何来解决这些问题呢？这边我们帮您考虑了！BD：您刚才在邮件上有看到一个链接，这是我们专门为全面展示产品所开发的产品电子目录，我们将您平时的纸质的产品目录升级成电子版本的！您看（将目录打开）这个目录最大的好处就是便于信息的传递例如（美国的客户需要您公司寄送这样的目录，如果您还在用纸质的目录那在时间上至少需要花一个星期的时间同时也少不了200多元的国际快递费，现在的竞争这么激烈随时都会有变数，如果您的对手在速度上比您更快，那您就尚失了这次的生意机会了）如果您有电子目录，那您可以把链接发给客户让她在线观看或者花一到两分钟时间下载来看；第二它的更新方便像您服装换季都会有新款，那纸质目录一般跟不上更新而电子目录在更新上就方便多了，将旧的图片拿下，新的图片换上。
非常方便！我们每个季度会根据客户的要求来帮客户进行一次更新，这样相当于一年有4本新的目录！第三它展示产品更生动我们通过动化、音效来更立体的来展示产品，（其它优点：环保、携带方便、成本节约可以顺带一下）给客人一种全新的感觉，从而树立您更专业的形象！增强了买家对您的认可！（将电子目录过渡到纸质设计）BD：*总除了沟通邮件、企业网站、产品电子目录之外，同时还包括您企业的一些对外书面宣传的方面也是给老外留下印象的细节部分例如：您公司参展时用的纸质目录、海报；您公司平时的便签；您与客人沟通的名片；还有您标志等等一些书面的设计！因为这块我们同时配备实力非常强的平面设计团队，我们可以将您这些对外所有宣传的书面资料与您公司的一些电子宣传方面的风格做一个专业的统一，这样任何一个有接触到您公司的客户会在第一时间上感受您的专业和您企业的实力与规模！您看一下这是我们帮一个客户所做的对外形象的演示（打开LKK的案例）*总您感觉这家企业怎么样呢？客户：嗯！不错！BD：*总您肯定很难想象这家公司最初跟我们合作的时候公司就只有几个人的企业，但它整体给客人的感觉是觉得这个企业很有实力且规模也不错的一家出口商！这就是形象包装的魅力。
BD：（将纸质目录过渡到电子演示）除了纸质宣传品之外，相信您经常参加展会，也会考虑采取一些方法来提升参展的全面效果！我们公司专门为这块设计了电子演示来帮助您达到预期的效果！（打开电子演示的材料）BD：*总您看我们会通过剪辑一些您公司的素材通过编辑集合成一个演示才来集中体现您公司的：厂房规模、生产线、生产流程、产品、办公环境、公司团队、全球的销售网络及成功的客户案例甚至是一些企业认证等，以此来体现您公司的实力！让老外在众多的同类产品的摊位前第一时间的关注到您公司并对您企业建立深刻、专业的印象。
您试想一下，现在的展会竞争这么激烈，一次参展都要花上大几拾万，如果客人在您的摊位面前多驻留一会，那您的外贸业务人员就比其它公司的业务多了一些机会，那您成交订单的机率自然比别人更高了！（总结一些企业形象定位后将服务转入配送的“主动出击”这部分）BD：*总您现在所看到的就是我们前期为您公司打造的专业的第一印象，这里包括您公司“平时跟客人沟通的邮件、网站、电子目录、纸质品设计及电子演示”我们为您做这么专业的形象的一个目的也是想为您公司提升整体的效果，所以我们同时匹配我们的E-Posmail的直邮技术来帮您更进一层的实现这块！BD:我们公司通过从北美引进的一套直邮技术（目前很多跨国公司同样在使用这套技术来实现客户跟进、维护、开发的工作。
例如DEEL\HP\IBM\花旗银行等），将您公司所设计好的邮件直接编译后并有针对的发送给我们资源库里的客人，（像您服装这块的客户我们前期通过展会、行业协会、政府渠道的收集、邀约、确认，目前已有2万多个这类客户）另外如果您手上有一些多年沉淀但未作深入开发的客户资源也可以让我们代表您公司定期维护。
我们会在最短的时间内让这几万个客人都了解到您公司的实力和优势，并且每个月以不同风格的邮件版面来接触他们一次，这样一年下来这些客户就可以对您公司累积至少12次非常深刻的印象如果他们有兴趣相信他们会第一时间跟您联系！（将这块过渡到后期配送的关系跟进服务）BD：*总，通过这样操作后！客人如果和您取得联系一般会采用两种方式，有部分客户会直接把需求另写一封邮件告诉您，但是很多老外由于他们的工作习惯所以一般会直接回复需求，这就涉及到很多通过我们系统发出去的邮件后期的需求又回复到我们这边来。
所以后期我们同时会配送我们非常专业的“CRM的客户关系跟进服务”给您，具体我们是这样做的：BD：我们后期同时匹配一个三到六年外贸工作经验的客服人员来帮您过滤转发客人的询盘，因为有这么多的邮件发出去，每天会收到很多客人的回复，这些回复中有部分可能不是很专业有质量的，所以客户她会在第一时间内帮您把没有质量的询盘过滤掉，有质量的询盘通过我们的数据库将客人的资料补全后在规定的2个小时内发到您指定的邮箱内，同时如果哦特别重要的她还会电话通知您及时处理。
确保您的主要精力和时间是用在有效率的工作部分！另外我们同时配有客户询盘OA管理系统来帮助您更好的管理这些询盘（打开OA介绍一下）另外我们的客户人员除了平时帮您转发询盘之外他们同时还帮您完成一个非常重要的工作！BD：像逢年过节，您公司都会给客户发送一些贺卡，那我们的客服会根据您的需求来帮您个性化定制温馨有创意的问候，帮助您更好的加深与客户的关系；贺卡邮件如果您有一些新产品上来，相信您一定希望更多的客户能够第一时来了解。
