2019年市场部主管年终工作总结及工作计划
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市场部年终总结及下一步策划尊敬的各位领导、同事们:非常荣幸能够在这里向大家呈上市场部2019年度总结及下一步策划报告。
在过去的一年里,市场部团队全力以赴,战胜困难,取得了可喜的成绩,同时也遇到了一些挑战。
本次报告将综述过去的工作,回顾经验教训,并就未来的发展方向提出建议和计划。
一、2019年度总结1. 工作回顾在过去的一年中,市场部面临了瞬息万变的市场竞争环境。
针对这种变化,我们实施了一系列有效的市场策略和推广计划。
我们加强了与客户的沟通,通过市场研究和调研活动,深入了解客户需求,提供定制化的产品和服务。
我们积极拓展了新的市场渠道,与合作伙伴建立了稳固的战略合作关系。
我们还开展了一系列广告宣传和品牌推广活动,提高了公司品牌知名度和美誉度。
2. 成果展示由于各位同事的共同努力,市场部在2019年取得了令人瞩目的成果。
我们的销售额同比增长了20%,市场份额也稳步增加。
我们的产品在行业内得到了广泛认可,赢得了多个行业奖项。
公司的品牌形象得到了提升,市场知名度和美誉度得到了大幅度的提高。
此外,我们还成功引入了一批有潜力的新客户,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
3. 问题与教训在工作过程中,我们也面临了一些困难和挑战。
首先,市场竞争日趋激烈,我们需要进一步提高我们的竞争力,不断创新和优化产品和服务。
其次,市场部内部的沟通和协作有待加强,我们需要加强团队建设,提高工作效率。
另外,市场环境的变化需要我们保持敏锐的洞察力,并及时作出调整。
二、下一步策划1. 市场趋势分析预测未来市场发展的趋势对我们制定下一步策划非常重要。
基于对市场的调查和研究,我们发现2020年市场将继续面临激烈的竞争,新兴科技的应用将对市场产生深远的影响。
因此,我们需要做到以下几点:(1)加强市场洞察力和研究,及时掌握市场变化。
(2)加大科技创新和研发投入,提高产品技术含量。
(3)提供个性化的产品和服务,满足不同客户的需求。
(4)通过市场调研,了解客户的痛点和需求,针对性地开展推广活动。
关注我实时更新最新资料市场部主管个人工作计划范例5篇计划要有科学性、严肃性。
在计划面前不断的妥协,会让人丧失信心和斗志,会形成松散的工作作风,会养成没有责任感的不良品质。
所以,重视计划的人,一定是工作出色的人;一定是目标明确、有事有条理的人。
下面就是小编给大家带来的市场部主管个人工作规划,欢迎大家阅读!市场部主管个人工作计划范例()新年该有新的工作计划了,下面是我本人2020年工作计划如下:一、工作思路市场部门将全力配合公司目标,制定相应工作目标及计划,并严格按照此计划方案落实执行。
由于市场部成立时间短,部门业务人员不足,前期业绩达成存在一定困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:(一)部门人员架构完善,理财团队建设完善部门人员配置,根据理财业绩状况及管理能力,从理财专员中产生。
、拓宽招聘渠道,配合人事部门抓紧时间招聘,如有需要,参加现场招聘会一次;2、根据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在中旬之前,确定部门人员数量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)扩大品牌影响力、网站建设客户投资平台系统升级,目前正在测试中,完善平台功能,丰富界面内容,由企划负责,并不定期召集相关人员检讨平台功能。
2、制作公司宣传画册目前企划人员正在设计中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人员携带部分回家过春节,利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司,提高公司知名度、3、加大广告投放力度4、参加有影响力的行业会议、活动2积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参加一些有形影响力的行业会议,及时掌握政策动态,获取市场资源,以项目投资分享为合作点,强化品牌影响。
(三)融资目标达成方案、理财专员业务开展首先,培训理财专员,全面了解公司产品,认可公司产品,从缘故市场着手开展业务,并要求理财专员设定个人目标,提出具体方案,并监督落实执行。
2、定期举办公益性理财推广活动在业务拓展过程中,与赣州各大住宅小区物业联系,在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动,主要提供免费理财咨询,适当配备注册小礼品,提高“中盈”知名度,挖掘客户资源。
====工作总结范文精品文档====2019银行年度工作总结范本一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。
认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。
尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。
在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
2019年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。
通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
市场部年度总结及下一步计划2019年已接近尾声,回顾市场部在过去一年的努力与成果,同时展望未来,制订下一步的计划是十分重要的。
本文将对市场部的年度总结进行详细阐述,并提出下一步的计划。
一、市场部年度总结1. 有效营销策略的制定与执行在2019年,市场部制定了多项切实可行的营销策略,并付诸实施。
通过深入了解目标客户、市场竞争对手等信息,我们能够更好地明确目标,并制定相应的策略。
市场部积极拓展传统营销渠道的同时,也加大了在线营销的力度,提高品牌曝光度和市场占有率。
2. 建立了稳固的客户关系在过去一年中,市场部加强了与客户的沟通与合作,建立了一系列稳固的客户关系。
我们通过定期电话联系、走访和座谈会等方式,了解客户需求并及时解决问题。
与此同时,我们也通过举办客户庆典、工作坊等活动,增强了客户对我们品牌的信任和忠诚度。
3. 市场调研的专业性和精准性市场部在过去一年中展开了多轮市场调研,以了解市场趋势和竞争动向。
我们将调研结果与实际情况相结合,制定了更具针对性的营销计划和策略。
市场调研的专业性和精准性,为公司的决策提供了有力的支持。
4. 品牌形象的提升市场部注重提升公司品牌形象,通过传媒渠道和推广活动进行有效宣传。
我们参加了行业内重要的展览会和会议,提高了品牌的知名度和美誉度。
通过运用各类媒体宣传手段,我们成功打造了与市场需求相契合的品牌形象。
二、下一步计划1. 加强市场份额的保持与提升在新的一年里,市场部将继续加强市场份额的保持与提升。
我们将密切关注市场竞争对手的动态,根据市场需求和消费者反馈,及时调整营销策略。
通过开拓新的销售渠道,并不断改进产品质量和服务,我们致力于提高市场份额,并确保公司的竞争优势。
2. 推行精细化营销策略市场部在新的一年里将更加注重细分市场,并根据不同市场的需求制定相应的营销策略。
我们将通过数据分析和市场调研,深入了解不同市场的特点和消费者偏好,为目标客户提供更加个性化的产品和服务。
参考范本【精选总结】2019年市场部主管年终工作总结(优选)______年______月______日____________________部门回想这一年以来来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。
“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。
对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。
工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。
在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。
我将自己20XX年的工作表现、细想和行动总结如下:一、工作表现每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。
我们对工作要心中有度,有责任。
对待客户一定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。
所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。
二、工作态度工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。
到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。
在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。
努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。
坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。
在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想办法去解决,思想乐观,还是可以学到很多知识。
三、工作行程这一年以来,我做了大量的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一直努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。
市场部年终工作总结(完整版)2019年即将结束,回顾市场部在过去的一年中所取得的成绩与经验教训,对于我们明年的工作计划和目标具有重要的指导意义。
因此,本文将对市场部2019年的工作进行全面总结,并提出对未来的展望。
一、工作回顾在过去的一年中,市场部团队克服了许多困难和挑战,取得了一系列可观的成绩。
现将重要工作内容归纳如下:1. 市场调研与分析:为有效了解市场需求和竞争态势,我们团队进行了广泛的市场调研和分析工作。
通过定期的市场调研活动,我们成功获得了诸多有价值的数据和信息,为公司的战略决策提供了重要依据。
2. 品牌推广与宣传:我们致力于提高公司品牌的知名度和美誉度。
通过针对不同受众群体的宣传活动,如线上广告、社交媒体推广以及赞助活动等,我们成功将公司产品推广至更广泛的市场,进一步提升了品牌形象。
3. 市场推广活动:市场推广活动在整个销售过程中发挥着重要作用。
我们的市场部积极参与了多个行业展会和交流会议,与潜在客户建立了紧密的联系,并通过展示产品和服务的方式,成功促成了多笔重要合作。
4. 客户关系管理:市场部与客户的良好关系对于公司的长远发展至关重要。
我们通过建立专业的客户关系管理系统,主动进行客户回访和服务,及时解决客户遇到的问题和需求,赢得了客户的信任和忠诚。
5. 业务拓展与合作:市场部积极拓展业务范围,与相关合作伙伴建立了战略联盟,共同推动公司的发展。
我们与多家企业达成战略合作,通过资源共享和互补优势,取得了共赢的局面。
二、工作成果通过市场部全体成员的共同努力,我们在2019年取得了以下几方面的显著成果:1. 销售额增长:今年,我们市场部成功地实现了销售额的大幅增长,超过了去年的目标。
这一切得益于市场部团队协同工作的默契配合以及有效的市场策略执行。
2. 品牌影响力提升:通过品牌推广活动的不断努力,我们成功提升了公司的品牌影响力。
根据市场调研结果显示,公司在目标市场中的知名度和认可度明显提升,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
市场部主管年终工作总结及工作计划年终工作总结:在过去一年的工作中,作为市场部的主管,我认真履行职责,努力推动部门的工作取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的总结:一、目标完成情况:1. 完成了年初制定的市场部工作目标并超额完成;销售额较去年同期增长了30%,市场份额也显著提升;2. 成功策划并组织了一系列市场活动,包括产品发布会、行业展会等,有效地提高了品牌知名度和市场认可度。
二、团队管理与协作:1. 建立了一个高效的团队,提高了团队的凝聚力和合作性;2. 确立了明确的工作目标,制定了个人考核指标,激发了团队成员的工作积极性;3. 通过定期开展团队培训和组织团建活动,加强了团队的沟通与合作能力;4. 建立了与其他部门的沟通渠道,增强了与其他部门的协作,提高了整个公司的工作效率。
三、市场策划与营销推广:1. 通过市场调研和分析,准确把握产品定位和目标市场,为产品推广提供了有力的支持;2. 制定了系列市场推广策略和方案,使用了多种营销渠道,包括电视、广告、互联网等,提高了品牌曝光度;3. 加强了对竞争对手的分析和跟踪,及时调整市场策略,保持了品牌的竞争优势;4. 通过与合作伙伴的合作,开展了一些联合营销活动,扩大了公司的市场影响力。
四、市场数据分析和推广效果评估:1. 通过收集和分析市场数据,及时了解市场变化和消费者需求,为产品改进和市场推广提供了参考依据;2. 制定了有效的推广效果评估指标,通过定期对推广效果进行评估,及时调整市场推广策略,提高了推广效果。
工作计划:在接下来的一年中,我将继续努力提高团队的凝聚力和合作性,进一步提高团队成员的专业素质和工作能力。
同时,我还将采取以下措施,推动市场部的工作取得更好的成绩:一、明确工作目标和指标:1. 制定详细的年度工作计划,明确市场部的工作目标和指标;2. 根据公司整体发展战略,制定相应的市场策略和营销方案;3. 设立科学的绩效考核制度,激励和调动团队成员的工作积极性。
市场部主管年终工作总结及明年工作计划尊敬的领导:您好!我是市场部主管,受到您的委托,我将对今年的工作进行总结,并提出明年的工作计划。
一、年终工作总结1. 市场策划和推广在过去一年中,市场部团队积极研究市场需求,制定了有效的市场策略,并通过各种渠道进行推广。
我们成功引入了新的客户,并保持了现有客户的满意度。
我们组织了多次产品推广活动,提高了市场知名度。
同时,我们也对竞争对手进行了分析,及时调整了市场策略,保障了公司利益。
2. 市场调研和数据分析市场调研是我们工作的重要一环,通过市场调研,我们及时了解行业动态和客户需求变化。
我们组织了多次市场调研活动,获得了宝贵的市场信息,并将其与公司现有产品和服务进行对比分析。
通过对数据的深入分析,我们发现了一些潜在的市场机会和挑战,为公司的决策提供了参考。
3. 团队建设和管理在过去一年中,市场部团队的人数增加了,我们成功招聘了一些优秀的人才。
我们注重团队建设和培训,并鼓励团队成员间的合作和共享,提高了团队凝聚力。
我们定期组织团队会议,分享工作经验,并及时反馈个人表现。
通过有效的人员管理和团队建设,市场部团队的工作效率和创造力得到了明显提升。
二、明年工作计划1. 市场推广和品牌建设明年,我们将继续制定有效的市场推广策略,通过多种渠道进行推广,提高品牌知名度。
同时,我们将加大对客户关系管理和售后服务的重视,提高客户满意度。
2. 市场调研和竞争分析明年,我们将加强对市场趋势和客户需求的调研,及时捕捉市场机会。
同时,我们也将继续对竞争对手进行分析,及时调整市场策略,保持竞争优势。
3. 团队培训和激励明年,我们将继续注重团队建设和人才培养。
我们将组织更多的培训活动,提高团队成员的专业能力和综合素质。
同时,我们也将制定合理的激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
4. 数据分析和报告撰写明年,我们将进一步加强对市场数据的分析,并及时撰写相关报告,为公司的决策提供更多的参考。
市场部主管年终工作总结尊敬的领导:首先,请允许我对这一年工作的总结表达我的谢意。
在过去的一年中,我一直努力工作,努力实现部门的目标。
以下是我对这一年度工作的总结。
一、工作负责在过去的一年中,我作为市场部的主管,始终以高度负责的态度对待工作。
我努力确保部门的各项工作能够按时按质完成。
我时刻关注市场动态,及时调整市场推广策略,以适应市场需求的变化。
我主导了一些关键项目的策划和执行,确保了项目的顺利进行和达成预期目标。
同时,我也积极参与团队的协作工作,与其他部门紧密合作,共同完成跨部门项目。
二、团队管理作为市场部的主管,我深知团队的关键性作用。
在过去的一年中,我努力打造一个高效、团结和合作的团队。
我注重团队的培训和发展,帮助团队成员提升工作能力和素质。
我组织了一些内部培训和外部学习交流活动,让团队成员能够不断学习、成长和创新。
我鼓励团队成员相互帮助,共同解决问题,确保团队的工作高效顺畅。
三、市场推广在市场推广方面,我致力于提高品牌知名度和市场份额。
我带领团队制定了一系列创新的营销策略和推广活动,增加了品牌的曝光度和销售额。
我与广告代理商合作,制作了一些有创意和吸引人的广告宣传,提高了品牌形象和产品认可度。
我还参与了一些市场调研和竞品分析的工作,以便更好地了解市场需求和竞争情况,并相应调整营销策略。
四、业绩达成通过努力工作和团队合作,我非常高兴地宣布,在这一年中,市场部取得了显著的业绩。
我们成功推出了几款新产品,并取得了良好的销售业绩。
我们在市场份额和品牌知名度方面也取得了明显的增长。
这得益于团队的辛勤付出和我的领导工作,以及部门间的密切合作。
我相信,在未来的工作中,我们可以继续取得更好的业绩。
五、存在问题和改进措施在总结过去一年的工作经验中,我也发现了一些问题和不足之处。
首先,人员结构的合理性仍需优化,有些职位需要重新评估和调整。
其次,项目管理方面还需要进一步完善,提高项目执行的效率和质量。
同时,市场竞争日益激烈,我会加强团队成员的市场敏感性和创新意识,以更好地应对市场挑战。
市场部主管年终工作总结10篇市场部主管年终工作总结 (1) 在这一年里,凭借前几年的蓄势,公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票成功上市。
从此,一个将以一个崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。
对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。
为了完成公司20__的总体经营管理目标,市场部特制订20__年工作计划如下:一、信息网络管理1、建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。
市场部信息与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构3、强化人员素质培训4、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。
建立市场信息,定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加强市场调研以各区域信息成员、单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广1、为进一步打响品牌,扩大的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2019 年市场部主管年终工作总结及工作计划
一、市场工作回顾及分析
(一)工作回顾
1、地推工作:市场部的地推宣传。
2、广告宣传:本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。
通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。
3、推广合作:本年度与xx市周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。
4、网站内容的更新和推广:
(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)
(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。
(通过百度推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)
5、宣传资料的修改、编写和收集工作:在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。
同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。
6、协同工作:积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题。
7、企业内部培训:企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技
巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。
(二)工作分析:
1、20XX年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。
2、20XX年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市
场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。
20XX年度的工作重点
基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。
如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。
加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。
二、费用投入的回顾和分析
(一)费用回顾:
市场部主体费用主要是以下四方面:印刷品制作费。
20XX年度的主体费用分布较为平均。
而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。
(二)费用分析:
正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下,基本争取到昆明行情。
(“三严三实”专题教育总结汇报)
负面因素:市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是咨询签订客户的过程。
如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠咨询人员的个人能力,业绩很难有质的飞跃。
当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。
三、市场团队的建设回顾及分析
(一)团队建设业绩回顾:
1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是市场人员,未能满足工作需要。
2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的。
3、团队的执行力有所增强,虽然市场人员有更换情况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。
人员少易协调,能及时了解下属动态。
在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。
管理要求其学会提问题、解决问题,从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。
同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
2、负面因素分析:在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,由于管理严格,过多束缚其个性发展,从而造成稳定性较差。
发现上述问题后及时调整思路。
四、综述存在的主要问题
(一)业务知识不熟需加强学习。
市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉,造成外出宣传无法与客户表述清楚,导致致客户群流失,在
20XX年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。
(二)市场费用数据仍需完善。
市场的各项费用虽然明确,却没有对各类费用进行部门内的汇总,在下一年度中将会重点改进,汇同财务部一起,制作出市场费用月度明细表,能更有效的了解市场花费与效果!
(三)汇报意识弱需加强。
由于汇报不及时造成很多事情延误,在20XX年市场部一定会加强汇报制度的落实。
五、对学校发展建议
(一)加强中层员工的培训中层是一个学校的基石,目前我们的中层团队稳定,虽然水平层次不齐或者说整体有限,更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制,搭建有效的沟通平台,从而得到整体提升和磨合。
(二)加强各部门人员职责细化虽然刚进入学校时间不长,我们发现各部门人员职责未能明确,造成部分工作衔接不到位,造成一定漏洞,建议制定出各部门各岗位人员职责。
(三)加强团队建设工作由于学校正一步步走向正规,人员越来越多,建议在不影响正常工作的情况下,结合部门、员工情况组织适当活动,利于加强各部门间的协助和团队凝聚力!
(四)加强业务知识培训由于市场部与咨询部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进行工作,这就需要我们不断充实自己,时时了解市场最新动态,与客户进行有效沟通,因此我建议将业务知识培训列为常态化。
六、20XX年工作计划
1、继续开展地推工作。
2、全力开展异业合作。
3、多方位进行市场宣传。
4、负责的完成上级领导下达的各项任务。