开手机店需要了解的东西

本来早就想写篇文章来好好说下手机市场的黑幕，但由于很多因素的干扰所以一直动不了笔，今天刚好做事情回来，真的写下去我估计要写很多（如果大家有兴趣欣赏的话）。

开篇先大致讲述下本人从事手机行业的过程，本人从事手机行业掐指算起来也应该7-8年了，但具体从什么时候开始做这行对我来说一切已经是浮云，没必要再花时间去计算那些虚的东西。

刚开始也就在老家跟2个朋友倒腾二手机生意，说难听点也就是跑街的，到各个手机店里收二手破烂然后集齐一批后发到深圳二手市场（后面会详细讲解到这个二手市场，也就是大家所痛恨的翻新机发源地）来卖赚取差价。

大家也许会觉的这门行当不怎么光鲜，呵呵~~~~~刚开始我也这么觉的，朋友刚开始拉我去干的时候我心里想劳资长的这么帅气的一个男子汉杂能做这行当呢？但迫于口袋的压力也只能厚着脸皮去干了，哪知干上才知道这门当的好处可是多多，当时做这行的人相对比较少竞争力不强所以价格不是很透明，很多开手机店的他们也不清楚二手机器的价格是多少，所以当有人要卖手机给他们的时候，他们首先会打电话咨询我们，现在大家应该明白这行当的规则了吧？那就是价格我们说了算----OYE！！！我这人啊唯一的缺点就是心地比较善良---不敢太黑，最多一台也就赚了700大洋，比不起我那2个朋友，他俩最高的时候一台二手机赚过1700的差价，回家做梦都在笑连比尔盖茨都骂他们黑，说心里话我也在骂——泥玛真黑。

可惜好景不长做了两年干这行的人慢慢的多起来了（难道大家都下岗了没钱赚？），大家都知道一个道理同行多肯定就会出现价格战，一打价格战那大家都得回家骂娘去，但娘又骂不得只能骂自己，骂完继续打价格战。

当价格打到最低的时候真实的价格表也就很清楚的摆在那些店老板的眼前了，这下轮到那些店老板骂娘了，虽然他们嘴巴上没说但从他们的眼神中我们可以看到4个字——泥玛真黑黑了劳资两年。

再接下去慢慢的深圳二手机市场回收报价表满天飞了，价格透明的只能用两字来表达我们的心情——泪奔，那是最痛苦的时候，基本上一台二手机的利润也就在10-20之间，况且干这行的人多能收到的机器也比以前少了很多。

如何开手机店呢?怎样开好一家手机店：一：资金20—30万。

普通的卖场还是够了店名(奥运或创新4S店)。

二：地点选址分析：离市中心远点，在市中心如迪信通，苏宁，国美等大的手机卖场，和他们无竞争能力，在镇上人口少，消费水平相对较低，没有多少销路。

放在二者之间，应该还是可以的。

三：货源很重要（好的价格可以多点利润）四：主要以国产机为主，品牌为副，国产利润高，开始做要求利润，品牌赚的少点，但是不能不带，水的也要有，有的顾客想要水的，水的不要进，有顾客需要在拿，MOTO。

NOKIA。

SONY，Anycall。

这些机器少拿点，店开起来，会有想松联或天音一些代理商来找你，到时候谈先卖货后给钱。

五：需找移动或联通合作，可以卖卡和帮冲值，能拿到不错的话费反利，其中门头装潢也不用自己弄。

每年也可以拿到一些移动或联通的费用补贴。

不跟他们合作也行，也可以申请弄个冲值点。

六：招聘员工和店长(好的店长有管理能力和营销策略。

这方面不怕多花点钱。

要对产品的品种、型号、性能、价格要有一定的了解。

员工要漂亮会说话的)七:配件柜台(专业的手机电器知识，还应该精通手机周边的知识，如对储存卡熟悉)八:弄个免费下载专区，并不是很多人都是懂电脑下载的。

可以考虑放在配件边上，这样也就多了一项服务九：仓库需要一人管理。

附件配置：电脑3台，下载一台，收银一台。

仓库一个。

传真机一个，电话若干。

行货渠道，配件渠道，水货渠道人员：店长1名，销售4名，仓库一名，会计兼收银一个，下载可自己兼职。

十:有店面的话可以在网上经营。

店面选址很重要，当地的流动人口和所处的位置要选好，店员要由个好的店长来培训，做就要做的专业一点，这样竞争才有力度现在人只要是免费的都要去看看是什么，网站多找点好的图片和另类点的铃声，免费提供给客户。

如何开手机店呢?这里给大家详细介绍一下怎样开好一家手机店：一：资金20—30万。

普通的卖场还是够了店名(奥运或创新4S店)。

二：地点在署山，上派，小庙三个地方，选址分析：离市中心远点，在市中心如迪信通，苏宁，国美等大的手机卖场，和他们无竞争能力，在镇上人口少，消费水平相对较低，没有多少销路。

手机店的创业计划书一、商业概述1. 项目简介本项目是一个手机店创业计划。

手机店是一家专门销售手机、平板、配件和提供手机维修服务的实体店铺。

手机店的经营范围主要包括手机销售、手机维修、配件销售等多种服务，并提供优质的售后服务。

2. 目标市场手机店的目标市场主要是年轻人和上班族。

这两个群体是手机的主要消费人群，他们对手机的需求量较大。

另外，手机店也可以吸引到一些手机爱好者和电子产品爱好者，增加销售量。

手机店的目标市场主要集中在城市中心商圈和繁华地段。

3. 商业模式手机店的商业模式主要包括销售手机、平板和配件，提供手机维修服务等。

手机店会提供正品手机机型，并提供售后服务。

同时，手机店会针对不同用户需求提供不同价格段的手机机型和配件，满足不同用户群体的需求。

二、市场分析1. 行业背景中国手机市场是一个快速发展的市场，手机用户数量逐年增长，手机行业市场规模庞大。

手机品牌众多，竞争激烈。

手机成为人们生活中必不可少的产品，手机店有着广阔的市场空间和潜力。

2. 竞争对手手机店的竞争对手主要是其他手机专卖店、电子产品专卖店等。

这些竞争对手在市场上占有一定份额，并且有着一定的客户基础。

为了提高竞争力，手机店需要提供更优质的产品和服务，增强品牌影响力。

3. 潜在市场手机店的潜在市场主要包括年轻人、上班族、手机爱好者和电子产品爱好者等。

这些人群对手机的需求量较大，是手机店的主要客户群体。

另外，随着科技的不断发展，新型手机和配件的需求也在逐步增加。

三、经营计划1. 产品销售手机店主要销售正品手机、平板和配件。

手机店会提供多种价格段的手机，以满足不同用户的需求。

配件销售主要包括手机壳、保护膜、充电器等，为用户提供更全面的服务。

2. 维修服务手机店提供手机维修服务，包括屏幕更换、电池更换、系统重装等多种服务。

手机店会聘请专业的维修师傅，确保维修质量和效率。

3. 营销策略手机店将开展线上线下的多渠道营销，包括在线推广、现场促销、会员制度等。

如何开手机店随着智能手机的普及，买手机的人是越来越多，想要卖手机的人也同样越来越多，这个卖手机就涉及到开手机店的问题，那么，创业者应该怎样开手机店呢？以下就是一个简单的投资分析。

1、资金。

创业开店，资金先行，手机店可大可小，选址也较为灵活，因此投资金额也是可大可小，既可以10万内开一家小店，主要做国产机，也可以投资20万左右开一家正常规模的店铺，初次创业建议不要投资太大，30万内即可。

2、选址。

专业的手机市场、电脑城、人流量较大的小区周边，包括2、3线手机店较少的城市，都是不错的选择。

尽量不要选择大城市的市中心，房租太高，且有国美苏宁等大型卖场，也不要选择人口很少的镇上，介于两者间，都是可以的。

3、货源。

这个不用多说，越便宜的货源利润越高，越稳定的货源经营起来风险越小。

货源在广州一带比较多，不放心的可以联系一些加盟商比如来点乐等，通过加盟配送货源。

拿货的时候需要注意根据自身定位来选择，你的店是以国产手机为主还是品牌机为主，品牌机现在大部分顾客都是选择水机，但行货也要有一些。

4、业务范围。

现在手机店很多，竞争较大，仅卖手机利润太薄，创业者可以联系移动或者联通，开展卖卡和充值业务，也可以加盟来点乐手机工作坊，增加手机维修、手机美容、手机配件销售以及保养等业务。

5、员工管理。

要对产品、型号、性能、价格各方面都了解、会说漂亮话的员工，这方面不要怕多花钱，一个好员工为你创造的价值一定是远高于你所付的薪水的。

6、体验区和下载区。

店铺大的话可以弄一个体验区和下载区，也就多了一项服务，还可以吸引消费者。

7、仓库管理。

至少需要一个人管理。

收货的时候注意看看包装是否完好，入库的时候注意检查机器是否有划伤、配件是否齐全，机器有无故障等，一定要一台台的检查，如有问题及时调换。

发货的时候注意一点一般问题都不大。

8、网上经营。

现在很多手机店都在网上经营，也许人家不会在你的网店买手机，但很多人都会通过网络向你咨询，然后直接到你的店铺里面交易，网店无疑就等于多了一个宣传的窗口。

销售手机的技巧和话术有哪些销售手机的技巧和话术有哪些1、关于手机价格2、顾客买手机时犹豫不决3、切忌向顾客推销不喜欢的手机品牌4、抓住顾客心理需求5、手机销售高峰期，不能只顾跟前的顾客6、顾客选的手机缺货手机销售技巧和话术详解：1、关于手机价格:人们通常买手机在看过手机之后，都会问手机可不可以再便宜一些，手机销售员应该面带笑意，用诚恳的语气向顾客说明这是这款手机是全国统一零售价格。

2、顾客买手机时犹豫不决当顾客在挑选手机最后时刻关于买不买拿不定主意时，这个时候应该向顾客说明手机店的优势所在，优质的售后服务，正品保证等承诺来打消顾客买手机最后一丝顾虑。

3、切忌向顾客推销不喜欢的手机品牌:我们很多时候去手机卖场或者手机专卖店，都会有各大手机品牌的柜台销售向你强制推荐手机品牌，这个切忌应该向了解顾客想要什么品牌然后再从这个品牌的手机价位推荐。

4、抓住顾客心理需求：手机各种品牌价位都有，消费者在选购手机价位、手机品牌也是存在不同选择，所以应该在给顾客推荐时了解顾客手机消费心理需求，大体需要什么价位的手机以及对于手机功能方面什么要求，这样的话就可以更好的促成手机销售成交量。

5、手机销售高峰期，不能只顾跟前的顾客：手机销售高峰期，顾客特别多，但要记住顾客有前后顺序但没有主次之分，所以不能只顾及眼前的顾客，要记住顾客是上帝，可以用礼貌微笑和诚恳的语气先稳住顾客。

6、顾客选的手机缺货：有时候人们买手机会认准一个手机型号去买，恰巧这款型号的手机缺货，这个时候不能冷冰冰的说没货，应该先跟顾客讲明情况，然后顾客愿意的情况下可以留下联系方式，约定两天时间，货一到立马通知顾客，然后按照程序顾客预留订金。

销售招聘技巧和话术简介第一篇：初试你需要面试多长时间才有把握?——至少1小时你需要面试多少人才有把握选择一个?——12个你要用什么表情面试效果才好? ——取悦你要用什么样的身份来面试?——职业顾问面试标准距离——2.8米一、观看：1、语言：是谦虚还是傲慢?是否懂礼貌?2、行走：是否自信3、坐姿：是否符合礼仪标准化(男士：两脚平放，并拢或与肩同宽，手自然放于两腿上，身体坐直不斜靠;女士：坐在椅子前半部分，背直，两脚并拢或斜交叉，手自然交叉于腿上)4、手势：是否自然大方，临走是否有握手动作5、眼神：是否诚肯、坚定、友善6、衣着：是否符合岗位要求(不宜太张扬、太暴露，理货员、中转员、货运司机要求朴实)7、形象：面部洁净(男士不留胡须，不卷发、不染发、发长不超过一寸;女士不浓妆艳抹) 头发不宜太夸张但要精神而不乱8、面容：是否面带微笑、友善、而不严肃、傲慢二、查看简历：1、是否工整、细致、没有漏写，后面有签名2、年龄、学历、工作经验、婚姻、生育情况、家庭背景是否符合公司岗位要求3、写的过程中是否一笔呵成，还是慢慢吞吞，效率怎么样4、符合简历标杆60分以上三、问话：1、问好，欢迎你来到本公司面试!2、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息?3、请做个简单的自我介绍。

【导语】店铺对于学⽣⽽⾔，是⼈⽣的宝贵财富，你的眼界将会得到很⼤的提升，⼈⽣的经历也会更加多彩。

那么，店铺需要准备什么东西？下⾯是分享的相关内容。

欢迎阅读参考！1.店铺需要准备什么东西 1.店铺需要准备的东西之证件与现⾦ 各种证件：护照等⽂件放在随⾝的双肩包⾥，在校成绩单、毕业证明、托福/雅思/SAT/GRE/GMAT成绩单、护照照⽚（10+张）、免疫证、健康证、学费缴费证明、学校及家⼈联系⽅式和地址集中放在⽂件夹⾥，要放⼊随⾝携带的包⾥⾯。

银⾏卡：带张⽗母信⽤卡的副卡，使⽤⽅便。

在这⾥建议⼤家带只有“银联”标志的单标卡（此类卡卡号均以62开头），因为刷这种卡是没有1%-2%货币转换费的，省钱。

适量现⾦：请随⾝携带兑换好的现⾦。

刚来出国时办理租房、⼿机等等都需要交定⾦，所以有现⾦在⾝上是必须的。

另外也要多带⾯值⼩的零钱，很多店是不收整钱的。

2.店铺需要准备的东西之穿戴服饰类 鞋服：⼀定要做好功课，查好⾃⼰学校所在地的⽓候。

冬天的⾐服需要带1-2套，当季的⾐服带2-3套，其他季节随意带⼀些。

鞋⼦⼀般两双差不多了，⼥⽣可以多带⼏双，但⼀般别超过四双。

到那边的⼀两周够穿就⾏了，后⾯遇到⾃⼰喜欢的价格在合理区间可以去买。

⾏李箱：使⽤软式耐磨拉杆箱，⾏李箱型号不要超过28⼨，不建议使⽤太昂贵的⾏李箱，托运⾏李的具体件数和具体重量不超过所乘坐航班所在的航空公司的规定。

旅⾏包：可以使⽤旅⾏背包，⼀定要背起来舒服和适合⾃⼰的体型的，另外容量⼀定要⼤；当然可⼿提斜挎的旅⾏包或者拉杆包也适⽤，能保证出国的过程中更加⽅便携带。

3.店铺需要准备的东西⽣活⽤品类 床上⽤品：国外学校⼤多是9⽉份开学，此时⼤部分地区还很热，所以带床薄被⼦就够了；枕头可考虑带个记忆枕，⽐较好压缩，⽅便携带；也可以在出国前打听到⾃⼰以后睡的床的尺⼨，买好床单套件。

洗漱⽤品：⽛刷⽛膏、洁⾯⽤品、洗发⽔、护发素、润肤产品、指甲钳、剃须⼑、⽑⼱等这些第⼀天到了就可能需要⽤的都带上，但是不⽤带好⼏份，这些东西来了以后都很容易购买。

手机店管理制度1. 引言手机店作为销售手机、提供售后服务的场所，需要建立一套有效的管理制度，以确保店内的经营秩序，提升服务质量，促进业务发展。

本文将针对手机店管理制度进行详细说明。

2. 组织架构手机店的组织架构应包括店长、店员等职位，具体职责和权力如下：•店长：负责店铺的日常管理和决策，监督店内员工的工作表现，制定店内经营策略。

•店员：负责接待顾客，销售产品和提供售后服务，保持店内的整洁和产品陈列。

3. 店铺开业与关闭•店铺开业：店铺开业前应进行合理规划，并完成必要的市场调研。

开业前要做好店面装修和设备采购，确保店内的专业形象。

•店铺关闭：店铺关门前需要处理好顾客的售后问题，彻底清理仓库和店内设备，妥善处理库存。

4. 店内经营管理•产品陈列：店内根据产品特性，合理陈列手机和配件，并定期调整陈列形式，吸引顾客的注意力。

•库存管理：店内应建立健全的库存管理制度，根据销售情况及时补货，避免销售断货和积压库存的问题。

•价格管理：店内价格应公开透明，与市场价格相符，禁止任何形式的价格欺诈行为。

•顾客服务：员工应提供热情、专业、高效的售前和售后服务，协助顾客解决问题，并在售后服务中保持良好的沟通和关系维护。

5. 员工管理•培训：店员需要进行系统的培训，包括产品知识、销售技巧和售后服务。

店长应定期进行工作总结和培训，提高员工的业务素质。

•职责分工：根据员工的特长和能力，合理分工，确保各项工作有序进行。

•绩效考核：店长应定期对员工进行绩效考核，根据绩效评定激励措施，提高员工的工作积极性。

6. 营销策划•促销活动：店铺可以根据市场需求和销售情况制定各种促销活动，如打折、赠品等。

•客户关系管理：店铺应建立健全的客户关系管理系统，定期与顾客联系，了解他们的需求，并提供个性化的服务。

•市场调研：店铺应进行定期的市场调研，了解竞争对手和市场趋势，根据调研结果制定相应的销售策略。

7. 安全与保密•店内安全：店铺应配备监控设备，确保店内安全，并做好员工的人身安全保护工作。