国美电器网上商城“B2C+实体店”模式的SWOT分析

国美电器的外部环境分析国美电器的外部环境分析企业所处的外部环境具有复杂性和变化性，企业为了⽣存与发展必须时刻了解和分析尾部环境变化与影响，从⽽为了适应环境的变化⽽改变或改善企业的战略，形成与环境平衡和匹配的、具有企业独特风格的企业战略。

⼀、⾏业竞争主要⼒量在竞争对⼿、新加⼊者的威胁、供应商和顾客的讨价还价能⼒及替代品的威胁之中，这些控制⾏业竞争的主要⼒量在于争取有利地位。

（⼀）、⾏业现有竞争者的抗衡在我国家电连锁企业正在加速发展，但是，其中能与国美势均⼒敌的只有苏宁。

所以，在此我们主要分析国美与苏宁之间的抗衡。

1、国美更多的门店在⼀级城市，但单店⾯积⼩。

国美在北京、上海、⼴州的门店都超过了100家，深圳72 家，差不多是苏宁的1.4倍左右。

从国美门店的平均⾯积看，为3642平⽅⽶，⽐苏宁门店的平均⾯积少600平凡⽶。

从⾃有物业⼀般为旗舰店，苏宁⾃有物业门店平均有1万平⽅⽶，国美只有7700平⽅⽶。

⽬前，⼀线城市的门店旗舰店的集客⼒越来越强，且⼚家愿意投⼊，因此也更加具有价格优势。

因此，苏宁的门店更具有优势。

2、国美单位租⾦要⾼出29%，但平销和苏宁基本相近。

国美租赁门店的平均租⾦为67元/⽉*平⽶，苏宁为52元/⽉*平⽶。

但从平销上看，国美和苏宁08年的简单加权平销是⾮常接近的，均接近1.6万元/年。

08年苏宁降幅更⼤的原因在于：(1)新开了更多门店，新开门店平均运营不到半年，且门店不够成熟，08年苏宁新增营业⾯积31%，国美只有18%；（2）苏宁加盟店的平销低，拖累了整体绩效。

3、国美的租售⽐和综合物业成本远⾼出苏宁，在⾏业低迷时压⼒更⼤。

08年，国美的租售⽐为4.36%，苏宁为3.77%。

如果考虑到⾃有物业的折旧，国美苏宁综合物业成本分别为5.01%和4.10%，国美要⾼出0.89个百分点。

4、国美的资⾦压⼒很⼤，扣除收购永乐发⽣的33亿的商誉后，实际资产负债率为78%。

巨额债务和⾼企的资产负债率，国美的调整将较长，虽然⽬前在引进战略投资者，但即使按照⽬前1.12港元的收盘价和20%的扩股⽐例算，也仅能融28.4亿港元，实际融资额估计在25亿元左右。

我国实体书店的SWOT分析及开展对策研究摘要实体书店是一座城市的文化标志，同时也是市民文化熏的场所。

然而，随着近十年来电子商务的不断开展以及网络的大规模普及，各地方的实体书店正在遭受着来自网络书店不同程度的冲击，很多实体书店纷纷关门停业。

本文主要从实体书店的SWTO进展分析，探究并总结出拯救实体书店，保存人类文化产业的方法：需要读者自觉在实体书店购书、需要政府部门及相关政策的支持和援助、实体书店自身的改革与创新。

关键词：实体书店；文化产业；SWTO ；政府政策；改革与创新Our country entity bookstore SWOTanalysis and developmentcountermeasure studyAbstract Entity bookstore is a sign of urban culture, which is also the place of public culture.However, in recent ten years the development of electronic merce and mass popularization of network, the entity bookstores is suffering the impact from network bookstore in different e*tent. Many went bankrupt. This article mainly from the entity bookstore SWTO analysis, e*plore and summarize the methods to save entity bookstore to keep the human culture industry: readers need to consciously buy books in the entity bookstore, government departments and relevant policies need to support and assist entity bookstore, which itself needs reformation and innovation.Keywords: Entity Bookstore Culture Industry SWTO Government Policy Reform and Innovation一、引言从行业划分来看，实体书店属于出版零售业，而作为零售业中的一局部，实体书店现如今正面临着诸多的问题与挑战。

国美线上线下营销活动调查报告国美线上线下营销活动调查报告国美线上线下营销活动调查报告班级：营销092班姓名：张雨学号：0921041040国美电器集团成立至今，现已成为中国最大的以家店及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。

20xx年之前，国美以其传统的线下销售取得不错成绩，自20xx年1月起，国美在产业事业部下成立了专门的电子商务中心，推出网上商城，发展至今已具规模。

针对国美线上和线下的营销战略活动有何异同，我进行了一番调查，调查结果如下：（一）、国美线下营销战略活动国美之所以能保持强势、果敢的姿态出现在人们的视野里，首先，国美本身依托集团千亿规模的采购能力，具有获得的低价优势能力。

其次，国美依托和上游厂家建立起来良好的合作关系，保证了商品库存的充足。

最后，国美电器广告促销战略很成功。

（1）、立业之本：薄利多销国美是1999年开始向全国扩张，并确定了“坚持零售、薄利多销”的经营策略。

这一策略延续至今，成为国美立业之本。

（2）、市场攻略：三招制胜国美最早在家电销售上开展规范化服务，国美有“战略三招”：总部统一管理、统一订货、统购分销；同一形象的连锁化扩张；总部规划、分部管理、门店经营的三级管理体系。

这三招不仅被这一行业的竞争对手争相模仿，而且已经成为许多其他行业学习的样板。

可以说，国美的出现，大大地推动了中国销售业整体水平的提高。

（3）、广告策略：报纸广告强势宣传早在91年国美就打出“买电器，到国美”的标语，强势的广告标语引来不少顾客。

如今，国美为了始终保持强势的姿态，更是在报纸上不惜笔墨，大幅广告宣传“购物狂欢节”、“疯狂降价”、“节假大派送”等一系列促销活动。

（4）、国美推出的首个商业服务品牌“彩虹服务”：公开揭穿商场促销中存在“超低特价机”、“购物返券”、“返修机和残次机滥竽充数”、“活动最终解释权归商家所有”等四大陷阱；建立起自己的检测实验室，毫无顾忌地把手伸到制造商的“禁地”质量检测；还首推“不议价”，对商品一律明码实价。

国美电器的公司战略分析中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业“薄利多销，服务当先”的经营理念个性化、多样化的服务中国企业500强之一目录一、公司简介 (3)二、外部环境分析 (4)（一）PEST 分析........................................................................ 4 1. 政治法律环境 ................................................................... 4 2. 经济环境 ........................................................................... 5 3. 社会文化环境 ................................................................... 5 4. 技术环境 (6)（二）行业竞争五力模型分析（二）行业竞争五力模型分析.................................................. 6 1. 供应商讨价还价的能力 ................................................... 6 2．购买者讨价还价的能力 .................................................. 7 3. 行业新加入者的威胁 ....................................................... 7 4. 替代品的威胁 ................................................................... 8 5. 现有竞争者之间的竞争 (8)（四）SWOT 分析.................................................................... 10 1. 优势（strengths ） ........................................................... 10 2. 劣势（weaknesses ） ...................................................... 10 3. 机遇（Opportunity ） (12)三、环境变化与战略应对 (14)国美电器的外部环境分析 一、公司简介国美电器成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。

目录中文摘要（关键词） (1)前言 (1)一、国美电器有限公司概况 (1)二、国美电器有限公司现有竞争战略及其问题 (2)（一）国美电器有限公司的低成本战略 (2)1.实行包销制 (2)2.大规模低价采购 (2)3.提高市场占有率 (3)（二）国美电器有限公司的差异化战略 (3)（三）国美电器有限公司现有竞争战略存在的问题 (3)1.降低整个产业链的盈利能力 (3)2.快速扩张留下的管理问题 (4)3.企业发展缓慢 (4)4.品牌危机 (4)三、国美电器有限公司战略分析 (5)（一）国美电器有限公司外部环境分析 (5)1.宏观环境分析 (5)2.行业环境分析 (5)3.主要竞争对手分析 (6)4.外部环境因素综合评价 (7)（二）国美电器有限公司内部条件分析 (8)1.人力资源分析 (8)2.企业形象资源 (8)3.财务能力分析 (9)4.营销能力分析 (9)5.企业文化分析 (10)6.核心竞争力分析 (10)7.内部条件因素综合评价 (10)四、国美电器有限公司新竞争战略的选择和确定 (11)（一）国美电器有限公司战略选择 (11)（二）国美电器有限公司新竞争战略确定 (12)五、国美电器有限公司新竞争战略实施方案 (12)(一) 从价格竞争方式向优化价值链方式转变 (12)(二) 价值链分析.............................. 错误！未定义书签。

结语 (15)【注释】 (16)【参考文献】 (16)致谢 (17)英文摘要（关键词） (18)国美电器有限公司竞争战略分析李婷（学号：2003041335）管理学院工商管理系工商管理专业指导老师：崔世娟副教授【摘要】自80年代以来，中国家电连锁业进入了一个快速发展的状态，在众多的家电连锁企业中，国美电器有限公司依靠其独有的资金优势和“薄利多销、服务争先”的营销策略，稳稳地占据了家电连锁企业龙头老大之位，从而形成了一种“国美现象”。

国美电器商业模式分析5．1国美电器简介国美电器集团成立于1987年1月1日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。

目前，国美电器集团在全国280多个城市拥有1200多家直营门店，旗下有国美、永乐、大中、鹏润等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力达1000亿元。

2003年、2006年，国美电器相继在香港、澳门开业，目前在两地已拥有17家门店，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步。

2004年国美电器在香港成功借壳上市。

2007年1月，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并；12月，全面托管大中电器；2008年3月，控股三联商社，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。

目前，集团拥有员工(含门店促销员)20万人，每年为国家上缴税收超过20亿元。

国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。

本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国最大的经销商。

5．2国美电器商业模式分析5．2．1业务流程设计(1)价值主张：产品和服务的低成本取胜国美作为全国最大家电零售连锁企业，是连结家电生产商和广大消费者的中间渠道。

一方面，国美利用自身的渠道优势，为家电生产商提供销售渠道；另一方面，它又以有吸引力的价格为广大消费者提供卓越质量的产品，通过较短的交货期，便利舒适的购物环境和完善的售后服务增强消费者的购物体验。

一直以来，国美努力寻求规模经济，以获得成本领先，通过迅速扩大自己的销售能力，以大量的销售批次来弥补较低的利润率；在获得规模经济的基础上，又通过降价和促销来扩大市场容量，提高份额。

同时，还通过对产品的统购分销，对组织的规范化管理等来提高运作效率。

在服务方面，国美提出了八项承诺：“免费咨询和投诉；免费上门设计：免费送货入户；免费上门安装调试；免费培训商品知识；不满意退换货；先行赔付；有奖投诉’’，消除了消费者的后顾之忧。

国美电器的外部环境分析一、公司简介国美电器集团成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。

国美电器集团在全国280多个城市拥有直营门店1200多家，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力1000亿元。

2003年、2006年国美电器相继在香港、澳门开业，目前在两地已拥有17家门店，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步；2004年国美电器在香港成功上市；2007年1月，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并，12月，全面托管大中电器；2008年3月，控股三联商社，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。

目前，集团拥有员工（含门店促销员）20万人，每年为国家上缴税收超过20亿元。

国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。

本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。

二、外部环境分析（一）PEST分析1. 政治法律环境现阶段，我国政治稳定，逐步走向和谐社会，国家主要的工作任务是以发展经济为中心，人民安居乐业，从而给企业营造良好的环境；4万亿投资计划，十大产业规划，家电下乡等政策提供了优越的投资环境；随着《物权法》《劳动合同法》等法律的颁布，法律环境日益完善；中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。

2009年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》指出，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企业集团；随着全球化气候日益严重恶化，我国为达到国际环保的要求，提出“低碳”有关政策。

例如，国家发改委联合下发了《关于开展“节能产品惠民工程”的通知》，财政部又制定并下发了《“节能产品惠民工程”高效节能房间空调器推广实施细则》。

电子商务SWOT分析在当今数字化的时代，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。

它改变了人们的购物方式和企业的经营模式，对经济和社会产生了深远的影响。

为了更全面地了解电子商务的发展状况和前景，我们有必要对其进行 SWOT 分析。

一、优势（Strengths）1、突破时空限制电子商务最大的优势之一就是能够突破时间和空间的限制。

消费者可以在任何时间、任何地点通过网络浏览和购买商品或服务。

这不仅为消费者提供了极大的便利，也使得企业能够面向更广泛的客户群体，不再受限于实体店面的营业时间和地理位置。

2、降低运营成本对于企业来说，电子商务减少了开设实体店面所需的租金、装修、人力等成本。

同时，通过数字化的库存管理和自动化的订单处理系统，能够有效地降低库存成本和运营管理成本，提高运营效率。

3、丰富的产品选择在线平台能够容纳海量的商品和服务信息，消费者可以轻松比较不同商家的产品和价格，从而获得更多的选择。

这促使企业不断创新和优化产品，以满足消费者多样化的需求。

4、个性化服务借助大数据和人工智能技术，电子商务平台能够根据消费者的浏览历史、购买行为等数据，为其提供个性化的推荐和定制化的服务，提高消费者的购物体验和满意度。

5、便于收集客户反馈通过在线评论、问卷调查等方式，企业能够更便捷地收集客户的反馈和意见，及时改进产品和服务，增强与客户的互动和沟通。

二、劣势（Weaknesses）1、网络安全问题电子商务涉及大量的个人信息和支付交易，网络安全是一个重大的隐患。

黑客攻击、数据泄露、网络诈骗等问题可能导致消费者的隐私泄露和财产损失，影响消费者对电子商务的信任。

2、缺乏实物体验消费者在网上购物时无法直接触摸、感受商品，可能会出现实物与预期不符的情况，导致退货和换货的增加，增加了企业的运营成本和消费者的不满。

3、物流配送难题物流配送的速度和质量直接影响消费者的购物体验。

在高峰期或偏远地区，可能会出现物流延迟、包裹丢失或损坏等问题，影响消费者对电子商务的满意度。

网上商店模式网站分析班级：商务A0801班第 3 组；姓名：陈新成学号：0307080141 一、报告基本要求二、具体网站分析报告案例分析：国美电器网上商城一、国美电器网上商城基本框架和功能结构1）国美电器网上商城基本情况国美电器集团成立于1987年，是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。

国美电器网上商城（）成立于2003年1月，截止到2009年7月，已开通了包括香港在内的42个分站，覆盖了全国90多个地区，网站经营了70多类、近500个品牌、2万余种型号的商品，并提供几乎所有商品的免费快速配送服务，已发展成为年销售额突破10亿元的网上家电销售平台。

2）国美电器网上商城功能结构（1）网站结构外观：国美的网页上层是分类区，方便用户根据自己的要求查询。

（2）栏目设计的特点：分类搜索，将站内商品分门别类的详细列出，用户可以选择自己需要的商品种类在进行详细查询；组合查找,用户可以通过商品或家电名称，生产商等信息直接查找自己满意的产品；特价和特卖，列出特价或特卖商品以供用户选择。

二、国美电器网上商城商业模式1）战略目标：国美网站，电器专家。

国美网上商城期望通过技术的进步和服务提升，成为集家电信息资讯、产品资讯和在线家电购物于一体的“家电门户网站”。

2）目标用户：目标客户包括一般购买者和网络团购，国美网上商城将国美电器的忠实用户定位自己的目标客户，具有品牌价值、用户忠诚度和用户知名度等方面的优势。

3）赢利模式：（1）直接销售收入；（2）无形价值（品牌、成本、服务价值）；（3）对国美本身的价值增值。

4）核心能力：（1）整合国美现有资源；（2）商品品类齐全；（3）价格成本优势；（4）品牌及顾客群体优势；（5）强大的售后服务体系；（6）快捷的配送服务。

三、国美网上商城的经营模式1）虚拟与实体相结合的销售模式：（1）网上商城可以起到提升公司形象、改善客户关系和增加销量的作用；（2）实体商城可以为网上商城吸引最初用户，解决网上商城在运营的过程中遇到的信誉、资金流和物流等问题；（3）虚拟与实体相结合的销售模式是国美网上商城经营模式的主要特征，也是国美网上商城经营成功的主要原因。

对国美环境、SWOT分析及战略目标的设定摘要国美是中国最大的家电零售连锁企业，在家电行业行业占有很大份额，但是在现在激烈的市场竞争，国美要认真的了解自己的内外部环境，并用SWOT进行分析，这对国美战略目标的设定非常重要。

关键词：国美内外环境分析，SWOT分析，战略目标设定一、对国美环境的分析（一）、国美外部环境1、宏观环境分析（1）、政治环境如物价政策、货币政策、《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等等，都是企业经营过程中必须注意的问题，因为这些法律会从各方面影响人们的购买能力、购买意愿和影响企业在经营活动中的战略调整。

（2）、经济环境2011年过国内生产总值为471564亿元，比上年增长9.2%。

，全年居民消费价格比上年上涨5.4%，由于国内总体经济发展势头依然保持良好，人们的生活水平也在稳步提高，所以国内购买力依然保持着较为强劲的势头。

（3）、社会文化环境随着生活水平的提高，人们对家电的消费发生着变化，人们对家电的需求从日常生活所需的传统类家电向以数码、通讯和个人电脑为代表新兴商品转变。

所以家电连锁行业应及时调整和扩展商品结构，有效把握家电商品品类变迁的趋势，应根据消费需求转换的特点，制定销售策略。

（4）、技术要素信息技术的发展，影响着社会经济的各个领域，也正在改变传统的家电销售方式，信息技术的运用使家电销售从传统的购买到网上订购，这样不仅节约了消费者的时间同时也节约了卖方的时间。

2、行业环境分析（1）、潜在进入者的威胁分析潜在进入者对本行业的威胁取决于本行业的进入壁垒以及进入新行业后原有企业反应强烈程度。

针对家电行业，潜在进入者短期内不会对行业现有竞争者构成太大的威胁。

（2）、产业内的竞争分析国美、苏宁一直是中国家电连锁的巨头，一直在销售份额上不断攀升，根据显示，近年来众多外资家电卖场（如百思买、山田电机等）纷纷进入中国市场，国美苏宁争霸局面面临破解。

（3）、家电业零售业资源的供应者由于家电制造的的成本不断的上涨，无疑加重了家电制造商的成本负担。

对国美电器的战略分析本学期在宋老师授课和小组案例分析中，我们小组结合搜集到的信息对自己所选公司——国美电器进行了战略管理方面的相关分析。

这主要包括四方面内容：一是对国美电器内部资源和能力分析，价值链分析并结合swot分析得出其竞争优势；二是对国美电器的企业使命和战略目标分析；三是国美电器的战略态势选择及其在战略实施中的问题分析；四是对国美电器家族文化的分析。

下面一一阐述：第一部分：国美电器资源能力分析和竞争优势分析从课本102页可以知道，不同企业的竞争优势可以归纳成四种竞争优势，分别是：成本和质量方面的竞争优势，时间和专有知识方面的竞争优势，设置进入障碍，实力优势。

下面结合我们组所选公司进行内外部环境分析，进而得出其竞争优势。

首先，分析一下国美电器的内部资源。

一个企业的资源包括有形和无形资源。

有形资源方面，结合网上2010年来国美的综合损益报表，可以看出其当年收入为5091014.50万元。

从实物资源上看，截止到2011年，国美家电店面数量有1500多家，多于位于第二的苏宁，仍为家电行业的老大。

企业无形资源方面：由于国美并不涉及家电的生产制造，所以其技术资源和创新资源欠缺，但声誉资源却很强大。

20年来，国美一直坚持“薄利多销”营销理念，赢得了顾客的支持和极高的品牌认知度。

近年来，国美年营业收入均在300亿以上。

从这里，我们可以看出国美的实力优势突出。

在企业能力方面，主要分析的是其核心竞争力。

我们认为国美电器依靠其自主品牌配合其“薄利多销”的营销政策进行构建其一整套行之有效的营销体系的能力是其核心竞争力。

因为它是有价值的能力，稀有的而且不易被苏宁等其他电器公司模仿和替代，这是它独特的竞争力。

其坚持大规模集中采购商品并迫使供应商降低价格，使得其商品在保证质量的情况下成本降低。

可见，国美在成本上也拥有较强的竞争优势，它的成本，要明显低于一般百货业的家电部和超市大卖场的家电部门成本。

然后，我们运用swot分析法来简单分析一下国美的优势和劣势。

国美电商平台的发展现状和趋势(加入国美电商平台怎么样)国美电商平台是中国知名的电商平台之一，成立于2008年。

近年来，随着电商市场的不断发展，国美电商平台也在不断壮大和发展。

本文将从国美电商平台的发展现状和趋势以及加入国美电商平台的优势方面进行讨论。

一、国美电商平台的发展现状和趋势1.国美电商平台的发展现状国美电商平台已经成为了中国的一家知名的电商平台，在电商行业中占有一席之地。

截至2021年，国美电商平台已经拥有了超过3000家线下门店和超过2亿的注册用户。

同时，国美电商平台还在不断地进行升级和改进，不断提升自己的服务质量和用户体验。

2.国美电商平台的发展趋势随着电商市场的不断发展，国美电商平台也在不断地进行升级和改进。

未来，国美电商平台将会朝着以下几个方向发展：（1）移动化随着移动设备的普及，越来越多的用户开始使用移动设备进行电商购物。

因此，国美电商平台将会更加注重移动端的开发和优化，提供更好的移动购物体验。

（2）智能化未来，智能化将会成为电商平台的一个重要趋势。

国美电商平台也将会在智能化方面进行投入和研发，开发更多的智能化产品和服务，为用户提供更加智能化的购物体验。

（3）多元化未来，电商平台将会越来越多地涉足到各个领域。

国美电商平台也将会在多元化方面进行投入和研发，开发更多的产品和服务，为用户提供更加全面的购物体验。

二、加入国美电商平台的优势1.服务质量高国美电商平台一直以来都非常注重服务质量，为用户提供优质的服务。

加入国美电商平台可以让商家享受到国美电商平台的优质服务，提升商家的服务质量和用户满意度。

2.流量大国美电商平台拥有众多的用户和流量，可以让商家获得更多的曝光和销售机会。

同时，国美电商平台还会为商家提供精准的流量分析和推广服务，帮助商家更好地把握市场机会。

3.品牌效应强国美电商平台作为知名的电商平台之一，拥有强大的品牌效应。

加入国美电商平台可以让商家享受到国美电商平台的品牌效应，提升商家的知名度和影响力，为商家带来更多的商机。

目录一、连锁经营行业现状概述 (1)二、国美电器股份有限公司介绍 (1)（一）国美电器的发展 (1)三、广东省国美电器连锁经营分析 (2)（一）竞争优势分析 (2)（一）行业环境分析 (2)四、广东省国美电器连锁经营现存的问题 (3)（一）低价降低整个产业链的盈利能力 (3)（二）快速扩张留下的管理问题 (4)（三）连锁经营行业价格战 (4)（四）传统百货遭遇电子商务 (5)（五）管理层纷争，人事混乱 (5)五、针对广东省国美电器现有问题提出的对策 (5)（一）从价格竞争方式向优化价值链方式转变 (6)（二）实现信息技术与企业经营的整合 (6)（三）转向单店效益的提升 (7)（四）差异化经营，新模式 (7)（五）完善企业员工培训体系，培养电子商务人才 (7)（六）开办网上商城，全渠道零售 (8)六、结论与启示 (9)内容摘要作为中国市场最大的家电连锁巨头，国美电器，在短短的二十年间，建立了令人瞩目的商业王国。

本文在竞争优势等理论的基础上,对国美电器的发展现状进行了分析：第一，研究分析当前国美家电零售行业的竞争环境，并分析家电零售行业的几大巨头的发展状况；第二，具体分析国美电器的发展壮大历程、渠道竞争优势、扩张战略、潜在风险以及电子商务时代来临等方面。

通过具体的分析和调查进一步掌握国美的具体企业情况，并通过这些具体信息和实际情况来对其市场的发展和战略提出一些探讨性建议。

关键词：国美电器家电连锁业发展历程竞争优势战略广东国美电器连锁经营探析一、连锁经营行业现状概述中国连锁经营真正进入规模性的发展已经有几年的时间了，从发展现状来说整个势头是较好的，主要表现在如下七个方面：1、经营规模化：已经在全国形成了一些较大规模的连锁型企业，如国美电器、苏宁电器、安徽百大电器、华飞电器连锁、上海华联等2、人才匮乏化：由于连锁商业在我国发展时间短，处于摸索阶段，不少管理人员是从其他行业转过来，不太熟悉国际连锁店通行的管理方式。

国美电器网上商城网络营销策略分析随着科学技术的不断发展，传统的市场已经不能满足企业发展的需要，随着互联网的不断普及，网络开始成为了各大企业都想开拓的巨大市场。

国美电器作为网络市场开发的先驱，之前已经取得了比较理想的效果。

但是随着网络销售行业竞争的日益白热化，网上商城网络营销手段必须要根据时势的发展做出相应的调整，这样才可以确保在网络营销的竞争中继续生存和获得更好的发展，获得更大的利润。

标签：电器商城网络营销电子商务随着现代网络的购物普及和带来的巨大利润，各路电器企业纷纷进驻网络，建立自己的网络商城，为电器销售寻找新的渠道和打开新的市场。

一、家电电子商城网上营销的优势电子商城具有电器实体销售市场无可比拟的优势，更低的销售成本可以允许对商品价格更大幅度的回落，低价廉价也成为了电子商城的主要口号，给以“低价“为宣传诱惑的连锁卖场带来了巨大冲击。

电子商务平台可以摆脱传统电器卖场的选址成本、样机展示成本、人力资源耗费和货架限制等因素困扰，让销售的成本大幅度下降，将品牌中尽可能多的产品都纳入到商城的销售范围当中。

而且网络销售商还可以利用网络对商品的信息进行网络实时的监控，及时对商品的介绍和价格作出调整，能高效整合传统零售业务的物流渠道，配送成本趋于低水平，突破了一般网络销售的物流瓶颈，一个专门品牌的网络商城有助于电子商城形成更强更集中的品牌影响力，构筑品牌防线，营造更好更高效的品牌集聚效应。

二、我国家电网上商城网络营销现状有资料显示经过短短几年的发展，以国美、苏宁、五星、永乐、大中为代表的家电连锁企业以迅猛之势横扫全国，成为家电业价值链中最强势的一方，基本上垄断了占家电零售额60%的一、二级市场。

家电网络既然是如此是一条具有如此多优点的销售渠道，自然也让企业之间的竞争更加激烈，每一个企业都在想尽办法如何更好地利用网络商城这一个平台对自己的产品进行宣传和销售。

新一轮的销售热潮已经在零售商、生产商和专业电子商务网站三者的共同介入再次来临，这三者打破了以往以国美为主的家电销售巨头在整个行业中的主导地位，让行业的销售在这几者之间形成了博弈的态势。