某大厦物业安全管理制度
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大厦物业秩序管理制度第一章总则第一条为了维护大厦内的秩序,保障业主、用户的合法权益,根据国家有关法律法规,结合大厦实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于大厦内的物业管理区域,包括大厦内的公共区域、楼道、电梯、停车场等。
第三条大厦物业秩序管理应遵循合法、公正、公开、便民的原则,为广大业主、用户提供优质服务。
第四条大厦物业秩序管理工作由物业管理公司负责,负责组织实施本制度的各项工作。
第二章人员管理第五条物业管理公司应建立健全员工培训制度,提高员工的服务质量和业务水平。
第六条物业管理公司应加强对员工的考核,对不履行职责、违反规定的员工,应予以查处。
第七条物业管理公司应加强对秩序维护员的培训和管理,确保秩序维护员具备必要的专业知识和技能。
第八条秩序维护员应遵守工作纪律,不得迟到、早退、离岗、脱岗,不得利用工作之便谋取私利。
第九条秩序维护员应着装整齐、仪表端正、精神集中,文明礼貌,热情服务。
第十条秩序维护员应严格执行各项规章制度,不得酒后上岗,不得在岗位上聊天、玩手机、看书报等。
第十一条秩序维护员应对大厦内的安全隐患及时报告,并采取措施予以排除。
第三章车辆管理第十二条物业管理公司应建立健全车辆管理制度,加强对车辆的管理和秩序维护。
第十三条车辆进入大厦停车场,应服从管理人员指挥,按指定位置停放。
第十四条车辆不得在非停车区域停放,不得占用消防通道、人行通道。
第十五条车辆不得随意驶出停车场,驶出时应经管理人员确认,并支付相关费用。
第四章消防安全管理第十六条物业管理公司应建立健全消防安全制度,落实消防安全责任。
第十七条物业管理公司应定期对消防设施进行检查、维护,确保消防设施正常运行。
第十八条物业管理公司应定期组织消防安全培训和演练,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
第十九条业主、用户应遵守消防安全规定,不得在公共区域吸烟、使用明火。
第五章环境卫生管理第二十条物业管理公司应建立健全环境卫生管理制度,保证大厦内的环境卫生。
大楼物业管理规章制度第一章总则第一条为了维护大楼物业的正常秩序,保障大楼居民的生活安全和财产安全,制定本规章制度。
第二条大楼物业管理规章制度适用于大楼内的所有业主、住户及其他相关人员。
第三条大楼物业管理委员会是负责执行本规章制度的管理机构,其成员由业主或业主委托的代表组成。
第四条大楼物业管理委员会有权对违反本规章制度的个人和单位进行处理,并记录相关违规行为。
第五条大楼业主和居民应当遵守本规章制度,共同维护大楼的和谐、安定和有序。
第六条大楼物业管理委员会有权对本规章制度进行解释,并及时通知大楼业主和居民。
第七条大楼业主和居民有权向大楼物业管理委员会提出建议和意见。
第八条大楼业主和居民应当配合大楼物业管理委员会工作,积极参与大楼事务。
第二章大楼物业管理规章制度第一条大楼业主和居民应当遵守国家法律法规,不得从事危害社会安全和影响大楼正常秩序的活动。
第二条大楼业主和居民在大楼内应当保持公共秩序,不得在公共区域吵闹、饲养宠物、乱丢垃圾等行为。
第三条大楼业主和居民应当保持大楼内外环境整洁,不得私自改动建筑物外观和结构。
第四条大楼业主和居民应当保护大楼公共设施设备,不得破坏或乱用公共设施。
第五条大楼业主和居民应当遵守消防安全规定,不得私拉乱接电线,使用易燃易爆物品。
第六条大楼业主和居民应当遵守停车规定,不得随意占用他人车位,不得将车辆停放在消防通道或其他禁止区域。
第七条大楼业主和居民应当遵守大楼物业管理委员会的工作安排,保持联系电话畅通,配合大楼各项管理工作。
第八条大楼业主和居民应当积极参与大楼的社区活动,促进业主之间的相互了解和友谊。
第九条大楼业主和居民应当遵守大楼物业管理委员会的其他规定和要求,配合大楼的管理工作。
第十条大楼业主和居民如果发现他人有违规行为,应当及时向大楼物业管理委员会反映,协助处理。
第三章违规处理办法第一条对于违反大楼物业管理规章制度的行为,大楼物业管理委员会将按照以下程序进行处理:(一)首先对违规行为进行调查核实,并向违规人员提出警告或批评;(二)情节严重的违规行为,将视情况进行处理,包括但不限于责令停止违规行为、限制相关权利、处以罚款等措施;(三)对于情节严重或屡教不改的违规行为,大楼物业管理委员会有权停止违规人员的使用权,并可以向有关部门报告。
写字楼物业安全规章制度第一章总则第一条为了维护写字楼物业的安全秩序,保障业主、租户和员工的生命财产安全,提高物业管理水平,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于写字楼内的所有业主、租户和员工,对写字楼内的安全管理工作负有监督和遵守的责任。
第三条写字楼业主、租户和员工应当严格遵守本规章制度,加强自身安全防范意识,自觉维护写字楼的安全秩序。
第四条写字楼物业管理部门应当制定并不断完善安全管理工作制度,加强对写字楼内安全工作的监督和管理。
第二章写字楼安全设施第五条写字楼应当配备完善的安全设施,并定期进行维护和检查,确保设施正常运行。
第六条写字楼应当设置消防器材和疏散通道,并定期组织演练,提高应急处理能力。
第七条写字楼应当安装监控摄像头和门禁系统,加强对写字楼内部和外部安全的监控。
第三章写字楼安全管理第八条写字楼物业管理部门应当建立安全管理档案,记录写字楼内的安全事故和处理过程。
第九条写字楼物业管理部门应当制定安全值班制度,保证写字楼内安全管理工作全天候有人值守。
第十条写字楼物业管理部门应当定期组织安全培训,提高写字楼业主、租户和员工的安全意识和应急处理能力。
第四章写字楼安全防范措施第十一条写字楼业主、租户和员工应当加强对外来人员和物品的监控,确保写字楼内部安全。
第十二条写字楼业主、租户和员工应当定期对楼层和办公室进行安全检查,发现安全隐患及时处理。
第十三条写字楼业主、租户和员工应当保持通道畅通,不得私设隔断和封堵疏散通道。
第五章处罚措施第十四条对违反本规章制度的写字楼业主、租户和员工,写字楼物业管理部门可以采取口头警告、书面警告、警告信函、罚款等处罚措施。
第十五条对于严重违反本规章制度的行为,写字楼物业管理部门可以暂停、取消写字楼业主、租户和员工的使用权。
第六章附则第十六条本规章制度自公布之日起执行,如有未尽事宜,由写字楼物业管理部门负责解释。
第十七条违反本规章制度的行为,构成违法行为的,将依法追究责任。
大厦物业管理制度及流程一、总则1. 本物业管理制度旨在规范大厦的日常管理,确保物业的安全、有序和高效运行。
2. 适用于大厦内所有业主、租户及物业管理公司。
二、物业管理组织结构1. 成立物业管理委员会,由业主代表和物业管理公司代表组成。
2. 物业管理公司负责日常物业管理工作,并向物业管理委员会报告。
三、物业管理职责1. 维护大厦公共设施,确保其正常运行。
2. 保障大厦安全,包括但不限于消防、治安等。
3. 提供清洁、绿化等服务,保持大厦环境整洁。
4. 协调业主、租户之间的关系,处理相关纠纷。
四、物业管理流程1. 日常巡查:物业管理人员应定期对大厦公共区域进行巡查,及时发现并解决问题。
2. 应急处理:建立应急预案,对于突发事件快速响应并处理。
3. 服务请求:业主或租户可通过物业管理处提出服务请求,物业管理公司应及时响应。
4. 费用收取:定期收取物业管理费、维修基金等,确保物业管理工作的资金支持。
五、公共设施管理1. 公共设施包括电梯、消防系统、供水供电系统等,应定期维护和检查。
2. 对于公共设施的损坏,应及时维修,确保不影响大厦正常运行。
六、安全管理1. 建立安全管理制度,包括门禁系统、监控系统等。
2. 定期组织安全培训,提高物业管理人员的安全意识。
七、环境卫生管理1. 定期清洁公共区域,包括走廊、楼梯、卫生间等。
2. 垃圾分类管理,确保大厦环境卫生。
八、绿化管理1. 定期对大厦内外的绿化区域进行养护。
2. 对绿化植物进行病虫害防治,保持绿化美观。
九、纠纷处理1. 建立纠纷处理机制,公正、公平地处理业主、租户之间的矛盾。
2. 对于重大纠纷,可提交物业管理委员会审议。
十、财务管理1. 建立财务管理制度,合理使用物业管理费用。
2. 定期公布财务报告,接受业主监督。
十一、业主大会1. 定期召开业主大会,讨论物业管理相关事宜。
2. 业主大会决议对物业管理公司具有约束力。
十二、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效。
物业大厦管理制度(4篇)物业大厦管理制度(通用4篇)物业大厦管理制度篇11. 经理是大厦管理处最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行大厦秩序维护、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。
2. 主动与大厦业主接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主要求。
3. 合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。
4. 监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。
5. 负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。
6. 大厦经理亦应预计一切有关大厦管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。
7. 每日巡查大厦,巡视的范围包括大厦设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。
如发现大厦有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。
8. 负责大厦秩序维护、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。
9. 根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。
10. 经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业主。
11. 定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。
12. 当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。
如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。
物业大厦管理制度篇2大厦物业工程部工具管理制度1)本部工具分为公用工具、各专业自用工具及个人工具三部分。
工具保管人必须认真建立工具台帐,做到工具与台帐相符。
大厦安全规章制度有哪些第一章总则为了保障大厦内居民和工作人员的生命财产安全,维护大厦的正常运行和秩序,特制定本规章制度。
第二章管理机构1. 大厦管理方应建立并配备专门的安全管理人员,负责大厦安全工作的组织、协调和监督。
2. 安全管理人员应具备相关法律法规和安全知识,熟悉大厦的消防、电气、供水、供气等设施设备的运行管理情况。
3. 大厦管理方应定期组织安全管理人员进行培训和考核,确保其安全管理水平符合要求。
第三章安全设施1. 大厦内应设置明显的安全疏散标识,并按照相关规定配备疏散通道、疏散指示灯、疏散门、疏散通风设备等安全设施。
2. 楼梯间、消防通道、消防器材间等应保持畅通无障碍状态,严禁私搭乱建、堆放杂物。
3. 大厦应定期对消防设施进行检测和维护,确保其正常运行和有效性。
第四章防火安全1. 大厦内禁止使用明火,严禁私拉乱接电线、私设电路、私改电箱等违规行为。
2. 大厦内各种易燃易爆物品应按照规定存放,严禁存放大量易燃材料,容易使火灾得到蔓延。
3. 大厦应定期组织消防演练,提高居民和工作人员的应急逃生能力和自救互救意识。
第五章电气安全1. 大厦内的电气设备应按照规定安装、使用和维护,严禁私拉乱接电线、私设电路、私改电箱等行为。
2. 大厦内应设置明显的电气安全警示标识,提醒居民和工作人员注意电气安全。
3. 定期对大厦内的电气设备进行检测和维护,确保其运行正常,避免因电路故障引发火灾。
第六章供水供气安全1. 大厦内的供水供气设施应按规定安装和使用,严禁私拉乱接管道,私改阀门等违规行为。
2. 大厦内应设置明显的供水供气安全警示标识,提醒居民和工作人员注意供水供气安全。
3. 定期对大厦内的供水供气设施进行检测和维护,确保其正常运行,避免因泄漏等问题引发事故。
第七章安全管理1. 大厦管理方应建立健全安全管理制度,明确安全责任人和安全管理程序,确保安全管理工作有序进行。
2. 大厦内应建立安全档案,记录重要的安全资料和相关事故处理情况,为日常安全管理提供参考。
重点防范部位安全管理制度范本为了确保海文大厦重点部位安全管理工作,防止人身安全和业主的财产事件发生,是物业公司治安管理工作的中心任务。
应采取如下措施:一、门卫岗1、严格执行公安机关及海文大厦关于安全、保卫管理的有关规定。
2、保安人员按规定时间设立门岗,认真做好进出入人员的登记工作,防止无关人员进入。
3、凡外来人员,必须办理完相关手续后方可进入大厦施工。
4、物品搬出大厦时必须办理“出门证”等有关手续,详细注明物品的名称、数量等。
保安人员做好登记。
4、大件物品必须使用货梯搬运,禁止使用客梯。
5、大件物品必须根据出门凭证,在指定出口经保安人员检查后方可运出。
6、当区域内发现有人散发、张贴非法宣传品时,安保部人员要及时赶到现场,制止违法活动,收缴、清除非法宣传品并上交局保卫部。
7、当发生斗殴事件时,保安人员应进行制止,目击证人证言、物证等,尽量了解案情,进行详细记录。
并及时上报局保卫部,保安人员协同保卫部人员进行处理。
如____事件较严重,则尽力控制局面等候公安人员到现场,并公安人员汇报、提供相关记录、监控录像等资料,全力配合公安机关的调查工作,协助破案。
8、严禁携带各种易燃____等危险品进入大厦。
出现爆炸物时应立即疏散人员并上报保卫部,保卫部上报公安机关进行险情的排除。
当发现区域内出现爆炸物时应立即疏散人员并上报保卫部,保卫部上报公安机关进行险情的排除。
9、当发生寻衅滋事、扰乱办公秩序的情况时,保安人员必须立即带领保安队员赶到现场进行处理,劝阻、制止闹事人员停止扰乱行为,维护大厦正常办公秩序。
当寻衅滋事者不听劝阻并扩大事态时,应立即上报局保卫部,协同保卫部共同采取果断措施制止或制服寻衅滋事者。
并根据事态发展情况上报公安机关进行处理,保证大厦的办公秩序。
二、停车场1、停车场的保安员要积极维持和疏导停车场的秩序,提前做好车位安排,送货车工作完毕后要及时疏导离开。
2、车主停好车后,要检查车辆的外表情况,减少不必要纠纷。
大厦物业工程部管理制度第一章总则第一条为了规范大厦物业工程部的管理工作,提高工作效率和服务质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于大厦物业工程部内的所有员工,包括工程师、技术人员、维修人员等。
第三条大厦物业工程部应当依法履行其职责,维护大厦的设施和设备,保障业主的正当权益。
第四条大厦物业工程部应当建立健全的绩效考核制度,对员工的绩效进行评价,并根据评价结果采取相应的奖惩措施。
第五条大厦物业工程部应当严格遵守安全生产法律法规,保障员工和业主的安全。
第六条大厦物业工程部应当定期对设施和设备进行检查和维护,确保其正常运行。
第七条大厦物业工程部应当做好记录和档案管理工作,便于查阅和查询。
第八条大厦物业工程部应当树立以人为本的管理理念,关注员工的成长和发展。
第二章组织架构第九条大厦物业工程部设立工程部主任一名,直接负责全面协调和管理工程部的工作。
第十条大厦物业工程部依据业务需要设立不同的岗位,包括工程师、技术人员、维修人员等。
第十一条大厦物业工程部设立安全管理岗位,负责安全生产和事故处理工作。
第十二条大厦物业工程部设立绩效考核岗位,负责对员工绩效进行评价和统计。
第十三条大厦物业工程部设立档案管理岗位,负责管理和归档相关文件和资料。
第三章工作职责第十四条工程部主任应当全面负责工程部的管理工作,指导下属员工完成工作任务。
第十五条工程师应当参与大厦的设施和设备的维护和维修工作,解决工程技术问题。
第十六条技术人员应当负责设施和设备的日常检查和保养工作,确保其正常运行。
第十七条维修人员应当及时响应业主的报修请求,处理设施和设备的故障。
第十八条安全管理岗位应当做好安全生产的工作,开展安全教育和培训。
第十九条绩效考核岗位应当制定考核标准和方法,评价员工的绩效水平。
第二十条档案管理岗位应当建立完善的档案管理系统,保证文件的整理和存档。
第四章工作流程第二十一条大厦物业工程部应当根据大厦的实际情况确定工作计划和任务。
第二十二条大厦物业工程部应当建立工作报告制度,定期向上级部门汇报工作进展情况。
大厦物业工程管理制度(3篇)大厦物业工程管理制度(通用3篇)大厦物业工程管理制度篇11.工程部员工必须树立安全防范意识,认真执行大厦安全管理制度和设备安全技术规程,协同保安部做好大厦各种机房、设备的治安保卫工作。
2.严格执行《重要机房门禁制度》,未经工程部负责人批准,外来人员不得进入电梯机房,发电机房、配电室、消防泵房、生活水泵房、冷冻主机房、燃气锅炉房、空调机房等各要害部位。
经批准进入者,必须办理登记手续,自觉接受检查,严禁携带火种和易燃、易爆物品进入上述要害部位,并由工程部有关人员陪同。
3.工程部各级人员必须严格按照安全技术规程进行设备运行、维修,认真检查所管辖设备安全运行状态及所属机房范围的安全状况,发现不安全因素及时报告限期解决。
4.严格执行《工程部钥匙管理规定》,工程部各机房不得随意配备钥匙。
机房钥匙由值班人员专人负责。
无人时必须锁好门窗。
交接班时钥匙必须一起交接,并作好记录。
5.工程部人员必须在指定地点吸烟,其他一切场所禁止吸烟,并劝阻其他人员在指定场所吸烟。
6.工程维修中需要动用明火时,必须办理《动火许可证》后方可施工,施工前尽量排除易燃、易爆物品,施工过程中加强火源管理,不得违章作业,施工完成后认真检查确认无火种,并清理现场后方可离开。
7.设备维修中需使用易燃材料时,必须采取防范措施,协同保安部一道消除火灾隐患,发现火警应及时报告确保安全。
大厦物业工程管理制度篇2全面掌握设备健康状况,及时发现设备缺陷,认真分析设备缺陷产生的原因,积极摸索设备运行规律,是妥善安排设备检修、校验和测试工作的重要依据。
一、设备缺陷是指:设备本体磨损,劣化、自然老化,或由于装置不当,外力影响等使设备运行发生不安全情况。
二、按照缺陷性质可分为以下二类:1、紧急缺陷,性质严重,情况危急,必须立即处理,否则会发生人身伤亡和设备损坏及停电事故。
2、一般缺陷,性质一般,情况轻微,对安全运行影响不大。
三、发现缺陷的处理与汇报1、紧急缺陷从发现后24小时内处理完毕,如无法停电处理的应采取紧急措施(转移负荷或限制负荷)并立即通知电气负责人或向上级领导汇报。
一、总则为确保大厦内人员生命财产安全,预防火灾事故的发生,根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合大厦实际情况,特制定本制度。
二、消防管理组织结构及责任1. 成立消防安全工作领导小组,由大厦经理担任组长,各部门负责人为成员,负责全面协调、指挥大厦消防安全工作。
2. 设立消防安全管理员,负责具体实施消防安全管理工作。
3. 各部门负责人为消防安全责任人,对本部门消防安全工作负总责。
三、消防安全教育、培训制度1. 定期开展消防安全教育培训,提高员工消防安全意识和应急处理能力。
2. 对新员工进行岗前消防安全培训,使其掌握消防安全基本知识。
3. 对换岗、转岗员工进行再教育培训,确保其具备相应消防安全技能。
4. 邀请消防部门专家进行专题讲座,提高员工消防安全意识和自防自救能力。
四、防火巡查、检查制度1. 每日进行防火巡查,检查消防设施、器材是否完好,消防通道是否畅通。
2. 每月进行一次全面防火检查,对检查中发现的问题及时整改。
3. 对重点部位、重点区域进行专项检查,确保消防安全。
五、消防设施、器材维护管理制度1. 定期对消防设施、器材进行维护保养,确保其正常运行。
2. 对损坏、失效的消防设施、器材及时更换、更新。
3. 建立消防设施、器材档案,记录维护保养情况。
六、火灾隐患整改制度1. 对检查中发现的安全隐患,立即整改,确保及时消除火灾隐患。
2. 对无法立即整改的隐患,制定整改计划,明确整改责任人和整改时限。
3. 对整改情况进行跟踪检查,确保隐患得到彻底整改。
七、安全疏散设施管理制度1. 确保安全疏散通道、疏散指示标志等设施完好、有效。
2. 定期对安全疏散设施进行检查、维护,确保其正常运行。
3. 加强对疏散通道的巡查,确保其畅通无阻。
八、火灾应急处理制度1. 制定火灾应急预案,明确火灾应急处理流程。
2. 定期组织火灾应急演练,提高员工应急处理能力。
3. 发生火灾时,立即启动应急预案,组织人员疏散,确保人员安全。
某大厦物业安全管理制度
1、贯彻"预防为主"的方针,做好对员工的了解工作,逐步达到" 四知标准" ,即:知姓名、知部门、知现实表现、知有无犯罪前科。
2、进行深入细致的调查摸底工作,掌握大厦重点人员动态。
在公安机关和国家安全机关的指导下审查罪嫌人员,查存各种案件,查控通辑人员。
3、把安全检查纳入日常工作,在节假日及重大活动之前重点检查,不间断发现不安全隐患,并督促有关人员立即整改。
4、经常检查大厦要害部位的安全质量,对要害部门的进人做出品德审查。
对不适合的要害部位工作的人员及时提出调换意见。
5、参与各项保卫工作的研究,做好文字记载,成为各种信息配合点,建立健全各种档案。
6、协助大厦领导对全体员工做好防火意识和技能的宣传教育,宣传覆盖率要达到90%以上。
7、把防火检查纳入日常工作,做到每日巡视,不间断提出改进办法,监督执行,每年同工程部对烟感报警系统进行二次检查,使之完好率达到100%,每年同工程部、物业部对大厦客户电器进行二次检查,发现问题及时处理。
8、制定灭火应急方案,印制紧急疏散图和防火标志。
9、对于大厦义务消防队加强业务培训,每季度一次,适时组
织本大厦员工的消防演练。
10、协助各部门制订修订各项防火制度,并监督其落实。
11、对火灾事故及时报警,迅速疏散宾客,组织扑救,保护现场,协助消防机关查明原因,提出处理意见。
12、保证消防器材正常有效。
13、保安员应按确定的警卫目标和巡视路线安排警戒,保护要害部位,维护园区秩序,注意发现事故苗头及隐患,阻止有碍治安秩序的人员进入。
14、积极配合内保、消防、国家安全等工作,主动发现可疑情况,并及时报告。
15、发现烟感报警要及时查处。
并做好文字记录。
16、保安人员必须模范遵守公司的规章制度,遵纪守法,注意警容风纪。