汽车美容登记表格1
- 格式:xls
- 大小:19.50 KB
- 文档页数:1
车牌号/底盘号: 千斤顶 有□ 无□备胎气压 有□ 无□ 专用扳手 有□ 无□
□□□□□□□□□□□□□□□□
□□□□□内部检查状态良好汇利河汽车美容连锁-拱北店
地毯-清理客服: 服务电话:0756-*******尾箱清洁护理转向灯刹车灯检查后备箱前挡玻璃客户签名:音 响需详细检查外部检查功能检查客户姓名:轮胎状况洗 涤 液空 调应急灯状态欠佳雨 刮 片ATF油制 动 液仪表台清洁上腊联系电话:车型:接待日期: 年 月 日公里行驶里程:燃油表刻
度检查技师:
发动机舱深化清洁轮胎、轮铃清洁★温馨提醒:请阁下妥善保管贵重物品。
□倒车灯座椅清洁护理远近灯光机 油
冷 却 液接车登记/互动预检表
外观检查
在时间/环境允许的情况下,服务顾问应征询客户互动预检的意愿,在预检工位上进行互动预检。
失效
打开点火开关,仪表
自检,按车型配置,检
查相应的指示灯,不能损坏
共处标记
客户需求描述:内部检查
用符号记录检查结果
划伤
项目检查
故障
启动发动机,闪烁或
长亮的指示灯表示系统
服务顾问建议提案:。
报价日期:20XX 年XX 月XX 日 购货单位:XXXX 股份有限公司 报价单号:BJK11455544 联系地址:广东省珠海市大兴路888号 金额合计: 联系人:李先生
RMB: ¥5000 联系方式:158****69874
报价说明:
1、以上报价单金额均为含税金额,税率为9%;
2、报价单金额不含运费金额,运费由卖方承担;
3、签订合同后的7个工作日内发货,客户需在收货后的30天内付款;
单位盖章: 负责人签字:
订单编号
收款方式 报价有效期至 销售员 DD12594411
转账收款
20XX 年XX 月XX 日
张三
序号 产品名称 规格型号 单位 数量 单价 金额 备注 1 产品1 规格1 个 10 120 1200 2 产品2 规格2 个 10 120 1200 3 产品3 规格3 个 10 120 1200 4 产品4 规格4 个 10 120 1200 5 产品5 规格5 个1 10
120 1200
小计金额(大写)
陆仟元整
¥6000
客户需求:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
折扣金额 ¥1000 转账账户: 账号:15844445415554
合计金额
¥5000
报价单。
汽车美容顾客满意度评价记录表
摘要:
一、引言
二、汽车美容顾客满意度评价记录表的定义与作用
三、评价指标及方法
四、评价结果分析
五、提升顾客满意度的建议
六、总结
正文:
一、引言
随着人们生活水平的提高,汽车已经成为许多家庭的必需品。
汽车美容行业也应运而生,并迅速发展壮大。
作为汽车美容服务的终端环节,顾客满意度评价显得尤为重要。
本文将围绕汽车美容顾客满意度评价记录表展开讨论。
二、汽车美容顾客满意度评价记录表的定义与作用
汽车美容顾客满意度评价记录表是一种记录顾客对汽车美容服务满意度的表格,通常包括服务项目、评价指标、评价等级、顾客评价及建议等内容。
通过该表,汽车美容企业可以了解顾客的需求和满意度,从而不断优化服务内容,提升服务质量。
三、评价指标及方法
汽车美容顾客满意度评价指标通常包括:服务态度、技术水平、服务效率、环境设施、价格合理性等。
评价方法一般采用问卷调查、电话回访等方
式,获取顾客的真实反馈。
四、评价结果分析
根据评价记录表,汽车美容企业可以对各项服务指标进行统计和分析,找出顾客满意度的优势和不足。
对于评价较低的指标,企业应制定相应的改进措施,以提升顾客满意度。
五、提升顾客满意度的建议
1.提高员工服务水平:加强员工培训,提高服务态度和专业技能。
2.优化服务流程:提高服务效率,减少顾客等待时间。
3.改善环境设施:提升门店环境,打造舒适的消费环境。
4.合理定价:根据市场情况和成本,制定合理的价格策略。
六、总结
汽车美容顾客满意度评价记录表是衡量汽车美容服务质量的重要工具。