什么是公共秩序[公共秩序部管理制度]
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公共区域秩序维护管理条例一、总则公共区域是指供公众使用的场所或设施,包括但不限于公园、广场、道路、公共交通工具、商场、学校、医院等。
为了维护公共秩序,保障公众安全和利益,本条例制定。
二、管理责任1. 公共区域的管理责任由相关管理部门或单位负责。
负责人应当制定秩序管理规定,并在公共区域显著位置公示,明确公众的管理要求和责任。
2. 相关管理部门或单位应当配备专门人员,对公共区域进行巡查和管理。
人员应当具备相关知识和技能,做好服务公众的工作。
三、公共秩序的要求1. 公众在使用公共区域时,应当遵守国家法律、法规以及公共区域的管理规定,不得从事违法行为。
2. 公众在公共区域内应当保持良好的公共秩序,文明礼貌、排队有序、不扰乱公共场所的正常秩序。
3. 公众不得擅自损坏公共区域内的设施设备,不得随地乱扔垃圾,不得在公共区域内吸烟,不得随意涂写、刻画、张贴乱拉乱贴。
四、公共区域的安全管理1. 管理部门或单位应当加强对公共区域的安全管理,确保公众人身和财产的安全。
2. 在需要的公共区域内应当设置足够的安全设施,如防护栏、警示标志等,以提醒公众注意安全。
3. 管理部门或单位应当对公共区域进行定期维护,确保设施设备的正常使用和安全性。
五、管理制裁和奖惩2. 公众对管理部门或单位的工作提供帮助和建议,对维护公共秩序做出突出贡献者,管理部门或单位可以给予表彰和奖励。
六、附则1. 本条例自颁布之日起生效,有效期为10年。
如有需要,可以进行修订和续期。
2. 相关管理部门或单位可以结合实际情况,制定更细化的管理细则,以便更好地实施本条例。
3. 本条例的解释权归相关管理部门或单位所有。
这是一份公共区域秩序维护管理条例的草案,在社会治安日益重要的今天,制定此条例的目的是为了维护公共秩序,保护公众的安全和利益。
条例从总则、管理责任、公共秩序的要求、公共区域的安全管理、管理制裁和奖惩以及附则等方面进行了详细规定,以确保条例有效的执行。
公共秩序管理制度
一、概述
公共秩序管理制度是指为了维护社会秩序,保障公民的生活、财产安全,规范公民行为而制定的一系列制度和措施。
二、相关法律法规
1.《治安管理处罚法》
该法规定了在公共场所及其他公共场合,扰乱公共秩序、影响社会治安的行为将受到处罚。
2.《道路交通安全法》
该法规定了在道路交通中,驾驶员、行人违反规定可能危害公共安全和秩序的行为将受到处罚。
三、主要内容
1. 公共场所管理
对于公共场所,应当制定严格的管理规定,如禁止吸烟、喧哗、乱丢垃圾等行为,保障公众的安全与舒适。
2. 治安巡逻执勤
加强治安巡逻执勤工作,及时发现并处理各类扰乱公共秩序的行为,确保社会治安稳定。
3. 社会宣传教育
开展有关公共秩序管理的宣传教育活动,增强公民的法治意识和责任感,引导社会文明有序发展。
四、重点措施
1. 建立健全公共秩序管理机制
建立包括立法、执法、司法和宣传教育在内的综合管理机制,推动公共秩序管理工作健康发展。
2. 完善公共秩序管理法规
及时修订和完善相关法规,逐步完善公共秩序管理制度,保障社会秩序的稳定。
3. 加强社区治理
加强社区治理,充分发挥社区组织和居民自治的作用,实现“组织自治、自治管理、自治服务”。
五、结语
公共秩序管理制度的建立和完善对于社会的稳定发展至关重要。
各级政府和社会各界应当共同努力,加强公共秩序管理工作,建设和谐、安定的社会环境。
公共秩序部管理制度范文第一章总则第一条为了维护社会公共秩序,保障人民的生命、财产安全,加强社会管理,建设和谐社会,制定本管理制度。
第二条公共秩序部(以下简称“部门”)是负责管理和维护公共秩序的部门,属于政府的直属机构,直接受市政府领导。
第三条部门的主要职责是:(一)维护社会公共秩序,保障人民的生命、财产安全;(二)加强社会管理,推动社会和谐发展;(三)公开、公正、公平处理社会纠纷,维护社会稳定;(四)开展宣传教育,提高公民意识和法治观念。
第四条部门的工作原则是:依法管理,服务大局,公正执法,廉洁奉公,严格执行职责,保障人民利益。
第五条部门建立健全内部管理制度,规范工作流程,提高工作效率。
第二章组织第六条部门设有领导班子,由部长、副部长组成。
部门的领导班子成员由市政府任命。
第七条部门设有办公室、执法队伍、宣传教育部、社会治安管理部等职能部门。
第八条部门领导班子的主要职责是:(一)统一决策,组织协调部门工作;(二)打造良好的工作氛围,提高领导班子成员的凝聚力和执行力;(三)监督各职能部门的工作,保障工作的顺利进行。
第九条部门下设的各职能部门的主要职责是:(一)办公室:负责部门的日常工作,包括文件管理、会议组织、协调工作等;(二)执法队伍:负责维护社会公共秩序,执行法律和政府的规定,保障人民的生命、财产安全;(三)宣传教育部:负责开展公民教育和宣传工作,提高公民意识和法治观念;(四)社会治安管理部:负责监督管理社会治安,处理社会纠纷,维护社会稳定。
第十条部门设有科室,负责具体的工作领域,如法律办公室、信息管理科、安全检查科等。
科室有独立的工作权限,负责下属职能部门的工作。
第三章工作第十一条部门的工作目标是:(一)维护社会公共秩序,保障人民的生命、财产安全;(二)加强社会管理,推动社会和谐发展;(三)公开、公正、公平处理社会纠纷,维护社会稳定;(四)提高公民意识和法治观念。
第十二条部门的主要工作任务是:(一)制定和完善公共秩序管理规定,保障公共秩序的有序进行;(二)加强社会管理,推动社会和谐发展;(三)及时处理社会纠纷,保障社会的稳定与安宁;(四)加强宣传教育,提高公民意识和法治观念。
村级公共秩序管理制度第一章总则第一条为了维护村级公共秩序,保障村民的生命财产安全,促进村民的和谐相处,根据《中华人民共和国村民委员会组织法》和《中华人民共和国村民自治组织条例》,制定本制度。
第二条村级公共秩序管理制度适用于本村范围内的公共秩序管理工作,由村委会负责组织实施。
第三条本制度的宗旨是依法保障村民的合法权益,促进村级社会管理的规范化、民主化和法治化。
第四条公共秩序是指村级范围内的社会秩序和公共秩序,包括但不限于公共安全、道路交通秩序、环境卫生秩序、社会治安秩序等。
第五条村民不得违法乱纪,损害他人利益,扰乱公共秩序,对有扰乱公共秩序行为的村民,村委会有权采取必要的措施予以制止,并依法追究其责任。
第六条村委会应当依法组织开展公共秩序管理工作,落实公共秩序责任,维护村民的合法权益和社会秩序。
第二章组织管理第七条村委会应当成立公共秩序管理领导小组,负责统筹协调公共秩序管理工作。
第八条公共秩序管理领导小组应当由村委会主任担任组长,其他成员包括村委会分管安全保卫工作的负责人、公共秩序管理人员等。
第九条公共秩序管理领导小组应当定期召开会议,研究解决公共秩序管理中的重大问题,提出改进建议和措施,落实公共秩序管理工作。
第十条村委会应当成立公共秩序管理工作小组,负责具体的公共秩序管理工作。
第十一条公共秩序管理工作小组应当由村委会主任指导,具体工作由村委会分管安全保卫工作的负责人组织实施。
第十二条公共秩序管理工作小组应当定期召开会议,研究解决公共秩序管理工作中的具体问题,制定相关的管理细则和措施。
第三章具体工作第十三条村级公共秩序管理工作应当依法开展,通过宣传教育、预防管控、处置纠纷、维护稳定等手段,维护村民的合法权益和社会秩序。
第十四条村委会应当加强公共秩序管理的宣传教育工作,通过宣传栏、广播电视、社区广播、网络等宣传方式,普及法律知识,提高村民的法律意识和法制观念。
第十五条村委会应当建立公共秩序管理档案,记录和汇总村级公共秩序管理工作的情况,定期向上级主管部门提交公共秩序管理工作报告。
维护公共秩序是一项重要的任务。
公共秩序是指社会中每个人遵守的基本准则和规则。
当这些准则和规则被破坏或打破时,社会就会陷入混乱和不安。
因此,是确保社会稳定和和谐的关键。
需要各方的努力。
政府、执法机构、社区组织和每个人都有责任为此努力。
政府和执法机构应该建立和执行一系列法律、规则和制度,使其更有效地维护社会秩序。
社区组织可以组织和带领志愿者,参与到的活动中。
每个人都应该履行自己的义务,遵循规则和公共准则,并尽可能帮助。
在城市化和人口增长的背景下,的任务变得更加复杂和紧迫。
很多地方出现了道路拥堵、空气污染和噪音扰民等问题。
这些问题会影响人们的健康和生活质量,也会影响社会的稳定和和谐。
因此,应该采取措施来解决这些问题,从而。
首先,政府和执法机构应该加强监管和执法。
他们应该加强对交通违法行为、环境污染和噪音扰民等问题的监管,同时确保对违法行为的惩罚力度足够严厉。
此外,政府应该加强城市规划,有效地规划道路、建筑和公共设施,以减少交通拥堵和城市噪音。
其次,社区组织和志愿者应该积极参与到的活动中。
他们可以带领居民组织清理垃圾、树立环保意识,维护公共设施,保护自然资源和文化遗产,从而使社区更加干净、美观和宜居。
此外,志愿者也可以在公共场所巡逻,维护秩序并防止违法行为和犯罪活动的发生。
最后,每个人都应该履行自己的义务,遵守法律法规和公共准则。
我们应该尊重他人的权利和尊严,避免任何形式的暴力和冲突,尤其是在公共场所。
我们应该保护环境、节约资源和减少噪音,从而创造一个更加和谐和宜居的社会环境。
总之,是一个全社会的责任。
政府、执法机构、社区组织和每个人都应该积极参与到这项任务中,为社会稳定和和谐作出贡献。
只有在我们共同的努力下,才能创造一个更加美好和幸福的社会。
公共秩序部管理制度公共秩序部(以下简称“部门”)是一个负责维护社会秩序、保障公民安全和维护社会稳定的政府部门。
为了有效履行职责,确保部门的管理工作有序进行,需建立一套科学合理的管理制度。
下面将从部门组织架构、人事管理、工作流程和绩效考核四个方面详细介绍公共秩序部的管理制度。
一、组织架构(一)部门领导层部门领导层由部门主任、副主任和相关部门负责人组成,负责决策制定、资源配置、工作指导等重要职责。
领导层成员应具备丰富的政法工作经验和高度的责任心,确保部门工作有条不紊地推进。
(二)内设机构部门内设机构根据工作需要制定,主要包括执法队伍、内务管理部门、信息科技部门、督察检查部门等。
各内设机构根据职责分工负责相应的工作,形成高效紧密的合作关系。
二、人事管理(一)招聘培训部门通过公开招聘的方式选择合格的人才,招聘岗位需明确基本岗位要求和相关资质要求。
新员工入职后,应配备专人进行培训,包括法律法规的学习、实际操作技能的培训等,确保员工具备执法职责所需的知识和能力。
(二)培养晋升部门应建立健全的培养、晋升机制,通过培训、轮岗等方式提升员工的专业素质和工作能力。
同时,通过考核评价员工的工作表现和潜力,选拔与岗位要求相匹配的人才进行晋升。
(三)权责明确部门应制定明确的工作职责和权责分工,明确各岗位的职责和权限。
同时,完善奖惩机制,对工作出色的人员进行表彰和奖励,对失职失责的人员进行相应的处罚。
三、工作流程(一)案件受理部门应建立完善的案件受理系统,确保案件能够及时、准确地受理。
对于属于其他部门职责范围的案件,应及时转交相关部门处理,确保各部门之间的协作和衔接。
(二)执法行动部门应建立科学合理的执法行动程序,明确执法人员的权力和义务。
执法人员在执法行动中应依法办事,尊重法律、尊重民众权益,做到文明执法、公正执法。
(三)案件处理部门应建立健全的案件处理机制,确保案件能够得到妥善处理。
对于涉及违法犯罪的案件,应及时移交司法机关进行处理。
公共秩序(public order)也称“社会秩序”。
为维护社会公共生活所必需的秩序。
由法律,行政法规,国家机关、企业事业单位和社会团体的规章制度等所确定。
主要包括社会管理秩序、生产秩序、工作秩序、交通秩序和公共场所秩序等。
遵守公共秩序是中国公民的基本义务之一。
国际私法上的公共秩序,主要是指法院在依自己的冲突规范本应适用某一外国法作准据法时,因其适用的结果与法院国的重大利益、基本政策、基本道德观念或法律的基本原则相抵触,而拒绝或排除适用该外国法的一种保留制度。
因此它有时又被称为“公共秩序保留”。
公共秩序制度,在国际私法中又被称为“安全阀”制度。
法律意义公共秩序,是一个弹性条款。
有国内公共秩序与国际公共秩序之分。
援引公共秩序制度不应与他国主权行为相抵触,也不应与我国对公共秩序保留制度,一贯持肯定的态度。
我国《民法通则》第150条规定:“依照本章规定适用外国法律或者国际惯例的,不得违反中华人民共和国公共利益。
”我国《民事诉讼法》第268条也规定,凡我国人民法院对申请或者请求承认和执行的外国判决、裁定,经审查后认为违反中华人民共和国法律的基本原则或者国家主权、安全、社会公共利益的,不予承认和执行,我国在与许多国家签订的司法协助协定中,也都订有公共秩序保留我条款。
《民法通则》中有条款全面规定了公共秩序保留制度。
所谓公共秩序,又称公共政策,系指一国国家和社会的重大利益,或法律和道德的基本原则。
根据各国普遍的实践和许多国际私法公约的规定,在一国依内国冲突规范的指定应对某一国际民商事法律关系适用外国法时,如其适用将与自己的公共秩序相抵触,便可排除该外国法的适用。
此外,凡基于公共秩序,认为自己的某些法律是具有直接适用于国际民商事法律关系的效力的,从而也排除外国法的适用。
在国际私法上,这种对外国法适用的限制或排除称为公共秩序保留或公共秩序制度。
三、国际私法的发展对公共秩序保留制度的影响。
国际私法是应国际社会关系的需要而产生的,也在随着国际社会关系的变迁而发展。
公共秩序维护管理制度范本一、目的和原则本制度的目的是为了维护社会公共秩序,确保公众的安全和利益受到保护。
同时,本制度遵循以下原则:1. 法治原则:所有管理措施必须符合法律法规,并依法实施。
2. 公正原则:所有管理措施必须公正、公平、透明。
3. 协作原则:相关部门和机构应该建立有效的合作机制,共同维护公共秩序。
4. 效率原则:管理措施应该高效、便捷,能够迅速解决问题。
二、范围和适用对象本制度适用于所有公共场所和公共活动。
适用对象包括但不限于以下人员:1. 公民:包括居民、游客以及其他在公共场所活动的人员。
2. 经营者:包括各类商家、酒店、餐厅等经营单位。
3. 监管部门工作人员:包括公安、城管、交通等相关部门人员。
三、管理措施1. 公共场所秩序维护:(1) 严禁在公共场所乱扔垃圾、涂鸦、随地吐痰等行为,违者将面临处罚。
(2) 严禁在公共场所大声喧哗、使用扩音器等噪音扰民行为,违者将面临警告或罚款。
(3) 严禁在公共场所吸烟,违者将面临罚款。
各公共场所应设立禁烟标识并加强巡查。
(4) 严禁在公共交通工具上占用多个座位、乱扔废物等行为,违者将面临警告或处罚款。
2. 公共活动秩序维护:(1) 举办大型公共活动前,必须向相关部门报备并获得批准。
未经批准擅自举办活动的,将面临处罚。
(2) 在公共活动中,组织者必须制定详细的安全预案,并进行相关演练和应急处理准备。
违反安全规定的,将面临警告或处罚。
(3) 在公共活动中,严禁传播和宣传违法、淫秽、恶俗等内容。
违者将面临警告或罚款。
(4) 公共活动结束后,组织者必须及时清理场地,确保环境整洁。
如未及时清理的,将面临处罚。
3. 经营场所秩序维护:(1) 经营者必须按照相关法律法规和规章制度办理相关许可手续,不得违法违规经营。
(2) 经营者应确保经营场所的安全设施完善,消防设备齐全,并做好相关检查和维护工作。
(3) 经营者必须确保商品品质安全,不得销售过期或伪劣产品。
如发现违规行为,将面临罚款或吊销经营许可证。
“公共秩序”公务员考试申论最新热点之“公共秩序”一、意义公共秩序指的是人们在工作、生产和社会生活中,为维护公共事业和集体利益所必须遵守的行为规范,是在执行后对所有人都有益的秩序。
公共秩序包括社会秩序、公共场所秩序、治安秩序、公共卫生秩序、交通秩序等。
社会公共秩序代表着全体公众的共同利益和社会生活的正常要求,建立良好公共秩序是促进社会稳定有序发展的要求,是构建和谐社会的重要任务之一,是建设“和谐社会”的重要目标和鲜明标志。
二、公共秩序存在的问题扰乱机关、团体、企业、事业单位的秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行。
扰乱车站、码头、民用航空站、市场、商场、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或者其他公共场所的秩序的。
扰乱公共汽车、电车、火车、船只等交通工具上的秩序。
结伙斗殴等流氓行为,造谣惑众、煽动闹事的行为,谎报险情、制造混乱的行为,拒绝或阻碍依法执行公务。
危害公共安全的行为。
非法携带、存放枪支、弹药或有其他违反枪支管理规定的行为;非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制刀具;未经批准,安装、使用电网;在车辆、行人通行的地方“故意损毁、移动覆盖物、标志、防围。
妨害社会管理秩序行为。
违反禁毒和破坏公用设施行为。
扰乱公共秩序的危害。
是因为人在社会中生存,就要参加社会生产和社会生活,而这就需要社会的稳定。
要保持社会的稳定,就要维护社会公共生活的正常秩序。
否则,扰乱了公共秩序,破坏了社会稳定,就必然使社会生产和生活无法正常地进行,这就必然损害人民的利益,给国家和社会带来损失。
三、公共秩序存在问题的原因第一,公民公共道德意识不足。
这种不足是有社会历史原因的。
同传统社会相比,公民社会中人们的交往方式发生了历史性的变迁。
在传统交往中的“熟人社会”基础上生成的道德,总是表现为私人道德,而不可能是公共道德。
因此,导致人们对“他者”的无视,这种无视就意味着公共道德的缺失。
第二,对“公共”认识混淆。
物业公司公共秩序维护部管理制度一、维护员纪律(一)廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪(分子)行为作斗争。
(二)坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥。
(三)按时交接班,不得迟到早退,更不准脱岗误班。
(四)按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌。
(五)值班时禁止喝酒吸烟吃东西;不准嬉笑打闹;不准看书报听收(录)音机打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事。
(六)值班期间严禁携带传呼机手机等个人通信器材,禁止向外打私人电话,接听私人电话时间不超过一分钟。
(七)不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待业主(住户)时不得闲聊与工作无关的话题。
(八)不准包庇坏人,禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂。
(九)不准擅自带人留宿,亲友如有特殊情况需临时留宿的,须报经单位主管领导批准。
不准让管理处辞退离职人员在员工生活区逗留。
(十)不准在物业区域内打麻将,不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博。
(十一)爱护各种器械装备,不得丢失损坏转借或随意携带外出。
(十二)严格请销假制度,外出必须请假。
二、维护员服饰及着装管理规定(一)服装:纽扣要全部扣好,不得敞开外衣卷起裤脚或衣袖。
领口及袖口处不得显露个人衣物,制服外不得有诸如纪念章笔纸张等个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。
着冬装时,应穿白色或白底色带暗细条纹的衬衣,结正领带。
(二)帽子:戴贝勒帽时,帽徽端正固定在帽子前硬板的中央位置,并与左眼在一条垂直线上。
使帽子的前沿自然倾斜,正面看是左高右低。
前帽檐应高于眉一指宽,后面要在枕骨下面,帽顶向右穷斜,帽子的紧拉带要系好,藏于帽内,不得显露在外。
(三)授带(礼仪带):线带从穗带头上线圈内穿过成一圆圈挂在左肩上,要压在肩章下,并将线扣扣在纽扣上,前面挂在左上衣兜纽扣上,四条线在左胸前均匀分布。
(四)武装带:紧扎在腰间,以手不能轻松插入为准。
中间以卡子中央的五星上角对正衣扣中线为准。
吊带环前面放在腰带卡子的左侧,吊带从右肩挎过,后面吊放在腰中央偏右处。
公共秩序管理制度第一章规章制度一、中控值机员工作制度二、车辆管理工作制度第二章岗位职责一、中控值机员岗位职责二、巡检员岗位职责三、车辆管理员岗位职责第三章工作标准一、中控值机员工作标准二、巡检员工作标准三、车辆管理员工作标准第四章工作流程一、中控值机员工作流程1、公检法机关因工作需要查看录像2、在图像中发现从电梯将物品搬至地库上车3、有人搬大件物品未办理搬物出门手续4、楼层无人搬物而工梯仍悬挂保护毯5、有人搬运大件物品走客梯或走工梯未悬挂保护毯6、发现图像不清晰、监视点偏移、无图像等现象7、电梯困人8、可视电话损坏,有访客、业主回家9、施工单位开动火证10、业主报告家中物品被窃11、进行烟感、温感、手报测试时12、有人询问他人情况(该室电话、有无车位等)13、发现可疑人员破坏车辆14、遇全园停电(包括外部线路频闪)15、送水(餐)人员未带证件16、咨询办理暂住证需要何种手续17、接到保安员报告有人员入楼,劝阻无效18、接到火灾报警,与巡检联系不上19、接到服务质量投诉20、发现保安员、车管员违反工作纪律21、咨询办理磁卡需要何种手续22、接待公、检、法机关办案人员23、接到保安员报车辆被刮、撞伤24、业主要求查看录像25、园内如遇火灾报警26、业主(租户)需要搬物出门二、巡检员工作流程1、打架斗殴的处理2、盗窃的处理3、抢劫的处理4、对醉酒滋事或精神病人的处理5、遇到不执行规定,不听劝阻的人的处置6、尾随的处理方法7、邻里纠纷的处置方法8、巡视中发现业主未锁门的处理9、遇有业主要求帮助的处理10、发死亡的处理11、消防报警查不出问题的处理12、巡视中发现阳台储物过多的处理13、新闻单位来园内进行不良采访的处理十四、业主出言不逊动手打人的处理14、巡视中发现可疑人的处理15、日常巡视工作规程16、火灾应急处理程序17、施工房间的巡视、检查18、消防设备设施测试、检查三、车辆管理员工作流程1、遇到有人询问业主、住户有关情况2、发现可疑人员破坏车辆3、咨询车位4、车场车辆出现擦伤、刮蹭的处理5、地面车位已满6、乱停乱放占车位的处理7、车辆停放未入位的处理8、持车辆入园小条的车辆出园时不交费的处理9、发现停车场内停放车辆未关车门、车窗的处理10、施工人员、垃圾清运、送装材料末按规定时间要求进园的处理11、熟知停车场收费标准及收费办法中控值机员工作制度一、使用1、消防中心管理规定:1)无关人员严禁入内,一般情况下中控室应闭门、上锁。
物业公司公共秩序维护部管理制度一、管理目标二、部门职责1.提升公共秩序意识:开展公共秩序教育活动,加强小区居民的自觉遵守公共秩序的意识,提高居民的法治观念。
2.维护安全和谐:负责小区内的安全巡逻、防火检查、消防设备运行维护以及小区内的卫生状况等,确保小区的安全和谐。
3.处理纠纷:负责处理小区内的矛盾纠纷,协调邻里关系,促进小区居民和谐相处,及时解决居民投诉和纠纷。
4.管理维修:负责小区内公共设施的维修和维护,确保公共设施的正常运行,提高小区居民的生活质量。
5.确保环境卫生:负责小区内环境的清洁和卫生,定期组织小区清洁活动,保持小区环境的整洁与美观。
6.做好安保工作:负责小区内的安全防范工作,配合保安部门进行巡逻设卡,保障小区居民的人身和财产安全。
三、工作流程1.接收投诉:接收居民的投诉,进行初步核实,并登记记录。
2.调查取证:对投诉进行实地调查取证,了解投诉的真实情况。
5.定期巡逻:定期进行安全巡逻,确保小区内的安全状况,发现问题及时解决。
6.组织清洁:组织小区环境清洁工作,制定清洁计划,并安排专人负责清洁工作。
7.教育宣传:定期开展公共秩序教育宣传活动,提高居民的公共秩序意识和法治观念。
8.撰写报告:按照物业公司要求,定期撰写公共秩序维护工作报告。
四、管理要求1.高度责任心:公共秩序维护部门的工作需要高度责任心,严格执行管理制度和工作要求,保证工作的质量和效果。
2.快速反应:对于投诉和紧急情况,需要及时反应,迅速采取措施,以减少不良影响。
3.合作配合:与保安、绿化、维修等部门保持良好的协调配合关系,确保工作的顺利进行。
4.正确处理:对于矛盾纠纷需要公正处理,尊重事实和法律,遵循程序,确保公平公正。
5.宣传教育:定期开展公共秩序教育宣传活动,提升居民的公共秩序意识,引导居民遵守相关规定。
五、考核措施1.工作量考核:根据完成的工作量和工作质量进行考核,对工作成绩优秀的员工进行表彰和奖励。
2.投诉处理评价:根据居民对投诉处理的满意度进行评价,及时改进工作方法和手段。
公共秩序维护部规章制度第一章总则第一条为维护社会公共秩序,保障公民的合法权益,促进社会稳定,根据国家法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公共秩序维护部全体工作人员的工作行为。
第三条公共秩序维护部是负责维护社会公共秩序、保障公民安全和权益的政府部门,依法履行职责,保证法律的实施。
第四条公共秩序维护部的工作人员应当遵守宪法和法律,恪守职业操守,廉洁自律,服务人民,履职尽责。
第五条公共秩序维护部应当按照法定程序,制定行政措施,保障公共秩序的维护。
第二章组织架构第六条公共秩序维护部设部长,由政府委派担任。
第七条公共秩序维护部设立机构:办公室、执法大队、突发事件处理中心等。
第八条公共秩序维护部的工作人员分为行政人员和执法人员,行政人员负责综合协调管理工作,执法人员负责执行公共秩序维护任务。
第三章工作职责第九条公共秩序维护部的工作职责包括:(一)维护社会公共秩序,保障公民的人身、财产和其他合法权益;(二)预防和处理各类突发事件,维护社会安全和稳定;(三)开展宣传教育,提高公民的法律意识和自我保护意识;(四)指导和监督社会组织和公民团体的公共秩序维护工作;(五)协助政府其他部门处理相关事务,保障社会治安和秩序。
第四章工作方式第十条公共秩序维护部的工作方式包括:(一)开展巡逻执法,及时发现和处理违法行为;(二)建立举报制度,鼓励公民参与公共秩序维护工作;(三)加强与社会各界的沟通和联系,积极解决矛盾纠纷,促进和谐社会。
第五章法律条款第十一条公共秩序维护部的工作人员应当依法行使职权,不得滥用职权,不得违法乱纪,不得徇私舞弊。
第十二条公共秩序维护部的工作人员在履职中,应当尊重公民的合法权益,做到公正、公平、公开。
第六章监督管理第十三条公共秩序维护部应当建立健全监督管理制度,对工作人员的行为进行监督和检查。
第十四条公共秩序维护部应当加强内部管理,提高工作效率,提高服务质量。
第十五条公共秩序维护部应当接受上级部门和社会公众的监督,及时处理投诉和举报。
公共秩序部管理制度范本第一章总则第1条为加强对公共秩序的管理,维护社会稳定和正常秩序,促进社会文明进步,制定本管理制度。
第2条公共秩序部是负责管理公共秩序的部门,依法行使管理公共秩序的职权。
第3条公共秩序部的职责包括但不限于调查、监督、处理公共秩序事件,制定和实施公共秩序管理规定,开展宣传教育工作,协助其他部门开展公共秩序相关工作等。
第二章公共秩序事件的调查、监督、处理第4条公共秩序事件是指扰乱公共秩序,危害社会稳定和正常秩序的行为。
第5条公共秩序事件的调查、监督、处理工作由公共秩序部负责。
第6条公共秩序部在接到公共秩序事件报告后,应及时组织人员前往现场进行调查,并采取必要的措施进行处理。
第7条公共秩序部在调查、监督、处理公共秩序事件时,应依法行使职权,保护当事人的合法权益,维护社会公平正义。
第三章公共秩序管理规定的制定和实施第8条公共秩序管理规定是指为维护公共秩序,规范公共行为,确保社会秩序正常运行而制定的管理规定。
第9条公共秩序部负责制定和修订公共秩序管理规定,并报请上级主管部门审核批准。
第10条公共秩序管理规定实施前,应进行广泛宣传,让社会公众了解和遵守。
第四章宣传教育工作的开展第11条公共秩序部负责开展宣传教育工作,提高公众对公共秩序的认识和意识,增强大家自觉遵守公共秩序的能力。
第12条公共秩序部开展宣传教育工作时,应采取多种形式,如举办讲座、发放宣传材料、开展宣传活动等,以便更好地传达宣传信息。
第五章协助其他部门开展公共秩序相关工作第13条公共秩序部应协助其他部门开展公共秩序相关工作,提供必要的支持和协助。
第14条公共秩序部与其他部门之间应加强沟通和合作,共同解决公共秩序问题,推进公共秩序管理工作的开展。
第六章附则第15条对违反本管理制度的行为,公共秩序部有权采取相应的处理措施,并依法追究相关责任。
第16条本管理制度自发布之日起施行。
公共秩序部管理制度范本(2)公共秩序是维护社会稳定和公共安全的基础,建立健全的管理制度是保障公共秩序的重要手段。
物业公共秩序管理:让和谐共处成为社区常态一、明确公共秩序管理的重要性二、公共秩序管理的主要内容1. 维护社区治安:加强门岗管理,严格执行来访登记制度,确保社区安全。
对社区内发生的各类治安案件,要及时报警并协助警方处理。
2. 管理车辆停放:合理规划停车位,确保车辆停放有序,不影响消防安全和交通出行。
对乱停乱放现象进行劝导和整改。
3. 保持环境卫生:加强公共区域清洁卫生工作,定期清理垃圾,确保社区环境整洁。
4. 规范宠物管理:倡导文明养宠,加强对宠物扰民、破坏环境卫生等行为的监管。
5. 消防安全管理:定期检查消防设施,确保消防通道畅通,提高居民消防安全意识。
三、提升公共秩序管理水平的措施1. 完善管理制度:建立健全公共秩序管理制度,明确责任分工,确保各项工作落实到位。
2. 加强队伍建设:提高物业管理人员素质,强化服务意识,提升服务水平。
3. 深化宣传教育:通过多种渠道宣传公共秩序管理的重要性,提高居民的自律意识。
4. 创新管理手段:运用科技手段,如智能监控、大数据分析等,提高公共秩序管理效率。
5. 强化沟通协作:加强与政府相关部门、社区居委会、业主委员会等的沟通协作,共同维护社区公共秩序。
四、居民参与共治,共建和谐社区1. 鼓励居民自治:积极倡导居民参与到公共秩序管理中来,形成自我管理、自我教育、自我服务的良好氛围。
通过居民议事会等形式,让居民为社区公共秩序管理出谋划策。
2. 建立志愿者队伍:组建社区志愿者队伍,开展文明劝导、环境美化等志愿服务活动,共同维护社区秩序。
3. 开展共建活动:定期举办丰富多彩的社区活动,增进邻里之间的友谊,提高居民对社区的归属感和责任感。
五、关注特殊群体,体现人文关怀1. 照顾老年人:为社区老年人提供便捷服务,如上门理发、送餐等,让他们感受到家的温暖。
2. 关爱未成年人:设立儿童活动区域,开展亲子活动,关注未成年人成长,营造有利于青少年成长的社区环境。
3. 帮助困难家庭:及时了解社区困难家庭的需求,提供力所能及的帮助,让他们感受到社会的关爱。
遵守公共秩序的重要性公共秩序(public order)也称“社会秩序”。
为维护社会公共生活所必需的秩序。
由法律,行政法规,国家机关、企业事业单位和社会团体的规章制度等所确定。
主要包括社会管理秩序、生产秩序、工作秩序、交通秩序和公共场所秩序等。
遵守公共秩序是中国公民的基本义务之一。
公共秩序关系到人们的生活质量,也关系到社会的文明程度。
1.有序的公共生活是构建和谐社会的重要条件建立平等、互助、协调的和谐社会,一直是人类的美好追求.构建社会主义和谐社会,是中国共产党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的出发提出的一项重大战略任务.我们所要建设的社会主义和谐社会,是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会.安定有序是社会主义和谐社会的重要特征,也是构建社会主义和谐社会的必要条件.一个社会安定有序,本身就是不同利益群体各显其能、各得其所而和谐相处的表现.当代社会的公共生活不但显示出了前所未有的广泛性和普遍性,而且对社会生产和生活的影响也是前所未有的.如果人们在社会公共生活中随心所欲、各行其是,整个社会就会处于无序的混乱状态,人民群众就不可能安居乐业,社会和谐也就无从谈起.因此,有序的公共生活是体现平等原则、构建和谐社会的重要条件.2.有序的公共生活是经济社会健康发展的必要前提随着公共生活领域的扩大,个人活动对他人和社会造成的影响也越来越大.社会成员无论职业、地位、身份如何,只要进入公共生活场所,都应当自觉遵守公共生活规则,这是维护公共生活秩序,促进经济社会健康发展的必要前提.在社会公共生活领域日益扩大的今天,生产活动与日常生活出现了越来越多的交叉重合现象.例如,商场对于生产者、经营者来说,是销售商品、实现利润的场所;对于消费者来说,则是购买商品、满足生活需要的地方.电子商务改变了传统的“面对面”的交易方式,使网络不仅成为人们娱乐休闲的工具,而且也成为现代生产经营活动的重要场所.生产场所与生活领域交叉重合的情况,使公共秩序的状况对社会生产活动产生了直接的影响.有序的公共生活不仅有利于日常生活的和谐,也会促进经济社会的顺利发展.1:《列宁守纪的故事》“按次序理发”有一次列宁去克里姆林宫理发室理发。
什么是公共秩序[公共秩序部管理制度] 公共秩序管理部各岗位职责一、经理岗位职责1、贯彻落实国家有关法律法规、消防管理制度,执行公司的各项规章制度;2、制定部门工作方案、工作计划、培训计划,并组织实施;3、组织开展公共秩序维护、车辆交通指挥、停放及临时车辆收费等管理工作;4、根据小区环境特点,制定安全防范方案及紧急预案,果断处置突发事件;5、巡视、检查、指导员工工作情况,主持召开部门例会及员工培训工作,做好员工考核工作;6、建立本部门设施设备台帐,定期组织对安防设施和消防设施设备进行检查维护;7、组织对装修施工人员和施工秩序的管理;8、定期开展安全防范和消防知识宣传教育工作,定期组织消防演练;9、处理与本部门相关的问题;10、完成领导交办的其他工作。
二、班长岗位职责1、学习有关物业管理、安全防范及消防的法律法规,遵守公司规章制度;2、负责本班各岗位工作安排,监督、检查本班各岗位工作情况,并协助经理做好本班员工的日常考核工作;3、带领员工做好交接班工作;4、负责临时车辆收费的监督管理工作;5、做好本班器材,器具的使用管理工作;6、检查本班各种工作记录规范情况;7、妥善处理当班发生的问题,重大问题及时报告;8、及时掌握本班人员的思想动态,定期向领导汇报;9、监督检查宿舍的内务情况;10、完成领导交办的其他工作。
三、门岗岗位职责1、学习物业管理法律法规和安全、消防知识,遵守公司规章制度;2、做好进入小区访客及装修人员的核实、验证工作,并做好登记,严禁推销员、散发传单者、贴广告者及小商小贩等闲杂人员进入小区;3、做好进入小区车辆的验卡、登记工作;对外来车辆,需询问核实来访事由,做好登记,发放车辆临时卡进入小区,并指导车辆停放在指定停车场内;4、负责做好临停卡的发放工作及按规定进行收费;5、按规定做好立岗服务;6、根据应急预案,妥善处置突发事件;接到突发事件指令时,要按照指令协助做好事件的处置工作;7、门岗应对进入小区的物品进行严格验证,严禁易燃、易爆剧毒品等进入小区,对带出小区的大件贵重物品依《携物出门证》进行查验、登记;8、做好各项工作记录,按规定进行交接班;9、完成部门领导交办的其他临时性工作。
四、巡逻岗岗位职责1、学习物业法律法规和安全、消防知识,遵守公司规章制度;2、按规定巡视路线及电子巡更布防的线路进行巡视;3、做好装修管理巡视,制止违章行为、做好记录;4、做好消防管理巡视,发现异常情况,及时报告、处理、记录;5、负责做好本小区车辆停放管理工作,保证小区的整洁及道路通畅及消防、救护通道畅通;6、巡视过程中发现公共设施损坏及破坏行为及时予以制止、上报并做好记录;7、发现可疑人、声或事时要认真排查,并通知队员完成对事件的处置,重要事件应及时向主管领导报告;8、遇有突发事件,根据应急预案,妥善处置突发事件;9、认真填写《巡查记录》并做好交接班工作;10、完成部门领导交办的其他临时性工作。
五、监控管理员职责1、学习物业管理法律法规和安防、消防知识,遵守公司规章制度;2、掌握安防、监控、消防设施设备的操作方法,严格按规程进行操作;3、发现设备故障,做好记录,并及时上报、处理;4、掌握系统探头分布位置,迅速掌握报警点;5、监控小区公共秩序情况,发现违章行为和可疑情况,及时通知巡视人员进行处置;6、做好监控保密及监控管理工作;7、做好监控室卫生保洁工作;8、完成领导交办的其他工作。
六、消防监控员职责1、负责对各种消防监控设备的监视和操作,不得擅离职守,做好设备的检查、记录等工作;2、熟悉本小区所采用的消防监控系统的基本原理、功能;熟悉掌握操作技术,协助技术人员进行维护、修理、不得擅自拆除、挪用或停用,保证设备正常运行;3、发生火灾要尽快确认,及时、准确启动有关消防设备,正确有效地组织补救及人.员疏散,并按消防领导小组组长的指示向“119”报警。
4、消防队到场后,如实报告情况,协助消防人员扑救火灾,保护火灾现场,调查火灾原因;5、对消防监控设备及通讯器材要进行经常性的检查,定期做好各系统功能实验,以确保消防设备各系统运行状况良好,做好交接班工作,认证填写《工作日志》;6、认真学习业务技术,熟练消防系统探头分布位置,做到报警后迅速、准确地找到报警点,处理报警信息,不得以任何理由和借口推委拖延处理时间;7、遵守公司及上级机关制定的各项规章制度;8、宣传贯彻消防法规,遵守防火安全管理制度,积极参加消防专业知识培训,不断提高业务素质。
公共秩序管理部工作制度公共秩序管理员行为规范一、上班统一着装,服装保持清洁平整、仪表端庄、仪容整洁、精神饱满;二、讲究个人形象,不留长发和奇异发型:男队员前发不过眉、侧发不过耳、后发不触领、不留小胡子。
女队员不披头散发、不化浓妆、不带奇异饰品、不留长指甲。
三、上岗一律穿黑色皮鞋、深色的袜子;上岗前要将皮鞋擦一擦,保持鞋面光洁明亮;制服干净无皱,内衣束进下衣内,衣服纽扣要全部扣上,领带系好,领带下口与皮带沿平。
四、上岗要着装整齐,不准将帽子拿在手中或装进口袋,不准拿与工作无关的物品;五、在岗时,不准抽烟、闲聊、阅读报纸、大声喧哗或作与工作无关的事情;六、在岗时,不允许在岗位值班室外喝水、吃东西,如需要必须在值班室内进行;七、上岗站姿保持全身正直,身体的任何部位不准依靠任何东西;上岗坐姿要保持端正,目视前方,不准趴、靠桌椅;八、走路要挺胸抬头,从容摆臂,严禁双手插入口袋或行走中抽烟;九、换岗休息或进餐时,超过三人要排成纵队进行;十、换岗交接班要按规定进行;十一、工作中要使用文明用语,待客热情周到,不准使用讥讽辱骂等语言;十二、遇到团体贵宾要立岗、行注目礼、微笑、问好及车辆引导;十三、心胸坦荡处事光明磊落,时时注意维护公共秩序管理员的良好形象。
门岗管理规定一、立岗服务1、门岗在6:00—20;00执行立岗服务;门岗执勤时,按规定着装,仪容仪表端庄,精神饱满;门卫执勤时采取站姿或坐姿。
采用立正或跨立姿势站立时,应注视门口情况,用眼睛余光扫视左右10米的范围;采用坐姿时,两腿并拢,挺胸抬头,两臂平放桌面,两眼注视门口情况;岗台及值班桌周围2米内严禁有闲杂人员,严禁扎堆闲聊;当有住户来咨询时,应当起立或再进行答复;团体或贵宾参观时,门岗实行立岗迎送,车辆进出要有引导。
2、便民服务如遇住户携带重物需要帮助时,请住户将重物暂放门岗室内,呼叫巡逻岗为其提供协助服务;如遇老、弱、病、残需要提供帮助,要及时通知家人,并呼叫巡逻岗为其提供协助服务;接到业户通知,送水、招出租车服务;3、外来人员进出管理对于外来人员进入,要用礼貌规范语言进行询问对于外来装修施工人员,先填写《来访登记表》,然后告知应到服务中心办理《施工人员出入证》凭证出入;未经批准及办理《出入证》的推销员、广告传单散发者、小商小贩礼貌拒绝进入,经物业服务中心批准进入小区的产品宣传者,凭其交费收据进入小区;对外来人员进出,及时准确查验《出入证》,严禁“一证多人”;对外来的行政人员、邮递员、送报员及公共管理单位的人员(如:消防、水电、燃气)等,要求对方出示相关证件,并登记;“物品进出登记表”对进入小区的物品进行严格查验,如属易燃、易爆、有毒、放射性等物品,要礼貌拒绝进入小区。
禁止凸出式防盗网进入小区。
对有严重滴漏、抛洒的物品严禁进入小区。
对于住户搬家,租赁搬入的物品,及时通知中心核实,并查验《大件物品出门证》,以及租赁合同;对于一般少量的大件的物品,凭业户《出入证》填写《物品出入登记表》后放行;对外出的大件贵重物品应礼貌的进行检查,无异常情况者凭《大件物品出入证》登记后予以放行。
装修人员对房屋装修完毕携带物品出小区的,门岗值班人员检查核对《大件物品出入证》无误后方可放行;如他人于住户有经济纠纷,要强行搬走物品时,值班人员要保护业户的合法权益不得放行。
对于没有出入凭证,可疑物品的进出,经盘查发现有违法现象,及时扣留,并通知部门经理以及执法部门,并做好登记;4、车辆的进出管理车辆进出实行“一车一卡”制,进出刷卡;车辆进出实行“刷卡起杆制”,严禁手动起杆;对于外来车辆实行“临停卡”制度;临停车进入,要填写《外来车辆登记表》,发放临停卡,刷卡进入;临停车外出,刷卡显示收费金额,值班员收费并依《外来车辆登记表》核实车辆型号、车牌号,出具收费发票,起杆放行;引导临停车辆按指定停车位置停车;提示车主关好车门车窗,贵重物品不要放在车内;正常情况下,道闸不允许人工起杆,若遇到特殊情况(停电、电脑故障、系统故障)需人工起杆,值班人员必须做好车辆的出入登记及查验证卡工作;发现车辆与车卡不符情况,不得放行;严禁出租车、2.5吨以上货车进入小区,对特殊情况临时进入小区的出租车、货车及其他车辆进行登记,发放临停卡;禁止载有易燃易爆有毒有害及污染物品的车辆进入小区;5、其他由五岁以下幼儿独自外出者,应留置在门岗,勿使其外出,并通知前台联系家长将其领走。
收到住户交来的遗失物品,应交予前台进行登记,张贴招领启示,禁止动用。
二、巡逻岗管理规定1、全天实行24小时巡视服务,巡视路线遍及全部公共区域;巡逻人员要按照规定的时间、线路进行巡逻,按时到达规定的地点。
不准在岗位上坐卧、依靠、闲谈、吃东西、抽烟、看书报、严禁脱岗;巡逻过程中,,应多看、多听、多嗅,要全神贯注,细心观察,以便及时发现问题。
巡逻时要根据公司制定的巡逻方案,定时巡逻与不定时巡逻相结合,定线与不定线巡逻相结合,以及点线巡逻相结合的办法;进行电子巡更按设定的路线每天不少于八次。
巡逻时一般采用齐步走行进,两人以上共同巡逻时采用纵队行走。
巡逻时要精神饱满,仪表端庄,不得袖手、背手或将手插入口袋,不得搭肩挽臂。
行进中遇到公司领导或公司领导的车辆,应停止行进,侧立行注目礼或敬礼。
巡逻中,发现可疑人和异常的事件要迅速查明情况,严密监视,并通知队员完成对事件的处理,重要事件及时向部门经理;发现可疑人员,必要时上前盘问,检查相关证件及所携带的物品。
如有作案嫌疑,要进行控制,并向公安派出所报告。
发现可疑人员、突发事件应及时报告领导并通知队员封锁出入口,执行应急预案。
对进入小区的无证商贩、推销人员、散发传单人员及其他闲散人员,应劝其离开小区。
对张贴传单的人员,要将其带到值班室,要求其清理张贴的物品或承担清理费用,再让其离开小区。
发现醉酒的住户,应劝其回家或护送其回家。
对酒后滋事、打架斗殴等扰乱公共秩序行为者,要在劝阻制止的同时打110报警,由公安机关处理。
对于高空抛物、对践踏绿地、破坏绿化,乱抛垃圾杂物,占用公共通道,乱贴乱涂乱划,排放有毒有害物质及播放大功率音响等违章行为,要进行制止。
对破坏路灯、消防拴、健身器材等共用设施的行为,要进行制止。
造成损坏的,要登记其姓名、房号,及时报告,主管领导,以便追尝损失。