大工2020年春《员工关系管理》在线作业3学习资料答案

大工20春《管理学》在线作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题(共5 道试题,共30 分)1.首次提出一般管理理论的是（）。

A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.甘特【该题参考选项为】:B2.下列选项中，提倡科学管理的是（）。

A.法约尔B.梅奥C.泰勒D.韦伯【该题参考选项为】:C3.人际关系理论的创始人是（）。

A.梅奥B.霍桑C.孔茨D.巴纳德【该题参考选项为】:A4.直接指挥和监督现场作业人员的管理者是（）。

A.高层管理者B.中层管理者C.战术管理者D.基层管理者【该题参考选项为】:D5.对于基层管理者来说，最重要的技能是（）。

A.概念技能B.人际技能C.决策技能D.技术技能【该题参考选项为】:D二、多选题(共5 道试题,共40 分)6.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）。

A.前瞻性B.正确性C.及时性D.稳定性E.有效性【该题参考选项为】:BCD7.下列选项中，属于综合管理者的有（）。

A.首席执行官B.首席运营官C.公司总裁D.财务经理E.人事主管【该题参考选项为】:ABC8.古典管理理论主要包括（）。

A.科学管理理论B.一般管理理论C.行为科学理论D.组织管理理论E.管理过程理论【该题参考选项为】:ABD9.管理的内涵主要包括（）。

A.管理的载体是组织。

B.管理的对象是组织的资源。

C.管理依赖于一定的环境。

D.管理由一系列相互关联的职能构成。

E.管理追求效率和效果的统一。

【该题参考选项为】:ABCDE10.粗略划分，管理的职能有（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.沟通【该题参考选项为】:ABCD三、判断题(共10 道试题,共30 分)11.与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。

【该题参考选项为】:正确12.我国古代不强调以人为核心的各种群体关系。

【该题参考选项为】:错误13.名义小组的技巧适用于规模较大的小组。

(单选题)1: 下列属于有效沟通行为法则的是（）
A: 吼叫、谩骂或争辩
B: 尊重、体谅他人的行为
C: 公开批评
D: 背后议论
正确答案: B
(单选题)2: 对于解决因企业因素所造成的工作压力，企业可以通过（）给员工减压。

A: 开展压力管理咨询与培训
B: 建立工作理事会
C: 构建质量圈
D: 加强企业文化培训
正确答案: A
(单选题)3: 常用的员工满意度调查方法不包括（）
A: 工作描述指数法
B: 共同磋商
C: 明尼苏达工作满意调查表
D: 彼得需求满意调查表
正确答案: B
(多选题)4: 纪律管理的理论基础有（）
A: 冲突管理理论
B: X、Y理论
C: 行为调适理论
D: 内外控制理论
正确答案: B,C,D
(多选题)5: 共同协商的作用主要体现在以下几个方面（）
A: 使双方在思想上和行动上寻求更大一致
B: 能够部分地协调员工关系
C: 工作理事会
D: 集体协议
正确答案: A,B
(多选题)6: 下列属于惩罚措施的是（）
A: 降级
B: 降调职务
C: 停职
D: 免职
正确答案: A,B,C,D
(多选题)7: 沟通具有的作用是（）
A: 引发员工的意见、力量。

机密★启用前大连理工大学网络教育学院大工20春《员工关系管理》课程考试期末考试复习题☆注意事项：本复习题满分共：200分一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、我国国有企业实行企业民主的最基本形式是（）A.集体协议 B．工作理事会C．职工代表大会制度 D．工人董事答案：C2、规章制度从其内部逻辑结构来讲，不包括的要素是（）。

A. 严谨 B．假定C．处理 D．制裁答案：A3、不属于员工满意度调查的目的的是（）A.诊断潜在问题 B．找出现存问题的症结C．制定企业战略规划 D．评估组织变化和企业政策对员工的影响答案：C4、属于可明确确认的离职费用的是（）A．个人离开企业时所发生的费用 B．因员工离职导致的设备闲置费用C．因训练不足导致的低生产性费用 D．因更换职务导致的不良生产性费用答案：A5、属于对等义务的是（）A．员工提供劳动与管理方的照顾义务 B．员工的忠实义务与雇主的报酬给付C．员工的忠实义务与雇主的照顾义务 D．提供劳动与支付劳动报酬答案：D6、不属于企业制定奖惩制度的限制条件的是（）A.规章制度的内容合法 B．规章制度要经过民主程序制定C．规章制度要向员工公示 D．规章制度要以员工的利益为重答案：D7、竞业限制期限不得超过（）年。

A．2 B．3C．1 D．4答案：A8、不属于有效沟通的行为法则的是（）A. 自信的态度B. 尊重、体谅他人的行为C. 善用询问与倾听D. 使用专业术语进行沟通答案：D9、属于品德方面的惩罚事实的是（）A．故意浪费材料或毁损机器 B．在外兼营与公司同类业务C．言行粗暴，扰乱工厂秩序 D．对工作资料作不实记载或报告答案：C10、当事人双方协商一致对原集体协议进行修改后，应在（）日内报送劳动行政部门审查。

A．5 B．14C．7 D．30答案：C二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1、实施员工参与管理的方法按实施方式可分为（）A．咨询监督 B．团体参与 C．民主监督D．劳资会议 E．个别参与答案：A C D2、员工关系的外部环境包括（）A. 经济环境B. 技术环境C. 政策环境D. 法律和制度环境E. 社会文化环境答案：A B C D E3、离职费用管理的功能主要是（）A．明确责任归属 B．提高员工创造性 C．公正无私D．细化预算 E．监督管理答案：A D E4、集体协议的订立原则包括（）A．相互尊重，平等协商 B．诚实守信，公平合作 C．兼顾双方合法权益D．尽量不要采取私自违约行为 E．遵守法律、法规、规章及国家有关规定答案：A B C E5、招聘广告中的歧视问题包括（）A．年龄歧视 B．性别歧视 C．身高歧视D．血型歧视 E．地域歧视答案：A B C D E6、以下哪几项是员工参与管理要达到预期效果必须符合的先决条件（）A．参与讨论的主题须与工作或生活有关B．参与讨论的有关问题对事不对人C．一对一沟通D．参与的机会不要被少数人所独占E．对讨论的事项或内容负有保密义务答案：A B E7、管理者为了实现“沟通目标”，可以从（）方面考虑如何与员工沟通。

(单选题)1: 绩效评价系统的首要目的是()。

A: 激励员工提高业绩
B: 促进奖惩公平度
C: 决定员工内部关系
D: 制定计划
正确答案: A
(单选题)2: 下列说法中不属于成本中心的特点的是（）。

A: 只衡量成本费用，不衡量收益
B: 只对可控成本负责
C: 控制和考核的内容是产品成本
D: 控制和考核的内容是责任成本
正确答案: C
(单选题)3: 下列项目中，通常具有法人资格的责任中心是()。

A: 投资中心
B: 利润中心
C: 成本中心
D: 费用中心
正确答案: A
(单选题)4: 企业生产经营过程中各项独立并相互联系的活动是指（）。

A: 作业链
B: 价值链
C: 作业
D: 作业管理
正确答案: C
(单选题)5: 当产品或劳务的市场价格不止一种，供求双方有权在市场上销售或采购，且供应部门的生产能力不受限制时，应当作为内部转移价格的是（）。

A: 成本转移价格
B: 市场价格
C: 双重市场价格
D: 协商价格
正确答案: C
(单选题)6: 企业中是通过()将企业的总目标层层分解，落实到每一个责任中心。

A: 责任报告
B: 责任预算
C: 责任中心
D: 责任考核
正确答案: B
(单选题)7: 以下哪一个责任中心不仅需要对成本、收入和利润负责，而且还要对所占的全部。

奥鹏作业答案《员工关系管理》作业一客观题部分：一、选择题1、员工关系的特点是。

①、个别性与集体性②、平等性与不平等性③、对等性与非对等性④、经济性、法律性与社会性2、员工关系的本质是双方合作、冲突、力量和的相互交织。

①、权利②、责任③、义务④、平衡3、员工关系管理中，员工和企业方冲突的根本根源是。

①、异化的合法化②、客观的利益差异③、劳动力市场状况④、雇用关系的性质4、员工关系的内部环境包括①、政治环境②、经济环境③、工作任务④、绩效控制方式5、早期工业化时代的劳动关系中，的管理思想是主导思想。

①、斯密②、泰勒③、巴纳德④、德鲁克6、被派遣劳动者在劳务派遣中的权利包括①、组织工会②、同工同酬③、参加工会④、享有解除合同的权利7、非全日制用工劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过小时。

①、4 ②、6 ③、8 ④、128、劳资抗衡和劳资制衡的观点属于下列哪种模式的观点①、斗争模式②、多元放任模式③、协约自治模式④、统合模式9、被派遣劳动者在劳务派遣中解除合同。

①、只能协商②、只能单方③、既可协商又可单方④、既不可协商也不能单方10、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过个月。

①、1 ②、2 ③、3 ④、6主观题部分：一、（）1、员工关系管理中，一元论与多元论分别是指什么？2、简述劳务派遣单位的义务。

二、论述题1、试述员工关系价值观的适用范围和特点。

2、如何处理与派遣员工的关系？《员工关系管理》作业二客观题部分：一、是非题1、劳动关系自用工之日起建立。

2、劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同。

3、三方协议不是劳动合同。

4、服务期与劳动合同期限是一致的。

5、竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员。

6、未成年工，指年满16周岁未满18周岁的劳动者。

7、加班加点工资不是最低工资的组成部分。

8、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬。

9、成就、认可属于保健因素。

大工20春《人力资源管理》在线作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共10 道试题,共60 分)
1.在下列情形下，用人单位不得解除劳动合同的有（）。

A.劳动者患病或者负伤，在规定的医疗期内的
B.劳动者患病或者负伤，医疗期满的
C.劳动者在试用期内的
D.用人单位濒临破产进行法定整顿期间
答案:A
2.劳动者解除合同需要提前()日以书面形式通知企业，表明解除合同的意愿。

A.20日
B.30日
C.45日
D.60日
答案:B
3.下列( )不是企业改善内部劳动关系的途径。

A.立法
B.发挥工会及企业党组织的作用
C.培训具体工作人员。

【奥鹏】-大连理工20春《人力资源管理》在线作业1提示：请认真阅读本套试卷，核对是否是您需要的题目，本套试卷只做参考学习使用！！！一、单选题 (共 10 道试题,共 60 分)【题目】人力资源具有生物性、能动性、()、社会性、连续性、再生性的特征。

[A.]开发性[B.]时效性[C.]创造性[D.]自然性正确的选择是：B【题目】( )是人力资源开发与管理最基本的作业，是人力资源开发与管理的基础。

[A.]工作分析[B.]员工招聘[C.]绩效管理[D.]薪酬管理正确的选择是：A【题目】( )不是人力资源供给预测的方法。

[A.]人员替代法[B.]人员继承法[C.]工作负荷法[D.]马尔柯夫转移矩阵法正确的选择是：C【题目】个人能力和条件与其所属的环境直接影响个人的工作绩效，这是（）理论。

[A.]勒温的场论[B.]卡慈的组织寿命学说[C.]库克曲线[D.]中松义郎的目标一致理论正确的选择是：A【题目】职位评价方法中，最简单的评价方法是()。

[A.]分类法[B.]评分法[C.]因素比较法[D.]排列法正确的选择是：D【题目】适龄就业人口是指( )。

[A.]尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人[B.]处于劳动年龄之内，已经从事社会劳动的人[C.]已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人[D.]处于劳动年龄阶段，正在从事家务劳动的人正确的选择是：B【题目】()是指调查人员直接到工作现场进行实地观察和测定。

[A.]面谈[B.]书面调查[C.]间接调查[D.]实地观察正确的选择是：D【题目】根据员工实际成绩的大小作为晋升的依据，属于（）。

[A.]年资晋升制[B.]功绩晋升制[C.]能力晋升制[D.]综合晋升制正确的选择是：B【题目】人力资源的关键特征是（）。

[A.]能动性[B.]时效性[C.]社会性[D.]稀缺性正确的选择是：A1【题目】在企业的经营活动中，( )、财、物、信息共同组成了决定企业兴衰的四大要素。

[A.]人[B.]机器[C.]设备[D.]土地正确的选择是：A二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)1【题目】在企业人力资源供大于求的情况下，可以采取的人力资源管理措施有（）。

1.在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。

A.便于发现人才B.合理使用人才C.依据简单易行D.能充分调动员工积极性【参考答案】: B2.多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产);渎职滥权,该类负向行为属于111()。

A.针对他人或人际的B.针对工作的C.针对组织的【参考答案】: C3.休息休假类类福利(项目)包括111()。

A.餐费报销B.提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等 C.带薪休假 D.提供培训项目【参考答案】: C4.下列属于沟通性员工参与(卷入)管理类型的是111()。

A.员工持股计划B.流程再造C.团队简报D.工作（职务）再设计【参考答案】: C5.对下属过于冷漠或处事不公(偏见或袒护),下属担心领导误解或同事猜忌而对领导敬而远之,该种上下级关系类型属于111()。

A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型【参考答案】: E6.工会运动以及政府干预,促成劳动安全健康立法发展以约束雇主的不安全行为,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。

A.经济视角B.法律视角C.管理工程与技术视角D.人力资源（管理）视角【参考答案】: B7.通过树立权威,对下级控制,迫使下属绝对服从,下级唯上是从,该种上下级关系类型属于111()。

A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型【参考答案】: D8.组织有成长、成熟、衰退过程,过了最佳区就会出现问题。

若让组织保持活力,就要对通过员工流动实现组织改组、变革,该观点属于何种理论111()。

A.Lewin勒温的场论B.Katz卡兹的组织寿命说C.Kuck库克曲线D.中松义郎的目标一致理论【参考答案】: B9.上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任,该种上下级关系类型属于111()。

A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型【参考答案】: A10.暗地说别人坏话、骚扰与性骚扰、威胁他人,该类负向行为属于111()。

员工关系管理习题及参考答案1单项选择题1.（）中员工与管理方之间相互作用的行为，包括了双方间因为签订雇佣契约而产生的法律上的权利义务关系，也包括了社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。

A、伦理关系B、劳动关系C、员工关系D、人际关系答案：C2.（）的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。

A、劳动关系B、员工关系C、人际关系D、雇佣关系答案：B3.（）是指在组织中，管理方与员工要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。

A、合作B、冲突C、成本答案：A4.冲突的形式，对员工来说不是的一项是（）。

A、罢工B、辞职C、怠工D、迟到早退E、旷工答案：D5.（）是员工关系的团体，如工会，为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的互相关系。

A、集体员工关系B、个别员工关系C、劳动关系D、雇佣关系答案：A6.在劳动关系存续期间，就劳动条件的维持或提高与管理方协商时，体现了员工关系的（）特点。

A、平等性B、不平等性C、对等性D、非对等性7.劳动关系的特点以下哪一个选项是错的？（）A、个别性与集体性B、平等性与不平等性C、对等性与非对等性D、经济性与非经济性答案：D8.（）的最高目标，应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。

A、员工关系管理B、劳动关系管理C、人力资源管理D、绩效管理答案：A9.（）将传统劳动关系和人力资源管理的关键因素进行了对比。

A、斯密B、黄越软C、格斯特D、邓洛答案：C10.劳动关系理论认为，（）是表示集体不满的唯一有意义的形式。

A、辞职B、怠工C、罢工D、不服从答案：C11.经营者统合模式以（）最为典型。

A、法国B、英国C、德国D、日本答案：D12.19世纪中期到20世纪初期，资本主义开始从自由竞争向垄断过程过渡。

这一时期经济发展的基础是（）。

A、第一次技术革命B、第二次技术革命C、工业革命D、产业革命答案：B13.“获得满足”的内容以下选项不正确的是（）。

大工20春《企业管理》在线作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共5 道试题,共30 分)
1.定员人数=每一轮班应当完成的工作量/工人的劳动效率×出勤率,这是按照()方法进行劳动定员。

A.按比例定员
B.按设备定员
C.按劳动效率定员
D.按岗位定员
答案:C
2.下列设备的经济评价方法中,通过对设备投资费用及维持费用,按一定的利率换算,比较费用支出额的多少而选择费用少的为最佳设备的是()。

A.费用换算法
B.投资回收期法
C.现值法
D.层次分析法
答案:A
3.原材料、辅助材料、燃料等属于劳动对象的()。

A.设备资源
B.人力资源
C.信息资源
D.物资资源
答案:D
4.原材料、半成品、工具和各种辅助材料的供应、运输和仓库管理等属于()。

A.生产服务过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.售后服务过程
答案:A
5.企业文化从()上大体可分为思想文化、经营文化、生产文化、技术文化、管理文化、教育文化、娱乐文化、福利文化等。

A.企业文化的功能
B.企业文化的内涵
C.企业文化系统的结构层次
D.企业文化内容的属性
答案:D
二、多选题(共5 道试题,共30 分)
6.车间布置时,按照工艺布置的优点是()。

A.易于充分利用生产设备和生产面积。

(单选题)1: 集体协商时,担任职工一方首席代表的是( )。

A: 单位党委书记
B: 单位外聘的专业律师
C: 单位法定代表人
D: 单位工会主席
正确答案: D
(单选题)2: 劳动争议的最终程序是( )。

A: 人民法院的审判
B: 劳动行政部门的处罚
C: 仲裁委员会的仲裁
D: 当事人双方的协商
正确答案: A
(单选题)3: 裁员是指（）。

A: 员工自愿从企业中流出
B: 自愿离开企业的行为
C: 企业从自身利益出发所实施的解雇行为
D: 员工单方面解除雇佣关系
正确答案: C
(单选题)4: 工会的独立性主要是指（）。

A: 工会是独立于企业之外的一个组织
B: 解决工会与劳动者在集体谈判中的关系和地位问题
C: 工会与管理方之间的关系问题
D: 工会可不受任何限制的代表员工的利益
正确答案: C
(单选题)5: 属于非过失性解除劳动关系的是( )。

A: 在试用期间被证明不符合录用条件的
B: 严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的C: 严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
D: 患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作
正确答案: D
(单选题)6: 团体争议中工会的法定代表人是( )。

A: 工会主席
B: 董事长
C: 党委书记
D: 总经理
正确答案: A
(单选题)7: 下列不属于离职相关费用的是( )。

A: 上一任员工所开发的业务。

大工21春《员工关系管理》在线作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.按照我国劳动法律法规的规定,发生集体劳动争议的职工一方,人数应当在（）。

【A.】2人以上
【B.】3人以上
【C.】5人以上
【D.】10人以上
<提问：>按照以上题目叙述，请作出选择
[正确选择]：B
2.劳动争议处理过程中,第三者或者中间人介入争议处理过程,并提出建议,促使双方达成协议,这种方式称为（）。

【A.】斡旋
【B.】裁决
【C.】调解
【D.】妥协
<提问：>按照以上题目叙述，请作出选择
[正确选择]：C
3.劳动争议调解委员会调解劳动争议的期限为（）。

【A.】7日
【B.】10日
【C.】15日
【D.】30日
<提问：>按照以上题目叙述，请作出选择
[正确选择]：D
4.企业在对员工提供直接或间接的待遇时,还提供足够的职业安全感、归属感、荣誉感,让员工感觉工作环境舒适,人际关系融洽,这种针对主动离职员工的留用策略称为（）。

【A.】待遇留人
【B.】环境留人
【C.】制度留人
【D.】感情留人
<提问：>按照以上题目叙述，请作出选择
[正确选择]：D
5.在个人产生工作压力的情境中,迫使个人离开当前令人满意的情境可称为（）。

【A.】服从
【B.】限制
【C.】要求
【D.】约束
<提问：>按照以上题目叙述，请作出选择。

1.努力寻求共识,互相让步,寻求折中协议或对双方都有利的方案,属于哪种类型的冲突管理策略111()。

A.强制型策略B.妥协型策略C.回避型策略D.安抚型策略【参考答案】: B2.根据现行法律,个体劳动争议发生后处理程序是111()。

A.仲裁，调解，诉讼B.诉讼，仲裁，调解C.调解，仲裁，诉讼D.调解，诉讼，仲裁【参考答案】: C3.关于企业章程、董事会组织管理规范,是属于哪一层面的组织制度111()。

A.岗位规范B.业务流程规范C.部门内与部门间D.公司级制度【参考答案】: D4.员工流动中,相对于一家组织而言,属于外部流动的是()。

A.晋升B.工作轮换C.跳槽离职D.降职【参考答案】: C5.关于岗位职责、岗位绩效标准等规范,是属于哪一层面的组织制度111()。

A.岗位规范B.业务流程规范C.部门内与部门间D.公司级制度【参考答案】: A6.更适合项目型团队工作特点的工作(办公)环境设计模式为111()。

A.弹性可变空间设计B.自然生活空间设计C.舒适放松休闲娱乐空间设计D.自然采光低碳生活区设计【参考答案】: A7.下列属于工作激情中心理倾向性要点的是111()。

A.视工作为乐趣B.在工作中投入时间和精力C.了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值【参考答案】: A8.设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为111())。

A.弹性可变空间设计B.互动性室内空间设计C.舒适放松休闲娱乐空间设计D.自然采光低碳生活区设计【参考答案】: B9.额外金钱收入类福利(项目)包括111()。

A.重要节日的加薪、过节费、购物券等B.舒适的办公环境C.学费报销计划D.带薪陪护【参考答案】: A10.“个体行为目标指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。

A.梅约（或称梅奥）的社会人假设B.马斯洛需求层次理论C.赫茨伯格双因素激励理论D.社会交换理论【参考答案】: D11.企业补充性住房类福利(项目)包括111()。

【奥鹏】-[ 南开大学]20 春学期( 1709、1803、1809、1903、1909、2003)《员工关系管理》在线作业试卷总分:100 得分:100第1 题, 努力寻求共识, 互相让步, 寻求折中协议或对双方都有利的方案, 属于哪种类型的冲突管理策略111() 。

A、强制型策略B、妥协型策略C、回避型策略D、安抚型策略正确答案:B第2 题, 根据现行法律, 个体劳动争议发生后处理程序是111() 。

A仲裁，调解，诉讼B 、诉讼，仲裁，调解C 、调解，仲裁，诉讼D 、调解，诉讼，仲裁正确答案:C第3 题, 关于企业章程、董事会组织管理规范, 是属于哪一层面的组织制度111() 。

A、岗位规范B、业务流程规范C、部门内与部门间D、公司级制度正确答案:D第4 题, 员工流动中, 相对于一家组织而言, 属于外部流动的是() 。

A、晋升B、工作轮换C、跳槽离职D、降职正确答案:C第5题,关于岗位职责、岗位绩效标准等规范,是属于哪一层面的组织制度111() 。

A、岗位规范B、业务流程规范C、部门内与部门间正确答案:AD、公司级制度正确答案:A正确答案 :C 第 6 题 , 更适合项目型团队工作特点的工作 ( 办公 ) 环境设计模式为 111() 。

A 、 弹性可变空间设计B 、 自然生活空间设计C 、 舒适放松休闲娱乐空间设计D 、 自然采光低碳生活区设计正确答案 :A第 7 题 , 下列属于工作激情中心理倾向性要点的是 111() 。

A 、 视工作为乐趣B 、 在工作中投入时间和精力C 、 了解到工作对于顾客(客户) /大众的意义和价值 正确答案 :A第 8 题, 设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作 (办公 ) 环境设计模式为 111()) 。

A 、 弹性可变空间设计B 、 互动性室内空间设计C 、 舒适放松休闲娱乐空间设计D 、 自然采光低碳生活区设计正确答案 :B第 9 题 , 额外金钱收入类福利 ( 项目 ) 包括 111() 。

大工21春《员工关系管理》在线作业1-答案一.单选题1.采用管理主义学派的典型的国家是（）。

A 德国B 日本C 美国D 瑞典我的答案：B2.最为推崇正统多元主义学派的国家是（）。

A 德国B 瑞典C 美国D 加拿大我的答案：A3.在诸多政策环境中,对劳动力市场及就业组织中的员工关系的影响最为直接的政策是（）。

A 货币政策B 财政政策C 产业政策D 就业政策我的答案：D4.当冲突双方势均力敌,并且理由合理时,适合采用的冲突解决方法是（）。

A 拖延法B 协商法C 和平共处法D 上级仲裁法我的答案：B5.根据我国《劳动合同法》的规定,劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的（）。

A 平均工资标准B 基本工资标准C 最低工资标准D 一般工资标准我的答案：C6.员工团体之间产生相对关系,并出现相对矛盾,对各自利益产生影响。

这一阶段是员工关系危机发展的（）。

A 爆发阶段B 萌芽阶段C 诉说阶段D 组织阶段我的答案：B7.处理员工关系危机的关键是（）。

A 确认员工关系危机的阶段B 充分考虑员工利益C 及时找到危机团体中的核心人物D 广泛进行宣传我的答案：C8.首次提出“人力资本”概念的是（）。

A 泰勒B 赫茨伯格C 阿吉里斯D 舒尔茨我的答案：D9.如果双方的冲突不是很严重,并且是基于基本认识的冲突,对于工作没有太大的影响,比较好的应对方法是（）。

A 教育法B 拖延法C 协商法D 和平共处法我的答案：B10.劳动关系双方买卖的对象是( )。

A 劳动者B 劳动成果C 劳动报酬D 劳动力我的答案：D二.多选题1.员工关系的特点包括（）。

A 密切性、稳定性、可控性和相互依存性B 个别性和集体性C 平等性和隶属性D 经济性、法律性和社会性E 对等性和非对等性我的答案：ABCDE2.合作的外在根源包括（）。

A 广泛的社会不平等B 劳动力市场状况C 客观利益差异D 工作本身的属性E 工作场所的不平等性我的答案：ABDE3.员工关系的本质是双方（）的相互交织。