人力资源管理经典案例剖析
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人力资源管理个经典案例解析人力资源管理是企业管理中至关重要的一环,它与人们的生产生活息息相关。
由于人力资源管理的影响力之大,因此企业不得不将其作为一项重要的战略规划来对待。
在现代企业管理中,许多经典的人力资源管理案例成为了行业的经验和标杆。
在本文中,我们将从经典案例角度出发,探索人力资源管理的奥秘与实践。
案例一:谷歌公司谷歌公司因其优秀的人力资源管理而著名。
对于人才的引进、培养、激励等方面,谷歌公司有着自己独特的管理模式。
首先,谷歌公司极力吸引优秀人才。
从招聘渠道上来讲,谷歌公司不仅广泛收集人才信息,而且注重培养对自己的品牌忠诚度高的专业人才,鼓励人才自由创新,高薪雇用、赋予大量自由和自我认同感;其次是员工培训和发展,为员工提供广泛而深度的培训机会,旨在帮助他们提高专业技能和解决问题的能力;第三是工作场所,谷歌公司强调公开透明的沟通、领导人与员工的平等关系、良好的员工体验和颇具特色的工作环境等方面都是受到高度关注的,最终促使员工产生忠诚度和热情值高,从而更好地激发员工的工作热情和积极性。
这些在谷歌优秀的人力资源管理战略和方法,都成为了业内公认的标杆。
一份公司的能力,不仅仅取决于资产和技术的储备,还要在人才上下功夫,谷歌的成功,充分证明了这一点。
案例二:苹果公司苹果公司之所以成为世界著名科技巨头,是因为它不仅注重产品研发和生产,而且极度重视创新和人才管理。
苹果公司也是以出色的人力资源管理而著称。
苹果公司有一套完整的人才管理体系,包括招聘、培训、发展和激励等环节。
苹果采取的培训方式多样化,包括专业技能和领导力方面的培训,并注重领导力的培养,优先选择那些在团队中表现突出的员工。
针对激励方面,苹果公司采取了多项激励措施,例如股票期权和严格的激励制度等,以鼓励员工自我激励、分享成果和善于合作。
另外,苹果公司也非常注重员工的职业发展和以人为本的管理理念。
他们为员工提供良好的职业发展通道,实现员工的职业目标和梦想,同时也为员工提供了众多个人成长和发展的机会,鼓励员工自我激励,发挥创新精神和激发积极性。
人力资源管理经典案例的实例分析案例一:Google的人力资源管理Google一直以其优秀的人力资源管理而闻名于世。
其成功的一大原因是他们拥有一支优秀的员工队伍。
然而,这并不是偶然的。
Google在招聘过程中,非常注重候选人的技能和文化匹配度,确保新员工能够自我驱动并与团队紧密合作。
此外,Google还非常重视员工培训和发展。
他们提供各种各样的培训课程和发展项目,以帮助员工不断提升技能并实现个人成长。
此外,Google还推出了一项名为“20%时间”的政策,允许员工利用工作时间的20%进行个人项目和创新实验。
案例二:Zappos的文化管理Zappos是一家以在线销售鞋类产品而闻名的公司,他们以其独特的文化管理而著名。
Zappos非常重视员工文化的塑造,并将其作为组织发展的核心。
他们致力于创建一个友好和有趣的工作环境,鼓励员工展示自己的个性。
为了确保员工能够适应公司文化,Zappos在招聘过程中非常注重文化匹配度。
新员工入职后,他们还会接受一周的培训,了解公司的价值观和文化,并通过实践来加深对文化的理解。
此外,Zappos还鼓励员工参与组织文化活动,并提供各种福利来满足员工的需求。
案例三:亚马逊的绩效管理亚马逊作为全球最大的在线零售商之一,其成功的一大原因是他们高效的绩效管理系统。
亚马逊向员工明确设定了明确的绩效目标,并通过严格的绩效评估来衡量员工的表现。
亚马逊采用了一种叫做“积极录用”的招聘策略,即只录用优秀的人才。
并且他们注重员工的个人发展,通过提供培训和晋升机会来激励员工不断进步。
此外,亚马逊还采用了一套严密的奖励和惩罚机制,以激励员工的高绩效。
以上三个案例都展示了成功的人力资源管理实践。
这些组织在招聘、培训、绩效评估等方面均注重人的因素,通过优秀的人力资源管理来实现组织的长期发展。
总结起来,成功的人力资源管理案例都具备以下几个关键因素:招聘时注重文化匹配度;提供员工培训和发展机会;营造良好的工作环境;明确的绩效目标和严格的绩效评估;以及适当的奖励和激励机制。
我对人力资源管理9个经典案例的分析与解答人力资源管理具有重要的战略性,因为它能够对企业内部的人力资源进行有效的开发和利用,从而提高企业的竞争力和盈利能力。
以下是九个经典的人力资源管理案例的分析与解答:1.离职员工案例:一位优秀的员工突然辞职,企业该如何处理?在此案例中,企业首先应该审视员工的离职原因,是否与工作环境或组织文化有关。
如果是,企业可以改进并适应员工的需求,并采取措施留住其他员工。
如果离职是由员工个人原因引起的,企业可以进行离职面谈,了解员工的真实需求,并在未来遇到类似情况时进行改进。
2.绩效不佳员工案例:如何处理表现不佳的员工?企业应该首先进行绩效评估,了解员工的表现不佳的原因。
如果是能力不足,企业可以提供培训和指导方案,帮助员工提升能力。
如果是态度或动机问题,企业可以进行激励措施,如奖励制度或员工激励活动,激发员工的工作动力。
同时,也要确保公平和公正的工作环境,避免员工不公平对待的情况发生。
3.员工冲突案例:如何解决员工间的冲突?企业可以采取多种方法来解决员工间的冲突,如通过开展团队建设活动,加强团队合作和沟通能力。
同时,建立一个有效的冲突解决机制,员工可以通过沟通、协商和调解来解决问题。
如果冲突无法解决,企业可以考虑进行人员调整或重新分配工作的措施,以缓解冲突。
4.培训需求案例:如何确定员工的培训需求?企业可以通过员工绩效评估、个人发展计划和职业规划等方法,确定员工的培训需求。
此外,还可以通过员工反馈、员工调研和跟踪市场趋势等方式,了解员工的培训需求。
根据这些信息,企业可以制定培训计划,为员工提供有针对性的培训和发展机会。
5.招聘失败案例:如何处理招聘失败的情况?企业可以进行后续回顾和反思,了解招聘失败的原因,并采取措施进行改进。
这可能包括重新评估招聘流程和标准,提升招聘团队的能力和专业素养,加强招聘渠道和品牌建设,以吸引更多合适的候选人。
同时,企业还可以与其他部门或招聘专业服务机构合作,提高招聘的成功率。
人力资源管理9个经典案例的分析与解答案例一、S公司的管理困境:S公司是J市的一家民营高科技企业,由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。
在公司成立之初资金并不宽裕的情况下,几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。
在他们不计报酬、努力工作的精神感召下,公司的员工们也时常义务加班。
公司内部关系融洽、士气高涨。
经过公司上下的共同努力,1996年该公司己发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业,在省内IT业界树立了一定的知名度。
1996年至1999年,公司处于高速发展阶段。
企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善,加之公司所处行业属于朝阳产业,员工普遍感觉在这样的公司有希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人加入公司。
然而,自2000年公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围,人心涣散的迹象十分严重,尤其是中层管理者的流失问题急需解决。
中层管理者流动频繁,使公司的管理已出现脱节现象,其他员工的士气大受影响,企业生产率明显下降,公司从此陷入恶性循环。
最近,员工中开始流传一种说法:凡是从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错,待遇比在公司时好,工作强度也比本公司小:其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。
另外,人员流动多倾向于国内的知名外企。
针对企业面临的以上问题,公司总经理感到非常棘手,准备请人力资源部经理为自己提些建议并共同商讨对策,使公司早日摆脱目前的困境。
问题:如果我们是该公司的人力资源部经理,会如何看待该问题并提出建议呢如果我是人力资源经理,我的理解分析以及建议是:1、引用原文:在公司成立之初资金并不宽裕的情况下,几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。
在他们不计报酬、努力工作的精神感召下,公司的员工们也时常义务加班。
公司内部关系融洽、士气高涨。
这里说明:在创业初期企业的经营者、管理者和员工同心同德,团结一致,以公司大局为重,经营者、管理者不搞特殊,带头自觉遵守规章制度,激励员工做好各项工作,一视同仁的管理方法感动了所有员工的心,所以员工才会时常义务加班。
20个案例分析:人力资源风险及其控制案例1: 欺诈行为的雇员公司X的一名雇员在财务部门进行了欺诈行为,造成了公司的财务损失。
为了控制这种风险,公司应该加强内部控制措施,例如实施严格的审计制度和监控系统,确保财务活动的透明度和准确性。
案例2: 雇佣不合格员工公司Y在招聘过程中雇佣了一个不合格的员工,导致他们无法胜任工作并给公司带来了一系列问题。
为了降低这种风险,公司应该加强招聘程序,包括仔细筛选和面试候选人,并进行背景调查,以确保雇佣合适的人选。
案例3: 高员工离职率公司Z的高层员工离职率较高,给公司的稳定性和运营带来了困扰。
为了控制这种风险,公司应该关注员工福利和职业发展,提供具有竞争力的薪酬和福利待遇,以及良好的工作环境和晋升机会。
案例4: 法律合规问题公司A因未遵守劳动法规定而面临法律诉讼和罚款。
为了控制这种风险,公司应该建立一个法律合规团队,负责监测和确保公司遵守所有相关法律法规,包括劳动法、雇佣合同和劳动关系等。
案例5: 员工不当行为公司B的一名员工在工作场所进行了不当行为,导致其他员工的投诉和不满。
为了控制这种风险,公司应该建立一个明确的行为准则和道德规范,提供培训和教育,以确保员工了解和遵守公司的行为规范。
案例6: 员工培训不足公司C的员工培训不足,导致他们无法胜任工作,影响公司的运营效率和业绩。
为了控制这种风险,公司应该投资于员工培训和发展计划,提供必要的技能和知识,以提高员工的能力和专业水平。
案例7: 薪资和福利不公平公司D的薪资和福利制度存在不公平现象,引发员工不满和不稳定。
为了控制这种风险,公司应该建立公平的薪酬和福利体系,确保员工的工资和福利合理、公正,并与市场竞争力保持一致。
案例8: 员工健康与安全问题公司E的员工在工作过程中受伤,并因此提起了诉讼。
为了控制这种风险,公司应该建立健康与安全管理制度,提供必要的培训和装备,确保员工的工作环境安全,并遵守相关的健康与安全法规。
企业人力资源管理案例分析三篇篇一:XX人力资源管理案例分析【摘要】人力资源是高科技企业国际化经营的重要保障和竞争优势来源之一,对人力资源进行优化配置是提高人力资源管理水平的前提,XX公司作为我国高科技企业国际化的代表,其人力资源管理对于获得竞争优势起到了重要的支撑作用。
XX先进的人力资源管理理念为XX的成功奠定了人才基础,也为其他企业带来启示,本文就从它成功的人力资源管理出发探析其特点。
关键词:人力资源管理;XX一、公司简介XX有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年创建于中国深圳。
XX公司从一个不足20人、注册资本仅2万元的小作坊,发展成一家现有员工2.4万(其中外籍员工3400人),年销售额462亿元人民币(其中海外销售额22.8亿美元)的高科技企业,跻身世界电信制造业20强。
主要从事通信网络技术与产品的研发、生产、营销和服务,并为世界领域专业电信运营商提供光电网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案,是我国电信行业的主要供应商之一,目前已成功进入全球电信市场。
作为一家民营企业,XX一直推崇企业必须具有核心技术的自主研发能力,XX每年坚持以销售额的10%的资金作为研发经费,以技术创新来抢占市场先机。
目前,XX在国际市场上覆盖90多个国家和地区,在全球排名前50名的运营商中,已有22家使用XX的产品和服务。
XX聚焦ICT基础设施领域,围绕政府及公共事业、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新,提供可被合作伙伴集成的ICT产品和解决方案,帮助企业提升通信、办公和生产系统的效率,降低经营成本。
XX以消费者为中心,通过运营商、分销和电子商务等多种渠道,致力打造全球最具影响力的终端品牌,为消费者带来简单愉悦的移动互联应用体验。
同时,XX根据电信运营商的特定需求定制、生产终端,帮助电信运营商发展业务并获得成功。
XX还对网络、云计算、未来个人和家庭融合解决方案的深刻理解融入到各种各样的终端产品中,坚持“开放、合作与创新”,与操作系统厂家、芯片供应商和内容服务商等建立良好的合作关系,构建健康完整的终端生态系统。
第1篇一、案件背景某公司成立于2005年,主要从事电子产品研发、生产和销售。
公司经过多年的发展,规模不断扩大,员工人数也从最初的几十人增长至近千人。
然而,随着市场竞争的加剧,公司业绩出现下滑,为了降低成本,公司决定进行裁员。
2019年3月,公司宣布进行裁员,涉及员工约200人。
裁员方案中,公司提出以下原则:1. 裁员对象为公司成立时间较长的老员工,优先考虑年龄较大的员工;2. 裁员过程中,优先考虑合同到期员工,其次为合同未到期员工;3. 裁员补偿标准为:每满一年工龄补偿一个月工资。
公司宣布裁员后,部分员工对裁员方案提出异议,认为公司未按照法律规定进行裁员,损害了员工的合法权益。
随后,部分员工向劳动仲裁委员会提起仲裁申请,要求公司支付违法解除劳动合同的赔偿金。
二、争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 公司裁员是否符合法律规定?2. 公司裁员方案是否公平合理?3. 公司是否应当支付违法解除劳动合同的赔偿金?三、案例分析1. 公司裁员是否符合法律规定根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十一条的规定,用人单位因经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。
本案中,公司因经营状况发生困难,决定进行裁员。
根据法律规定,公司应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。
然而,公司未按照法律规定进行裁员,违反了法律规定。
2. 公司裁员方案是否公平合理本案中,公司提出的裁员方案存在以下问题:(1)裁员对象为公司成立时间较长的老员工,优先考虑年龄较大的员工。
这种做法违反了《中华人民共和国劳动法》第四十三条的规定,即用人单位不得因劳动者达到法定退休年龄而解除劳动合同。
(2)裁员过程中,优先考虑合同到期员工,其次为合同未到期员工。
第1篇一、案件背景本案涉及某科技有限公司(以下简称“科技公司”)与员工张三(化名)之间的离职纠纷。
张三于2018年7月1日入职科技公司,担任研发部工程师职位。
双方签订了一份为期三年的劳动合同,约定张三的月工资为1万元,试用期三个月。
合同中还明确规定了试用期工资为正式工资的80%,即8000元。
2019年4月,张三提出离职,并按照公司规定提前一个月提交了书面辞职报告。
然而,在离职前,张三发现公司未按照劳动合同约定支付其试用期工资,实际支付的工资为7000元,比约定的8000元少支付了1000元。
张三遂要求公司支付剩余的1000元工资及相应的赔偿金。
公司则认为,试用期工资已按照约定支付,不存在欠薪情况。
二、案件争议焦点本案的争议焦点在于:1. 公司是否按照劳动合同约定支付了张三的试用期工资?2. 若公司未按照约定支付试用期工资,张三是否可以要求赔偿?三、案例分析1. 关于试用期工资支付问题根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十条规定:“劳动者在试用期内,用人单位应当按照劳动合同的约定支付工资。
试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
”本案中,张三与科技公司签订的劳动合同约定试用期工资为正式工资的80%,即8000元。
然而,公司实际支付的试用期工资为7000元,低于约定的80%。
因此,公司未按照劳动合同约定支付张三的试用期工资。
2. 关于赔偿问题根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条规定:“用人单位未按照劳动合同的约定支付工资的,应当向劳动者支付工资差额,并可以要求用人单位支付赔偿金。
”本案中,公司未按照劳动合同约定支付张三的试用期工资,张三有权要求公司支付工资差额。
同时,根据法律规定,张三还可以要求公司支付赔偿金。
具体赔偿金额需根据实际情况进行计算。
四、案件处理结果经调解,科技公司承认未按照劳动合同约定支付张三的试用期工资,同意支付张三工资差额1000元及赔偿金。
人力资源管理实务案例分析案例一:员工培训与发展背景介绍:在某公司,由于业务扩张和员工离职率的增加,管理层决定加强员工培训和发展计划,以提高员工绩效和减少流失率。
问题分析:1. 缺乏系统化的培训计划和学习资源,导致员工技能水平和专业知识无法提升。
2. 对于员工的职业发展缺乏规划,缺乏晋升通道,导致员工对未来感到迷茫。
3. 员工参与培训的积极性不高,缺乏动力和自主学习的能力。
解决方案:1. 设立专门的培训与发展部门,负责制定和执行全面的培训计划,并提供丰富的学习资源,包括在线课程、知识库和导师指导。
2. 引入职业发展规划制度,为员工搭建晋升通道和个人成长计划,鼓励员工积极参与培训和个人发展。
3. 实施激励机制,例如设立培训绩效奖励,表彰优秀学习者,并将培训成果纳入绩效考核体系。
效果评估:1. 培训参与率显著提高,员工积极性增强,技能水平得到提升。
2. 培训后员工的工作表现和绩效评价得到改善,离职率有所下降。
3. 员工职业发展规划的实施促使员工对未来有明确的目标和方向感。
案例二:绩效管理与激励机制背景介绍:某公司面临绩效管理和激励机制不完善的问题,导致员工积极性不高,绩效评价不准确,影响了整体运营和员工的工作动力。
问题分析:1. 缺乏明确的绩效指标和评价体系,导致员工不清楚绩效要求,难以评估和提升自己的工作表现。
2. 激励机制不够完善,不能有效地激发员工的工作动力和创造力。
3. 绩效评估结果无法客观、公正和准确反映员工的工作贡献,对于员工的个别差异没有充分考虑。
解决方案:1. 设定明确的绩效指标和评价标准,与员工共同确定目标,并建立定期反馈和沟通机制,帮助员工了解自己的工作表现和改进方向。
2. 引入多元化的激励机制,包括薪酬奖励、晋升机会、福利待遇等,根据员工的绩效差异给予相应的激励措施。
3. 实施360度绩效评估,及时收集多方面的反馈意见,提高评估的客观性和全面性,确保评价结果准确反映员工的工作贡献。
案例1 纳川科技(深圳)有限公司人才危机近几个月以来,纳川科技(深圳)有限公司(以下简称纳川公司)的总经理李夏为公司独立开发的金属交易网站能够按计划发展而感到欣慰,然而在网站高速发展的同时,公司相关技术人员严重不足,各部门都出现人员流失,让他大伤脑筋。
如果仅靠现有人员昼夜不分,精力严重透支的干下去,网站下一个发展目标恐怕就难以完成,网络经济时代发展速度决定了你是站着还是趴下。
公司背景纳川公司开发的是一家专业性金属交易网站,可以为全球任何一家黑色金属、有色金属特别是钢铁生产、贸易商提供全面的网上交易及信息服务。
它改变了传统交易模式的局限性,交易者不受昼夜时间限制,通过简便的操作系统,获得大量的交易信息,以便达成交易。
作为投资商,纳川(香港)集团公司承担了网站初期的启动资金,它是香港联交所的老牌上市公司,前身是一家英资背景的公司,历史悠久。
纳川(香港)集团公司的主营业务是全球金属贸易,营业额位居香港前列。
进入网络经济时代,为了改变公司单一传统型贸易企业现状,赶上科技浪潮的发展步伐,纳川(香港)集团公司先期投入了100万美元作为启动资金,成立了纳川科技(深圳)有限公司,同时联合全球知名的三十家黑色金属、有色金属、交易商、原料供应商、仓储商等组成创始会员,邀请全球知名的三十家银行、保险、船务、商检、法律仲裁等机构组成专业的提供增值配套服务的顾问会员。
创办初期一帆风顺2000年3月,纳川(香港)集团公司为筹建纳川公司派遣香港总部人力资源总监冯越来到深圳,在深圳某宾馆订了个房间,开始了招聘人员、搭建公司框架的工作。
这时他找到一位在IT行业有一定策划能力的朋友刘谦,邀请他加盟,将公司创办思路、发展前景与之长谈,并许诺让他担任未来公司的策划部经理。
刘谦是位30不到的年轻小伙子,有点文采,管理能力怎样就不得而知,他未做过多思考便决定过来一起干,一方面他觉得自己本来是干策划的,做起来应该轻车熟路,况且纳川(香港)集团公司是香港的上市公司,实力肯定也不错,最重要的一点是工资比原来公司高。
人力资源管理实际操作案例分析、(精选五篇)第一篇:人力资源管理实际操作案例分析、8月第二周HR学习案例精华汇总8月5日案例1:试用期过后考核不合格,可以不符合任职条件解除合同?张某应聘某销售型公司的大客户经理,劳动合同签订时间3年,试用期3个月,2013/3/1-2013/5/31日。
在转正前的1周,张某提交转正报告。
2013年5月29日,内部考核认为,张某不符合大客户经理的任职条件,决定解除劳动合同。
2013年6月6日,人力资源部和张某沟通,公司根据劳动法第二十五条“劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的,用人单位可以解除劳动合同”的规定,解除与张某的劳动合同。
要求张某办理离职手续。
张某认为已经过了约定的试用期,公司不能够以不符合任职条件解除劳动合同。
请结合本案例分析,试用期后考核不合格,可以不符合任职条件解除合同?案例解析:试用期后考核不合格,不可以不符合任职条件解除合同。
张某和公司之间争议的焦点在于:试用期满以后,公司是否还有权对他以“在试用期间被证明不符合录用条件”为理由,来解除劳动合同。
公司是在试用期内的最后一周,对张某进行的考核,考核结果在试用期的最后一周得出,解除劳动合同的决定是在试用期后一周做出的。
因此,公司尽管是在试用期内进行的考核,但通过考核证明张某不符合录用条件的结论,却是在试用期满后才得出的。
这说明证明张某不符合录用条件是在试用期后,公司不能以张某不符合录用条件为理由,来解除张某的劳动合同了。
另外,劳动部也规定:对试用期内不符合录用条件的劳动者,企业可以解除劳动合同;若超过试用期,则企业不能以试用期间不符合录用条件为由解除劳动合同。
如果公司要解除劳动合同,应该按照解除正式员工的做法,予以经济补偿。
案例2:不支付竞业禁止补偿,公司有权限制员工跳槽同行吗?2012年,田小姐进入本市一家生产高新技术公司,担任销售主管。
试用期间,田小姐与公司签订了劳动合同和竞业限制合同。
竞业限制合同约定,田小姐离职后1年内,不得到与原告有竞争关系的单位、企业就职或者从事与原告商业秘密有关的产品生产。
引言:人力资源管理是组织中至关重要的部门,它负责招聘、培训、绩效评估以及员工关系等方面的工作。
在这个动态变化并且高度竞争的商业环境中,人力资源管理的成功与否对一个组织的绩效和成功至关重要。
本文将分析和解答九个经典的人力资源管理案例,通过深入研究每个案例的背景、问题和解决方案,以提供有关人力资源管理的有益见解。
正文:一、案例一:员工招聘与选拔1.背景:公司A正在寻找一位高级销售经理,以扩大业务。
招聘的过程中,面试官发现候选人的销售技能和人际沟通能力都非常突出,但他们对公司的工作文化知之甚少。
2.问题:如何在招聘过程中更好地评估候选人对公司文化的适应度?3.解决方案:与候选人进行多轮面试,并通过组织访谈来了解其工作价值观和思维方式。
同时,可以借助一些评估工具,例如文化匹配问卷,帮助确定候选人的文化匹配程度。
二、案例二:绩效管理与激励1.背景:公司B希望提高员工的绩效,以达到更高的生产力水平。
员工认为绩效评估不公平,并且激励机制不足以激发他们的动力。
2.问题:如何建立一个公正有效的绩效评估系统,并激励员工提高绩效?3.解决方案:需要建立明确的绩效标准,并确保评估过程透明和公正。
可以通过设置目标和奖励制度来激励员工,例如设立绩效奖金和晋升机会。
三、案例三:培训与发展1.背景:公司C希望提高员工的技能水平,以适应日益变化的市场需求。
员工参加培训的积极性不高,且培训成果无法有效应用到工作中。
2.问题:如何提高员工的培训参与度,并确保培训成果能够真正应用到工作中?3.解决方案:需要激发员工参与培训的兴趣,可以通过提供个人发展计划和奖励机制来激励他们。
并且,培训课程应该与实际工作紧密结合,提供实际案例和应用场景,以增强学员的学习动力和应用能力。
四、案例四:员工关系与冲突处理1.背景:公司D中的两个员工发生了严重的意见分歧,导致工作氛围紧张。
他们还向上级投诉对方,使得组织的员工关系变得紧张。
2.问题:如何处理员工之间的关系问题,并缓解工作氛围的紧张?3.解决方案:需要及时介入并进行调解,促使双方加强沟通和理解。
人力资源管理的技术应用案例分析人力资源管理是指通过各种方式和手段有效地招聘、开发、管理和激励组织的人力资源,以实现组织目标和个人发展的管理过程。
随着技术的不断发展,人力资源管理的方式和方法也在不断更新和变化。
本文将通过案例分析,探讨人力资源管理中的技术应用,并分析其对组织和个人的影响。
案例一:人力资源信息系统的应用某公司是一家拥有数千名员工的制造企业。
为了更好地管理员工信息和提高人力资源管理效率,该公司决定引入人力资源信息系统。
通过该系统,员工的基本信息、工资福利、绩效考核和培训记录等可以实时录入和查询,极大地简化了人力资源管理的流程。
首先,人力资源信息系统提高了组织的管理效率。
员工的信息准确无误地存储在系统中,管理人员可以随时查阅,避免了繁琐的手工记录和查找,节省了大量的时间和人力资源。
同时,系统还能自动生成各类报表和统计分析,为决策提供有力的支持。
其次,人力资源信息系统促进了员工的个人发展。
系统中的培训记录和绩效考核情况可以直观地展示员工的学习和工作表现,为员工提供了发展的机会和方向。
员工可以根据自身情况选择适合自己的培训课程,不断提升自己的专业能力和竞争力。
然而,人力资源信息系统的应用也存在一些问题。
首先,系统的引入需要大量的技术支持和培训投入,对组织来说是一个巨大的挑战。
其次,系统的安全性也是一个重要问题,必须保证员工信息的保密和系统的稳定运行。
案例二:招聘人员的社交媒体筛选随着社交媒体的普及和发展,越来越多的公司开始通过社交媒体来招聘人员。
例如,某互联网公司在招聘新员工时,通过分析候选人在社交媒体上发布的信息、与其他人的互动等,判断其个人素质和适应能力。
通过社交媒体筛选,公司不仅可以获取更多的个人信息,还可以了解候选人的人际关系和沟通能力等软技能。
这些信息对于某些岗位的招聘来说非常关键。
同时,社交媒体也提供了一个互动平台,候选人可以通过评论、点赞等方式展示自己的态度和个性。
然而,社交媒体筛选也存在一些问题。
(完整)人力资源经典案例解析人力资源管理案例分析集案例一 T君该不该采纳 A君的末位淘汰法呢?某应用软件公司,现有员工200多人,是本行业有影响力的公司之一。
公司最近从一家美国著名的电气公司挖来一个人力资源副总监 A君,担任本公司的人力资源总监。
A君来公司后,提出了一系列公司管理上的改革方案,其中有一项力度较大的措施是:实施末位淘汰法,将年终评估中最差的10%解雇。
对此办法,公司老板 T君拿不定主意,不知道该不该采用。
T君觉得公司的员工普遍表现都很努力了,实在很难从中评出最差的10%出来。
如果强制划分10%出来,T君也觉得他们不应该给淘汰。
但是, A君的人力资源管理方案中,末位淘汰法是一个核心内容,并且此方法在 A君原来所在公司被运用得非常有效. T君不知如何是好?案例剖析:绩效考评是一种手段,其目的是提高企业的竞争力,实现企业的战略. A君之所以建议采用是因为,他认为这种方法在原来的企业已经被证实实施得很成功,所以,他认为在本企业也应该能成功,但是,情况并非如此简单。
管理上的任何技术都不会是解决所有企业问题得灵丹妙药。
那怕是最受人尊重的管理奇才用过的成功方法,在运用时,都必须考虑到企业的具体情况,不可以照搬,所以,我们是否选用该方法,一定要先做一些分析工作。
首先,在一个组织中实施末位淘汰法是假设公司员工的素质和表现符合统计学中的所谓正态分布:大多数人表现是中等,表现很好和表现不好的人都是少数。
这种分布在统计对象数量巨大的时候是成立的,但是,对一个只有200多人的公司来说,员工的表现不太可能符合正态分布.可能大多数表现很好,或者相反。
正如 T君所说,该公司员工的表现已经是很好了,并不存在所谓的表现很差的10%。
既然这样,就不应该人为地硬性找出10%的“最差的”,把他们淘汰.其次,末位淘汰法中,所谓的末位,是对本组织来说的,当我们淘汰这批人以后,还要从外面招聘到同等数量的员工(为了简化讨论,假设如此).通常,我们很难保证新招进来的人更合适。
人力资源十大著名案例分析(一)引言概述:本文将围绕人力资源领域的十大著名案例展开分析。
这些案例涵盖了人力资源管理的各个方面,包括招聘、培训发展、绩效管理等。
通过对这些案例的深入研究和分析,可以为企业人力资源管理者提供宝贵的借鉴和经验,以优化人力资源管理策略,提升组织绩效。
正文:一、招聘:1. 案例一:谷歌的招聘创新- 基于文化匹配的招聘策略- 引入多样化面试者的方法- 利用数据驱动的决策来提高招聘效果2. 案例二:亚马逊的虚拟面试- 利用人工智能技术对候选人进行面试- 提高面试效率和准确性- 大大减少面试过程中的时间和资源浪费3. 案例三:微软的招聘漏斗优化- 通过改进招聘流程减少招聘漏斗中的流失率- 引入测评工具和行为面试来提高招聘质量- 实施创新的招聘渠道和活动来吸引优秀人才二、员工培训发展:1. 案例四:苹果的内部培训学院- 建立内部培训学院提升员工技能和知识- 通过内部导师制度提供个性化培训- 鼓励员工参与学习和发展,提高员工满意度和忠诚度2. 案例五:星巴克的沿袭传统- 建立专业化的咖啡师培训计划- 强调员工与品牌的传承连接- 通过提供完善的培训机会以吸引和保留员工3. 案例六:思科的在线学习平台- 开发自主学习平台提供灵活的学习机会- 集中资源提供全球性的培训覆盖- 提供认证机会来增强员工个人发展和职业竞争力三、绩效管理:1. 案例七:GE的“排名与评级”制度- 建立基于绩效的薪酬体系- 通过强制分布曲线提高绩效激励效果- 关注员工发展和反馈,提高组织绩效和员工参与度2. 案例八:互联网企业的OKR管理- 引入目标和关键结果管理方法- 设定明确、可衡量的目标来推动绩效提升- 强调员工自主管理和团队合作,促进创新和执行力3. 案例九:三星的360度评估- 引入多源反馈,包括同事、下属和客户评估- 提供全方位的绩效评估和发展指导- 增强员工的自觉性和发展动力总结:通过对这十大著名人力资源案例的分析,我们可以看到不同企业在人力资源管理方面的创新和实践。
人力资源管理实践中的典型案例分析在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理实践能够吸引、培养和留住优秀的人才,从而提高企业的绩效和竞争力。
本文将通过分析几个典型案例,探讨人力资源管理在实践中的重要性以及所面临的挑战和解决方案。
案例一:谷歌的人才招聘与培养谷歌一直以来都以其创新的企业文化和卓越的技术实力而闻名于世。
在人力资源管理方面,谷歌也有着独特的实践经验。
谷歌非常注重人才的招聘。
他们不仅仅看重候选人的学历和工作经验,更关注其创新能力、解决问题的能力和团队合作精神。
为了吸引到最优秀的人才,谷歌采用了多种招聘渠道,包括校园招聘、内部推荐和社交媒体招聘等。
在招聘过程中,谷歌还设计了一系列富有挑战性和趣味性的面试环节,以评估候选人的综合素质。
此外,谷歌也非常重视人才的培养和发展。
公司为员工提供了丰富的培训课程和学习资源,鼓励员工不断提升自己的技能和知识水平。
同时,谷歌还推行了“20%时间制度”,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,从而激发员工的创新能力和工作积极性。
案例二:海底捞的员工激励机制海底捞作为一家知名的餐饮企业,其成功在很大程度上得益于其独特的员工激励机制。
海底捞为员工提供了良好的薪酬待遇和福利保障。
不仅如此,公司还注重对员工的情感关怀,为员工提供舒适的住宿环境和丰富的业余生活。
在工作中,海底捞赋予员工一定的决策权,让员工能够自主地为顾客提供优质的服务。
此外,海底捞还设立了多种奖励制度,如“功勋员工”、“优秀员工”等,对表现出色的员工进行表彰和奖励。
同时,公司还为员工提供了广阔的晋升空间,让员工看到自己在公司的发展前景。
案例三:诺基亚的战略转型与人力资源调整诺基亚曾经是手机行业的巨头,但在智能手机时代的竞争中逐渐失去了优势。
在战略转型的过程中,人力资源管理也面临着巨大的挑战。
随着业务的调整,诺基亚不得不进行大规模的裁员。
然而,裁员过程中的不当处理导致了员工士气的低落和企业形象的受损。
MBA人力资源管理成功案例分享人力资源管理是企业中至关重要的一环,它不仅涉及到员工招聘与培训,还包括绩效评估、薪酬激励以及员工关系的管理。
在MBA课程中,学习人力资源管理可以帮助我们了解并应对各种管理挑战。
本文将分享几个成功的MBA人力资源管理案例,希望能为读者提供一些启示。
案例一:谷歌员工福利制度谷歌是当今世界上最知名的科技公司之一,其独特的员工福利制度备受关注。
谷歌为员工提供了丰富的福利待遇,包括免费三餐、健身房、洗衣服务等。
此外,谷歌还鼓励员工参与创新项目,提供了一些自由时间供员工进行自主研究和创新实践。
这种员工福利制度既能吸引顶尖人才加入公司,又能激励员工发挥潜力,提高工作效率。
案例二:星巴克员工培训星巴克是饮品行业的领军企业,其员工培训制度堪称经典。
星巴克注重员工的专业技能培训,包括咖啡制作、服务礼仪等。
此外,星巴克还鼓励员工继续学习和个人成长,公司提供了丰富的教育补贴和学习机会。
通过这些培训措施,星巴克培养出了一支业务精湛、服务热情的员工队伍,使其成为顾客喜爱的品牌。
案例三:亚马逊绩效评估亚马逊是全球最大的电商公司之一,其独特的绩效评估机制备受瞩目。
亚马逊采用强调结果导向的评估方式,每个员工都有明确的工作目标和指标。
公司注重员工的自主性和责任感,鼓励员工积极主动地追求目标。
亚马逊还提供了丰富的晋升机会和奖励制度,激励员工不断提升绩效,实现个人和公司的共同发展。
通过以上案例可以看出,成功的MBA人力资源管理案例有以下共同点:首先,注重员工福利和关怀,提供良好的工作环境和福利待遇,吸引和留住人才。
其次,重视员工培训和发展,帮助员工提高专业技能和个人素质,提升整体团队效能。
第三,强调绩效评估和激励机制,明确员工目标和期望,推动员工追求卓越表现。
第四,建立良好的企业文化,塑造积极向上、团结协作的工作氛围,增强员工的归属感和凝聚力。
综上所述,MBA人力资源管理在实践中有许多成功案例可供借鉴。
通过科学的员工招聘、培训、绩效管理和员工关系管理,企业可以提高员工的工作积极性和满意度,从而推动企业的持续发展。
【经典案例】搭建人力资源管理体系案例分析(5篇)第一篇:【经典案例】搭建人力资源管理体系案例分析第1页【经典案例】搭建人力资源管理体系案例分析引言:在中国经济高速发展的过程中,不少企业的业务大量增加,需要的技术员工数量也随之增加,然而企业业务蓬勃发展的同时,员工激励方式的欠缺和落后使得企业随时都可能失去自身的核心人才。
那么企业该运用怎样的员工激励方式对人才进行激励和保留,是每一个企业管理人员亟待解决的问题。
人力资源专家——华恒智信在这方面有着多年的关注和研究,本文是华恒智信为某企业设计的员工激励方式,并多渠道保留人才的案例项目纪实。
【客户评价】人力资源对于不断要求创新的网络游戏行业来说是最重要的资产,华恒智信帮助我们建立的多个保留人才的渠道,对企业做好人才的选育用留非常有指导意义,非常感谢华恒智信。
——某网游企业人力资源总监【客户行业】网游行业【问题类型】人才保留【客户背景及现状分析】A公司成立于2008年,主要从事网络游戏的开发。
公司现在的组织架构相对简单。
董事会下设总经理,设置CTO,再下设是策划主管、美工主管、程序主管、人资主管与市场主管。
公司目前规模100余人,其中的核心团队成员都北京华恒智信人力资源顾问有限公司第2页是网游行业的元老级人物,都曾在行业内一线网络游戏公司工作过,公司研发实力比较雄厚。
随着公司业务的发展,以及风投资金的注入,按照常理来说,公司领导本该认为公司前景一片大好,然而在这个时候,公司领导却忧心忡忡地找到了专业的管理咨询团队,认为公司当前存在的人力资源管理问题,成为公司向前发展的一大隐患。
据公司领导反映,因为公司刚刚从企业的创业期中走出来,在组建了核心团队之后,人力资源体系并没有相应的搭建起来,这给企业留下了不小的隐患。
目前,企业除了核心团队以外,大部分的技术员工是低层次的,导致技术中层短缺,为项目的开展带来了阻碍。
同行企业又不断提高工资水平“抢人”,更是给公司带来更大的压力。
2012-05-23人力资源管理案例与解析案例1:优秀技术人员到了管理岗位不胜任,怎么办?小刘是公司的技术总监,核心技术骨干员工,公司的主打产品就是小刘牵头负责,他的技术能力得到公司一致认可。
总经理陈先生为了留住小刘,2013年2月任命小刘为技术副总。
小刘升任技术副总后,他的主要工作为公司技术部门的管理。
3个月后,小刘一直很苦恼,管理工作要处理人事调整,组织架构调整,团队建设等。
他明显感觉很吃力,并为此感到苦恼。
现在的工作经常要沟通、应酬,经常要给同事做思想工作。
这都不是自己爱干的。
如果继续这样,他只有考虑离职。
总经理陈先生看在眼里,急在心里,到底怎么办呢?请结合本案例,试分析原因。
知识点:职业通道建设,职业发展通道是企业结合自身发展战略和员工个人成长目标,为内部员工设计职业发展方向和提供职业晋升机会的路径,包括管理通道和职业技能通道。
通过多通道的职业发展通道的建设,可以保证员工更好的发挥自己的优势,并获得相应的工资待遇。
避免因为单一通道造成的,员工发展受限,甚至变成不合格管理人员的情况。
案例解析:本案例中,由于公司考虑到刘先生是核心骨干员工,所以就认为他适合做管理,并安排他做技术副总,从事主体为管理的工作。
事实上,由于刘先生从事技术团队管理工作后,已经不能够胜任他的工作,并且已经有了离职的打算。
说明,刘先生是适合做技术工作的,所以应该让刘先生在技术类的通道发展,而不是让他在管理类通道发展,做一个蹩脚的管理人员。
同时,公司在设立双通道的发展途径时,保证技术人员同样可以拿到管理相当岗位的工资即可。
案例2:超过退休年龄,劳资双方劳动合同有效吗?史某于2009年2月到某服务公司上班,从事电工维修。
由于公司对受雇人有年龄要求,史某61岁,谎称自己出生于1957年10月2日。
双方约定原食宿由公司提供,公司每月支付原告工资700元。
2009年7月5日,双方签订了劳动合同书。
史某工作半年后,公司将史某的工资提高为每月750元,一年后提高至每月770元。
人力资源案例简介北京兴源房地产开发有限公司是一家综合性房地产开发企业,成立于2000年8月,注册资金2280万元,资质等级为三级。
随着企业的发展壮大,公司业务涵盖了房地产开发经营、评估咨询、建筑施工、房地产销售、物业管理等房地产开发的全过程,并于2006年通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSMS18001职业健康安全管理体系认证。
目前,兴源公司下设五个部门和六个控股公司,分别是开发部、合同预算部、工程部、财务部、综合办公室和北京世颂房地产开发有限公司、北京龙脉兴源房地产开发有限公司、北京兴源时代置业有限公司、北京兴业源物业管理有限公司、北京恒业源建筑工程有限公司、北京泰业源园林绿化工程科技有限公司。
公司自创立以来,凭借一贯的开拓创新精神和灵活高效的决策机制,在较短的时间内,成功地开发了“圆梦居住宅小区”、“北京翠微小学北戴河培训基地”、“羊坊店中心学区综合楼”、“世纪兴源大厦”、“玉渊潭望海楼”等项目,均为当年开发、当年销售,取得了良好的经济效益和社会效益,而且,公司已拥有一定的开发土地储备量。
目前,公司正在开发建设位于北京建国门附近的“桥苑艺舍”项目和位于北京昌平小汤山地区的“龙脉花园”项目。
五年来,北京兴源房地产开发有限公司项目开发总面积达10万平方米,完成开发总量5亿元人民币。
截止2005年底,总资产达2.1亿元人民币。
公司拥有建筑、结构、电气、给排水、工程预决算、前期开发、房地产评估等各类专业人才60多名,具有大学以上学历及中级以上职称的员工占员工总数的85%以上。
公司秉承“专业管理、稳健经营、求真务实、持久发展”的经营管理理念,始终为市场为导向、以用户为核心、以经济效益为基础,以为社会提供高质量的节能、环保建设项目为己任。
努力追求自我发展、回报社会、创建企业品牌,提高企业竞争力,将企业做大、做强,成就百年老店的宏伟目标。
人力资源管理案例分析期末考察公司问题呈现收入不公平、员工缺乏发展动力是该公司开发部目前暴露出来的两个重要的问题,并会制约企业的长远发展。
据调查显示:公司中有73.52%的员工认为公司分配制度不合理,而有54.34%的员工认为目前人员缺乏发展动力,并且54.95%的员工认为分配制度不合理最可能制约开发部未来的发展。
其中,收入的不公平感主要体现在三个方面:(1)自我公平,即同一企业中处于相同职位的员工获得的薪酬应与其付出成正比。
根据问卷调查显示出:与自已的付出相比,近七成的员工对目前收入水平不满意(55.25%)和很不满意(12.79%)。
这说明了薪酬的自我不公平感,导致了员工敬业精神弱化,工作积极性降低。
(2)内部公平,即同一企业中,不同职务的员工获得的薪酬应正比于其各自对企业作出的贡献。
根据问卷调查显示出:与公司其他人员相比,相当多的员工对目前收入水平不满意(44%)和很不满意(13%)。
这说明了薪酬内部的不公平,造成员工不满意倾向增加。
(3)外部公平,即同一行业、同一地区或同等规模的不同企业中类似职务的薪酬应基本相同。
根据问卷调查显示出:与公司外部相比,对目前收入水平不满意和很不满意的员工分别占57%和18%。
这说明了薪酬外部的不公平,使人员流失的隐患增大,并且影响着外部人才的引进。
综上可分析出:①薪酬结构和薪酬水平不固定,每个人不知道明年会拿到什么形式、多大数额的工资。
②每个人不知道自己的努力程度和与之伴随的绩效产出如何与自己的薪酬挂钩。
与同行业相对比来看,该公司开发部总体的工资标准属于中等,因此目前的主要焦点是由于个人收入与所创造的价值不匹配引发了员工内部不公平感和自我不公平感。
通过调查可以发现与其他相近的房地产公司相比,该公司的绝对收入并不算很低。
(根据2000年度的财务报表,包括四项统筹,2000年的实际平均收入是7.09万元)。
而之所以出现问题,是因为有近8成的员工认为个人努力程度对收入没有影响,这必然会引起绩效高的员工的不满。
甚至有员工认为一些部门的薪酬水平存在过高或过低的现象,于是这种想法导致了内部不公平感。
由此可看出,由于该公司开发部的工资分配方式不合理,使得员编于2008年12月31日星期三工心理的不公平感增加,因此对员工起不到应有的激励作用。
员工缺乏发展动力主要体现在两方面:无法得到职位的提升与岗位的最优配置,从而导致人不能尽其能,甚至导致员工缺乏主动性、积极性以及创造性。
根据调查显示,超过半数的员工认为自己的才能在目前岗位没有得到充分的发挥。
近四成的员工不喜欢或者认为不适合目前工作,这些认为岗位不合适的员工会产生没有必要为公司努力工作的想法。
而过九成的员工认为自己的晋升机会不大,由于他们认为自己没有提升的可能,导致他们工作缺乏主动性、积极性以及创造性。
因此,这两方面的原因使得人才没有发展的动力。
员工发展动力不足的后果是相当多的员工还不能把个人目标和组织目标紧密的结合起来。
于是在该公司的开发部的员工产生了以下几种心态:A 有强烈的个人发展目标,不看重在公司的发展,将开发部作为培训中心,提高自身素质,等待机会。
但机会未必是开发部的机会。
B 有个人的发展目标,希望并相信随开发部业务的发展自己也会有所发展,先提高自身能力,但能力未必与开发部的需要相符。
C 无个人的发展想法,开发部很稳定安逸,在开发部混下去。
从调查问卷可以看出:68%的员工没有把开发部的发展目标与个人目标结合在一起,需要加强引导。
在倾向流动的员工中,年富力强的人才所占比例很大,不利于开发部保持人力资本的存量和质量。
由调查问卷得出:倾向离开的员工中20% 在26-35岁之间倾向离开的员工中50% 在36-45岁之间倾向离开的员工中16.67% 在46岁以上由此可以看出:越是高素质人才,越容易获得选择工作的机会,获得的报酬越高,也就越容易离职。
而该公司开发部目前倾向离开的主要是成长和成熟阶段的员工,这部分员工在开发部积累了丰富的行业经验,并且具有较强的工作能力,离职后容易找到满意的工作。
这部分人的离开,会带走大量的公司资源,降低公司的竞争力。
如果流向竞争对手,更会给公司巨大的打击。
这说明着公司开发部发展的后人力资源管理案例分析期末考察劲不足,并且存在巨大的隐患。
员工希望开发部有积极向上的价值取向,但是目前的企业风气却不容乐观。
问卷显示开发部的员工倾向于积极向上的价值观,然而目前在开发部衡量成功的标准却是权力大小和与领导关系的好坏。
如果说一开始员工是积极进取的,但是在这种不良组织气氛下,员工的积极性会受挫,于是要么会导致能力强进取心大的员工离开公司,另寻出路;要么就导致能力一般的员工混日子过,抱有过一天算一天的想法。
出现以上问题的一个重要原因是开发部长期以来忽略了人力资源的开发与管理,人力资源管理还停留在简单的人事管理水平上。
比较:在传统人事管理中,只有档案关系、人事关系、劳动合同等简单的事务性工作。
而在管理方式上,人事管理只是人事部门的管理,忽略了高层经理人员与直线人员的人事管理职责,并且注重的是级别。
在理念方面,会认为人力资源是一种成本的消耗,人事管理的任务是控制这种成本。
并且以权力为中心,规范和制约,压仰个性。
在现代人力资源管理中,工作涉及到从人力规划、录用、整合、奖酬、调控和开发的全过程。
在管理方式上,人力资源的重要性日益凸现,全员参与人力资源管理,并且注重的是贡献,而不是级别。
在理念方面,是认为人力资源是一种重要的稀缺资源,是企业获取竞争优势的工具。
且以责任为中心,心理契约,发展个性。
现在的企业竞争最终会体现在人才领域的竞争,谁拥有优秀的人才,谁就会在未来的竞争中取胜!编于2008年12月31日星期三同时,人力资源管理部门的职能缺位直接导致了人力资源管理的效用不能充分发挥。
人力资源部职责:(1)建立人力资源管理程序;(2)开发/选择人力资源管理方法;(3)监控/评价人力资源管理实践;(4)在涉及人力资源管理的事务上协助直线管理者。
因此存在以下问题:目前的人事工作中只有事务性的执行;不能参与决策意见,对人力资源管理效果无明确责任;高级专业人员缺乏,难以成为高层管理者的决策参谋。
由于缺少有效的人力资源管理,使得整体人力资源利用效率降低。
目前的开发部缺乏系统的人力资源管理,无法达到吸引优秀人才、留住优秀人才和发展优秀人才的目的。
㈠岗位设计:存在着因人设岗而不是因事设岗的现象。
㈡招聘:人事部门在招聘中的参与程度低,只是一个简单的组织者,无法提供专业性的意见,招聘的人才质量不能得到保证。
㈢人员配置:不能根据个人的发展意愿和组织的要求把个人放置到合适的岗位上。
㈣培训与发展:培训的针对性不强,缺少各类专业人员的发展通道。
㈤考核激励:考核制度不完善,报酬与绩效脱钩,不能有效激励员工,员工积极性不高。
根据进一步的调查剖析发现,目前该公司开发部急待解决有三大矛盾,即(1)激励与约束不匹配,权力和利益下放到个人,但是没有相应的监督手段。
这就涉及到对公司员工的考核。
(2)利益与贡献不匹配,个人的职责、能力和努力程度没有通过收入体现出来。
因此公司需要对员工薪酬进行设计。
(3)发展愿望与用人机制不匹配,员工有能力、有意愿为公司创造价值,但是没有机会。
这就需要针对员工的培训与职业生涯规划。
下面将重点剖析开发部关于员工考核和薪酬设计方面的问题:人力资源管理案例分析期末考察问题剖析之考核考核的目的是使员工的绩效得到真实的评价,然后借助有效的激励手段使员工产生满意感。
考核结果是人力资源体系其他环节主要的基本资料来源。
考核工作是人力资源管理链条中一项重要的基础工作,缺乏有效的考核基础,人力资源管理体系将失去真实性和有效性。
其合理的考核主要是:1.组织诊断,发现组织中存在的问题;2.人事决策,为员工加薪、晋升和奖励提供依据;3.培训计划和目标,有利于针对员工的不足开展针对性培训;4.为员工制定职业发展计划,使员工认识到自己的不足,明确今后的努力方向;5.令员工工作具有有效性,保证员工工作努力方向与企业发展目标相一致。
而该开发部的考核方式不科学,没有真正意义上的考核,只有每年一次的年底考评,无法实现考核的目的。
在进一步的调查分析中发现,该公司开发部的考核过程过于简单,流于形式,只是年底每人写一份工作总结,交给主管领导评价后,主管领导再交给经理办公会决定考核结果。
并且其考核期限过长,每年年终考评一次,无法经常性跟踪员工的绩效表现并及时反馈。
这样的考核指标过于主观性强,不能全面、真实地衡量考评者的业绩、能力和态度。
其考核结果也没有与其他指标挂钩。
编于2008年12月31日星期三如此看来,开发部的这种考核成了“走过场”、“形式主义”,无法有效地把员工的绩效的优劣区分开。
即无法对绩效优异者提供更多的机会,也无法淘汰和鞭策不合格的员工,长此下去,员工的敬业精神弱化,形成了不良的组织气氛。