《物业管理招投标实务》课程标准第一部分前言随着中国物业管理行业的飞速发展，业内法律法规以及制度的逐渐完善，物业管理招投标制度已经成为影响物业管理行业规范与健康发展的重要因素。
招投标作为一种特殊的交易方式，在国际经济往来中被广泛采用。
从我国物业管理市场人才的实际需求出发，该专业学生应及时、系统而全面地熟悉物业管理招投标基础知识与操作方法。
为了使学生掌握招标投标的基本概念和基本理论，掌握物业管理行业运用招标投标的基本分析方法，以作为编写物业管理招投标文件的基础；使学生明确物业管理的概念和特点，掌握招标文件的研究分析、投标文件的编写、物业服务费用的计算和报价策略的选取对物业管理的影响，在学习过程中，以物业管理招投标活动为例，从交易的角度去启发学生，让学生主动、积极思考，不仅有助于学生理解有关基本概念和基本原理，更有助于激发学生的学习兴趣。
同时，还应侧重于实际操作能力、基本知识运用能力的培养，倡导实训的学习方式。
一、课程的性质与任务本课程是一门理论性和实用性很强的专业课。
它将招投标的基本理论与方法作为组织学生技术学习内容的主要线索，使学生熟悉和掌握工程招投标的基本概念、程序、方法技巧、各种招标方式所适用的环境，了解工程建设法律、法规；通过正确处理理论与实践、设计与组织等方面的关系，使学生逐步客观地认识到招投标知识的学习以及在物业管理进行招标投标对从事本职业的重要性。
它与诸多学科密切相关，从事工程招投标、建设项目评估、合同管理、索赔及成本管理的理论依据，因此是工程管理人员必备的专业理论知识。
二、课程基本理念1. 注重学生理论知识的发展，强化实践性教学根据高等职业教育的特点和人才培养的要求，本课程组深入探索高职教育规律，通过学习和研究，进一步明确了实行理论联系实际教学方法的重要性，牢固地树立了以能力为本位的思想。
理论教学中，我们积极试行“案例教学法”，即围绕物业管理行业中的交易关系教学，让学生身临实景，在实例中学习和掌握知识。
这样既激发了学生学习的积极性，又加强了教学的针对性、实践性，提高了学生的专业水平。
物业管理招投标的实践性教学，是需要结合物业管理的交易运作工程进行的，结合本专业中的物业会计与财务管理、物业设备设施维修与管理、物业环境管理（园艺）来进行。
2．尊重个体差异，注重过程评价，促进学生发展保证课程标准设计的整体性、灵活性和开放性。
建立能激励学生学习兴趣和自学能力评价体系，该体系由形成性评价和终结性评价构成，教学过程以形成性评价为主激发学生的学习积极性和自信心；以终结性评价学生的知识应用能力。
以过程培养促进个体发展，以学生可持续发展能力评价教学过程的双向促进机制。
以激发兴趣、展现个性、发展心智和提高素质为根本任务。
让学生有更多的机会主动地体验探究过程，在知识的形成、联系、应用过程中养成科学的态度，获得科学的方法，逐步发现和解决一些简单的实际问题。
3．整合课程资源，改进教学方式，拓展学习渠道本课程是一门理论性和实用性很强的专业课。
应力求合理利用和积极开发课程资源，增加实践性教学环节，如利用实训基地、现场实习等多渠道，给学生提供贴近现场和亲身实践的机会。
此外，应重视开辟产、学相结合的途径，要有目的、有计划、有组织地开展校企合作项目，形成一种与企业及行业发展有机联系的课程结构体系。
三、课程的设计思路本门课程本着懂理论，重应用的思路。
为了体现职业教育的特色，根据课程本身的特点和适用范围，在设计过程中，对于课程适用专业、目标、内容和实施建议等方面制定了参考标准，力求达到理论够用，技能过硬的目的。
1. 明确主线，使内容更充实，层次更清晰本专业以项目管理员、建筑工程造价员、物业管理人员为基本就业岗位，培养学生具有建造师素质，具有本专业必备的基础理论知识和专业知识，具有较强的从事钢结构工程施工项目管理、工程招投标和工程建设项目前期管理等实际工作能力。
本课程的总体思路是：在校企合作框架下建设工学结合教学模式，具体体现在“四个结合”上，即：学校课堂与企业岗位相结合；理论教学与实践教学相结合；基础知识与实用技能相结合；专业教师与企业技师相结合。
1）正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对物业管理招投标有一个整体的认识。
2）掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，讲清主要招投标的基本原理，适当介绍招投标在其他领域的应用。
3）紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对物业管理招投标活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
4）讲授课程的重点与难点，指导、启发学习者自学。
5）适当布臵作业和案例思考题，深化学习者对课程基本内容的理解。
6）加强实训环节，组织学生进行物业管理招标文件的编制、投标文件的编制，编写商务标、技术标，分析竞争对手报价策略，模拟开标、评标。
2. 完善体系，使结构更完整，表述更明确根据第三次全国教育工作会议和中共中央国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》及教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》（教高［2000］2号）精神，本着确立能力本位教育的思路，《标准》明确了高中后高等职业教育阶段《物业管理招投标实务》课程的总体目标，并从知识目标、技能目标、情感与态度、思考与反馈等四个方面做出进一步阐述。
3. 课程标准设计方向课程内容的学习，强调学生实践能力，强化实践教学的重要性，主要发展学生创新、认知、迁移、归纳推理的能力。
创新主要表现在：有创意动机；能够根据建筑市场中出现的新工艺、新材料提出新的物业服务方案等。
认知主要表现在：对本课程知识理论框架熟悉，熟知基本概念和方法；能够从具体案例中分析各种招投标程序和内容的不妥之处；具备认识招投标程序、合同内容的能力。
迁移主要表现在：将所学知识理论迁移到具体案例中使用；能够将一个案例中的策略总结出来应用于新的情境中；积累招投标经验，增强学生的质量意识、安全意识、与环保意识。
归纳推理主要表现在：归纳投标技巧和方法、总结索赔经验，最终提高中标率，降低风险。
第二部分课程目标一、课程总体目标本专业以项目管理员、建筑工程造价员、物业管理人员和房地产开发人员为基本就业岗位，培养学生具有建造师素质，具有本专业必备的基础理论知识和专业知识，具有较强的从事工程施工项目管理、工程招投标和工程建设项目前期管理等实际工作能力。
二、课程子目标（一）知识与技能了解中华人民共和国招标投标法、物业管理市场的作用与职能；熟悉合同管理的内容及方法；掌握投标报价技巧及索赔理论与方法；掌握物业管理招标、投标、报价、索赔等基本概念、原理与方法。
具备直接参与招标投标的基本能力，使学生能够具备编制投标报价的能力；完成物业管理服务方案的能力，进行部署和实施的能力；物业管理招投标的开标、评标、定标过程的实际操作能力；合同管理能力，索赔能力。
（二）过程与方法1. 在教学过程中，要充分发挥学生的主动作用和教师的主导作用，努力倡导开放式、探究式、启发式教学。
要善于激发学生的学习潜能，鼓励学生大胆创新与实践，要创新性的使用教材，积极开发利用各种教学资源，为学生提供丰富多彩的学习素材。
课堂教学应多采用模型、实物和多媒体等现代化教学手段，以增强学生的感性认识，启迪学生的科学思维，扩大学生的知识面。
2. 实践性教育环节应贯穿授课的全过程，在教学计划中，除完成以基本知识与原理为主的课堂教学外，还安排了课程作业和专门的课程设计。
在教师指导下进行有针对性的选题设计，结合工程实例完成教学实践，以培养学生对所学知识的综合应用能力及实际动手能力。
3. 重视理论与实践相结合，为配合课堂教学，可有计划、有针对性地组织学生到建筑施工工地参观或现场教学，积累感性认识和工程经验。
在实践教学中注意渗透相关理论知识，增强学生理论联系实际能力，是学生会并掌握一些通用建立建树的基本知识和基本技能，掌握工程监理的工艺和方法，能提问题吧，进行初步的探究活动。
（三）情感态度与价值感养成积极、负责、安全地使用技术的行为习惯，发展初步的技术能力和一定的职业规划能力,积极参与案例讨论，形成主动分析问题的习惯；在理解的基础上，灵活运用理论知识独立思考和解决问题,系统地联系本课程理论知识和相关知识，参与个案实践，达到能够编制招投标文件的能力;积极参与实践，能够融入团体协作中实践招投标工作，具有一定的组织能力。
第三部分内容标准《物业招投标实务》包含物业管理招投标制度、物业管理招投标程序、物业管理合同与索赔三个个学习模块，共九部分，本课程为专业课，前续课程为《物业设备维修与养护》等，平行的课程《工程经济学》、《会计学》、《建筑工程概预算》、《工程造价控制》、《成本控制》等。
根据“重点掌握、应用、一般掌握”三个层次进行辅导，要求在一个学期内开设，保证学时连贯性，其中理论讲授72学时，课内实训18学时，其学习目标、学习内容和建议如下：模块一物业管理招投标制度最少课时：18，其中实践学时2学时一、学习目标1.掌握招标人、投标人、招标代理机构的概念及其在招投标工作中应具备的条件；2.熟悉招标人、投标人、招标代理机构的权利和义务；3.了解物业管理招标投标分级管理体制，物业管理招标投标行政监管机关的职权；4.了解招标范围，标底的编制要求和编制方法；5.熟悉物业管理招标方式，招标的程序及内容，评标方法；6.掌握招标文件的内容和编制；7.掌握投标中应采用的基本策略，正确区分投标中采用的投标技巧；8.熟悉物业管理投标程序，投标报价的构成和编制方法，掌握投标文件的内容，投标文件的编制步骤，投标文件的提交；二、学习内容1. 物业管理招标人、投标人、招标代理机构、行政监管机关；前期物业管理与物业管理的早期介入；2.招标的范围、招标的种类、招标的方式、招标的程序；3. 投标决策：决策树法；投标技巧：扩大标价法、不平衡报价法、多方案报价法、增加建议方案、突然降价法；4. 物业管理投标报价的构成和编制方法；投标文件的内容；5. 投标文件的编制步骤，投标文件的提交；三、学习活动建议为配合课堂教学，可有计划、有针对性地组织学生到物业现场参观或现场教学，或观看图片、录像等相关资料，结合现场实际，增加学生的感性认识和识别能力。
在实践教学中注意渗透相关理论知识，增强学生理论联系实际的能力。
模块二物业管理招投标程序最少课时：36，其中实践学时10学时一、学习目标1.理解物业管理招投标概述；2.掌握物业招标的分类；3.掌握招标程序，物业管理企业资质，物业管理招标文件；4.掌握投标程序，物业管理服务方案的制定，投标报价；二、学习内容1. 招标程序，物业管理招标文件的编制；2. 投标程序，物业管理服务方案的制定，投标报价，投标文件的编制;3. 开标、评标和定标三、学习活动建议为配合课堂教学，可有计划、有针对性地组织学生认识招投标各类文件，经营性物业与非经营性物业的投标要求与服务标准，或观看图片、录像等相关资料，结合现场实际，增加学生的实际操作能力。
