可口可乐KA价格调查打印表

【前言】随着中国饮料行业的发展，饮料的种类越来越多，人们的追求也随之改变，这个在改革开放以来才发展起来的新兴行业，现今依然是我国消费品中的发展热点和新增长点。

在这20多年来，饮料行业不断发展与成熟，以致竞争越来越激烈，越来越趋向白热化。

饮料行业市场竞争的加剧也使本来就缺乏品牌忠诚的消费者呈现出多种品牌购买的消费趋势，导致饮料产品的品牌知名度和市场占有率此消彼长，更替较快。

可口可乐（Coca-Cola）发明于1886年，全球销量排名第一的碳酸饮料，全球最著名的软饮料品牌，也是中国著名的品牌之一，中国软饮料市场的企业领导，秉承“积极乐观美好生活”的发展理念。

其多元化的系列产品包括可口可乐、雪碧、芬达、美汁源、酷儿、雀巢冰爽茶、原叶茶、醒目、冰露矿泉、健怡可口可乐等，在中国市场上均是广大消费者喜爱的饮料。

目前，中国可口可乐瓶装的浓缩液俊在上海制造，98%的原材料在中国当地采购。

迄今可口可乐公司已经在中国建立了42家罐装饮料厂，形成了辐射全国的生产基地和销售网，年销售额近百亿元。

本调查研究针对可口可乐在广大消费群体中的影响力为切入点，以广大消费群体对可口可乐的关注度以及相关评价进行充分调研与分析，问卷调查基于科学数据于调查实际，提出一些有参考价值的相关建议和意见。

【调查目的】本调查项目目的在于了解可口可乐消费人群对可口可乐的关注度与满意度，以及消费者对可口可乐所存在的问题作出的调查，使我们更好地制定策略方案，使其成为提高可口可乐市场竞争力作为具有参考价值的数据。

【调查方法以及调查范围】本次调查在广州市天河体育学院，采取随机抽样填写调查问卷形式进行，发出问卷100份，收回问卷100份，其中有效问卷100份。

有效率达到100%。

调查问卷：详见《可口可乐调查问卷》【调查内容及结果分析】1、在这次调查中，男的占了本次调查人数的70%，而女的只占了30%，所以这次调查我们侧重的调查对象为男生2、调查者的年龄在20岁以下占了50%，年龄在21-40岁的占了39%，年龄在41-60岁的占10% ，年龄在60岁以上的占了1%，所以这次调查对象的年龄大多数都是大学生。

各超市物品的价格调研上星期我对高校的几所超市商品的价格进行了一系列的调查，并将其与大型超市“乐天马特”以及我们超市的价格进行了一系列的对比，现将调查结果整理如下：一．超市饮料类商品价格调查表二.超市食品类商品价格调查表三.超市生活用品（易消耗类）价格调查表四.所调查的几所高校超市的状况1.景德东：我第一个调查的超市是景德东的超市。

那是一家比较小的超市，目测其面积大概是我们超市的一半大小，超市商品的种类不是非常丰富，货架上每一种商品的数量也不是很多，不过规模虽小，其商品还是很好地覆盖了大多数主流的产品线。

由上面的表格可以看到，南理工超市商品的价格并不是很实惠，大多数商品的价格要比我们的超市来得要贵一些。

再加上超市小且比较杂乱，当人流高峰的时候超市显得很混乱，对于超市的管理带来了诸多的不便，所以，我个人认为南理工超市在各个方面可以说都是不及我们超市的，如果说这家超市有什么闪光点，那门口的几个水果夹应该是值得我们学习的，因为在水果供应方面我们还没做完善。

2.特信：特信一共有两家超市，现分别介绍下这两家超市。

大超市的面积其实也不是很大，大概为我们超市的四分之三大小，和我们超市不同的是：我们超市是纵深大于宽度，而他们超市为宽度大于纵深。

超市商品比较齐全。

价格方面我第一感觉就是并不便宜，通过和我们超市价格对比以后，我们可以明显地看出我们超市价格和他们相比是很有优势的。

所以基本在各方面我们超市都是要超过这家超市的。

不过这家超市也有值得我们学习的地方，他们在超市的右手边设了卖散称商品的柜台，比如瓜子，花生以及饼干之类的散成的商品。

在这点上，如果我们可以的话，我们也不妨考虑效仿一下。

接着说小的超市，小超市的规模明显比大的要小很多了，其面积大概只有我们超市的三分之一大，所以这样一个超市也不用指望商品有多么齐全。

小超市要得生存，必须要依靠其他方法，除了超市的地理位置有其特定的优势外，超市不少商品的价格也要比大超市要便宜一些。

可口可乐（中国）渠道价值分析07级市场营销全英班 王晶 20070400461一、可口可乐简介在饮料行业，价值链由浓缩液制造、装瓶、库存、分销、市场零售、客户关系等环节组成。

作为饮料行业的“龙头老大”，可口可乐已经有100多年的历史。

自80年代初以来，软饮料行业面对的情况是，人均软饮料消费在美国和国际市场的增长十分缓慢。

然而，可口可乐公司通过企业设计的创新，其市场价值持续上升，市场份额约占50%。

渠道价值则指企业外部价值链中由各分销渠道所创造的价值，在“制造商-分销商-经销商-消费者”的系列流程中为各层次的渠道商创造最大利润，并最大化降低顾客购买成本。

渠道价值在企业的盈利模式中起到核心作用，它取决于企业分销的渠道设计（渠道长度与宽度）、差异化优势等决定。

本文旨在从可口可乐的分销渠道各环节来分析其渠道价值的成功之处。

二、可口可乐的渠道结构可口可乐的早期定位是一个专业化的浓缩液制造商，品牌和特许权持有者。

但它通过向地方性企业授予装瓶和销售的独家经营权，以及按照固定价格供应浓缩液的承诺，建立起全国性的装瓶商网络，即自有的分销网络。

而随着市场的变化，可口可乐除了在产品上进行持续创新外，在渠道策略上也不断调整，创造更高的渠道价值。

可口可乐公司始终从消费者的角度定义,归纳及划分渠道。

首先分析各种终端中消费者消费可口可乐产品的行为特点;然后,对各种不同类型的消费者行为特点进行归纳和总结,得出消费者行为类型分类;最后,再依据各种行为类型划分出不同的销售渠道。

可口可乐在进行销售渠道分类时依据的最基本的原则就是“消费者行为在消费者行为原则基础上,可口可乐公司还制订有其他五项原则,先后是:消费者动机；地埋位置；是否连锁；进货渠道和业务考虑。

也就是説,当依据消费者行为原则进行渠道划分时,有售点同时适合多个渠道类别,则会先后以这五条参考原则作为判断的依据.依据以上渠道划分的原则,可口可乐公司以间接渠道和宽渠道为主要形式，多级渠道并存的多渠道组合。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者对可乐饮料的需求和偏好，我们特此设计了这份调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进产品，提升服务质量。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您的年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上3. 您的职业：□ 学生□ 白领□ 个体户□ 农民工□ 退休人员□ 其他（请说明）二、可乐饮料消费情况4. 您是否经常饮用可乐饮料？□ 经常饮用□ 偶尔饮用□ 很少饮用□ 从不饮用5. 您通常在什么情况下饮用可乐饮料？□ 热天消暑□ 运动后补充能量□ 休闲娱乐□ 其他（请说明）6. 您通常在哪里购买可乐饮料？□ 超市□ 饮料店□ 网购□ 其他（请说明）7. 您平均每月在可乐饮料上的消费金额是多少？□ 100元以下□ 100-300元□ 300-500元□ 500元以上三、可乐饮料偏好8. 您最喜欢的可乐品牌是？□ 可口可乐□ 百事可乐□ 其他（请说明）9. 您认为以下哪种因素对选择可乐饮料影响最大？□ 品牌知名度□ 口感□ 包装□ 价格□ 其他（请说明）10. 您最喜欢的可乐口味是？□ 原味□ 柠檬味□ 薄荷味□ 其他（请说明）11. 您是否愿意尝试新口味的可乐饮料？□ 愿意□ 不愿意□ 不确定四、对可乐饮料的建议12. 您认为可乐饮料在哪些方面需要改进？□ 口感□ 包装□ 价格□ 品种□ 其他（请说明）13. 您对可乐饮料的宣传和推广有何建议？□ 增加线上宣传□ 加强线下活动□ 创新宣传方式□ 其他（请说明）14. 您认为可乐饮料在环保方面有哪些改进空间？□ 减少塑料瓶使用□ 提高瓶子回收率□ 使用可降解材料□ 其他（请说明）感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。

关于消费者对可口可乐饮料满意度的调查问卷亲爱的消费者,诚邀您参加此次调查，我们将对您的资料进行严格保密。

您在问卷上填写的内容只用于研究活动，对所有答卷的信息只做整体的数据统计与分析，保证您所填写的信息不会流入其他地方或者移作他用。

在此感谢您协助我们填写此份问卷，这将会有助于我们研究的进行。

再次感谢您的支持！一您对可口可乐饮料的基本了解（分享您与可口可乐的故事）1.您是否知道可口可乐饮料这种产品？a. 知道b. 不知道2.当谈到可口可乐饮料这种产品时您首先想到的是？a. 红色b. 运动c. 产品标志d. 各类广告e. 产品包装f. 没感觉g. 其他3.当您想喝饮料时，您会想到要购买可口可乐饮料吗？a.大多数时候会b.有时候会c.一般不会4.当您想喝可口可乐饮料时，能否方便的买到？a. 大多数时候能b. 有时候能c. 几乎不能5.您通常会在哪购买可口可乐饮料？a. 小商店b. 超市c. 主动售货机d. 其他6.您了解可口可乐公司做过的哪些公益活动？如果您了解请继续完成第7题，如果您选择缺乏了解请直接跳至第8题a. 1993年以来可口可乐为农村教育项目捐资累计超过4500万元b. 2000年可口可乐参与保护母亲河行动c. 2002年7所可口可乐希望小学被评为“全国模范希望小学”d. 2007年可口可乐公司举行“关爱外来工，预防艾滋病”公益活动e. 2008年可口可乐举行“澄澈青岛，洁净海滩”公益活动f. 2009年可口可乐公司在灵丘开展“爱心之旅”公益活动g. 缺乏了解h. 其他7.对您了解的可口可乐公司所做的公益活动有什么看法a. 做的很好b. 做的还好c. 做的还行d. 做的一般e. 做的不行二关于可口可乐子品牌之一的雪碧中毒事件2010年1月17日，通州一13岁中学生饮用一听雪碧后，出现头疼、眩晕症状。

当日入院检查，被确诊为汞中毒。

这是在不足3个月内，北京市被发现的第二例喝雪碧后汞中毒事件。

中毒事件的再次发生将可口可乐推向了舆论的浪尖。

可口可乐全攻略——价格策略作业一：某企业某品牌产品线定价可口可乐全攻略——价格策略价格在市场营销组合中与产品、渠道和促销相比，是企业促进销售、获取效益的关键因素。

价格是否合理直接影响产品或劳务的销售，是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。

因此，企业定价既要考虑其营销活动的目的和结果，又要考虑消费者对价格的接受程度，从而使定价具有买卖双方双向决策的特征。

可口可乐公司也正是通过灵活的运用价格策略来更好地实现自己的经营目标。

纵观可口可乐的发展、营销史，它实现了由最初的低价策略到竞争导向定价策略的转变，定价的依据是可口产品的市场定位和目标市场以及目标市场消费者的价格承受能力。

调查发现，可口可乐公司为保证自己的优势，进一步加大品牌的市场份额，其定价策略主要是以差别化的定价为主，具体来讲就是针对不同消费者采用不同的定价方法。

其具体表现为：一：差别化定价（1）：根据不同地区、不同人的口味细分定价不同地区的人们喜欢不同的口味，不同的人口味也各异。

而可口可乐涵盖的多品种、多口味的饮料则满足了消费者的需求。

它品种多样：主要分为碳酸饮料与非碳酸饮料两种。

碳酸饮料主要有四种：可乐、雪碧、零度、芬达，其中芬达又包含多种口味---葡萄味、苹果味、香橙味、青柠味等；非碳酸主要有果汁、茶饮品、奶类乳制品、纯进水等，果汁类饮品又分为热带美味、c粒柠檬、爽利葡萄、、、、：茶饮料有原叶红茶、绿茶、原味茶等，矿泉水则为冰露。

多品种、多口味的产品充分满足了广大消费者的需求。

在针对不同口味的产品上，可口可乐公司的定价也各不相同，例如，在碳酸饮料的定价上：可乐听装的355系列的为2.2元一贯，雪碧2.4元，芬达为2.4元，醒目西瓜味为2.0元，醒目苹果味则为1。

6元，零度为2.2元；瓶装上：同属碳酸饮料，500毫升的可乐、雪碧、芬达、零度为2.8元，而醒目则为2.4元。

果汁饮料---小瓶的热带美味、蜜桃味为2.8元一瓶，而葡萄味、橙味则为2.9元一瓶，而奶制品果粒奶优450毫升的则为3.6元一瓶；在茶饮品中，480ml 的原叶茶则为2.5元一瓶。

可口可乐调查问卷
1、你的性别是？【单选题】
○ 男
○ 女
2、你的年龄是/ 【单选题】
○ 20岁以下
○ 20~30岁
○ 30~40岁
○ 40~50岁
○ 50岁以上
3、您通常购买的饮料类型是【多选题】（选填）
□ 碳酸饮料
□ 果蔬饮料
□ 含乳饮料
□ 茶饮料
□ 功能饮料
□ 纯净水
4、您购买饮料时考虑的前三位因素是【单选题】
○ 品牌
○ 包装
○ 价格
○ 广告
○ 口味
○ 营养
○ 外观（颜色）
5、您通常在什么情况下最可能喝可口可乐（可多选）【多选题】
□ 聚会聚餐时
□ 游玩时
□ 看球赛时
□ 运动后
□ 疲惫时
□ 想喝就喝
6、您觉得可口可乐对您的健康有不良的影响吗？【单选题】
○ 有
○ 没有
○ 不清楚
7、您对可口可乐公司以及产品有什么看法、意见或建议（可多选）【多选题】
□ 价格再便宜点
□ 多搞一些促销活动
□ 多推出一些实惠装
□ 附赠一些纪念品
□ 多搞一些校园推广
8、您比较倾向于选择的饮料品牌是【单选题】
○ 可口可乐
○ 统一
○ 康师傅
○ 百事可乐
○ 其他________
9、您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是【单选题】
○ 情节精彩
○ 明星代言，吸引人
○ 画面冲击力强，广告制作效果好
○ 没感觉
10、您认为目前可口可乐广告中存在哪些不足？【多选题】
□ 内容不充实
□ 产品特色不突出
□ 色彩不鲜明
□ 广告语单调
□ 其他。