《精选总结范文》药店销售实习总结范文
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药店实习总结范文5篇【精选】整理药店实习总结范文5篇【精选】在药店实习期间,实习生会学习以下内容:药品和医疗器械的分类和特性。
药物的剂量和用法。
药品和医疗器械的销售、配药和管理。
今日我在这给大家整理了一些药店实习总结,就让我们一起来看看吧!药店实习总结通用篇1医院药房实习报告范文在医院药房工作过的实习生们都知道,在药房工作是一件很考验人的工作,要认真,仔细,极具急躁。
医院药房实习报告怎么写呢?以下有一份医院药房实习报告范文,仅供参考。
从2月5日到7月5日实习时间5个月,共在药房、药厂和药库的8个科室实习:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、一般制剂室、药检室、药库。
由于实习时间紧急,中心摆药室、药理科和药品选购中心只是了解一下。
实习的过程就是我成长的过程。
从7月5日到8月24日共6周的时间是在中药房实习,经过中药房的系统实习培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特别药品的管理),熟悉新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。
从8月25日到9月9日共计2周的时间在门诊药房实习学习,在梁老师细心指导下,让我第一次熟悉了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等学问。
了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。
学习药品入库和按处方发药,还有特别药品的管理,如珍贵药品的专人专柜和毒麻药品、精神类药品的双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。
从9月10日到9月23日共计2周的时间在保健药房实习,在崔老师身上学习到了学问要扎实,态度要仔细,发放药品要一丝不苟,不能有一点的马虎;工作上遇到问题要准时解决,弄清晰出错的环节。
在保健药房里,进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌,熟识常见药品;审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐。
药店的实践报告总结(精选4篇)药店的实践报告总结篇1我在药店的实践总结作为一个药学专业的学生,我参加了为期八周的实习,目的是将我在学校学到的理论知识运用到实践中。
我选择了一家药店作为我的实习地点,这是一个有着悠久历史和良好信誉的药店。
在实习期间,我主要参与了药品的采购、存储、销售和售后服务。
在这期间,我学到了很多关于药品的知识,包括各种药品的用途、用量、使用方法以及可能出现的不良反应。
我也了解了药品销售的技巧和如何与客户有效沟通。
此外,我还参与了药品的盘点和库存管理,这让我对药品供应链的管理有了更深入的了解。
在实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,有时候药品库存管理不当会导致一些药品缺货,或者药品的摆放不规范会影响客户的购买体验。
通过这些困难,我学会了如何更好地管理药品库存和优化药品的摆放,以提高销售额和客户满意度。
通过这次实习,我不仅学到了很多关于药品的知识和销售技巧,还提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
我也认识到了药学专业需要不断学习和进步,因为药品行业是一个不断发展和变化的行业。
在实习中,我也收获了很多宝贵的经验教训。
例如,我学会了更好地处理与客户的关系,以及如何更好地管理自己的时间和工作任务。
同时,我也意识到在工作中需要保持耐心和细心,不能有丝毫的马虎和大意。
总的来说,我在药店的实习经历让我更加深入地了解了药品行业的运作和挑战。
我认识到,作为一个药学专业的学生,我需要不断学习和进步,以更好地适应未来的职业发展。
同时,我也感谢这家药店为我提供的实习机会,让我在实践中成长和进步。
药店的实践报告总结篇3在本次暑假,我选择在本地的一家大型药店进行实习,主要负责药品的介绍和销售,同时了解和熟悉药品的分类和价格。
这次实习,我主要目的是提高自己的药品知识,增加对药品行业的了解,同时锻炼自己的沟通和表达能力。
在实习期间,我主要的工作内容包括了解各类药品的功效、价格、外观,以及如何向顾客介绍药品。
药店营业员实习工作总结_药店实习个人工作总结(通用5篇)药店营业员实习工作总结_药店实习篇1我所在的药店是我镇一家私人药店。
在当地属于规模较大的药店,该药店一向坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。
我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者能够主宰自我的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的安全性。
刚去药店先学习辨别药物的具体位置,药品的分类和具体摆放的位置,并且能说一段自我的话语让顾客去购买并且满意,一开始还紧张甚至不明白该怎样说怎样去做,找不到药品还经常拿错药品,在别人的帮忙下我渐渐熟悉了各类药品也明白了怎样去帮别人介绍药品。
在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的掌握。
中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。
还有中药煎药注意事项:由于中药的质地、性质往往有显着差异,所以,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有先煎、后下、包煎等。
煎药要注重火候,火候的控制要根据药物的性质和质地,如气味芬芳的中药,适宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。
中药是能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,能够治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。
西药是此刻药品的主力,在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。
为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。
这就要养成认真负责的工作态度。
西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而到达治疗目的。
药房实习工作总结5篇学会总结,是对工作的一种负责,更是对自己的一种负责。
它是对过去一段时间的工作、学习等的情况的一种回顾、分析和评价。
从中发现典型和宝贵经验,找出可以借鉴的东西。
下面是小编为大家整理的药房实习工作总结,希望能够帮助到大家!药房实习工作总结1通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备,也能够准确的知道药品的货位,在顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不良反应和类似药品的差别也有所了解。
更重要的是我现在很能讲话,沟通能力不错,能处理一些突发事件,在销售的过程中也能出一些点子,做一些策划,为药房的业绩贡献自己的一份力量。
另外,我也发现一些问题,有些常见的药品是需要处方的,但是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。
我一直觉得这种行为是极度不负责任的,可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题,但凡事都有万一,药品毕竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。
其次,每过一段时间,药房都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发现药品有过期的现象应该清理干净,而不是放到货架上继续销售还有,顾客一般都有自己常用的药物,一但这种药物减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,像是广告中常出现的药物:感康、白加黑等等,可是这些药品也不一定真的对症。
这时候就应该向顾客推荐适合的药品,而不是放任不管。
说到底医嘱很重要,药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,这关系到病人的用药安全问题。
所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要说说健康咨询服务的问题了,很多人在购药时还是相信医生的话,但是有些小病是没必要去医院看医生的,这时候有的人喜欢询问药房营业人员,而有的人则更愿意问一些专业人士,这就证明了药房坐堂医生和药师的重要性。
有执业药师、坐堂医生提供健康指导是一些药房经营的一大特色。
市民在购买药品或健康类产品的同时,希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。
药店销售实习总结9篇第1篇示例:药店销售实习总结在这段时间的药店销售实习中,我学到了很多关于药品知识、销售技巧和团队合作的经验。
通过实践,我逐渐理解了药店销售的重要性和复杂性,也提高了自己的销售能力和服务意识。
在这段时间的实习中,我对各类药品的特性、功效和适应症有了更深入的了解。
通过与药师的交流和观察,我学会了如何正确地区分不同种类的药品,如何根据客户的症状和需求进行推荐和建议。
这不仅提高了我对药品的认知水平,也让我更加专业地为客户提供服务和帮助。
我在实习中提升了自己的销售技巧和服务意识。
在接待客户的过程中,我学会了如何主动与客户交流,聆听客户的需求,耐心解答客户的问题,提供专业的药物建议。
通过与客户的互动,我逐渐掌握了如何根据客户的情况和需求,推荐合适的药品和保健品,为客户提供更优质的服务和体验。
我也体验到了团队合作的重要性。
在药店的销售工作中,团队协作是非常重要的。
只有团结一致,互相协助,才能更好地为客户提供服务和解决问题。
在实习中,我与同事互相支持,相互协作,共同完成了各项工作任务,提高了整个团队的工作效率和业绩。
通过这段时间的药店销售实习,我不仅学到了专业知识和技能,也得到了宝贵的工作经验和锻炼机会。
我将继续努力学习,不断提升自己的专业素养和销售能力,为客户提供更好的服务和帮助。
我相信,在未来的工作中,我会更加勇敢、自信地面对各种挑战,实现自己的职业目标。
感谢这段宝贵的实习经历,让我收获满满,收获成长。
第2篇示例:在这段为期六个月的药店销售实习中,我学到了很多关于药品销售和顾客服务的知识和技能。
在这里,我想分享一下我的实习总结。
我学会了如何正确地与顾客沟通。
在实习过程中,我发现顾客的需求各不相同,有些顾客可能对药品的功效和副作用有很多疑问,而有些顾客可能只是想简单地购买一些常用药品。
我学会了根据顾客的不同需求制定不同的销售策略,比如在顾客询问时提供详细的药品信息,或者在顾客购买时推荐适合他们的产品。
药房实习工作总结(5篇)为便于今后的工作,我们须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括,以汲取经验。
我们的进步从何而来,下面是小编给大家分享的药房实习工作总结,希望对大家能有所帮助。
药房实习工作总结篇1一、企业培训基本情况_年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。
目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。
_年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。
_年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。
四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
二、主要经验和亮点(一)创新一种模式:实训基地模式公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”。
花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。
在_年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。
陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。
”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。
教官既是学习者,又是实践者和研究者。
为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。
指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。
药店销售工作总结药店销售工作总结范文(精选6篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的药店销售工作总结范文(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
药店销售工作总结1做一个药品销售员,我们不只是为了销售业绩,更要考虑到病人的需要,来到我们店的很多都是需要买药的病人,对于他们的需求,我都会认真的询问他们的情况才会给他们建议买什么药,因为良心和责任,我不会欺骗客户。
很多时候工作不是为了自己,而是为了他人,病人生病了需要买药,需要我们为他们参谋的时候要多站在他们的角度去思考问题,做一个有责任感,有正义感的人不容易,但是我喜欢这样做,这是我的一份坚持吧。
每个人的选择都不同,有的能够为了工作不断拼搏,有的能够不断提高自己而努力,到了工作岗位上,我发现如果我对医药一敲不同,在客户卖药的时候就不能给他们任何意见,只会让他们陷入到危险,虽然我有一定的基础,也是学医出身,但是我自己清楚好要走很长的路。
在工作空闲时我就会多读一些医药书籍,了解各个药品的作用,避免病人在买药的时候不知道导致他们留下遗憾,上来了自己的健康,在岗位上每一款要拼用来治疗什么病与偶什么作用我都会了解清楚,我们不是做批发的,是做零售的,这就需要我们自己把工作坐好,这就需要我们自己努力去学习更多的知识,了解更多的医药信息,至少不能伤害到我们店里面的客户,对客户更多的是一份坦诚,因为让客户知道我们没有私心这才能够吸引更多的客户,这是一份付出,才能够获得客户的认可。
对于每一个来到我们药店的客户,我首先要问的不是要买什么要,而是会问需要治疗什么疾病,这才是我要做的,当然我清楚这其中的情况,想要了解清楚其中的原因,才能够对症下药,当然也有一些客户来到我们药店清楚自己要买什么我当然就会按照客户的意思来。
药店销售实习总结药店销售实习总结5篇药店销售实习总结1xx年x月x号至xx年x月x号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也的一次。
9号是一个难忘的日子,我与早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到药业股份公司这样好的实习机会。
大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。
我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。
我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。
开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。
公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。
自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点:第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并说服她们进货了。
第二:查看药店药品的销售价格。
督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。
公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个,价格倒是没有那么严格限制。
第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。
尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。
架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。
药房个人实习工作总结5篇在这给大家整理了一些药房个人实习工作总结,就让我们一起来看看吧!药房个人实习工作总结2023篇1为期十天的暑假实习活动圆满地结束了,这次在医院的实习活动带给我很多收获。
我的专业知识、操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。
这次实习活动我们去了医院的许多地方,这也使我有了的实际接触机会。
我们去了中药房、制剂室、中药煎药室等地方,通过在这几个地方的锻炼,我的专业知识、实际操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。
这对我的帮助是很大的。
在中药房工作,这里的工作量是很大的,每天都有许多病人来这里取药,所以这里需要调配的药方也很多,每天要有好几十张药方需要调配,所以在这里工作需要有,丰富的理论知识,娴熟的动手操作能力。
首先,在拿到方子的时候要验方,检查方子有没有问题,确认没有问题后方可进行调剂。
这样拥有中药调剂学的理论知识就很重要,我们可以运用中药调剂学的知识来对方子进行检查;而且由于在中药中同一种药物的别名有许多,如:九孔子又名路路通;牵牛子又名黑丑、白丑、二丑等。
其次,在抓药时又要会熟练地使用药戥进行称量。
药戥不同于我们平时见到的小贩卖菜时用的杆秤。
药戥又分前毫和后毫,在使用时用右手提住后毫可以称量50克以内的重量,用右手提住前毫可以称量50克至250克之间的重量。
在使用时还要先在定盘星上定位,便于称量时进行校准。
验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容,如果没有坚实的理论基础,那么真正的实践也是没有的。
在调剂完药物之后还要进行复检,这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应,检查是否有错误。
这一点是最关键的,它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础,还要有较强的敬业精神,如果没有较强的敬业精神的话,那么这样做就是把危险带给患者,是不可取的。
药房个人实习工作总结2023篇2转眼间四个月的实习已经结束。
起初刚开始工作的时候,常常抱着一颗忐忑不安的心,生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。
大学生药店销售实习工作总结范文_药店销售实习工作总结5篇由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。
回顾这半年来的实习生活,收获颇多。
一起来看看大学生药店销售实习工作总结范文,希望能帮助到大家!药店销售实习工作总结1时间过得真快,一转眼,我在___就工作一年多了。
回想这一年多的种种,天天的工作,跟同事们的和睦相处,公司开展有益的活动等等。
有好多好多的感想想说,可是一时还真不知从何说起,就把我感慨最深的一些说说吧。
经过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。
说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,预备这一天的上班。
当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑“不好意思”﹑“您请稍等一会”﹑“多谢”等,我会较合理的应用在不一样的场合中。
在工作中努力做到“三声”﹑“四心”﹑“五服务”,以“顾客是上帝”为准则保证客户的满足度。
我是一名收银员,收银员是每个店不可缺少的﹑不可忽视的窗口。
作为收银员,我们在工作过程中应注重,加强规范和电脑学习,严格按照工作流程,遵守规章制度。
作为我个人来说,我觉得基本上做得很好了。
当然,还是有些不足的地方,这还要自我在今后的工作当中不断学习﹑不断进龋在这同时,还要改正发生过的错误,从中吸取教训,不要在同一个地方因同一原因发生错误,从而能更好的更得心应手的工作。
我热爱此刻这项工作,因为这是我工作以来,一份我觉得时间较稳定,治理较合理的工作,与同事之间感情不错。
总的来说,我做得挺愉快的。
有时候也难免情愫波动,这都是受极个别人的影响。
别人做少,甚至不做,有时候觉得很不公平,可是有些不是我份内的事,我为什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充实,多做一些,把我们的工作氛围创造得更好,不是能做得更开心。
药店销售实习总结范文
刚刚才出来实习,对于外面的世界很憧。
通过学校的参加学校的招聘会,我来到狮子坪万和药房实习。
由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。
回顾这半年来的实习生活,收获颇多。
通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:
一、收获与认识
在店里店长与师傅的关怀与鼓励下,我认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。
药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。
每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。
虽然繁琐,但是我乐在其中。
感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
三、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的
关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。
四、对人际关系的理解。
大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。
对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。
凡事做到自己心中有数就好了。
人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。
五、存在的不足与努力方向。
近半年的实习,虽然收获不少。
但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。
比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。
有时候对难缠的顾客也无计可施。
但这并不是阻碍,我会持之以恒,欲穷千里目,得更上一层楼嘛!。