2015年房产经纪人需要掌握的专业知识每日一讲(1月9日)

房产经纪人需要掌握哪些专业知识
房产经纪人需要掌握哪些专业知识房地产经纪人应具有一定的房地产经济理论、相关经济理论水平和房地产专业知识；下面是小编为大家详细介绍房产经纪人需要掌握的专业知识，欢迎大家阅读！
合格房地产经纪人应具备的知识素质
（一）基础知识方面
经纪人要掌握经济学基础知识，特别是市场和市场营销知识。

要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法，熟悉商品房市场，特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势，了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。

在文化知识上应达到大专以上学历，取得房地产经纪人协理从业资格，有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。

就普遍现象来说，文化程度越高，对业务的适应能力越强，成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。

（二）专业知识方面
由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。

因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识，主要包括：房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。

随着知识经济时代的到来，一个房地产经纪人要做好自己的工作，对知识方面的要求越来越高，如随着计算机的普及，网络经济的出现，一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术，如数据库技术，办公软件应用，网络技术等。

目前，中国已加入WTO，经济全球化对中国的影响日益显著，国外企业和人员大量进入中国，并日益频繁的参与房地产交易。

因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语，才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。

社会主义市场经济是法治。

房地产经纪人专业知识一、房地产经纪人应具备的素质道德品质●以诚为本（依靠误导、欺骗和随便许诺来诱使客户签约的时代已经过去，一个不能真诚对待客户的经纪人必将被客户和公司所抛弃。

）●公平对待同事●遵循黄金准则（译者注：指耶稣所说的箴言，意思相当于“已所不欲,勿施于人”）自我驱动力●成功的欲望●追求卓越●强烈的成交欲望服务意识●愿意与他人共事，有团队合作精神（经纪人相互合作，实现团队协作，往往有事半功倍的效果,通过集体合作的力量，来克服个人工作中的低谷,弥补个人能力上的缺陷，并激发个人对集体的忠诚和工作的热情。

）●善待客户,百问不烦，百陪不厌（房地产销售是人们一生中最大的一次购买,共同使用者多，要求更加复杂，这就决定了房产销售中客户的问题繁多，疑问重重,所以经纪人回答更要耐心，带看更应不辞劳苦。

）●具有了解顾客或客户的责任意识●高度的挫折忍受力（一般而言，获取100个客户信息能获得10—20委托客户，10个委托客户只有4—6名购房者,失败、被拒绝率在85％左右，日复一日生活在这种被拒绝的气氛中,不能坚持对工作的激情和对客户的耐心，是不能在这个行业中生存和成长的。

）精力和热情●为实现目标愿意进行艰苦的工作●经常长时间工作的能力●对工作充满激情●对所推销产品的信心●能够为自己提供的服务所激励形象●富于职业感，令人信托的外表（职业、专业的着装配备专业的工具）●修饰整洁，形象良好通晓专业知识、●建筑学知识、结构、设计风格●房地产法规、房地产交易、税费交纳等●按揭贷款相关的金融知识●房屋使用功能、楼层、户型、朝向的优缺点二、房地产经纪人必备的心理素质1、信心:自信、不自卑,借口是自卑者的遮羞布；说服的过程就是信心传递的过程，是情绪转移的过程；保持强烈欲望，“想要”还是“一定要"；态度积极，不为打翻的牛奶哭泣;2、决心：强烈的决心可以发掘巨大的潜能；选择合理目标，人生是在不断的选择中前进的；对于一艘没有目标的船,任何风向都是逆风3、上进心:学习是将别人的成功复制的过程;跳出旧框框，不自我设限做个有责任、勤奋主动的人2、细心：对客户周到细致，体会对方的心思；了解对方需求细心的服务可以使你保留更多的老客户，赢得更多的新客户，反之，你会失去更多的客户；细心计划——没有计划就是在计划失败;没有准备就是在准备倒闭做好时间管理，计算你的时间价值5、平常心：契而不舍，不怕拒绝;克服恐惧，保持快乐胜不骄败不馁，保持良好的心态6、爱心：学会欣赏和信任换位思考利用团队的力量三、为了成功需要进行的活动熟悉本地房地产市场状况不断的开发业主及客户协助买卖双方达成交易为客户和业主提供优质的后续服务参加销售会议持续扩大交际网络不断提高专业技能、学习专业知识21世纪不动产作为向为客户提供服务的机构，其产品就是“服务”，作为一个合格的房地产经纪人，必须清楚的认识到“服务不是我们工作的额外部分，为顾客提供服务就是我们的工作”。

第一章专业知识（一）、行业了解你了解自己的工作吗？我们提供给顾客的产品是什么？是土地？房屋？商铺？还是其他？我们提供给顾客的产品是中介＂服务＂我们提供的是什么样的服务？通过提供完美的服务，彻底改变顾客的＂不动产体验＂，并且在服务的同时要超出顾客的期望经纪人工作三圆环怎样评价优质房源？◆具有竞争力的价格◆业主有明确的售房动机◆业主能够积极配合◆房产位于有效的服务范围内怎样判断真实客户？◆有明确的购买意向◆有决策权◆有支付能力经纪人工作的目的:◆我们的目的并非是为了达到客户和业主的期望值（因为期望值往往会脱离现实）◆需要足够的房源量，需要足够的客户量◆我们并非（欺骗）客户，我们的目的是帮助客户成交◆成交可能会带来损失房源与客户是成交的基础房源与客户是相互吸引的（量－质）有效且充足的房源是支撑业绩的关键指标客户是业绩实现的资源保证拥有优质的房源即抓住了成交的主动性房源开发能力是经纪人最基本的能力要求，并且是了解郑州房产市场和积累工作经验的基础良好的服务和售后服务是下一个销售的开始珍惜你的聚宝盆:顾客=新顾客+老顾客一个勤奋的经纪人大约在半年到一年内就可以做成这样的聚宝盆,聚宝盆能发挥多大的效力取决于你的积累.如何建立客户基础：◆积极开发业主、客户◆为顾客提供优质服务◆始终保持与你的业务相关人士的接触◆树立专业形象（知识技能素质）◆不断在工作中投资◆与同事搞好合作客户开发的具体操作：1、开发方式举例（1）扫街，扫楼；（2）来访（橱窗）；（3）报纸；（4）信息（黄业、企业名录）；（5）网络；（6）老客户；（7）同行蹲守；（8）公司；（9）朋友、亲戚；（10）逾期客户的再开发；房地产消费:消费者基本需求速度——快速、高效的“一站式”服务质量——达到和超越顾客期望品种——根据顾客需求而定做服务——倾听和及时的回应价格——世界级的质量与全球最优价格的组合房产经纪人必备的心理素质:一.信心要对行业、对公司、对品牌、对自己，有信心因为说服的过程就是信心传递的过程，是情绪转移的过程二.决心强烈的决心可以发掘巨大的潜能擅用“过河拆桥”胜利法三.上进心学习是将别人的成功复制的过程跳出旧框框，不自我设限四.细心对客户周到细致，体会对方的心思，了解对方需求细心的服务可以使你保留更多的老客户，赢得更多的新客户；反之，你会失去更多的客户细心计划-做好时间管理五.平常心克服恐惧，保持快乐，不要踢猫出气胜不骄败不馁，保持良好的心态五.爱心对同事和伙伴的欣赏和信任，擅用团队的力量对顾客进行换位思考，设身处地为顾客着想分享几句话:◆微笑打先锋◆倾听是妙招◆赞美价值连城◆成功自我推销真正的房地产经纪人（心理职业技能专业知识房源客户）一颗火热的心，两条跑不断的腿，三寸不烂之舌，四张厚颜的执着，五顶头地的敬业精神，经纪，一个有着万般锤炼的职业，光怪陆离的世界，形形色色的人群，一个挑战自我的职位，一次锻炼身心的机会，一份历练人生的工作，一个快速成长的世界，我们在房子与人之间行纪，为无数的顾客选择了理想的家园，我们的职业在生命的迁徙中闪光，在前往的航程上，我们，飞得更高。

房地产经纪基础知识与基本技能房地产经纪是一个广泛且复杂的领域，需要掌握各种技能和知识以成为一个成功的经纪人。

在这篇文章中，我们将介绍房地产经纪的基础知识和基本技能，包括行业背景、市场分析、营销策略、法律和职业道德等方面的内容。

一、行业背景房地产经纪行业是一个庞大的市场，包括房屋销售、房屋租赁、房屋管理等多种服务。

行业利润相对较高，但也面临着风险较大的挑战。

作为一名房地产经纪人，必须了解行业的基本情况、趋势和市场状况，以便更好地开展工作。

二、市场分析市场分析是成功的房地产经纪人的重要技能之一。

了解市场状况能够帮助经纪人设定合理的价格、评估房产的价值、制定营销策略，从而更好地为客户服务。

市场分析需要经纪人了解当地的房地产市场，掌握价格、出售量和租赁率等数据。

通过市场调查和竞争分析，经纪人可以确定最佳的营销策略和定价策略，以满足客户的需求并使经纪人更有竞争力。

三、营销策略成功的营销策略可以帮助经纪人更好地推销房产并获得客户的信赖。

营销策略包括选择适当的媒介、编写有效的广告文案、设计吸引人的销售礼品等。

在选择营销媒介时，经纪人必须注意最适合的媒介，例如在社交媒体平台上发布广告和推销房产、制作宣传册等。

同时，经纪人还应该注意广告信息的准确性和真实性，以维护自己的声誉和客户的利益。

四、法律知识在房地产经纪行业，必须了解各种法律和规定，以确保遵守当地的法律和职业规范。

熟悉各种合同、协议、管辖条款和限制性法规可以帮助经纪人进行交易、减少法律风险，并保护客户的利益。

同时，经纪人还需要注意房屋买卖的规范化、简单化，同时需要遵守道德规范，避免任何违反职业道德的行为。

五、职业道德作为一名房地产经纪人，维护职业道德非常重要。

要成为一名成功的经纪人，必须具备良好的道德品质，以便获得客户的信任和公司的支持。

严格遵守职业道德规范，遵守诚实、透明和公正的原则，不得收取虚高的服务费用，保护客户的利益，同时避免与竞争对手发生争执。

总之，房地产经纪是一项具有挑战性和回报的职业。

2015年房产经纪人需要掌握的专业知识每日一讲（3月4日）每日一讲：(单项选择题)1、房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于( )。

A.存量房经纪业务中的买方代理B.存量房经纪业务中的卖方代理C.新建商品房经纪业务中的买方代理D.新建商品房经纪业务中的卖方代理2、根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类，这宗房地产经纪业务属于( )。

A.房地产买卖经纪业务B.房地产租赁经纪业务C.房地产居间业务D.房地产代理业务3、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的( )。

A.居间服务内容之一B.后续服务项目之一C.咨询服务内容之一D.信息服务内容之一4、甲机构对杨某的卖方主体条件确认的谨慎做法为( )。

A.只要杨某个人签字同意出售该房产B.要求杨某提供朱某的身份证明文件C.只要朱某一人签字同意出售该房产D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料5、.甲机构代办贷款及产权过户手续，应当( )。

A.另行签订合同，但不能收费B.另行收费，但无需再签合同C.另行签订合同，可以约定另外收费D.另行收费，但必须再签居间合同6、房地产经纪服务合同的主要内容包括( )。

A.房地产经纪人与委托人的利害关系B.房地产经纪事项及服务要求、收费标准C.交易物质量、安全状况及责任约定D.合同当事人的权利义务E.合同履行期限7、房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和( )。

A.品牌承诺B.品牌个性C.品牌定位D.品牌价值8、根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类，这宗房地产经纪业务属于( )。

A.房地产买卖经纪业务B.房地产租赁经纪业务C.房地产居间业务D.房地产代理业务9、房地产经纪人员职业道德的主要内容包括( )。

A.遵纪守法B.规范执业C.诚实守信D.业绩至上E.尽职尽责10、根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类，这宗房地产经纪业务属于( )。

房产中介小白需要知道的知识
1.房屋交易基础知识：了解房产交易的基本流程和相关法律法规，包括合同签订、产权转移、税费等方面。

2. 房屋评估技巧：掌握房屋评估的方法和技巧，认识房屋的优
缺点，为客户提供准确的估价。

3. 市场调研能力：掌握市场调研的方法和技巧，了解当地的房
地产市场的动态和趋势，以及不同的房屋类型和价格。

4. 客户服务技巧：了解客户需求，提供专业的房产咨询和服务，协助客户解决问题，赢得客户的信任和好评。

5. 业务拓展技巧：积极发掘客户资源，建立良好的人脉关系，
扩大业务范围，提高业绩。

6. 案例分享与学习：多了解行业新闻和案例，学习优秀经纪人
的经验，不断提升自己的职业素养和能力。

7. 法律意识和风险控制：掌握相关法律法规，避免违法风险，
同时加强风险控制意识，保障自己和客户的利益。

8. 团队协作和沟通能力：积极与同事和合作伙伴沟通，协同合作，提高工作效率，为客户提供更好的服务。

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房地产经纪人入门相关专业知识一.跑盘目的:了解熟悉本分行商圈内的相关楼盘,为以后带看,成交等体现自己的专业度做好良好基础;跑盘所需要了解熟悉的内容:1.小区位置分布小区的交通位置,小区楼栋的分布,每栋楼的总层高,每层的户数，能画出楼栋分布图,2.小区的开盘入住时间3.小区的开发商及物业管理公司4.小区的物业管理费5.小区目前的市场价格6.小区的内部配套设施及相关费用7.小区的周边配套情况,银行,超市,购物,学校,娱乐,邮局,交通等等8.小区周边的规划9.楼盘总户数10.目前租售情况11.入住群体比例二.房源的开发目的:作为一个经纪人,做为一个销售领域,房子本身就是我们要销售的产品,只有开发出更多的房源产品,才有可能拥有更多的产品销售,可见房源对于经纪人之重要性;如何开发房源;1.电话开发在公司系统里,特别是未流通盘里做更新开发,而且本身有些业主并不是只拥有一套房子,做好好的沟通及量的突破,开发出新的房源2.网络开发目前很多业主自己会在网络上发布自己房子的信息,可以通过网络联系沟通,开发出房子.3.通过物业及社区保安及社工等既然他们在社区内上班,自然会了解很多业主的信息,可能会更熟悉里面各类业主的情况,通过和他们的交流,建立熟悉度及信任度,尊重他们的工作,建立良好的合作关系,自然会获得些社区资源,况且,对于你出入了解该社区也将有很大的帮助)4.通过亲人,朋友及老客户的转介绍既然你已经是个经纪人了,就需要展示经纪人的特质,房地产经纪人卖的是房子,当然需要让你生活圈内的亲人,朋友多知道你是个卖房子的经纪人,要在他们的心目中形成这样的概念,只要有房子方面的需要,第一个能想到的是你,自然,你会从他们那里获取些新的资源,另外通过良好的服务意识,做好客户的维护,让他们在心的一角有有你的一席之地,当他们自己或他们的朋友有需要的时候,第一时间自然会想到你.5.通过驻守、派单或陌拜在相关社区门口或小区内，准备好相关的DM广告及名片，在小区门口派发，让进出社区的所有人拿到你的信息，相信只要你的信息能让更多的人知道，量的突破必然会有质的收获，既然从这小区内出入的人，无非就这几种人存在，1.业主.2.租客3.访客4.看房的客户5.小区内的工作人员）三、房源的熟悉目的：只有对房屋情况真正熟悉了解，才能体现出经纪人的相对专业度，才能在带看，销售过程中掌握主动，控制筹码。

房地产经纪人需要掌握的词语手册1. 房地产房地产又称不动产，是房产和地产的总称，具体地是指土地及其附着物。

房产总是以地产联结为一体的，具有整体性和不可分割性。

2. 房地产产权是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地使用权。

具体内容是产权人对房地产的占有、使用、收益和依法处分的权利。

3. 土地使用权是指土地使用权拥有者对土地使用的权限，包括开发权、收益权、处置权。

ZF以拍卖、招标、协议的方式，将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者。

土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后可以继续使用。

4. 房地产市场主要包括房地产买卖、租赁市场。

含一级市场、二级市场和三级市场：一级市场是指国家土地管理部门（长春市国土管理局）按土地供应计划，采用协议、招标、拍卖的方式，以土地使用合同的形式，将土地使用权以一定的年限、规定的用途及一定的价格出让给房地产发展商或其他用地者的市场。

二级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位和个人的市场。

三级市场是指单位、个人之间的房地产权转让、抵押、租赁的市场，它是在二级市场基础上的第二次或多次转让房地产交易活动的市场。

5. 土地类型长春市土地按其使用性质划分为：居住、商业、工业、仓储、综合用地、公共设施及自由集资、微利房用地。

6. 三通一平是指在发展基础上的水通、电通、路通及场地平整。

7. 七通一平是指上、下水通，排污通、排水通、路通、通讯通、煤气通、电通及场地平整。

8. 土地管理局代表国家行使土地所有者的权利，以及对房地产市场、房地产行业管理的ZF部门。

9. 公证处是国家的证明机关，是提供法律公证的机构。

10.国土局产权登记处是专门办理房地产初始登记、转移登记、抵押登记、变更、继承、赠与等手续的部门。

11.房地产证是房屋土地所有权属二合为一的凭证，是房地产权属的法律凭证。

12.商品房是指发展商以市场地价取得土地使用权进行开发建设并经国土局批准在市场上流通的房地产，它是可领独立房产证并可转让、出租、继承、抵押、赠与及交换的房地产。

第一章专业知识（一）、行业了解你了解自己的工作吗？我们提供给顾客的产品是什么？是土地？房屋？商铺？还是其他？我们提供给顾客的产品是中介＂服务＂我们提供的是什么样的服务？通过提供完美的服务，彻底改变顾客的＂不动产体验＂，并且在服务的同时要超出顾客的期望经纪人工作三圆环怎样评价优质房源？◆具有竞争力的价格◆业主有明确的售房动机◆业主能够积极配合◆房产位于有效的服务范围内怎样判断真实客户？◆有明确的购买意向◆有决策权◆有支付能力经纪人工作的目的:◆我们的目的并非是为了达到客户和业主的期望值（因为期望值往往会脱离现实）◆需要足够的房源量，需要足够的客户量◆我们并非（欺骗）客户，我们的目的是帮助客户成交◆成交可能会带来损失房源与客户是成交的基础房源与客户是相互吸引的（量－质）有效且充足的房源是支撑业绩的关键指标客户是业绩实现的资源保证拥有优质的房源即抓住了成交的主动性房源开发能力是经纪人最基本的能力要求，并且是了解郑州房产市场和积累工作经验的基础良好的服务和售后服务是下一个销售的开始珍惜你的聚宝盆:顾客=新顾客+老顾客一个勤奋的经纪人大约在半年到一年内就可以做成这样的聚宝盆,聚宝盆能发挥多大的效力取决于你的积累.如何建立客户基础：◆积极开发业主、客户◆为顾客提供优质服务◆始终保持与你的业务相关人士的接触◆树立专业形象（知识技能素质）◆不断在工作中投资◆与同事搞好合作客户开发的具体操作：1、开发方式举例（1）扫街，扫楼；（2）来访（橱窗）；（3）报纸；（4）信息（黄业、企业名录）；（5）网络；（6）老客户；（7）同行蹲守；（8）公司；（9）朋友、亲戚；（10）逾期客户的再开发；房地产消费:消费者基本需求速度——快速、高效的“一站式”服务质量——达到和超越顾客期望品种——根据顾客需求而定做服务——倾听和及时的回应价格——世界级的质量与全球最优价格的组合房产经纪人必备的心理素质:一.信心要对行业、对公司、对品牌、对自己，有信心因为说服的过程就是信心传递的过程，是情绪转移的过程二.决心强烈的决心可以发掘巨大的潜能擅用“过河拆桥”胜利法三.上进心学习是将别人的成功复制的过程跳出旧框框，不自我设限四.细心对客户周到细致，体会对方的心思，了解对方需求细心的服务可以使你保留更多的老客户，赢得更多的新客户；反之，你会失去更多的客户细心计划-做好时间管理五.平常心克服恐惧，保持快乐，不要踢猫出气胜不骄败不馁，保持良好的心态五.爱心对同事和伙伴的欣赏和信任，擅用团队的力量对顾客进行换位思考，设身处地为顾客着想分享几句话:◆微笑打先锋◆倾听是妙招◆赞美价值连城◆成功自我推销真正的房地产经纪人（心理职业技能专业知识房源客户）一颗火热的心，两条跑不断的腿，三寸不烂之舌，四张厚颜的执着，五顶头地的敬业精神，经纪，一个有着万般锤炼的职业，光怪陆离的世界，形形色色的人群，一个挑战自我的职位，一次锻炼身心的机会，一份历练人生的工作，一个快速成长的世界，我们在房子与人之间行纪，为无数的顾客选择了理想的家园，我们的职业在生命的迁徙中闪光，在前往的航程上，我们，飞得更高。

第一章法律和消费者权益保护第一节法律概述一、法律和法规的含义（了解）法律一词，广义的法律是指由立法机关或国家机关制定，国家政权保证执行的行为规则的总和，包括宪法、基本法律、普通法律、行政法规、地方性法规和规章等规范性文件。

狭义的法律在中国是指由全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律。

法规一词，广义是指法律、法令、条例、规则、章程等的总称。

狭义在中国是指法律效力低于宪法和法律的规范性文件，包括国务院制定的行政法规和地方国家权力机关制定的地方性法规。

二、中国现行法律体系（熟悉）（一）宪法宪法是国家的根本法。

特征：（1）宪法的内容不同于其他法律。

宪法的内容涉及国家和社会生活的根本问题。

（2）宪法是制定其他法律的依据。

宪法是母法，其他法律是子法。

（3）宪法具有最高的法律效力，一切法律、法规都不得同宪法相抵触。

（二）法律这里所讲是狭义的法律，分为：①由全国人民代表大会制定的基本法律，如民法、物权法、刑法；②由全国人民代表大会常务委员会制定的其他法律或一般法律，如土地管理法、城市房地产管理法、广告法、消费者权益保护法。

（三）行政法规是指国务院根据宪法和法律，按照法定程序制定的有关行使行政权力，履行行政职责的规范性文件，如《城市房地产开发经营管理条例》、《物业管理条例》。

（四）地方性法规、自治条例和单行条例广义是指地方国家权力机关制定的规范性文件的总称，包括：（1）省、自治区、直辖市人民代表大会及其常务委员会根据本行政区域的具体情况和实际需要，在不同宪法、法律、行政法规相抵触的前提下，制定的地方性法规。

（2）较大的市的人民代表大会及其常务委员会根据本市的具体情况和实际需要，制定的。

较大的市是指省、自治区的人民政府所在地的市，经济特区所在地的市和经国务院批准的较大的市。

（3）经济特区所在地的省、市的人民代表大会及其常务委员会根据全国人民代表大会的授权决定，制定的在经济特区范围内实施的法规。

（4）民族自治地方的人民代表大会依照当地民族的政治、经济和文化的特点，制定的自治条例和单行条例。

做房屋中介基本知识嘿，朋友们！咱今儿来聊聊做房屋中介的那些基本知识，这可真是门大学问呐！你想想看，房子那可是好多人一生中最重要的东西之一呀，找到合适的房子就跟找到人生伴侣似的，不容易但又特别重要。

咱做房屋中介的，不就像是那牵红线的月老嘛，得把房子和人好好地撮合到一块儿去。

先说这了解房源吧，那可得像侦探一样，把房子的里里外外都摸得透透的。

房子的位置好不好呀，周边配套全不全呀，交通方便不方便呀，这些都得搞清楚。

这就好比去相亲，你总得先知道对方的基本情况吧，不然咋给人介绍呢，对吧？然后呢，得学会跟客户打交道。

不同的客户那脾气性格都不一样，有的爽快，有的挑剔，有的着急，有的慢悠悠。

咱得见人说人话，见鬼说鬼话，顺着客户的性子来，让他们觉得咱可靠、可信。

这就像哄孩子一样，得有耐心，还得有技巧。

还有啊，咱得把房子的优点大大方方地展示出来，可不能藏着掖着。

比如说那房子采光好，你就得让客户在阳光灿烂的时候去看，让他们亲身感受那明亮温暖；要是房子装修得漂亮，那就得把细节都指给客户看，让他们心动。

这就跟推销一件宝贝似的，得把它最好的一面展现出来。

价格谈判也是很关键的一环呐！咱得在房东和客户之间找到一个平衡点，既要让房东满意，又不能让客户觉得贵了。

这可真是个技术活，就跟在菜市场砍价一样，得有来有回，不能一下子就把底给露了。

再说说带客户看房吧，那可得安排得妥妥当当的。

路线要规划好，时间要把握好，可不能让客户等太久或者走冤枉路。

这就像导游一样，得让游客舒舒服服地享受旅程。

哎呀，做房屋中介可不简单呐，得有嘴皮子功夫，还得有眼力见儿，更得有一颗为客户着想的心。

咱要是能把每一个客户都服务好了，让他们开开心心地住进心仪的房子，那得多有成就感呀！咱干这行的，不就是为了让人们能有个温暖的家嘛。

看着他们在房子里幸福地生活，咱心里也美滋滋的。

虽然有时候会遇到些麻烦事儿，会被客户抱怨，会被房东责怪，但这也是成长的过程呀。

咱不能怕困难，得勇往直前，就像那打不死的小强一样，努力拼搏！反正我觉得吧，做房屋中介挺有意思的，每天都能遇到不同的人，不同的事儿，多精彩呀！你们说呢？。

房产经纪人必备基础知识1、什么叫房屋产权,产权包括什么?答：房屋产权指的是房屋所有对房屋所拥有的完全所有权,主要包括对房屋的占有,使用,处分和收益权。

2、房地产市场的分类（1）房地产一级市场：是土地交易市场，是土地所有者与使用者间的纵向交流，由***直接控制和垄断经营。

（2）房地产二级市场：是增量房地产交易市场，指房地产经营者与房地产使用者的纵向流通市场。

（3）房地产三级市场：即存量房地产交易市场，是房地产所有者将房地产使用权或所有权再转让的市场，是消费者间的横向交易，属于消费市场的重新配置。

3、国有土地使用权的获得方式有哪些？出让、划拨4、房地产登记的种类有哪些？房地产登记的种类分为初始登记、转移登记、抵押登记、变更登记、其它登记。

5、住宅按建筑层数分类：低层住宅为一层至三层；多层住宅为四层至六层；中高层住宅为七层至九层；高层住宅为十层以上（小高层、高层、超高层）。

6、什么是层高、净高？层高：上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。

净高：楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。

净高=层高-楼板厚度7、不计算建筑面积的范围：1、层高2.2米以下2、突出墙面的构件3、挑台、平台等。

8、公共维修基金缴交比例？购房款的3%或每年每平米29、购房人缴存的维修基金什么时间返还？在房屋正常使用年限内不予退还；业主转让房屋所有权时结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户；因房屋拆迁或其他原因造成房屋灭失的退还基金余额。

0、以买卖方式转让房地产时，同等条件下什么人有优先购买权？答：（1）房地产共有人；（2）房地产承租人；（3）一项房地产买卖合同同时具有上列当事人时，按上述次序依次享有优先购买权。

1、什么是容积率是反映和衡量建筑用地使用强度的一项重要指标，是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值，即：容积率＝总建筑面积÷建筑用地面积。

其中，总建筑面积是地上所有建筑面积之和。

这个比值越小，意味着小区容纳的建筑总量越小，居住生活质量就会越高。

最新全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点汇总以下是房地产经纪人考试中涉及到的《业务操作》必考知识点的汇总：1.房地产市场与政策：-熟悉中国房地产市场的发展状况和政策法规的基本内容。

-了解房地产市场的供需关系，房价走势和市场风险等。

-掌握房地产市场的政策调控和政策风险等。

2.房地产经纪人的职责和权益：-了解房地产经纪人的基本职责和权益。

-知道房地产经纪人的作用和职业道德要求。

-理解房地产经纪人的业务变现和报酬机制。

3.房地产交易的流程和要求：-熟悉房地产交易的基本流程和要求。

-了解房地产交易的合同和公证等相关程序。

-掌握房地产交易税费和手续费的计算方法和缴纳要求。

4.房地产市场调研：-了解房地产市场调研的基本内容和方法。

-掌握房地产市场调研数据的收集和分析方式。

-知道房地产市场调研的报告和应用方式。

5.房地产项目营销：-理解房地产项目营销的基本原理和手段。

-掌握房地产项目营销的策划和推广方法。

-了解房地产项目销售和推广的基本流程。

6.房地产经纪人的职业技能：-熟悉房地产经纪人的基本技能要求和象限。

-掌握客户管理和沟通技巧等。

-知道房地产市场信息的获取和分析方法。

7.房地产经纪人的法律与合同：-了解房地产经纪人的法律责任和合同约定。

-了解房地产经纪人的法律法规和政策要求。

-掌握房地产经纪合同的基本要素和流程。

8.房地产经纪人的法律风险和防范：-理解房地产经纪人的法律风险和责任。

-了解房地产经纪人的法律法规和政策要求。

-掌握房地产经纪人的法律风险防范方法。

9.房地产项目运营管理：-熟悉房地产项目的运营管理理论和实践。

-知道房地产项目运营的一般要求和流程。

-掌握房地产项目的品牌推广和管理方法。

10.房地产市场的监管与评估：-了解房地产市场监管的法律法规和政策要求。

-理解房地产市场评估的基本原理和流程。

-掌握房地产市场评估的方法和技巧。

以上是《业务操作》考试的必考知识点汇总，考生可以针对这些知识点进行重点准备和复习。