顶呱呱内衣专卖店绩效考核办法

xxx专卖店销售人员考核方案
工资组成：基本工资+销售提成+福利
基本工资：底薪700+话费补贴100+餐费补贴200+工龄工资（做满一年每月底薪增加200）+全勤100
员工福利：做满两年员工公司购买医保社保。

每年组织旅游一次，年底先进评选。

销售提成：月销售额x提点
汕尾专卖店
海丰专卖店
注：活动（样机处理），特价机，销售提成减半
赏罚制度：
技能考核：每月考试85分以上奖励100元。

85分-60分，不奖不罚,。

60分以下，罚50元。

迟到或早退每分钟扣2元，超过1小时视为旷工。

罚款100元/次。

价格体系：
单件最低价7.5折两件套最低价7折三件套最低价6.5折特价机不再打折
销售人员必须严格执行公司价格体系，如有违反直接取消该单提成。

专卖店绩效考核管理制度一、绩效考核的重要性绩效考核是评估一个企业或组织成员在一定时间内完成工作任务并实现绩效目标的过程。

绩效考核对于激发员工的积极性和创造力、提高企业的竞争力和效率、推动组织发展和进步具有重要意义。

对于专卖店来说，绩效考核更是重中之重，因为专卖店的业绩直接关系到店铺的利润和经营状况。

二、绩效考核管理的重点1.明确绩效目标：专卖店的绩效目标应该与店铺的发展战略和经营目标紧密相连。

绩效目标应该明确、具体、可量化、可达成，并且有一定的挑战性，能够激励员工不断努力和提升自己的工作绩效。

2.建立绩效指标体系：绩效指标体系应该囊括专卖店的各个方面，包括销售业绩、客户满意度、员工配合度、库存管理等。

对于每个指标，应该设定具体的目标和达成标准，以便能够客观评估员工的工作表现。

3.制定绩效考核评估方法：绩效考核的评估方法可以包括定性和定量相结合，包括员工自评、直线上司评估、360度评估等。

评估方法应该公开透明、公正客观，并且与绩效目标和指标体系相匹配。

4.建立奖惩机制：在绩效考核管理中，奖惩机制是非常重要的激励和约束手段。

针对表现优秀的员工，应该给予及时的肯定和奖励，比如提升职位、调整薪酬、发放奖金等。

而对于表现不佳的员工，则可以采取培训、警告、降职等方式进行惩罚，以引导员工改进工作表现。

三、绩效考核管理流程1.确定考核周期：专卖店可以根据自身的情况，确定绩效考核的周期，比如可以选择年度、季度或月度作为考核周期。

考核周期的长度应该根据店铺的实际情况和考核目标来确定。

2.设定考核标准：根据绩效目标和指标体系，制定出评估员工绩效的具体标准，包括优秀、良好、合格、不合格等级别。

标准应该简明扼要、具有可操作性，并且能够反映员工的真实工作表现。

3.采集绩效数据：在考核周期结束后，需要采集和整理各项绩效指标的数据，例如销售额、客户满意度调查、员工反馈等。

数据的采集应该科学、准确、及时。

4.评估绩效结果：根据考核标准和采集得到的数据，评估员工的绩效结果，确定每个员工的绩效等级。

专卖店绩效考核篇一：专卖店绩效考核标准与流程绩效考核标准与流程6．1．考核标准：6．1．1经销商终端门店店长6．1．2．经销商终端门店店员6．2．考核流程：?店员：自述→店长考评→经销商审核。

?店长：店长自述→经销商考评（详细参阅《专卖店店长工作手册》）。

?自述及考核材料：（店员与店长基本过程一致）周报——月度汇总，营业人员在周工作报告中以销售业绩为重点。

季报——经销商每季度组织对所属导购人员进行一次销量业绩考评（填写《营业人员业绩评估表》见附件1）。

在考评时以业绩为重点，兼顾公平，在“评价及意见”栏里，对未达标的店长、店员明确处理办法：降级、调离或辞退；每半年或年终考评，具体办法如下：a、导购人员在年终要做总结报告，要求以具体的业绩为重点，客观、深入地对本年度工作做总结。

B、经销商根据店长和导购人员半年或全年业绩，客观的对其进行综合业务考核，明确奖惩处理意见。

并为每位员工建立业绩档案，在年终时作为“年终奖金”发放的考核依据。

?附表：终端导购人员业绩评估表部门：导购人员：日期：7．激励措施与办法7．1．基本薪资构成部分a、基本薪金部分：基本工资：店长：800元/月店员：600元/月。

工作年限加薪：每年加薪增幅最高不超过基本工资的15％B、绩效工资部分：完成销售额定目标工资：绩效工资按基本工资的50％计发。

超额完成目标奖金：按确定的销售比例计发。

7．2．销售提升奖励标准7．2．1．诺贝尔终端门店之星奖项设立?最佳门店销售之星奖评选条件：1、完成全年的销售计划。

2、完成全年的销售回款任务。

3、连续3个月在系统类专卖店的销售量第一。

奖励方式：具备评选条件的门店员工按销售额、回款率取前2名，除发放超额完成目标奖金外，诺贝尔公司予以颁发荣誉证书，并可参加诺贝尔公司组织的免费旅游度假学习活动。

?诺贝尔优秀店长奖评选条件：1、在店长工作岗位上工作半年以上。

2、所属的门店连续3月以上销量第一。

3、能够遵守诺贝尔公司专卖店工作规则，履行店长的工作职责和义务。

顶呱呱内衣专卖店绩效考核办法1. 背景介绍顶呱呱内衣专卖店是一家专注于销售内衣产品的专业店铺。

为了提高店铺的绩效表现，引入一套科学合理的绩效考核办法对员工的表现进行评估和激励。

本文档将详细介绍顶呱呱内衣专卖店的绩效考核办法。

2. 绩效考核流程2.1 目标设定在每个考核周期开始前，店铺管理层将制定明确的目标，包括但不限于销售额、客户满意度、员工培训等方面的目标。

同时，目标应该能够合理反映员工个人和店铺整体的表现。

2.2 考核指标为了全面评估员工的表现，顶呱呱内衣专卖店设定了多个考核指标，包括但不限于以下几个方面： - 销售额：员工个人销售业绩的核心指标，主要考察员工的销售能力和客户开发能力。

- 服务质量：评估员工在客户服务过程中表现出的专业技能、态度和沟通能力。

- 知识学习：通过考察员工参与内部培训和学习的情况，评估员工的学习动力和能力。

- 团队合作：评估员工在团队协作和沟通方面的表现，包括协调能力、支持他人等方面。

- 自我发展：评估员工对自身职业生涯规划和发展的关注程度，包括参与职业培训、提出自我发展计划等方面。

2.3 评估方法为了提高评估的客观性和公正性，顶呱呱内衣专卖店采用以下评估方法： - 自评：员工在每个考核周期结束时，填写自我评估表，对自身在各项考核指标上的表现进行评价。

-直接上级评估：店铺管理层对员工的表现进行评估，根据各项考核指标进行打分。

- 360度评估：员工互相评估，包括上级评估、同事评估和下属评估，综合各方评价对员工的表现进行综合评估。

2.4 绩效奖励与激励顶呱呱内衣专卖店为表现优秀的员工提供绩效奖励与激励措施，包括但不限于： - 绩效奖金：根据员工绩效评估结果，发放相应的绩效奖金。

- 晋升机会：绩效优秀的员工有机会获得更高级别的职位晋升。

- 培训机会：顶呱呱内衣专卖店将为绩效优秀的员工提供专业培训机会，提升员工的职业能力和发展空间。

- 绩效表彰：顶呱呱内衣专卖店将定期组织绩效表彰活动，对绩效突出的员工进行公开表彰和表扬。

内衣行业绩效方案1. 背景内衣行业是一个不断快速发展、竞争激烈的领域，各大品牌都在致力于提升其市场占有率。

而对于内衣企业而言，性能提升和绩效管理是关注的焦点。

内衣企业需要制定明确的绩效方案，使员工的工作成果得到有效的评估并得到适当的奖励，从而不断完善企业的运营及管理，提高企业的绩效。

2. 绩效评估指标为了制定一个合理的绩效方案，需要先定义好绩效评估的指标，常规的内衣行业绩效评估指标包含以下内容：2.1 销售目标对于内衣行业而言，销售目标往往是最为重要的考核指标之一。

销售目标需要具体而清晰，要求员工在一个特定的时间段内达到一定的销售额度，并且需要保证销售额度的增长速度。

2.2 客户满意度客户满意度是衡量企业绩效的重要指标之一，因为客户的满意度可以直接反映出企业的产品质量和服务能力。

对于内衣行业而言，客户满意度可以通过客户反馈、投诉率、客户保留率等指标进行评估。

2.3 库存管理效率库存管理效率是衡量企业管理水平的一项重要指标，对于内衣行业而言，尤其是拥有多个销售渠道和配送中心的企业来说尤为重要。

通过库存管理效率的评估可以更好地掌握货源的进出情况，并对库存储备做出及时的调整和优化。

2.4 环保及社会责任环保及社会责任是当前业界热议的话题，企业应当承担起相应的社会责任。

对于内衣企业而言，需要建立相应的环保体系，保护企业所在环境的安全和健康，同时确保供应链中的合作伙伴也在环保和社会责任方面具有可持续性。

3. 绩效方案建立企业需要根据员工工作的岗位性质和工作要求，依据具体的绩效评估指标，制定适合企业的绩效方案，以确保员工的工作业绩得到合理的评估和相应的奖励。

绩效方案应当包含以下内容：3.1 绩效系数根据员工的表现和工作的情况，绩效系数可以根据具体情况制定。

绩效系数一般是年度绩效奖金的重要组成部分，绩效系数的高低可以直接影响奖金的多寡。

3.2 绩效考核周期绩效考核周期应当根据员工工作的性质和要求，确定适当的评估周期。

门店人员绩效考评办法一、考评目的为激励门店员工努力冲刺营业业绩，强化利润为首观念，督促门店管理人员加强QSCV作业管理，持续提升顾客满意行为，稳定人员培育及公司发展，特拟此绩效考评办法。

二、绩效分类根据门店工作职能分为经营绩效和管理绩效三、考评办法（一）经营绩效1、考评指标：以门店营业业绩与获利达成情况为衡量指标2、适用人员：门店所有正式员工，当季值勤时数在530个工时以上（原则上试用期及兼职员工除外）3、考评周期：以季度为单位进行考评核算（季度周期为每年12-2月、3-5月、6-8月、9-11月）4、考评标准：门店根据每月营业目标进行业绩冲刺，以季度为单位进行业绩及利润达成核算，核算公式如下5、考评说明：①绩效奖金是以业绩达成及利润达成双重前提进行核算的，其中利润达标受限于费用超支情况（具体标准见上表），任一指标未完成即视为无经营绩效奖；②费用超支如因非店铺管理因素造成费用增加，如店铺整修，税费增加等，需重新业绩调整目标；③如因非店铺管理因素造成费用减少，如拓展部门谈判租金优惠，财务部门谈判税金减免等，在绩效奖金核算时需对费用还原后再行核算；如因店铺人员努力所得使店内费用缩减的，核算绩效奖金时不必还原费用；④绩效奖金于每季结束后，以次月财务部门发出的店铺利润分析表为核算标准，于隔月同薪资一同发放，如针对核算数据有异议的需于当月20日前报备直属主管查核；⑤因绩效奖金领取产生的个人所得税由领取者个人自行承担；⑥核算绩效奖时，因上季奖金发放产生的成本挂账造成当季费用超支可不计算在内；6、分配标准①分配比例②分配说明：奖金额为单店奖金，以店内符合领取资格人员数进行分配领取，原则上副店领取额为正式职员3倍，店经理为5倍；当季值勤天数未满530个工时的员工，该项绩效奖金额折半，折取之奖金额分配于店内其他员工；③举例试算假设A店本季度符合要求领奖金人数为6人，其中店经理1人，副店2人，正式全职员工3人，本季奖金额一共为10000元，设一个正式全职服务员领取奖金额为x，则奖金分配计算为5x+3x*2+x*3=10000元，得出x=714元，则正式全职服务员一人分得奖金714元，副店分得奖金2142元，店经理分得奖金约3570元。

专卖店工作绩效考核方案一、考核目的1、通过考核制度的规范和约束，提升专卖店整体管理水平和经营业绩。

2、通过绩效考核，加强专卖店各级员工间的横向、纵向多维度考察、沟通，增进员工与公司间的相互了解。

3、对员工的工作绩效进行客观、公正的评价，一方面强化员工的责任意识和目标导向，促使员工不断地改进和提高工作业绩和工作效率；另一方面强化员工自我激励与自我约束，促进优秀员工脱颖而出。

4、通过绩效考核把握每个员工的工作执行情况与能力，从而有的放矢地进行培养与教育，实现公司人力资源优化配置。

二、适用范围绩效考评主要是对专卖店员工进行的定期考评，适合专卖店所有已转正的正式员工。

新进实习员工考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为转正考核的依据。

三、考核原则1、客观公正、实事求是，考核内容和考核方式公开透明。

2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则。

3、谁管理谁考核，并体现权重的原则。

四、考核分类根据岗位不同，考评分四类：店员、店长助理、店长、经理，四者的考核范围和侧重点不同。

五、考核责任人4级人员考核原则上以直接领导为主，店员考核责任人为店长，没有店长的店助负责；店长、店助考核责任人为区域经理，区域经理考核责任人为直属业务部门经理。

六、考核内容（一）、店员绩效考核：1、考核种类：月度日常考评，年底综合考评。

2、考核方法：工作自评+直属上司工作评价+业绩指标达成率+典型事件或专项工作加减分项目自评店长或店助评价业绩专项工作比重10% 25% 60% 5% 注：⑴若公司该月有专项工作则按专项工作5%来计算，若没则全得满分。

⑵计算方法：总分=自评项得分+店长或店助评分项得分+业绩项得分+专项工作得分自评项得分=自评分÷30×10店长或店助评分项得分=评价分÷30×25业绩项得分=业绩分÷70×603、考评内容：（1）、工作项：（占绩效考评总成绩的30%）①、行为品格（10%）：序号项目分值标准1 日常言行4分维护公司声誉，理解公司政策，支持公司决定，负面表现一次，扣1分2 规范服务履行4分严格按8个流程及标准规范操作，每项0.5分②工作态度（10%）：序号项目分值标准1 考勤4分迟到、早退、事假，每次扣1分；2 合作3分团队协作好，得1分；同事关系融洽，得1分；3 工作状态3分积极主动承担计划外工作，得1分；带情绪上岗，0分；③业务技能（10%）：序号项目分值标准1 专业学习5分专业考试90分以上3分；80分以上2分；70分以上1分；70分以下0分；2 销售技巧5分（2）、业绩项：（占绩效考评总成绩的70%）项目计划总量完成率计划增长率区域排名整体排名比重20% 30% 20% 30%分数15分20分15分20分4、考核兑现：（1）、个人提成总额的20% 用于考核，扣减金额用于奖励基金。

内衣行业绩效方案
背景
内衣行业是一个庞大的市场，其中包括了各种类型的内衣，比如
文胸、内裤、睡衣等。

在日益激烈的竞争环境下，内衣企业需要寻找
适合自己的绩效方案，以提高企业的盈利能力。

绩效方案
常用的绩效指标
内衣企业在制定绩效方案时，需要选定一些适合自己的绩效指标，常见的绩效指标有：
•销售额
•利润率
•客单价
•毛利率
•客户满意度
这些指标能够客观地反映企业的成长和发展状况，为企业制定适
合自己的绩效方案提供了重要的依据。

绩效考核方法
内衣企业在制定绩效方案时，需要考虑到员工的不同工作职责和
工作性质，采取不同的绩效考核方法。

常见的绩效考核方法有：•定量考核
•定性考核
•360度评估
采取不同的绩效考核方法能够更加有效地评估员工的工作表现，
为内衣企业提高盈利能力打下基础。

绩效奖励措施
为了进一步推动员工的积极性，内衣企业需要制定一些符合员工
特点和行业特点的绩效奖励措施，激励员工在工作中不断创新和提高。

常见的绩效奖励措施有：
•工资提高
•奖金发放
•奖品颁发
•晋升机会提高
通过奖励优秀员工，内衣企业可以吸引更多的优秀人才，提高企
业的竞争力。

总结
绩效方案是内衣企业提高盈利能力的一个重要手段，需要根据公司的实际情况和发展阶段，选择适合自己的绩效指标、考核方法和奖励措施。

同时，内衣企业需要将绩效方案落实到位，通过实际行动推动企业不断创新和发展，实现更好的经济效益和社会效益。

一、制度目的为提高本内衣店的经营业绩，规范员工行为，明确工作职责，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本内衣店全体员工。

三、业绩考核指标1. 销售额：员工销售业绩以销售额为主要考核指标，具体分为以下类别：（1）个人销售额：指员工个人所负责的销售额；（2）团队销售额：指员工所在团队的整体销售额；（3）店长销售额：指店长负责的店内销售额。

2. 客户满意度：通过客户满意度调查，了解顾客对本内衣店的满意度，具体分为以下类别：（1）顾客满意度调查得分；（2）顾客投诉率。

3. 库存周转率：考核店内库存的周转速度，具体分为以下类别：（1）库存周转天数；（2）库存周转率。

4. 员工培训：考核员工培训效果，具体分为以下类别：（1）员工培训合格率；（2）员工晋升率。

四、考核周期1. 月度考核：每月对员工进行一次业绩考核；2. 季度考核：每季度对员工进行一次业绩考核；3. 年度考核：每年对员工进行一次年度业绩考核。

五、考核方法1. 定量考核：根据业绩考核指标，对员工进行量化考核；2. 定性考核：结合员工日常工作表现，对员工进行定性考核；3. 360度考核：邀请顾客、同事、上级对员工进行评价。

六、奖惩措施1. 奖励：对业绩优秀的员工给予物质奖励、晋升机会等；2. 惩罚：对业绩较差的员工进行谈话、培训、警告等，直至辞退。

七、绩效改进1. 定期对员工进行绩效反馈，帮助员工了解自身不足，制定改进措施；2. 为员工提供培训机会，提升员工业务能力和综合素质；3. 优化商品结构，提高顾客满意度；4. 严格控制库存，降低库存成本。

八、附则1. 本制度由内衣店总经理负责解释；2. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由内衣店总经理解释和补充。

门店绩效考核晋升淘汰及奖罚制度
门店绩效考核晋升淘汰及奖罚制度
一、【督导对门店考核制度】
1、绩效考核以后单店考核、单店考核核算月平均，公司所有店还会有集体一周评最正确、一月评最正确。

2、单店考核根据各店店内一周考核评分为基数计算月平均，制定考核奖金标准。

二、【绩效门店奖励】
1、以月度绩效平均分为基准：排名第一位绩效奖金最高、依次往后、只有前三名有奖金、最后一名店长月会发一百块钱红包、店长做40个俯卧撑、员工20个，不会的做40个深蹲。

2、排名奖金按如今6个店计算、第一名门店奖励2000元、第二名门店奖励1500元、第三名奖励1000元、第四名不奖不罚、第五、六名进展惩罚。

3、奖金按店内人数进展平均分配、平均分配人数加两个人为基准计算，比方店内有7个人、奖金为第一名2000、那么人数加上2个计算为9人、平均为每人222元，店长拿2倍、店助1.5倍、绩效个人冠军1.5倍，也就是店长444元、
店助333元、个人绩效冠军333、其余人员各222元。

包括第二名第三名都是如此计算。

酥麦兹糕点行政部
2023年9月29日。

内衣店奖罚制度一、奖励制度1. 销售冠军奖励：每月销售业绩最高的员工将获得现金奖励，并在店内公布。

2. 客户满意度奖励：根据客户反馈，每月评选出服务满意度最高的员工，给予额外奖金。

3. 创新提案奖励：鼓励员工提出改善店铺运营、提升顾客体验的创新提案，一经采纳，给予奖励。

4. 团队协作奖：对于团队合作精神突出，能协助他人完成任务的员工，给予团队协作奖励。

5. 忠诚度奖励：对于在公司服务满一定年限的员工，根据服务年限给予忠诚度奖励。

二、惩罚制度1. 迟到早退惩罚：员工迟到或早退，根据迟到早退的时间长短，给予相应的罚款。

2. 服务态度惩罚：对于服务态度不佳，被客户投诉的员工，将给予警告，并根据情况可能扣发当月奖金。

3. 工作失误惩罚：因个人疏忽导致商品损坏或丢失，需按商品价值的一定比例赔偿。

4. 违反规定惩罚：违反公司规定，如未按规定着装、擅自离岗等，将给予警告并扣发相应奖金。

5. 销售不诚信惩罚：若发现员工在销售过程中存在不诚信行为，如虚假宣传、隐瞒商品缺陷等，将给予严厉处罚，并可能解除劳动合同。

三、特殊奖励1. 节日销售奖励：在特定节日或活动期间，对达成销售目标的员工给予额外奖励。

2. 新员工培训奖励：对于在新员工培训中表现突出的员工，给予培训奖励。

3. 年度优秀员工奖：每年评选年度优秀员工，给予荣誉证书及奖金。

四、特殊惩罚1. 严重违规惩罚：对于严重违反公司规章制度的员工，将根据情节严重程度，给予停职或解雇处理。

2. 安全事故惩罚：若因员工疏忽导致安全事故，将根据事故严重程度，给予相应的经济处罚或法律责任。

五、奖罚制度执行1. 公正执行：所有奖罚制度必须公正执行，确保每位员工都受到公平对待。

2. 透明公开：奖罚结果应在店内公开，接受全体员工监督。

3. 定期评估：定期评估奖罚制度的执行情况，确保制度的有效性和合理性。

请注意，以上内容为示例性质，具体实施时需要根据店铺实际情况和法律法规进行调整。

内衣店奖罚规章制度第一章总则为规范内衣店员工行为，提高店铺管理水平和服务质量，制定本规章制度。

内衣店员工应严格遵守本制度，不得擅自修改、违反规定。

对违反规定的员工，将依据本制度给予奖励或惩罚。

第二章奖励规定1. 优秀员工奖：内衣店将每月评选出表现突出、工作成绩优秀的员工，颁发优秀员工奖，并发放奖金或奖品。

2. 销售冠军奖：每月根据销售业绩，评选出销售冠军奖，奖励丰厚。

3. 服务星级奖：内衣店将定期评选出表现优秀、服务态度好的员工，颁发服务星级奖和奖金。

4. 创新奖：员工提出可行性建议、改进店铺管理或服务流程，并经过认可实行后，将给予创新奖励。

5. 勤劳奖：对工作态度认真、责任心强、勤勉努力的员工，给予勤劳奖励。

6. 其他奖励：根据员工表现和店铺需求，可设置其他奖励形式。

第三章惩罚规定1. 迟到早退：员工迟到超过15分钟或早退，将扣除相应奖金或假期。

2. 未经允许请假：员工未经允许擅自请假，将扣除相应奖金或假期。

3. 工作懈怠：员工工作态度不认真，工作懈怠，将扣除相应奖金或假期。

4. 销售不佳：员工销售业绩不达标，将按照实际销售额扣除相应奖金或奖励。

5. 违规行为：员工违反店铺规定、职业操守或有不当行为，将按情节轻重给予相应惩罚。

6. 其他惩罚：根据员工违纪情况及严重程度，可给予其他相应惩罚。

第四章执行办法1. 内衣店将定期组织员工大会，公布奖罚规定及实施办法。

2. 内衣店将设立评选委员会，对员工表现进行评选，并决定具体奖罚措施。

3. 奖罚录入员工档案，作为员工晋升、加薪、离职等依据。

4. 对奖罚不服的员工可提出申诉，评选委员会将进行复核处理。

5. 内衣店将公布员工奖罚信息，促使员工互相学习、竞争、提高整体素质。

第五章附则本规章制度自颁布之日起生效，内衣店有权对本制度进行调整、补充或修改，需经员工代表会议审议通过后执行。

内衣店员工应遵守本规章制度，不得擅自篡改、违反规定。

如有违反，将依据规定进行惩罚，严重者将追究法律责任。

内部资料注意保密顶呱呱彩棉服饰有限公司绩效管理制度2007年5月目录第一章总则 (1)第一条绩效考核管理的目的 (1)第二条绩效考核管理的原则 (1)第三条适用范围 (1)第二章绩效考核管理机构及职责 (1)第四条绩效考核管理机构及职责 (1)第三章绩效考核频次和考核内容 (4)第五条绩效考核频次 (4)第六条绩效考核内容 (4)第七条部门年度绩效考核责任书 (5)第八条考核内容权重分配 (5)第四章绩效考核管理流程 (6)第九条绩效考核人培训 (6)第十条部门考核管理流程 (6)第十一条高层管理干部考核管理流程 (8)第十二条中层管理干部考核管理流程 (9)第十三条员工考核管理流程 (9)第五章绩效考核结果应用 (11)第十四条部门季度、年度考核等级分布比例和绩效系数 (11)第十五条岗位考核等级分布比例和绩效系数 (11)第十六条部门考核结果应用方式 (12)第十七条岗位考核结果应用方式 (12)第六章附则 (15)附件1：员工考核流程图 (16)附件2：年度工作总结考核登记表 (17)附件3：绩效考核评分表 (19)附件4：考核结果汇总表 (20)附件5：员工月度工作计划表 (21)附件6：部门考核流程图 (22)附件7：部门季度/年度考核登记表 (23)附件8：部门季度/年度考核评分表 (25)附件9：部门季度/年度考核结果汇总表 (26)附件10 员工工作能力态度考核表（总监、部门经理级别适用） (27)附件11 员工工作能力态度考核表（普通员工适用） (29)第一章总则第一条绩效考核管理的目的为进一步规范顶呱呱彩棉服饰有限公司（以下简称“顶呱呱”）各职能部门（以下简称“部门”）的绩效考核管理，充分调动各部门员工的工作积极性，建立有效的激励约束机制，促进顶呱呱各部门、全体员工绩效考核指标的全面完成，为把顶呱呱持续做大做强，打造成一家基业长青的品牌服饰企业，弘扬顶呱呱的创业精神，结合顶呱呱实际情况，制定本制度。

专卖店考评及奖惩办法(doc 3页)
专卖店考评及奖惩办法
一、目的及适用范围
1.为规范和指导总部对专卖店经营情况的考评，奖优罚劣，特制定本办法；
2.本办法适用于总部对所有专卖店进行考评；
3.本办法由总部市场部负责解释、修改；
4.本办法自年月日起实施
二、考评指标、考评办法及指标量化：
1.从总部的采购量
由中联总部业务部统计，比较其他专卖店情况，给出1-5分从差到优的等级
2.价格控制情况
由中联总部市场部通过采访专卖店下属经销商、客户、区域内其他经销商等方式进行评估，给出1-5分的等级
3.窜货情况
由中联总部市场部通过采访专卖店下属经销商、客户、区域内其他经销商等方式进行评估，给出1-5分的等级
4.假货情况
由中联总部市场部通过采访客户等方式进行评估，给出1-5分的等级
5.店面管理情况
由中联总部市场部通过实地考察等方式进行评估，给出1-5分的等级
质量、报表上报情况各占5%，其他占5%
6.综合考评结果
将各指标的得分乘以其权值，取总和即得考评的最终结果
三、奖惩办法；
四、紧急惩罚措施
专卖店有以下情形，总部将根据情节恶劣情况，立即采取惩罚措施：
1.以低于总部规定的最低价格向经销商分销
2.违反总部规定，向授权区域以外的经销商销售
3.隐瞒下属经销商，在销售中掺入假货、副厂件，严重影响中联声誉
4.其他情节恶劣的行为
总部将视个别情况，采用暂停供货、扣除押金，直至取消专卖资格等惩罚手段。

专卖店考评及奖惩办法一、背景与目的随着市场经济的发展，专卖店已经成为了众多企业发展的重要战略。

专卖店为企业提供了一个直接与消费者沟通的平台，可以更好地满足消费者的需求。

企业通过专卖店能够提高品牌知名度，增加销售额，扩大市场份额。

因此，对专卖店进行考评和奖惩，能够更好地促进专卖店的健康发展，提高企业的经济效益。

二、考评方法（一）考核指标1.销售额销售额是专卖店经营管理的关键指标，也是最基本的考核指标。

销售额能够反映专卖店的运营状况和销售能力。

对于同类型的专卖店，销售额是比较公正合理的考核标准。

2.客户满意度客户满意度是反映专卖店服务水平和产品质量的关键指标。

专卖店要想长期稳定地运营，就必须保持客户满意度高水平。

对于客户投诉的问题，专卖店经理应该及时处理，确保客户的权益得到保障。

3.员工素质员工素质直接影响着专卖店的服务水平和销售能力。

专卖店应该建立一套科学合理的员工培训制度，提高员工素质，确保员工拥有专业的知识和优良的服务态度。

（二）评分方式评分采用定量和定性相结合的方法，其中定量因素包括销售额、客户满意度等指标，定性因素包括员工素质、服务态度等方面。

三、奖惩办法（一）奖励措施1.考核结果优秀的专卖店将被授予年度最佳专卖店称号，并给予相应的表彰奖励，鼓励其继续做出更大贡献。

2.专卖店在销售额、客户满意度、员工素质等方面表现突出的员工将被授予优秀员工称号，并给予相应的奖励，鼓励其继续发挥优秀的作用。

（二）惩罚措施1.考核结果较差的专卖店将受到警告或者罚款的处罚，提醒其必须改进经营管理、服务水平等方面的不足。

2.专卖店员工在服务过程中出现不文明服务、态度恶劣等行为的，将受到相应的处罚，严重者将面临开除的处罚。

四、总结专卖店作为企业发展的重要战略，考核和奖惩对于其健康发展至关重要。

科学合理的考核标准和评分方式，能够更好地激励专卖店增强创新意识、提高服务质量、增强竞争力，进而提高企业的经济效益。

与此同时，合理的奖惩措施也能够强化专卖店员工的责任意识和服务精神，保证专卖店的健康可持续发展。

专卖店绩效考核制度考核是组织管理中一项重要的工作，对于专卖店来说，绩效考核则是衡量店铺经营状况的重要手段。

一个完善的绩效考核制度可以提高店铺整体运营水平，激励员工积极主动地工作，推动店铺的长期发展。

下面就是一个专卖店绩效考核制度的建议：一、定义考核指标绩效考核使用的指标应该具有一定的代表性和可衡量性，能够准确反映员工的工作业绩。

可以根据店铺的经营情况和目标来制定指标，如销售额、销售增长率、客户满意度、库存周转率、员工培训参与度等。

二、设定考核周期绩效考核周期的设置决定了考核的频率和及时性。

可以根据店铺的运营特点和需要来设定考核周期，如季度考核、半年度考核或年度考核。

一般来说，短期考核可以更好地激发员工的积极性，而长期考核可以更好地评估员工的稳定性和持续发展能力。

三、确定权重比例不同的指标在店铺运营中的重要程度不同，因此需要给予不同的权重比例。

可以根据店铺经营战略和目标来确定权重，如销售额可以占总权重的30%，销售增长率可以占总权重的20%，客户满意度可以占总权重的15%，库存周转率可以占总权重的15%，员工培训参与度可以占总权重的20%。

四、设置考核标准针对每个指标，都需要设定明确的考核标准，以便员工清楚地知道如何完成考核任务。

考核标准可以根据指标的实际情况和店铺的要求进行设定，并根据实际情况进行动态调整。

同时，可以设立奖励机制，如设定销售额达到一定数额可以获得奖金或提升职位等。

五、实施考核过程在考核过程中应该注重公平、公正和透明。

可以通过制定考核计划、明确考核流程和标准、设立考核记录和报告等方式来确保考核过程的公正性和透明性。

同时，要及时给予反馈和辅导，帮助员工改进和提高工作表现。

六、评估结果和奖惩措施根据考核结果，对员工的表现进行评估，为员工提供晋升、薪酬调整、培训机会等奖励措施，鼓励其持续发展。

对于未达标准的员工，可以提供辅导和培训机会，并设立一定的惩罚措施，如扣减奖金、调整工作岗位等。

七、定期评估和优化绩效考核制度不是一成不变的，应该根据实际情况和经验进行定期评估和优化。

专卖店绩效考核管理办法xx专[2010]01号一、目的为确保公司经营目标实现，激励各部门履行职责，完成公司下达的经营指标，提高工作质量，实现企业目标，特制定本办法。

二、适用范围适用于xx专卖店员工。

三、考核办法公司采用kpi考核、月度扣、加分奖罚考核结合的考核管理办法。

四、kpi考核方法及管理流程（一）kpi绩效考核表构成：一个完整的KPI指标是由考核项目、项目内涵、计算公式、目标值、权重、评分规划、数据来源、考核周期八个要素组成。

各岗位KPI指标必须明确上述要素。

1、考核项目:各指标项目须根据并结合各部门或岗位职能或职责，以各部门的年度、月度工作规划目标为依据，从管理的各控制要点、各流程节点角度有重点地选择可量化的考核项目。

各部门的考核项目必须具备内在因果分解关系，不能出现与上级考核项目相背离或脱钩指标项目。

2、指标内涵界定：每项指标必须界定清楚其定义与内涵，避免模糊、产生歧意或不同理解而导致考核结果统计与核算的口径或方法产生偏差。

3、指标计算公式:每项指标须明确其具体的计算公式，计算公式必是准确、科学及可计算的，凡不能列出具体计算公式的可量化指标应注明“无”。

4、指标目标值的确定流程：1）每项指标的目标值分为考核目标。

考核目标是指在工作的应该达成的目标。

2）确定各项指标目标值时须充分参考上级指标目标值、部门规划目标、历史目标达成情况及上个月度目标达成情况，以保证指标目标值的合理性和可实现性。

3）每项kpi绩效指标的目标值必须是依照上级绩效指标的目标值的分解而确定。

5、kpi指标权重配分：各项指标考核目标权重配分为该项指标权重配分，权重总配分为100分；各项指标的目标权重按照各岗位的岗位职责、年度、月度公司及部门规划由直接上级确定。

6、评分规则：所有的指标评分方法分为以下几种情况：1）当KPI指标没有具体的计算公式或考核指标目标值与实际达成值之间无法用数学比例公式来进行得分核算时，可采用扣分制的评分方法。