电梯停电的应急处理(正式)

一、预案背景为确保电梯在停电情况下，乘客的生命财产安全，提高电梯事故应急处理能力，保障电梯的正常运行，特制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于本小区、写字楼、商场等公共场所的电梯在停电情况下的应急处理。

三、组织机构及职责1. 电梯应急处理领导小组（1）组长：由物业管理部门负责人担任。

（2）副组长：由电梯维修单位负责人担任。

（3）成员：由物业管理部门、电梯维修单位、保安部门等相关人员组成。

2. 电梯应急处理小组（1）组长：由电梯维修单位负责人担任。

（2）副组长：由物业管理部门负责人担任。

（3）成员：由电梯维修单位、物业管理部门、保安部门等相关人员组成。

3. 各部门职责（1）物业管理部门：负责组织协调、信息发布、现场指挥、安全保障等工作。

（2）电梯维修单位：负责电梯的应急维修、现场技术指导等工作。

（3）保安部门：负责现场秩序维护、人员疏散、安全保障等工作。

四、应急处理程序1. 接到停电通知（1）物业管理部门接到停电通知后，应立即启动本预案。

（2）向电梯应急处理领导小组报告，请求启动应急预案。

2. 启动应急预案（1）电梯应急处理领导小组接到报告后，应立即召开会议，决定启动应急预案。

（2）向各部门下达启动应急预案的命令。

3. 现场处置（1）电梯维修单位人员到达现场后，应立即对电梯进行检查，确认电梯处于停电状态。

（2）根据电梯困人情况，采取以下措施：a. 若电梯内无人，立即通知保安部门做好现场警戒，防止无关人员进入。

b. 若电梯内有乘客，立即按照电梯困人应急预案进行施救。

4. 人员疏散（1）保安部门负责组织现场人员疏散，确保人员安全。

（2）向被困乘客解释情况，安抚情绪。

5. 信息发布（1）物业管理部门负责向被困乘客及其家属、相关单位发布信息。

（2）通过广播、公告等形式告知被困乘客及现场人员停电原因、恢复供电时间等信息。

6. 恢复供电（1）待电力部门恢复供电后，电梯维修单位负责对电梯进行复位。

（2）物业管理部门负责组织人员检查电梯运行情况，确保电梯正常运行。

电梯停电的应急处理无论是停电或电梯自身发生故障造成意外停梯，还是因为消防系统报火警引起电梯迫降，都给乘梯人员带来极大不便，甚至使乘客受到惊吓。

为此，须严格按以下程序执行，保证乘客的人身安全。

1、当消防系统报火警引起停梯时，消防值班人员应沉着冷静，迅速查清报警点位置和数量，电话通知保安值班人员急赴现场查看，同时用对讲电话提醒乘客保持镇静。

现场确认发生火灾时必须立即通知管理处组织人员灭火救灾，同时停止电梯运行。

若系误报，尽快排除故障，恢复电梯正常运行。

2、突发性停电或电梯自身故障引起电梯停止运行，消防值班人员应通过对讲电话告诉乘客不要惊慌失措，不可将身体任何部位探出轿厢外，然后立即通知工程部人员，根据楼层灯指示或小心开启外门察看，确定轿厢所在位置，在解救被困人员离开轿厢前，应先切断故障电梯电源，视情况依下列步骤释放被困乘客。

(1)轿厢停于接近候梯厅门口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时，用专用外门钥匙开启外门，同时用力缓慢打开轿厢门，协助乘客安全离开轿厢，然后重新将外门关好。

(2)轿厢停于远离侯梯厅门口的位置，如果轿厢门处于半关闭状态，应先将其完全关闭或开启，然后通过手动盘车使轿厢就近平层，用专用外门钥匙打开轿厢门解救出被困人员，然后重新将外门关好。

(3)手动盘车时，至少两人进行，一人双手抓牢盘车轮，另一人撬开抱闸，每松开抱闸一次，盘车一次，进行间断操作。

若轿厢停于最高或最低层候梯厅门口以上或以下位置时，应在松开报闸的同时把握紧盘车轮，用人力盘车使轿厢向正确方向移动，严禁松闸后让轿厢自行移动。

(4)若电梯因安全钳动作停车，手动盘车无法生效，则从安全窗解救出被困乘客。

3、电梯自身发生故障时，解救出被困人员后立即组织人员检修，查明事故原因，消除隐患，如不能自修，必须尽快通知电梯维修专业人员排除故障，恢复电梯正常运行，并写出事故书面报告交管理处综合管理部。

电梯突然没电急救措施当电梯停电时，被困在其中的乘客会感到非常害怕。

这时，我们需要采取一系列的急救措施来保护和解救这些乘客。

本文将详细介绍在电梯停电时的应急措施。

第一步：保持冷静遇到突发情况时，首先要做的是保持冷静，不要惊慌。

电梯停电并不是一件罕见的事情，通常会在电网供电不稳定或者电器设备损坏的情况下发生。

在电梯停电后，我们不要恐慌，而应该保持冷静并且尽可能的寻找解决问题的方法。

第二步：寻求帮助在电梯停电后，我们首先需要尝试通过电梯内部紧急呼叫按钮向外部求助。

紧急呼叫按钮通常会连接到电梯监控室或管理中心的紧急呼叫系统上。

通过这个系统，我们可以向外部寻求协助和报告情况。

同时，我们也可以通过手机或其他通讯工具向外界求助。

如果电梯内有其他的乘客，我们可以互相帮助并共同协调行动。

第三步：等待救援在呼叫救援后，我们需要耐心等待相关人员来进行救援。

在电梯停电时呆在电梯里并不会对我们构成什么直接威胁，因为电梯内有紧急通风设备和应急照明设备，可以保障我们的基本需求。

如果情况允许，我们可以通过电话等方式向外部通知家人和朋友以获取帮助和支持。

第四步：采取自救措施在等待救援的过程中，我们也可以考虑一些自救措施，以减少不必要的等待和危险。

例如，我们可以试图用手机或其他通讯工具呼叫维修人员或紧急服务。

如果电梯门只是卡住而非完全打开，我们可以尝试用手推开门，并尝试用紧急开门按钮打开。

总结当电梯突然停电时，我们需要保持冷静并积极采取应对措施。

通过向外界求助、等待救援、采取自救措施等方式，我们可以在最短时间内保护自己并尽快获得救援。

同时，在平时我们也要注意电梯的安全和维护，防止发生不必要的事故和损失。

一、目的为保障电梯在停电情况下乘客的安全，减少停电对乘客造成的不便，确保电梯的正常运行，特制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于本小区所有电梯在停电情况下的应急处置。

三、组织机构及职责1. 电梯管理小组：负责组织、协调、指挥电梯停电应急处理工作。

2. 电梯维修人员：负责电梯停电后的维修和恢复工作。

3. 保安人员：负责电梯停电期间的安全巡逻、秩序维护和乘客疏散。

4. 紧急广播系统：负责在电梯停电期间向乘客发布应急信息。

四、应急响应流程1. 电梯停电后，电梯内乘客应保持冷静，切勿强行推拉电梯门。

2. 保安人员发现电梯停电后，应立即向电梯管理小组报告。

3. 电梯管理小组接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员采取以下措施：（1）电梯维修人员迅速赶到现场，检查电梯故障原因，并采取紧急修复措施。

（2）保安人员负责在电梯门口设置警示标志，引导乘客有序撤离电梯。

（3）紧急广播系统向乘客发布以下信息：- 请乘客保持冷静，切勿强行推拉电梯门；- 电梯已停电，正在维修，请耐心等待；- 请乘客按照保安人员的指引，有序撤离电梯。

4. 电梯维修人员修复电梯后，电梯恢复正常运行。

5. 电梯恢复正常运行后，保安人员负责清理现场，确保乘客安全。

五、应急保障措施1. 电梯管理小组定期对电梯进行维护保养，确保电梯安全运行。

2. 保安人员加强巡逻，及时发现并处理电梯故障。

3. 电梯内配备紧急通讯设备，方便乘客与外界联系。

4. 电梯内张贴应急逃生指南，提高乘客的应急逃生能力。

六、应急演练1. 电梯管理小组每年至少组织一次电梯停电应急演练。

2. 演练内容包括：电梯停电后的应急响应、乘客疏散、电梯维修等。

3. 演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。

七、附则1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由电梯管理小组负责解释。

3. 如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。

一、预案背景为确保在电梯停电情况下，能够迅速、有序、有效地处置突发事件，最大限度地减少事故损失，保障乘客生命财产安全，特制定本预案。

二、预案目标1. 确保在电梯停电情况下，乘客能够安全、迅速地撤离电梯；2. 确保在电梯停电情况下，相关部门能够迅速响应，协同处置；3. 确保在电梯停电情况下，降低事故损失，维护正常秩序。

三、组织机构1. 成立电梯停电应急指挥部，负责组织、协调、指挥电梯停电应急处置工作；2. 指挥部下设办公室、救援组、信息宣传组、后勤保障组等。

四、应急处置流程1. 电梯停电事件发生后，值班人员应立即向应急指挥部报告；2. 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织救援组、信息宣传组、后勤保障组等开展工作；3. 救援组负责现场救援工作，根据实际情况采取以下措施：a. 确认被困人员位置，安抚被困人员情绪；b. 根据现场情况，采取手动操作或紧急迫降等方式救援被困人员；c. 救援被困人员过程中，确保被困人员安全；4. 信息宣传组负责及时向相关部门、乘客发布信息，做好舆论引导工作；5. 后勤保障组负责提供救援所需的物资、设备、人员等；6. 电梯停电事件处置结束后，应急指挥部组织相关部门进行总结评估，完善应急预案。

五、应急响应措施1. 电梯停电事件发生后，值班人员应立即启动应急预案，通知相关人员；2. 救援组到达现场后，立即开展救援工作；3. 信息宣传组负责及时向相关部门、乘客发布信息，确保信息畅通；4. 后勤保障组负责提供救援所需的物资、设备、人员等；5. 保安人员负责现场秩序维护，确保救援工作顺利进行；6. 电梯停电事件处置结束后，相关部门应立即恢复正常秩序。

六、注意事项1. 电梯停电事件发生后，各部门应迅速响应，密切配合，确保救援工作顺利进行；2. 救援过程中，确保被困人员安全，防止二次事故发生；3. 信息宣传组应做好舆论引导工作，避免恐慌情绪蔓延；4. 后勤保障组应确保救援所需的物资、设备、人员等及时到位；5. 保安人员应加强现场秩序维护，确保救援工作顺利进行。

一、应急预案概述电梯停电是指在电梯运行过程中，由于供电系统故障或其它原因导致电梯停止运行的情况。

为确保乘客生命财产安全，提高电梯运行效率，特制定本预案。

二、应急预案组织机构及职责1. 电梯管理部：负责组织、协调、指挥应急预案的实施。

2. 电梯维修人员：负责现场抢修和电梯恢复运行。

3. 保安人员：负责现场秩序维护和人员疏散。

4. 消防人员：负责现场火灾预防及扑救。

5. 紧急广播系统：负责现场信息发布和应急指挥。

三、应急预案处理流程1. 发现电梯停电（1）值班人员发现电梯停电后，应立即报告电梯管理部。

（2）电梯管理部接到报告后，应立即启动应急预案。

2. 现场处置（1）电梯维修人员到达现场后，应立即检查电梯故障原因。

（2）若为供电系统故障，应立即联系电力部门进行抢修。

（3）若为电梯内部故障，应立即进行现场抢修。

3. 人员疏散（1）保安人员到达现场后，应立即进行现场秩序维护。

（2）对被困乘客进行安抚，告知其保持冷静，等待救援。

（3）根据现场情况，引导被困乘客有序疏散至安全区域。

4. 信息发布（1）紧急广播系统发布电梯停电信息，告知乘客电梯故障原因及抢修进展。

（2）电梯管理部通过微信、短信等渠道向乘客发布相关信息。

5. 抢修及恢复运行（1）电梯维修人员根据故障原因进行抢修。

（2）抢修完成后，电梯恢复正常运行。

6. 后续处理（1）电梯管理部对本次停电事件进行总结，查找原因，提出改进措施。

（2）向乘客通报事件处理结果。

四、应急保障措施1. 建立完善的电梯停电应急预案，定期进行演练。

2. 配备充足的抢修工具和备品备件。

3. 加强电梯安全管理，提高电梯运行效率。

4. 定期对电梯进行保养和维护，确保电梯安全运行。

5. 加强与电力部门的沟通协作，提高供电稳定性。

五、预案修订本预案由电梯管理部负责修订，修订内容包括但不限于：应急预案组织机构、职责、处理流程、应急保障措施等。

修订后的预案经批准后，自发布之日起执行。

一、目的为确保在电梯停电情况下，乘客和工作人员的生命财产安全，维护正常秩序，提高应急处置能力，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于公司所有电梯在停电情况下发生的被困事件。

三、应急预案组织机构及职责1. 应急领导小组组成：公司总经理任组长，各部门负责人为成员。

职责：全面负责应急工作的指挥、协调和监督。

2. 应急处置小组组成：安全部门、物业部门、工程部门、人力资源部门等相关部门人员。

职责：具体负责应急事件的现场处置和救援工作。

3. 应急救援小组组成：安全部门、物业部门、工程部门等相关部门人员。

职责：负责被困人员的救援和现场保障工作。

四、应急处置流程1. 发现电梯停电情况（1）乘客发现电梯停电后，应保持冷静，按下紧急呼叫按钮或拨打电梯内紧急求助电话，告知电梯被困情况。

（2）物业部门接到乘客求助后，应立即通知应急处置小组。

2. 应急处置小组接到通知后，应立即采取以下措施：（1）确认被困人数和位置。

（2）通知工程部门断开电梯主电源，确保安全。

（3）通知应急救援小组进行救援。

3. 应急救援小组接到通知后，应立即采取以下措施：（1）到达现场后，与被困人员保持沟通，安抚其情绪。

（2）根据现场情况，采取手动盘车、抱闸等方式，缓慢将电梯降至平层。

（3）打开电梯门，协助被困人员安全撤离。

4. 救援完成后，应急处置小组应立即进行以下工作：（1）确认被困人员已安全撤离。

（2）检查电梯设施设备，确保正常运行。

（3）对事件进行总结，分析原因，提出改进措施。

五、应急保障措施1. 保障物资：配备应急照明设备、应急通讯设备、救援工具等。

2. 人员培训：定期对相关部门人员进行应急演练和培训，提高应急处置能力。

3. 应急演练：定期组织应急演练，检验预案的有效性和可行性。

六、预案实施与更新1. 本预案由公司总经理批准实施，各部门应严格按照预案执行。

2. 随着公司发展和实际情况变化，本预案应适时进行修订和完善。

3. 本预案自发布之日起实施，原有预案同时废止。

电梯停电的应急处理
电梯停电是一种常见的应急情况，以下是一些应对电梯停电的应急处理方法：
1. 镇定冷静：首先要保持冷静，尽量不要慌张，这样可以更好地保护自己和他人的安全。

2. 拨打求救电话：通过紧急呼叫按钮或者手机，立即拨打维修部门的电话或者报警电话，告知具体情况并等待救援。

3. 使用应急通信设备：如果电梯内配备有对讲机或者紧急呼叫设备，可以使用这些设备与外界取得联系，并告知自己的位置和情况。

4. 停止使用电梯：在电梯停电时，切勿尝试打开电梯门或进行自行救援，等待维修人员的到来。

5. 寻找帮助：如果电梯停电时间较长，可以尝试用手机或者其他手段与外界联系，向人们寻求帮助。

6. 保持通风：如果电梯停电时间较长，可以尝试打开电梯内部的通风窗或使用手动风扇等工具进行通风，保证空气流通。

7. 防止恐慌：在电梯停电期间，要尽量保持冷静，避免造成恐慌和踩踏事故，注意维护好自己和他人的安全。

总结起来，当电梯停电时，最重要的是保持冷静，并及时通过各种方式寻求帮助，等待救援人员到达。

在等待期间，要注意自己的安全，保持通风，避免恐慌和踩踏事故的发生。

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电梯的应急预案 1电梯浮现故障或者停电,需要把困在轿厢内的人员救出,保安部监控室即将电话通知工程部值班经理，并且呼叫当班维修电工同时保安人员赶到现场协同疏导被困人员，在必须由本单位经过专业训练练的,持有电梯维修证的维修人员按下述方法实施救援。

把电梯主电源切断，防止电梯意外的启动，但必须保留轿厢内和井道内的照明。

弄清电梯轿厢在井道中的位置。

当电梯停在距某层门平层位置约±60cm 范围内时，维修人员可以在该层层门外用专门的钥匙打开层门，并用手拉开轿厢门，协助乘客撤离轿厢。

当电梯停在非上述的位置时，则必须用挪移轿厢方法救人。

步骤如下：(1)、首先，通知被困乘客轿厢将会挪移以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动(此步工作如电梯有对讲电话时可充分利用之)。

此时轿门应该保持关闭，如娇门已被拉开，则要求乘客把轿门手动关上。

(2)、在曳引电动机轴尾装上盘车装置。

(3)、两人把持盘车装置，防止轿厢在机械松开抑闸时意外过快地挪移，然后另一个人采用机械方法松开抱闸。

注意：仅当使轿厢挪移时，才可松开抑闸，否则即将撤销松开抱闸的动作。

(4)、按正确方向使轿厢连续、缓慢地挪移到就近的层门口平层位置的±150mm 范围内。

当电梯未超出顶层或者底层的平层位置时，可向较省力的方向挪移电梯。

而当电梯超出顶层(或者底层)平层时，则应向顶层(或者底层)方向挪移电梯。

(5)、使抱闸恢复正常，然后在平层的那层层门外用钥匙打开层门，拉开轿门，协助乘客撤出轿厢。

(6)、当按上述方法和步骤操作时发现异常情况，应即住手救援，并及时通知本电梯维修保养单位或者本公司派人作出处理。

电梯的应急预案 2一、总则1、目的为了保障公司电梯在人员乘梯浮现突发情况导致困梯时能够得到及时拯救，匡助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，保障人身安全和设备安全，特制定电梯应急救援预案和应急处理措施。

2、编制依据《电梯安全技术操作规程》、《电梯安全规程》、《特种设备安全监察条例》等。

电梯停电应急预案6篇电梯停电应急预案1停电发生时的措施：1.管理处接到停电通知后，应提前通知相关业主停电线路、区域、时间、电梯使用及安全注意事项，并在主要出入口发布停电通知；同时，工程部要做好停电前的应急工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。

若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知管理处。

3、保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4.管理处将立即通知相关业主停电，并在主要出入口发布停电通知，请业主保持冷静，做好防范。

5、若突发停电时，正值大楼正在上班营业，保安部应协助维持好秩序，并要注意防火，防止发生火灾。

6、安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关掉大门。

7、办公室、值班室派人值班，做好解释和引导工作，防止与业主发生冲突。

8、详细记录停电事故始末时光、发生原因、应对措施以及造成的损失电梯停电应急预案21、在接到停电通知的状况下，管理运作部应事先将停电线路、区域、时光、电梯使用以及安全防范要求等状况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好停电前的应变工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。

若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知管理运作部。

3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4、管理运作部立即将停电状况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户持续冷静，做好防范。