《管理学基础》学习情境二管理思想的演进练习题

管理学基础题库及答案第一章管理学概述1. 什么是管理学？管理学是研究管理过程、管理方法和管理原理的学科，旨在帮助人们掌握有效的管理技能，提高组织的效率和绩效。

2. 管理学的发展历程是什么？管理学的发展可以分为三个阶段：科学管理阶段、人际关系阶段、系统管理阶段。

科学管理阶段注重提高效率，人际关系阶段强调人际关系和团队合作，系统管理阶段强调整体的系统性和综合性。

3. 管理者的角色有哪些？管理者的角色包括：决策者、组织者、领导者、协调者和控制者。

第二章组织管理1. 什么是组织？组织是由一群人通过协同合作实现共同目标的集体。

2. 什么是管理层次？管理层次分为三个层次：高层管理、中层管理和低层管理。

高层管理着眼于整体发展策略和目标，中层管理负责协调和管理部门活动，低层管理则负责具体的工作执行。

3. 组织设计原则有哪些？组织设计应遵循以下原则：明确目标、明确工作分工、建立明确的权利和责任、确立适当的控制措施。

第三章决策与计划1. 决策的过程包括哪些步骤？决策的过程包括问题发现、问题分析、制定目标、制定方案、实施方案和评估反馈等步骤。

2. 计划的种类有哪些？计划的种类包括战略计划、战术计划和操作计划。

战略计划面向整体发展，战术计划面向中期目标实施，操作计划则为具体活动制定细化的指导方案。

3. 如何制定有效的计划？制定有效的计划需要明确目标、合理分配资源、制定可行的措施、建立有效的控制机制，并根据实际情况进行调整和优化。

第四章领导与沟通1. 领导与管理的区别是什么？领导是影响他人的行为，使他人愿意积极参与实现组织目标的过程。

管理是指对组织成员的工作进行规划、组织、激励和控制。

2. 领导行为的种类有哪些？领导行为包括任务导向型领导和人际关系型领导。

任务导向型领导注重完成任务和目标的实现，人际关系型领导注重与员工之间的关系和沟通。

3. 沟通的重要性是什么？沟通是信息传递和共享的过程，有利于减少误解和冲突，提高工作效率和组织绩效。

《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。

管理学基础试题练习与答案一、选择题(括号内为答案)1. "管理的十四项原则"是由（亨利。

法约尔）提出来的。

2. "一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关"，这是（成就需要）理论的观点。

3. "战略"一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。

4. （20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。

5. （工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。

6. （头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

7. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。

圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼-学习型组织的艺术与事务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。

8. 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。

9. M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。

10. 按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。

11. 按照沟通方式不同，沟通可以划分为（口头沟通和书面沟通，非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。

12. 按照控制对象的范围，可以将控制分为（全面控制，局部控制）等类型。

13. 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。

14. 不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。

15. 处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。

16. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人，有能力的人，对组织忠诚的人）。

17. 单位产品的总成本一般由两部分构成：（固定成本，可变成本）。

18. 当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

第二章管理思想的历史演进练习题一、单选题1、著名的霍桑试验是采取（D ）法来研究组织中的人际关系。

A、归纳B、演绎C、案例D、试验2、英国经济学家（A ）在其1776年发表的《国富论》中系统地阐述了劳动价值论及劳动分工理论。

A、亚当•斯密B、亨利•法约尔C、泰罗D、罗伯特•欧文3、原为数学家，后在斯密劳动分工理论的基础上，进一步对专业化问题进行了深入研究的是（C ）。

A、汤尼B、亨利•法约尔C、查尔斯•巴贝奇D、罗伯特•欧文4、（D ）通过试验首先提出在生产中要重视人的因素，并被有的人认为是人事管理的创始人。

A、亨利•汤尼B、亨利•法约尔C、查尔斯•巴贝奇D、罗伯特•欧文5、泰罗科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的（A）。

A、经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人6、20世纪初，（B）设计了一种用线条表示的计划图表，现在常用于编制进度计划。

A．泰罗B．甘特C．吉尔布雷思D．埃默森7、科学管理的创始人是（C），他被尊称为“科学管理之父”。

A、韦伯B、亨利•法约尔C、泰罗D、罗伯特•欧文8、（B）是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。

A、韦伯B、亨利•法约尔C、泰罗D、罗伯特•欧文9、泰罗认为实施科学管理的核心是:工人和雇主双方都必须来一次( D)A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命10、霍桑试验表明（D）。

A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在11、霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（B）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人12、群体行为学派最早的研究活动开始于（B）。

A、铁锹试验B、霍桑试验C、搬运生铁试验D、金属切削试验13、（A）提出了“管理就是决策”。

A、赫伯特•西蒙B、亨利•法约尔C、彼得•德鲁克D泰罗14、就管理的职能而言，法约尔认为（C）。

管理学基础试题练习及答案一、选择题1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和______。

A. 决策B. 协调C. 控制D. 执行2. 科学管理理论的提出者是______。

A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥3. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论的五个需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 审美需求4. 组织文化的核心是______。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度5. 管理的PDCA循环是指______。

A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、控制、调整C. 计划、检查、行动、调整D. 计划、控制、检查、调整二、填空题6. 管理的本质是______，即通过他人完成任务。

7. 管理的基本原则包括统一指挥原则、______、分工原则等。

8. 组织结构设计应遵循的原则包括专业化分工、统一指挥、管理幅度、______等。

9. 领导风格分为权威型、民主型、放任型和______。

10. 决策的类型包括程序化决策和______。

三、简答题11. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

12. 描述法约尔的管理过程理论的五个基本职能。

四、论述题13. 论述组织文化对企业的影响及其在现代企业管理中的重要性。

五、案例分析题14. 阅读以下案例，分析该企业在管理过程中可能遇到的问题，并提出改进建议。

[案例描述：某企业在快速发展过程中，员工数量迅速增加，但管理层对员工的培训和指导不足，导致工作效率低下，员工士气低落。

]答案：一、选择题1. C2. A3. E4. B5. C二、填空题6. 通过他人完成任务7. 统一领导原则8. 管理层次9. 变革型10. 非程序化决策三、简答题11. 泰勒的科学管理理论主要包括：工作分析、工作设计、工作标准、工作激励和科学选择工人。

12. 法约尔的管理过程理论的五个基本职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制。

四、论述题13. [答案略]（根据实际情况展开论述）五、案例分析题14. [答案略]（根据案例内容进行分析并提出建议）结束语：本套管理学基础试题练习旨在帮助学生巩固管理学的基本理论、原则和方法，通过选择题、填空题、简答题、论述题和案例分析题的练习，提高学生分析问题和解决问题的能力。

北京银行招聘考试管理基础知识：管理思想的演进考试题北京银行招聘考试管理基础知识：管理思想的演进考试题本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.当一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序将。

A：被终止执行B：被转入后台执行C：被暂停执行D：继续在前台执行E：以上都不正确2.要插入页眉和页脚，首先要切换到视图方式下。

A：普通B：页面C：大纲D：Web版式E：以上都不正确3.B、C，后根遍历序列是C、B、A，则该二叉树结点的中根遍历序列。

A：必为A、B、CB：必为A、C、BC：必为B、C、AD：不能确定E：以上都不正确4.与计算机系统有关的汉字编码为。

A：国标码B：区位码C：机内码D：输入码E：以上都不正确5. TCP／IP协议是Intemet中计算机之间通信所必须共同遵循的一种。

A：信息资源B：通信规定C：软件D：硬件E：以上都不正确6. 下列可选项，都是硬件的是。

A：Windows、ROM和CPUB：WPS、RAM和显示器C：ROM、RAM和PascalD：硬盘、光盘和软盘E：以上都不正确7. 某个单元格中的数值大于0的数，但其显示却是“######”。

下列各种操作中。

可以正常显示数据而又不影响该单元格的数据内容的是。

A：加大该单元格的行高B：使用复制命令复制数据C：加大该单元格的列宽D：重新输入数据E：以上都不正确8. 微型计算机的内存储器是。

A：按二进制位编址B：按字节编址C：按字长编址D：根据微处理器型号不同而编址不同E：以上都不正确9. 虚拟存储器主要由组成。

A：寄存器和软盘B：软盘和硬盘C：磁盘区域和主存D：CD—ROM和主存E：以上都不正确10. 目前的计算机与过去的计算工具相比，所具有的特点有。

A：具有记忆功能、能够储存大量信息，可供用户随时检索和查询B：按照程序自动进行运算，完全取代人的脑力劳动C：具有逻辑判断能力，所以说计算机具有人的全部智能D：以上都对E：以上都不正确11. 关于WWW服务，下列说法中是错误的是。

三、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“ √”，错误打“”。

）1.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。

√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。

3.科学管理的主要内容：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。

√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。

行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力，而x理论则认为人们有积极的工作源动力。

√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。

决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理，计划必须有期限要求。

√8.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。

执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。

√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。

√ 11．基层决策数目越多，意味着组织的分权程度就越高。

12．授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。

13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系，较大的宽度意味着较多的管理层次。

（管理宽度与管理层次有关，较大的宽度意味着较少的层次。

）14.一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。

√15.直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。

√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。

17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。

√18.按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。

19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。

20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。

不易修改四、名词解释：1.企业文化：企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。

一、单选题1、关于管理的组织职能，以下说法错误的是（）。

A.管理者需要对所选择的活动进行分解，据此规定不同岗位的任务和职责B.形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动C.管理者根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门并规定不同部门间的权利关系D.管理者根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安置在不同的岗位上正确答案：B2、以下不属于学习管理学的意义的是（）。

A.帮助我们形成感性分析能力B.提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力C.提升我们的管理水平D.帮助我们了解管理的一般规律正确答案：C3、通过自己的实践去摸索，可能存在的局限是（）。

A.可以少走弯路B.成功的概率高C.成功的不确定性D.经历的时间较短正确答案：C4、以下对管理学的描述，错误的是（）。

A.用马克思主义理论去指导管理学的研究就是要用马克思主义的世界观和方法论去指导管理学的思考B.学习和研究管理学，要有战略的思维C.学习管理学，归根接地，是要形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或决策的能力D.管理学是在研究人类有组织的群体活动的基础上产生的正确答案：C5、科学的管理思维不包括（）。

A.发散思维B.创新思维C.辩证思维D.历史思维正确答案：A6、管理的载体是（）。

A.管理对象B.管理活动C.组织D.管理职能正确答案：C7、管理人员与一般管理人员的根本区别在于（）。

A.需要从事具体的文件签发审阅工作B.需要协调他人的努力以实现组织目标C.需要与他人配合完成组织目标D.需要对自己的工作成果负责正确答案：B8、管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与（）有关。

A.经济利益B.企业宗旨C.组织文化D.组织目标正确答案：C9、全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境，下列不属于全球化的一般环境的是（）。

A.经济体制和经济政策B.社会基础设施C.竞争对手D.文化环境正确答案：C10、根据战略规划，我国信息化涉及的应用领域不包括（）。

管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 对未来活动进行的预先安排C. 组织结构的设置D. 对员工的绩效评估2. 以下哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工的自我管理B. 工作效率的提升C. 员工的满意度D. 管理的人性化4. 以下哪个是现代管理理论的代表人物？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克5. 管理的基本原则不包括：A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则6. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化8. 决策过程中的“诊断问题”阶段主要涉及：A. 确定目标B. 确定问题C. 制定备选方案D. 选择最佳方案9. 以下哪个是有效的团队管理策略？A. 强调个人成就B. 鼓励团队合作C. 忽视团队冲突D. 限制团队沟通10. 组织结构的设计应考虑的因素不包括：A. 组织目标B. 组织规模D. 员工的个人兴趣二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则12. 组织结构的类型包括：A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织历史B. 组织领导风格C. 组织价值观D. 组织规模14. 管理中的领导风格包括：A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型15. 组织变革的类型包括：A. 技术变革B. 人员变革D. 文化变革三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理的目的是实现组织目标。

（）17. 管理的五项基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调。

管理学基础答案第一章绪论一、单项选择题1A(P3) 2B(P4) 3A(P6) 4A(P8) 5A(P9) 6B(P9) 7A(P10) 8A(P10) 9C(P12)10A(P12) 11D(P12) 12C(P13) 13A(P15) 14B(P15) 15D(14) 16A(P16) 17A(P17)二、填空题1、手工业生产时期、工厂生产时期、企业生产时期(P2-3)2、垄断(P3)3、技术革命(P4)4、18，蒸汽机的发明和应用，19世纪中叶到二十世纪初期，电动机的发明和电的使用，第二次世界大战后期特别是战后，电子、能源、空间。

(P4)5、全民所有制企业、集体所有制企业、私营企业、混合所有制企业(P5)6、内资企业、外商投资企业(P5)7、法人企业、非法人企业(P5)8、大型企业、中型企业、小型企业(P5)9、劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业(P6)10、个人独资企业、合伙企业、公司企业(P6)11、无限公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司、股份两合公司(P7)12、有限责任公司、股份有限公司(P7)13、输入和输出、效果(P9)14、活动的方式、活动的结果(P9)15、自然属性、社会属性（P10）16、计划、组织、领导、控制(P12)17、管理、科学、技术(P13)18、研究管理各要素之间的关系、管理学发展的历史、管理职能、管理技术与方法(P11)19纵横、经营管理、生产管理、科技管理、人事管理、财务管理；计划、组织、领导、控制。

(P13-14)20、作业人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员(P15)；计划、组织、控制(P15)；领导(P15)；综合管理人员、专业管理人员(P15)21、技术技能、人际技能、概念技能；技术技能；概念技能，分析问题的能力、概括问题的能力(P17)三、判断改错题1、∨2、∨四、名词解释1、企业：是指依法设立的以盈利为目的的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。

管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理的本质是（）A. 计划B. 组织C. 协调D. 领导答案：C2. 管理的四大职能是（）A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、领导C. 规划、组织、领导、控制D. 计划、协调、领导、监督答案：A3. 科学管理理论的创始人是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A4. 管理层次的划分通常遵循的原则是（）A. 任务复杂性原则B. 管理幅度原则C. 效率原则D. 组织目标原则答案：B5. 以下哪项不是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 监督功能答案：D二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作研究、科学选工、工作标准化、差别计件工资制、职能工长制。

2. 描述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

三、论述题1. 论述有效沟通的重要性及其在管理中的应用。

答：有效沟通对于管理至关重要，它能够确保信息的准确传递，减少误解和冲突，促进团队合作和决策的制定。

在管理中，有效沟通可以通过明确沟通目标、选择合适的沟通渠道、倾听反馈和调整沟通策略来实现。

2. 论述组织变革的动因及其对组织的影响。

答：组织变革的动因包括外部环境的变化、内部条件的演变、技术进步、市场竞争等。

组织变革对组织的影响包括提高组织的适应性、增强竞争力、促进创新和改进工作流程等。

四、案例分析题案例：某公司由于市场环境的变化，需要进行组织结构的调整。

请分析组织结构调整的原因、可能面临的挑战以及如何有效实施组织结构调整。

答：组织结构调整的原因可能包括市场环境的变化、业务模式的转变、技术革新等。

面临的挑战可能包括员工的抵触、沟通不畅、资源重新分配等。

有效实施组织结构调整可以通过以下步骤：明确调整目标、制定详细的调整计划、进行充分沟通、确保资源的合理分配、监督调整过程并及时调整策略。

管理学基础习题及答案管理学是一门研究组织管理活动规律的学科，它不仅涉及理论，也包括实践应用。

以下是一些管理学基础的习题及答案，以供学习参考。

习题1：简述管理的基本职能。

答案：管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制。

规划是确定组织的目标和制定实现这些目标的策略与计划的过程。

组织是将任务和资源分配给不同的人或部门，以实现组织目标。

领导是激励和指导员工，确保他们朝着共同目标努力。

控制则是监督活动，确保它们按照计划进行，并在必要时进行调整。

习题2：描述科学管理理论的主要特点。

答案：科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，其特点包括：(1) 强调效率和生产力的提升；(2) 通过时间和动作研究来优化工作流程；(3) 将工作设计得更加科学合理，减少不必要的劳动；(4) 管理者和工人之间的角色分离，管理者负责计划和设计工作，工人负责执行。

习题3：阐述决策制定过程中常见的问题。

答案：决策制定过程中可能遇到的问题包括：(1) 信息不充分，导致无法做出最佳决策；(2) 决策者的认知偏差，如过度自信或从众心理；(3) 目标冲突，不同利益相关者的目标可能相互矛盾；(4) 时间压力，紧急情况下可能无法充分考虑所有选项；(5) 组织文化和结构限制，可能阻碍有效决策。

习题4：解释组织文化对管理实践的影响。

答案：组织文化是指组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为模式。

它对管理实践有以下影响：(1) 影响员工的行为和工作态度；(2) 影响组织决策和战略制定；(3) 影响组织结构和控制系统的设计；(4)影响员工的满意度和忠诚度；(5) 影响组织对变化的适应能力和创新能力。

习题5：讨论变革管理的重要性及其挑战。

答案：变革管理是组织为了适应外部环境的变化而进行的有计划的调整过程。

其重要性在于：(1) 帮助组织保持竞争力；(2) 促进组织的持续发展；(3) 应对技术进步和市场需求的变化。

挑战包括：(1) 员工的抵制和不确定性；(2) 变革的复杂性和不确定性；(3) 资源的有限性；(4) 组织惯性和抵抗变革的文化。

管理学基础试题推荐及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 组织、协调、领导、控制答案：A2. 泰勒的科学管理理论主要强调了什么？A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 组织结构答案：B3. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论的五个需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求答案：D（尊重需求属于马斯洛需求层次理论的五个需求之一）4. 组织文化的功能主要体现在哪些方面？A. 指导员工行为B. 增强组织凝聚力C. 促进组织发展D. 所有上述答案：D5. 以下哪个不是决策的基本原则？A. 信息原则B. 可行性原则C. 风险最小化原则D. 个人偏好原则答案：D6. 以下哪项是现代管理理论的特点？A. 强调个人权威B. 强调系统化管理C. 强调等级制度D. 强调个人英雄主义答案：B7. 以下哪种领导风格属于任务导向型？A. 民主式领导B. 放任式领导C. 权威式领导D. 变革型领导答案：C8. 组织结构设计的原则包括以下哪项？A. 简单性原则B. 灵活性原则C. 统一性原则D. 所有上述答案：D9. 以下哪项是有效沟通的关键要素？A. 信息的发送者B. 信息的接收者C. 信息的清晰度D. 所有上述答案：D10. 以下哪种控制类型属于前馈控制？A. 同期控制B. 反馈控制C. 预防控制D. 事后控制答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四大职能及其相互关系。

答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织的目标和实现目标的途径；组织是将计划转化为行动，包括分配资源和安排人员；领导是激励和指导员工，确保他们朝着组织目标前进；控制是监督活动，确保计划得以实施，并进行必要的调整。

这四大职能相互关联，共同构成了管理的整体过程。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

《管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案(一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C、需要按职能专业化管理的中型组织D、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B、信息与环境C、自然因素和社会因素D、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C直线职能制 D、事业部制 E、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C )A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和-命令C、集体参与D、商议式10、管理的核心是(D )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、 19世纪末20世纪初B、 20世纪30年代C、 20世纪40年代D、 20世纪60年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员B、高层管理者C、一线员工D、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A、越小B、越大C、无法判断D、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、 (×)2、需求层次论是激励理论的基础理论。

2022最新整理《管理学基础》考试题库及答案一、单选题1. 管理的本质是（）A. 计划、组织、领导和控制B. 协调C. 决策D. 沟通2. 最早把管理作为一门科学进行系统研究的人是（）A. 泰罗B. 法约尔C. 孔茨D. 哈罗德·孔茨3. 管理活动的起点是（）A. 组织B. 决策C. 计划D. 控制4. 管理职能循环的第一步是（）A. 组织B. 领导C. 计划5. 管理者最基本的工作是（）A. 做决策B. 分配资源C. 指挥他人D. 沟通协调6. 管理职能中最重要的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制7. 管理的首要职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制8. 管理职能中最能体现管理者创新的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制9. 管理的核心是（）A. 组织B. 领导D. 控制10. 管理职能中，保证目标实现的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制11. 管理职能中最富有挑战性的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制12. 管理职能中最富有创造性的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制13. 管理职能中，最为抽象的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制14. 管理职能中，最为具体的是（）A. 组织C. 计划D. 控制15. 管理职能中，最为灵活的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制16. 管理职能中，最为刚性的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制17. 管理职能中，最为综合的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制18. 管理职能中，最为基础的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制19. 管理职能中，最为关键的职能是（）B. 领导C. 计划D. 控制20. 管理职能中，最为困难的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制21. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制22. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制23. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制24. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制25. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制26. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制27. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制28. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制29. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制30. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制二、多选题1. 管理职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 管理的主要任务包括（）A. 确保组织目标实现B. 提高组织效率C. 提高组织效益D. 实现组织发展3. 管理者的主要任务包括（）A. 做决策B. 分配资源C. 指挥他人D. 沟通协调4. 管理者需要具备的技能包括（）A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能5. 管理者的主要类型包括（）A. 操作层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 跨文化管理者6. 管理者的主要角色包括（）A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 领导角色7. 管理者的主要特征包括（）A. 权威性B. 责任性C. 目标性D. 创新性8. 管理者的主要职责包括（）A. 制定目标B. 分配任务C. 指导工作D. 评估绩效9. 管理者的主要权力包括（）A. 决策权B. 指挥权C. 监督权D. 奖惩权10. 管理者的主要素质包括（）A. 责任心B. 事业心C. 创新精神D. 团队合作精神三、判断题1. 管理是通过对资源的有效配置，实现组织目标的过程。

4、5、《管理学基础》自测练习参考答案第一章管理与管理学一、单选题l. A 2.D 3.B 4.B 5.A 6.B 7.D 8.C二、是非判断并改错1、错。

不存在改为存在。

2、错。

做出决策改为达到组织目标。

P33、错。

预测改为计划。

P84、对。

P65、对。

P76、对。

P97、奖励改为激励。

P108、鉛□岀生背景、人t乐关系改为个体素质，管理者的群体结构，以及他们之间的关系用1联系。

P13第二章管理理论的形成和发展一、单选题l. A 2.A 3.C. 4.A 5 .D 6.B 7.B &A 9.D 10.C二、是非判断并改错1、鉛。

泰罗的科学管理重视技术因素，不重视人的社会因素。

2、错.权变理论认为，山于组织内各部分间的相互影响和外界环境影响，组织管理并没有绝对的正确方法和理论，采用哪一种方法和理论，要视组织实际情况而定。

P353、错。

行政改为-般。

4、错。

一般改为经营。

5、错。

止式纽织改为非止式纽•织。

6、错。

企业作风是企业文化的后向层改为企业精神是企业文化的核心层。

P387、错。

改造改为再造。

8、对。

P369、错。

企业战略管理改为企业流程再造。

P4010、错。

程序性决策改为非程序性决策。

P35第三章计划一、单选题l. A 2.A 3.B 4.A 5.D 6.C 7.B二、是非判断并改错1、钮。

决策改为计划。

2、对。

3、错。

确定目标改为估量机会。

P53对。

P50错。

灵活性和及时性改为一贯性和完報性。

P53对。

P54错。

预测改为预算。

P58第四章目标管理一、单选题10.DP66改为 中期预测。

P88改为定性预测。

P88l.D 2.A 3.C 103 4.D 5.C P103 6.A 7.D 8.C 9.A—、单选1.API232.B P123 l. D 2.A3.D P794.B P675.B P686.B7.B P748.A9.B P78二、是非判断并改错1、 错。

针对性 改为 灵活性。

一、名词解释《管理学基础》题库及答案1.管理2.科学管理理论3.定性目标4.管理主体5.经济方法6.规划7.行政组织理论8.高层目标9.管理环境 10.人际关系学说 11.教育方法 12.管理客体二、填空题 管理的根本属性是它的（ （ ）是用来表示管理者所期望达到的境界、标准、成就或状态的。

按（ ），可以将决策划分为程序性决策与非程序性决策。

常见的组织结构的三种基本类型是（ 人们习惯将管理职能划分为（）、（）、（ 各类管理活动的永恒主题就是追求管理活动的（ 系统是由相互作用和相互依赖的若干个（），）。

）。

）、（ ）和（ ）四个方面来研究。

）。

按照一定的结构结合而成的具有特定功能的有机整体。

10. 11.12.主要存在于古代社会和近代社会之初的管理阶段是（ ）。

管理目标是一种由方向、大小和作用点三要素所构成的量，这体现了管理目标的（）性。

按照计划的（），可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计划。

管理原理具有（ ）、概括性、普遍性、（）、（ ）等特点。

近代管理理论产生于19世纪末20世纪初，也被称为（ ）理论。

1916年，法约尔发表的（ ）一书认为，管理必须履行（）种职能。

13. 14. 计划工作要解决两个问题，一是（），二是（）。

15. 目标管理的概念最早是由美国著名的管理学家（ ）提出的。

三、选择题构成管理过程的基本环节有（ ） （2）实施 （3）检查与评价 （4）总结与处理 :.“不成熟一一成熟理论”属于管理学中的哪一派理论（ ） （I ）需要动机理论（2）关于人性的理论（3）关于领导行为的理论（4）人际关系理论，.按照管理者运用职权的特点而划分的管理类型有（（1）独断型 （2）放任型 （3）民主型 （4）.泰罗的代表作是（）（1）《科学管理原理》 （2）《工业管理和一般管理》 中国封建社会具有代表性的人才选拔制度是（）九品中正制1 （1）计划2）中间型《国富论》 （4）《激励和人》（1）用士、养士制度 （2）察举制按照目标性质所划分的管理目标有（ （2）定性目标.制定管理目标应遵循的主要原则有（（1）客观性 （2）全面与重点相结合；・属于法约尔认为的管理的基本职能有（（1）计划（2）组织（3）人事（4）控制按照时间来划分的决策类型主要有（）（1）过程性决策 （2）阶段决策 （3）随机决策 （4）竞争型决策6 （1）战略目标 7 (3)(4) 科举制 (3) (3) 战术目标(4) 定量目标统一与灵活相结合）（4）难度与适度相结合10. 属于管理活动特点的有（ ）（1）管理的科学性 （2）管理的特殊性（3）管理的双边性 （4）管理的层次性 11. 设计了生产进度表，并提出“记件奖励工资制”的管理学家是（ ）（1）泰罗 （2）甘特 （3）吉尔布雷斯 （4）法约尔12.斯托格第和沙特尔等人提出的领导理论被称为（）（1）领导行为四象限图理论（2）管理方格理论（3）决策过程理论（4） Z 理论8.人际关系学说是美国心理学家布卢姆提出的。

管理学基础习题及答案第一章管理与管理学一．名词解释管理管理者技术技能人际技能概念技能二．填空题1．管理职能包括（）、（）、（）、（）、（）。

2．管理的自然属性是指管理同（）、（）相联系的属性。

3．管理的社会属性是指管理同（）、（）相联系的属性。

4．管理的方法主要包括（）方法、（）方法、（）方法、（）方法和（）方法。

5．管理的基本原理主要包括（）、（）、（）、（）和（）等三．判断题（正确的用T，错误的用F）1．决策不是管理活动的核心，但它贯穿于整个管理活动。

（）2．组织职能、领导职能和控制职能是围绕着计划职能而展开的，以保证达到计划规定的目标。

（）3．领导职能的作用主要是通过领导者的领导行为和领导方式，激励组织中的成员去完成组织目标。

（）4．计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延续。

（）5．组织、领导和控制旨在保证决策和计划的顺利实施。

（）6．管理的二重性体现了生产力和生产关系的矛盾运动和辨证统一关系。

（）7．管理的科学性和艺术性相互排斥。

（）8．中层管理者主要承担决策性工作。

（）9．管理学是一门综合性的学科。

（）10．从管理的这一具体因素来看，管理的目标就是追求高效益。

（）四．单选题1．以下不属于管理职能的是（）。

A．组织B．控制C．有效获取资源D．计划2．下面属于基层第一线管理人员的职位是（）。

A．总裁B．厂长C．部门主管D．董事长3．某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（）。

A．组长B．董事长C．领班D．车间主任4．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（）。

A．信息情报方面B．决策方面C．人际关系方面D．组织方面5．古人云：“预则立，不预则废。

”这是说哪一项管理职能的重要性（）。

A．领导职能B．计划职能C．控制职能D．组织职能6．中层管理人员的主要工作是（）。

A．战略管理B．现场作业C．组织协调D．开拓创新7．在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）。