CMCC报错信息提示

登录网络报错提示解释及解决方法
教育网：登录客户端时报错提示
1.本账号只能在指定Mac IP上使用。

解决方法：点击窗口上面的登录---服务器---改为10.0.1.5。

2.用户名或密码不对。

解决方法：重新输入用户名或密码，或者本人带本人有效证件前来网管中心初始化密码。

3.登录超时失败网络错误，请检查网络连通性。

解决方法：先检查自己电脑本地连接是否禁用（灰色），若禁用请点击鼠标右键启用即可；如果是打叉状态，重新更换网线或者用其他电脑调换试用，若还存在打叉，请前往网管中心报修。

4.本账号只能在指定地址上使用。

解决方法：因更换电脑或系统其他原因，本人带本人有效证件前来网管中心对此账号MAC地址重新解除绑定。

电信网：登录VPN时报错提示(查状态打电信10000)
1.提示800:部分情况VPN连接建立错误或系统问题。

2.提示691、629、619：部分情况密码不对或账号未
生效或欠费。

重要提示：VPN电信网络任何错误前提都必须先登录教育网后才拨号，只要登录教育网正常，说明网络环境良好，针对VPN进行重新建立、填写账号密码等操作，如还未解决问题，请前来网管中心询问。

宽带错误的提示代码及解决办法错误602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

-------------------------------------------------------------------错误605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

-------------------------------------------------------------------错误606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：PPPOE拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障。

解决：重新建立PPPOE拨号设置，检查网线。

-------------------------------------------------------------------错误608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

-------------------------------------------------------------------错误609 The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

-------------------------------------------------------------------错误611 The route is not available/612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

如何解决网络连接时出现的错误信息在我们日常使用电脑、手机等设备上网时，常常会遇到网络连接出现错误信息的情况。

这些错误信息可能会让我们感到困惑和烦恼，甚至影响我们的工作和学习。

那么，如何解决网络连接时出现的错误信息呢？下面将就此问题提供一些实用的解决方法。

一、检查网络连接网络连接错误信息的出现很可能是由于网络连接不稳定或中断所致。

在遇到错误信息时，首先应该检查我们的网络连接。

可以尝试重新启动路由器或调整设备的位置以优化信号强度。

此外，也可以通过使用其他设备进行测试，例如使用手机热点共享网络，确认是网络连接的问题还是设备本身的问题。

二、确认输入的网络信息正确有时候，网络连接错误是由于输入的网络信息不正确导致的。

我们应该仔细检查输入的网络名称（SSID）和密码，确保没有输入错误或者遗漏。

如果我们使用的是动态IP地址获取方式，可以尝试切换为静态IP地址获取方式，并手动输入正确的IP地址、子网掩码和网关信息。

三、防火墙和安全软件设置防火墙和安全软件的设置可能会对网络连接造成干扰，从而导致错误信息的出现。

我们可以尝试暂时关闭防火墙和安全软件，然后重新连接网络，并观察是否还会出现错误信息。

如果关闭后网络连接正常，即可确认是防火墙或安全软件的设置问题，可以逐一调整设置或者更换其他安全软件。

四、清除DNS缓存DNS（Domain Name System）是将域名转换为IP地址的系统，有时候DNS缓存会出现问题，导致网络连接错误。

我们可以使用命令提示符或终端窗口执行“ipconfig /flushdns”命令清除DNS缓存。

如果使用的是Mac系统，可以执行“sudo killall -HUP mDNSResponder”命令清除DNS缓存。

五、更新设备驱动程序和固件设备驱动程序和固件的更新可以修复一些已知的网络连接问题。

我们可以通过设备制造商的官方网站或者设备管理器检查是否有可用的更新版本。

如果有更新，及时下载安装，并重新启动设备。

600 操作挂起。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

601 检测到无效的端口句柄。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

602 指定的端口已打开。

网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。

退出阻止使用com端口的应用程序。

603 呼叫人的缓冲区太小。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

604 指定了不准确的信息。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致假如更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

605 不能设置端口信息。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍旧存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.606 指定的端口未连接。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

607 检测到无效事件。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

608 指定的设备不存在。

如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.609 指定的设备类型不存在。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.610 指定的缓冲区无效。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

611 指定的路由不可用。

网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

武汉移动校园宽带常见问题
再过几个月就要开！学！了！回到学校的第一件事，就是办好宿舍宽带，毕竟我能想到最浪漫的事，就是去到哪里都有宽带和wifi~关于武汉移动校园宽带常见问题，小编来传授几招自己动手解决故障的方法吧！
1.使用客户端登录时，可能出现一下报错代码，我们可以通过不同的错误代码来进行自检。

客户端认证失败自检方法：
1）认证失败1，密码错误；
2）认证失败5，账号在线，需刷新；
3）认证失败99，域名错误或需解绑；
4）提示本时间内禁止上网，账号停机或使用账号错误；
2.经常掉线，提示有使用代理软件：
1）因学校客户端与共享WIFI相冲突，如有使用猎豹WIFI或系统自带共享WIFI的，会出现频繁掉线现象，请把猎豹WIFI卸载掉。

2）如果是在晚上23：00以后，这是因为部分学校夜间对学生宿舍的校园宽带实施限时中断，那同学你就还是早点就寝好了~
以上，是常见故障自处理方法，希望对大家有所帮助，修障技能点满，还能撩妹噢~移动校园宽带办理咨询微信zyxl12580。

常上不了网的请进，联通宽带“宽带连接”常见错误代码及解决方法[复制链接]去做宽带维护常见很多朋友对宽带拔号时出现的错误代码很不了解，打客服电话有时被告知是电脑问题，那到底哪些是电脑问题哪些是网络问题呢，在这以我小小的经验给大家做个简单的讲解判断，蓝色字体部分为常见错误代码，请多加留意。

若有哪个同行觉得我写得不够完善，请跟贴指教，大家一起共同进步，特此致谢！以下是宽带连接拔号时常见错误代码提示600发生了内部错误，重启601检测到无效的端口602问题：指定的端口已打开，拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：虚拟拔号软件没有完全和正确的安装，解决：退出COM应用程序，卸载干净任何拔号软件，并重新安装拔号软件。

603缓冲区太小，发生了内部错误604指定了错误的信息。

重新配置“网络和拨号连接”605不能设置的端口信息，与604 方法一样606端口未连接。

内部错误，重启608设备不存在。

重新创建“网络和拨号连接”609设备类型不存在。

与604方法一样610缓冲区无效。

内部错误，重启612没有分配路由。

615找不到端口。

616某异步请求处于挂起状态。

617端口或设备已断开连接。

618端口尚未打开。

619端口已断开连接。

原因：账号密码错误、费用到期或拔号软件出错解决：请核定费用是否到期，若否，重新输入账号及密码，问题没解决请重建“宽带连接”621无法打开电话簿文件。

622无法加载电话簿文件。

623找不到电话簿条目。

624无法写入电话簿文件。

625在电话簿中找到无效信息。

627找不到密钥。

628端口已断开连接。

629端口已由远程计算机断开连接。

630端口已因硬件故障断开连接。

631端口已由用户断开连接。

632结构大小不正确。

633端口已被使用或不是为远程访问拨出配置的。

635未知错误。

636端口连接了错误的设备。

638请求已超时。

645内部身份验证错误。

问题：网卡没有正确响应原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。

一、如为宽带故障，下单时需询问的要素1、宽带开户人的姓名（我们可以通过宽带开户人的姓名用BBS系统查找到用户的资料）2、宽带开户的账号（需要于在工单中注明，如用户无法提供，同样需要在工单中注明）3、宽带开户的地址（在工单中注明方便工作人员为其处理，且方便客服在受理用户宽带问题时避免下错单，如用户提供在地址不相符合，那么我们需要核对用户的账号和开户姓名是否一致，如一致，在工单中用户提供的地址与BSS系统的地址都要注明并区分好，如不一致，表示当前宽带信息不是此用户的，请继续查找）4、若用户都无法提供宽带的开户名、账号、装机地址，那么请用户核对好信息后在来电反映。

5、只要是宽带用户来电反映宽带无法上网都必须询问用户：宽带上不了网是什么何时开始出现。

6、如果通过姓名和账号查不到用户信息，可通过用户的身份证号码查询宽带信息注：宽带IP地址设置方式：右击“网上邻居”---“属性”---“本地连接”（右击）---“属性”---“TCP/IP协议”---“属性”---“使用下面的IP地址”，IP地址输入如下：◆IP地址：192.168.1.2-254（2至254可任意选一个数）◆子网掩码：255.255.255.0◆网关：192.168.1.1◆宽带业务：域名服务器（DNS）1、（主用）221.7.128.682、（备用）221.7.136.68二、各种错误提示的处理方法：1、错误678/815/651，远程计算机无响应出现原因：1、可能属于联通机房停电成2、用户电脑设置问题3、用户家楼道交换机故障、线路连接中断初步排查：询问用户是否重新启动电脑，拔插网线试是否转接宽专：否关于用户询问处理时限的解释口径及相关处理方法：1、白天：告知用户错误678有可能是由于线路造成，具体结果要等到工作人员全面检测后才了解，若检测线路是需要检测整段线路，不单是用户端，需要用户可以在耐心等待。

2、晚上：告知用户错误678有可能是由于线路造成，具体结果要等到工作人员全面检测后才了解，但因检测线路为高风险工作，在晚上不安排人员进行排查。