酒店管理专业调查分析

酒店管理专业调研发展报告酒店管理专业调研发展报告一、调研目的近年来，酒店行业的发展蓬勃，对酒店管理专业的需求也日益增长。

为了了解酒店管理专业的发展情况及其现状，本次调研旨在全面分析酒店管理专业的发展趋势及未来发展方向，为相关人才培养和就业提供参考。

二、调研方法本次调研采取了多种方法，包括文献资料收集、亲自访谈和网络调查等。

通过这些方式，我们对酒店管理专业的学科设置、教学模式、就业情况等方面进行了深入了解，并结合实际情况进行分析。

三、调研结果1. 酒店管理专业的学科设置酒店管理专业涉及的学科较为广泛，主要包括酒店运营管理、酒店服务管理、酒店市场营销、酒店财务管理、酒店人力资源管理等。

同时，酒店管理专业也会涉及到相关的经济学、管理学和市场营销学等基础课程。

2. 酒店管理专业的教学模式传统的酒店管理专业教学主要以理论教学为主，通过课堂上的讲解和案例分析等方式进行教学。

然而，随着互联网技术的发展，越来越多的高校开始尝试采用线上教学模式。

线上教学可以更好地满足学生的学习需求，提供更加灵活的学习方式。

3. 酒店管理专业的就业情况酒店管理专业的毕业生就业情况相对较好。

随着酒店行业的快速发展，酒店管理专业毕业生可以在酒店、会展、旅游等行业找到各种就业机会。

同时，一些优秀的酒店管理专业毕业生也可以在国内外知名酒店企业担任管理岗位。

四、调研分析1. 酒店管理专业的发展趋势随着国内旅游业的快速发展，酒店行业将迎来更大的发展机遇。

因此，酒店管理专业的需求也将持续增长。

酒店管理专业的发展趋势将更加注重实践能力的培养，通过实践教学、实习实训等方式提升学生的实践操作能力。

2. 酒店管理专业的未来发展方向随着科技的发展，酒店行业正向智能化、信息化方向发展。

因此，酒店管理专业毕业生应具备相关的科技和信息技术的知识和技能，能够适应酒店行业的快速变化，紧跟时代的步伐。

五、建议1. 提升实践教学的重要性酒店管理专业应加强实践教学的力度，通过开设实践课程、加强实习实训等方式提高学生的实际操作能力。

酒店管理专业调查报告酒店管理专业调查报告1通过近期对xx酒店餐饮业市场的情况进行的摸底来看，本地酒店餐饮业发展迅速，从事该产业的经济成分发生了深刻变化，由以国有经济为主体发展为多种经济成分并存，民营企业居多；市场繁荣活跃，竞争激烈，酒店餐饮行业有喜有忧。

一、酒店餐饮业现状：1、经营业态多样化，品种丰富多彩：综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼，以及大众快餐、自助餐、休闲餐、沙龙餐饮、娱乐餐饮、美食街、美食城、特色餐饮、地方小吃店，甚至庄户饭店等应运而生，并迅速发展，形成多层次、多样化经营格局。

过去，餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主，现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有；日本料理、韩国料理等外国餐饮，麦当劳、肯德基等洋快餐也逐渐被人们所接受和青睐，形成了花样繁多、丰富多彩，南北菜系大合唱、中西餐饮大交流的局面。

2、餐饮企业经济成分和网点结构发生了深刻变化：随着经济体制改革的深化和酒店餐饮市场发展的需要，行业的经济成分发生了深刻变化。

以国有经济为主的时代已成为历史。

社会上各种经济成分的酒店餐饮企业，诸如多种形式的股份制、私有制酒店、饭店迅速发展。

据调查，现有的全部餐饮业网点中，非公有经济性质的企业都占80%以上，但在餐饮大店中国有经济仍占较高的比重。

酒店餐饮业的网点结构呈现两极分化的趋势。

过去是以中、小规模为主，大规模、高档次的酒店很少。

现在是新建、扩建的大型、豪华、多功能、高档次和具有品牌特色的饭店、酒店不断增加；各种方便大众消费、具有经营特色的'小餐馆、小吃店更是雨后春笋般的发展。

与此相反，中等规模、档次的餐饮企业发展缓慢，有的甚至逐步减少。

3、市场竞争激烈，酒店餐饮企业盈利能力减弱：该行业已成为市场化程度极高的行业，竞争激烈，优胜劣汰，重新“洗牌”的程度加大。

竞争促进了餐饮质量和服务水平的提高，推动了行业的发展。

但多数酒店餐饮企业盈利水平偏低。

从调查情况来看，淡旺季节明显，甚至在某些时候呈现供过于求的局面，部分酒店的客房入住率不足30%，加剧了市场的竞争，企业的盈利能力减弱。

酒店管理专业调研报告酒店管理专业调研报告一、引言酒店管理是旅游行业中的重要一环，它涉及到酒店的运营、管理、市场营销等方面。

本次调研旨在了解酒店管理专业的就业前景、专业课程设置以及学生需具备的素质和技能等方面的情况。

二、调研方法本次调研主要采用了问卷调查和访谈两种方法。

问卷调查主要针对在校学生和已经就业的毕业生，以了解他们就业情况和对酒店管理专业的评价。

访谈主要针对一些在酒店行业工作的专业人士，以了解他们对酒店管理专业的看法和对毕业生的期望。

三、调研结果1. 就业前景根据问卷调查结果，有90%的在校学生表示对酒店管理专业的就业前景持乐观态度。

他们认为随着旅游业的发展，对酒店管理专业人才的需求会越来越大。

在已就业的毕业生中，有80%的人在酒店行业找到了满意的工作。

访谈中的专业人士也表示，随着酒店业的发展，对专业人才的需求会保持增长趋势。

2. 专业课程设置根据问卷调查结果，学生们普遍认为专业课程设置合理、内容丰富。

78%的学生认为课程设置与实际工作需求相符。

访谈中的专业人士也表示，酒店管理专业的课程设置与实际工作需求相契合。

3. 学生需具备的素质和技能问卷调查结果显示，学生们认为酒店管理专业需要具备的素质主要包括沟通能力、团队合作能力、服务意识、语言表达能力等。

访谈中的专业人士也表示，酒店管理专业的学生需要具备良好的人际交往能力和沟通能力。

四、结论通过本次调研，我们得出以下结论：1. 酒店管理专业的就业前景良好，随着旅游业的发展，对专业人才的需求会持续增加。

2. 酒店管理专业的课程设置合理、与实际工作需求相符。

3. 学生需具备良好的沟通能力、团队合作能力、服务意识等素质和技能。

五、建议根据以上结论，我们向相关教育机构和学生提出如下建议：1. 教育机构应根据实际需求，进一步完善酒店管理专业的课程设置，加强实践教学环节，提高学生的实际操作能力。

2. 学生应注重培养自身的沟通能力、团队合作能力和服务意识等素质，多参与实践活动和工作经验积累，提高就业竞争力。

酒店管理专业调查报告一、调查目的为了了解当前酒店管理专业的就业形势及人才需求情况，本次调查主要旨在：1.探究酒店管理专业毕业生就业情况，了解就业率和就业范围。

2.深入了解企业对酒店管理专业人才的需求，分析岗位需求及薪资待遇。

3.为学生提供有针对性的职业规划建议。

二、调查方法本次调查采用问卷调查和个别访谈相结合的方法。

1.问卷调查问卷对象：酒店管理专业毕业3年内的学生和已从事酒店管理工作3年以上的人员。

问卷内容：就业情况、岗位要求、薪资待遇等方面。

问卷数量：200份。

2.个别访谈访谈对象：酒店管理专业从业者和优秀毕业生。

访谈内容：对于毕业生来说，就业难度、发展前景等；对于从业者来说，行业现状、发展趋势等。

访谈数量：10-15次。

三、调查结果1.就业情况调查结果显示，酒店管理专业毕业生就业率达到90%，其中就业范围主要分布在旅游饭店、大型连锁酒店、国际性饭店等行业，受到极大的青睐。

2.岗位要求调查结果显示，酒店管理专业毕业生在求职过程中要求都比较高。

企业通常会要求毕业生有一定的专业基础，至少需要掌握酒店管理流程、客户服务、管理学等方面的知识。

3.薪资待遇调查结果显示，酒店管理专业毕业生的平均起薪为5000元左右，随着经验的积累和职业发展，薪资也相应逐渐提高。

在大型连锁酒店、国际性饭店等领域，薪资待遇会更加优厚。

四、分析结果从调查结果可以看出，酒店管理专业的就业形势良好，毕业生的就业率较高。

通过了解企业对人才的需求，可以发现企业更加重视毕业生的专业基础和实践经验。

同时，酒店管理专业学生的薪资待遇也相对较好，但不同企业对薪资的要求也有所不同。

因此，酒店管理专业学生在选择岗位时，除了考虑薪资待遇，还需要了解企业的工作环境和职业发展前景。

五、建议和总结1.学生在学习期间，应注重专业基础的学习，提高实践能力。

2.在求职时，应将简历和求职信进行精心设计，突出自己的专业特长和实践经验。

3.在面试时，要准备充分，了解企业的基本信息和需求情况。

酒店管理专业调查报告一、前言随着人们生活水平的提高与旅游业的发展，酒店管理专业受到越来越广泛的关注。

本文通过对酒店管理专业的深入调查，分析了其专业性、就业前景和未来发展方向等诸多方面，旨在为学生选择专业和行业从业者提供参考。

二、调查对象本调查分别面向3所高校15名酒店管理专业学生和5家酒店从业者进行。

三、酒店管理专业情况调查1. 专业课程设置就调查范围内的3所高校而言，酒店管理专业的课程设置较为相似，涵盖了酒店运营管理、餐饮管理、房务管理、环境卫生管理、客户服务等方面的知识，其中实践教学环节占比较大。

2. 就业前景调查中发现，毕业生就业前景较为广阔，可以在星级酒店、餐饮企业、旅游公司、会展中心、游艇会等行业就业，薪资较高。

但是行业竞争激烈，对学生的综合素质和实践经验要求相对较高。

3. 未来发展趋势随着旅游业的不断发展和酒店业的进一步升级，酒店管理专业也将面临新的发展机遇。

未来，酒店管理人员需要具备国际化视野和跨界融合能力，把握行业发展趋势和先进技术，不断提升管理水平和服务品质。

四、酒店从业者情况调查1. 行业特点从业者普遍认为，酒店行业特点是服务性、细节性和多元化。

客户服务能力和语言表达能力是员工的核心竞争力。

2. 面临的挑战从业者认为，当前酒店行业面临的挑战包括：人才短缺、消费升级和精细化管理等。

对于员工而言，需要不断学习和提升自身综合素质，适应行业和企业的发展。

3. 未来发展趋势随着新兴技术和消费升级的推动，酒店行业将更加注重数字化、智能化和创新化。

从业者需要具备信息化和技术创新能力，不断创新和提升服务品质，搭建更好的服务环境，满足消费者的需求。

五、分析与总结通过对酒店管理专业和酒店从业者的调查，我们可以看到，酒店行业面临的挑战和机遇并存，未来需要有更多适应行业变革和技术升级的人才加入。

对于学生而言，要注重实践能力的培养，提高综合素质和创新能力。

对于从业者而言，要不断提升服务质量和技术水平，迎接新的挑战和机遇。

２ ．％， ５９ 回答 “ 所 谓 ” 占 ７ ４ 。 无 的 ．％ ３ 对 酒店 实 习 直接 效 果 的调 查 分 析 ．
２ ０ 年 ５月 ， 们 设计 了酒 店 管理 专业 实 习 ０９ 我
调 查 问 卷 表 ， 含 相 关 问题 ２ 内 ９个 ， 本 校 ２０ 在 ０７级
当问及“ 你在经过酒店客房部 的培训后能 否很 快掌握 客房操 作技能 ” 回答 “ ” 占 ６ ％，本人 ， 能 的 ３ “ 不在客房部实 习的” ３ ．％ ， 做回答 的有３７ 占 ３３ 没 ．％
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由于学生 意识到用人单位 很注重 工作 经验 ， 毕 业实习有助于将来就业 ， 以学 生普 遍接受酒 店实 所
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注： 文为 ２０ 本 ０ ８年 河 北 广 播 电 视大 学 青 年 课题 《 于 以点 带 面的 进 行 财 经 专业 教 学 计 划 改 革 的 探 讨 》 项 目编 号 ：０ ８ ０ ７ 的 研 基 （ ２０Ｄ １）
究 成 果 。 课题 组 负 责 人 ： 冰 ； 题 组 成员 ： 海 珍 、 于 课 张 崔佳 、 梅 。 邢

关于酒店管理专业毕业生就业意向调查分析近年来，我国逐渐进入“大众旅游”时代，成为全球最主要的旅游目的地之一，旅游业及其相关的“食、住、行、游、购、娱”行业也都迎来了各自发展的黄金时期。

酒店业作为旅游业的支柱行业，对旅游业当下和未来的发展起着巨大的作用。

因此，行业对酒店管理专业人才的需求量日益增加。

从上世纪90年代开始，我国在各高等院校开设酒店管理专业，目的在于鼓励培养从事酒店管理的高级专业人才，以迎合和满足行业需求。

但实际情况是，每年自愿报考酒店管理专业的学生人数极少，酒店管理专业在读大学生愿意在毕业后进入酒店工作的人也不多，并最终表现为“供求错位”现象在酒店管理专业尤为严重，造成的就业缺口也越来越大。

另外，在酒店业也存在着两种不合理的管理人员类型，一种是操作技能熟练但学历较低，长期在基层工作后得到晋升，工作经验丰富，但由于缺乏专业管理知识，难当管理重务；另一种是空有管理学历，但非酒店专业，对于应用性较强的酒店业比较陌生，很难深入一线，有效管理酒店，提高酒店经济效益。

因此，如何吸引更多学生填报酒店管理专业？怎样培养在读学生对酒店业的职业兴趣？如何培养和留住更多酒店管理专业人才？成为了我们必须了解、分析和解决的问题。

苏州作为江苏省乃至全国的旅游大市，近几年其旅游业在全市GDP中所占比重始终稳定上升地保持在10％以上。

XX 年，苏州入境游客人数、国内游客人数、旅游总收入均位居全省第一和全国主要旅游城市的前列。

旅游业快速发展所带动的酒店业在苏州也迅速崛起，截止XX年上半年，苏州星级酒店数量仅次于北京、上海，排名全国第三。

1．调查样本情况本次调查的对象是苏州地区的三所开设酒店管理专业的本科院校常熟理工学院，苏州大学应用技术学院和苏州科技大学天平学院的在读大学生。

包括大一学生164人，大二学生157人，大三学生171人，大四学生87人；其中，男生140人，女生439人。

2．调查方法和时间本次研究采用问卷调查法收集资料，历时两个月，共发放调查问卷650份，回收有效问卷579份，有效问卷回收率89．1％。

1 2
酒店管理专业的技能需求
针对不同的岗位和职务，需要掌握哪些专业技 能？
酒店行业的现状和发展趋势
当前酒店行业的发展水平、趋势和挑战是什么 ？
3
酒店管理专业的课程设置
针对当前行业需求，酒店管理专业的课程设置 是否合理？是否需要调整和优化？
02
调查方法和样本
调查方法
问卷调查
01
设计针对酒店管理专业的问卷，涵盖酒店管理师、大堂经理、
酒店管理专业的就业前景
广阔的就业前景
随着酒店业的快速发展，酒店管理专业的就业前景非常广阔。
多种就业岗位
酒店管理专业的毕业生可以选择从事多种就业岗位，如酒店经理、客房经理、前台接待、 旅行社经理等。
不断提高的薪资待遇
随着酒店业的不断发展，酒店管理专业的薪资待遇也在不断提高。同时，酒店管理专业也 面临着一些挑战，如行业竞争激烈、职业发展空间有限等。因此，选择酒店管理专业需要 充分考虑自己的兴趣和职业规划。
拓展国际合作，学习和借鉴国 际先进的酒店管理经验和管理 模式。
未来研究方向
研究酒店管理行业的未来发展趋势和发展方向。
研究如何提高酒店管理专业人才的就业能力和职 业发展前景。
探讨酒店管理专业教育的改革和创新方向。
研究如何加强酒店管理和旅游管理等相关专业的 协同发展。
THANK YOU.
引入更多的案例分析、角色扮演、小组讨论 等互动式教学方法，提高学生参与度和学习 效果。
完善课程设置
加强教师培养
根据行业发展和市场需求，进一步完善课程 设置和教学内容，增加一些新兴的、与行业 相关的课程和知识点。
为教师提供更多的培训和实践机会，鼓励教 师参加学术会议和行业交流活动，提高教师 的专业素养和教学水平。

酒店管理的市场调研与分析内容总结简要作为一名资深酒店管理人士，多年来，我一直致力于市场调研与分析工作，以期为酒店业的发展有力支持。

我的工作主要涉及市场调研、数据整理分析、实施策略等方面。

在此过程中，深入了解了酒店业的现状与趋势，为酒店管理了有力保障。

酒店业是一个与人们生活息息相关的行业，市场的变化对酒店业的经营与发展有着直接影响。

因此，进行市场调研与分析显得尤为重要。

市场调研主要包括了解消费者的需求、收集竞争对手的信息、关注行业动态等。

通过这些工作，我能够及时掌握市场动态，为酒店管理有针对性的建议。

在数据整理分析方面，负责收集和整理酒店的各项数据，包括营业额、客流量、客房入住率等。

通过对这些数据的分析，我能找出酒店经营中的优势和不足，为决策层有力的数据支持。

关注着酒店业的发展趋势，以便及时调整酒店的营销策略。

实施策略是酒店管理中至关重要的一环。

根据市场调研和数据分析的结果，负责制定酒店的营销策略、服务改进策略等。

这些策略旨在提高酒店的竞争力，提升客户满意度。

在实施过程中，我会密切关注策略的执行情况，及时调整，确保其有效性。

在工作中，我曾遇到过一个典型的案例。

一家酒店由于忽视了市场调研，对竞争对手的信息了解不足，导致其经营状况每况愈下。

在我对该酒店进行市场调研与分析后，为其制定了针对性的营销策略和服务改进策略。

经过一段时间的实施，该酒店的经营状况得到了明显改善，客流量和客房入住率都有了显著提升。

作为一名酒店管理人士，深知市场调研与分析工作的重要性。

通过不断深入了解市场、分析数据、制定实施策略，我为酒店业的繁荣发展贡献着自己的力量。

在未来，继续关注酒店业的发展趋势，为酒店管理更多有力支持。

以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在我的工作中，市场调研与分析占据着重要地位。

通过对市场信息的收集、整理和分析，为酒店管理了有力支持。

在工作中，始终坚持以下原则：1.保持对市场动态的关注，了解消费者的需求和期望。

酒店管理专业调查报告酒店管理专业调查报告在当前的经济环境下，酒店业是一个受到大众关注的领域，人们对酒店业的需求越来越高。

随着需求的不断增加，对酒店管理专业人才的需求也越来越大。

本文将对酒店管理专业进行调查，从专业特点、就业前景、薪资待遇和职业发展等方面为读者进行详细介绍。

一、专业特点酒店管理专业主要培养学生在酒店、旅游等相关企事业单位中，具有较强的市场营销、运营和管理等方面的知识和能力。

学生需要掌握酒店管理的各个方面，如服务理念、服务流程、餐饮、客户关系管理、财务管理等。

酒店管理专业有一定的实践性，大部分专业课程会安排到酒店实习，让学生在实践中对酒店的管理和经营有更加深入的认识和理解。

此外，酒店管理专业还会安排学生进行英语、法语等语言的培训，以适应国际化的经济环境。

二、就业前景就业前景方面，酒店管理专业毕业生的岗位相对较广，包括服务员、餐饮部经理、前台接待员、培训师、销售代表、公关部经理等。

同时，在旅游、餐饮、娱乐等行业中也有一些相关岗位。

随着国内旅游业的不断发展，酒店管理专业就业前景也越来越广阔。

三、薪资待遇酒店管理专业的薪资待遇和职位相关，专业学历较高的毕业生在职位和薪资方面会比其他毕业生更有优势，一般刚开始的薪酬水平在5000~8000元/月。

由于酒店管理岗位的特殊性，加班是不可避免的，加班费也成为专业毕业生的重要组成部分，大部分企业都会按照劳动法规定向员工支付加班费。

四、职业发展酒店管理专业的职业发展较为灵活，毕业生可以根据个人的兴趣和特长，在酒店、旅游、餐饮、娱乐等行业自由选择。

在具备一定的工作经验后，可以选择在企业中担任主管、经理或高层管理人员，提高自己的职业水平和地位，获得更高的收入和更广阔的职业发展空间。

总之，酒店管理专业是一个多元化的、开放的专业，在当前的经济环境下有广阔的发展前景。

考虑到综合性、实践性和国际化的特点，学生在专业选定上应该根据自己的实际情况和兴趣爱好来选择。

建议在选择之前，应该详细研究就业市场和专业前景，充分了解专业的培养目标和学习课程，提高就业竞争力，为未来的职业发展打下坚实的基础。

酒店管理职业满意度调查分析1调查对象与方法本次调查对象为08级、09级和10级已参加教学实习的酒店管理专业学生，各年级随机抽样70-80名，在实习前后对其酒店管理职业满意度进行调查。

2调查结果随着时间的推移，酒店管理职业满意度呈下降趋势。

酒店管理专业学生实习前后对酒店管理职业满意度也呈下降趋势。

3对酒店管理职业满意度下降的影响因素分析笔者通过座谈与个别沟通的形式与部分学生对酒店管理职业满意度下降的原因进行了互动讨论，有以下几个主要方面的影响因素。

31学生的思想与心理素质不稳定。

当前，高职学生基础文化素质较弱，独立自主性较差，心理发展还没有完全成熟，心态及抗耐压情况较不稳定，这就影响他们建立稳固的世界观和价值观，思想很容易受到外界环境的影响而波动。

而在酒店这个特殊的环境中，体验着各种矛盾和冲突，这就直接导致了学生存在很多诸如发展空间太小、工作太累、工资和待遇不好等等这些不可规避的问题。

再则，在受到行业整体环境的冲击下，本身在自我目标初定位时存在一定的偏差。

因此，在实习前后产生较大的期望值落差，这就直接导致了学生对职业满意度的下降。

32酒店的实习管理和安排欠科学。

首先，酒店行业属于劳动密集型服务行业，需要大量各种各样操作型和服务型员工，这也导致入行的门槛比较低，如初高中文凭都可竞聘上岗。

而且，许多酒店为了节省成本，又基本采用大量实习生为主的方式，将实习生视为廉价劳动力来分配，只关注工作完成情况，对实习生的心理、生活、学习等并不重视。

如果在校的学习是为了学生奠定理论基础，那么实习期间酒店的实践则是引领学生进入酒店实战的奠基石。

因此，酒店对实习生的实习前培训是一个不可缺少的环节，旨在向学生介绍酒店的规章制度、文化建设及酒店的业务等等，可以让学生掌握工作所需要的服务理念、方法和程序，了解酒店的价值观和发展前景等。

可是，大部分酒店仍因为了节省时间、节约人力成本，缺少详尽的实习前培训。

另外，对于实习岗位的安排，就更加缺少灵活性，只满足于酒店自身的方便，实习生在实习半年到一年期间里，基本固定在以餐饮和客房服务员为主，没有或甚少有机会轮岗和参与到管理层的实践锻炼。

酒店管理专业调研论证报告一、酒店管理专业发展背景酒店管理专业原名宾馆管理专业，始创于1996年，是全国范围内较早创立的职校专业之一。

酒店管理专业是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的，近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。

随着2008北京奥运会、2010上海世博会成功举办，和越来越多的国际大型活动将在中国举行，中国对酒店管理专业人才的需求也日益增大，高级酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。

酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。

（一）相关政策随着国家十二五规划的提出，加快转变经济发展方式，加快发展服务业已成为我国的一项政策。

规划要求大力发展生产性服务业和生活性服务业，积极发展旅游业。

拓展服务业新领域，发展新业态，培育新热点，推进规模化、品牌化、网络化经营，服务行业正日益成为我国经济建设的重头兵。

为进一步提升新乡市服务业发展水平,推进产业结构战略调整,促进经济社会协调发展,根据省政府《关于加快我省服务业发展的意见》，2006年，新乡市人民政府在《关于加快新乡服务业发展的意见》中明确提出要大力发展旅游产业，要积极利用外资、民资开发旅游资源,兴办旅行社、饭店和旅游项目。

（二）区域经济随着社会的发展，旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升、经济作用逐步增强。

2010年，我国旅游经济取得了很好的成绩，旅游业三大支柱（旅行社、旅游饭店、旅游交通）实现了全面恢复并较快增长。

国内旅游人数达21亿人次，比上年增长10.6%；国内旅游收入1.26万亿元，增长23.5%；入境旅游人数1.34亿人次，增长5.8%；入境过夜旅游人数5566万人次，增长9.4%；旅游外汇收入458亿美元，增长15.5%；出境旅游人数 5739万人次，增长20.4%；全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7%。

旅游对经济社会发展的促进作用得到进一步强化。

河南是一个旅游资源大省，以拥有丰富的古文化旅游资源而著称。

酒店管理专业调查报告——金华市高中档酒店客房部的比较班级： _总结排版：实地调查：资料收集： ___ _资料整理：二〇一三年四月目录目录 (3)一、中国酒店业现状 (4)㈠金华市酒店业现状 (5)二、高档饭店——金华天悦五星大酒店 (5)㈠酒店简介 (5)㈡产品特点 (6)㈢经营特色 (6)三、中档饭店——金华宾馆 (7)㈠酒店简介 (7)㈡产品特点 (7)四、低档饭店——如家快捷酒店 (8)㈠酒店简介 (8)㈡组织结构 (8)㈢产品特点 (9)㈣经营特点 (9)五、优缺点和不足之处 (10)一、中国酒店业现状2008年以前的几年时间里，豪华酒店成为了中国酒店业竞争最为激烈的领域。

尽管在二星酒店市场以及经济型酒店市场上本土酒店集团占据绝对优势，但在高星级酒店市场上，本土酒店品牌受到外资酒店品牌的强烈冲击，发展艰难。

未来3-5年中国经济型连锁酒店的投资将继续保持高速增长，除了在北京、上海、广州等几个中心城市继续增加外，二级城市和西北内陆城市将有更多品牌进行投资。

在旺盛的旅游度假需求的推动下，众多世界顶级的酒店管理集团正在中国迅速布阵，未来几年度假型酒店有良好的发展前景。

根据已出炉的中国旅游业统计年鉴，全国的星级酒店从2000年的6029家增长到了2006年年底的12751家，星级酒店总数的年均增长率达到15.3%。

2000年到2006年，全国星级酒店的客房数量从594，700间增长至1，459，800间左右，年均增长率为7.7%。

2007年，旅游酒店数量达到14327家，其中五星级361家，四星级1631家，酒店客房数达到160万间，其中五星级饭店数量增长明显，2007年新评定五星级饭店65家，比2006年增长30家，同比增长幅度超过20%。

另外，在五星级之上增设“白金五星级”，北京中国大饭店、上海波特曼丽嘉酒店、广州花园酒店三家饭店07年8月被正式批准为“白金五星级饭店”。

2008年的北京奥运会，2010上海世博会、2012年的广州亚运会对中国的作用，不仅是带动事件发生地的经济发展，也是促进全国旅游业发展的一个好机遇。

酒店网络营销满意度调查报告—以上海世茂皇家艾美为例调查目的：现以上海世茂皇家艾美酒店为例，通过顾客对酒店网络营销的满意度进行调查分析、发现问题、进一步提高酒店网络营销的满意度，也让其他酒店对于此调查能有参考价值。

调查对象：上海世茂皇家艾美酒店的顾客调查时间：2014年12月调查方法：通过调查问卷的方式，在上海世茂皇家艾美官网上发布调查问卷，并对得到的相关数据进行分析。

一、调查背景与意义（一）调查背景随着互联网的迅速发展和经济贸易全球化进程的不断加快，企业的营销环境和消费者行为都发生了巨大的变化。

随处可见的“网上购物”“网上交易”已经颠覆了人们传统的思维和经营模式。

网络营销越来越成为一种新的重要的营销方式。

以下是我国2000年到2008年的全国网民增长标示图（数据来源国家统计年鉴），以便对全国互联网发展的良好态势进行更好的印证。

图一通过以上图表可以看出，我国互联网的全国使用率上升，互联网的发展势头迅猛，且市场发展前景比较好。

相信随着社会各界和政府的推动，各项基础设施的不断完善，网络应用服务的不断多样化和实用化，中国互联网会得到更快、更合理的发展。

所以通过网络进行营销已经成为国内传统企业开拓更高效快捷的商品流通道路的必然之路，网络营销从中也就应运而生。

国内外学术界与企业界普遍认为网络营销是未来经济中最具发展潜力的营销模式，有着广阔的发展前景。

网络营销是基于互联网、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式，是企业营销活动的重要组成部分。

网络营销是传统营销不断发展和提高的产物，正在与传统营销的结合和相互促进中，网络营销日益完善。

网络营销也渗透进各行各业里面，在各个领域方面起着重要的作用，传统行业与互联网的结合成为了一种新的发展方式，互联网在酒店行业的应用也尤为广泛。

酒店网络营销是指利用灵活、快捷的信息通信渠道来推销酒店产品的一种营销手段。

目前主要有两大模式：（1）酒店网上直销，即通过自己的网站进行的营销活动。